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Cayeron en abusos

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Así se hunde Airbnb por ABUSAR de sus Usuarios

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Degradación de internet

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Cómo internet y las redes se vendieron al dinero

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Estación Central

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Andrei Sokolov | Enciclopedia de Santiago

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¿Será este el final de los guetos verticales?

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No le alcanza a clase media

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24 Horas Reportajes: Techo ajeno, gastan hasta 50% del sueldo en arrendar

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La arquitectura no es solo materiales y construccion, debe tener en cuenta cómo el ser humano habita el espacio

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NeuroArquitectura: Cómo tu Entorno Afecta a tu Salud y Bienestar

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Empresa privada colabora con listas de espera en salud publica

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INTENCIÓN Y ACCIÓN DE CONSUMIDORES SON DIFERENTES

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INTENCIÓN Y ACCIÓN DE CONSUMIDORES SON DIFERENTES

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La gente declara ser sustentable pero no compra en consecuencia

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Jos Harrison, Director Global de Experiencia y Diseño de Marca en Reckitt, nos presenta un desafío común que enfrentan las empresas, un reto que guarda similitudes con la experiencia de Jane Abernethy, Directora de Sostenibilidad de la empresa de mobiliario de oficina Humanscale. Abernethy tomó medidas al lanzar un programa de devolución de productos sostenibles en respuesta a la creciente demanda de los clientes, según informa Fast Company.

Estos clientes buscaban una manera sostenible de deshacerse de productos que habían alcanzado el final de su vida útil. Sin embargo, a pesar de años de implementación, Abernethy solo recibió una llamada de un cliente solicitando la devolución de productos. El dilema de Abernethy ejemplifica una brecha persistente en la sostenibilidad que plantea la pregunta: ¿Por qué existe esta desconexión entre la demanda de sostenibilidad y el comportamiento real de compra?

El deseo de sostenibilidad y la realidad del gasto

Según una encuesta de sentimiento del consumidor en los Estados Unidos realizada por la consultora McKinsey en 2020, más del 60% de los encuestados afirmaron estar dispuestos a pagar más por un producto con un empaque sostenible. Un estudio reciente de NielsenIQ encontró que el 78% de los consumidores en los Estados Unidos consideran importante llevar un estilo de vida sostenible.

Sin embargo, si se le preguntara a un ejecutivo de bienes de consumo si esto se refleja en las cifras reales de ventas de estos productos y servicios, pocos son tan francos públicamente como Humanscale acerca de sus fracasos en términos de sostenibilidad, pero en privado, muchos admitirán estar perplejos ante esta brecha entre las creencias declaradas de las personas y sus acciones. Como resultado, algunas compañías están tratando de cerrar esta brecha entre lo que las personas dicen que quieren hacer en términos de sostenibilidad y lo que realmente hacen.

Culpa y lógica: Los falsos profetas

Pocas organizaciones todavía recurren a la culpabilidad para promover un cambio de comportamiento sostenible. En su mayoría, las personas son conscientes del impacto inmediato y creciente del cambio climático. El problema es que pocas personas se sienten motivadas por la culpabilidad. La culpabilidad solo ha persuadido a alguien para comprar una membresía de gimnasio, y observa cuánto tiempo duran.

Demasiadas organizaciones siguen confiando en la lógica. Detallan sus últimas innovaciones tecnológicas, destacan certificaciones y hacen promesas. Bombardean a las personas con estadísticas. Creen que si presentan el caso de manera clara y racional, las personas actuarán. Pero según Jos Harrison, están equivocados. Toda esta lógica es relevante en el marketing tanto como las afirmaciones del producto. Funciona en algunas categorías y con algunas personas, pero en general, es mucho menos efectiva que el apelo emocional.

En este contexto, los expertos en marketing han sabido durante mucho tiempo que las emociones impulsan la acción del consumidor, pero por alguna razón lo han olvidado cuando se trata de sostenibilidad. Un estudio reciente de Accenture Song concluyó que debemos dejar de preguntar cómo hacer que los seres humanos sean más sostenibles y comenzar a preguntarnos cómo podemos hacer que la sostenibilidad sea más humana.

Haciendo la sostenibilidad más humana

De acuerdo con el Director Global de Experiencia y Diseño de Marca en Reckitt, existen muchas formas en que las organizaciones pueden incorporar la sostenibilidad en la vida de las personas, y algunos líderes ya están mostrando el camino.

Según la organización no gubernamental de acción climática WRAP, el 45% de las emisiones globales de gases de efecto invernadero solo se pueden abordar cambiando la forma en que producimos y consumimos productos y alimentos. Catherine David, Directora de Colaboración y Cambio en WRAP, señala que 4,5 millones de toneladas de alimentos se desperdician en los hogares de las personas cada año, en gran parte debido a temperaturas incorrectas en el refrigerador, lo que provoca que los alimentos se estropeen más rápido.

Por eso, en colaboración con la Semana de Acción contra el Desperdicio de Alimentos de WRAP, Hellmann's, marca propiedad de Unilever, creó un "tarro inteligente" con tinta termocrómica que cambia de color a la temperatura correcta. Lo crucial fue el mensaje sobre el costo promedio del desperdicio de alimentos para una familia, causado por tener el refrigerador a la temperatura incorrecta.

Sin inversión en publicidad pagada, la campaña llegó a 939 millones de personas en 48 horas, y el 80% de las personas informaron a Hellmann's que habían cambiado su comportamiento como resultado de tener el tarro en sus refrigeradores. En otras palabras, la campaña logró un alcance masivo sin gastar dinero en publicidad, y la mayoría de las personas que participaron cambiaron su comportamiento en respuesta a la campaña de Hellmann's.

When a study revealed that millions of fridges in UK homes were running too warm, Hellmann's teamed up with @OgilvyUK to design a smart mayonnaise jar that tells consumers when their fridge is at optimal temperature, keeping their food fresh for longer & reducing food waste. pic.twitter.com/NKqNm9mC5E
- Ogilvy (@Ogilvy) August 4, 2023

Consumidores quieren productos sostenibles

Otro ejemplo de que los consumidores quieren productos sostenibles es el caso de eBay, que trabaja en reducir la producción y el consumo innecesario en el mercado de zapatillas deportivas. Un número creciente de zapatillas se compran como inversión más que para ser usadas, con bots y revendedores a menudo obteniendo las mejores ofertas. La tienda Wear 'Em Out de eBay fue la primera tienda de zapatillas en recompensar a las personas con un precio más bajo por usar sus zapatos tan pronto como los compraron, directamente en la tienda.

Esta no es una estrategia de marketing que intente forzar a las personas a adoptar una agenda de sostenibilidad. Más bien, son estrategias de marketing que encuentran formas ingeniosas de alinear los deseos y acciones existentes de las personas con una agenda de sostenibilidad. En lugar de decirles a las personas que no pueden tener lo que quieren y que necesitan una alternativa sostenible, esto les ofrece lo que desean y sella el trato señalando que también es una elección sostenible.

La nueva misión del marketing

Este enfoque representa un cambio fundamental para muchos profesionales del marketing, pero podría resultar en una reinvención de la profesión. Durante sus primeros 100 años, el marketing existió para brindar un mayor retorno a los accionistas. Fue implacable en su búsqueda y se convirtió en eficaz en la creación de campañas que nos hacían reír, llorar, amar, temer y, en última instancia, comprar.

Y si bien aún necesita evocar esas emociones, ahora debe hacerlo en servicio de un objetivo mucho más grande que las ventas y los precios de las acciones. Ahora debe involucrar las emociones de las personas para traducir sus intenciones verdes en compras sostenibles.

De acuerdo, la brecha entre lo que los consumidores dicen que quieren en términos de sostenibilidad y lo que realmente compran es un desafío importante para las empresas. El uso de estrategias que apelan a las emociones y que se alinean con los deseos y comportamientos existentes de los consumidores puede ayudar a cerrar esta brecha.

En este contexto, el marketing sostenible no solo se trata de convencer a las personas de que compren productos verdes, sino de ofrecer soluciones que satisfagan sus necesidades y deseos, al tiempo que promuevan la sostenibilidad. La nueva misión del marketing es emocionar a las personas para que se conviertan en consumidores más sostenibles.

Abordar la brecha entre la acción y la intención

Está claro que cada vez más consumidores son conscientes de la urgencia de adoptar prácticas sostenibles, y las empresas y el marketing deben también facilitar el acceso y la disponibilidad de los productos sostenibles.

Al hacer que los productos sostenibles sean más asequibles, accesibles y atractivos para los consumidores, es más probable que se alinee su deseo de sostenibilidad con sus acciones de compra reales. En este trabajo va implícito no solo la disponibilidad de productos sostenibles, sino también la educación y la comunicación efectiva para destacar los beneficios de estos productos y fomentar su adopción.

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Consumidores quieren productos sostenibles, pero no pagan por ellos

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Los consumidores quieren productos sostenibles, pero es hora de hacer que sean accesibles y atractivos. ¡Entérate!

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12 DOCUMENTALES SOBRE CONCIENCIA SOCIAL Y AMBIENTAL

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12 DOCUMENTALES SOBRE CONCIENCIA SOCIAL Y AMBIENTAL

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Iniciativas cinematográficas inspiradoras

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Los documentales de responsabilidad social son una poderosa herramienta para generar conciencia sobre los desafíos globales más apremiantes. A través de su narración visual, humanizan temas complejos, permitiendo que el espectador se conecte emocionalmente con las problemáticas ambientales y sociales, de acuerdo con Cause Artist.

Estas producciones cinematográficas no solo educan e informan, sino que también inspiran e impulsan a la acción, empoderando a las personas con el conocimiento necesario para tomar decisiones más informadas y promover el cambio positivo en la sociedad. Si bien existe una variedad de materiales valiosos, aquí te mostramos una selección de algunos de los que más nos han cautivado.

12 documentales de responsabilidad social

1. A Life on Our Planet

En este documental de responsabilidad social, Attenborough, un reconocido naturalista, divulgador científico y presentador de televisión británico, lleva a los espectadores a un viaje a través de su extraordinaria vida y los notables cambios que ha presenciado en nuestro planeta. Desde la destrucción de los hábitats naturales hasta la pérdida alarmante de la biodiversidad, el documental pinta un cuadro aleccionador del estado actual de nuestro medio ambiente.

Sin embargo, no se limita a presentar los problemas; también ofrece esperanza y soluciones. Attenborough comparte su visión de un futuro sostenible y describe los pasos prácticos que podemos tomar para restablecer el equilibrio en el mundo natural.

Con su narración conmovedora y su poderosa cinematografía, "A Life on Our Planet" sirve como un llamado a la acción, inspirando a los espectadores a ser parte de la generación que hace un cambio positivo para el planeta y sus habitantes.

Dirigido por Robert Kenner, director y productor estadounidense, este documental expone los costos ocultos de la producción de alimentos industrializados, lo que lleva a los espectadores a considerar el impacto de sus elecciones de alimentos en la salud, el medio ambiente y el bienestar animal.

El documental analiza temas como la agricultura industrial, la ingeniería genética y el dominio de unas pocas corporaciones poderosas en la configuración de nuestras elecciones alimentarias. A través de entrevistas con agricultores, expertos de la industria y especialistas, "Food, Inc." revela las implicaciones éticas, ambientales y de salud de nuestro sistema alimentario.

Al arrojar luz sobre estos temas críticos, "Food, Inc." sirve como catalizador para conversaciones sobre sostenibilidad, justicia alimentaria y la necesidad de un sistema alimentario más transparente y sostenible.

3. The True Cost

Esta película reveladora, dirigida por Andrew Morgan, explora las consecuencias sociales y ambientales de la moda rápida, revelando el costo humano y ecológico de nuestros hábitos de consumo de ropa. La película argumenta que la industria de la moda es una de las más contaminantes del mundo y que también contribuye en gran medida a los abusos contra los derechos humanos.

La película muestra cómo la carrera por producir ropa barata ha llevado a la explotación de los trabajadores, la destrucción del medio ambiente y la propagación de enfermedades. Sin embargo, aunque la película ha sido elogiada por su poderoso mensaje y visión, también ha sido objeto de crítica por la falta de enfoque en las soluciones.

4. Before the Flood

Esta producción ofrece material convincente que muestra la urgencia de abordar el cambio climático, cobrando vida gracias a la colaboración del renombrado actor y activista ambiental Leonardo DiCaprio, quien participa como productor, y la hábil dirección de Fisher Stevens.

A través de impresionantes imágenes y entrevistas informativas, profundiza en las desgarradoras realidades que enfrentan comunidades de todo el mundo, luchando contra fenómenos meteorológicos extremos, el aumento del nivel del mar y la pérdida de biodiversidad.

A medida que se desarrolla la narración, "Before the Flood" (en español, "Antes del Diluvio") transmite un mensaje claro sobre la necesidad de prácticas sostenibles y llama a la acción inmediata para salvaguardar la Tierra para las generaciones futuras. Sirve como una conmovedora llamada de atención, inspirando a los espectadores a convertirse en agentes activos del cambio en la lucha contra el cambio climático.

5. Minimalism

En español, "Minimalismo" es un documental que invita a la reflexión y captura ingeniosamente la esencia del movimiento minimalista. Bajo la hábil dirección de Matt D'Avella, el documental profundiza en las vidas de aquellos que han abrazado el minimalismo, presentando un caso convincente para reevaluar nuestra sociedad impulsada por el consumo.

A través de entrevistas íntimas y narraciones convincentes, la película explora los efectos liberadores de deshacerse del exceso de pertenencias y enfatiza la importancia de centrarse en lo que realmente importa: experiencias significativas, relaciones y crecimiento personal.

Con su estética minimalista y anécdotas perspicaces, el documental genera una poderosa reflexión sobre el impacto de las posesiones materiales en nuestro bienestar e invita a los espectadores a cuestionar sus propios valores y elecciones.

6. Chasing Ice

Otro impactante documental de responsabilidad social es "Chasing Ice" (en español, Persiguiendo el Hielo). Dirigido por Jeff Orlowski, captura íntimamente el extraordinario trabajo del renombrado fotógrafo James Balog.

La película lleva a los espectadores a un viaje impresionante para presenciar los profundos efectos del cambio climático a través de impresionantes fotografías de lapso de tiempo y efectos visuales impresionantes.

Los dedicados esfuerzos de James Balog para documentar el rápido retroceso de los glaciares sirven como un testimonio claro e innegable del cambio climático en la Tierra. A medida que la película se desarrolla, queda patente que la urgencia de abordar el cambio climático es más crítica que nunca

7. Kiss the Ground

El documental de responsabilidad social profundiza en el potencial de la agricultura regenerativa para combatir el cambio climático y revitalizar la salud de nuestro planeta. Con una convincente narración de Woody Harrelson, la película lleva al público a un viaje cautivador para explorar las prácticas innovadoras de la agricultura regenerativa, que se centran en restaurar la salud del suelo y secuestrar el carbono de la atmósfera.

A través de historias inspiradoras de agricultores, científicos y activistas, "Kiss the Ground" muestra el inmenso poder de las prácticas regenerativas para mitigar la crisis climática y fomentar el equilibrio ecológico.

El documental transmite un mensaje esperanzador, enfatizando que a través de la gestión sostenible de la tierra y las elecciones conscientes de los consumidores, podemos desempeñar un papel activo en la curación de la Tierra y la creación de un futuro más resistente y abundante para las generaciones venideras.

8. A Plastic Ocean

Bajo la hábil dirección de Craig Leeson, "A Plastic Ocean" es un poderoso documental que profundiza en la alarmante crisis de contaminación plástica en nuestros océanos. Con una combinación de revelaciones impactantes y narrativas convincentes, la película descubre el impacto devastador de los desechos plásticos en los ecosistemas marinos y las innumerables especies que habitan en los océanos.

A través de imágenes cautivadoras y entrevistas reveladoras con científicos y expertos ambientales, "Un océano de plástico" pone al descubierto la dura realidad de las consecuencias de largo alcance del plástico.

El documental fomenta un sentido de responsabilidad, alentando a las personas y comunidades a tomar medidas para reducir los desechos plásticos, promover alternativas sostenibles y contribuir a la preservación de nuestros océanos para las generaciones venideras.

