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Modulo 4 - Nuevas normalidades-  La era de las tribus

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Modulo 4 - Nuevas normalidades-  La era de las tribus

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https://www.ted.com/talks/seth_godin_the_tribes_we_lead?language=es

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Seth Godin: Seth Godin y las tribus que lideramos

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Seth Godin señala que Internet ha acabado con la publicidad masiva y ha resucitado una unidad social del pasado: las tribus. Estas se basan en ideas y valores comunes, las tribus dan el poder a personas ordinarias de liderar y hacer grandes cambios. Él nos alienta a hacer esto.

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https://sygris.com/2021/09/14/que-son-criterios-esg/

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Los criterios ESG, ¿por qué son clave para tu negocio? - Sygris

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Los criterios ESG responden a las siglas de ambiental, social y gobierno corporativo. Son imprescindibles para la las inversiones responsables.

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https://www.latercera.com/que-pasa/noticia/estudio-en-84-mil-personas-covid-19-envejece-el-cerebro-en-10-anos-y-disminuye-ci-en-85-puntos/EADIYKAG4NBB5HWIRZTDT4Y23Q/

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A lo largo de estos casi 11 meses de pandemia, los científicos han ido descubriendo en el camino que el coronavirus hace mucho dejó de ser un simple "resfrío fuerte", como muchos creyeron al principio. Porque además de dolor de cabeza, fiebre tos y dificultad respiratoria habituales, se han reportado otras molestias tanto digestivas, como a nivel de la piel, corazón, riñones e incluso el oído.

Y otra de las consecuencias es a nivel neurológico. Hasta ahora, se sabe de inflamación cerebral, convulsiones, pérdida del gusto y olfato, alucinaciones y pérdida de memoria, aunque en muchos casos se desconoce si es por la acción directa del virus o la respuesta inmune del cuerpo a la infección.

Sin embargo, puede que exista algo más. Según un estudio del Imperial College de Londres, los sobrevivientes de coronavirus también sufren de un deterioro cognitivo tal, que su coeficiente intelectual (CI) disminuye en 8,5 puntos promedio, similar a si el cerebro hubiese envejecido 10 años.

Según la investigación, desarrollada por el Dr. Adam Hampshire en 84.285 mil personas, en los casos más severos la infección por Covid-19 se relaciona con déficits cognitivos sustanciales durante meses.

"Nuestros análisis se alinean con la posibilidad de consecuencias cognitivas crónicas al tener Covid-19", señala el estudio, aún no revisado por pares. "Las personas que se habían recuperado, incluidas las asintomáticas, exhibían déficits cognitivos significativos".

La "niebla mental" informada por muchas personas semanas y meses después de recuperarse del virus puede ser un síntoma de déficits cognitivos más graves, dicen los científicos.

En las pruebas cognitivas se midió la capacidad del cerebro para realizar tareas como recordar palabras o unir puntos en un rompecabezas. Usualmente estas pruebas se utilizan para evaluar el rendimiento cerebral en enfermedades como el Alzheimer, y también pueden ayudar a los médicos a evaluar las deficiencias cerebrales temporales. En este caso, los peores resultados mostraron impactos equivalentes a la disminución promedio de 10 años en el desempeño global entre las edades de 20 a 70 años.

"El artículo es bastante explícito y resume lo que sabemos hasta hoy sobre la enfermedad", afirma el Dr. German Cueto, neurólogo y académico de la Escuela de Medicina U. de Valparaíso.

"Hace tiempo se sabe que el Covid-19 ataca también a las neuronas e invade el cerebro, así que indudablemente hay un efecto de daño a raíz de la infección. Por otro lado, también hay daño en las personas que permanecen en coma por largo tiempo intubados. Esto también es un daño importante al cerebro y puede medirse, por lo tanto en pacientes graves habría que diferenciar cuánto aporta el ataque del virus y el hecho de estar en coma prolongado. Eso aún no se ha definido", agrega.

"De todas maneras las personas que no estuvieron en coma o en formas menos graves de la enfermedad, de todas maneras manifestaron un deterioro cognitivo cercano al 4%, lo que revela que efectivamente el virus es neurotrófico y provoca daño ", dice el neurólogo.

