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En 1986 por Edgar H. Schein, quien definió el modelo como una cultura empresarial, lleno de creencias basadas en conductas
Este marco 3 niveles diferenciados en su modelo

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Tiene como finalidad basandose en sus tres niveles comprender el comportamiento de los trabajadores en las empresas.
Así como la adaptacion del ambiente interno y externo.

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Representa el nivel más visible y superficial de la empresa y queda perfilado por la estructura y procesos de la organización, incluyendo el ambiente físico y las personas que la integran. Son observables y “tangibles”.
dentro de este grupo podemos encontrar la arquitectura, mobiliario, equipos de trabajo, vestuario del personal, patrones de comportamientos, modelos de documentos y registros, lenguaje, símbolos visibles, estilo, procesos de trabajo, etc.). Muestra las manifestaciones de la cultura pero no su esencia

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Evolución, orígenes y conceptos de la teoría general de sistemas

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Quedan conformados por las creencias que son validadas por un proceso social compartido por los miembros de la organización. Predicen gran parte del comportamiento de los trabajadores aunque en ciertas ocasiones pueden ser contradictorios entre sí.Recogen las reglas y normas de comportamiento, principios sociales, estrategias, objetivos y filosofías con un valor intrínseco. Los valores adaptados son el origen del modo en que se hacen las cosas en la empresa. Representa un mayor conocimiento de la cultura empresarial.

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Recogen las medidas que han solucionado “problemas” de adaptación externo o integración interna y que por la fuerza de repetición exitosa han sido asumidas por los trabajadores de la empresa de forma automática. Estas actuaciones se convierten de un modo inconsciente como verdaderas o “regladas” por los miembros de la empresa constituyendo ideas, creencias, pensamientos y sentimientos que “mueven” las actuaciones de la entidad y que “dan por sentado”

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la organización recibe insumos del ambiente y necesita provisiones energéticas de otras instituciones, personas o del medio. Ninguna estructura social es autosuficiente.

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los sistemas abiertos transforman la energía disponible. La organización procesa y transforma insumos en productos acabados, mano de obra, servicios, etc.

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los sistemas abiertos exportan ciertos productos hacia el medio ambiente.

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el funcionamiento de cualquier sistema consiste en ciclos repetitivos de importación-transformación-exportación.

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necesitan moverse para detener el proceso entrópico y reabastecerse de energía manteniendo indefinidamente su estructura organizacional. A dicho proceso se le llama entropía negativa o Neguentropía.

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Información como insumo, retroalimentación negativa y proceso de codificación

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Información como insumo, retroalimentación negativa y proceso de codificación

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reciben como insumos, materiales conteniendo energía que se transforman por el trabajo hecho.

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tiende a la diferenciación, o sea, a la multiplicación y elaboración de funciones, lo que le trae también multiplicación de papeles y diferenciación interna.

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un sistema puede alcanzar, por una variedad de caminos, el mismo estado final, partiendo de diferentes condiciones iniciales.

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la organización presenta límites o fronteras, esto es, barreras entre el ambiente y el sistema.

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Fue propuesto por sociólogos y psicólogos del Instituto de Relaciones Humanas de Tavistock, con base en investigaciones realizadas en minas de carbón inglesas y empresas textiles hindúes
Concibe la organización como un sistema sociotécnico estructurado sobre dos subsistemas

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conlleva la tecnología, el territorio y el tiempo. Es el responsable de la eficiencia potencial de la organización.

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comprende los individuos, las relaciones sociales y las exigencias de la organización tanto formal como informal. Transforma la eficiencia potencial en eficiencia real.

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Estos dos subsistemas presentan una íntima interrelación, son interdependientes y se influyen mutuamente. El enfoque sociotécnico concibe a la organización como una combinación de tecnología y a la vez un subsistema social. El modelo de sistema abierto propuesto por el enfoque sociotécnico, importa cosas del medio ambiente, las cuales en base a ciertos procesos de conversión, convierte en productos, servicios, etc., para exportar. La tarea primaria de la organización es algo que le permita sobrevivir dentro de ese proceso de:

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adquisición de materias primas

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transformación de las importaciones en exportaciones

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colocación de los resultados de la importación y de la conversión.

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El subsistema técnico es determinado por los requisitos típicos de las tareas que son ejecutadas por la organización. La tecnología determina el tipo de entrada humana necesaria a la organización. También es el factor determinante de la estructura organizacional y de las relaciones entre los servicios. Pero este ubsistema no puede ser visualizarse aisladamente, ya que es el responsable por la eficiencia potencial de la organización. Los subsistemas técnico y social coexisten, si uno se altera, el otro tendrá repercusiones

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Isaac Sevilla Marin
Wendy Esmeralda flores Silva

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Maestra: Karla Ortiz Alvarez
Lic. Administracion de empresas
Campus Uteg
4to grado cuatrimestral Matutino