9. Blackfish

Dirigida por Gabriela Cowperthwaite, "Blackfish" es un documental apasionante y estimulante que arroja luz sobre el lado oscuro de mantener a las orcas en cautiverio. La película ofrece un relato convincente y emotivo de la vida de las orcas en cautiverio, llamando la atención sobre las prácticas cuestionables y las preocupaciones éticas que prevalecen en la industria del entretenimiento.

A través de conmovedoras entrevistas con exentrenadores y expertos, "Blackfish" revela el costo psicológico y físico del cautiverio en estas majestuosas criaturas, provocando una profunda reevaluación de la relación humano-animal.

El documental desafía la noción predominante de usar animales para el entretenimiento y plantea preguntas importantes sobre el bienestar animal, la conservación y nuestra responsabilidad hacia las especies con las que compartimos nuestro planeta.

10. Racing Extinction

Dirigido por Louie Psihoyos, "Racing Extinction" es un cautivador documental que profundiza en el tema crítico de la extinción de especies impulsada por las actividades humanas. La película presenta un relato aleccionador y alarmante de las devastadoras consecuencias de las acciones humanas en la biodiversidad del planeta.

A través de impresionantes imágenes y una narración convincente, "Racing Extinction" arroja luz sobre las innumerables formas en que las especies están desapareciendo rápidamente, lo que subraya la urgencia de abordar esta crisis global.

Sin embargo, en medio de la oscura narrativa, el documental también destaca los heroicos esfuerzos de dedicados conservacionistas y activistas que trabajan incansablemente para proteger las especies en peligro de extinción y sus hábitats.

Su compromiso inquebrantable y sus historias inspiradoras ofrecen un rayo de esperanza y sirven como catalizador para un cambio positivo. En última instancia, "Racing Extinction" es un recordatorio conmovedor de la interconexión de la humanidad con el mundo natural y la necesidad apremiante de una acción colectiva para proteger la preciosa red de vida en la Tierra.

"Slay", dirigida por la cineasta Rebecca Cappelli y creada por los realizadores aclamados de películas como "Cowspiracy" y "What The Health", lleva a los espectadores a un viaje global para exponer la inquietante verdad sobre el trato que la industria de la moda da a los animales.

Este documental revela las sombrías realidades del comercio de pieles de animales, mostrando una historia desgarradora de greenwashing, etiquetado incorrecto y crueldad animal perpetrada por las principales marcas de moda de lujo.

Ofreciendo una mirada convincente a la industria de la moda actual, "Slay" va más allá de la superficie para descubrir alternativas viables y sostenibles. ¿Estás listo para profundizar bajo la piel de la moda y provocar un cambio hacia un futuro más compasivo y responsable?

12. In Our Hands: Seeding Change

Es uno de los documentales de responsabilidad social que aborda la crisis alimentaria global y destaca la importancia de la agricultura sostenible y consciente como una solución para enfrentar este desafío. La película muestra cómo el sistema alimentario industrial ha llevado a problemas como la degradación del suelo, la pérdida de biodiversidad y la dependencia de pesticidas y herbicidas tóxicos.

A través de entrevistas con expertos, científicos y líderes del movimiento de agricultura sostenible, la película resalta la importancia de que los consumidores tomen conciencia de cómo sus elecciones alimenticias pueden influir en la transformación del sistema alimentario.

Al revelar las realidades que enfrenta nuestro planeta y las comunidades afectadas, estas producciones fomentan un mayor compromiso con la conservación ambiental, la justicia social y la sostenibilidad en nuestras acciones cotidianas.

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12 documentales de responsabilidad social

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Estos documentales de responsabilidad social invitan a reflexionar sobre el papel activo de las personas y empresas para proteger el planeta. ¡Entérate!

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8 claves por Nicolas Goldstein

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Nicolás Goldstein y el futuro de la educación en Chile | Entrevistas CNN

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Inspiran a oposición y gobierno a ponerse de acuerdo

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Encuentro “Dos miradas para un futuro común” / Joaquín Lavín y Alberto Mayol en ICARE

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Círculo de managment, negocios conscientes

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Artículo de Exposintesis

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La fuerza laboral mundial está mal equipada para avanzar en la transición hacia una economía sostenible y baja en carbono, a pesar de la creciente demanda global de profesionales con conocimientos ecológicos, según revela una nueva investigación de LinkedIn.

El Informe Global de Habilidades Ecológicas 2022 de la plataforma de networking señala que urgen líderes en sustentabilidad. A pesar de que las ofertas de empleo relacionadas con el medio ambiente han aumentado un 15,2% en comparación con el año anterior, la demanda de talento supera con creces la oferta, lo que subraya la urgencia de contar con líderes en sostenibilidad.

Crece demanda de empleos verdes

A nivel mundial, las ofertas de empleo relacionadas con la sostenibilidad han experimentado un crecimiento casi el doble de rápido que la proporción de profesionales con conocimientos en esta área entre 2022 y 2023, según revela un informe de LinkedIn. Entre los años 2018 y 2022, los puestos de "analista de sostenibilidad", "especialista en sostenibilidad" y "gerente de sostenibilidad" se encuentran entre los 10 roles que han experimentado un crecimiento más acelerado en esta plataforma.

Los resultados de la investigación también revelan que sectores como la construcción, los servicios públicos, el petróleo y el gas, y la minería se encuentran entre las principales industrias de Europa en cuanto a empleos verdes. LinkedIn también ha observado un aumento en el número de profesionales de tecnología y finanzas que adquieren habilidades en sostenibilidad.

Sin embargo, se ha descubierto que solo uno de cada ocho trabajadores en el Reino Unido cuenta con habilidades como la planificación de acciones climáticas, la sostenibilidad corporativa y la contratación sostenible, en comparación con uno de cada siete en Francia y uno de cada seis en Alemania. Esta escasez de habilidades verdes se ve aún más acentuada por el hecho de que ahora un tercio de los trabajos anunciados en el Reino Unido requieren algún tipo de habilidad en sostenibilidad.

Urgen líderes en sostenibilidad

La necesidad de contar con líderes en sostenibilidad es una preocupación compartida por varios expertos, quienes han advertido sobre la competencia por talento en este campo. Parece ser una realidad generalizada que afecta a diversas industrias verdes.

Dada la escasez de talento, diversos sectores y actores han solicitado una colaboración más estrecha e intersectorial, así como una coordinación para abordar los desafíos de sostenibilidad que obstaculizan una transición rápida hacia fuentes de energía más limpias. Además, se requieren programas de capacitación más detallados tanto internos como externos, respaldados por un mayor apoyo gubernamental.

El informe de LinkedIn también hace un llamado a una acción específica por parte de legisladores y empresas para intensificar los esfuerzos y ayudar a más trabajadores a asumir roles relacionados con la sostenibilidad. Sue Duke, jefa de políticas públicas globales de LinkedIn, ha pedido una "transformación" del mercado laboral a nivel mundial.

"[...] Necesitamos hacerlo lo más fácil posible para las personas pasar a trabajos verdes, y eso requerirá una acción combinada de los legisladores, las empresas y las organizaciones educativas".
Sue Duke, jefa de políticas públicas globales de LinkedIn.

De acuerdo con Duke, urge la presencia de líderes en sostenibilidad. Por lo tanto, no es suficiente crear roles en estas áreas y esperar a que se ocupen; se requieren programas de capacitación específicos y personalizados en los espacios de trabajo para construir la fuerza laboral necesaria para enfrentar la amenaza climática.

Empresas deben ir más allá de la experiencia

Richard Eardley, director de proyectos estratégicos de la firma de reclutamiento Hays, sugirió que para alcanzar los objetivos de cero emisiones netas, las organizaciones deben mirar más allá de la experiencia existente y, en cambio, centrarse en si los candidatos tienen la capacidad de adquirir habilidades ecológicas.

Con la sustentabilidad teniendo un impacto cada vez mayor en la mayoría de los puestos de trabajo, las empresas también deben buscar mejorar las habilidades de su fuerza laboral actual para desarrollar el conocimiento y comprensión de la sostenibilidad en sus colaboradores, señala Eardley.

"Los empleadores deben capacitar a sus empleados en temas y habilidades de sustentabilidad, al mismo tiempo que contratan candidatos que tengan la capacidad de aprender y evolucionar, para garantizar que su organización cuente con los recursos y capacidades adecuados en el futuro".
Richard Eardley, director de proyectos estratégicos de la firma de reclutamiento Hays.

La sustentabilidad es una necesidad existencial. Si las empresas quieren mantenerse en el tiempo, necesitarán contar con una fuente sólida de talento. Sin embargo, la urgencia de líderes en sostenibilidad es un llamado a los gobiernos y empresas para implementar colaboraciones que apoyen la capacitación de habilidades en sostenibilidad.

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Urgen líderes en sostenibilidad: Estudio

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La demanda creciente de un futuro sostenible subraya la necesidad apremiante de contar con líderes en sostenibilidad que impulsen acciones y soluciones efectivas. ¡Entérate!

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En escuelas públicas de India

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Clases de felicidad en las escuelas públicas de India

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Aunque nosotros creemos que el RSE no es conciencia sino filantropía, de todos modos está muy bien

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En el pasado se creía que la única responsabilidad de una empresa era generar ganancias para sus accionistas, pero cada vez más compañías están adoptando un enfoque más amplio que incorpora la Responsabilidad Social y la sostenibilidad en su modelo de negocio, según Triple Pundit.

Esta tendencia ha llevado a una mayor demanda de marcas con propósito más amplio que simplemente vender productos o servicios. Tanto las empresas como los consumidores consideran de mayor importancia el papel de los negocios en la sociedad.

Destacan empresas con propósito

El informe de la empresa de consultoría global Accenture, From Me to We: The Rise of the Purpose-led Brand (2019), confirma estas tendencias y destaca que las empresas que se comprometen con un propósito más amplio pueden construir relaciones más auténticas y rentables con los consumidores. Así, los consumidores están dispuestos a pagar más por productos y servicios de empresas que se preocupan por temas como la sostenibilidad, la transparencia y las prácticas laborales justas.

Pero esta tendencia no se limita a los Estados Unidos, sino que se observa a nivel mundial, lo que indica que las empresas deben prestar atención a las expectativas de los consumidores en todo el mundo. En este sentido, el informe de Accenture destaca que las empresas que no se preocupan por estas cuestiones pueden sufrir consecuencias negativas, incluyendo la pérdida de clientes y el daño a su reputación corporativa.

Las expectativas de los consumidores de que el propósito de la marca se alinee con sus valores representan un desafío para las empresas. Sin embargo, también presentan una oportunidad para que las empresas construyan relaciones más diferenciadas, auténticas y rentables.

Hallazgos cualitativos de las marcas con propósito

El informe de Accenture destaca la importancia de que las empresas tomen una posición y se diferencien de la competencia. Esto se respalda con los hallazgos de la encuesta a consumidores del informe, que muestran lo siguiente:

El 62% de los consumidores quiere que las empresas defiendan temas que les apasionan, como la sostenibilidad, la transparencia y las prácticas justas de empleo.

El 66% piensa que la transparencia es una de las cualidades más atractivas de una marca.

El 64% encuentra más atractivas a las marcas que comunican activamente su propósito.

Es relevante destacar que estos hallazgos son a nivel mundial, ya que se basan en una encuesta a 30 mil consumidores en 35 países, incluyendo más de 2 mil en los EE. UU. Esto demuestra que no solo las multinacionales son globales en sus estrategias, sino que los consumidores tienen respuestas consistentes en todo el mundo.

Marcas con propósito lideran los negocios

El informe de Accenture también destaca algunas precauciones sobre la mitigación de riesgos que deberían convencer incluso a los escépticos. Algunos hallazgos incluyen que el 48% de los consumidores estadounidenses que están decepcionados por las palabras o acciones de una marca en un tema social se quejan al respecto, el 42% se aleja de la marca y el 21% nunca regresa.

Estos hallazgos son particularmente relevantes en un momento en que cada vez más empresas están adoptando propósitos más amplios y se están produciendo cambios significativos en la forma en que los inversores ven el papel de las empresas en la sociedad.

"La noción de propósito no es nueva y está muy extendida en las empresas evolucionadas"
Hugh Welsh,
director ejecutivo de la firma de nutrición y salud basada en la ciencia DSM North America.

El cambio del dinero de inversión convencional hacia empresas impulsadas por un propósito es una respuesta al rápido aumento de este tipo de empresas. Se trata de una transformación radical en la historia de las finanzas y los negocios, la cual está recibiendo el reconocimiento de consumidores y otros grupos de interés.

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Así marcas con propósito lideran los negocios

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En el pasado se creía que la única responsabilidad de una empresa era generar ganancias para sus accionistas, pero cada vez más compañías están adoptando un enfoque más amplio que incorpora la Responsabilidad Social y la sostenibilidad en su modelo de negocio, según Triple Pundit .

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Evolución de la empresa hacia la conciencia

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La evolución de Enel hacia el stakeholder capitalism: ENEL STAKECAP©TM, integrar la sostenibilidad en el modelo de negocio

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La evolución de Enel hacia el stakeholder capitalism: ENEL STAKECAP©™, integrar la sostenibilidad en el modelo de negocio aporta mayor valor.

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CARTIER EMPUJA PLAN PARA PREVENIR ROBO DE RELOJES

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CARTIER EMPUJA PLAN PARA PREVENIR ROBO DE RELOJES

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Industria del lujo contra la delincuencia

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Richemont, dueña de Cartier, Jaeger-LeCoultre, Piaget, Vacheron y otras marcas exclusivas, está construyendo una plataforma digital para ayudar a las fuerzas policiales de todo el mundo a luchar contra el robo de relojes y joyas de lujo.

La plataforma está abierta a toda la industria del lujo y los propietarios pueden registrar sus colecciones usando la marca y los números de serie, dijo el jueves la compañía suiza. También pueden reportar un robo o una pérdida y verificar si una pieza que planean comprar es robada o no.

La plataforma, denominada Enquirus, ya cuenta con 175 marcas de relojeros de lujo y varios joyeros ya precargados.

Las autoridades policiales de París y Ginebra se han registrado en la plataforma, y ​​la policía del Reino Unido le ha otorgado una acreditación oficial como iniciativa de seguridad. Los socios también incluyen Zurich Insurance Group, LMG Jewellery, una organización del Reino Unido que gestiona reclamaciones de seguros, y el subastador Bonhams.

Los informes de robos de relojes de alta gama, muchos de ellos violentos, han ido en aumento en ciudades de todo el mundo. Eso amenaza no solo a los consumidores, sino también a las marcas cuyas ventas podrían verse afectadas si el uso de uno de sus relojes pone en peligro su seguridad.

Miles de clientes ya han subido sus datos y más de 28.000 relojes y piezas de joyería han sido registrados como perdidos o robados, dijo Richemont. La base de datos competirá con iniciativas como thewatchregister.com.

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La firma dueña de Cartier desarrolla una plataforma para ayudar en lucha contra robo de relojes y joyas de lujo | Diario Financiero

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Podcast de DF (El propósito no fracasa)

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Inversiones en medio ambiente

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El cambio climático y la crisis energética es uno de los grandes desafíos de la actualidad. La transformación energética se ha vuelto urgente y es prioridad para todos los países.

Invierte tranquilo. E-Fund está regulado por la CMF.

El mercado está invirtiendo más que nunca en la transición energética.

​Inversión global en transición energética, 2004-2021 (miles de millones de dólares)

Fuente: BloombergNEF

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E-Fund es un fondo de inversión verde que agrupa las compañías que están liderando la transformación energética del mundo hacia energías limpias. Creado por DVA Capital y regulado por la CMF. Invierte en la electrificación del mundo, que es la solución para llegar a Net Zero en 2050 y poder combatir el cambio climático.

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TRAJES DE BAÑO PARA MUJERES CON MASTECTOMÍA

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TRAJES DE BAÑO PARA MUJERES CON MASTECTOMÍA

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Iniciativa de @palpacl

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Marca de trajes de baño lanza alianza con Palpa: diseños para mujeres con mastectomía | DFMAS

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Hace cuatro meses la diseñadora UC, Javiera Martin, estrenó su marca de trajes de baño, Dila, y está lanzando una campaña con Palpa que además de un modelo para mujeres con mastectomía, compromete la donación de un dispositivo de prevención de cáncer de mama por la compra de cada bañador.