Sin embargo, Cueto también añade que " tampoco es para asustarse demasiado. El hecho que después de una enfermedad grave la persona tenga algún deterioro cognitivo, no significa que vaya a ser permanente. Si se han perdido neuronas, este déficit puede recuperarse y superarlo a través de una nueva reconexión de las neuronas".

"Sabemos que el virus ataca directamente al cerebro pero no sabemos hasta qué grado. Al parecer no es tan alto, y si es así, no sabemos la proporción de los pacientes en coma prolongado. Falta tiempo para saber el grado de recuperación, y hay que monitorear a los pacientes a lo largo del tiempo para ver si hay una curva ascendente o descendente", dice el experto.

"Sin duda es una voz de alarma pero hay mucho que estudiar. La batalla no está perdida ", sostiene Cueto.

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Estudio en 84 mil personas: Covid-19 envejece el cerebro en 10 años y disminuye CI en 8,5 puntos - La Tercera

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Expertos señalan que aún así, falta averiguar si este daño es permanente en los sobrevivientes de la enfermedad, y si se genera por el ataque de la enfermedad, la falta de oxígeno en el cerebro o el proceso de intubación en los casos más graves.

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Modulo 2 - Una mirada a nuestros clientes:  los efectos del estrés en tiempo de covid

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Modulo 2 - Una mirada a nuestros clientes:  los efectos del estrés en tiempo de covid

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http://ciencia.unam.mx/leer/995/coronavirus-efectos-psicologicos-de-una-pandemia-el-estres-

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Modulo 2 - Clientes con superpoderes - La era del Prosumidor 

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Modulo 2 - Clientes con superpoderes - La era del Prosumidor 

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https://blog.hubspot.es/marketing/prosumidor

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Modulo 2 - Clientes con superpoderes - El desafio del customer Service

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Modulo 2 - Clientes con superpoderes - El desafio del customer Service

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LATAM - Tendencias del servicio al cliente para 2022 - Stella Connect de Medallia

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Cuantos abrazos se necesitan para hacer feliz?

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¿Cuántos abrazos se necesitan para ser feliz?

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Que es vender, para vos?

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Cuales son los componentes del proceso de ventas?

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Barbijos que se convierten en plantas :)

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Barbijos que se convierten en plantas :)

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https://www.meteored.com.ar/noticias/actualidad/novedoso-eco-invento-barbijos-que-se-convierten-en-plantas-tapaboca-mascarilla-coronavirus.html

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Marina Fernández 7 min

Se estima que se usan unas 129 mil millones de mascarillas descartables por mes en todo el mundo.

El uso de la mascarilla se convirtió desde hace más de un año en algo esencial para nuestras vidas, es sin dudas junto con el distanciamiento social, el lavado de manos y el uso de alcohol etílico, el gran aliado que tenemos para seguir sorteando este duro momento de pandemia por el COVID 19 que nos toca atravesar.

Lamentablemente los barbijos descartables contribuyen con un impacto ambiental negativo cuando se convierten en desechos, sin embargo y por fortuna, ya existen varios diseños de mascarillas que crean una solución amigable con el planeta.

Si algo más le faltaba a este tiempo de pandemia, es el daño medioambiental que estamos generando por las toneladas de desechos plásticos que significan los barbijos descartables.

Se estima que se usan unas 129 mil millones de mascarillas descartables por mes en todo el mundo, y el cálculo estremece aún más cuando se da la cifra de 3 millones por minuto. Aún no existe ninguna indicación oficial sobre el reciclaje de los típicos barbijos quirúrgicos celeste, por lo que se están tratando como todo residuo sólido.

Solución de diseño holandés

Marianne de Groot-Pons es una diseñadora gráfica que vive y trabaja en Utrecht, ella creó un innovador diseño alternativo para las mascarillas faciales. Se trata de un barbijo 100% amigable con el medioambiente porque está confeccionado en papel de arroz, además de ser biodegradable tiene una doble función, porque contiene semillas de flores incrustadas en la trama. Estas máscaras de papel y semillas se sujetan a la cara mediante un c ordón de lana de oveja, en lugar de usar un elástico, y si por esas cosas de la vida tu mascarilla termina en el suelo..., no causaría daño alguno al ambiente.

It's no secret that disposable masks are adding to plastic waste, but a Dutch designer (Marie Bee Bloom) has come up with the sweetest solution.

