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Caso N.º 7: Confusión sobre consignas

Intervención docente:

Buen día. Les agradezco por su interés al consultar, ya que la reiteración de inquietudes indica que la consigna de la actividad publicada pudo haber resultado ambigua. Para atender esta situación particular y asegurar el avance efectivo en el itinerario de aprendizaje diseñado, les detallo lo que se requiere para la actividad: ...(especifico objetivo, formato, extensión, material bibliográfico o audiovisual necesario, plazo de entrega, etc.). Espero haber podido ayudar en la comprensión de la actividad, y estoy atento a que puedan continuar con su realización.

Fundamentación:

La estrategia de clarificar la consigna se fundamenta en que la dimensión comunicativa en el contexto de la enseñanza es relavante para la calidad educativa de los procesos de ensñanza-aprendizaje. Ante la confusión en las consignas, el docente debe intervenir para asegurar el intercambio de información y aportar orientaciones puntuales. Al actuar de esta manera, se garantiza que el aula virtual no se convierta en un " repositorio de documentos", sino que mantenga la fluidez de una actividad educativa. Además, la comunicación pedagógica implica la interacción, el diálogo y la retroalimentación, lo cual es un aspecto crucial para el éxito del proceso de enseñanza y aprendizaje y para la concreción de los objetivos educativos.

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Seleccione el caso N° 7:

Confusión sobre consignas: Después de publicar una actividad, varios estudiantes escriben preguntando lo mismo: no comprendieron qué deben hacer. Te das cuenta de que la consigna puede haber sido ambigua.

Mi intervención docente:

"Gracias por preguntar, observo que varios tienen la misma duda sobre la actividad, así que les voy a dar una explicación más detallada. Para empezar, la tarea consiste en (explicación más detallada y clara de la tarea). Si alguien aún tiene dudas, por favor, pregúntenme, es importante para mí que todos comprendan qué deben hacer".

Fundamento:

De acuerdo al caso, ante la confusión de los estudiantes, considero que es crucial reconocer la ambigüedad de la consigna y reformularla de manera clara y directa, proporcionando una explicación adicional que aclare los pasos a seguir, y si es posible, ofrecer un ejemplo concreto de lo que se espera. Además, es fundamental crear un ambiente de aprendizaje donde los errores sean aceptados y no se penalicen, y aprovechar este momento para reforzar la idea de que las preguntas son una parte valiosa del proceso de aprendizaje, ya que la mayoría de las veces los estudiantes no se animan a preguntar.

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Situación Número 5: TENSIO EN EL GRUPO: En este espacio curricular y tambien desde la institucion educativa a la que adhiero y como docente los invito a poner en valor y reconocer que el intercambio de ideas, incluso cuando estas son divergentes, es una parte fundamental y enriquecedora del proceso de aprendizaje, por lo que es natural y saludable que existan distintas perspectivas sobre los temas que abordamos en el cursado, pero es crucial remarcar que mantengamos siempre un entorno de respeto mutuo y profesionalismo.

Fundamentacion: dar un mensaje claro hacia los estudiantes en el incio de la clase, desde una perspectiva propia y como forma de trabajo establecida desde este espacio educativo ya que cada institucion tiene normas y reglas , esto evitara la personalizacion del mensaje que se quiere lograr dar .

Durante el desarrollo de la clase : Destaco como docente la importancia de los espacios virtuales y que los vivencien como territorios seguros donde todos y cada uno de ustedes desde el rol de estudiantes, se sientan cómodos para expresar sus ideas sin temor a ser juzgados o descalificados personalmente.

Así mismo acompañarlos en esta nueva modalidad de  comunicarnos de forma sincrónica, de la cual  carecemos del lenguaje corporal y el tono de voz que modera las conversaciones presenciales , es por ellos que debo y debemos ser especialmente cuidadosos con la redacción de nuestros mensajes, por lo que en las actividades propuestas en este espacio sean realizadas desde estos puntos de enfoque, lo cual será evaluado:

Argumentemos sobre los puntos de vista o las fuentes citadas, evitando ataques o juicios personales.

Antes de responder, tomemos un momento para comprender genuinamente la postura del compañero o compañera.

El objetivo es el crecimiento colectivo, en un debate.

Fundamentacion: Luego hacer una invitación a todos los estudiantes, para que el mensaje no se tome personal ,  y la propuesta de enfocarse en los puntos descriptos que luego seran evaluados es un ejercicio que los habilite a  una pausa reflexiva y a retomar las discusiones bajo estas premisas. Durante el cierre de la clase: Como docente destaco sus habilidades para dialogar de manera madura y profesional, transformando las tensiones en una oportunidad para fortalecer las habilidades comunicativas y el sentido de comunidad.

También les dejo la invitacion para quienes deseen conversar sobre una situación específica, mis canales de comunicación privada están abiertos.

Fundamentacion: Potenciar las habilidades de los estudinates , sin enfocar en el obstaculo sino en las potencialidades a trabajar. Asi miso se brinda un espacio de privacidad para el dialogo personal ya que pueden existir situaciones profundas de las cuales en lo publico no se quiera dialogar.

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Elegí el caso 2: Falta de comprensión de las consignas que dice:

“Un/a estudiante escribe al correo del docente diciendo: No entiendo nada de lo que hay que hacer en el trabajo. No sé por dónde empezar.”

Me ha pasado un ejemplo así, en el que debíamos enviarle trabajos a una alumna que estaba embarazada y ella no comprendió qué debía hacer.

Mi respuesta sería la siguiente:

Hola Anto, ¡qué bueno que te comunicas! 😊Entiendo perfecto que las consignas a veces parezcan un nudo, ¡es súper común! Acá va un paso a paso clarito para que empieces sin estrés:

Leé las páginas del libro (están abajo del trabajo).

Resolvé las actividades que son preguntas que hay que responder con la lectura de las páginas (te lleva 30 minutos).

Cuando lo termines, mandame una foto y te lo corrijo.

Si querés, mañana a las 19 te mando un video de 3 minutos explicando el contexto, pero es de muy fácil lectura. ¿Te sirve? ¡Vas a ver que una vez que das el primer pasito, todo fluye! 💪Estoy para lo que necesites, solo envíame un mensaje. Saludos

Profe Noel

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¡Hola! Elegí el caso 6, del estudiante con exceso de mensajes. ¡Me ha pasado!

Mi respuesta sería algo así:
Hola Carla, espero que estés bien.

Valoro sinceramente tu compromiso porque veo que estás interesado en comprender las consignas para resolver las actividades.

Entiendo que el entorno virtual puede generar dudas, sobre todo al principio, y es muy bueno que busques orientación.

Para optimizar los tiempos y que tu aprendizaje sea cada vez más autónomo, te doy dos sugerencias, por un lado ingresá al Foro de Consultas, donde varios de tus compañeros tenían las mismas inquietudes y ya fueron resueltas por el equipo docente, y por otro lado te sugiero también revisar el apartado de “Preguntas frecuentes” en la plataforma.

Entre las dos acciones vas a encontrar la mayoría de las respuestas y además podés interactuar con tus compañeros, si tuvieron las mismas preguntas, para intercambiar información o apoyarse.

Si luego de las lecturas aún quedan puntos confusos, escribime con una consulta puntual y lo resolvemos juntas ¿te parece?

Que tengas una linda semana, ¡saludos!

Breve fundamentación:

Tal como vimos en el documento de la cátedra, la comunicación asertiva permite sostener un vínculo cercano sin perder la claridad en los límites pedagógicos.

En los EVA, donde la interacción es continua y mediada por tecnología, es fundamental promover la autorregulación y la autonomía del estudiante, orientándolo hacia la búsqueda de información y la gestión responsable de sus consultas.
Responder de manera empática, pero estructurada, contribuye a mantener una comunicación eficaz, evita la sobrecarga del docente y fortalece el desarrollo de competencias digitales y organizativas en el alumnado, en línea con los principios de la comunicación pedagógica humanizada.

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Elegí el caso n° 1 “Estudiante desconectado”

Mi intervención Pedagógica:

“Buenas estimada/o estudiante: he recibido su mensaje, comprendo la situación que está atravesando y espero que pronto se solucione para que pueda retomar el cursado de la materia. Ante este tipo de situaciones, contemplamos siempre la continuidad de su proceso de formación, que intente mantenerse activo para buscar opciones que le permitan la continuidad, sepa también que como docentes estamos para acompañarlos a transitar este camino. Cualquier inquietud puede enviar un mensaje por foro, mail. Estamos para ayudarlo.”

Fundamentación:

En el material del módulo I, se especifica que en una plataforma EVA (Entorno Virtual de Aprendizaje), la comunicación e interacción son fundamentales para el proceso de enseñanza-aprendizaje. Entre el docente y alumno hay una comunicación pedagógica, que es un proceso bidireccional que va más allá de la mera transmisión de conocimientos, involucrando la interacción, el diálogo y la retroalimentación para fomentar el crecimiento personal y académico.

Mientras exista mayor grado de comunicación, mayor motivación, participación y rendimiento se verá reflejado por parte del estudiante.

Además debemos tener en cuenta que la comunicación debe ser efectiva, respetuosa y siempre manteniendo la claridad en la comunicación.

Existe un conjunto de reglas básicas y recomendaciones que debemos seguir en una comunicación mediada por TIC.

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CASO ELEGIDO:

1.    Estudiante desconectado
Un/a estudiante no participa en clase, no responde a los mensajes del aula virtual y hace semanas que no entrega tareas. Solo deja un comentario breve en el foro: "Estoy pasando por un momento complicado."

MI INTERVENCION:

Ante esta situación, enviaría un mensaje privado a la alumna y le diría:

Hola Pilar, mi nombre es Sol Bravo, soy la profe de Ciencias Jurídicas de la Universidad.

Leí tu mensaje y quería hacerte saber que contas conmigo para charlar, si lo sentís necesario. Este canal es privado, es decir que nadie más que nosotras puede leerlo.

Entiendo lo que me comentas, me ha pasado, por eso sé que el apoyo de un docente en estos momentos es bueno. Si no te convence este espacio, puedo brindarte mi contacto para hablar directamente.

Con respecto a las tareas pendientes, quiero remarcar tu paso increíble por mi materia y tus aportes que son súper útiles para tus compañeros y para mí. No te preocupes por lo que te falte, podemos encontrarle solución, solo te pido que ingreses a la cátedra y leas los resúmenes que te voy a ir subiendo especiales para vos. Espero tu respuesta para que conversemos y te comente las posibilidades con esto que te está faltando.

Lo que necesites, no dudes en escribirme. ¡AQUÍ ESTOY!

FUNDAMENTACIÓN:

Esta actitud que he tenido entiendo que es con respeto en la comunicación y a los espacios, manteniendo claridad en la comunicación y dando posibilidades a la alumna. La comunicación generada de manera individual consolida mi relación pedagógica e individual con Pilar. Este acto puede favorecer su aprendizaje y a mí como docente, mejorar mi empatía hacia su situación como obtener un buen resultado en la enseñanza.

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Caso elegido N°5: Durante la clase sincrónica dos estudiantes discuten de manera tensa en el chat. El intercambio no es agresivo, pero sí cargado de ironía y cierta descalificación, el resto del grupo observa en silencio.

Mi intervención docente:

Chicos, veo que en el chat se generó un intercambio con cierto tono irónico. Les propongo que hagamos una pausa necesaria para recordar que este espacio busca favorecer el aprendizaje colaborativo y el respeto mutuo entre pares y docentes. Las diferencias de opinión son valiosas, necesarias y enriquecen el debate, pero es importante expresarlas con empatía y sin descalificar al otro.

Si hay algún malentendido, los invito a retomarlo desde un enfoque constructivo. Podemos aclarar los puntos de vista en este momento o, si prefieren, continuar luego por mensaje privado para resolverlo. Lo importante es que mantengamos un clima de confianza, compañerismo y respeto, donde todos seamos escuchados.

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Caso Hipotético N°1: Estudiante desconectado

Una/a estudiante no participa en clase, no responde a los mensajes del aula virtual y hace emanas que no entrega tareas. Solo deja un comentario breve en el foro: “Estoy pasando por un momento complicado”

En este caso como docente me comunicaría por mensajería privada con la estudiante, colocándole el siguiente mensaje:

“Buenas tardes Manuela. Me comunico con vos para hacerte llegar mi apoyo en la situación que estés atravesando. Si necesitás y querés podemos coordinar una videollamada para charlar sobre el tema. También hacerte saber que en la Universidad contamos con un gabinete de apoyo para cualquier cosa que necesites. Respecto a la entrega de tareas no te preocupes, podemos coordinar y organizar instancias de recuperación que te sirvan para poder incorporar los conocimientos y completar tu proceso de aprendizaje.

Espero que estés bien y todo se solucione. Quedo atenta a tu respuesta. Saludos cordiales. “

Fundamentación: la comunicación que se entabla entre docente y estudiante debe ser bidireccional, debe buscar formar vínculos que favorezcan el aprendizaje. Además, no debemos olvidar una de las reglas básicas de la comunicación pedagógica que es entender que de los dos lados hay personas que solo comparten el aspecto académico, pero fuera de ese ámbito existen muchas esferas que terminan influenciando el aprendizaje.

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Casos hipotéticos para el Trabajo Práctico N.º 2: "Hola, ¿hay alguien ahí?"

Casos hipotéticos N°1:

Estudiante desconectado

Respuesta:

Hola estimada Soy Carol Toledo,
Leí tu mensaje en el foro y quiero agradecerte por compartir lo que estás atravesando. Entiendo que no siempre es fácil continuar con el ritmo del curso cuando surgen situaciones personales difíciles, por eso quiero que sepas que no estás sola en este proceso.

Te propongo que coordinemos mayor comunicación, si te resulta cómodo, y que me escribas por mensaje privado para conversar sobre cómo acompañarte y organizar un plan de trabajo que te permita retomar de a poco tus actividades. Lo importante es priorizar tu bienestar y que puedas mantener el vínculo con el grupo y con la propuesta formativa.

Por eso, quiero ofrecerte un espacio de escucha y acompañamiento para que encuentres tu propio ritmo y puedas avanzar sin presiones, pero con apoyo constante.

Fundamentacion:

Esta intervención se basa en la idea de comunicación pedagógica como proceso activo y bidireccional que vincula a docentes y estudiantes, promoviendo la interacción, el acompañamiento y el sentido humano en los entornos virtuales.
Siguiendo lo que plantea Area y Adell (2009), el docente debe propiciar la participación y sostener la motivación del alumnado mediante estrategias comunicativas constantes. En este caso, la respuesta busca humanizar el vínculo educativo, generar escucha empática y evitar que el entorno virtual se convierta en un mero “repositorio de tareas”, garantizando así la dimensión afectiva y pedagógica del aprendizaje en línea.

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Caso hipotético N°3: Sobreinformación y ansiedad

Elegí este caso por que durante este cursado muchas veces sentí lo mismo no llegar con los tiempos

Hola (nombre del alumno) :
Gracias por expresar cómo te estás sintiendo. Entiendo que la cantidad de materiales y tareas puede resultar abrumadora, especialmente cuando se concentran en poco tiempo. Es importante que puedas comunicarlo, ya que forma parte del proceso de aprendizaje reconocer nuestras propias limitaciones y necesidades.

Te propongo que revisemos juntos el cronograma de entregas para priorizar las actividades más importantes. También puedo elaborar un resumen semanal con las fechas clave, para que todos tengan una guía más clara del recorrido. Recordá que no se trata solo de cumplir con todo, sino de aprender de manera significativa y cuidando el bienestar personal.

A los demás compañeros/as, los invito a compartir si se sienten de manera similar, así podemos reorganizar los tiempos y fortalecer la planificación del aula virtual.

Gracias por tu compromiso y por confiar en este espacio para expresarte

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CASO HIPOTETICO N°3 : SOBREINFORMACION Y ANSIEDAD.

Un estudiante comenta en el foro: " Nos mandan muchas cosas juntas, no me da el tiempo, me siento desbordado/a. Ya no se que entregar ni cuando."

Desde mi rol docente, le respondería por mensaje privado, para que sea mas personalizado y sienta que es una respuesta acorde a la situación personal que el/ ella esta viviendo.

Hola (nombre del alumno) como estas? He leido tu comentario de como te sientes, en el foro y te agradezco haberlo manifestado. Te propongo para que no te sientas desbordado, que trates de organizar tu tiempo, y las horas disponibles que tengas por día para dedicarle. Realiza un cronograma por semana con las materias, y a medida que vas teniendo tiempo libre, vas realizando una actividad ya sea por materia, o lo que alcances en ese tiempo libre a realizar. Si es posible destina una hora o dos por día a hacer los trabajos del profesorado, todos los días las mismas horas, de mañana temprano , después del mediodía o a la noche, entonces sabrás que esas horas, son para realizar eso. Si por algún motivo te atrasas, o no puedes avanzar, no te preocupes por ello, los docentes y la misma facultad somos muy flexibles, y siempre extendemos los plazos, nos adaptamos a las necesidades de cada alumno. La idea principal de esta carrera no es que el alumno se sienta abrumado ni desordenado, ni ansioso, la idea es que todos aprendan el contenido y que aprendan a ser docentes. Cualquier duda o consulta quedo a disposición. Saludos.

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CASO ELEGIDO N° 5 Durante la clase sincrónica dos estudiantes discuten de manera tensa en el chat. El intercambio no es agresivo, pero sí cargado de ironía y cierta descalificación, el resto del grupo observa en silencio.

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CASO ELEGIDO N° 5 Durante la clase sincrónica dos estudiantes discuten de manera tensa en el chat. El intercambio no es agresivo, pero sí cargado de ironía y cierta descalificación, el resto del grupo observa en silencio.

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Mi respuesta como docente: Voy a hacer una breve pausa en el contenido porque es fundamental que hablemos de cómo estamos usando nuestro chat. Noto que hay una diferencia genuina sobre el tema que estamos tratando, y eso es excelente, significa que están pensando críticamente. Pero también veo que en el chat, hemos comenzado a utilizar la ironía y la descalificación, y eso genera tensión para todos, especialmente para el resto del grupo que está observando. Las normas de convivencia digital que acordamos al inicio del curso exigen evitar la ironía y la descalificación para garantizar un clima de respeto para todos. El intercambio que están teniendo ahora no cumple con ese estándar. Si el objetivo es el debate, mantengamos el foco en las ideas y no en juicios sobre el otro. Por favor, revisen el documento de Netiqueta que compartimos en el aula virtual. Volvamos a la consigna. Si la duda persiste, la trataremos por un canal privado para no detener el ritmo de la clase.

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Caso hipotético seleccionado: Estudiante desconectado

Un/a estudiante no participa en clase, no responde a los mensajes del aula virtual y hace semanas no entrega tareas. Solo deja un comentario breve en el foro: “Estoy pasando por un momento complicado”.

¿Cómo responder?

Hola [nombre del/la estudiante]:

Veo, por tu mensaje, estás pasando por un momento difícil y quiero que sepas que valoro mucho que lo hayas expresado por este medio.

Mi intención es acompañarte para que puedas retomar tu proceso de aprendizaje de la mejor manera posible. Te propongo que conversemos, por mensaje privado o videollamada, según te resulte o sientas más cómodo/a, para buscar juntos una forma de reorganizar tus actividades y establecer nuevas fechas o estrategias que te permitan avanzar sin sentirte sobrecargado/a.

Recordá que estoy aquí para ayudarte a encontrar soluciones y procurar que puedas seguir avanzando con tu proceso de aprendizaje. Estoy a disposición para escucharte y orientarte.

Un saludo,

Profesora Lorena

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Caso Hipotético N° 8 "Desmotivación Evidente"

Mi respuesta:

(Nombre de la estudiante), gracias por comunicarte. Quería alcanzarte una guía de actividades diferente, me parece que puede resultarte más clara para empezar y "más cortita". A medida que la vayas resolviendo vas a ir viendo que no es tan difícil como parece. Todavía tenés tiempo hasta el cierre de notas, así que podés ir a tu ritmo haciéndome preguntas cuando lo necesites y en la medida que vayas avanzando completaremos todas las actividades. La idea es que de a poco, vayas viendo la importancia que tiene este trabajo, que te será muy útil en el futuro, pero también en tu vida diaria. Es importante que para conectar con esta tarea puedas ver todo lo que tiene de bueno e interesante para vos, lo pensé especialmente para eso, ¿te abrirías a esa posibilidad? También te aliento a que te saques todas las dudas, porque ¿sabés? ¡Para eso estamos los docentes!. Contá conmigo y escribime cuanto antes a ver qué te pareció la propuesta. Te estoy esperando!