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Israelí compró 75 edificios en centro de Miami

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Por dentro

El multimillonario que compró 75 edificios para cambiar la cara al centro de Miami

Moishe Mana es uno de los artífices del Meatpacking District en Nueva York y del barrio de graffitis Wynwood, en Miami. Ahora va por Downtown, el centro de la ciudad que desde años está en decadencia, para lo cual ya ha invertido US$ 500 millones.

Por: Maria José Gutiérrez, desde Miami | Publicado: Sábado 10 de diciembre de 2022 a las 21:00

Lunes 5 de diciembre, 15 hrs. Miami está volviendo a su ritmo normal después de una semana de intenso movimiento debido a la aclamada feria Art Basel que se toma la ciudad con exposiciones de diferentes galerías de todo el mundo.

Fue durante ese evento -cómo no, uno dirá después de conocer al personaje- que el billonario de origen israelí Moishe Mana, uno de los impulsores del Meatpacking District en Nueva York, artífice del boom de Wynwood en Miami y dueño de la cadena de belleza Milk (entre un largo portafolio de negocios), celebró su cumpleaños 66 en una fiesta con performances, artistas grafiteros y DJ que convocó a cerca de 3 mil personas en la antigua planta de RC Cola en Miami.

Moishe Mana vive en Boca Ratón, Florida, desde mediados de los años '90. Y en pleno barrio de Downtown Miami, entre obras de construcción y locales que parecen abandonados, están sus oficina s: Mana Common, la plataforma desde la cual invierte en propiedades, agro, tecnología, cultura, comercio e impacto para la "revitalización urbana y construcción de comunidad", según admite en su página web.

En los pisos 6 y 7 del edificio se cocina su proyecto más ambicioso: cambiar la cara al centro de la ciudad, que hace años está en decadencia. Para eso, desde 2013 Mana ha venido comprando propiedades.

Hoy es dueño de 75 edificios -una inversión que se estima en US$ 500 millones- y tiene un masterplan, que ha demorado en afinar pero que ya comienza a implementarse, que implica la peatonalización de la calle Flagler, la remodelación de algunos edificios y la construcción de otros tantos para crear un vecindario donde la gente "viva, trabaje y juegue", dirá más adelante; donde se instalen grandes compañías y hoteles, donde haya restoranes, edificios residenciales, sedes universitarias, centros de innovación, etc.

En la entrada del recinto de look industrial, un cuadro con la portada del Miami Herald con una enorme foto del empresario da la bienvenida. A las 15:15 el propio Moishe Mana entra en escena. Mide cerca de 1.60 mts, habla inglés con acento árabe, viste polera escote en V, pantalón de cotelé y mocasines. Todo negro.

Luego de saludar, se pone un pequeño micrófono en la ropa, conectado a una cámara que lo seguirá durante toda la entrevista. Lo espera también un venture capital argentino y Charly Esnal, su socio en Mana Tech, el brazo tecnológico a través del cual el empresario invierte y asesora a startups de Latinoamérica (ver recuadro).

"Yo sé lo que es crear un barrio cool. Y lo declaro: este va a ser el motor económico de Miami", asegura Mana apenas comienza la conversación.

De Tel Aviv a Nueva York

Moishe Mana es una celebridad que se reúne con presidentes de distintos países -hace poco lo hizo con Luis Lacalle, de Uruguay: "hay un ecosistema que sé que podemos trabajar juntos", dice-, y es dueño de un imperio económico.

Pero no siempre fue así, es un self-made man que nació y creció a las afueras de Tel Aviv, Israel, en el seno de una familia judía de origen iraquí. De niño acompañaba a su padre a vender frutas y verduras y según ha comentado, su piel oscura y su herencia sefardí lo convirtieron en foco de discriminación en ese país. Entonces a los 23 años, se subió por primera vez a un avión rumbo a Nueva York. Y ahí se quedó, cumpliendo el sueño americano.

Dicen que durmió en el Central Park y en edificios abandonados. Lo cierto es que partió lavando platos, que luego se dedicó a acarrear cosas en su camioneta y que terminó convirtiendo eso en la mayor empresa de mudanzas de la Gran Manzana. De ahí pasó al bodegaje de muebles y documentos, vinos finos, arte.

En el camino llegó a la zona abandonada de Meatpacking District -entonces un barrio sucio y conocido por la prostitución, asegura- y empezó a comprar galpones para hacer almacenaje. Uno de ellos luego lo convirtió en Milk Studios, que creó como lugar para hacer eventos y fotos, luego moda. Y de ahí nació la marca de cosméticos Milk. "Fue una especie de experimento que terminó cambiando toda el área de Chelsea", señala. Y añade: "Entendí que podía ir a cualquier ciudad y cambiarla".

Cruzó el túnel a Jersey City e hizo algo similar: compró 70 mil m2 de bodegas abandonadas y creó Mana Contemporary, "la mayor comunidad de arte de la ciudad", comenta.

Mana solía ir a Miami de fiesta. En 1995 se mudó ahí y comenzó a explorar dónde instalar bodegas. Así llegó a Wynwood, un área "peligrosa", que tenía un par de galerías.

"El área peligrosa fue la que me dio la oportunidad", reflexiona hoy. En 2010 compró un primer edificio industrial abandonado en US$ 5 millones que convirtió en Mana Wynwood, un centro de convenciones para exposiciones y eventos, luego hizo Wynwood Marketplace, un bazar de comida y venta al aire libre. Y así hasta juntar 180 mil m2 con el fin de construir el centro cultural de la ciudad.

" Miami, con todo respeto, es una comunidad muy diversa, pero no tiene la cultura de las grandes ciudades. Cuando vienes de NY, Milán o Londres... no tiene estas vibras, ¿entiendes?".

Cuando empezó a hacer shows de arte, moda y música la gente le decía, "¿qué haces?", cuenta. Tomó cinco años cambiar la cara del barrio. "La experiencia en Meatpacking me mostró lo que debía hacer, que no es gentrificación regular. La gente quiere vivir en comunidades, pero es muy difícil construir barrios, porque cada vez que un vecindario se hace cool llegan los hedge funds, construyen grandes edificios y todo el mundo se va. Fue mi pelea en Wynwood y lo sigue siendo".

Con esa misión cumplida, había que ir por el centro de la ciudad.

La joya

Subimos al piso 7 y medio del edificio. Ahí están Joe Clark y Delia Rivera, la dupla de arquitectos que tiene el trabajo de dar forma a los sueños de Mana. Originalmente el diseño lo trabajaba con urbanistas externos, pero ninguno logró plasmar lo que el israelita tenía en mente.

"Esto no es solo hacer un edificio y construirlo. Tengo que diseñarlo con las especificaciones para los inquilinos. La gente construye y después busca arrendatarios, yo en cambio tenía que filosofar quién será éste, en qué edificio estará. Cada edificio tiene su concepto", explica. Este año botó prácticamente todo al basurero y optó por contratar a estos dos arquitectos in-house.

Mana propuso a la autoridad local peatonalizar la calle Flagler. "Puse toda la visión de la calle y US$ 120 mil para poder mostrarle al alcalde cómo sería. Con eso levanté US$ 7 millones del County Mayor, de ahí fui donde el alcalde Francis Suarez, y así", explica y añade que en total el gobierno regional invirtió US$ 35 millones.

"Flagler Street fue el motor económico de Miami en el pasado. Empecé a comprar con la idea de crear el Silicon Valley de Latinoamérica. Compré todo lo que estuviera disponible. 'Mándenme los contratos, lo compro'. Con esto yo sé que puedo crear un barrio cool", dice el mayor terrateniente de Downtown, mientras toma té en un pequeño vaso de vidrio de color.

Al igual que en NY y en Wynwood, la idea es mantener el estilo del lugar. "No quiero que esto se convierta en Brickell (el barrio financiero de Miami), quiero conservar el ADN del vecindario, mantener algunos de los edificios tal cual están, que se note que esto es el centro".

Joe Clark abre Google Earth para mostrar la visión actual del lugar, y luego enseña en la pantalla los render donde se ve cómo quedaría.

Le pregunto a Mana por una línea de tiempo, por los hitos, por fechas. No hay nada.

Los arquitectos tocan la maqueta 3D y dicen que en los próximos tres a cinco años estará listo el nuevo centro. El billonario pareciera no tener prisa.

"Todo mi propósito acá es convertir a Miami en una ciudad global conectando a las Américas del Norte y Sur al resto del mundo. Y creo que vamos en esta dirección", señala.

Mana tech

A través de Mana Tech el empresario apoya a empresas latinoamericanas en su entrada al mercado de USA y en el levantamiento de capital, enfocado en empresas de impacto social y ambiental. Este año se asoció a Base Miami, liderado por Charly Esnal, una aceleradora que ha trabajado con más de 80 compañías latinoamericanas. Base Miami apoya a los emprendedores y trabaja con áreas de innovación de los gobiernos de Brasil, Colombia y Chile, con programas enfocados en conectar a los emprendedores con expertos, inversores, partners, así como educarlos en cómo internacionalizarse de manera más eficiente.

Inversión horizontal

La clásica inversión en real estate, explica Mana, es vertical: la gente invierte directamente en una propiedad. "Es muy difícil para ellos entender que deben invertir con el arrendatario, en el arrendatario, en el barrio. Cada uno mira su propio edificio, eso es. Lo que yo vengo a decirles es que podemos construir estos barrios en distintos lugares del mundo y que podemos conectarlos. Esto es invertir en horizontal", explica.

Lo que tiene en mente es una "nueva clase de activo", como él llama, donde las personas en vez de financiar un edificio específico lo hacen en todo el proyecto.
-¿Cuánta plata necesita levantar?
-No necesito levantar, puedo hacerlo con mi dinero. Pero podemos hacerlo en una mayor escala.
-¿Ha conversado con potenciales inversionistas chilenos?
-No aún. Creo que ahora que estamos más listos podré hacerlo, será el mejor vehículo para compañías latinoamericanas, o para familias ricas, en vez de comprar un 'condo' estúpido en Miami de US$ 10 o US$ 15 millones. Esto creo que es más significativo para ellos.

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El multimillonario que compró 75 edificios para cambiar la cara al centro de Miami | DFMAS

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Moishe Mana es uno de los artífices del Meatpacking District en Nueva York y del barrio de graffitis Wynwood, en Miami. Ahora va por Downtown, el centro de la ciudad que desde años está en decadencia, para lo cual ya ha invertido US$ 500 millones.

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Hay que tener cuidado con estos errores de comunicación
Sept 22

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Existen muchas campañas publicitarias exitosas que muestran la responsabilidad social de las empresas, pero también hay ejemplos de publicidad irresponsable que hacen que los clientes reaccionen negativamente.

En los últimos años, muchas marcas reconocidas han estado envueltas en polémicas que surgieron tras lanzar anuncios que provocaron críticas y quejas en redes sociales, así como pérdida de clientes.

Esto ocurre porque a los publicistas se les olvida una de las reglas más importantes es: No ofender al cliente potencial. ¿Sabías que muchos clientes dejan de usar un producto después de ver anuncios ofensivos?

Publicidad irresponsable en los últimos años

La tendencia en la actualidad es el marketing sustentable, porque permite a las empresas conectarse con las y los consumidores, así como informar y educar al mismo tiempo que se publicita un producto. Sin embargo, varias marcas han fallado en ese camino, tal como en estos ejemplos de publicidad irresponsable. Aprende de estas campañas y no cometas los mismos errores al crear tus comerciales y anuncios.

1. The Ivy Asia (2021)

Durante plena pandemia de la COVID-19, el restaurante The Ivy Asia, ubicado en el barrio de Chelsea en Londres, realizó una campaña publicitaria sinofóbica. Human Rights Watch señala que esta forma de discriminación se acrecentó desde el inicio de la diseminación de la enfermedad, ya que internacionalmente se culpa a las personas del este asiático por haber "originado" el virus sars cov 2.

En este contexto, el comercial, que ya fue eliminado de las redes sociales oficiales del restaurante, retrataba a dos "geishas" realizando un viaje en el que se encuentran con varios personajes. Cada personaje no era más que una caricatura de lo poco que se conoce en la sociedad occidental sobre las culturas de China y Japón. Desde un cochero vestido con ropa típica de la Dinastía Qing de China, hasta un héroe en "kimono" que parece sacado de una novela " wuxia ".

Desde su publicación, las quejas llovieron y el restaurante The Ivy Asia tuvo que disculparse por su anuncio " totalmente inapropiado y culturalmente insensible ".

"Debemos aprender lecciones y avanzar de una manera totalmente nueva y apropiada. Una vez más, nos disculpamos sin reservas".
The Ivy Asia.

2. Wasted Native (2021)

Canadá es un país reconocido por su crecimiento económico y su rechazo sistemático a las comunidades indígenas de su territorio. Tal es el caso de las escuelas residenciales que le costaron la vida a más de mil niñas y niños desde finales del siglo XIX hasta 1996.

En un país como este, la marca de café " Wasted Native" fue lanzada por Kevin J. Johnston, quien fuera candidato a la alcaldía de Calgary, y que ha tenido sentencias por discursos de odio también a la comunidad musulmana.

Los anuncios del café, que aparecían en el sitio web personal de Johnston, presentaban un logotipo con una caricatura del Jefe Wahoo de los Indios de Cleveland, junto al eslogan: "Olvídate de la gasolina, inhala esto".

Aunque Johnston insistía en que su intención no era ofender, Marilyn North Peigan, indígena Blackfoot, quien también fue candidata a la alcaldía afirma que el anuncio "causa un trauma a la mayoría de la población que se ve afectada por este tipo de estereotipos".

"No me sorprendió porque, lamentablemente, estas creencias todavía existen en Canadá".
Marilyn North Peigan, indígena Blackfoot.

I do not understand...WTH? How do I live in a world that allows this to happen?
Man behind "Wasted Native" is Calgary mayoral candidate Kevin J. Johnston Ads for coffee, feature a cartoonish Chief Wahoo logo & the slogan: "Forget gas, huff this." #yyc https://t.co/gmSt8CoyZf
- Billie-Jo_Grant (@BJGrant) March 15, 2021

3. We Believe: The Best Men Can Be (2019)

En 2019, la compañía Gillette hizo un comercial a partir del movimiento #MeToo, en el que retrataba la toxicidad inherente a la masculinidad. Sin embargo, sus intenciones no fueron bien recibidas entre el público y el comercial se ocultó de la plataforma YouTube.

Por un lado, a muchos hombres les molestó que su marca de rasuradoras se uniera al lado "políticamente correcto" de la actualidad y llamaron a un boicot a la marca. Un usuario de twitter, por ejemplo, menciona: "Esta fue la rasuradora #Gillette que me dieron en mi cumpleaños número 18. [...] Lo he usado casi todos los días durante los últimos 15 años. Pero, como Gillette piensa que soy una mala persona, lo estoy tirando".

Aunque la campaña fue bien recibida por otros públicos, también fue blanco de críticas por parte de quienes defendían el movimiento #MeToo, porque no tenían la seguridad de si la marca realmente estaba comprometida con la causa o solo quería aprovecharse de los acontecimientos para aumentar sus ventas.

4. Dolce & Gabbana Loves China (2018)

Antes de la pandemia de la COVID-19, la sinofobia ya estaba presente en la publicidad. En 2018, Dolce & Gabbana realizó una campaña publicitaria para proyectar en China con motivo de un fashion show que se llevaría a cabo en la ciudad portuaria de Shanghai.

En la serie de videos, se puede ver a una modelo tratar de comer platillos italianos con palillos porque "en China se come con palillos y en occidente con cuchillo y tenedor", como supuestamente afirma el modista Stefano Gabbana.

El show fue cancelado debido a la polémica y los dos modistas que dirigen la marca tuvieron que pedir disculpas. Asimismo, Zuo Ye, quien fue modelo de la campaña se arrepintió de haber participado y afirmó: "No anticipé que la cooperación con esta marca casi arruinaría mi carrera como modelo". Puesto que recibió agresiones y amenazas a través de redes sociales, correo electrónico y teléfono.