A 100% biodegradable disposable mask made out of rice paper that can be planted after use, which blooms into flowers. (2/3) pic.twitter.com/inOe1NtmJg
- Mad Over Marketing (@MadOMarketing) March 17, 2021

En primer lugar, la diseñadora asegura que las mascarillas bautizadas como "Marie Bee Blooms" proporcionan la misma protección que un tapaboca de tela, y la idea de este producto es que una vez que tu mascarilla fue utilizada como las autoridades sanitarias lo recomiendan, en un segundo paso y en lugar de desecharla la podés plantar en una maceta o directamente en la tierra de tu jardín, ¡y esperas a que florezca! Esperamos ansiosos poder encontrarlas disponibles por todo el mundo.

Toda la máscara es ecológica: el logotipo, el pegamento que mantiene las semillas en el papel de arroz y los cordones de lana para la sujeción.

Invento colombiano

Héctor Mauricio Páez, quien mereció la nominación en este caso al "Mejor Inventor Colombiano por la Superintendencia de Industria y Comercio" de su país, creó un nuevo tapabocas 100% biodegradable que fue bautizado con el nombre "GreenFace". Estos barbijos también están hechos a base de semillas con la idea de que una vez descartado, pueden sembrarse. Su proceso de degradación inicia una vez enterrado, pudiendo durar de 30 a 60 días como máximo. Están diseñados con fibras de celulosa, es hipoalergénico, y en su interior además de contener agentes antibacteriales posee semillas.

#GreenFace el cubrebocas biodegradable.

Debido al incremento del tapabocas como prenda cotidiana, el colombiano Héctor Mauricio P. desarrolló una mascarilla 100% eco friendly. Este cuenta con semillas en su interior para que una vez desechados puedan ayudar al planeta. pic.twitter.com/dfirLy2dtI
- MVM Noticias (@MVMNoticias) December 1, 2020

Este diseño innovador cuenta con un modelo muy práctico de utilizar, (además del clásico que se sujeta a la cara a través de cordones de algodón, o cauchos de latex biodegradables), existe la versión que se adhiere directamente al rostro con un adhesivo no tóxico y acrílico, para evitar afecciones en la piel.

El inventor asegura que una vez que el agente infeccioso de este coronavirus entra en contacto con el material del tapabocas, se inactiva rápidamente. En su interior contiene monopartículas de plata y cobre, que lo convierte en un producto capaz de eliminar hasta 600 tipos de virus y bacterias. Páez, garantiza que su producto no representa problemas en la piel de las personas, como dermatitis o acné, esto gracias a sus características antibacterianas. Tampoco produce quemaduras por su uso frecuente o por el contacto con el sol, y aclara que es económico.

Gran hallazgo filipino

Otra propuesta similar también llega desde el Departamento de Ciencia y Tecnología de Filipinas, descubrieron que la fabricación de mascarillas hechas a base de la planta llamada "abacá" (parecida a la del plátano), resulta ser más resistente al agua que las máscaras N-95. En filipinas ya utilizan este elemento para la fabricación de bolsas de té y billetes.

From the Abaca Capital of the Philippines and the Home of Abaca Festival- Catanduanes

Abaca Fitted Face Mask.
Thank You DSWD Catanduanes#supportlocal #buylocal #wearlocal #lovelocal #abacatanduanes #biodegradable #ecofriendly #naturalabaca pic.twitter.com/Zdh17CvGlx
- 2yado (@tyratoyado) July 1, 2020

El material de esta planta es igual de resistente que el poliéster (componente utilizado en la fabricación de la mayoría de los tapabocas comerciales actualmente). La enorme diferencia a favor del planeta es que estas mascarillas de abacá pueden descomponerse en solo dos meses, y esto las convierte en una excelente alternativa para combatir el impacto ambiental generado por las mascarillas desechables.

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Novedoso eco-invento: barbijos que se convierten en plantas

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Marina Fernández 7 min El uso de la mascarilla se convirtió desde hace más de un año en algo esencial para nuestras vidas, es sin dudas junto con el distanciamiento social, el lavado de manos y el uso de alcohol etílico, el gran aliado que tenemos para seguir sorteando este duro momento de pandemia por el COVID 19 que nos toca atravesar.