Natalia

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Situación hipotética: Sobreinformación y ansiedad
Un/a estudiante comenta en el foro: "Nos mandan muchas cosas juntas, no me da el tiempo, me siento desbordado/a. Ya no sé qué entregar ni cuándo."

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Situación hipotética: Sobreinformación y ansiedad
Un/a estudiante comenta en el foro: "Nos mandan muchas cosas juntas, no me da el tiempo, me siento desbordado/a. Ya no sé qué entregar ni cuándo."

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Hola, gracias por compartir cómo te sentís. Entiendo que recibir mucha información o varias consignas a la vez puede generar ansiedad y desorganización, sobre todo cuando se estudia de manera virtual. Es importante que podamos acompañarte para que el proceso sea más claro y llevadero.

Te propongo que revisemos juntos/as el cronograma y las fechas de entrega. En el aula virtual vas a encontrar un espacio con las consignas ordenadas por semana y los plazos actualizados, lo que puede ayudarte a planificarte mejor. Si te parece, podemos armar una pequeña guía de prioridades o resolver tus dudas en la próxima clase de consulta.

Recordá que no estás solo/a en este proceso: es natural sentirse sobrepasado/a a veces, y parte de nuestro trabajo como equipo es aprender a organizar el tiempo y pedir ayuda cuando la necesitamos. Valoramos mucho tu compromiso y tu sinceridad al expresarte.

Amanda Matus

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Caso 4: Mensaje en tono informal -  H.L. Garro de la Hoz

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Caso 4: Mensaje en tono informal -  H.L. Garro de la Hoz

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Hola Nombre y Apellido del/la Estudiante, gracias por animarte a manifestar tu dificultad, hacerlo es un primer paso para avanzar. La consigna puede resultar confusa al inicio, pero estoy aquí para acompañarte. Te propongo que la releas deteniéndote en los verbos de acción, ya que ellos orientan lo que se espera que realices. Si aun así persisten dudas, podés plantear aquí mismo la parte específica que no comprendés y lo resolvemos juntos. Recordá que en los entornos virtuales la comunicación es bidireccional y está pensada para generar un espacio de diálogo y colaboración.

Respecto a la escritura, te sugiero que revises con calma tu redacción antes de publicar, ya que cuidar la ortografía también facilita la comprensión de tus ideas y enriquece el intercambio.

No dudes en preguntar las veces que lo necesités: tu participación es valiosa para el grupo, y seguramente tu consulta también ayude a otros/as compañeros/as que puedan tener la misma inquietud.

¡Ánimo! Con tu constancia la actividad te resultará clara y significativa al final.

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Caso Hipotético N°1: estudiante desconectado

Mi respuesta:

Hola (nombre del/la estudiante).

Leí tu mensaje en el foro y quiero agradecerte que hayas compartido, aunque sea brevemente, cómo te estás sintiendo. Entiendo que estés atravesando un momento complicado y me parece importante que sepas que no estás solo/a en este proceso.

Desde mi rol docente, quiero ofrecerte acompañamiento y si lo considerás posible, podemos coordinar una breve comunicación sincrónica (por videollamada o chat) para conversar y pensar juntos/as de qué manera seguir avanzando en la materia sin que ello signifique una carga adicional para vos. También, si preferís, podés escribirme por mensaje privado cuando te sientas con más disponibilidad.

En cuanto a las actividades pendientes, podemos revisar juntos/as cuáles son prioritarias y establecer plazos más flexibles, de modo que puedas retomarlas progresivamente. Lo importante ahora es que no pierdas el vínculo con la cursada y que sientas el espacio como un lugar de acompañamiento.

La comunicación es clave en este entorno virtual, por eso te invito a mantener este canal abierto, aunque sea con mensajes breves, para que pueda seguir acompañándote en tu proceso.

Un saludo cordial,

Lucia Lasbaina

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Hola Guillermina:

Gracias por tu honestidad y por compartir lo que sientes en el foro. Quiero que sepas que valoro mucho lo que escribiste, porque me permite entender cómo te sientes con las actividades. El hecho de que hayas participado demuestra tu compromiso, y eso es lo más importante en este momento.

Entiendo que, a veces, las actividades pueden parecer confusas y que la sensación de "no entender del todo" es muy frustrante. Mi objetivo no es que simplemente "hagas las cosas porque hay que hacerlas", sino que cada actividad tenga un sentido para vos. El aprendizaje, como dice nuestra planificación, es una herramienta para transformarnos y para que puedas ser un sujeto activo de tu propia realidad. Para que eso ocurra, necesitamos que el conocimiento tenga un significado.

Te propongo que, si lo deseas, hablemos un momento por privado o me escribas un correo para que podamos repasar la consigna juntas. Podemos aclarar las dudas que tengas y encontrar la mejor manera de que te sientas más segura con tu trabajo. La idea es que sea un espacio de apoyo, y no de presión, y estoy aquí para acompañarte.

Un saludo cordial y quedo a tu disposición.

Fundamentación de la estrategia:

Esta intervención se fundamenta en la perspectiva socio-crítica y la Pedagogía de la Esperanza que guían nuestra materia. En lugar de centrarme en el resultado (el trabajo) o en el cumplimiento de una tarea por obligación, priorizo la conexión con la estudiante y su estado emocional.

Validación y empatía: La respuesta inicia validando su honestidad y su esfuerzo, creando un espacio de confianza y respeto que se alinea con el objetivo de fomentar un buen clima de convivencia en el aula.

Enfoque en el proceso: Al problematizar la idea de "lo hice porque hay que hacerlo", se busca reorientar a la estudiante hacia el propósito del aprendizaje como un acto de liberación y de construcción de la propia subjetividad crítica, en lugar de una mera obediencia.

NADIA TONELOTTO

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Caso hipotético elegido:

Nº3 Sobreinformación y ansiedad: Un/a estudiante comenta en el foro: "Nos mandan muchas cosas juntas, no me da el tiempo, me siento desbordado/a. Ya no sé qué entregar ni cuándo."

Respuesta al/la estudiante:

Gracias por compartir lo que sentís. Comprendo que recibir muchas actividades juntas puede generar ansiedad y desorganización.

Quiero transmitirte tranquilidad: no estás solo/a en este proceso: para ayudarte, voy a ordenar el aula virtual con un calendario visible y un listado semanal que distinga las tareas prioritarias de las complementarias. De este modo, vas a poder organizar tu tiempo sin sentirte sobrecargado/a.

Te recomiendo también elaborar un pequeño plan personal de estudio, con bloques de tiempos cortos y recordatorios, que te permita avanzar paso a paso.

Y, por supuesto, si en algún momento tenés dudas sobre plazos o entregas, escribime: la comunicación es clave en estos entornos.

Lo importante no es hacer todo de golpe, sino sostener el aprendizaje de manera progresiva y cuidada.

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Caso Hipotético 7: después de publicar una actividad, varios estudiantes escriben preguntando lo mismo:

No comprendieron que deben hacer. Te das cuenta que la consigna puede haber sido ambigua.

Estimados alumnos muy buenos días, espero que se encuentren bien, en primer lugar, agradezco que me hayan comunicado las dudas que tienen por las consignas en el trabajo practico N°2. Para ayudarlos a comprender y despejar dudas subí un video explicativo y un audio en el foro de dudas y consultas. Todos los jueves de 19 a 20 hs. Estaré a disposición en la plataforma meet dejo el enlace, se realizará consulta sincrónica para los alumnos que requieran ampliar las explicaciones.

El enlace va a ser el mismo para todas las consultas sincrónicas.

Fundamentación: Las estrategias tutoriales y recursos de comunicación se organiza en tres dimensiones:

1)      Pedagógicas: se debe guiar a los alumnos en la comprensión de contenidos y consignas para fortalecer la enseñanza aprendizaje.

2)      Técnicas: Debemos resolver todas las dudas que tengan los alumnos en el entorno de aprendizaje.

3)      Socioafectiva: debemos acompañar y sostener emocionalmente a los estudiantes para que puedan cumplir los objetivos académicos y no abandonen por causas emocionales.

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Selecciono el caso Nº 1.

Hola Marcos:

Te agradecemos por tomarte el tiempo de escribir en el foro y contarnos que estás pasando por un momento complicado. Sentimos que estés pasando esta situación y quiero que sepas que tu bienestar es importante para mí y para la institución.

Entiendo que en determinados momentos puede resultar difícil sostener las actividades académicas. Por eso, te propongo que, si te parece bien, coordinemos un espacio de comunicación individual, por ejemplo, por correo institucional, mensaje privado o una videollamada breve para que puedas contarme con más detalle qué necesitas y juntos/as podamos planificar una estrategia para que retomes el curso sin sentirte sobrecargado/a.

La comunicación en los entornos virtuales es muy importante para poder acompañar los procesos de aprendizaje; con esta propuesta buscamos facilitar tu continuidad en la materia y respetar tu situación personal. Quedo a disposición para escuchar y ayudarte en lo que esté a mi alcance.

Saludos.
Prof. Sandra Matus

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Caso N°5

Alumnos, les recuerdo que este espacio de enseñanza y aprendizaje está pensado para aprender juntos y necesitamos mantener un clima de intercambio basado en el respeto, la colaboración y la escucha del aporte de cada uno. Entiendo que puedan surgir diferencias, por eso es importante expresarlas de forma respetuosa. Les propongo, más bien, los invito a reflexionar sobre este dialogo y retomemos el foco en la actividad propuesta. Luego conversaremos con mas tranquilidad para aclarar malos entendidos. Todos tenemos derecho a ser escuchados en este espacio y a aportar ideas es fundamental ya que no se trata de no tener diferencias, sino de aprender a comunicarlas de manera constructiva.

Fundamentación: la comunicación pedagógica es un pilar esencial en este proceso de enseñanza aprendizaje, ya que no se limita a la transmisión de contenidos si no que; crea un vínculo humano, afectivo y cognitivo en el ambiente áulico, promueve la formación integral, potencia la motivación y la participación, facilita la construcción del conocimiento, previene conflictos, respeta la diversidad.

(Sara Apaza)

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Elijo el caso N.º 3: Sobreinformación y ansiedad

Situación:
Un/a estudiante comenta en el foro: "Nos mandan muchas cosas juntas, no me da el tiempo, me siento desbordado/a. Ya no sé qué entregar ni cuándo."

Mi respuesta:

Estimado/a …Gracias por compartir lo que sentís. Es muy valioso animarse a expresar estas emociones porque seguramente no sos el único/a que atraviesa esta situación. La educación virtual puede generar esa sensación de desborde, sobre todo cuando se acumulan las tareas.

Quiero transmitirte tranquilidad y acompañamiento. Una forma de avanzar es organizar las actividades por semana, respetando la secuencia del curso, para que no se acumulen hacia el final. Podés priorizar lo que tenga fecha de entrega más próxima y, si lo necesitás, escribirme para elaborar juntos un plan de acción adaptado a tu tiempo disponible.

También te recomiendo utilizar el cronograma y las orientaciones que están en el aula virtual: son recursos diseñados justamente para ordenar el trabajo. Además, no olvides que la virtualidad ofrece flexibilidad: lo importante no es resolver todo de una vez, sino sostener un ritmo posible y constante.

Valoro tu esfuerzo y tu compromiso. Expresarlo ya muestra que estás involucrado/a con tu proceso de aprendizaje. Entre todos podemos construir un entorno más llevadero, donde aprender también signifique sentirse acompañado/a.

Fundamentación:

Elegí este caso porque me siento identificada con su situación y decidí responder desde un enfoque empático validando las emociones del estudiante porque es clave para sostener el vínculo pedagógico. Mi estrategia se centra en acompañar sin juzgar, al tiempo que ofrezco pautas concretas como organizar las actividades semanalmente, usar recursos disponibles en el aula y priorizar tareas con fechas próximas. Estas acciones fomentan la autonomía guiada, una característica de los entornos virtuales de aprendizaje. Es importante resaltar el valor del esfuerzo personal y considero que la comunicación abierta fortalece la confianza y favorece la construcción de un ambiente educativo significativo.

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Caso seleccionado: Sobre-información y ansiedad. Un/a estudiante comenta en el foro: “nos mandan muchas cosas juntas, no me da el tiempo, me siento desbordado/a. Ya no se que entregar ni cuando”.

Respuesta: estimada Alicia, en relación a tu aporte en el foro acerca de la situación de ansiedad que te provoca la propuesta de la cátedra, te propongo puedas especificar puntualmente qué actividades no estás logrando resolver a fin de poder acompañarte con ideas que puedan contemplar la organización del tiempo de acuerdo a tus actividades, por ejemplo. Recuerda que el proceso de enseñanza y aprendizaje se nutre de los aportes de educador y educando. Quedo a la espera de tu devolución. Saludos cordiales.

Fundamentación: La comunicación pedagógica en esta situación está dada por el intercambio de inquietudes e ideas entre estudiante y docente. Este proceso bidireccional va mas allá de la mera transmisión de conocimientos, involucrando la interacción, el diálogo y la retroalimentación para fomentar el crecimiento personal y académico.

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CASO ELEGIDO EL 3 " SOBRE INFORMACIÓN Y ANSIEDAD": Estimada alumna:Entiendo que te sientas desbordada y ansiosa con la cantidad de información y tareas que estamos trabajando en la clase. Quiero que sepas que estoy aquí para ayudarte a encontrar una forma mas productiva de manejar tu tiempo y poder realizar tus tareas de manera mas efectiva.

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CASO ELEGIDO EL 3 " SOBRE INFORMACIÓN Y ANSIEDAD": Estimada alumna:Entiendo que te sientas desbordada y ansiosa con la cantidad de información y tareas que estamos trabajando en la clase. Quiero que sepas que estoy aquí para ayudarte a encontrar una forma mas productiva de manejar tu tiempo y poder realizar tus tareas de manera mas efectiva.

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En primer lugar te recomiendo que tomes un momento para revisar y leer bien las consignas y los materiales de la clase, para poder organizarte, puedes utilizar herramientas como calendarios, lista de tareas, o aplicaciones de productividad para ayudarte a tener un control. También es importante leer de manera cuidadosa las consignas y te tomes un tiempo de reflexión para entender lo que se espera de ti.

recuerda que es importante crear un entorno de estudio tranquilo y cómodo, libre de distracciones, para que puedas concentrarte y trabajar de manera efectiva. Quiero que sepas que no estas sola en esto, estoy aquí para apoyarte y ayudarte en lo que necesites, no te desanimes si no entiendes algo al principio, con practica y paciencia, podrás encontrar tu ritmo de trabajo.

si necesitas algo mas no dudes en hacermelo saber. Exitos y recuerda;" Nadie nace sabiendo, pero todos podemos aprender y crecer"

NATALIA GOMEZ

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Respuesta docente al caso: Confusión sobre consignas

Queridos estudiantes:

He notado que varios de ustedes me han escrito con la misma inquietud respecto a la última actividad publicada. Les agradezco mucho que lo hayan señalado, ya que este tipo de intercambios nos permite mejorar la comunicación y evitar malentendidos.

Al revisar la consigna, reconozco que puede haber quedado ambigua y entiendo que esto genere dudas. Por eso, a continuación aclaro de manera más precisa lo que deben realizar:
[Aquí detallar la consigna reformulada, con pasos claros, lenguaje sencillo y ejemplos si fuera necesario].

Es importante destacar que, en los entornos virtuales de aprendizaje, la claridad en la comunicación pedagógica es fundamental para favorecer la autonomía, la organización y el aprendizaje significativo. Por este motivo, siempre que detecten alguna dificultad, los invito a comunicarse a través de este espacio o del foro habilitado. Sus consultas no solo son válidas, sino que enriquecen a todo el grupo, ya que lo que una persona pregunta suele ser útil para varios compañeros.

Agradezco su compromiso y disposición para mantener un diálogo respetuoso y colaborativo. De mi parte, me comprometo a reforzar la precisión en las consignas y a estar disponible para acompañarlos en este proceso.

Un cordial saludo,
GÓMEZ DE OLIVERA, VALERIA

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CASO SELECCIONADO:

6. Participación mínima

RESPUESTA DEL DOCENTE:

Estimada Alumna,

Quisiera tomar un momento para reflexionar sobre nuestra dinámica de comunicación en el aula virtual. He notado que la participación en los foros y otras actividades de intercambio ha sido mínima, y es importante para mí entender si hay algo en lo que pueda ayudar.

Comprendo que no siempre es fácil expresarse en un entorno público. E incluso la dinámica diaria de cada uno a veces no permite dedicarle suficiente atención a algunos proyectos. Por ello, quiero animarlos a encontrar su propia forma de participar, ya sea contactándose a sus profesores, u organizar una agenda de actividades donde puedas realizar seguimientos y advertir fechas importantes.

Mi intención es que se sientan acompañados en este camino. Estoy aquí para guiarlos y atender sus necesidades. No duden en contactarme por el medio que prefieran si tienen alguna dificultad o sugerencia.

Estamos en esto juntos.

Saludos cordiales,

Prof. Graciela Torres

FUNDAMENTACION:

Mi respuesta se centra en la importancia de la comunicación pedagógica en los entornos virtuales. El texto la define como una de las "cuatro dimensiones pedagógicas" de un EVA, y afirma que es fundamental para la calidad educativa. Sin una comunicación fluida, el aula virtual se convierte en un simple "repositorio de documentos", sin la interacción y el "calor humano" esenciales para el aprendizaje.

En el caso hipotético de la "participación mínima", mi intervención como docente busca abordar esta problemática directamente. Mi estrategia se fundamenta en los siguientes puntos clave del texto:

·         Humanizar la educación: El documento señala que la comunicación en la virtualidad "humaniza la educación mediada por tecnología". Mi respuesta busca hacer precisamente eso: mostrar empatía, reconocer la situación y recordarle a los estudiantes que detrás de la pantalla hay personas. El tono cordial y la búsqueda de soluciones demuestran esta intención.

·         Fomentar la interacción bidireccional: La comunicación no es una vía única. Si la participación es mínima, mi responsabilidad es generar las condiciones para que se dé una interacción activa y bidireccional. Por ello, mi respuesta propone alternativas como el uso de la mensajería privada, encuestas anónimas y trabajos en grupo, para que los estudiantes se sientan más cómodos y menos expuestos, facilitando así la comunicación.

·         Netiquetas y respeto: Aunque no se mencionan explícitamente en mi respuesta, las netiquetas (mencionadas en el texto) son la base de mi enfoque. Al ofrecer vías de participación alternativas y mantener un tono profesional y respetuoso, mi objetivo es construir un espacio seguro donde todos se sientan valorados y puedan expresarse sin temor.

·         Vínculo pedagógico: la comunicación es crucial para "consolidar relaciones pedagógicas". Al responder de manera proactiva a la falta de participación, no solo estoy buscando que los estudiantes aprendan el contenido, sino que estoy fortaleciendo el vínculo docente-alumno, un factor determinante para el éxito del proceso de enseñanza-aprendizaje.

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Gaitan Gisella. Caso hipotético elegido N° 7 

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Gaitan Gisella. Caso hipotético elegido N° 7 

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Caso hipotético N° 7: Confusión sobre consignas

Buenas tardes estimados estudiantes, ante las diferentes consultas recibidas sobre la actividad a realizar, reformularé la consigna incorporando ejemplos más concretos, acompañado de un video explicativo con el fin de despejar sus dudas. Además, habilitaré un foro de consultas para quienes aún tengan inquietudes puedan preguntar y así dar una respuesta colectiva que sirva para todos.

Ante cualquier otra consulta, quedo a disposición.