Además, especialistas chinas han considerado que la campaña es sumamente ofensiva e ignorante de la cultura china.

🛍 In 2018, Global luxury brand Dolce and Gabanna released three short videos titled 'eating with chopsticks'. Hear from Sally Maier-Yip, #PR & #Marketing expert, on how this marketing campaign was received in China, and the impact on the brand's future in the market. pic.twitter.com/c3mW0ShRUd
- Crayfish.io (@crayfish_io) August 20, 2021

5. Live for Now (2017)

El famoso comercial de 2017 donde aparece la modelo Kendall Jenner, quien le ofrece una lata de refresco a un policía en medio de una protesta, fue criticado de manera muy dura en las redes sociales por cooptar, mercantilizar y trivializar el movimiento Black Lives Matter para vender refrescos. Por lo mismo, la marca quitó el anuncio de su canal de YouTube y se disculpó.

En un comunicado, la compañía afirmó lo siguiente: "[Nuestra marca] estaba tratando de proyectar un mensaje global de unidad, paz y comprensión. Claramente nos equivocamos y nos disculpamos. No teníamos la intención de tomar a la ligera ningún problema serio".

La escena en la que Kendall se acerca a una línea de oficiales es una referencia clara a la imagen icónica de una manifestante llamada Ieshia Evans, quien se enfrentó a los oficiales antimotines fuertemente blindados durante una protesta del movimiento Black Lives Matter en Baton Rouge. Esta manifestación se hizo después de que Alton Sterling recibiera un disparo fatal por parte de un policía en 2016.

El anuncio incluso fue parodiado en la serie The Boys, que muchas veces ha criticado el sistema capitalista de Estados Unidos y la forma en que las corporaciones se cuelgan de las causas sociales para publicitarse.

6. White is Purity (2017)

Nivea, la compañía alemana de cuidado de la piel lanzó en 2017 un anuncio para el desodorante "Invisible for Black and White", en el que una mujer blanca de pelo largo y vestida completamente de blanco, aparecía con el lema "El blanco es pureza".

De acuerdo con la BBC, el anuncio fue publicado en la página de Facebook de la marca, dirigido geográficamente a sus seguidores en el Medio Oriente. Posteriormente, Nivea aceptó que la publicación era "engañosa" y la eliminó de sus redes sociales.

Sin embargo, los usuarios ya habían tomado capturas para quejarse de que la publicación era racista. Al mismo tiempo, fue aceptada y compartida por usuarios pertenecientes a sectores conservadores.

7. SNOWZ (2016)

En el este asiático, la obsesión por la piel blanca es ligeramente diferente que en occidente porque no se trata de una diferencia racial, sino de estatus social. Es decir, las personas más influyentes y poderosas se mantienen en interiores, mientras que las personas de baja clase social trabajan bajo el sol. Lo que ha motivado el crecimiento de una industria cosmética que mueve más de 19 mil millones de dólares al año.

En este contexto, la empresa de cosméticos Seoul Secret, con sede en Tailandia, lanzó un anuncio para las píldoras aclarantes SNOWZ en 2016. En el comercial aparece una modelo hablando sobre el valor de tener la piel clara, pues gracias a eso tuvo éxito. "Si dejo de cuidarme, todo lo que he trabajado, la blancura en la que he invertido, se puede perder", dice en el video.

Mientras habla sobre las desgracias profesionales que sucederían si ella deja su régimen de blanqueamiento de la piel, su tez comienza a oscurecerse mientras que una segunda modelo permanece con la piel clara. "El blanco te hace ganar", dice, agregando que el producto anunciado "te ayuda a no volverte negro".

¿Las marcas querían causar un efecto negativo?

Estos ejemplos de publicidad irresponsable incluyen casos, como Live for now y We Believe: The Best Men Can Be, que intentaron entrar en la categoría de marketing social. Es decir, quisieron hacer un cambio en la perspectiva de las y los consumidores para beneficiar a la sociedad, pero no alcanzaron su meta y fueron mal recibidos.

En cambio, todos los demás, quizá por ignorancia, se olvidaron completamente de su contexto social y resultaron ofensivos para varios grupos de personas. Y, aunque la mayoría aceptó su equivocación, hay personas como Kevin J. Johnston que niegan las acusaciones.

Al final, las empresas tienen que afrontar las consecuencias y es responsabilidad también de los publicistas aprender de estos errores para lograr campañas publicitarias que satisfagan tanto al público como a las marcas.

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Existen muchas campañas publicitarias exitosas que muestran la responsabilidad social de las empresas, pero también hay ejemplos de publicidad irresponsable que hacen que los clientes reaccionen negativamente. En los últimos años, muchas marcas reconocidas han estado envueltas en polémicas que surgieron tras lanzar anuncios que provocaron críticas y quejas en redes sociales, así como pérdida de clientes.

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Las empresas farmacéuticas con propósito
ago 22

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Diversidad, equidad e inclusión son los temas que están cambiado las políticas empresariales. Por ello, las farmacéuticas más inclusivas en el mundo han adaptado sus actividades y organigramas para garantizar que todas las personas tengan las mismas oportunidades laborales y de acceso a la salud.

Desde la paridad de género hasta ampliar las poblaciones donde se realizan ensayos clínicos, las farmacéuticas están comprometidas a contribuir al desarrollo sostenible. Por ello, también participan en iniciativas que apoyan a grupos vulnerables, y sensibilizan a sus colaboradores y a la sociedad en general respecto a enfermedades, discapacidades y problemas sociales.

Incluir a diversos tipos de personas en las empresas es un trabajo que ha costado años y aún no está terminado, pero todas las farmacéuticas en esta lista están comprometidas a alcanzar esa meta.

¿Qué es la inclusión?

La inclusión es la acción de garantizar el acceso a todas las personas a las mismas oportunidades de educación, salud, trabajo, vivienda y seguridad dentro de una sociedad. El cual no debe negarse por motivos de origen, religión, etnia, orientación sexual, capacidad intelectual, sexo o situación financiera.

Es importante incluir a todas las personas porque, de esta manera, se evitan problemas sociales como la intolerancia, la discriminación, la violencia contra la mujer, el racismo, la xenofobia, el clasismo y el capacitismo.

Debido dichos problemas, las personas que pertenecen a grupos vulnerables, como mujeres, migrantes, indígenas, personas del colectivo LGBT+ y personas con discapacidad, tienen impedimentos o dificultades para desarrollarse de forma plena y participar en actividades económicas.

Las farmacéuticas más inclusivas del mundo

A partir del análisis realizado por Alva -una firma de inteligencia de reputación, análisis y monitoreo de medios-, Fierce Pharma publicó la lista de las 10 farmacéuticas más inclusivas del 2022. A continuación averigua cuáles son.

1. Bayer

Bayer, empresa químico-farmacéutica alemana, encabeza esta lista porque considera que la diversidad aporta capacidades únicas, innovación y talento dentro su corporación, que amplía su visión general. De tal manera que pueden satisfacer las necesidades de sus clientes y, al mismo tiempo, alcanzar su objetivo de llevar salud a todas las personas.

Para lograrlo, tiene una estrategia de inclusión y diversidad que se basa en cuatro pilares:

Cultura: La inclusión es parte de sus valores y responsabilidades como empresa, para garantizar acceso completo a clientes y colaboradores a sus servicios y oportunidades laborales.

Talento: Los procesos de contratación, los ascensos y el ambiente laboral se basan en el reconocimiento del talento es diverso y proviene de todas las comunidades.

Negocio: La diversidad cultural de los colaboradores permite segmentar a los clientes y atraer a nuevos proveedores para hacer crecer el negocio.

Marca: La inclusión es una parte importante de su reputación corporativa, porque accionistas, clientes y colaboradores se interesan por empresas que aprecian y respetan la diversidad.

Además de ello, para 2025, Bayer tiene la meta de lograr que en su plantilla haya 50% mujeres y 50% hombres. Asimismo, ofrece programas de capacitación y desarrollo para sus colaboradoras, y brinda apoyo a mujeres en comunidades vulnerables.

2. Gilead Sciences

La compañía biofarmacéutica estadounidense, Gilead Sciences, considera que la inclusión y la diversidad son elementos clave para el éxito empresarial, y para crear un mundo mejor para todas las personas. Por lo que impulsa una cultura corporativa inclusiva que satisfaga las necesidades de sus clientes y colaboradores.

"Estoy orgullosa y agradecida de trabajar para una empresa que reconoce y celebra nuestras diferencias. Solo a través de nuestras diversas perspectivas podemos lograr avances científicos transformadores y construir relaciones sólidas con socios en todo el mundo".
Valerie Brown, vicepresidenta del GLOBE Employee Resource Group (ERG) de Gilead.

Para Gilead, la diversidad entre las y las colaboradores es una de sus mayores fortalezas, porque un equipo de trabajo con estas características acelera la innovación, aumenta el rendimiento y, principalmente, ayuda a la empresa a cumplir su misión: "Hacer lo correcto". Por ello, sus compromisos incluyen:

Estrategias de liderazgo para personas afroamericanas.

Desarrollo de talento diverso.

Representación de la diversidad.

Equidad salarial.

On the heels of #SHAAD, we're spotlighting Blind Angels, a docuseries on #HIV in the U.S. South honoring the grassroots activists and organizations who are working to destigmatize and raise awareness of HIV in their communities.
- Gilead Sciences (@GileadSciences) August 22, 2022

3. Sanofi

Sanofi es una farmacéutica francesa con alrededor de 100 mil empleados de más de 142 nacionalidades. Por lo que trabaja para garantizar que sus lugares de trabajo sean inclusivos, respetuosos y cómodos. Puesto que considera que una cultura inclusiva influye en la forma en que se relaciona la empresa con colaboradores, clientes y comunidades.

Su trabajo desde la responsabilidad social empresarial, ha llevado a Sanofi a ser considerada una de las farmacéuticas más inclusivas del mundo. Y, ha recibido reconocimientos de organizaciones como Women's Forum for the Economy & Society, DiversityInc, Human Rights Campaign y Sustainalytics.

Además de crear un entorno laboral diverso e inclusivo, sus compromisos principales son construir un liderazgo representativo y relacionarse con las comunidades para comprender mejor sus necesidades.

4. Bristol Myers Squibb

La farmacéutica estadounidense Bristol Myers Squibb (BMS) impulsa una cultura inclusiva para crear un entorno de trabajo en el que se valoren las experiencias y perspectivas de sus 30 mil colaboradores. De esta manera, busca desarrollar la innovación y la transformación dentro de la compañía.

Como empresa, BMS tiene la misión de garantizar acceso a servicios de salud a todas las personas, porque el sistema actual no es suficiente. Para alcanzar esa meta, ha donado más de 10 millones de dólares a organizaciones sin fines de lucro, y se compromete a considerar la diferencias en la salud de las personas y realizar ensayos clínicos que incluyan a más poblaciones.

Además de ello, BMS trabaja por la representación de las diferencias culturales de su fuerza de trabajo, y tiene un programa de donaciones para empleados para asegurar la justicia social en contra de la discriminación dentro de su plantilla.

5. Johnson & Johnson

La empresa multinacional estadounidense Johnson & Johnson es una de las farmacéuticas más inclusivas porque sus 27 mil líderes alrededor del mundo están comprometidos para alcanzar los objetivos de diversidad, equidad e inclusión de la compañía.

"La diversidad, la equidad y la inclusión en Johnson & Johnson no son solo un compromiso, sino que son la realidad de cómo vivimos y trabajamos.

Las mejores innovaciones solo pueden surgir si nuestra gente refleja la diversidad de personas, opiniones y enfoques".
Alex Gorsky , presidente ejecutivo de Johnson & Johnson.

Gracias a ello, el 90% de las y los colaboradores considera que sí se respeta su dignidad y diversidad. Además, ha logrado paridad de género en su plantilla en América Latina, Europa, Medio Oriente y África.

Entre sus iniciativas se incluye la sensibilización y el reconocimiento de la importancia de la salud mental, la habilitación de baños para personas con discapacidades físicas y de género diverso, y diálogos sobre la salud femenina. Asimismo, trabaja para revertir problemas sociales como el racismo en Canadá, la violencia contra la mujer en India y la falta de acceso a empleos dignos en Brasil.

6. Merck

Merck es un fabricante alemán de productos farmacéuticos presente en 66 países, que fomenta la equidad y la inclusión entre sus más de 60 mil empleados. Puesto que considera que crear oportunidades y permitir el avance de sus colaboradores mejora los resultados comerciales. Por ello, sus compromisos se enfocan en tres áreas: Género, Cultura y etnia, e Inclusión.

Para 2021, las mujeres ocuparon el 36% de los puestos directivos y la proporción de colaboras en su plantilla laboral se mantuvo en el 43%. Merck espera que se alcance la paridad de género en los puestos de liderazgo en 2030.

De manera similar, el 23% de las y los colaboradores de Merck en Estados Unidos pertenecen a minorías raciales y étnicas. Aunque todavía falta más representación entre su fuerza laboral, la empresa busca reflejar el talento diverso y convertirse en el empleador preferido de estos grupos.

Y, de forma general, Merck trabaja para crear un entorno inclusivo en el que todas las personas puedan alcanzar su máximo potencial. Lo cual incluye tomar medidas para eliminar todas las formas de discriminación.

7. Pfizer

La compañía Pfizer, de origen estadounidense, es una de las farmacéuticas más inclusivas en el mundo porque afirma que todas las personas tienen algo que ofrecer. Además, asegura que los equipos de trabajo diversos son más colaborativos y aceptan mejor otras perspectivas.

Uno de sus objetivos como empresa es que sus colaboradores de desarrollen y alcancen el éxito profesional. Para lo cual es necesario crear una comunidad en la que convivan personas de diversas culturas y regiones.

Para lograr la inclusión dentro de su plantilla laboral, busca integrar a grupos vulnerables. En 2020, Pfizer consiguió que el 38% de los roles directivos fuera ocupado por mujeres y, en Estados Unidos, el 22% pertenecía a minorías raciales y étnicas.

Además, con sus iniciativas empresariales, impulsa la inclusividad en más de 40 sitios alrededor del mundo. Y, apoya a diversas organizaciones como Catalyst, The Executive Leadership Council, Hispanic Association on Corporate Responsibility, Human Rights Campaign, Disability:IN y Ascend.

8. AstraZeneca

AstraZeneca es una farmacéutica inglesa que ha creado un ambiente laboral en el que sus colaboradores y colaboradoras tienen un sentido de pertenencia, una compensación equitativa y oportunidades de desarrollo y progreso igualitarias.

Para esta compañía la inclusión es un derecho y la diversidad es una fortaleza, que en conjunto contribuyen al éxito comercial. Por lo que incorporan ambas en todas las áreas de la empresa para alcanzar sus compromisos con la equidad, que son:

Promover el cambio social.

Garantizar que sus medicamentos lleguen a todas las comunidades.

Realizar ensayos clínicos en poblaciones variadas.

Tener colaboradores y clientes de diversas minorías.

Atraer, desarrollar y retener talento diverso de alta calidad.

Impulsar la innovación a través de la inclusión de la diversidad de pensamiento y experiencia.

9. Takeda

Takeda, la farmacéutica más grande de Japón, tiene una política de diversidad, equidad e inclusión que ha servido para empoderar y apreciar las diferencias dentro de la compañía.

Apostando por la paridad de género, el 52% de su plantilla laboral global está conformada por mujeres. Asimismo, el 40% de los puestos de liderazgo están ocupados por mujeres y hay 6 de ellas en el equipo ejecutivo.

También, Takeda participa en eventos globales relacionados con el racismo y la injusticia social para apoyar a sus colaboradores, planificar programas educativos y crear foros de discusión al respecto. Por ello, ha creado diez grupos para atender problemáticas sociales, como EnAbles para personal con discapacidad, IMPACTO para el personal latino, y Take Pride para el personal LGBT+.

10. Biogen

Biogen, de origen estadounidense, es otra una de las farmacéuticas más inclusivas del mundo porque ha creado una cultura corporativa de inclusión y pertenencia que refleja a las comunidades donde opera.