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https://transferencia.tec.mx/2020/07/21/el-impacto-del-covid-19-en-la-salud-mental-durante-la-contingencia/

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Por Ania Sofía Loera, David Alejandro Reyes, Carolina Bolaños, Alejandra Jaime y Jorge ​Martínez

El año 2020 será recordado como un hito en la historia de la humanidad, debido al brote pandémico de SARS-Cov-2, el cual causó que el mundo entrara a una nueva etapa que no se vivía desde hace muchos años. Debido a dicha pandemia, los gobiernos de distintas nacionalidades han decidido tomar diferentes medidas de seguridad para prevenir la propagación del agente infeccioso entre los habitantes.

Una de las medidas implementadas a nivel global, así como en nuestro país, fue el aislamiento de los ciudadanos en sus hogares. De esta manera, se suspendieron las actividades laborales presenciales, actividades escolares y recreativas, forzando tanto a trabajadores como estudiantes de diferentes niveles, a continuar con sus labores y tareas desde casa. Realizar dichas funciones desde nuestros hogares requiere de una gran readaptación y representa un cambio drástico al estilo de vida al cual estábamos acostumbrados.

Dicho cambio genera un impacto considerable a la integridad de las personas a nivel físico, psicológico y anímico, e incluso la calidad de sueño. La salud mental puede verse afectada a causa de la cuarentena, por medio de la depresión, la ansiedad, los cambios en los patrones de sueño y por la posible violencia intrafamiliar que puede llegar a vivir el individuo en su hogar. Además de la carga de trabajo en línea, que uno obtiene por sus labores, lo cual aumenta el nivel de estrés del individuo.

Para poder investigar el impacto que la cuarentena puede llegar a tener en la salud mental de los ciudadanos, se decidió realizar una encuesta por medio de una plataforma digital, la cual consta de 50 preguntas. Nos basamos en un cuestionario ya existente. Sin embargo, debido al contexto y a la situación que actualmente se vive, se modificaron y agregaron unas preguntas. Se decidió abordar a personas mayores de 16 años, ya que debido al nivel de estrés que manejan estos grupos de edad, los vuelve más vulnerables o susceptibles de padecer un deterioro de su salud mental.

Estudios más recientes que se han desarrollado a raíz de la pandemia del COVID-19 revelan el impacto psicológico de permanecer en cuarentena por un periodo de tiempo largo e indefinido. La mayoría de estos artículos reportan efectos negativos en la salud mental de los individuos en aislamiento social como síntomas de síndrome de estrés postraumático, estrés, confusión e irritabilidad. (Brooks, 2020).

Con este antecedente se decidió medir el impacto del confinamiento en México con el objetivo de investigar a fondo los efectos de la contingencia en la salud mental de la población que está practicando distanciamiento social. Se logró obtener 745 respuestas de las cuales el 69% fueron mujeres y el 30% hombres, donde se determinó ciertas tendencias con respecto a la salud mental que incluyen:

Depresión

La depresión es una enfermedad multifactorial, en la cual la persona afectada es propensa a cambios emocionales y a sentimientos de tristeza. La tendencia demuestra que la mayor parte de las personas encuestadas respondieron a la cuestión "Me siento triste o vacío" como "algunas veces" (61.34%); asimismo, en la cuestión "no tengo motivación para hacer las cosas" la opción más elegida fue "algunas veces" (48.59%), seguida de "siempre" (6.85%) y "nunca" (28.59%).

Ansiedad

Cuando hablamos de COVID-19, se genera un temor entre la población, ya sea por la probabilidad tienen de infectarse o por la situación de que un familiar o un amigo cercano pudiese llegar a contraer la enfermedad y morir; esto sin contar los factores estresantes que incluyen la cuestión laboral. En el caso de la preocupación económica, las opciones más seleccionadas son: "algunas veces" (42.82%), "con frecuencia" (26.04%) y "siempre" (20.54%) sumando 89.4%, lo que es indicativo de que la mayor parte de los encuestados temen por su situación financiera.

Sin embargo, en la cuestión "me preocupa que algo malo me vaya a suceder" las opciones más elegidas fueron "algunas veces" (45.77%) y "nunca" (40.4%) lo que nos indica que esta cuestión no es un estresor prevalente entre los encuestados. En contraste se les cuestionó sobre si les da mayor tranquilidad la realización de actividades laborales y escolares en línea donde sólo 22.3% marcó que no, denotando que bastantes personas prefieren estar en casa.