Saludos. Prof. Gaitan Gisella

Fundamentación

Cuando varios estudiantes preguntan lo mismo sobre una actividad, entiendo que la dificultad no está en ellos, sino en la consigna. Desde el rol docente, asumo que la responsabilidad es garantizar la claridad de las indicaciones, ya que, según la didáctica de la enseñanza, una consigna bien formulada orienta, motiva y brinda seguridad al estudiante. Por eso, lo primero que haría es reformular la consigna de manera más clara y concreta, incorporando ejemplos prácticos que sirvan como guía.

Además, considero necesario diversificar los medios de comunicación: muchas veces un audio o un breve video explicativo facilitan la comprensión más que un texto escrito. También habilitaría un espacio en el foro para resolver dudas colectivamente, porque el aprendizaje en entornos virtuales se enriquece cuando las respuestas benefician a todo el grupo.

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Caso Nª 3  Sobreinformación y ansiedad

Un/a estudiante comenta en el foro: "Nos mandan muchas cosas juntas, no me da el tiempo, me siento desbordado/a. Ya no sé qué entregar ni cuándo."

Respuesta

Estimados estudiantes, he leído con atención el comentario de uno de ustedes sobre la sensación de desbordamiento y ansiedad debido a la cantidad de tareas y plazos que deben gestionar. Quiero reconocer que este sentimiento es completamente válido y que muchos pueden estar experimentando lo mismo en este entorno virtual. La educación en línea presenta desafíos únicos, especialmente en lo que respecta a la gestión del tiempo y la carga de trabajo, por lo que es fundamental que todos se sientan apoyados para manejar su carga académica de manera efectiva. Para abordar esta situación, propongo algunas estrategias: primero, utilicen herramientas como calendarios, listas de tareas o cronograma para visualizar las fechas de entrega y priorizar actividades, lo que ayudará a reducir la sensación de caos. En segundo lugar, dividan las asignaciones en partes más pequeñas y manejables, lo que facilitará el trabajo y les permitirá celebrar pequeños logros. También es importante mantener una comunicación abierta; si sienten que la carga es excesiva, anímense a comunicarse conmigo o con sus compañeros, ya que la colaboración y el apoyo mutuo son esenciales. Por último, no olviden la importancia de tomarse breves descansos para recargar energías, lo que puede mejorar su enfoque y productividad a largo plazo. Recuerden que el aprendizaje es un proceso, y está bien pedir ayuda cuando la necesiten. Estoy aquí para acompañarlos en este camino y encontrar juntos maneras de hacer que su experiencia sea más llevadera y significativa.

Fundamentación

La respuesta a los estudiantes se fundamenta en varios principios pedagógicos y psicológicos esenciales para el aprendizaje efectivo en entornos virtuales de aprendizaje (EVA). Primero, al validar las emociones de desbordamiento y ansiedad, se crea un ambiente de confianza que facilita el aprendizaje. La gestión del tiempo es primordial en la educación en línea, y el uso de herramientas como calendarios y listas de tareas ayuda a los estudiantes a organizarse, reducir la ansiedad y aumentar su productividad. Dividir las tareas en partes más pequeñas mejora la comprensión y permite alcanzar pequeños logros, lo que refuerza la motivación. Fomentar una comunicación abierta es clave para el aprendizaje colaborativo, ya que se ha demostrado que los estudiantes que se sienten cómodos comunicándose tienen una experiencia más enriquecedora. Los descansos mejoran la productividad. Tener en cuenta que el aprendizaje es un proceso y que está bien pedir ayuda se alinea con las teorías constructivistas, que ven el aprendizaje como un esfuerzo colaborativo.

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Situación hipotética elegida: Un estudiante que nunca participa en los foros de intercambio y parece estar desconectado del cursado.

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Situación hipotética elegida: Un estudiante que nunca participa en los foros de intercambio y parece estar desconectado del cursado.

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Hola Germán, ¿Cómo estás?

Estuve observando tu recorrido en el aula y noté que aún no participaste en los foros de intercambio. Estos espacios son fundamentales no solo para compartir ideas, sino también para construir juntos el aprendizaje y sentirnos parte de la comunidad educativa.

Entiendo que a veces pueden surgir dificultades de tiempo, de acceso o incluso dudas sobre cómo intervenir. Por eso quería recordarte que tu voz y tus aportes son valiosos para enriquecer el diálogo colectivo. No se trata de respuestas perfectas, sino de animarse a compartir reflexiones, preguntas o experiencias que ayuden a pensar en conjunto.

Si lo necesitas, podemos coordinar un encuentro breve para orientarte sobre cómo participar en el foro o aclarar cualquier dificultad que se te haya presentado. Estoy para acompañarte en este proceso, porque tu participación es clave para avanzar en tu formación.

¡Te animo a sumarte en la próxima consigna! Estoy seguro de que tus ideas serán un gran aporte para el grupo.

Saludos cordiales,
Rodolfo Mayorga

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Caso hipotético elegido N° 7"Confusión sobre consignas".

Mi Intervención como Docente

Hola a todos y todas:

Gracias por sus consultas. He notado que varios de ustedes tienen dudas sobre las consignas de la Actividad 2, y reconozco que la redacción pudo haber sido ambigua. Pido disculpas por la confusión que esto generó.

Para aclarar cualquier duda, les he preparado un breve video explicativo donde detallo cada paso de la actividad y doy ejemplos de lo que se espera en la entrega. También he reformulado la consigna en un documento de texto y lo adjunté en el espacio de la actividad, resaltando los puntos clave para que sean más fáciles de seguir.

Estoy disponible para cualquier otra consulta que surja.

Saludos,

Prof. Lucas Lo Presti.

Justificación de la Estrategia

La estrategia que utilice se basa en los principios de comunicación pedagógica y la dimensión comunicativa de los Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA).

Reconocer el error: El primer paso es reconocer que la consigna fue ambigua. Esto genera confianza y demuestra empatía, un componente clave de la comunicación pedagógica que humaniza la educación mediada por tecnología.

Aclarar la confusión de inmediato: En lugar de responder individualmente, se opta por una comunicación sincrónica (videoconferencia, un video explicativo grabado) o asincrónica (un anuncio en el foro o mensajería interna) para llegar a todos los estudiantes al mismo tiempo.

Fomentar la interacción y la retroalimentación: Se incentiva a los estudiantes a seguir participando y haciendo preguntas, lo que incrementa la motivación y el rendimiento académico. Esto transforma el aula virtual de un mero repositorio de documentos en un espacio de interacción social y aprendizaje activo

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Caso hipotético 8: Desmotivación evidente

Una estudiante participa en el foro pero deja un mensaje como: “No se si lo que escribí está bien, nunca entiendo del todo estas actividades. Igual no hice porque hay que hacerlo”.

A la estudiante voy a nombrarla como: Alicia.

Respuesta:

Hola “Alicia”, gracias por animarte a participar en el foro y compartir tu mensaje. Entiendo tu sensación de inseguridad frente a las consignas, pero quiero transmitirte que tu aporte es valioso y forma parte del proceso de aprendizaje. En los entornos virtuales no buscamos respuestas “perfectas”, sino un espacio de construcción colectiva en el que cada intervención ayuda a reflexionar y avanzar.

La comunicación en las aulas virtuales es un factor central para que no se conviertan en simples repositorios de archivos, sino en lugares vivos de intercambio y aprendizaje. Por eso, tu participación (aunque sientas dudas) ya es un paso importante.

Te propongo que, si en algún momento te resulta difícil comprender la consigna, plantees tus preguntas en este mismo espacio. Así no solo podemos acompañarte como docentes, sino que también otros compañeros/as podrán enriquecerse de esas aclaraciones. Recordá que la clave no está en “hacer porque hay que hacerlo”, sino en darte la oportunidad de probar, equivocarte y volver a intentar. Esa es la manera en que realmente aprendemos.

Confío en que con organización y acompañamiento vas a poder aprovechar al máximo esta experiencia.

Fundamentación

La situación presentada refleja un caso de desmotivación en un entorno virtual de aprendizaje (EVA). Frente a ello, la intervención docente debe sostenerse en la dimensión comunicativa de los EVA, entendida como uno de los pilares centrales para garantizar la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje (Area y Adell, 2009). Si esta dimensión se descuida, el aula virtual corre el riesgo de transformarse en un simple repositorio de archivos, perdiendo su carácter de espacio de interacción y construcción conjunta de saberes.

La comunicación pedagógica en la virtualidad, además de transmitir contenidos, busca humanizar la experiencia educativa, reforzando el vínculo entre docentes y estudiantes, y habilitando un proceso dialógico que favorece la reflexión compartida. En este marco, la respuesta docente debe ser clara, empática y motivadora, ya que el reconocimiento y la orientación personalizada constituyen estrategias fundamentales para fortalecer la participación y la confianza del estudiante.

Asimismo, las normas de netiqueta recuerdan la importancia de mantener un trato respetuoso y constructivo en la comunicación en línea, lo que contribuye a generar un clima positivo. De esta forma, la intervención docente no solo atiende la dificultad expresada, sino que convierte esa situación en una oportunidad pedagógica para consolidar el acompañamiento y la motivación en el grupo.

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"Hola, ¿hay alguien ahí?" Caso hipotético N°3: sobreinformación y ansiedad.

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Intervención docente ante el caso N° 3 Sobreinformación y ansiedad
Un/a estudiante comenta en el foro: "Nos mandan muchas cosas juntas, no me da el tiempo, me siento desbordado/a. Ya no sé qué entregar ni cuándo."

Respuesta:

Estimada alumna xxx, muy buenas tardes soy la profesora Anabel del curso xxx. Te agradezco mucho tu intervención en el foro y me contacto para acercarte tranquilidad. Entiendo perfectamente la manera en la que te estas sintiendo ya que he sido estudiante en un entorno virtual y si bien se envían muchas actividades o material de lectura, la idea es que puedas realizar dichas actividades o lecturas a tu ritmo combinando tus tiempos con los de cada materia. Es importante que también sepas que en esta modalidad los tiempos cronológicos de publicación no importan tanto, sino que puedas avanzar desde lo más antiguo en dirección de lo más nuevo. Entonces, te recomendaría que pudieras ir paso a paso ya que ver la totalidad de actividades puede ser un poco abrumador. Probablemente te sea de utilidad revisar el programa de la materia y crear tu propio cronograma en el que puedas priorizar lectura y actividades animándote a avanzar progresivamente. Espero que esta sugerencia te sea de utilidad, de todas formas, en caso de que te sigas sintiendo desbordada te propongo que podamos hacer una videoconferencia para poder ayudarte con lo que necesites. Quedo atenta a tus comentarios. Cualquier consulta, no dudes en escribirme.

Saludos,

Fundamentación de la estrategia:

La estrategia utilizada para la respuesta es socioafectiva y pedagógica. Ya que, por un lado, he buscado llevar tranquilidad ante el sentir de desbordamiento empatizando con dicho sentir para evitar que caiga en una sensación de aislamiento. Por otro lado, me centré en guiar a la alumna en la comprensión de la modalidad para que a través de dicha comprensión la estudiante pueda asumir un papel más activo y autónomo, que es lo esperado de los EVA proponiéndole, con la herramienta puntual de generar su propio cronograma e ir paso a paso. También dejé abierta la posibilidad de un seguimiento más personalizado con la posibilidad de realizar una videollamada.

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"Hola, ¿hay alguien ahí?"

Caso hipotético N°3: sobreinformación y ansiedad.

Hola, gracias por animarte a compartir lo que sentís. Entiendo que recibir muchas consignas juntas puede generar ansiedad y la sensación de no llegar a todo. Es normal sentirse así cuando la información parece excesiva o poco organizada.

Lo que te propongo, a partir del sentimiento de desborde, es que revisemos juntos/as las fechas de entrega y prioricemos las actividades más inmediatas. También recuerden, que pueden apoyarse en el cronograma de la materia, que está pensado justamente para evitar confusiones. Les sugiero que organicen las tareas en una lista o calendario personal, de modo que puedan visualizar con mayor claridad qué corresponde entregar y cuándo.

Como docente, mi compromiso es acompañarlos/as en este proceso. Por eso, a partir de esta semana enviaré un recordatorio semanal con las actividades y sus respectivas fechas. De esta manera, podremos reducir la sensación de sobreinformación y trabajar con mayor tranquilidad.

Recuerden que pueden escribirme siempre que necesiten aclarar dudas. El aprendizaje se trata de avanzar de manera sostenida, paso a paso.

Fundamentación de la estrategia:

La respuesta ofrecida, primero, busca reconocer lo que siente el/la estudiante, porque cuando uno se siente escuchado la ansiedad disminuye. Luego, propuse algunas herramientas simples de organización, como armar un calendario o lista, que ayudan a ordenar las ideas y no perderse con tantas tareas. Y, por último, puse a disposición mi acompañamiento como docente, enviando recordatorios y respondiendo para dudas. La idea es que no se sienta solo/a frente a la sobrecarga, sino que sepa que hay una guía clara y un apoyo constante para avanzar paso a paso.

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CASO N.º 7 Confusión sobre consignas

Después de publicar una actividad, varios estudiantes escriben preguntando lo mismo: no comprendieron qué deben hacer. Te das cuenta de que la consigna puede haber sido ambigua.

Resolución planteada: En este tipo de casos considero que es oportuno hacer un proceso de reflexión y verificar si la ambigüedad de la consigna está relacionada a un error involuntario, como por ejemplo subir un archivo de otro tema, o si efectivamente es necesario reescribir las pautas del trabajo.

Una vez chequeado que las consignas fueron ambiguas, se debe enviar un mensaje a todos los alumnos aclarando la situación, pidiendo disculpas y otorgando un nuevo plazo de entrega.

Mensaje

Estimados Alumnos y Alumnas: Les quiero comunicar que luego de haber leído sus inquietudes y consultas respecto a las consignas del último trabajo, me pareció conveniente editar el mismo y volver a subir las consignas con una explicación más clara.

Por este motivo, van a notar que se postergó la fecha de entrega de la actividad para que puedan tener más tiempo.

Les pido disculpas por el malentendido y quedo a disposición por cualquier otra consulta.

Saludos

Juan

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Durante una clase sincrónica, dos estudiantes comenzaron a discutir en el chat. El intercambio no fue abiertamente agresivo, pero sí estuvo cargado de ironía y con cierto tinte de descalificación. El resto del grupo se mantuvo en silencio observando la situación.

Intervención docente:

" Queridos alumnos, noto que en el chat se está dando un intercambio con un tono irónico y poco respetuoso. Les recuerdo que este espacio es para aprender y crecer juntos, y que cada opinión es valiosa si se comparte con respeto. Les pido que dejemos de lado los comentarios que puedan incomodar y que retomemos la actividad de manera constructiva.

Es natural que existan diferentes puntos de vista, y eso enriquece la clase, pero la forma en que nos comunicamos marca la diferencia. Les propongo que escuchemos y compartamos con cuidado, de manera que todos podamos sentirnos cómodos y respetados. Si alguno desea profundizar o aclarar lo que piensa, podemos hacerlo dando la palabra de forma ordenada y en un clima de respeto mutuo”.

Fundamentación:

La intervención busca establecer un límite claro sin exponer de manera negativa a los estudiantes involucrados, recordando las normas de convivencia y favoreciendo la reflexión sobre la comunicación respetuosa. Además, se valida la posibilidad de tener opiniones distintas, orientando al grupo a ver la situación como una oportunidad de aprendizaje y no como un conflicto. De este modo, se preserva el clima pedagógico, se garantiza el cuidado de todos los participantes y se fortalece la construcción de un espacio de diálogo sano y formativo.

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Caso hipotético: Desmotivación evidente

Una estudiante participa en el foro, pero deja un mensaje como:
"No sé si lo que escribí está bien, nunca entiendo del todo estas actividades. Igual lo hice porque hay que hacerlo."

Intervención docente:

Hola Mariana.

Gracias por animarte a expresar cómo te sentís. Es totalmente válido que a veces surjan dudas o la sensación de inseguridad frente a una actividad. Quiero transmitirte que este espacio está pensado justamente para acompañarte y que tu participación, aunque tengas incertidumbre, es muy valiosa. También que en este espacio no se trata de “hacer porque hay que hacerlo”, sino de aprender juntas/os.

Entiendo que puede resultar desmotivador no estar segura de si lo que hiciste está bien, pero te animo a verlo como una oportunidad ya que, equivocarse o no comprender del todo también forma parte del proceso de aprender. Lo importante es animarse a participar, porque a partir de esa interacción podemos aclarar juntas las dificultades.

Voy a reformular brevemente la consigna de la actividad para que sea más clara y sencilla (acá como docentes se vuelve a explicar con precisión lo que deben hacer). Si todavía queda alguna duda, podés escribirme o usar los foros para preguntar, ya que, muchas veces otros compañeros/as pueden tener las mismas inquietudes.

Quiero que sepas que no estás sola en este recorrido. Mi compromiso es acompañarte y generar un entorno en el que te sientas escuchada, motivada y confiada. Tu aporte es valioso y contribuye al aprendizaje de todo el grupo.

¡Ánimo! Estás transitando tu propio camino de aprendizaje y cada paso cuenta.

Un saludo afectuoso,
Antonella.

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Caso hipotetico: Estudiante desconectado. Estimado estudiante, gracias por tu mensaje en el foro. Entiendo que estés atravesando un momento complicado y valoro que hayas tenido la disposición de compartirlo, aunque sea de manera breve.

Lo más importante ahora es que sepas que no estás solo/a en este proceso. Te propongo que me escribas por mensaje privado o correo institucional para que podamos conversar en un espacio más personal y buscar juntos alternativas que te permitan continuar con el curso de acuerdo a tu situación actual.

Desde lo pedagógico, podemos revisar cuáles son las actividades más prioritarias y diseñar un plan de trabajo flexible, que te ayude a retomar el ritmo de a poco sin que resulte una carga excesiva.

Tu bienestar es fundamental. La idea es que el entorno virtual sea una oportunidad para aprender y avanzar, pero también para sentirte acompañado/a. Estoy a disposición para acompañarte en este momento, adaptando las estrategias necesarias.

¡Te envío mucha fuerza y espero tu mensaje para seguir en contacto!

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8.      Desmotivación evidente

Una estudiante participa en el foro, pero deja un mensaje como:
"No sé si lo que escribí está bien, nunca entiendo del todo estas actividades. Igual lo hice porque hay que hacerlo."

La respuesta que podría darle como docente a la alumna, seria:

¿Cómo estas Camila? Esta muy bien que consultes por la plataforma, recuerda que estoy para atender las dudas que te surjan, te comparto un video del paso a paso para realizar la actividad, también dejo un apunte práctico para que puedas leer y reflexionar sobre el mismo, de todas formas, estaré conectado ante cualquier duda y se puede programar una reunión virtual por plataforma Google Meet.

Saludos.

Considero que la estrategia utilizada es formal y respetuosa, como docente es importante ponerse en lugar del alumno y reflexionar sobre la dificultad que se le presenta al mismo, y poder indagar sobre la misma, ayudando con una guía o video del paso a paso de la temática, por otro lado, de persistir la inquietud, brindar la posibilidad de realizar una reunión virtual para revisar las dudas.

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Situación hipotética 3. Sobreinformación y ansiedad

Un estudiante comenta en el foro: “Nos mandan muchas cosas juntas, no me da el tiempo, me siento desbordado. Ya no sé que entregar ni cuándo.”

Respuesta

Buenas tardes, Federico.

En primer lugar, te agradezco por comunicarte y manifestarme la situación que estás atravesando. Creo que juntos podemos trabajar en la organización de las tareas y en el armado de una rutina para que puedas ordenar tu cursado. Si te parece bien, podemos empezar por organizar un calendario, a modo de agenda, en el que puedas visualizar, semana a semana, las temáticas que vamos trabajando, los materiales o recursos disponibles y las entregas o actividades que debes realizar. Este orden te permitirá, también, reconocer el tiempo que debes destinar a: lectura, escritura, resolución de las tareas.

Por último, quiero animarte a que no te desalientes, siempre podemos encontrar soluciones si trabajamos sobre esas dudas e inquietudes, conmigo como profesor o sosteniéndote con tus propios compañeros.

Seguimos en contacto, saludos.