La estrategia de Biogen para garantizar la inclusión en sus actividades empresariales tiene cuatro ejes:

Crear conciencia, capacidad y urgencia para fomentar y mantener un entorno diverso e inclusivo en la compañía.

Impulsar talento de alto rendimiento, comprometido, diverso e inclusivo.

Mejorar la salud de las minorías.

Promover el crecimiento económico y ampliar la gama de proveedores pertenecientes a minorías.

Algunos de sus más importantes logros en 2021 fueron haber incrementado al 30% los puestos directivos ocupados por mujeres a nivel global, y el mismo porcentaje para minorías raciales y étnicas en Estados Unidos. Así como conseguir que una tercera parte de su plantilla laboral estuviera constituida por personas con discapacidad y personas LGBT+.

As a purpose-driven company, we seek ways to reinforce our commitment to climate, health and equity. Our Year in Review reports on our progress on these and other priorities to create a healthier, more equitable and sustainable world.
- Biogen (@biogen) May 23, 2022

Estas son diez de las farmacéuticas más inclusivas del mundo, pero no son las únicas empresas que se preocupan por aspectos como la diversidad, la inclusión y la igualdad. En la actualidad, esta tendencia está transformando las políticas internas de todos los sectores porque son factores importantes para colaboradores, clientes e inversores. Es decir que, como lo afirman varias farmacéuticas de esta lista, estos cambios son necesarios para alcanzar el éxito empresarial.

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Las 10 farmacéuticas más inclusivas, ¿cuáles son?

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Diversidad, equidad e inclusión son los temas que están cambiado las políticas empresariales. Por ello, las farmacéuticas más inclusivas en el mundo han adaptado sus actividades y organigramas para garantizar que todas las personas tengan las mismas oportunidades laborales y de acceso a la salud.

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EMPRESA MEXICANA KOSMOS APOYA SECTORES VULNERABLES

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EMPRESA MEXICANA KOSMOS APOYA SECTORES VULNERABLES

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La iniciativa está más cerca del RSE pero es digno de destacar

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"Ser uno de los 50 grupos empresariales más grandes y respetables de México" es el objetivo de Corporativo Kosmos (CK), una empresa que nació hace más de 55 años en nuestro país gracias al sueño de Don Pablo Landsmanas, un hombre de origen lituano que arribó a México y soñó con ofrecer productos y servicios de la más alta calidad. Sin embargo, su meta fue más allá: apoyar a los sectores vulnerables en México.

Este legado fue difundido a su hijo Don Elías Landsmanas Dymensztejn, y a su nieto Jack Landsmanas, quien buscó materializarlo en la Fundación Pablo Landsmanas -el brazo filantrópico de Corporativo Kosmos- que lleva el nombre de su abuelo.

En el marco del Día del Abuelo (28 de agosto) queremos recordar esta labor y conmemorarla.

Una historia de entrega: Don Pablo Landsmanas

Actualmente, Corporativo Kosmos cuenta con más de 9 mil empleados directos y genera más de 3 millones de comida diaria, lo que lo ha colocado como el líder de este sector en nuestro país, por ello, entendiendo que podrían marcar una diferencia no sólo en el sentido de su negocio, Jack Landsmanas, CEO de CK, decidió implementar acciones que los llevarán a generar un valor compartido y que fueran más lejos que interés monetario.

🗓️ Hoy #DiaDelAbuelo, Jack Landsmanas, Director General de Corporativo Kosmos, nuestra empresa madre, explica el enorme impacto que tuvo su abuelo 🧓 en el nacimiento de un corporativo que hoy cuenta con más de 17 mil personas.
Una historia de éxito de #migración y amor. ❤️🇲🇽 pic.twitter.com/yPqbiSoIHi
- Fundación Pablo Landsmanas (@FPLandsmanas) August 28, 2022

Es así como, recordando la historia de su abuelo, Don Pablo Landsmanas, Jack Landsmanas decidió reflejar todo lo que él le enseñó y la pasión con la que se entregaba a las causas justas por medio de la Fundación, que desde su creación ha estado enmarcada en la filosofía de vida de Don Pablo Landsmanas, un inmigrante de la extinta Unión Soviética que llegó a México para comenzar una mejor vida.

"Mi abuelo, Pablo Landsmanas, llegó el 25 de septiembre de 1959 a México [...]. Este país le abrió las puertas. Él comenzó haciendo todo tipo de trabajos para tener su primera carnicería".
Jack Landsmanas, CEO de Corporativo Kosmos.

De esta forma inició la construcción del corporativo, que debido al trabajo y la dedicación de todos los que pertenecen a él, ha tenido un crecimiento sostenido, fomentado por la solidez financiera y la versatilidad en sus servicios. Ante esto, Jack Landsmanas asegura que se siente orgulloso, al igual que su padre, y que su abuelo murió con este mismo sentimiento.

"Sé que nos está cuidando, está cuidando a su familia, a su país, porque este era su país. Aunque él llegó de casi 40 años, él nunca la pasó bien donde nació, arribó acá y lo recibieron, él murió como un mexicano feliz y orgulloso".
Jack Landsmanas, CEO de Corporativo Kosmos.

Pero no sólo en cuanto a generar ganancias, pues el CEO cuenta que su abuelo siempre les inculcó el intentar ayudar a los demás y aportar algo a México, principios que la Fundación Pablo Landsmanas está honrando con las labores que realiza.

Este legado trasciende a la sociedad mexicana

Fundación Pablo Landsmanas está trabajando constantemente en crear y apoyar iniciativas que beneficien a las personas vulnerables, niñas y niños migrantes y quienes lo necesiten, por medio de cinco ejes de acción: alimentación, salud, educación, desarrollo sustentable y atención humanitaria, que fueron abrazados dadas las circunstancias de Don Pablo Landsmanas, quien siempre recordó lo difícil que es vivir en un lugar en donde se carece de estos derechos.

Por lo que la Fundación, ya sea de manera directa o a través de alianzas con actores estratégicos, está generando soluciones y ofreciendo ayuda integral por medio de la donación de alimentos a más de 15 asociaciones civiles, colaborando con centros de reinserción social, apoyando a pequeños que padecen labio leporino y paladar hendido, o mejorando las oportunidades educativas de mujeres y personas con discapacidad.

Muestra reciente de todo ello es la labor que hace junto a la Universidad Anáhuac en la que cuentan con la Cátedra de Investigación Elías Landsmanas Dymensztejn - Anáhuac en niños migrantes no acompañados, cuyo propósito es incentivar la investigación que genere soluciones frente a esta problemática. O el impulso que han dado al Centro SUMA -institución dedicada a regresarle la sonrisa a niñas y niños-. Asimismo, el esfuerzo que ha invertido con donaciones para mejorar la educación de las y los beneficiarios de CONFE a favor de las personas con discapacidad intelectual, I.A.P.

"Mi abuelo estaría feliz con esto. Yo sé que se está fijando mucho más en la Fundación que en el negocio, en todo lo que estamos haciendo, y seguramente estaría tratando de empujar, diciéndonos 'ya no se metan tanto en el negocio, váyanse a la Fundación'".
Jack Landsmanas, CEO de Corporativo Kosmos.

La responsabilidad y compromiso se mantienen: Jack Landsmanas

Si bien la inspiración filantrópica de Corporativo Kosmos ha sido el legado de Don Pablo Landsmanas, tanto Jack Landsmanas como su padre, el señor Elías Landsmanas Dymensztejn, la fusionaron con la estrategia de negocios de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), en donde la generación de ganancias, la acción social y ambiental tienen el mismo peso. Por lo cual, CK subsidia el trabajo de la Fundación, establece metas ecológicas, vigila sus procesos y el bienestar de sus comunidades.

Con la llegada de la pandemia y la guerra en Ucrania, la dinámica de utilidades ha variado, ya que como lo indica Jack Landsmanas, los precios de los insumos se han incrementado -incluso duplicado- pero CK no sube sus costos, ya que son fijos. Pese a esta volatilidad, el CEO afirma que ni la empresa ni la Fundación verán aminorados sus deberes.

"El compromiso social que tenemos es más grande y no es de si ahorita nos va mal en el negocio vamos a cortar con eso.

Gracias a Dios el negocio tiene 55 años y estamos manteniendo los compromisos que tiene, nuestro lema es 'Pasión por cumplir' y es en todos los aspectos".
Jack Landsmanas, CEO de Corporativo Kosmos.

Fundación Pablo Landsmanas es el resultado de un legado responsable,❤️ lleno de solidaridad y amor por México. 🇲🇽 Conoce un fragmento de su origen, contado por Jack Lansmanas, CEO de Corporativo Kosmos. 👇👇 pic.twitter.com/c7whuJON2T
- Fundación Pablo Landsmanas (@FPLandsmanas) August 22, 2022

De esta manera, Corporativo Kosmos y Fundación Pablo Landsmanas seguirán marcando la diferencia en donde puedan hacerlo, no sólo como parte de una misión comercial, sino como una manera de honrar y hacer crecer todo aquello que Don Pablo Landsmanas heredó a su familia, a quien les dejó algo más que una compañía: un propósito.

"Cuando mi abuelo murió yo tenía 17 años, [...] siempre está el sentimiento y el recuerdo. Más que otra cosa, el sentimiento de lo que dejó en nosotros y de seguir adelante en sus tradiciones y la responsabilidad que eso conlleva. [...] Él puso el primer grano de arena, nos dejó cosas buenísimas, pero con responsabilidades que tenemos que llevar adelante con humanidad, era un hombre con un corazón enorme".
Jack Landsmanas, CEO de Corporativo Kosmos.

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Apoyar a los sectores vulnerables; el legado de un abuelo

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"Ser uno de los 50 grupos empresariales más grandes y respetables de México" es el objetivo de Corporativo Kosmos (CK), una empresa que nació hace más de 55 años en nuestro país gracias al sueño de Don Pablo Landsmanas, un hombre de origen lituano que arribó a México y soñó con ofrecer productos y servicios de la más alta calidad.

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Cómo las marcas pueden impulsar esta conducta
Ago 22

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A pesar de que los datos indican un aumento de 71% en las búsquedas de productos sostenibles en Google entre 2016 y 2021, según World Wildlife Fund (WWF) -organización no gubernamental encargada del medio ambiente-; aún existe una brecha de conocimiento y acción por parte de las empresas para impulsar al consumidor consciente, de acuerdo con B the change.

Las y los consumidores a menudo reciben mensajes contradictorios sobre la escala de su impacto. Por un lado, sus compras son el motor de la economía de un país, por otro, los impactos económicos, sociales y ambientales de las decisiones de consumo de cada uno suelen generar muy pocos cambios a escala.

Pero, ¿cuánto poder tienen los consumidores? ¿Cuál es su responsabilidad de consumir "conscientemente" y cómo pueden las empresas apoyar estos esfuerzos?Si bien los consumidores y las empresas se encuentran en un viaje juntos por la sostenibilidad, estas últimas pueden hacer mucho más para impulsar un cambio positivo.

Desde un punto de vista corporativo, Green Business Bureau señala que la sustentabilidad se entiende como las prácticas comerciales éticas y responsables que realiza una empresa en sus operaciones comerciales; reconociendo la necesidad de salvaguardar nuestro medio ambiente y manteniendo una alta moral social para el éxito financiero sostenido.

¿Qué es el consumidor consciente?

De acuerdo con el investigador y profesor de marketing en la Universidad de Boston, el consumidor consciente representa decisiones tomadas con la intención de beneficiar o limitar el impacto de su compra sobre el medio ambiente o la sociedad.

"Cada decisión de qué comprar, cuánto comprar, cuánto consumir y cómo desechar tiene un impacto directo en el medio ambiente y la sociedad".
Remi Trudel, profesor de marketing en la Universidad de Boston.

Asimismo, señala que el consumismo consciente tiene que ver con las acciones que tomamos en el punto de compra, pero también tiene que ver con la forma en que vivimos en el mundo; por ejemplo, mantener bajo el termostato de la casa o elegir caminar en lugar de conducir.

¿Qué impulsa el comportamiento del consumidor consciente?

Si bien, entre la pandemia y el cambio climático y los desastres naturales o humanitarios, es muy fácil sentirse desconectado de muchas de esas cosas, Tatiana Schlossberg, periodista climática y autora de Consumo discreto, señala que las personas sienten que tienen un área de impacto inmediato a partir de las cosas que compran.

De acuerdo con la periodista, es mucho más fácil para los consumidores elegir qué marca de dispositivo comprar, que cambiar por sí solos las operaciones de una empresa entera o forzar una legislación a través del gobierno. "Votar con su dólar" entonces, es una forma de recuperar algo de poder.

Al final del día, el consumo consciente no solo hace que las y los consumidores se sientan bien. A medida que más personas participan en decisiones de compra éticas, las empresas cambian su forma de trabajar. Por ejemplo, desde 2016, WWF encontró un aumento del 45% en las empresas de alimentos, cosméticos y productos farmacéuticos naturales que se han comprometido a proteger la biodiversidad en sus prácticas de abastecimiento.

En este sentido, el consumismo consciente se vuelve más fácil a medida que se adoptan prácticas responsables a nivel empresarial.

Responsabilidad de las empresas para impulsar al consumidor consciente

La mayoría de los expertos coinciden en que si bien los consumidores tienen poder sobre sus compras, no pueden llevar toda la carga del cambio de sostenibilidad.

Para Remi Trudel, investigador y profesor de marketing en la Universidad de Boston, el mayor reto es lograr que las empresas y Gobierno realicen cambios a favor de la sustentabilidad que, no dependan de que los consumidores "hagan lo correcto".

Por ejemplo, los productos a menudo no están hechos para durar. El reciclaje es confuso y, a menudo, no está disponible. Lo que genera que incluso las y los consumidores con las mejores intenciones se encuentren en un sistema que dificulta el cambio. Entonces, ¿qué pueden hacer las empresas para romper la brecha de acción e impulsar al consumidor consciente?

3 formas en que las empresas pueden apoyar el consumo consciente

Desarrollado por investigadores de la Universidad de Columbia Británica, el modelo "SHIFT" se basa en características humanas que a menudo ya se utilizan en marketing. Estos son algunos de los enfoques recomendados:

Usar la influencia social: Tendemos a actuar de formas que creemos que son socialmente aceptables. Entonces, si las personas creen que otros están comprando productos ecológicos, por ejemplo, es más probable que los demas busquen hacer las mismas acciones. Las empresas pueden comunicar este tipo de información en la publicidad destacando un producto como popular o incluso "genial".

Habilitar hábitos sostenibles: A menudo las personas están familiarizadas con rutinas o hábitos que pueden dificultar un cambio para impulsar al consumidor consciente. Sin embargo, las empresas tienen mucho camino de acción para facilitar comportamientos sostenibles. Ejemplo de ello sería colocar a primera vista en los estantes de las tiendas los productos que cumplen requisitos ambientales, asimismo incentivar por medio de incentivos que premien la eficiencia, uso y consumo, por ejemplo.

Promover una imagen positiva de sí mismo: Las empresas pueden ayudar a los consumidores a verse a sí mismos como actores positivos, para un mundo mejor al presentar la información de manera positiva y hacer que los impactos sean lo más concretos posible.

Practicas empresariales responsables

Si bien las acciones anteriores son un parteaguas en el camino a la sustentabilidad, practicar el consumo consciente también requiere de la transparencia e información cuando se trata de medir y comprender los impactos de las prácticas de una empresa.

Ya sea que se investigue quién está cultivando los alimentos que se consumen, revisando sus inversiones financieras o reconsiderando de dónde proviene la electricidad, comenzar poco a poco puede hacer que la toma de decisiones sea más manejable.

Las certificaciones de tercero también pueden ayudar a reducir la brecha de decisión en las y los consumidores. Además de ser una ventaja eficiente para descartar productos que se hacen pasar por sustentables cuando en verdad no lo son, mejor conocido como prácticas de greenwashing.

Aquí algunas certificaciones que pueden apoyar a impulsar al consumidor consciente:

Certificación B Corp: Empresas creadas con un impacto positivo en la sociedad.

Certificación Fairtrade: Una elección para apoyar a empresas responsables, combatir la pobreza, empoderar a granjeros y pescadores.