Patrones de sueño

Los patrones de sueño pueden verse afectados por el cambio repentino del estilo de vida de las personas. Se encontró una prevalencia sobre "algunas veces" (43.76%) para la cuestión "tengo dificultades para dormir bien", mientras que la opción "siempre" (8.86%) fue la menos elegida. Con esto es difícil verificar si la población ya tenía dificultades para dormir antes de la pandemia o ésta precipitó el insomnio, pero entre los participantes se obtuvo un mayor porcentaje (75.71%) en donde han notado ciertas dificultades para conciliar el sueño.

Cabe destacar que la violencia intrafamiliar ha crecido a cifras tan alarmantes, que ya se considera un problema de salud pública. A pesar de que se han estado implementando ciertas medidas, esto al igual que la salud mental es un rubro que merece mayor atención en esta pandemia.

Ante la pandemia actual uno de los campos más importantes y relevantes que enfrentamos es la salud mental. Vivimos en una situación de crisis global que ha hecho incrementar el número de personas con algún problema mental. Tomando en cuenta nuestra investigación a un grupo de estudio de 745 personas haciendo cuarentena, sí podrían ser alarmante los niveles de depresión, ansiedad y trastornos de sueño actuales, según la línea de tendencia. Es importante tomar en cuenta la salud en todos los ámbitos ante tal pandemia, aún más la mental, ya que es la más afectada.

Los autores

Esta investigación fue realizada por los alumnos Ania Sofía Loera Pinal, David Alejandro Reyes Gómez, Carolina Bolaños Bastidas, Alejandra Jaime García y Jorge ​Martínez. Todos bajo la coordinación de la Dra. Rosa Geraldina Guzmán Hernández. totygeraldina@tec.mx.

Referencias

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el 20 de mayo del 2020 de https://www.researchgate.net/publication/5097223_Effects_of_the_Spanish_Influe nza_Pandemic_of_1918-19_on_Later_Life_Mortality_of_Norwegian_Cohorts_Born_ About_1900

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Salud Mental Y Cómo Sobrellevar La Situación Durante El Covid-19 https://espanol.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/daily-life-coping/managing-stress-a nxiety.html

Covid-19: Cómo Abordar Tu Salud Mental Durante La Crisis Escrito por el personal de Mayo Clinic - https://www.mayoclinic.org/es-es/diseasesconditions/coronavirus/in-depth/mentalhealth-covid-19/art-2048273​1

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¿En casa por el coronavirus? Así siguen estudiando jóvenes por todo el mundo. (n.d.). Retrieved May 20, 2020, from https://www.voicesofyouth.org/es/coronavirus-estudiar-desde-casa-escuelas-cerrad as-consejos

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El impacto del COVID-19 en la salud mental durante la contingencia

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Por Ania Sofía Loera, David Alejandro Reyes, Carolina Bolaños, Alejandra Jaime y Jorge ​Martínez El año 2020 será recordado como un hito en la historia de la humanidad, debido al brote pandémico de SARS-Cov-2, el cual causó que el mundo entrara a una nueva etapa que no se vivía desde hace muchos años.

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El malestar mayor es de las mamas

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https://www.youtube.com/watch?v=RtCYlrKD8kI

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Modulo 5-  Nuevas Normalidades - Megatendencias 2022

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Modulo 5-  Nuevas Normalidades - Megatendencias 2022

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Modulo 5 - Nuevas normalidades- Tendencias Tecnologicas 2022

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Modulo 5 - Nuevas normalidades- Tendencias Tecnologicas 2022

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Con lo cual las organizaciones tendrán que acelerar la trans ormación digital de sus negocios y buscar rutas digitales más directas para conectarse con sus clientes. Todo ello sin dejar de ser eficientes y proteger sus márgenes.

Las tech trends que gobernarán el 2022 tendrán como protagonistas a la distribución del modelo de negocios, las plataformas nativas de la Nube, la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático, la profundización de la automatización de procesos, los nuevos paradigmas de gestión de datos, la evolución de la realidad virtual y la tecnología blockchain.

Las empresas, siguiendo a la consultora Gartner, abrazarán un modelo distribuido "primero digital, primero remoto para mejorar las experiencias de los empleados, digitalizar los puntos de contacto de los consumidores y socios y desarrollar experiencias de productos".