Fundamentar la decisión

El mensaje que se estableció como respuesta tiene dos objetivos. En primer lugar, calmar un poco la ansiedad que provoca el sentirse perdido o desbordado para evitar que el problema sea transformado en algo irreversible y llegue a desmotivar al alumno. En tal sentido, se buscó generar confianza para que manifieste estas dudas como paso necesario para lograr una resolución. En segundo lugar, se intentó brindar una estrategia posible, para que el estudiante pueda organizar su trayecto, establecer una rutina y tener claridad sobre el cursado.

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CASO HIPOTETICO ELEGIDO:

MENSAJE EN TONO INFORMAL:

Un alumno te escribe por mensajería privada con una consulta, pero lo hace en tono excesivamente informal y con errores de ortografía:

Profe, me re colgué, qué onda con la tarea esa? Tengo q mandarla ya o que?

RESPUESTA DOCENTE:

Hola Bianca, gracias por escribirme y por tu interés en la tarea. Entiendo tu consulta, pero te pido que, cuando te comuniques conmigo, intentes hacerlo con un tono un poco más formal y prestando atención a la escritura. Esto es importante porque también la forma en que nos expresamos refleja nuestro compromiso con el ámbito académico.

Respecto a tu pregunta: la tarea debe enviarse hasta el día 03 de septiembre. Si necesitas una orientación extra para completarla, puedo indicarte los pasos principales o recomendarte que revises el material que vimos en clase.

Te animo a que lo tomes como una oportunidad para ejercitar tanto los contenidos como la forma de comunicarte, ya que ambas cosas son parte de tu formación.”

FUNDAMENTACIÓN

Opté por responder de manera respetuosa y empática, pero también marcando un límite pedagógico. Por un lado, considero importante reconocer la consulta del estudiante y darle una respuesta clara a su duda sobre la entrega de la tarea, ya que eso mantiene el vínculo educativo y demuestra disposición para acompañarlo. Por otro lado, decidí señalar la necesidad de cuidar el tono y la ortografía en la comunicación, porque la escuela no solo transmite contenidos, sino también formas de interacción que preparan para otros ámbitos sociales y profesionales.

De esta manera, la intervención busca un equilibrio entre cercanía y exigencia: mostrar apertura al diálogo, pero al mismo tiempo guiar al estudiante hacia una forma de comunicación más adecuada al contexto académico.

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Caso Hipotético 8: Desmotivación evidente

Una estudiante participa en el foro, pero deja un mensaje como:

"No sé lo que escribí está bien, nunca entiendo del todo estas actividades. Igual lo hice porque hay que hacerlo."

RESPUESTA DOCENTE:

Hola marcos, en primer lugar quiero felicitarte por animarte a participar, aun cuando tenias dudas. Eso muestra tu compromiso y es un paso muy valioso en tu proceso de aprendizaje.

Entiendo que a veces las consignas pueden parecer confusas, pero estoy para acompañarte. Si te parece, podemos revisar juntos la actividad: podes contarme qué parte te resulto más difícil de comprender y la volvemos a trabajar con ejemplos más claros.

Además, te propongo que revises la guía paso a paso que subí en la plataforma, ya que allí están los puntos principales explicados de manera sencilla. Te propongo que vayas organizando los temas y toda la bibliografía sugerida y a medida que te vayan surgiendo las dudas, te las iré respondiendo.

Lo importante no es solo "cumplir con la tarea, sino que puedas comprender y aprovechar lo que estás haciendo". Confió en que, con un poquito de apoyo, vas a sentirte más seguro en estas actividades.

FUNDAMENTACION:

Opte por una respuesta empática y motivadora, porque la comunicación pedagógica en entornos virtuales debe sostener el vínculo y acompañar al estudiante que expresa desánimo. Mi intervención busca reconocer su esfuerzo, validad sus emociones y ofrecer estrategias concretas de apoyo (Guía, ejemplos, encuentros de consultas). De esta manera, se promueve la confianza y se favorece la participación activa en el aprendizaje.

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De los casos propuestos por la cátedra, el que elegí para mi intervención es el N° 6: “Estudiante con exceso de mensajes. Una estudiante te escribe constantemente por mensajería del aula con consultas que ya están explicadas en los materiales. Los mensajes son frecuentes, extensos y demandan mucho tiempo de respuesta.”

Frente a esta situación, como docente a cargo considero necesario intervenir con una respuesta clara, empática y orientada al desarrollo de su autonomía. En primer lugar, establecería una comunicación personalizada y respetuosa, reconociendo su interés por la materia, pero también señalando la importancia de revisar cuidadosamente los recursos disponibles antes de realizar consultas. Le sugeriría organizar sus dudas y enviarlas de forma agrupada, en uno o dos mensajes semanales, para favorecer un intercambio más eficiente y respetuoso de los tiempos. Además, le recordaría el uso de espacios colaborativos como los foros, donde otras personas del grupo también pueden beneficiarse de las respuestas. Esta intervención tiene un propósito formativo, ya que apunta a fortalecer competencias clave en la educación superior, como la autorregulación, la gestión autónoma del aprendizaje y el uso reflexivo de las herramientas del entorno virtual.

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Práctico N. º 2: "Hola, ¿hay alguien ahí?"

Casos hipotéticos: Estudiante desconectado
Un/a estudiante no participa en clase, no responde a los mensajes del aula virtual y hace semanas que no entrega tareas. Solo deja un comentario breve en el foro: "Estoy pasando por un momento complicado."

Consigna: Redacta tu intervención como si fueras el/la docente a cargo, ofreciendo una respuesta clara, empática y pertinente a la situación seleccionada. Ten en cuenta los siguientes criterios:

Mantén un tono pedagógico, respetuoso y profesional.

Fundamenta brevemente tu decisión o estrategia.

Debes ser claro/a en tu redacción.

“Estimado estudiante: he leído tu comentario y antes que nada quisiera decirte que comprendo que estés atravesando una situación complicada, y espero que todo se resuelva pronto de la mejor manera posible. Ante esta situación, y a fines de continuar con tu proceso y formación te propongo continuar la conversación a través de una via mas directa e individual para comprender en profundidad tu situación y juntos evaluar las alternativas para alcanzar tus objetivos.”

Fundamentación:

La Comunicación como Eje Central en el EVA: En las plataformas de Entorno Virtual de Aprendizaje, la interacción y la comunicación son fundamentales para el proceso de enseñanza. Estas herramientas son importantes sobre todo para atender y entender las situaciones particulares de los estudiantes.

Humanización de la Educación Mediada por Tecnología: basada en la idea que del otro lado de la pantalla hay una persona, un ser humano.

Bi direccionalidad e la comunicación pedagógica: al ofrecer un canal directo, se garantiza dicha bi direccionalidad entre estudiante y docente, permitiendo un dialogo personalizado y profundo. Intervenir activamente y ofrecer un espacio impacta directamente en el proceso de enseñanza aprendizaje.

Motivación, Implicación y Rendimiento: a mayor grado de comunicación mayor motivación y participación y rendimiento por parte del estudiante.

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Arias M. Constanza - Análisis del caso N° 7: “Confusión sobre consignas”

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Arias M. Constanza - Análisis del caso N° 7: “Confusión sobre consignas”

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Elegí trabajar con el caso N° 7, que plantea la situación de varios estudiantes que preguntan lo mismo porque no comprenden qué deben hacer en una actividad. Esto evidencia un problema en la comunicación pedagógica, ya que la claridad de las consignas es clave para guiar los aprendizajes en entornos virtuales.

Como docente, considero necesario redactar consignas claras, organizadas y precisas, indicando paso a paso lo que se espera. También puede ser útil sumar ejemplos o modelos de respuesta y ofrecer la explicación en distintos formatos (texto, audio o video breve) para atender diversos estilos de aprendizaje.

En este escenario, resulta fundamental habilitar un espacio colectivo de aclaración, por ejemplo, en un foro o en la mensajería general, para que todos tengan la misma información. Desde una mirada psicopedagógica, no debe entenderse la confusión como falta de compromiso, sino como una oportunidad para revisar y mejorar la comunicación docente.

Por último, aplicaría estrategias de netiqueta (claridad, respeto y cercanía) e invitaría a los estudiantes a compartir cómo interpretan la consigna, promoviendo así un aprendizaje más colaborativo y participativo.

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6. Estudiante con exceso de mensajes

Una estudiante te escribe constantemente por mensajería del aula con consultas que ya están explicadas en los materiales. Los mensajes son frecuentes, extensos y demandan mucho tiempo de respuesta.

Intervención como docente: En un primer momento trataría de ponerme en el lugar del alumno, donde pueden confluir diferentes factores que puedan hacer que le provocan. Por ejemplo, ansiedad y no pueda interpretar la consigna correspondiente, como así también inconvenientes que tengan que ver con el uso de la tecnología.

Una respuesta como docente que podría darle en este caso sería: “Gracias por tu consulta, antes que nada te recomiendo volver a leer la consigna nuevamente por partes, en caso que siga existiendo una dificultad para la comprensión, te solicito que escribas solamente puntualizando las partes de las consignas no entendidas, para hacer más fácil y simple la explicación. Recordá que además de que las consignas estén explicadas en el aula virtual, podes encontrarlas en el foro, donde todos los compañeros expresan diferentes dudas e ideas, y tal vez pueda ayudarte aclarar también las dudas.

Fundamento: La idea es que el alumno pierda la inseguridad del manejo de la virtualidad, y pueda comenzar a ganar autonomía en el trabajo que realiza día a día en la plataforma donde efectúa sus estudios. Como docentes es fundamental ayudar en dicho proceso, siendo claros en el desarrollo de la materia y en reconocer la necesidad de ayuda de los alumnos.

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Caso Hipotético N°9

TRABAJO COLABORATIVO CON POCA INTERACCIÓN.

Organizaste un trabajo grupal en línea, y al revisar los entregables, descubrís que un grupo dividió las tareas sin dialogar entre sí. Lo entregado esta fragmentado y sin coherencia, y al consultarlos, reconocen que se ¨repartieron partes para hacerlo más rápido¨

RESPUESTA DOCENTE

Queridos alumnos, observando su trabajo he notado falta de claridad en sus ideas, el trabajo no está del todo integrado y unificado, lo cual ha generado una incoherencia y fragmentación en el resultado final del trabajo presentado.

Para mejorar esta situación propongo que establezcan ciertas pautas para interactuar entre ustedes y puedan trabajar de manera colaborativa

-Pueden crear un cronograma con los horarios y días en los cuales puedan todos conectarse y realizar aportes y acordar.

-Elijan algún medio digital de comunicación para estar en contacto y diálogo constante y de manera grupal.

-Unifiquen criterios en cuanto a cómo van a orientar el trabajo, ideas, formato y aportes.

-Trabajen de manera colaborativa, sumando a los aportes que realicen entre ustedes para que el trabajo sea un reflejo de su trabajo en equipo de forma colaborativa e integrada.

Estoy a su disposición ante cualquier consulta o duda que tengan.

Saludos.

FUNDAMENTACIÓN

Con mi respuesta lo que pretendo que los alumnos comprendan la importancia del desarrollo de habilidades de comunicación y trabajo en equipo para que el trabajo colaborativo realmente sea el resultado de ese proceso de comunicación, reflexión grupal y aprendizaje compartido entre pares.

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CASO HIPOTETICO:

3-SOBREINFORMACION Y ANSIEDAD.

Una estudiante comenta en el foro: “Nos mandan muchas cosas juntas, no me da el tiempo, me siento desbordada. Ya no sé qué entregar ni cuándo.”

RESPUESTA DOCENTE:

Estimada Julieta, gracias por compartir tu situación que seguramente será la de varios de tus compañeros. Primero quiero decirte que vamos a volver a ver el tema para sacarnos todas las dudas y organizarnos mejor, con el fin de que realmente puedan sobrellevar los temas. Por lo tanto, te propongo que vayamos organizando los temas y toda la bibliografía sugerida y a medida que te vayan surgiendo las dudas, las iré respondiendo en el foro.

FUNDAMENTACION:

Mi respuesta se fundamenta en la comprensión y el apoyo continuo para que mis alumnos sobrelleven la materia de forma ordenada, practica y llevadera para una mejor comprensión de los temas sin que se sientan desbordados y puedan llegar a sus objetivos académicos.

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CASO HIPOTÉTICO 2 : FALTA DE COMPRENSIÓN DE LAS CONSIGNAS: un/a estudiante escribe al correo del docente diciendo: "no entiendo nada de lo que hay que hacer en el trabajo, no sé por dónde empezar."

Intervención:

Hola, estimado/a (nombre del estudiante):
Recibí tu mensaje y valoro tu interés por aclarar la consigna. No te preocupes, es completamente normal sentirse un poco perdido/a al principio, especialmente cuando trabajamos en entornos virtuales. Lo importante es que diste el primer paso al pedirme ayuda. Voy a ayudarte a organizar la tarea paso a paso para que puedas empezar con más claridad.

1.      Leer el texto “X” que se encuentra en el aula virtual, en la carpeta de la Unidad 2.

Te recomiendo que leas el texto con calma y subrayes o anotes las ideas principales.
El uso de diferentes colores en el subrayado, al hacer una síntesis de texto, es muy útil para mejorar la comprensión, organización y retención de la información. Cada color puede representar un tipo de contenido o nivel de importancia, lo que te ayuda a visualizar y clasificar mejor las ideas. No hace falta entender todo de una vez. Después, intentá explicar con tus

Propias palabras lo que comprendiste, eso te servirá para hacer la síntesis y continuar con el trabajo. Lo importante es avanzar paso a paso y no querer hacer todo de una sola vez.

2.        Realizar una síntesis breve

(media carilla) con las ideas principales.

3.      Elaborar un trabajo práctico en el que debés:

·         Incluir una imagen relacionada con el tema trabajado. Pensá en una idea central del texto que leíste o del tema que estás trabajando. Podés usar Google Imágenes o bancos de imágenes libres.

·         Explicar brevemente por qué elegiste esa imagen. Escribí 3 o 4 líneas explicando qué representa la imagen. Mencioná qué relación tiene con el tema. Podés comenzar con frases como: Elegí esta imagen porque…

·         Buscar un video sobre la misma temática, describí con tus palabras de qué se trata. Elegí un video corto (entre 2 y 5 minutos) que sea claro y fácil de entender. Miralo completo antes de decidir si lo vas a usar. Evitá videos con lenguaje complicado si no los entendés. Buscá uno que puedas explicar con tus palabras.

·         Redactar una conclusión breve y clara sobre lo abordado. Podés incluir:

-Lo que aprendiste.

-Qué te llamó la atención.

-Cómo se relacionan la imagen, el video y el tema del texto.

4.      Por último, completá el cuestionario final, asegurándote de fundamentar tus respuestas. Tené en cuenta que el cuestionario tiene un límite de tiempo de 20 minutos, ya que es de carácter evaluativo.

Para orientarte mejor, también incluí en el aula virtual una grabación breve donde explico cómo abordar este tipo de trabajos paso a paso (la encontrarás en la sección "Guías y orientaciones").

No dudes en escribirme si aún tenés preguntas. Estoy para ayudarte y acompañarte mientras avanzás con el trabajo. Recordá que lo importante es avanzar de a poco, sin presionarte. ¡Estoy segura de que vas a poder hacerlo!

Fundamentación:

Es importante ofrecerle al estudiante una estrategia de abordaje que le permita superar el momento de bloqueo y comenzar a organizarse mentalmente. Es fundamental que los estudiantes entiendan bien lo que leen y se sientan acompañados, especialmente en la enseñanza virtual, donde las instrucciones se dan por escrito. Por eso, las consignas deben estar claras y nosotros, como docentes, debemos estar disponibles para ayudar con las dudas.

Según el enfoque constructivista, los estudiantes aprenden mejor cuando participan activamente y conectan lo que aprenden con lo que ya saben y con su entorno. Por eso, brindar una comunicación clara y un apoyo constante ayuda a que el estudiante entienda, relacione y aprenda mejor, además de sentirse más seguro y motivado para seguir aprendiendo.

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CASO HIPOTETICO 3: Sobreinformación y ansiedad.

Una estudiante comenta en el foro "Nos mandan muchas cosas juntas, no me da el tiempo, me siento desbordada. Ya no se que entregar ni cuando.

RESPUESTA COMO DOCENTE:

Hola Ana, primeramente gracias por escribirme y comunicar como te sientes, créeme que puedo comprenderte e intentaremos juntas buscar las estrategias para que logres sentirte mejor.

quiero que sepas que estoy para ayudarte a que esta situación no te desborde, ni te lleve a tomar decisiones desacertadas. Para esto te propongo que organices las tareas y entregas pendientes así mismo el tiempo, puedes realizar una planificación semanal por asignatura de esta manera podrás ver las prioridades ya que no todas las tareas tienen la misma importancia, intenta ver que es lo mas urgente. Lo importante es que puedas avanzar a un ritmo que te permita sentirte mejor y no tan abrumada.

FUNDAMENTACION:

Con esta respuesta busco que la alumna comprenda la importancia de comunicar su estado, sus avances y los obstáculos que le surgen en el camino. Asimismo saber que muchos experimentamos la misma sensación y que a través de la implementación de diferentes estrategias se puede reducir la ansiedad y cumplir con las exigencias esperadas.

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Caso hipotético: "Un estudiante escribe por mensajería privada con una consulta, pero lo hace en un tono excesivamente informal y con errores de ortografía: "Profe, me recolgué, qué onda con la tarea esa? Tengo que mandarla ya o qué?

Estimada estudiante,

Espero te encuentres muy bien y cumpliendo con tus responsabilidades. Ciertamente la tarea debe ser enviada.

Aprovecho la ocasión para recordar los distintos registros del discurso (formales e informales) que se usan para comunicarse en diversos contextos. Por ejemplo, para expresarse ante profesores, personal administrativo, etc., de una institución, o a nivel laboral, no podemos comunicarnos de la misma manera en la que lo haríamos con amigos, familiares, etc. Más allá del nivel de  confianza que se pueda tener,  no podemos solicitar o preguntar cosas como si fuese mensajería de texto o en persona. Eso no quiere decir que esté mal la forma en la que te comunicas, es normal expresarse de esa manera en contextos de familiaridad o amigos; mi observación e invitación es a revisar el discurso y reconocer el contexto donde utilizarlo. Este mensaje es un ejemplo de ello.

De igual manera, en la clase reforzaremos el uso de los registros y variedades lingüísticas que definen al discurso según el contexto.

Saludos.

Fundamentación:

Mi respuesta se fundamenta en la idea de no invalidar el discurso sino de invitar a la reflexión sobre la evaluación de los contextos de comunicación y los objetivos que se plantean con dicha comunicación. De modo que el estudiante tome conciencia sobre el uso del discurso, organización de las ideas y modos de uso.

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Caso Nº3: Sobreinformación y ansiedad:

Respuesta de la docente:

Hola Lupe gusto en saludarte, gracias por tu comentario, por expresar cómo te sientes. Entiendo que trabajar bajo esta modalidad puede generar ansiedad, recuerda que, al no estar en contacto dentro del aula, debemos de aclarar de otra manera las consignas, y quizás eso pueda generarte sobrecarga de información. Quiero transmitirte que no estás sola, seguro que alguno de tus compañeros siente igual, y ponerlo en palabras ya es un gran paso para buscar la solución juntas.

Te propongo un ejercicio:

Paso 1: Toma 3 hojas en blanco y un lápiz.

Paso 2: En cada carilla pon el nombre de las 6 materias que estas cursando.

Paso 3: Ingresa al campus virtual de la primer materia que tengas en las hojas. Revisa tu progreso y anota sobre la hoja de esta forma a partir de las tareas que aún no entregaste:

Tarea Nº 3: Realiza un mapa conceptual que resuma la unidad 1         Fecha de entrega:  /  / ( )

Y así sucesivamente con todas las tareas de las 6 materias.

Paso 4: Revisa las fechas de entregas más próximas que tengas, e inicia por ellas, a medida que las subas al campus, realiza una cruz sobre el recuadro de la derecha. Esto te ayudará a ir superando de forma positiva y sin generarte ansiedad, ya que es un ejercicio que te permitirá ordenarte sin perder de vista las metas de la semana.