El Programa Leaping Bunny: Un estándar que reconoce a los productos libres de crueldad animal.

Certificación FSC: Confirma que los bosques están gestionados de manera responsable.

From honey and nuts to flowers, chocolate and pepper.

There is an enormous variety of products covered by Fairtrade, and each purchase of a Fairtrade product can make a real difference for farmers and workers around the world.

More: https://t.co/wWMZgmx2tH pic.twitter.com/ESf0i8BKDb
- Fairtrade Intl (@FAIRTRADE) August 1, 2022

En última instancia, a medida que aumenta el interés de los consumidores por la sostenibilidad y el consumo ético, las empresas deben asumir el papel de agentes de cambio. "Es un esfuerzo colectivo", dice Kahan. "Es más grande que solo una huella ambiental. Realmente es ir un paso más allá y pensar: "¿Cómo pueden las empresas asociarse antes de la competencia o cambiar la forma de hacer negocios dentro de toda su industria?".

Pero también representa una oportunidad para que los especialistas en marketing asuman un papel de liderazgo. "Los especialistas en marketing han utilizado estratégicamente el diseño de productos, la publicidad y otras señales de marketing para impulsar a las personas a comprar y consumir más". Los mismos enfoques podrían usarse para ayudar a los consumidores a comportarse de manera más sostenible, finalizó el investigador y profesor de marketing, Remi Trudel.

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¿Cómo las marcas pueden impulsar al consumidor consciente?

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A pesar de que los datos indican un aumento de 71% en las búsquedas de productos sostenibles en Google entre 2016 y 2021, según World Wildlife Fund (WWF) -organización no gubernamental encargada del medio ambiente-; aún existe una brecha de conocimiento y acción por parte de las empresas para impulsar al consumidor consciente, de acuerdo con B the change .

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Campañas siguen poniendo a la marca en el centro y no a la sociedad
jul 22

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Las campañas sobre Sustentabilidad y Resp. Social aún no son suficientes

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Muchas empresas han empezado a manejar la publicidad de sus marcas con un propósito sustentable o un fin social...

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En 2028 será el 40%
jul 22

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Mujeres en los directorios: gobierno apunta a que en seis años su presencia sea del 40% | Diario Financiero

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Ministerio de Economía está trabajando en un proyecto de ley de cuotas para las grandes empresas. El diseño inicial contempla una meta intermedia de 20% en tres años.

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COLMENA SE DESISTE DE DEMANDAR A AFILIADOS

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COLMENA SE DESISTE DE DEMANDAR A AFILIADOS

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Quedó demostrado que hoy la empresas necesitan tomar en cuenta la sensibilidad social

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La opción derrotada en el plebiscito de entrada tiene un comando frente a las oficinas de la UDI, y según fuentes de la centro derecha, ahí está instalado Rodrigo Ubilla. Dos nombres que se repiten a diario son: Claudio Pontillo, ex jefe de avanzada del gobierno de Sebastián Piñera y José Labbé, ex jefe de gabinete de Felipe Alessandri en Santiago.

El jueves por la mañana, Luksic publicó fotos junto a su señora. Ambos recorrieron París y asistieron al desfile por el día nacional del país, en la Plaza de la Concordia. La razón de su asistencia al evento es porque el empresario tiene inveriones allá. Quiñenco es parte de la propiedad de Nexans.

La acción judicial busca "anular y recuperar ciertas transferencias realizadas por Latam en beneficio de la empresa demandada". Y agrega: "Se solicita una sentencia monetaria en relación con ciertas transferencias anulables que fueron realizadas por el demandante 90 días antes al inicio del caso de bancarrota".

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El enredo gremial que generó el anuncio de Colmena de demandar a sus afiliados | DFMAS

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La opción derrotada en el plebiscito de entrada tiene un comando frente a las oficinas de la UDI, y según fuentes de la centro derecha, ahí está instalado Rodrigo Ubilla. Dos nombres que se repiten a diario son: Claudio Pontillo, ex jefe de avanzada del gobierno de Sebastián Piñera y José Labbé, ex jefe de gabinete de Felipe Alessandri en Santiago.

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Incluyen semillas para plantar
jul 22

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Ekuwün significa en mapudungún "respeto a la naturaleza, el entorno y por el medio ambiente". Este es el nombre que eligió Víctor Velastino, fundador de Aymapu y creador del papel semilla, para su nueva línea de cuadernos y agendas ecológicas, que al sembrarse, germinan. Con esta colección y su producción de papel reciclado planea aterrizar en Ecuador a fines de 2022.

Aymapu, startup de innovación social, se fundó en 2016 en la región de O´Higgins, para producir papel reciclado y papel de semillas, bajo un modelo que integra a los recicladores de base, los que proveen el material que la firma procesa en su planta de producción de papel reciclado, ubicada en Graneros.

Actualmente esta planta produce 25 mil toneladas de papel reciclado que comercializan en resmas a universidades, colegios y entidades públicas como municipalidades, y papel semilla que venden a empresas de retail en distintos formatos como etiquetas.

Valestino comenta que la idea de crear estos cuadernos y agendas surgió a raíz de la pandemia del Covid-19, para potenciar el turismo y mostrar los paisajes de Chile. Son ocho modelos diferentes que en su interior cuentan con una hoja con semillas, como ají cacho de cabra, calafate y tomate de Peumo.

Una de las particularidades de esta línea, explica el emprendedor, es que las tapas de los cuadernos están ilustradas por Efraín Cortés, un artista plástico que trabaja en la Plaza de Armas de Santiago, con imágenes alusivas a las semillas que contiene en su interior. Por ejemplo, el cuaderno con Calafate tiene una portada con las Torres del Paine; el de ají cacho de cabra, araucarias del Parque Nacional Conguillío y los tomates de Peumo, un paisaje del Valle del Cachapoal.

Velastino dice que el producto completo busca ser armónico con el medio ambiente. Las hojas del cuaderno son biodegradables, el espiral es de plástico reciclado a partir de tapas de botellas y las tintas que se utilizan son libres de ácido, "lo que hace que sean compostables", dice.

La nueva línea Ekuwün debutará en el mercado el próximo 24 de agosto con una producción inicial de 10.000 unidades que se comercializarán en tiendas del aeropuerto Arturo Merino Benítez y a través del sitio web de Aymapu. La fecha del lanzamiento elegida no es al azar, pues se conmemora "el día internacional de los parques", cuenta.

Velastino estima que este primer tiraje lo venderán en cuatro meses. Luego, producirán un segundo tiraje, con lo que espera cerrar el año "con 20.000 ejemplares vendidos". De ellos, 5.000 se exportarán a Guayaquil, Ecuador, en septiembre, los que tendrán semillas de Guayaba y con una portada ilustrada con los íconos de esta ciudad.

Nueva planta en Ecuador

En dos oportunidades, en 2017 y en 2019, Aymapu fue reconocido con el Premio Latinoamérica Verde, en la categoría Desarrollo Humano, Inclusión Social y Reducción de Desigualdad -galardón que premia a las mejores iniciativas con impacto social y ambiental de la región- por su papel reciclado y el trabajo que realiza con los recicladores de base.

La sede principal de este premio es Guayaquil, donde su innovación sostenible ha tenido una buena acogida. Por esta razón, a fines de este año inaugurará una segunda planta de producción de papel reciclado y con semillas y replicarán el modelo de recicladores de base.

"Tras ganar el premio en dos oportunidades, quedaron muchos lazos hechos. Además, Ecuador es un país que está pasando por una transición ecológica. Hace poco lanzaron la ley de no más plásticos de un solo uso y están muy en la tónica de lo que Chile venía haciendo hace cinco años", comenta Velastino.

Explica que se trata de una planta piloto "de avanzada" que involucró una inversión de US$ 60 mil, la que producirá cinco toneladas de papel reciclado al mes y operará con seis "chamberitos, como le dicen a los recicladores de base en Ecuador", dice.

Innovación social

Velastino señala que uno de los pilares de la startup es el trabajo con recicladores de base, a quienes les paga cuatro veces más que lo que ofrece el mercado por kilo de papel recolectado.

"El 85% de los recicladores pertenece al quintil de más bajos ingresos, esto desincentiva el reciclaje, porque les pagan muy poco por recolectar material", afirma Velastino.

Añade que con el objetivo de brindar un apoyo integral a los recicladores, Aymapu trabaja con asistentes sociales y psicólogos.

"En los últimos años, de los 20 recicladores con los que trabajamos, 12 terminaron sus estudios secundarios y tres tuvieron acceso a la vivienda propia", afirma.

Velastino adelanta que los planes de Aymapu son más ambiciosos. Busca instalar más plantas en el país partiendo en 2023 por las regiones de Tarapacá y Magallanes, con la idea de crear una red de micropapelerías y en cada zona adonde se instalen "impactar a los recicladores de base".

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Startup Aymapu lanza línea de cuadernos y agendas ecológicas con semillas y alista llegada a Ecuador | Diario Financiero

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Los productos Ekowün incluyen hojas con semillas que al sembrarse germinan en calafate, tomate o ají cacho de cabra. En diciembre inaugurará una planta de producción de papel reciclado en Guayaquil, la que se sumará a la que tiene en Graneros.

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NotCo se opuso a la inscripcion de esta marca

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La casa de estudios hará una inversión por el orden de los US$ 3 millones en los próximos cinco años.

El jefe del departamento de Operaciones Mercado Abierto -la mesa de dinero nacional u OMA-, es uno de los operadores que vivió más directamente la infartante jornada desde el Banco Central.

Ya accedió a los correos que recibió en Banco de la casilla del supuesto proveedor internacional.

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El endulzante natural que quiso comercializarse como Not Miel | DFMAS

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La casa de estudios hará una inversión por el orden de los US$ 3 millones en los próximos cinco años. El jefe del departamento de Operaciones Mercado Abierto -la mesa de dinero nacional u OMA-, es uno de los operadores que vivió más directamente la infartante jornada desde el Banco Central.

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Capitalismo arcoíris (o cómo las empresas lavan su imagen en el Mes del Orgullo)

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Lavado de imagen o propósito?

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Junio es el Mes del Orgullo para las comunidades LGTBQI+. Con ello, no son pocas las empresas que llenan de arcoíris sus artículos de venta para demostrar el apoyo a la diversidad. ¿Es un apoyo real o solo un recurso comercial?

En todo el mundo, Junio se conmemora como el Mes del Orgullo o “Pride”, en el cual las comunidades LGTBQI+ buscan celebrar su identidad sexual y concientizar sobre la tolerancia y el respeto frente a sus integrantes.

Sin embargo, en este periodo del año ha comenzado a originarse un curioso fenómeno entre las empresas multinacionales desde hace algunos años. Hablamos del capitalismo arcoíris o pinkwashing / queerwashing

¿Qué es el capitalismo arcoíris? De acuerdo a PBS, es un concepto que se utiliza para definir el momento en que las grandes empresas utilizan la bandera de arcoíris en sus artículos de venta comercial. Y con ello, buscan mostrar su apoyo a la comunidad LGBTQ.

Natalie James, cofundadora de la coalición Reclaim Pride de Estados Unidos, explicó a Brut España que también se puede definir como “la comercialización extrema y la explotación comercial de la identidad queer. Cuando tienes una organización como un gran banco, por ejemplo la empresa J.P. Morgan que se muestra como una organización benévola, divertida, de reafirmación de género y de apoyo, eso ayuda a su imagen”.

Foto: iStock.

A simple vista pareciera ser un avance para las comunidades. No obstante, varias corporaciones y empresas ponen el arcoíris solo en este periodo, y cuando llega el siguiente mes, todo vuelve a la normalidad.

Según el medio The Guardian, empresas como CVS, AT&T, Walmart y otras más, han respaldado públicamente el Mes del Orgullo y a las comunidades que se identifican con él, pero luego apoyan a políticas públicas y leyes que van en contra de los derechos LGBTQI+

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Capitalismo arcoíris (o cómo las empresas lavan su imagen en el Mes del Orgullo)

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Con ello, no son pocas las empresas que llenan de arcoíris sus artículos de venta para demostrar el apoyo a la diversidad.

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CRITICA A MODELOS EMPRESARIALES INACEPTABLES HOY EN DIA

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CRITICA A MODELOS EMPRESARIALES INACEPTABLES HOY EN DIA

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Opiniones de Pablo Zamora, presidente de Fundación Chile

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Tras haber asumido hace poco más de un mes como presidente de Fundación Chile, Pablo Zamora destacó en una entrevista con CNN Chile que la entidad público-privada ha perdido protagonismo en los últimos años "por decisiones más bien de carácter político".

"Cuando tú tienes una plataforma público-privada donde hay inyección de plata pública, eventualmente sirve como paraguas para un montón de iniciativas. Y no todos los gobiernos tienen la misma mirada respecto a cómo se hace innovación", explicó Zamora en el espacio Influyentes.

En esta misma línea, destacó el rol que debe tener la Fundación de acuerdo a su capacidad para convocar al mundo público y privado, el cual "tiene que ser el de una entidad que genere impacto económico, que tome riesgos en proyectar proyectos nuevos que estén alineados con el nuevo modelo de desarrollo económico que vamos a tener. Todo basado en esta Ley marco de cambio climático que nos da orientaciones súper importantes y operativas respecto a cómo queremos mover nuestra economía, y de forma descentralizada".

Respecto del papel que debe jugar el Estado en el desarrollo de la innovación, el ex NotCot señaló que debe ser un garante de las condiciones para la innovación.

"Es fácil decirlo en países donde culturalmente está desarrollado, y las universidades están pensando en innovación, y los emprendedores pueden fracasar y volver a emprender sin ningún tipo de juicio valórico. Pero para poder llegar a ese nivel, tu tienes que desarrollar infraestructura, tienes que generar ecosistema, tienes que impulsar a que el resto tome iniciativas que te conduzcan a llegar a ese status en el cual emprender", indicó.

Sin embargo, para Zamora el mundo privado también juega un rol clave, al tener la capacidad de "incorporar tecnología, desarrollar conocimiento para que ellos puedan aumentar sus procesos productivos y tener un mejor vínculo entre el mundo académico y el mundo de las empresas. Hay una responsabilidad inherente del Estado, pero no es el único actor relevante para poder generar el ecosistema".

El contraste entre empresarios y startups

Sobre las diferencias que hay entre el mundo de los empresarios y el de los emprendedores, el presidente de la FCh señaló que radica en una fuerte presencia de "esa mirada generosa respecto a como tú haces impacto económico. Yo creo en ese sentido que los empresarios han sido muy exitosos en Chile haciendo modelos que hoy día bajo esta sociedad y esta mirada, no son aceptables".

"Nosotros no podemos aceptar crecer y solo rentar basado en la explotación humana, la explotación de la naturaleza, y tenemos que impulsar el desarrollo económico anclado en valores y en propósitos. Y cuando tú desdibujas ese propósito y ese valor, tienes una pérdida de masa crítica de la empresa consolidada que buscan otro tipo de objetivo que el mundo del emprendimiento", consignó Zamora en la entrevista con CNN Chile.

Agregó que " hoy estamos nivelando la relación entre el mundo startup, que es un mundo muy altamente complejo, competitivo y de mucho riesgo, con empresas que son más consolidadas con una mirada a largo plazo".

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Pablo Zamora: "los empresarios han sido muy exitosos en Chile haciendo modelos que hoy no son aceptables" | Diario Financiero

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Tras haber asumido hace poco más de un mes como presidente de Fundación Chile, Pablo Zamora destacó en una entrevista con CNN Chile que la entidad público-privada ha perdido protagonismo en los últimos años "por decisiones más bien de carácter político".

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MUN PROVIDENCIA BUSCA RESOLVER RETOS PUBLICOS CON TECH

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MUN PROVIDENCIA BUSCA RESOLVER RETOS PUBLICOS CON TECH

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Con participación de startups

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Municipalidad de Providencia busca conectar a startups tecnológicas con gobiernos locales para resolver retos públicos | Diario Financiero

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El 21 de abril realizarán el primer encuentro GovTech, para impulsar que municipios y gobiernos regionales resuelvan sus problemas con el mundo emprendedor y se lanzará un directorio de startups tecnológicas.