Para dar sustento a lo anterior las plataformas nativas de la ganarán protagonismo, en la medida en que permiten crear nuevas arquitecturas de aplicaciones que son resistentes, elásticas y ágiles, lo que habilita a responder al rápido cambio digital.

Transformación digital

Por otra parte, habrá un mayor enfoque en Edge Computing, que combina el procesamiento y el almacenamiento de datos en el dispositivo de recolección ubicado cerca de la fuente de información, en el perímetro de las redes, en lugar de depender de un único sitio central que puede estar a cientos de kilómetros de distancia. Este modelo habilita redes inteligentes, en las que los dispositivos conectados realizan análisis esenciales en el sitio y utilizan los resultados para realizar acciones específicas.

A nivel de los datos la tendencia será organizarlos en entramados o (data fabrics) " que proporcionen una integración flexible y resistente, de modo que estén disponibles en todos los lugares donde se necesiten".

Respecto a la seguridad informática los despliegues estarán guiados por el paradigma de confianza cero, que requiere una verificación de identidad estricta para todo y para cualquier persona que desee conectarse; y también por el concepto de mallas de , es decir, de "arquitecturas flexibles y componibles que integran servicios de seguridad dispares y ampliamente distribuidos".

La tendencia a la automatización de procesos tendrá un nuevo impulso con el concepto de hiperautomatización , que pasa por identificar, examinar y automatizar rápidamente tantos procesos comerciales y de TI como sea posible.

Por otra parte, en 2022 nos familiarizaremos cada vez más con el concepto de "metaverso", esto es, de mundos digitales persistentes que existen en paralelo con el mundo físico y dentro de los cuales se podrán realizar muchas de las funciones a las que estamos acostumbrados en el mundo real, como aprender, trabajar, jugar y socializar.

El anuncio de Meta -que dijo que invertirá U$S 10 mil millones solo en el próximo año en el metaverso, ya fue un catalizador para este nuevo universo digital.

Hay quienes anticipan que el metaverso -un concepto que no está exento de aspectos polémicos- endrá un impacto en la sociedad tan grande como Internet . En este espacio artificial donde el mundo físico se encuentra con el mundo virtual, la tecnología de realidad virtual (VR) permitirá que las representaciones digitales de personas interactúen, jueguen, conversen, se prueben ropa nueva, etc.

Se supone que este espacio abrirá oportunidades para las empresas, como las de patrocinio de eventos y conciertos, desarrollo de productos solo digitales, juegos y procesos de fabricación (por ejemplo el uso de aplicaciones de metaverso para crear gemelos digitales completos). Además, hay quienes creen que el trabajo también se trasladará cada vez más al metaverso (desde los espacios de trabajo conjunto hasta las reuniones, las simulaciones y la formación).

NFT

En un mundo en el que las criptomonedas empiezan a ganar un nuevo nivel de difusión y atención, habrá otro desarrollo que convocará la atención: los NFT (token no fungible), activos "únicos" en el mundo digital que se pueden comprar y vender como cualquier otra propiedad, pero que no tienen una forma tangible propia.

Este activo digital representa objetos del mundo real como arte, música, elementos del juego y videos. Se compran y venden en línea, frecuentemente con criptomonedas, y generalmente están codificados con el mismo software subyacente que muchos criptos.

Básicamente, los NFT son como artículos de colección físicos, solo que digitales. También obtienen derechos de propiedad exclusivos. De hecho, estos tokens digitales pueden considerarse certificados de propiedad de activos virtuales o físicos y hay quienes anticipan que cualquiera podrá tokenizar su trabajo para venderlo como NFT. También hay quienes sugieren que los NFT jugarán un papel vital en el próximo metaverso : "Abrirán una plétora de nuevos modelos comerciales y modelos financieros regidos por contratos inteligentes en lugar de instituciones financieras".

Estas tendencias orientarán las inversiones digitales de las organizaciones en 2022, en un mundo que avanza en su transformación digital.

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Con lo cual las organizaciones tendrán que acelerar la trans ormación digital de sus negocios y buscar rutas digitales más directas para conectarse con sus clientes. Todo ello sin dejar de ser eficientes y proteger sus márgenes.