Paso 5: Como en todos los espacios los días lunes se habilita una nueva semana, te invito a que, en este día, revises el campus y completes tus hojas, así sabrás y te ordenarás en que debes hacer en cada materia durante la semana, y no tendrás inconveniente en cuál es tu próxima tarea a entregar.

Lo que necesites, estoy a disposición, espero haberte ayudado, y tranquila, que tu puedes superar lo que te propongas, día a día… Profe Ana.

Fundamentación:

Mi respuesta se basa en los principios de la pedagogía constructivista y del aprendizaje autorregulado, donde el docente no solo transmite contenidos, sino que también acompaña en la organización, la gestión del tiempo y el manejo de la ansiedad frente a la sobrecarga de información.

-Enfoque centrado en el estudiante: al validar la emoción expresada, se reconoce al alumno como sujeto activo, legitimando su experiencia y fomentando un clima de confianza.

-Estructura y Autonomía: al proponer un esquema con fechas y orden sugerido, el docente brinda herramientas concretas para guiar y organizar la tarea, sin sustituir la autonomía del estudiante, ya que el mismo, decidirá por donde empezar, de acuerdo a sus intereses, complejidad, entre otros factores que el mismo considerará.

-Educación emocional: atender la ansiedad y el desborde contribuye a un aprendizaje más equilibrado, porque las emociones influyen directamente en la motivación y el rendimiento académico.

-Claridad y accesibilidad (principios de la educación virtual): en entornos digitales, la sobreinformación es un riesgo frecuente; por ello, se justifica la estrategia de estructurar la información y comunicar con claridad qué, cómo y cuándo realizar cada tarea.

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Situación Elegida: Intervención como docente ante falta de comprensión de consignas

Estimado Lautaro:

Gracias por acercarte y compartir tus dudas. Entiendo que no saber por dónde empezar puede resultar frustrante, especialmente cuando hay una tarea o un trabajo que debe entregarse. Vamos a verlo de forma clara y estructurada para que puedas avanzar con confianza.

Respuesta y orientación clara

Propósito del trabajo: El objetivo principal es que puedas demostrar comprensión de los conceptos claves, capacidad para aplicar lo aprendido y organización y claridad en la presentación de tus ideas.

Revisión de la consigna: A continuación te propongo un procedimiento para entender lo que se pide. Si alguna parte no te queda clara, dímelo y la aclaramos juntos.

a) Relee cada punto de la consigna y subraya las palabras claves (qué se debe hacer, con qué enfoque, en qué formato, con qué entregables).

b) Identifica el tipo de trabajo (ensayo, informe, proyecto práctico, análisis de casos, etc.) y el criterio de evaluación asociado.

c) Anota, en una o dos frases, el objetivo inmediato de cada sección o apartado.

d) Define un esquema básico (introducción, desarrollo, conclusión, bibliografía/anexos) antes de empezar a redactar o elaborar.

Pasos para poder empezar:

Paso 1: Esquema rápido: escribe un esquema con 3–5 apartados y una o dos frases para cada uno que indiquen qué vas a cubrir.

Paso 2: Preguntas guía: plantea 3 preguntas simples que la tarea debe responder. Esto te ayudará a enfocar el contenido.

Paso 3: Materiales y requisitos: lista las fuentes o recursos que necesitas consultar y verifica los requisitos formales (extensión, formato, cita).

Recursos de apoyo disponibles:

Puedo ayudarte a construir el esquema de tu trabajo. Podemos revisar juntos las consignas para identificar palabras claves. Si compartes la consigna exacta, te devuelvo una lectura itemizada y un plan de trabajo detallado.

Estoy segura que podrás avanzar con todos estos pasos! Cualquier inquietud me la haces saber a través del Foro de intervención. Saludos!

Estrategia y fundamento breve

Estrategia establecida: desglosar la consigna en partes manejables, generar un esquema y preguntas guía, y definir un plan de trabajo con tiempos. Esta estrategia facilita la comprensión, evita la sensación de abrumamiento y facilita la organización de ideas, lo que mejora la calidad del resultado.

Fundamento pedagógico: cuando una consigna es ambigua o confusa, es esencial convertirla en tareas concretas y verificables mediante un esquema y criterios de evaluación. Esto favorece el aprendizaje autónomo y reduce la ansiedad asociada a la incertidumbre.

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Caso seleccionado: 2 Falta de comprensión de las consignas
Un/a estudiante escribe al correo del docente diciendo: "No entiendo nada de lo que hay que hacer en el trabajo. No sé por dónde empezar."

Respuesta como docente

Hola Sofía, gracias por escribirme y expresar tu dificultad. Entiendo que las consignas a veces pueden resultar confusas, y tu mensaje me ayuda a mejorar la manera en que las presento.

Para comenzar, te sugiero que leas nuevamente la actividad.

Un buen primer paso sería identificar qué se pide en cada punto de la consigna y pensar cómo lo aplicarías al caso concreto planteado, así podés avanzar de manera ordenada, paso a paso.

Si todavía te resulta confuso, podemos coordinar una breve videollamada para repasar juntos la actividad y aclarar dudas específicas. También te recomiendo participar en el foro, ya que compartir lo que entendiste y leer las dudas de tus compañeros puede darte mayor claridad.

¡Estoy segura de que con esta guía podrás iniciar tu trabajo con más seguridad! ¡Ánimo, seguimos en contacto! ¡Saludos!

Susana.

Estrategias seleccionadas y fundamentación:

1.    Empatía y contención: hay que brindar contención una respuesta amable que baje los niveles de ansiedad ya que el alumno se muestra frustado y desorientado.

2.    Claridad y orientación progresiva: se sugiere subdividir la actividad en fragmentos ordenados y claros, paso a paso. Esto transforma una consigna ambigua en una guía comprensible y aplicable.

3.    Fomento de la autonomía: la propuesta invita al estudiante a releer la consigna y organizar la tarea de forma gradual, desarrollando habilidades de autogestión, clave en entornos virtuales y en la práctica profesional.

4.    Diversificación de canales de comunicación: Se ofrece la alternativa de comunicarse por otros medios oficiales (foro, correo, video llamadas grupales) a fin de evacuar las dudas y garantizar accesibilidad y acompañamiento según las necesidades de los estudiantes.

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Caso hipotético seleccionado: Trabajo colaborativo con poca interacción.

Organizaste un trabajo grupal en línea y, al revisar los entregables, descubrís que

un grupo dividió las tareas sin dialogar entre sí. Lo entregado está fragmentado y

sin coherencia, y al consultarlos, reconocen que "se repartieron partes para hacerlo más rápido".

Intervención (a través de la mensajería interna de la plataforma):

Querido grupo, al revisar la entrega del trabajo, observé que, si bien cada una de

las partes estaba bien desarrollada, el resultado final no reflejaba coherencia, y se notaba fragmentado. Luego de haberles consultado, me comentaron que, para cumplir con los plazos de entrega, y teniendo más actividades de otras materias

para resolver, decidieron dividirse las partes para hacerlo más rápido.

Lo que se busca al trabajar en grupo es un aprendizaje de tipo colaborativo, es

decir, que puedan aprender unos de otros, a través del diálogo y del intercambio

de ideas. Entiendo que repartirse el trabajo en partes sea más rápido, pero

consideren que el tiempo compartido para interactuar es tan valioso como el

producto final. Teniendo en cuenta esto, les propongo dos cosas. En primer lugar,

que cada uno piense: qué aprendió a partir del aporte de sus compañeros y si se

dio algún debate o discusión que les haya permitido cambiar de idea o enriquecer

su mirada. En segundo lugar, los invito a trabajar nuevamente sobre este trabajo

para mejorarlo y lograr la unificación y coherencia necesarias. Para mejorar la

dinámica de trabajo les sugiero que:

-elijan una herramienta de comunicación que les sea cómoda para estar en

permanente contacto, sea un chat, o un foro, o un documento compartido donde

vayan haciendo los comentarios y aportes pertinentes;

-organicen un breve espacio inicial para unificar los criterios y establecer la

estructura del trabajo (títulos, subtítulos, bibliografía a utilizar, etc), lo ideal es que

participen todos para brindar sus aportes, ideas y estén al tanto de cómo va a ser

todo el trabajo de principio a fin;

-antes de entregar, revisen y unifiquen juntos los estilos y enfoques, y analicen si

hay más puntos de conexión entre los distintos temas que se trabajan.

Recuerden que nadie aprende solo, estoy segura de que, si abren un espacio de

reflexión compartida, la calidad de este trabajo y de los próximos será mejor y se

potenciará su aprendizaje. Estoy a disposición para acompañarlos en lo que

necesiten.

Saludos cordiales.

Ludmila.

Fundamentación:

La intervención se basa en la importancia de promover aprendizajes colaborativos

y significativos en entornos virtuales. En línea con lo que proponen Area y Adell, un

componente esencial de la calidad educativa en los EVA es la comunicación

pedagógica, porque favorece la motivación, la implicación y el rendimiento de los estudiantes. En este caso había una clara falla en la comunicación entre los

alumnos, por lo cual, como docente es clave orientarlos en el uso de estrategias

comunicativas que les permitan construir un producto coherente y, especialmente,

que se beneficien aprendiendo unos de otros. La propuesta de realizar reuniones

iniciales, documentos compartidos y una revisión conjunta, busca entonces,

fortalecer la comunicación y el diálogo; y promover una reflexión compartida, dada

la importancia que tiene la interacción tanto con el docente como con sus pares,

para alcanzar los objetivos educativos en un entorno virtual.

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Respuesta al alumno en el Caso Hipotético N° 4:

Estimado (nombre del alumno), agradezco tu consulta. La tarea debe enviarse antes del (fecha de entrega), pero aún estás dentro del plazo previsto, en caso de que te surja un inconveniente no dudes en avisarme con tiempo.

Aprovecho tu consulta para recordarte la importancia de cuidar las formas al comunicarnos entre nosotros, expresarnos con claridad, respeto y buena ortografía forma parte de tu aprendizaje y de tu imagen a futuro. De esta manera comprenderé mejor tus consultas posteriores y podré despejar tus dudas más rápido.

Espero con ansias tu entrega y cualquier otra consulta no dudes en escribirme.

Saludos cordiales.

Fundamentación de estrategia utilizada:

"Comunicativa-Pedagógica":

Claridad operativa sobre plazo de entrega: promoviendo la autorregulación.

Equidad: la forma de comunicación solicitada se aplica de la misma forma a todos por igual.

Enseñanza explícita: la formalidad en la respuesta es un aprendizaje transversal en relación a comunicación profesional, no existen advertencias expuestas en el cuerpo del mensaje respuesta.

Disponibilidad en la presentación: se promueve la responsabilidad y al solicitar preaviso en caso de inconvenientes, se evitan incumplimientos.

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RESPUESTA CASO 2.

Estimada alumna:

Gracias por tu mensaje y por expresar con sinceridad tu dificultad respecto a la consigna del trabajo. Es completamente válido que surjan dudas al inicio; lo importante es que las plantees, ya que eso nos permite acompañarte en el proceso de aprendizaje.

La estrategia que te recomiendo es dividir el trabajo en pasos:

1.      Leer nuevamente la consigna y subrayar las palabras clave.

2.      Identificar lo que se pide: ¿se trata de explicar, comparar, dar ejemplos, o elaborar una conclusión?

3.      Organizar tus ideas en un esquema sencillo (inicio, desarrollo y cierre).

Espero que estos tips te puedan ayudar para poder avanzar, cualquier otra inquietud estoy a tu disposición. Recuerda que tu esfuerzo y tu disposición para preguntar son parte fundamental del aprendizaje. Estoy segura de que podrás avanzar poco a poco con estos pasos.

Saludos.

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Trabajo Práctico

N°2

Trabajé sobre el caso numero 2.

Hola! como estas?

Gracias por escribirme y contarme cómo te sentís. No te preocupes; es normal que al principio las consignas generen dudas. Vamos a organizarlo juntos:

Primero; leé el documento de la consigna. Te marqué en amarillo los tres puntos principales para que estén más claros.

Segundo paso: mirá este video breve donde explico con ejemplos cómo encarar la actividad.

Tercer paso: empezá por la primera parte, es la más sencilla. No intentes resolver todo de una sola vez: avancemos paso a paso.

Te propongo que prepares un borrador inicial y me lo envíes: así te doy devolución antes de la entrega final.

Confío en que, con estas pautas y tu esfuerzo, vas a poder avanzar. ¡Ánimo! Estoy acá para acompañarte. No dudes en consultarme!

Fundamentación breve

-Andamiaje y Zona de Desarrollo Próximo: ofrezco guía paso a paso, simplificando la tarea en tramos alcanzables.

-Aprendizaje significativo: relaciono la actividad con ejemplos concretos para que el estudiante pueda anclar mejor la información.

-Presencia docente en EVA: la respuesta empática refuerza el vínculo, disminuye la frustración y motiva a seguir.

-Evaluación formativa: habilito la entrega de un borrador para que la corrección sea un proceso de acompañamiento, no solo de calificación.

-Flexibilidad: doy alternativas de recursos para atender distintos estilos de aprendizaje.

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Caso seleccionado:

Estudiante desconectado: Un/a estudiante no participa enc lase, no responde a los mensajes del aula virtual y hace semanas que no realiza entrega de tareas. Sólo deja un mensaje breve en el foro. ¨Estoy pasando por un moimento complicado¨

Respuesta al Estudiante

Estimado/a estudiante: Agradezco mucho que te hayas tomado el tiempo de comunicarte con nosotros a pesar de estar pasando por un momento complicado. Te escribo este mensaje para hacerte saber que tanto yo como la institución estamos aquí para apoyarte. La flexibilidad es una de las principales características de los entornos virtuales de aprendizaje, y estoy segura de que podemos encontrar una manera de adaptarnos a tus necesidades.

Comprendo que puede ser abrumador, pero quiero que sepas que me he comunicado con la coordinación académica para informarles tu situación y solicitar su orientación. Juntos, buscaremos la mejor forma de ayudarte a retomar el ritmo de la cursada cuando te sientas listo/a.

Es por esto que me gustaría invitarte a tener una breve conversación por el medio que te sea más cómodo (podría ser por videollamada, chat o correo electrónico). De esta manera, podemos conversar sobre los siguientes pasos y adaptar las actividades o el cronograma para que puedas continuar con tu proceso formativo sin más presión. La idea no es que te sientas abrumado/a, sino que encuentres en este espacio un lugar de apoyo y acompañamiento.

Estamos a tu disposición para ayudarte.  Un cordial saludo!!

Fundamentación Pedagógica

Mi respuesta se basa en la importancia de la tutoría socioafectiva, que es uno de los pilares de la tutoría en línea. Un entorno virtual de aprendizaje no es sólo un espacio para consumir contenidos, sino también un lugar donde se debe priorizar el acompañamiento emocional y el bienestar del estudiante. El objetivo principal de mi respuesta es establecer un puente de comunicación para romper con la posible sensación de aislamiento o desmotivación que puede experimentar un estudiante cuando enfrenta dificultades personales.

Al ofrecer opciones de comunicación y adaptar el enfoque, demuestro la flexibilidad y el carácter de apoyo del entorno virtual. Además, al involucrar a la coordinación académica, refuerzo el mensaje de que el estudiante no está solo y que el sistema educativo puede adaptarse para ofrecer un seguimiento personalizado. Esto también me permite cumplir con mi rol como docente en un EVA, que va más allá de solo transmitir contenidos, y me convierte en un facilitador y diseñador de experiencias de aprendizaje. Mi meta es, en última instancia, promover la autonomía del estudiante mientras se siente respaldado en su proceso de aprendizaje.

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Caso N°3: Sobreinformación y ansiedad

Un estudiante comenta en el foro: “Nos mandan muchas cosas juntas, no me da el tiempo. Me siento desbordado. Ya no sé qué entregar ni cuando.”

Estimado Tomas, agradezco que te hayas expresado  en el foro con total honestidad respecto a como te sientes. Los días en que se habilitan los contenidos dentro del aula virtual, son iguales para todas las materias que estas cursando este semestre, por lo que la ansiedad y el agobio que sentís al verlas es comprensible.

Como ayuda, te sugiero:

- después de una visión general, organices los trabajos según dificultad y fecha de entrega

-utilices un calendario, para que puedas tener una visión mas clara de las fechas (el de Google en el teléfono te permite colocar alarmas para los recordatorios)

-en cuanto a la cantidad de material de lectura o videos, puedes dejar los materiales complementarios para abordarlos después, ya que los trabajos solicitados son con el material de cátedra.

Espero que estas sugerencias te ayuden, en caso de que se te complique aún, puedes contactarme a través de mensajería personal (recuerda que no es sincrónico así que puedo tardar en responder) y veremos otras opciones con las que pueda ayudarte. Lo resolveremos juntos.

Este espacio es de aprendizaje, no de perfección. Tu compromiso y esfuerzos son muy valiosos.

Me tienes para ayudarte y acompañarte en éste proceso de formación.

Saludos.

Fundamentación: Al validar los sentimientos del estudiante, se muestra empatía y aceptación lo que refuerza el vínculo pedagógico disminuyendo la ansiedad. El reconocer sus sentimientos implica apoyo y contención emocional.

Proponer estrategias y herramientas que le permitan gestionar su tiempo y aprendizaje, refleja apoyo e interés por parte del profesor para que el alumno avance.

Reforzar la confianza en sus capacidades evita la desmotivación y que se paralice frente al agobio y la ansiedad.

Por ultimo, un tono de mensaje alentador , empático y positive contribuye a evitar que el alumno se sienta solo, aislado o perdido en el entorno educativo virtual.

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Caso 3: Sobreinformación y ansiedad
Un/a estudiante comenta en el foro: "Nos mandan muchas cosas juntas, no me da el tiempo, me siento desbordado/a. Ya no sé qué entregar ni cuándo."

Querida Analia muchas gracias por compartir con total honestidad cómo te sientes. Quiero que sepas que tu mensaje es muy importante y que valoro enormemente la confianza que depositas en este espacio para expresar tu preocupación. Sentirse desbordada cuando las tareas y lecturas se acumulan es una experiencia comprensible y más común de lo que imaginas en la vida universitaria. Lo primero es reconocer esa sensación para poder encontrar juntos una solución.

Entiendo perfectamente que la cantidad de materiales y la proximidad de las fechas de entrega puedan generar agobio. El diseño de esta etapa del curso busca que podamos integrar varios de los conceptos clave que hemos venido trabajando. La intención pedagógica detrás de esto es que puedan aplicar de manera práctica y conectada los distintos temas, simulando la complejidad de los desafíos que encontrarán en el ámbito profesional. Sin embargo, es fundamental que este reto sea estimulante y no una fuente de estrés que paralice el aprendizaje.

Para facilitar tu trabajo propongo lo siguiente:

·          Revisar el cronograma de entregas y establecer fechas claras para cada actividad.

·         Desglosar las tareas grandes en subtareas más pequeñas con entregas escalonadas.

·         Priorizar los contenidos esenciales, de modo que puedas enfocarte en lo más crítico y luego en las actividades complementarias.

A veces, tener un mapa claro del camino nos ayuda a ver que podemos avanzar paso a paso. Y recuerda que aprender a gestionar el tiempo y las tareas también es parte de tu formación. No estás sola en esto.

Quedo a tu disposición para cualquier consulta adicional o para ajustar juntos el cronograma.

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Caso 3: Sobreinformación y ansiedad
Un/a estudiante comenta en el foro: "Nos mandan muchas cosas juntas, no me da el tiempo, me siento desbordado/a. Ya no sé qué entregar ni cuándo."

Querida Analía muchas gracias por compartir con total honestidad cómo te sientes. Quiero que sepas que tu mensaje es muy importante y que valoro enormemente la confianza que depositas en este espacio para expresar tu preocupación. Sentirse desbordada cuando las tareas y lecturas se acumulan es una experiencia comprensible y más común de lo que imaginas en la vida universitaria. Lo primero es reconocer esa sensación para poder encontrar juntos una solución.