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UNION EMPRENDEDORES CREA PLATAFORMA SOCIAL

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UNION EMPRENDEDORES CREA PLATAFORMA SOCIAL

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En busca del triple impacto

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En incontables ocasiones buenas ideas no logran materializarse por no saber dónde encontrar apoyo, así muchas causas no pueden llegar a flote. En septiembre pasado se creó Unión Emprendedora, una plataforma social para construir causas de apoyo a emprendimientos que generen impacto positivo al país, comenta Felipe Contreras-Haye, uno de los fundadores y exvicepresidente de la Asociación de Emprendedores de Chile (Asech).

La organización fue creada por once actores del ecosistema emprendedor, como Alejandra Mustakis, Gina Ocqueteau, Juan Pablo Sweet, Marcelo Guital y María Elba Chahúan, todos ex Asech. Su objetivo es ser un vehículo para causas emprendedoras de triple impacto, que generen bienestar económico, social y medioambiental.

Ocqueteau dice que luego de su salida de la Asech, este grupo no podía dejar en el aire tantas ideas y como no tenían un lugar en el directorio del gremio emprendedor liderado por Marcos Rivas, crearon este proyecto.

El modelo de trabajo de Unión Emprendedora es la colaboración sostenible, a través de mentorías y asesoría a emprendedores, acceso a redes y apoyo para levantar financiamiento, con "liderazgos distribuidos en todo Chile, bien horizontal, bien ciudadano y participativo, distinto a lo que existe hoy ", afirma Contreras-Haye.

La plataforma basa su accionar en los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Organización de las Naciones Unidas, ONU, que abarcan temas de pobreza, medio ambiente, justicia social, entre otros. "Los mismos anhelos de la calle que se ven en Plaza Italia", comenta el emprendedor.

Iniciativas

Unión Emprendedora hoy tiene dos causas. "Yo Creo", que busca fomentar la industria del talento y la economía naranja -economía creativa- , impulsar el mundo artístico musical, audiovisual y del turismo de la naturaleza. "Tenemos artistas de todos los rubros y empresarios apoyando y queremos iniciar conversaciones'', dice Contreras-Haye.

La segunda iniciativa es "Compromiso Pyme", en alianza con la consultora multinacional EY, que busca que las compañías puedan apoyar a cinco o 10 de sus proveedores para aumentar su competitividad. "Una metodología para que las empresas potencien, ayuden y a veces financien a PYME", comenta Ocqueteau.

La plataforma espera llegar a 10 causas para este primer año, luego multiplicar por tres, y en 2023 llegar a las cuarenta.

Además, en las próximas dos semanas se presentarán frente a 150 organizaciones para trabajar en conjunto y formar alianzas. "Tenemos que trabajar con la Asech, con la Confederación Nacional de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa de Chile y tener alianzas con más instituciones", dice Contreras-Haye.

También buscan colaborar con el Gobierno, "más que presentar petitorios, vamos a construir, haremos creatorios. Queremos presentarnos y conversar antes de que termine el primer semestre", dice.

Ya tienen alianzas en curso con EY, Bee Partners y Egaña Abogados y adelanta -sin dar detalles- que hay doce empresas que anunciarán próximamente su trabajo con "Compromiso Pyme". También el empresario comenta que existen alrededor de cien colaboradores que están listos para ayudar.

"Seguimos buscando en Chile, pero como tenemos empresas fuera del país, la idea puede migrar fuera del continente", sostiene Contreras- Haye.

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Unión Emprendedora, la plataforma social creada por ex Asech para apoyar proyectos de impacto positivo | Diario Financiero

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En incontables ocasiones buenas ideas no logran materializarse por no saber dónde encontrar apoyo, así muchas causas no pueden llegar a flote. En septiembre pasado se creó Unión Emprendedora, una plataforma social para construir causas de apoyo a emprendimientos que generen impacto positivo al país, comenta Felipe Contreras-Haye, uno de los fundadores y exvicepresidente de la Asociación de Emprendedores de Chile (Asech).

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Socios de Pegas con Sentido

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Socios de Pegas con Sentido crean plataforma de coaching laboral | Diario Financiero

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Yourney busca “hacer match” entre profesionales y entrenadores que puedan acompañarlos a alcanzar su propósito laboral.

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Iniciativa privada contribuye al medio ambiente

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Empresarios que no solo hacen un negocio sino que además resuelven un problema de la sociedad

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Un artículo de El Mostrador sobre el contingente tema de la explotación de los recursos y la ética del medio ambiente

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En las últimas décadas, Chile atrajo inversiones y generó crecimiento económico, pero los costos los pagaron los habitantes de las zonas de sacrificio, los pueblos que quedaron sin agua, los vecinos de los relaves mineros, los pescadores que ya no tienen qué pescar, las comunidades australes y puebl…

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Un aporte de Expok

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Comienza a operar en Chile

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Con un capital inicial de $ 30 mil millones, la entidad dirigida por la Fundación Dinero y Conciencia buscará irrumpir en el mercado de personas y empresas. El objetivo es tener cerca del 1% de cuota en el corto plazo.

Por: Nicolás Cáceres | Publicado: Miércoles 22 de diciembre de 2021 a las 04:00 hrs.

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Banco Ético presenta solicitud de licencia a la CMF y podría comenzar a operar en 2023

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Con un capital inicial de $ 30 mil millones, la entidad dirigida por la Fundación Dinero y Conciencia buscará irrumpir en el mercado de personas y empresas. El objetivo es tener cerca del 1% de cuota en el corto plazo.

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Por qué las empresas necesitan la antropología - Innodriven - We drive GOOD innovation for a GOOD economy, by 3Vectores

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Seres humanos en vez de clientes

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Innodriven - We drive GOOD innovation for a GOOD economy, by 3Vectores

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Cuando trabajamos en proyectos de emprendeduría, trabajando en los modelos de negocio de nuestros clientes, y ayudándoles a llegar y estar de manera relevante en el mercado, una de las cosas que vemos es su visión del cliente desde una sola perspectiva, precisamente como eso, como cliente. Creemos que es un error. Las empresas necesitan la antropología.

El acceso al mercado de una empresa, no importa su tamaño, no debería ser desde una perspectiva económica, sino social. Me explico. Cuando tratamos de crear un proyecto (empresa) que sea relevante no podemos partir de un análisis de las necesidades de un segmento de clientes, sino de un análisis de las necesidades sociales. Identificar, o mejor dicho cambiar el concepto de cliente por el de ser humano es clave para construir un proyecto relevante. Un análisis de una necesidad ha de ser un análisis de una necesidad social, ha de ser un análisis de cómo se comportan los seres humanos en sus entornos, cómo se relacionan, qué ven relevante, qué gustos tienen, qué necesidades han de cubrir. Es decir, ha de hacerse un análisis etnográfico de un grupo poblacional.

¿Y por qué es interesante este enfoque y uso del análisis etnográfico?

La etnografía ofrece una visión más amplia del grupo, añadiendo la visión económica o "de mercado".

Permite establecer relaciones y conexiones naturales entre grupos (redes) descubriendo espacios con potencial desarrollo de nuestro proyecto o empresa.

Es un análisis más natural. El ser humano no es sólo económico, o se mueve en un entorno familiar o académico, es todo eso y más.

El retorno de información es mayor y de más calidad.

Es un análisis transversal, que permite ver posibles impactos en otros aspectos de la vida del posible cliente.

Tras ese análisis etnográfico mencionado ya podremos crear segmentos y darle un enfoque de cliente, ya podremos descubrir una necesidad latente, analizar nuestra capacidad de crear una respuesta sobre la que diseñar un modelo de negocio y descubrir su rentabilidad. El resultado ha de ser una propuesta sólida, sostenible y con capacidad de ampliar su rango de clientes a otros grupos sociales.

Si partimos de un análisis etnográfico tendremos la posibilidad de dar respuestas sólidas a necesidades reales, a resolver problemas que afectan al ser humano y no a centrar nuestra presencia en el mercado en una campaña de marketing para generar una demanda ficticia, porque no se basa en una necesidad real, sino en la creación de un deseo con una solidez al menos cuestionable.

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Por qué las empresas necesitan la antropología - Innodriven - We drive GOOD innovation for a GOOD economy, by 3Vectores

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Cuando trabajamos en proyectos de emprendeduría, trabajando en los modelos de negocio de nuestros clientes, y ayudándoles a llegar y estar de manera relevante en el mercado, una de las cosas que vemos es su visión del cliente desde una sola perspectiva, precisamente como eso, como cliente. Creemos que es un error.

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El candidato defiende la industria de leche animal

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En "Encuentro Presidencial de las Startups", el candidato afirmó que "necesitamos potenciar la leche natural de vaca feliz que se alimenta en la pradera", situándose del lado del gremio de los lecheros que demandaron al unicornio chileno.

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El candidato a La Moneda por el Partido Republicano, José Antonio Kast, participó en el Encuentro Presidencial de las Startups, organizado por SimpliRoute a través de Startups Chilenas, donde respondió a las preguntas de distintos emprendimientos nacionales.

En un momento de la entrevista, Kast preguntó si "los de NotCo" estaban presentes. Ante la negativa, el candidato afirmó: "Es que tengo un debate con ellos porque no pueden promocionar el NotMilk, eso no es leche. Nosotros necesitamos potenciar la leche natural de vaca feliz que se alimenta en la pradera."

De esta manera, Kast se sitúa del lado de la Asociación Gremial de Productores de Leche de la Región de los Ríos (Aproval), quienes, a principios de este año, demandaron a The Not Company, acusándolos de competencia desleal por su producto Not Milk.

Según el gremio lechero, la empresa chilena comercializa este producto mientras "denosta a la leche como si se tratara de un alimento perjudicial para la salud".

La última polémica entre ambas partes se dio en agosto cuando NotCo se convirtió en una empresa unicornio al superar la valoración de US$ 1.000 millones y publicó un mensaje en Instagram denominándose un "vacacornio".

La asociación lechera, en un documento que presentaron en el juicio, afirmó que esto era una ofensa hacia sus representados y una insistencia en la conducta ilícita de NotCo, recalcando específicamente la imagen de una vaca tachada que aparece en los envases de NotMilk.

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Kast en picada contra NotCo: "No pueden promocionar el NotMilk, eso no es leche"

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En "Encuentro Presidencial de las Startups", el candidato afirmó que "necesitamos potenciar la leche natural de vaca feliz que se alimenta en la pradera", situándose del lado del gremio de los lecheros que demandaron al unicornio chileno.

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Min 27:45 del video. Una empresa chilena devuelve el dinero y retira las compras de ecommerce devueltas por los usuarios ¿Al fin resuelto el problema que no quieren asumir Falabella, Cencosud, MercadoLibre y los demas?

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Combinación Clave con Fernando Paulsen - Martes 16 de noviembre 2021

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LA EMPRESA SUS DESAFIOS Y EL CAPITALISMO CONSCIENTE

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El sheriff chileno del libre mercado

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No, no dan ganas de estar ahí. La sala ubicada en el piso 9 de Huérfanos 670, en pleno centro de Santiago, tiene en uno de sus costados un ventanal de vidrio polarizado, y nunca se sabe muy bien si al otro lado hay alguien observando. También hay cámaras de grabación en su interior y una mesa al medio.

Para entrar a esa ala del piso el funcionario debe ingresar su huella dactilar. Nadie que entre o salga de ahí pasa desapercibido, y quien va a inculparse no lo pasa bien. Así son las delaciones compensadas en la Fiscalía Nacional Económica (FNE).

El organismo, dirigido desde diciembre de 2018 por Ricardo Riesco, el octavo en ese cargo, denunció esta semana un cartel en el mercado de las empresas de transporte de valores , Brink's, Prosegur y Loomis y pidió multas por US$ 63 millones para las propias firmas y sus máximos ejecutivos locales y regionales, Alberto Bálsamo (Brink's), Marco Malverde y Martín Matos (Prosegur), Cristián Catalán y Rui Sanches (Loomis), quienes se habrían coludido entre 2017 y 2018.

Solo en octubre, también presentó un esperado estudio de mercado sobre el gas licuado y natural en Chile; ingresó un requerimiento al TDLC explicando que la integración vertical y las relaciones de parentesco entre los dueños de los malls y las tiendas anclas de los mismos, podrían ocasionar fallas a la libre competencia y solicitó medidas para evitar el flujo de información sensible; y defendió el acuerdo extrajudicial firmado para la alianza entre Latam y Delta Airlines.

En particular el caso de las transportadoras de valores marca un hito. Es la primera delación compensada en que se acoge una persona natural, una ejecutiva de Brink's en este caso, y no es la empresa la que rompe el cartel, como fue en el caso de CMPC Tissue o Sudamericana de Vapores.

Ricardo Riesco, el fiscal.

El "chupacabra"

Quienes han presenciado delaciones compensadas recuerdan una cosa. La cara del segundo delator. Resulta que en Chile, desde la entrada en vigencia de la modificación de la Ley en 2016, el primer delator puede optar a quedar sin sanción si su información es tan útil como para detectar un cartel. Cuando es el segundo el que se delata, la FNE puede solicitar una reducción de hasta 50% de la multa que le correspondía sin delación, además de una rebaja de un grado en la sanción penal que se imponga por el delito de colusión.

Algo que justamente hizo Marcela Ferrada, ex directora comercial de Brink's, cuando llegó en octubre de 2018 a delatarse. Sin embargo, una vez que se inicia la investigación, puede venir un nuevo denunciante, al que se le escucha, en la misma sala con vidrios polarizados, cámaras y micrófonos, y si la delación es aprobada bajo una serie de requisitos, se le asigna el número 2.

Varios que han visto las caras del segundo delator relatan que son momentos de alta tensión y hasta de angustia. "Se les desfigura el rostro", cuenta un abogado.

Pero no solo la delación y sus métodos muy al estilo FBI son las últimas innovaciones del organismo. También en un ala protegida de la Fiscalía existe un equipo que todos al interior del organismo conocen como el " chupacabra ". Se trata de un software utilizado para allanamientos de computadores y teléfonos y que permite extraer todo, incluso los archivos, fotos o conversaciones de chat borrados.

Hay veces, eso sí, donde este software no sirve. En el caso del cartel de las transportadoras de valores, había un pendrive encontrado en la casa de Alberto Bálsamo, gerente general de Brink´s, que estaba encriptado, es decir, sus datos tenían una serie de códigos y barreras que hacían imposible que el "chupacabra" sacara las planillas de datos clave de la investigación.

Entonces el mismo Juan Correa, el jefe de la Unidad Anticarteles desde enero de 2016, se comunicó con el FBI para pedir ayuda. Hasta que la agencia estadounidense lo logró.

Juan Correa, jefe de la Unidad Anti-Carteles

Varios consultados se detienen al momento de hablar de Correa. El abogado de la Universidad de Chile, quien tiene una Maestría en Derecho en la Universidad de Nueva York, ha asistido en varias ocasiones a capacitaciones con el FBI y otras agencias globales. Lo definen como analítico y hasta obsesivo con el detalle y la minuciosidad de su investigación.

Además, lo sindican como especialista en machine learning e inteligencia artificial. Un abogado de la plaza lo explica así: "las colusiones del futuro no van a ser entre personas sentadas en un café anotando en un Excel a mano los porcentajes a repartirse de un mercado, van a ser a través de softwares que echen a correr y que corrijan cualquier distorsión fuera del cartel. Correa y su equipo se han especializado en eso".

Correa, hijo del ex ministro Jorge Correa Sutil y la historiadora Sol Serrano, partió en 2010 en la Fiscalía y rápidamente se hizo camino en la entidad, cuando era dirigida aún por Felipe Irarrázabal. La dupla perfecta de Correa es el subjefe de la unidad, Eugenio Ruiz-Tagle, abogado de la Universidad Católica y también experto en técnicas intrusivas avanzadas.

No siempre el trabajo de esta unidad es grata. Muchas de las interceptaciones telefónicas que ha hecho la FNE deben ser escuchadas por horas por funcionarios de la repartición. Y eso significa escucharlo todo. Las conversaciones familiares, los retos a trabajadores y hasta problemas de salud. La PDI envía el material completo, sin editar, cuando "pincha" un teléfono y la oficina de Correa, donde trabajan en total 18 personas, tienen que repartirse la escucha.