Entiendo perfectamente que la cantidad de materiales y la proximidad de las fechas de entrega puedan generar agobio. El diseño de esta etapa del curso busca que podamos integrar varios de los conceptos clave que hemos venido trabajando. La intención pedagógica detrás de esto es que puedan aplicar de manera práctica y conectada los distintos temas, simulando la complejidad de los desafíos que encontrarán en el ámbito profesional. Sin embargo, es fundamental que este reto sea estimulante y no una fuente de estrés que paralice el aprendizaje.

Para facilitar tu trabajo propongo lo siguiente:

·          Revisar el cronograma de entregas y establecer fechas claras para cada actividad.

·         Desglosar las tareas grandes en subtareas más pequeñas con entregas escalonadas.

·         Priorizar los contenidos esenciales, de modo que puedas enfocarte en lo más crítico y luego en las actividades complementarias.

A veces, tener un mapa claro del camino nos ayuda a ver que podemos avanzar paso a paso. Y recuerda que aprender a gestionar el tiempo y las tareas también es parte de tu formación. No estás sola en esto.

Quedo a tu disposición para cualquier consulta adicional o para ajustar juntos el cronograma.

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Caso N°5:

Tensión en el grupo

Durante una clase sincrónica, dos estudiantes discuten de manera tensa en el chat. El intercambio no es agresivo, pero sí cargado de ironía y cierta descalificación. El resto del grupo observa en silencio.

Ante dicha situación, intervendría de tres maneras:

En primera instancia, aprovecharía que se trata de una clase sincrónica en la que todos me escuchan. Interrumpiría unos segundos para intervenir:

"Queridos estudiantes, el chat se encuentra activado para permitirles participar de forma activa. Todas las participaciones son bienvenidas y nutren la clase, pero recordemos que los comentarios deben respetar ciertas normas, como utilizar un lenguaje apropiado y, sobre todo, ser construidos desde el respeto y la empatía hacia los compañeros. No olvidemos que, del otro lado de la pantalla, hay una persona: consideremos el impacto de nuestras palabras y evitemos ser ofensivos o irónicos. Cuento con la colaboración de todos para seguir construyendo un clima de aprendizaje positivo y respetuoso."

Si la discusión gira en torno a temas pertinentes de la clase, puedo retomar el tema y ahondar en él, considerando ambos puntos de vista.

En segunda instancia, si la situación continúa, anularía el chat para evitar que el resto de los estudiantes desaprovechen la clase y tengan que vivir una situación incómoda.

En tercera instancia, una vez terminada la clase, me dirigiría de forma privada a los estudiantes implicados. Por ejemplo:

Querida Ana:
Quiero comentarte que en la última clase virtual noté algunos comentarios en el chat que sonaron irónicos hacia un compañero. Como sabés, en nuestro espacio de trabajo priorizamos siempre el respeto y la empatía hacia los demás, valorando la diversidad de opiniones y formas de participar. Por lo tanto, no podemos permitir ni avalar este tipo de actitudes. ¿Cómo crees que impactan tus palabras en los demás?

Al mismo tiempo, me interesa saber cómo estás vos. Si hay algo que te preocupa o si necesitás acompañamiento, estoy a disposición para escucharte y ayudarte en lo que pueda.

Cuento con vos para seguir construyendo un clima de aprendizaje positivo y respetuoso para todos."

Fundamentos:

·        Asegurar un clima positivo en el aula es primordial para fortalecer el vínculo docente–alumno y la confianza en las relaciones pedagógicas, sin señalar ni exponer de manera puntual a los estudiantes implicados.

·        A nivel pedagógico es muy importante no hacer la vista gorda ante el maltrato o fingir que no lo notamos. Todos deben saber que no hay lugar en las clases para ese tipo de comunicación.

·        Cuando el docente anticipa un conflicto, es el momento adecuado para abordarlo: no podemos esperar a que crezca. Es pertinente hablar sobre él para que los estudiantes puedan reflexionar y tomar una actitud activa para resolverlo.

·        Preguntar a los estudiantes en un correo privado si les está sucediendo algo refleja una actitud cálida y honesta por parte del docente, con la intención de conectarse con el alumno de manera positiva mediante la contención emocional, asumiendo además un rol de mediación.

·        Reforzar valores cómo la empatía.

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Casos hipotéticos para el Trabajo Práctico N.º 2: "Hola, ¿hay alguien ahí?"

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Casos hipotéticos para el Trabajo Práctico N.º 2: "Hola, ¿hay alguien ahí?"

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Casos hipotéticos: N° 4

Mensaje en tono informal

Un estudiante te escribe por mensajería privada con una consulta, pero lo hace en un tono excesivamente informal y con errores de ortografía: "Profe, me re colgué, qué onda con la tarea esa? tengo q mandarla ya o qué?"

Mi intervención :

¡Hola, Micaela! Qué bueno que me escribiste. Es normal que a veces las fechas se nos escapen, pero lo importante es que te estás ocupando. ¡Todavía tienes tiempo para brillar con tu tarea de Historia, cuya fecha límite es el 29 de agosto!

Para que esto no te vuelva a pasar y puedas organizar tus estudios sin estrés, te doy un consejo que me parece clave: acostúmbrate a usar un calendario o una agenda. Anota allí todas las fechas de entrega y así podrás ver tus tiempos de forma clara y con anticipación. El aula virtual es tu mapa del tesoro: allí encontrarás todas las consignas y avisos importantes, ¡haz de ella tu mejor aliada!

Estoy segura de que vas a ponerte al día y que te irá excelente. Estoy aquí para acompañarte en lo que necesites.

Fundamentación de la estrategia

La principal decisión fue transformar el mensaje en un texto más alentador y empático. Al agregar un tono más motivador y usar un lenguaje positivo, se busca fortalecer la confianza del estudiante y su vínculo con el proceso de aprendizaje. En lugar de solo dar información, el mensaje se convierte en una herramienta de apoyo y motivación. Se mantiene la claridad sobre las fechas y se refuerza la importancia de la autonomía y la organización, en un formato que resulta más cercano y menos formal sin perder el profesionalismo.

Lopez, Maura

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CASO HIPOTÉTICO 3:

Sobreinformación y ansiedad

Una estudiante comenta en el foro: “Nos mandan muchas cosas juntas, no me da tiempo, me siento desbordado/a. Ya no sé qué entregar ni cuando”

Respuesta como docente:

Hola María, primero que nada, quiero agradecer tu participación en el foro y sobre todo que nos compartas como estas atravesando este espacio de cursada. Entiendo perfectamente cómo te sentís frente a esta situación ya que son varias entregas que de trabajos a presentar y esto genera cierta preocupación. Pero debo decirte que como docente estoy aquí para acompañarte en este proceso así que no te angusties que si bien estamos frente a un entorno virtual de aprendizaje esto no quiere decir que estás sola frente a esta situación. Con lo cual, primero que nada, vamos a empezar por organizar las actividades a presentar como un resumen claro y con las fechas de presentación de cada una, en el caso de extender los plazos de entrega voy a realizar los ajustes necesarios para que todos puedan presentarlas sin problemas. Todo esto se subirá al foro de Avisos así que estate atenta porque será a la brevedad. De esta manera te podrás organizar mejor y en caso de tener consultas vinculadas a las mismas no dudes en comunicarte por mensajería conmigo que aquí estoy para ayudarte. Recorda que, al ser un espacio de aprendizaje asincrónico, mi respuesta no será inmediata pero no dejes de dejarme tu consulta que a la brevedad siempre será respondida. Muchas gracias por tu participación y muchos éxitos en la realización de tus trabajos.

Fundamentación:

En la virtualidad es importante la comunicación como un vínculo entre estudiantes y docentes, en este caso como docente y al leer esa participación en el foro, intervengo para establecer un vínculo con la estudiante que esta atravesando esa situación de desborde, esto es fundamental para consolidar relaciones pedagógicas y favorecer el aprendizaje, si bien estamos mediados por la tecnología, estamos frente a seres humanos que atraviesan situaciones conflictivas en la concreción de sus tareas. La comunicación también le servirá a la alumna en su propio rendimiento y motivación.

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Caso hipotético: "Un estudiante escribe por mensajería privada con una consulta, pero lo hace en un tono excesivamente informal y con errores de ortografía: "Profe, me recolgué, qué onda con la tarea esa? Tengo que mandarla ya o qué?

Ante un caso así, primeramente, respondería su consulta desde un registro formal; y en segundo lugar, sin aires de desacreditar el registro oral informal con el que se expresa, le plantearía situaciones donde el discurso debe modificarse según el objetivo de la comunicación y el receptor a quien va dirigido. Estas situaciones acompañadas de algunos formatos de comunicación para cada caso. De esta manera invitarlo a ponerlo en práctica en sus siguientes consultas, bien

sea a nivel de plataformas tecnológicas como presenciales.

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Caso 3: Sobreinformación y ansiedad

Un/a estudiante comenta en el foro: "Nos mandan muchas cosas juntas, no me da el tiempo, me siento desbordado/a. Ya no sé qué entregar ni cuando”

Intervención

Hola Mariano,

Entiendo perfectamente cómo te sientes. Es común sentirse abrumado cuando hay muchas tareas y plazos que cumplir. Quiero asegurarte que estoy aquí para ayudarte a encontrar una solución.

En primer lugar, te sugiero que hagamos una revisión de las tareas pendientes y los plazos juntos. Podemos hacer una lista priorizada de lo que debes entregar y cuándo. De esta manera, podrás tener una visión clara de lo que debes hacer y cuándo.

Además, te recomiendo que utilices una herramienta de gestión del tiempo, como un calendario o una aplicación de productividad, para organizar tus tareas y establecer recordatorios. Esto te ayudará a mantener el control y a evitar la sobreinformación.

Si sientes que la carga de trabajo es demasiado pesada, no dudes en comunicarte conmigo. Estoy dispuesta a trabajar contigo para encontrar una solución que se adapte a tus necesidades. Podemos discutir posibles ajustes en los plazos o en la cantidad de trabajo.

Recuerda que no estás solo en esto. Muchos estudiantes se sienten abrumados en algún momento del semestre. Lo importante es que estás tomando medidas para abordar el problema y encontrar una solución.

Un saludo, Daniela

Fundamentación

Mi respuesta se fundamenta en la importancia de la comunicación y la colaboración en el proceso de aprendizaje. Al ofrecer apoyo y orientación, puedo ayudar al estudiante a sentirse más seguro y capaz de manejar su carga de trabajo. La priorización de tareas y la utilización de herramientas de gestión del tiempo son estrategias efectivas para reducir la ansiedad y mejorar la productividad. Al trabajar juntos, podemos encontrar una solución que se adapte a las necesidades del estudiante y le permita alcanzar sus objetivos académicos.

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8. DESMOTIVACION EVIDENTE

Una estudiante participa en el foro, pero deja un mensaje como: “No se si lo que escribí esta bien, nunca entiendo del todo estas actividades. Igual lo hice por que hay que hacerlo.”

RESPUESTA

Hola Andrea, buenas tardes. Quiero agradecer tu participación en el foro; lo que expresas es importante y representa un avance significativo en la materia. La educación a distancia requiere una comunicación fluida para un buen proceso de enseñanza y aprendizaje. Está bien tener dudas; es normal. Recuerda que estamos a disposición para que puedas plantearlas, ya sea de forma individual o en el foro, donde tus dudas otras veces también benefician a tus compañeros y podemos intervenir en el momento oportuno para enriquecer el aprendizaje de todos.

Entiendo que a veces las actividades pueden parecer complicadas y no siempre es fácil saber si lo que escribimos está correcto. Lo primero: no te desanimes. Tu participación ya es un paso importante para aprender.

Aquí tienes algunas pautas rápidas para avanzar:

Revisa los criterios de la actividad: qué se espera demostrar, qué elementos deben estar presentes.

Relee tu mensaje buscando claridad, coherencia y respaldo con ideas o ejemplos.

Si tienes dudas puntuales, plantea preguntas específicas para orientar la retroalimentación.

FUNDAMENTACION

Esta  se fundamenta en principios de empatía, claridad comunicativa y presencia pedagógica, con el objetivo de favorecer la participación y el aprendizaje en entornos de educación a distancia. En primer lugar, la empatía y el reconocimiento inicial del estudiante reducen la ansiedad y fortalecen la confianza necesaria para expresarse, lo que facilita una relación alumno–docente más colaborativa. En segundo lugar, al alinear la intervención con el propósito de la educación a distancia, se subraya la necesidad de una comunicación clara y de una meta compartida, evitando malentendidos y dirigiendo los esfuerzos hacia resultados concretos.

Además, se valora la importancia de validar dudas. Ofrecer canales de apoyo, ya sea de forma individual o a través del foro, fomenta un aprendizaje colaborativo y reduce la sensación de aislamiento que a veces acompaña la educación online. Otro aspecto clave es enfatizar el valor de la participación: reconocer el avance y la contribución del estudiante refuerza su motivación, autoestima y continuidad en el proceso de aprendizaje.

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Caso 1: Estudiante Desconectado.

Respuesta (enviada también al foro, que es el lugar donde escribió).

Hola Víctor. ¿Cómo estas? Gracias por avisarnos lo que te está pasando. Es importante en la educación virtual saber qué pasa del otro lado de la pantalla.

Con respecto a las participaciones, tareas y trabajos adeudados, podemos pensar un cronograma de entregas que se ajuste a tus tiempos y posibilidades. Escribime por privado así repactamos. Saludos. Alba.

Fundamentación:

La respuesta al foto tiene como destinatario no solo el estudiante que escribió sino a todas y todos.

Mi objetivo es primero que el estudiante se siente escuchado, ya que probablemente le costó escribir. Por eso es importante que registre que hay alguien del otro lado que lo escuchó. Y respondería en el foro porque me parece que motiva a otra u otro estudiante que también se sienta en problemas a avisar.

Mi segundo objetivo es que tenga presente que tiene posibilidades de ponerse al día (o sea no todo está perdido). Que no necesariamente tiene que abandonar (mi percepción con estudiantes jóvenes es que renuncian muy rápido).

Tercero que esto requiere de su voluntad, de su decisión, por eso le pido que me escriba, que tome la iniciativa y de el primer paso.

Lo demás, como ponerse al día, en que tiempos, lo vemos en forma privada y siempre intentando que sea el estudiante quien se ponga fechas y tareas posibles dentro de los marcos de posibilidades de la materia.

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9. Trabajo colaborativo con poca interacción

Organizaste un trabajo grupal en línea y, al revisar los entregables, descubrís que un grupo dividió las tareas sin dialogar entre sí. Lo entregado está fragmentado y sin coherencia y al consultarlos, reconocen “que se repartieron partes para hacerlo más rápido”

Buenas tardes, hoy les pedí que nos reuniéramos para conversar acerca de la entrega de su trabajo, puedo evidenciar que cada uno de ustedes se esforzó en su parte, pero el trabajo en su conjunto es una serie de párrafos individuales que no demuestra un trabajo único colaborativo; en estas actividades la idea no es solo dividir tareas y reunir información sino generar un texto coherente, respetando tipografía.

Me parece importante comentarles que el propósito del trabajo colaborativo es fomentar la comunicación y la resolución de problemas conjunta con integración de ideas donde la suma de esfuerzos resulta en un trabajo final unificado.

Por lo que les propongo que se reúnan y relean el trabajo y decidan que formato van a utilizar y que coordinen como conectar la información.

Pueden realizar una nueva entrega en una semana, y es la que voy  a considerar para su calificación.

Yo quedo a disposición por si necesitan aclarar algún punto o realizar alguna consulta, estoy segura que van a realizar un excelente trabajo.

Fundamentación: A través de mi devolución busco una retroalimentación constructiva incentivando a su potencial de trabajo, el comentarles el objetivo del trabajo en equipo crea oportunidad de generar aprendizaje significativo, finalmente quedando a disposición les quiero decir que en este camino no están solos, sino que puedo guiarlos.

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Caso 3: Sobreinformación y ansiedad

Un/a estudiante comenta en el foro: “Nos mandan muchas cosas juntas, no me da el tiempo, me siento desbordado/a. Ya no sé qué entregar ni cuándo”.

Mi intervención como docente sería:

Buenas tardes (nombre del alumno/a), espero que te encuentres bien.

Primero agradezco tu participación en el foro, y por otro lado quiero llevarte tranquilidad recordándote que las entregas no son semanales, sino que hay flexibilidad en las mismas, por lo tanto, tenés tiempo para ponerte al día.

Quizás podrías realizar una planificación de las tareas pendientes clasificándolas según el grado de complejidad y teniendo en cuenta cuáles necesitas realizar para avanzar a la siguiente si sé da el caso de actividades que estén relacionadas. Si te resulta difícil organizar y planificar las tareas, no dudes en escribirme un mensaje privado para que juntos podamos armar un plan a seguir.

También podés revisar el foro de consultas donde vas a encontrar información sobre dudas de tus compañeros y las respuestas que les he brindado.

Comprendo que te sientas desbordado entre las tareas a cumplir y demás responsabilidades, pero no te sientas solo en este proceso, tanto vos como tus compañeros son capaces de lograrlo y cada uno a su ritmo.

Cualquier consulta acá estoy para acompañarte.

Saludos.

Fundamentación:

En mi mensaje busqué motivarlo a seguir adelante a pesar de las dificultades que encuentra al sentirse desbordado, pero también como importante reconozco sus sentimientos y lo valido tratando de ser empática.

Por otro lado, le brindo mi ayuda, para que sepa que la virtualidad no genera distancia, que hay un compromiso como docente de acompañarlo en este proceso y al dirigirlo al foro de consultas busco fomentar su autonomía.

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Caso N°3 “Sobreinformación y ansiedad”

Un/a estudiante comenta en el foro “Nos mandan muchas cosas juntas, no me el tiempo, me siento desbordado/a. Ya no sé qué entregar ni cuándo.”

Respuesta

Hola Ezequiel, espero estés bien y agradezco tu participación en el foro. En primer lugar, quería comentarte que los trabajos tienen un plazo extendido para su realización; por ende, tienes tiempo para poder planificar la ejecución y entrega de los mismos. Entendemos tu situación, ya que es similar a la de tus compañeros que trabajan y estudian a la vez.

En el foro puedes consultar todas las dudas que tengas para la realización de los trabajos y estaremos para ayudarte en todo lo necesario.

Un saludo cordial

Fundamentación: en la respuesta enviada el estudiante utilice un tono empático y motivador, centrado principalmente en la escucha activa. Hice hincapié en tratar de bajar el nivel de ansiedad explicando que tiene plazos necesarios para completar las actividades, de esa manera poder ayudarlo a relajarse y pensar como ordenarse para completar los objetivos de la materia.

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Muy Buenas tardes, Estimada profesora y Compañeros/as.

Elijo el Caso 4: Mensaje en tono informal

Un estudiante te escribe vía mensaje privado con una pregunta, pero lo hace en un tono excesivamente informal y con faltas de ortografía: "Profe, me re colgué, ¿qué onda con la tarea esa? Tengo q mandarla ya o qué?"

Mi intervención como docente, sería la siguiente

Buenas tardes, Estimado estudiante. Espero que estés bien.

Gracias por tu pregunta. Entiendo que te refieres a la fecha límite para la tarea actual.

La fecha límite para la tarea es: viernes, 29 de octubre. Recuerde que todas las instrucciones y plazos están siempre disponibles en la plataforma del curso, en la sección "Calendario".

Le recomiendo consultar esta sección regularmente para mantenerse al día con sus tareas, de igualmente siempre me puede consultar.

Atentamente,

Prof. Canales, Camila de los Angeles.

Considero que mi respuesta, combina empatía y pedagogía. Comienzo con un saludo cordial para conectar y reconocer el mensaje del estudiante, lo que refuerza la importancia de nuestro canal de comunicación. La respuesta es directa y proporciona la información solicitada de forma clara y concisa.

Luego, guío al estudiante hacia la autogestión recordándole dónde puede encontrar este tipo de información. Este es un enfoque pedagógico que fomenta la autonomía del estudiante. El mensaje mantiene un tono respetuoso y profesional en todo momento, como lo exigen las directrices de EVA corregir directamente el lenguaje informal del estudiante o sus errores ortográficos, ya que podría interpretarse como un juicio y potencialmente dañar la relación. En cambio, mi estilo de escritura profesional y claro es un ejemplo de la forma correcta de comunicarse en un entorno académico.

Saludos Cordiales.

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Caso 7- Confusión sobre consignas.

Después de publicar una actividad, varios

estudiantes escriben preguntando lo mismo: no comprendieron que deben hacer. Te das cuenta de que la consigna puede haber sido ambigua.

Gracias a quienes se tomaron el tiempo de escribirme para consultar sobre la consigna de la actividad publicada. He notado que varios de ustedes comparten la misma duda, lo que me indica que la consigna no fue lo suficientemente clara. Les pido disculpas por la confusión y aprovecho este mensaje para aclararla.

¿Qué deben hacer en esta actividad?

(Aquí reformulo la consigna de forma clara, ordenada y paso a paso:

1-Lean el texto proporcionado en el archivo adjunto.

2-Respondan las tres preguntas que figuran al final del documento.

3-Suban sus respuestas en un archivo Word o PDF antes del día ……)

Mi intención con esta actividad es que puedan reflexionar sobre los conceptos vistos en clase.

Voy a actualizar la publicación original con estas aclaraciones para que todos y todas puedan consultarla fácilmente.

Agradezco su compromiso y sus ganas de aprender. No duden en escribirme si todavía tienen dudas; estoy para acompañarlos/as en el proceso.

Saludos cordiales,

Maria Eugenia Seró López

Docente a cargo

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5. Tensión en el grupo

Durante una clase sincrónica, dos estudiantes discuten de manera tensa en el chat. El intercambio no es agresivo, pero sí cargado de ironía y cierta descalificación. El resto del grupo observa en silencio.

Intervención

Chicos/as, voy a detener un momento la clase. Estoy observando que en el chat se generó un intercambio con un tono irónico y descalificador. Entiendo que puede haber diferencias de opinión, pero quiero recordarles que este espacio es de aprendizaje y colaboración.

Les pido, por favor, que cuidemos el modo en que nos dirigimos entre nosotros. La riqueza del grupo surge justamente de que pensemos distinto, pero el respeto es condición básica para que todos podamos aprender.

Lo que propongo es lo siguiente: volvamos a centrarnos en la consigna que estamos trabajando. Si alguno de ustedes siente que necesita aclarar algo más personal, podemos conversarlo en un espacio aparte, pero no en este momento ni en este canal, porque afecta a todo el grupo.

Mi decisión de intervenir ahora tiene que ver con la importancia de cuidar el clima del aula virtual: es clave que todos/as se sientan cómodos y seguros para participar. Si logramos reconducir la situación con respeto, les aseguro que vamos a poder aprovechar mejor la clase.

Fundamentación de la intervención

Clima de aula y vínculo pedagógico

La intervención busca preservar un clima de respeto y confianza, condiciones necesarias para que los estudiantes se sientan seguros de participar. Según los enfoques pedagógicos actuales, el aprendizaje en entornos colaborativos requiere un ambiente libre de descalificaciones, ya que la tensión puede inhibir la participación de otros/as estudiantes que observan en silencio.

Modelo de comunicación asertiva

La intervención es de manera inmediata, clara y empática, sin ignorar la situación ni sobredimensionarla. Se reconoce la diferencia de opiniones, pero se marcan los límites de la comunicación adecuada, modelando así estrategias de resolución de conflictos en un entorno académico.

Equilibrio entre la norma y la contención

Normativa: recordar la importancia de la convivencia y el respeto.

Pedagógica: redirigir el foco hacia la tarea académica, evitando que la discusión se prolongue.
Esto ayuda a mantener la autoridad docente sin caer en la confrontación ni en la indiferencia.

Prevención de escaladas

Al ofrecer la posibilidad de conversar el conflicto en otro espacio, se valida que puede haber tensiones, pero se evita que estas se desarrollen en el espacio común, previniendo que la situación escale y afecte al grupo entero.

Pertinencia pedagógica

La decisión se fundamenta en que la intervención oportuna y equilibrada favorece tanto el proceso de enseñanza como la cohesión del grupo, mostrando que el aula virtual también es un espacio regulado, con normas de respeto similares al aula presencial.

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Caso N.º 9: Trabajo colaborativo con poca interacción Intervención (mensaje al grupo) Hola equipo: primero quiero agradecerles el esfuerzo y la entrega. Al revisar el trabajo, observo que cada parte fue resuelta por separado y luego ensamblada sin diálogo. Entiendo que buscaron ahorrar tiempo, y valoro que hayan cumplido con la fecha; al mismo tiempo, me gustaría acompañarlos para transformar esta situación en una oportunidad de aprendizaje colectivo. El objetivo del trabajo colaborativo no es sumar piezas aisladas, sino construir una única respuesta con una voz común. Les propongo lo siguiente: 1) Retomen el documento y señalen brevemente dónde encontraron más dificultad para integrar ideas. 2) Revisen 1 o 2 trabajos de otros grupos (o el ejemplo del aula) y comparen con el suyo para detectar decisiones de cohesión y coherencia que puedan adoptar. 3) Realicen una breve reunión (10–15′) para acordar una tesis central y una macroestructura (título, secciones, conclusiones). 4) Designen roles: redacción final y verificación de fuentes/citas. 5) Integren el documento: unifiquen estilo, conecten secciones y aseguren que las conclusiones se deriven de la argumentación. 6) (Opcional) Dejen un registro de 4–5 líneas con las decisiones de integración tomadas. Confío en sus posibilidades: el aprendizaje colaborativo se construye con diálogo, ensayo y error. Cada aporte cuenta, y este ajuste será una gran oportunidad para fortalecer el trabajo en equipo. Fundamentación La intervención busca acompañar y motivar, validando el esfuerzo del grupo y orientando el proceso hacia la integración conceptual y discursiva. Desde un enfoque constructivista y socioconstructivista, la discusión entre pares y la explicitación de decisiones promueven aprendizaje significativo. Proponer una tesis central, acordar una macroestructura y designar roles reduce la fragmentación y mejora la coherencia del producto final. El contraste con producciones de pares y ejemplos del aula funciona como mediación cognitiva y favorece la autorregulación del equipo.

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Situación

“No sé si lo que escribí está bien, nunca entiendo del todo estas actividades. Igual lo hice porque hay que hacerlo.”

Objetivo de la intervención

• Contener y acompañar a la estudiante.

• Ofrecer un camino breve y posible de mejora.

• Habilitar una reentrega formativa.

Mensaje a publicar (modelo)

Hola [nombre], gracias por tu sinceridad. Tu participación es valiosa y este espacio no busca respuestas perfectas, sino construir conocimiento junto a otros/as.

Te propongo avanzar con un itinerario simple; lo importante es dar un paso hoy y aprender del proceso.

Checklist de éxito (marcá ✓)

Opciones de reentrega (sin penalidad)

Usé al menos 1 concepto clave de la unidad correctamente.

a) Reescribir la conclusión en 5–7 líneas aplicando el concepto X.

Sostuve mi idea con 1 evidencia (texto/clase/ejemplo propio).

b) Grabar un audio de 60–90 segundos con: qué entendí / qué me falta.

Cerré con una inferencia o propuesta en 2–3 líneas.

Plazo sugerido: dd/mm – 23:59.

Acompañamiento

1) Si lo deseás, coordinamos un microencuentro de 10′ para revisar tu borrador.

2) Te respondo con feedback específico para tu próxima actividad.

3) Recordá que el foro es para preguntar e intercambiar.

Fundamentación (breve)

La validación emocional reduce barreras afectivas y favorece la autoeficacia (Bandura).

Metas alcanzables + elección de formato aumentan autonomía y sentido de competencia (teoría de la autodeterminación).

La reentrega sin penalidad instala una lógica de evaluación formativa y mentalidad de crecimiento (Dweck).

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EVA TP Nº 2 – Comunicación pedagógica en entornos virtuales Estudiante: Julián Brites Caso N.º 7: Confusión sobre consignas Intervención docente Publico esta aclaración en el FORO DE AVISOS Y NOVEDADES, ya que varias consultas indican que la consigna pudo resultar ambigua. Reorganizo la información para que todos cuenten con criterios claros y tiempos unificados. Estimados/as estudiantes: • Propósito: reconocer y aplicar los conceptos de la unidad para analizar un caso breve y proponer una mejora concreta. • Producto: un informe corto (800–1.000 palabras) con título, introducción, análisis y propuesta. • Pasos sugeridos: 1) Leer el material base de la unidad y registrar 3 ideas clave. 2) Responder, en borrador, estas preguntas guía: a) ¿Qué problema pedagógico se observa? b) ¿Qué decisiones tomarías y con qué evidencias las justificás? c) ¿Cómo verificarías si funcionó? (indicadores simples) 3) Integrar todo en un único documento con coherencia y cierre. • Criterios de evaluación: pertinencia conceptual (40%), argumentación con evidencias (40%), claridad y presentación (20%). • Entrega: 1 PDF en el aula virtual. Nombre: Apellido_TP2.pdf. Fecha límite: dd/mm – 23:59. • Nota: si ya avanzaste con otra estructura, podés ajustar con estas pautas sin rehacer todo. • Ejemplo orientativo (2–3 líneas): “En la consigna original faltaba explicitar producto y criterios; reformulo con propósito, entregable y rúbrica breve”. Para dudas puntuales: usá el hilo “Consultas TP2” (1 duda por mensaje). Fundamentación (breve) La comunicación pública en el foro garantiza equidad informativa. La secuencia propósito–producto–pasos–criterios reduce carga cognitiva extrínseca y mejora la alineación constructiva (Biggs). El ejemplo y las preguntas guía brindan andamiaje y aumentan comparabilidad y calidad de las producciones

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Caso N 8 Desmotivación evidente :

Una estudiante participa en el foro, pero deja un mensaje como: "No sé si lo que escribí está bien, nunca entiendo del todo estas actividades. Igual lo hice porque hay que hacerlo."

Hola Juanita:

Primero quiero agradecerte por animarte a participar y compartir tu mensaje. Entiendo lo que expresas y valoro mucho tu sinceridad, porque eso me permite acompañarte mejor en este proceso.

Es normal que al inicio, algunas actividades generen dudas o inseguridad. Lo importante es que te animaste a realizarlas, y ese es un paso fundamental para seguir aprendiendo. La participación en el foro recuerda que es un espacio donde no hay respuestas correctas ni incorrectas, sino que son intercambio, construcción conjunta y práctica.

Te propongo lo siguiente,  retoma tu aporte y señala en qué parte sentiste mayor dificultad así podremos revisar juntas esas dudas y transformarlas en una oportunidad de aprendizaje. También, si lo deseas, podes leer las intervenciones de tus compañeros/as, compararlas con la tuya y luego volver a comentar qué descubriste en esa lectura.

Confío en tus posibilidades y te animo a seguir participando. El aprendizaje se construye de a poco, con ensayo y error, y cada aporte tuyo en este espacio tiene valor.

Fundamentación:

La intervención se orienta a brindar contención y motivación frente a la desmotivación evidenciada por la estudiante. Desde un enfoque pedagógico, se reconoce la importancia de validar sus emociones y su esfuerzo, aun cuando perciba dificultades. Según las perspectivas de la pedagogía constructivista y la mediación cognitiva, el error y la duda forman parte esencial del aprendizaje, por lo que se promueve transformar la inseguridad en oportunidad de reflexión y mejora. Asimismo, se fomenta la participación activa y el aprendizaje colaborativo, invitando al estudiante a comparar su aporte con el de sus pares, fortaleciendo así la confianza en sus propias capacidades y el sentido de pertenencia al grupo.

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Caso 1: Estudiante desconectado

“Un/a estudiante no participa en clase, no responde a los mensajes del aula virtual y hace semanas que no entrega tareas. Solo deja un comentario breve en el foro: ‘Estoy pasando por un momento complicado.’”

Respuesta docente:

Hola, gracias por animarte a escribir en el foro y compartir que estás atravesando un momento difícil. Quiero que sepas que tu mensaje es importante y que no estás solo/a en este proceso. Desde la cátedra, entendemos que la virtualidad puede intensificar la sensación de aislamiento, por eso es fundamental mantener la comunicación como parte del vínculo pedagógico.

Te propongo que, en la medida de lo posible, me envíes un mensaje privado o un correo para conversar sobre tu situación y ver juntos alternativas que te permitan retomar las actividades sin sentirte sobrecargado/a. Podemos organizar un plan de entrega más flexible o priorizar algunas tareas clave para que no pierdas el ritmo.

Lo central es que mantengas un canal de comunicación abierto: aunque no puedas cumplir con todo, tu participación, aunque breve, es valiosa. La virtualidad no se trata solo de cumplir con tareas, sino de acompañarnos como comunidad. Estoy a disposición para apoyarte y ayudarte a transitar este momento.

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8- DESMOTIVACION EVIDENTE.

Respuesta:

Hola Laura buenas tardes, gracias por tu participación en el foro. Quiero empezar diciéndote que aprecio mucho el esfuerzo que le pusiste a esta actividad, especialmente si sentías que no la entendías del todo. Es completamente normal sentirse así a veces, y quiero que sepas que la honestidad de tu mensaje es muy valiosa.

Me gustaría que viéramos tu trabajo juntas para que puedas entenderlo mejor. Podemos agendar un momento para revisarlo y así responder a cualquier duda que tengas. Recuerda que el objetivo de estas actividades es que aprendas, no solo que las completes. Estoy aquí para acompañarte en este proceso y ayudarte a que te sientas más segura.

No dudes en contactarme para coordinar una reunión.

Un cordial saludo.

Fundamentación: Le di esta respuesta porque tuve en cuenta que es importante fomentar su motivación y aprendizaje. Reconociendo y validando los sentimientos de la estudiante, teniendo en cuenta que no solo se enfoque en el resultado sino también el proceso.

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Caso N°8 : desmotivación evidente.

Una estudiante participa en el foro, pero deja un mensaje como:
..."No sé si lo que escribí está bien, nunca entiendo del todo estas actividades. Igual lo hice porque hay que hacerlo."...

Respuesta docente:
"Gracias por tu participación y por expresar lo que sentís. Entiendo que estas actividades puedan generar dudas, y es totalmente válido que no siempre te sientas segura con lo que hacés. Lo importante es que te animaste a intentarlo y eso ya es un avance. Te propongo que revisemos juntos tu aporte, para darte una devolución más detallada que te ayude a afianzar tu confianza. Además, quiero que sepas que el foro es un espacio para aprender en comunidad, donde las dudas son tan valiosas como las certezas. Cada paso que das suma al proceso de aprendizaje."

Fundamentación:
Opté por una respuesta que combina empatía y motivación, reconociendo el esfuerzo de la estudiante y valorando su participación a pesar de las inseguridades. Desde la perspectiva pedagógica, se busca fortalecer la autoestima académica y generar un clima de confianza en el aula virtual. Asimismo, se plantea acompañamiento personalizado y se refuerza la idea del aprendizaje como construcción colectiva, en línea con los principios de la comunicación pedagógica en entornos virtuales.

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Estudiante que no entrega actividades y muestra desmotivación en el aula

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Estudiante que no entrega actividades y muestra desmotivación en el aula

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Estimado Pepito Nuñez: He notado que en las últimas semanas no has podido entregar las actividades propuestas y que tu participación en los espacios del aula virtual ha disminuido. Entiendo que pueden existir diversas razones para ello (personales, laborales o técnicas) y quiero que sepas que mi objetivo es acompañarte en este proceso, buscando juntos estrategias para que puedas retomar tu aprendizaje con confianza. La comunicación en entornos virtuales es fundamental para sostener el vínculo pedagógico y favorecer tu desarrollo académico. Por eso, me gustaría que podamos coordinar un breve encuentro, ya sea por videollamada o mensajería interna, para conversar sobre tu situación y las posibles alternativas que te permitan organizarte mejor. Podemos revisar juntos/as el cronograma de actividades, priorizar aquellas que resulten más relevantes y establecer un plan de trabajo realista. Confío en tus capacidades y en tu compromiso, y estoy seguro/a de que, con pequeñas acciones sostenidas, podremos recuperar el ritmo y avanzar hacia los objetivos propuestos. Recuerda que la participación activa no solo enriquece tu propio aprendizaje, sino también el de todo el grupo. Quedo a la espera de tu respuesta para acordar el próximo contacto. Fundamentación La intervención se basa en principios de comunicación pedagógica efectiva, considerando la importancia de la empatía, la escucha activa y el acompañamiento personalizado en entornos virtuales. Tal como plantean Area y Adell (2009), la dimensión comunicativa es esencial para mantener la motivación y el rendimiento del alumnado. Una respuesta que combina apoyo afectivo con propuestas concretas de acción favorece la reactivación del vínculo y previene el abandono. Asimismo, se aplican pautas de netiqueta, utilizando un lenguaje claro, respetuoso y motivador, que prioriza el diálogo y la construcción conjunta de soluciones

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Intervención

Estimado estudiante, he recibido su comentario en el foro. Ante todo, deseo manifestarle mi preocupación y recordarle que el Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) está diseñado, precisamente, para atender situaciones particulares que puedan afectar el avance en el itinerario pedagógico propuesto.

Por ello, le invito a un diálogo. Para comprender mejor su situación y explorar conjuntamente una solución, le propongo utilizar una vía de comunicación asincrónica —sea la mensajería interna de la plataforma o mi correo electrónico—, un canal que considero ideal para abordar circunstancias excepcionales que requieren un espacio de mayor confidencialidad. Mi deber como docente es consolidar nuestra relación pedagógica. Este vínculo es el que debe favorecer su aprendizaje incluso en momentos difíciles; podemos, en este marco, revisar el cronograma de entregas y buscar estrategias flexibles para que usted pueda reincorporarse a las actividades a su propio ritmo.

Fundamento

La estrategia para el Caso 1 se fundamenta en un principio capital: la centralidad de la comunicación en un Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA). El comentario del estudiante —"Estoy pasando por un momento complicado"— es una señal inequívoca de una situación excepcional que requiere una intervención docente que trascienda lo puramente instruccional. La elección del canal, por tanto, es crucial. Se opta por una vía de comunicación asincrónica y privada, como la mensajería interna o el correo electrónico, por ser el medio idóneo para un diálogo que requiere confidencialidad y permite al estudiante expresarse con mayor comodidad. Pero el objetivo es más profundo que la mera resolución de un problema. Se busca activamente consolidar el vínculo pedagógico y humanizar la educación mediada por tecnología, evitando que el EVA se degrade a un mero repositorio de documentos desprovisto del necesario "calor humano". Esta comunicación pedagógica es fundamental, pues impacta directamente en el proceso de aprender y en la concreción de los objetivos, buscando garantizar que, a pesar de las dificultades personales, el estudiante pueda retomar su itinerario formativo.

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CASO PRACTICO ELEGIDO Nº 5

Tensión en el grupo:

Mi intervención como docente seria: Chicos, quiero detenerme un momento en lo que está ocurriendo en el chat. Veo que surgió una discusión entre dos compañeros y noto un tono de ironía que puede generar malestar en el grupo. Les recuerdo que este espacio de clase es un lugar de aprendizaje compartido, donde cada opinión es valiosa siempre que se exprese con respeto.

Les propongo que dejemos de lado las descalificaciones y, si hay diferentes puntos de vista, los podamos trabajar desde el diálogo constructivo. Les invito a que quienes deseen, expongan sus ideas en relación con el tema de la clase, fundamentando su posición, pero cuidando siempre el modo en que nos comunicamos. El resto del grupo también puede aportar, porque la diversidad de miradas enriquece la discusión.

Si sienten que este intercambio genera incomodidad, podemos retomar la conversación en otro momento o de manera más privada, pero ahora quiero que recuperemos el foco en el aprendizaje y el respeto mutuo.”

Fundamentación:
Lo que busco con la intervención es desactivar la tensión sin exponer ni ridiculizar a los estudiantes involucrados, promoviendo la convivencia respetuosa y el diálogo pedagógico. Se reafirma el valor del espacio como comunidad de aprendizaje, orientando al grupo hacia la participación constructiva. Además, se abre la posibilidad de abordar el conflicto en otro momento más adecuado, evitando que interfiera en el clima de la clase.

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Caso hipotetico 1: Estudiante desconectado.

Un/a estudiante no participa en clases, no responde a los mensajes del aula virtual y hace semanas que no entrega tareas. Solo deja un comentario breve en el foro: "Estoy pasando por un momento complicado"

Hola Mariana, gracias por animarte a dejar tu comentario en el foro. Entiendo que estás atravesando un momento complicado, y quiero transmitirte que no estás solo/a en este proceso. La educación virtual nos brinda flexibilidad y, en estos casos, esa característica se vuelve fundamental para acompañar realidades diversas.

Mi propuesta es que, en primer lugar, priorices tu bienestar personal. En cuanto a lo académico, podemos pensar juntos/as un plan de trabajo más ajustado a tu situación actual, organizando actividades de manera gradual y flexible. No se trata de ponerte más presión, sino de encontrar la forma de que avances a tu propio ritmo.

Te recomiendo escribirme por mensaje privado o correo electrónico para conversar con más tranquilidad sobre cómo reestructurar tus entregas y participación. Mi intención es que no pierdas el vínculo con el curso, ya que la continuidad, aunque sea en pequeños pasos, puede ayudarte también en lo personal.

Recordá que en los entornos virtuales la comunicación es clave: compartir lo que estás viviendo permite generar estrategias pedagógicas más humanas y realistas. Estoy a disposición para acompañarte en este trayecto.

Un cordial saludo. Ivana

Fundamentación: La estrategia se basa en la importancia de la comunicación pedagógica en los entornos virtuales, que debe ser bidireccional, empática y flexible. Mi decisión fue priorizar la contención socioafectiva y ofrecer alternativas graduales, porque un EVA no solo transmite contenidos, sino que también humaniza el proceso educativo, favoreciendo la permanencia y el aprendizaje significativo.

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Caso 6 – Respuesta docente

Hola Marina

Gracias por comunicarte y por tu interés en resolver tus dudas. Es muy valioso que muestres esa motivación por avanzar en el curso.

Quiero comentarte que, si bien entiendo tu necesidad de respuesta rápida, es importante recordar que la comunicación en entornos virtuales tiene tiempos y espacios organizados. Por eso, te sugiero utilizar los canales previstos en la plataforma (foros, mensajería interna) y tener en cuenta que las consultas serán respondidas dentro de un plazo razonable, en horarios de trabajo docente.

Esto no significa que tus dudas no sean importantes, al contrario: para asegurar que recibas una orientación clara y adecuada, necesito respetar estos tiempos de respuesta. Además, contar con un orden en la comunicación nos permite favorecer la organización del curso y cuidar tanto tu proceso de aprendizaje como el de tus compañeros/as.

Te animo a seguir participando activamente en los foros, ya que muchas veces otros estudiantes pueden tener inquietudes similares y entre todos podemos enriquecer el aprendizaje colaborativo.

¡Seguimos en contacto!
Saludos cordiales,
Laura

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CASO 3: Sobreinformación y ansiedad

Una estudiante comenta en el foro: "Nos mandan muchas cosas juntas, no me da el tiempo, me siento desbordado/a. Ya no sé qué entregar ni cuándo."

Respuesta docente:

Hola Jazmín, gracias por compartir como te sentís frente a esta situación y es totalmente comprensible que, frente a varias entregas y materiales simultáneos, aparezca la sensación de sobrecarga y preocupación. No te angusties ya que a veces al principio cuesta encontrar el propio ritmo cuando se cursa a distancia. Es muy importante que sepas que estamos a disposición, no sólo se trata de cumplir con las entregas sino forjar un camino de aprendizaje donde te sientas cómoda y realmente te sirva.

En principio, para ayudarte vamos a publicar un cronograma con todas las actividades, con fechas de entrega e indicando cuales son prioritarias y cuáles pueden abordarse después.

Esta semana, por ejemplo, tenemos el TP N°1 que tiene fecha de entrega el día 22/08/25. Para esa actividad únicamente debes ver el video indicado y leer la Unidad 1, el resto de la bibliografía es complementaria y para profundizar el tema por lo cual podés leerlo con más tranquilidad más adelante o retomarlo cuando lo consideres necesario para otra actividad.

Además, si te parece, podemos planificar juntas un mini-plan de trabajo semanal, para que avances paso a paso sin sentirte abrumada y no te atrases.

Tené en cuenta que la idea no es “hacerlo todo perfecto”, sino que cada actividad está diseñada y pensada para que puedas entenderla, reflexionar y se sea útil. Incluso tener dudas, equivocarnos o no comprender el tema también es parte del aprendizaje.

Espero que de esta manera te sientas más liberada, gracias por tu preocupación y compromiso. No dudes en comunicarte con nosotros las veces que necesites.

Fundamentación:

Esta intervención combina contención emocional y gestión pedagógica. La idea es tranquilizar y contener la ansiedad de la alumna, que se sienta escuchada y que note que su dificultad es tenida en cuenta por lo cual se le ofrece la ayuda concreta (cronograma), promoviendo a su vez la autonomía.

Es importante que sienta el acompañamiento y la motivación a continuar. Además, que sepa que el aprendizaje es progresivo, que va a lograr los objetivos a su tiempo y que no hay necesidad de sobrecargarse.

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Caso hipotético 7: confusión sobre consignas

Intervención como docente:

Queridos/as estudiantes:

Gracias por hacerme notar que la consigna no quedó del todo clara. Reconozco que pudo haber sido ambigua y por eso quiero reformularla para que todos tengan la información precisa.

La actividad consiste en [explicación]. Para orientarlos mejor, les comparto un ejemplo breve de cómo debería presentarse el trabajo.

Les propongo que utilicemos este foro para que planteen sus dudas, de esa manera todos acceden a las respuestas, aunque también pueden escribirme de forma privada si lo necesitan.

Respecto a la fecha de entrega, mantendremos la establecida, pero dado el inconveniente extiendo el plazo hasta [nueva fecha], para que cuenten con el tiempo suficiente.

La comunicación clara es fundamental en un entorno virtual y este intercambio nos ayuda a mejorar. Espero que ahora se sientan más seguros para avanzar, y quedo disponible para cualquier consulta.

Fundamentación: Opté por reformular la consigna de manera detallada y brindar un ejemplo concreto porque, según Area y Adell (2009), la comunicación pedagógica en entornos virtuales debe ser clara, bidireccional y acompañada de retroalimentación constante. Al mismo tiempo, habilité el foro como espacio de intercambio abierto para favorecer el aprendizaje colaborativo, y extendí el plazo de entrega como gesto de flexibilidad y empatía. Considero que estas estrategias permiten sostener el vínculo pedagógico y promueven un clima de confianza en el aula virtual.

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Caso hipotético N° 8: Desmotivación evidente: Una estudiante participa en el foro, pero deja un mensaje como:
"No sé si lo que escribí está bien, nunca entiendo del todo estas actividades. Igual lo hice porque hay que hacerlo."

Hola valentina, entiendo lo que sentís, me paso lo mismo, a tu edad, es normal, sentirse por momentos que algo no despierta nuestra curiosidad y mas sobre todo que la virtualidad, nos “aleja”, aun así, estoy acá para acompañarte y asistir en todas tus dudas e inquietudes, tu punto de vista, también suma, es una retroalimentación que nos permite mejorar, toda y cada una de las materias que se imparten en la escuela, y que nos impactan en la vida diaria, además de definir nuestro futuro académico, las que te resultan interesante las tomas y descartas aquellos con las que no te sentís a fin. Tu opinión resulto ser útil porque te plantea dudas, ¿qué? ¿Cómo?, ¿cuándo,  por qué?.

Elegí este escenario, porque me pasa siempre con los alumnos del último año (6to), a veces dejo de lado la clase que tenía planificada, para hablar e intercambiar ideas y opinión con los estudiantes sobre que materias si y cuáles no, porque algunas nos gustan y otras no, es decir lo vivo en la práctica como docente.

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Caso Hipotético 1: Estudiante desconectado

Un/a estudiante no participa en clase, no responde a los mensajes del aula virtual y hace semanas que no entrega tareas. Solo deja un comentario breve en el foro: "estoy pasando por un momento complicado".

Respuesta docente:

Hola Abril! Quedé preocupada por el mensaje que dejaste en el foro. Sea lo que sea que estés pasando, podes contar conmigo, aquí estoy para escucharte y ayudarte.

En cuanto a los temas vistos en clase, podemos organizarnos, planificar una reunión vía zoom para explicarte los puntos centrales y así puedas avanzar con la materia.

No te preocupes por los trabajos prácticos que no presentaste a tiempo, voy a darte un plazo.

Nunca olvides Abril: "Después de la tormenta, siempre sale el sol".

Tenés mi mail y mi número de celular, estoy a tu disposición.

Fundamentación:

En estos casos, es fundamental establecer una conexión personal con el estudiante para saber cuáles son las causas de su desconexión y adaptar las estrategias de enseñanza. Es importante escuchar, que sepa que puede confiar en el docente que se encuentra del otro lado de la pantalla.

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Caso N°7: Confusión sobre consignas: “Después de publicar una actividad, varios estudiantes escriben preguntando lo mismo: no comprendieron qué deben hacer. Te das cuenta de que la consigna puede haber sido ambigua”

Intervención:

Estimados estudiantes. En un primer momento agradezco la intervención de cada uno de ustedes y el interés por la resolución de la actividad. Ante las reiteradas consultas realizadas sobre la resolución de la actividad, reconozco que la pregunta resulto muy amplia y confusa. Por eso, les envío este mensaje aclarando y especificando lo que deben realizar en la actividad. La explicación se realiza de manera detalla y, además, les proporciono algunos ejemplos que les servirán de guía. Asimismo, habilitaré un espacio de consultas para que puedan despejar las dudas que surjan en el desarrollo de la actividad.

Fundamentación:

Esta intervención me permite como docente autoevaluar mis prácticas, permitiendo adecuarlas a la demanda de los estudiantes. Es importante asumir la responsabilidad de que los estudiantes no han comprendido la actividad, para actuar y que puedan avanzar con autonomía. Actuar a tiempo para evitar conocimientos mal aprendidos o actividades mal resueltas, es crucial en todo proceso de aprendizaje.

Se valora la intervención de los estudiantes y el compromiso asumido con la resolución de la actividad.

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Caso Hipotetico Nº 8: Desmotivacion evidente.

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Una estudiante participa en el foro, pero deja un mensaje como: "No sé si lo que escribí está bien, nunca entiendo del todo estas actividades. Igual lo hice porque hay que hacerlo".

Mi intervención como docente sería:

Hola, Lucía, ¿cómo estás?
Gracias por animarte a participar y compartir tu aporte. Lo importante es que estás intentando y ese es siempre el primer paso para seguir aprendiendo. Entiendo que estas actividades a veces puedan resultar complejas, pero justamente el foro es un espacio para preguntar, intercambiar y aclarar dudas.

Tu intervención es valiosa porque nos muestra cómo estás pensando el tema. Te invito a que, cuando sientas inseguridad, plantees tus preguntas aquí: seguramente lo que vos no entendés, también le genera dudas a otros/as compañeros/as. De esa forma, entre todos podemos construir una mejor comprensión.

Sigue participando, tu voz suma mucho al grupo y estoy para acompañarte en este proceso.

Saludos. ¡Samanta!

Fundamentación: La intervención docente se fundamenta en la necesidad de favorecer la motivación y la confianza académica de la estudiante, quien expresa dudas sobre su capacidad y percibe las actividades como una obligación más que como una oportunidad de aprendizaje. Este tipo de manifestaciones evidencia un estado de desmotivación y baja autoestima escolar, que, de no ser atendido, puede reforzar la idea de que “no entiende” y generar un alejamiento progresivo del proceso educativo.

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CASO HIPOTÉTICO N° 5: TENSIÓN EN EL GRUPO. Durante una clase sincrónica, dos estudiantes discuten de manera tensa en el chat. El intercambio no es agresivo, pero si cargado de ironía y cierta descalificación. El resto del grupo observa en silencio.

Estudiantes, he notado que en el chat se ha generado un intercambio con un tono que puede prestarse a malentendidos y tensiones. Les recuerdo que este espacio de aprendizaje tiene como base el respeto y la colaboración, valores que nos permiten enriquecernos con las ideas de todos y todas.

Las diferencias de opinión son necesarias porque amplían nuestras perspectivas, pero siempre deben expresarse de manera respetuosa, evitando ironías o descalificaciones. Como docente, mi rol es garantizar un clima de convivencia sana, donde cada estudiante pueda expresarse libremente, sin temor a ser juzgado.

Les invito a retomar la discusión desde el contenido de la clase, poniendo el foco en los argumentos académicos. Al mismo tiempo, les animo a practicar la empatía, la tolerancia frente a distintas miradas y la capacidad de escuchar con atención y apertura lo que cada compañero/a aporta. Estas actitudes no solo fortalecen el aprendizaje, sino que también nos preparan para desenvolvernos en la vida profesional y social con madurez y responsabilidad.

Mi decisión de intervenir se fundamenta en la importancia de cuidar la convivencia en el aula virtual y de recordar que aprender juntos implica construir un espacio donde cada voz sea valorada, y donde el diálogo se transforme en una oportunidad de crecimiento colectivo.

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Caso hipotético 8: Desmotivación evidente

Una estudiante participa en el foro, pero deja un mensaje como:
"No sé si lo que escribí está bien, nunca entiendo del todo estas actividades. Igual lo hice porque hay que hacerlo."

Mi intervención como docente a cargo sería dejarle el siguiente mensaje:

Hola María,

Gracias por animarte a compartir lo que sentís. Te entiendo, a veces en la virtualidad cuesta engancharse y las consignas pueden generar dudas. Lo importante es que sepas que no estás sola en esto.

Lo que escribiste tiene mucho valor, porque más allá de si pensás que está “bien o mal”, es un paso adelante: participar, expresar lo que pensás y animarte a hacerlo. Eso ya cuenta mucho.

Te propongo que en la próxima actividad no dudes en preguntar, aunque te parezca algo básico. Para eso estamos: para aclarar, acompañar y que sientas que tiene sentido lo que vas haciendo. También podés mirar lo que comparten tus compañeros, porque a veces leer otras participaciones ayuda a encontrar la respuesta propia.

Lo importante no es “hacer porque hay que hacerlo”, sino ir encontrándole de a poco la vuelta para que estas actividades te sirvan y te motiven. Estoy acá para acompañarte en ese camino, así que no te guardes las dudas.

¡Ya diste un gran paso al contarlo! Gracias!! Sara.😊

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Caso elegido: N.º 2 Falta de compresión de las consignas

Respuesta Docente:

Buenos días, estimado alumno:

Gracias por transmitir tu inquietud, es muy valioso que lo hagas porque nos permite acompañarte de manera más cercana en tu proceso de aprendizaje. ¿Pudiste comunicar esta dificultad en el foro de consultas que habilitamos? Allí también podrás encontrar aportes que quizá te orienten.

Para comenzar, te sugiero releer detenidamente las consignas y luego señalar con precisión cuál es la parte que no logras comprender. Esto nos ayudará a focalizar la orientación de manera clara. Asimismo, te recomiendo guiarte por la hoja de ruta, ya que está diseñada para brindarte un orden de trabajo progresivo y facilitar la comprensión de cada consigna.

En caso de que la dificultad persista, me pongo a tu disposición para coordinar una clase de consultas. La fecha y el horario serán comunicados oportunamente a través del foro de notificaciones, con el fin de que podamos conversar y resolver de manera conjunta tus dudas.

Ánimo, recuerda que el equipo de cátedra está presente para acompañarte en este proceso y ayudarte a avanzar.

Fundamento:

La propuesta de releer consignas, organizarse con la hoja de ruta y plantear dudas puntuales busca favorecer la autonomía del estudiante y el desarrollo de estrategias de autorregulación del aprendizaje. Este acompañamiento docente promueve un rol activo del alumno en la construcción de su propio conocimiento, brindándole herramientas para abordar la tarea de manera gradual y significativa

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Situación elegida N° 4. Comentarios negativos

Estimado estudiante, gracias por compartir tu opinión en este espacio. Comentas que la actividad no cumple con tus expectativas y lo entiendo, lamento que tengas esa percepción. Recuerda que tus comentarios son importantes porque nos ayudan a reflexionar y mejorar.

Me gustaría invitarte a que puedas explicarnos un poco más qué aspectos considerás que no resultan útiles o qué dificultades encontraste al realizar la actividad. De esa manera, podremos pensar juntos cómo aprovechar mejor este recurso y qué ajustes podríamos hacer para que te resulte más significativo.

El objetivo de este foro es que a través del diálogo y la participación colectiva podamos intercambiar miradas, aclarar dudas y construir conocimiento en conjunto. Incluso las críticas, cuando se expresan con respeto, son valiosas porque nos ayudan a crecer como grupo.

Te recuerdo también que en los entornos virtuales es fundamental mantener un clima de respeto y comunicación constructiva. Esto nos permite que todas y todos nos sintamos cómodos para expresarnos, teniendo en cuenta que detrás de cada mensaje siempre hay una persona.

Si preferís conversar más en detalle de manera privada, estoy a disposición por mensajería interna o correo electrónico.

¡Gracias nuevamente por tu aporte! Estoy segura de que, con tu participación, este espacio puede enriquecerse aún más. ¡Seguimos en contacto!

Nombre y cargo

Fundamentación

Elegí responder de esta manera porque me parece clave reconocer la emoción del estudiante, abrir un canal de diálogo y transformar un comentario negativo en una oportunidad de aprendizaje colectivo. Al mismo tiempo, reafirmo el propósito pedagógico de la actividad y recuerdo de manera sutil las normas de netiqueta para cuidar el clima de respeto en el aula virtual. El objetivo es fortalecer el vínculo pedagógico y favorecer la participación constructiva de todos los/as estudiantes.

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Hola! Acá Rocío de Leon. Elegí el caso 5, comparto mi intervención:

“Chicos/as, noto que en el chat se está generando un intercambio con cierto tono irónico que puede resultar incómodo. Les pido que recordemos que este es un espacio de aprendizaje compartido, donde es fundamental mantener el respeto y la cordialidad entre todos. La idea es que cada uno pueda expresarse, pero cuidando siempre nuestras palabras.

Los invito a que volvamos al tema central de la clase y, si surge alguna diferencia de opinión, la trabajemos desde el diálogo constructivo. Recuerden que en nuestras clases vamos a comunicarnos siempre desde el respeto, buscando sostener un clima de confianza que nos ayude a crecer como grupo.”

La intervención que propongo busca desactivar el conflicto inmediatamente, evitando que la situación escale más. Retomo mi rol como mediadora del proceso comunicativo, recordando las normas de respeto propias de la comunicación pedagógica en entornos tanto presenciales como virtuales. Finalmente, se busca retomar la tarea, propiciando un clima cooperativo.

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Caso hipotético N° 5  “Tensión en el Grupo”

Me escuchan por favor, voy a interrumpir un momento la clase, porque noto que en se está generando una discusión. Quiero aclarar algo; este es un espacio de respeto, por lo que el respeto no es opcional, es una condición para poder trabajar untos. No se trata de quien tiene la razón, sino de cómo nos hablamos. Cuando una opinión es desacreditada o descalificada por otros, perdemos la posibilidad de aprender. Les pido que frenen aquí mismo con la discusión y si necesitan hablar mas sobre el tema, les propongo después de clase en privado conmigo. No es justo para el grupo que se interrumpa el trabajo por este inconveniente.

Al resto de  los compañeros, lo que ha pasado acá no solo es entre dos alumnos sin que nos afecta como grupo y no quiero que sientan estas tensiones, la convivencia en un aula aunque sea virtual se construye entre todo.

Quiero que tengamos claro reglas básicas:

1ro: Respeto por el otro, nadie tiene derecho a descalificar al otro.

2do: Respeto por el profesor, si interrumpimos la clase el docente no puede cumplir con el propósito del encuentro.

3ro: Respeto hacia el grupo, todos merecemos un clima de estudio y trabajo tranquilo.