Siempre falta gente

En los tres pisos que tiene la FNE en Santiago trabajan 103 personas a contrata, a septiembre de este año y 12 de planta. Pero siempre faltan manos, cuentan quienes han trabajado ahí. Con un presupuesto cercano a los US$ 10 millones, la FNE siempre se ha jactado de que recauda casi 10 veces más en multas y otro tanto en evitar daños a la economía al denunciar carteles o corregir comportamientos de mercado.

Los profesionales más juniors del organismo duran en torno a dos o tres años y luego toman dos caminos: o se van a estudiar al extranjero, o los levantan de un estudio de abogados de la plaza, con sueldos que la agencia estatal no puede igualar. Mal que mal, la FNE es un servicio militar de excelencia para los litigantes de libre competencia y si pasaron por ahí, valen oro en el mercado.

Sin embargo, el primer grupo, de aquellos que se fueron a estudiar y luego quisieron volver a su antiguo puesto, post pandemia no pudieron. El decreto de austeridad fiscal implementado por el Gobierno para todo el sector público desde que partió el Covid-19, también afectó a la FNE, la que no puede aumentar su personal, y en muchos casos ni siquiera reemplazar a quienes se van.

Al interior del organismo también existen dos "alas", explica alguien que conoce la interna. Uno más "desconfiado" del libre mercado, y que varios identifican con Gastón Palmucci, el jefe de la División Antimonopolios. Mientras que identifican a Francisca Levin, jefa de la División Fusiones, como alguien más dialogante y con menos sesgos contra el mercado.

Francisca Levin, jefa de la División Fusiones.

En todo caso, el carácter de Riesco hace todo más llevadero, cuentan las fuentes. El abogado tiene un gran manejo de la diplomacia entre todos los jefes de división y sus equipos. Además, ha impuesto como un sello hacer sentir a los equipos confiados y no con un excesivo micromanagement de todo. Cuando le llegan informes o denuncias hasta su despacho antes de hacerlos públicos, cuestiona intensamente a los equipos hasta convencerse de que la decisión es correcta y los datos tienen respaldo, pero casi siempre da el pase al trabajo realizado por las distintas unidades.

Algo que, en todo caso, en el mercado legal le achacan de cierta forma. "Riesco es un excelente abogado e investigador, pero aquí ha tenido que dedicarse a gerenciar un organismo con egos muy grandes. Eso no ha sido fácil, pero así y todo ha logrado tener éxito en su gestión", afirman algunos.

Una abogada también recalca que muchos le critican los pocos casos de colusión o antimonopolios que se han presentado bajo su administración, pero al mismo tiempo concluye que en dos años, es poco lo profundo que se puede llevar en investigaciones que tardan años. De hecho, muchas, como el cartel de las empresas de valores, surgieron en la administración anterior, de Felipe Irarrázabal.

Sebastián Castro, jefe de la División Estudio de Mercado.

El "molesto" informe del gas

El mismo 7 de octubre, día en que salió el informe preliminar de la FNE que recomendaba prohibir que Gasco, Abastible y Lipigas participen en la distribución de gas licuado a los consumidores y proponía cambios regulatorios al negocio del gas natural para que baje el precio de ambos combustibles, varios de los directorios de las empresas de gas se reunieron. La sensación que más recorría a los directores y accionistas de las empresas era, según se pudo reconstruir, la sorpresa.

Cuando la FNE anunció en noviembre del año pasado el inicio de un estudio de este mercado, varios esperaban que diera recomendaciones como la instauración de un subsidio para las personas más vulnerables, en particular en el mercado del gas licuado, que abarca al 80% de los hogares chilenos. La tesis era: por precio no se les puede achacar, ya que en el último año, el precio internacional ha subido más de 100% y en ningún caso eso se ha traspasado al consumidor final. Además, las empresas de gas siempre obtenían buenas evaluaciones en calidad de servicio.

Por eso, cuando leyeron el informe, muchos pusieron el grito en el cielo , cuentan conocedores de esas tensas reuniones. Más molestia se dio con el pasar de los días, cuando en el mundo político y en algunos medios de comunicación se dijo o insinuó que había colusión. En el informe no se menciona esa palabra ni se indica que haya indicios ciertos de aquello.

También se blindaron legalmente cuanto antes y salieron a captar a los más cotizados abogados de la plaza. En el caso de Gasco, contrataron a Julio Pellegrini, del estudio Pellegrini & Rencoret Abogados; por Lipigas está Cristóbal Eyzaguirre, de Claro y Compañía; Abastible está con Raimundo Labarca, de Vergara, Labarca & Cia.; y Metrogas con José Miguel Gana, de Gana&Galvez Abogados.

Todos ellos están preparando sus respuestas a la consulta pública que abrió la FNE y que vence el 4 de noviembre. Se espera que a inicios de diciembre, la FNE emita el informe final del estudio.

Aunque se mantiene bajo reserva qué responderá cada empresa, se espera que aporten más antecedentes y puntos de vista sobre todo a las recomendaciones de sacar a las firmas de gas licuado de la distribución.

La opción de la multimarca que da como alternativa el informe es descartada por las empresas. Miran la experiencia de Perú, donde existe un mercado del gas licuado sin los mayoristas en la última milla: hay pillaje, estafas y hasta violencia física entre los distintos competidores por repartirse cada cuadra donde se puede o no vender gas.

Además, dice un actor del mercado, sacar a las firmas de la distribución domiciliaria no tendría sentido comercial y competitivo. Al final, explica la fuente, el gas es un commodity, por lo que la única diferenciación que pueden dar es en la puntualidad de la entrega del balón de gas o la contratación de distribuidores que cumplan con altos estándares de calidad, servicio y, sobre todo, del cuidado de los contenedores. Un mal uso puede hacerlos explotar.

El caso de Metrogas es distinto. Varios consultados creen que allí se generarán fuertes cambios al mercado desde el Ejecutivo además de los propios parlamentarios. De partida, su negocio con su relacionada, Agesa, a quien le compra el gas, quedaría obsoleto, por no resultar, según la FNE, eficiente en términos de traspasar menores precios al cliente final.

También hay un grupo de abogados involucrados y ajenos al conflicto que cuestionan el estudio de mercado, porque, teniendo las pruebas de anomalías en el mercado, podrían haber presentado una denuncia, y no recomendaciones.

Consultado por DF MAS, el ex fiscal nacional económico, Felipe Irarrázabal, explica que los estudios de mercado no buscan sangre, sino mejorar las cosas, en sus propias palabras. "Hace mucha falta seriedad y análisis minucioso en este país. Dar diagnósticos certeros y recomendaciones para mejorar la política pública. El trabajo que ha hecho la FNE es de lujo", explica.

Eso sí, tanto Irarrazabal como otros consultados concuerdan en lo mismo: falta dotación de gente en el organismo. En la división que dirige Sebastián Castro, trabajan solo cuatro personas: un ingeniero civil, otro comercial y dos abogados. Ellos se pasan todo un año disecando un mercado hasta encontrar anomalías.

El próximo mercado objetivo, aún no anunciado, seguirá la misma lógica de los anteriores: que sea un producto de uso nacional, y que existan evidencias de ciertas faltas de mejor competencia. En el mercado legal y en varias fiscalías de empresas asumen que siempre se ponen nerviosos antes de que el fiscal de turno anuncie el blanco de ese año. Saben que la cosa viene difícil de ahí en más.

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Por Nicolás Durante y Magdalena Espinosa - Ilustración Ignacio Schiefelbein

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La Fiscalía Nacional Económica por dentro: así funciona el sheriff del libre mercado

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Solo en octubre: han denunciado un cartel de empresas de valores, entregaron un polémico informe de la industria del gas y pidieron al Tribunal que evite la información cruzada entre centros comerciales y sus dueños. Entender cómo funciona el organismo dirigido por Ricardo Riesco es clave para saber los siguientes pasos del sheriff del libre mercado.

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Fiscalía Nacional Económica acusa a 3 empresas de valores de conformar nueva colusión

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Multas a Brink, Prosegur y otras

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Fiscalía Nacional Económica acusa a 3 empresas de valores de conformar nueva colusión

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La verdad sobre la moda rápida - ¿Mienten los fabricantes de moda a sus clientes? | DW Documental

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Cómo dicen resolverlo Zara, HM y otros?

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La verdad sobre la moda rápida - ¿Mienten los fabricantes de moda a sus clientes? | DW Documental

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Es la ética en los negocios y no leyes lo que hace falta en nuestros empresarios?

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Papeles de pandora: ¿Control imposible? | A Fondo DW

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Propuesta de Jeannette Von Wolfersdorff

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A dos años del estallido social, la otrora directora de la Bolsa de Santiago propone un "new deal" a la chilena, con tres pilares para renovar el sistema económico.

Por: Sebastián Valdenegro | Publicado: Lunes 18 de octubre de 2021 a las 04:00 hrs.

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Jeannette Von Wolfersdorff: "Necesitamos reinventar el capitalismo, especialmente en Chile"

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A dos años del estallido social, la otrora directora de la Bolsa de Santiago propone un "new deal" a la chilena, con tres pilares para renovar el sistema económico. Por: Sebastián Valdenegro | Publicado: Lunes 18 de octubre de 2021 a las 04:00 hrs.

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Empresas tuvieron oportunidad de innovar a tiempo su modelo de valor para que la distribución de gas fuera un negocio más ético?

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Organismo detectó problemas de mercado. Propone tres medidas que harían bajar los precios del gas licuado en cerca de 15% y el de cañería entre 13% y 20%.

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Tras más de un año de análisis, la Fiscalía Nacional Económica dio a conocer el informe preliminar del estudio de mercado del gas en Chile, donde analizó el período 2010-2020 específicamente en los segmentos de gas licuado de petróleo (GLP) y el gas natural (GN).

Según informó, la Fiscalía constató la hipótesis planteada al inicio del estudio, en cuanto a que "el mercado del gas en Chile no está funcionando adecuadamente desde una perspectiva competitiva", y por eso propondrá al gobierno tres recomendaciones.

Esto, porque a su juicio, ellas harían que "el precio de venta al público de cada cilindro de gas licuado debiese disminuir alrededor de 15% y que el precio del gas natural que pagan los clientes de Metrogas debiese bajar entre 13% y 20%".

En el mercado del GLP se ve baja intensidad competitiva y algunos factores estructurales que hacen que el riesgo de coordinación entre competidores sea alto. Así, propone que se prohiba que las empresas de distribución mayorista de este producto participen, ya sea directa o indirectamente, en la distribución minorista de gas licuado a los consumidores finales.

"Esta prohibición tiene por objeto que los distribuidores minoristas de gas licuado (5.600 actualmente en Chile) puedan vender cilindros de gas de cualquier marca sin estar "atado" a una compañía distribuidora mayorista de GLP", dice un comunicado. Esto afectaría a los principales actores: Gasco, Abastible y Lipigas.

Según explicó, esto impulsaría que los distribuidores mayoristas compitan a través de menores precios por captar distribuidores minoristas que repartan sus cilindros. Esto -agrega- eliminaría la rigidez que existe actualmente en la relación entre estos dos segmentos.

Respecto al gas natural, la FNE propone precisar el régimen de acceso abierto a las redes de transporte de gas natural, para que nuevos actores puedan dinamizar la competencia en la distribución.

Además, respecto a este segmento, propone modificar el cálculo de la tasa máxima de rentabilidad de la distribuidora de gas natural, para considerar la del grupo integralmente integrado.

"La FNE estima que el impacto sería de US$ 181 millones para consumidores en el mercado del gas licuado, lo que equivale a un 15% de su precio actual, mientras que para el gas natural se estima un impacto entre US$ 78 millones y US$ 87 millones para los clientes de Metrogas, lo que se traduce en una reducción de entre 13% y 20% en el precio de este combustible", dijo.

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FNE recomienda prohibir que Gasco, Abastible y Lipigas participen en la distribución minorista de gas licuado

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Organismo detectó problemas de mercado. Propone tres medidas que harían bajar los precios del gas licuado en cerca de 15% y el de cañería entre 13% y 20%.

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Proyecto de Albemarle en el norte de Chile

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La productora de litio ya tiene un equipo en Chile evaluando la posibilidad que representa un nuevo refuerzo a las medidas ya tomadas respecto al recurso hídrico.

Por: Karen Peña | Publicado: Martes 28 de septiembre de 2021 a las 04:00 hrs.

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Albemarle estudia reemplazar agua dulce por desalada en 2026 en planta química La Negra

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La productora de litio ya tiene un equipo en Chile evaluando la posibilidad que representa un nuevo refuerzo a las medidas ya tomadas respecto al recurso hídrico. Por: Karen Peña | Publicado: Martes 28 de septiembre de 2021 a las 04:00 hrs.

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6 Maneras que tienen las empresas de engañarnos CADA DÍA

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OPORTUNIDAD PARA MARCAS QUE RENUNCIEN A ENGAÑAR

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OPORTUNIDAD PARA MARCAS QUE RENUNCIEN A ENGAÑAR

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Hay engaños que parecen estar normalizados, pero no todas las marcas los practican

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6 Maneras que tienen las empresas de engañarnos CADA DÍA

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Análisis de La Cosa Nostra

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Y los fachos van a comer Carozzi / podcast @La Cosa Nostra

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12 EMPRESAS CON ACCIONES POSITIVAS FRENTE AL CORANAVIRUS

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12 EMPRESAS CON ACCIONES POSITIVAS FRENTE AL CORANAVIRUS

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Conciencia en medio de la crisis

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Desde que comenzó el año, un tema ha dominado las conversaciones, las redes sociales y las noticias: el coronavirus. Y no en vano, ya que el COVID-19 ha cambiado repentinamente los hábitos y la rutina de las personas.

Ante su llegada en Latinoamérica y otras regiones del mundo, muchas marcas se han movilizado para tomar acciones y evitar el contagio, promover un impacto positivo y ayudar a enfrentar una de las mayores crisis colectivas de la historia humana.

Conoce cuáles son las empresas y organizaciones que han tomado medidas en apoyo a la sociedad y el impacto de ello en su imagen corporativa.

12 empresas que han tomado medidas para sobrellevar el coronavirus

Entre las acciones de las empresas se encuentran herramientas para facilitar el trabajo remoto, cursos gratuitos, acceso a libros, revistas y periódicos para el período de cuarentena e incluso iniciativas solidarias para colaborar con el sistema de salud.

Descubre más a continuación.

1. Google

Google ha lanzado el acceso gratuito a las funciones premium de Hangouts Meet, su plataforma de videoconferencias, hasta el 1 de julio de 2020. Los recursos que antes sólo estaban disponibles en la versión Enterprise, ahora están accesibles a todos los usuarios de la plataforma.

En su versión premium, es posible reunir hasta 250 personas en el mismo chat, además de poder transmitir para hasta 100 mil espectadores.

2. Facebook

Facebook anunció que implementará un centro de información sobre el coronavirus en la red social, con noticias de fuentes confiables, consejos sobre cómo mantenerse saludable, así como actualizaciones de las agencias de salud.

Esta funcionalidad estará disponible primero para los usuarios de Italia, Francia, Alemania, España, Reino Unido y Estados Unidos. Otros países recibirán el recurso en la secuencia.

Además, Workplace, el producto corporativo pago de Facebook, estará disponible durante 1 año de forma gratuita para los gobiernos y los servicios de emergencia que necesiten lidiar con el trabajo remoto durante la crisis del coronavirus.

3. Cisco

La multinacional estadounidense de tecnología Cisco ha otorgado acceso gratuito durante 90 días al software Webex, su herramienta para videoconferencia que permite hasta 100 participantes simultáneamente.

4. Microsoft

Microsoft también ha puesto a disposición recursos para facilitar la comunicación durante la pandemia de coronavirus.

La compañía ha lanzado acceso gratuito a Microsoft Teams, un servicio de mensajería corporativa premium que también permite grabar y guardar llamadas. La función será gratuita hasta el 1 de enero de 2021.

5. Hootsuite

La herramienta más popular para la gestión de múltiples redes sociales está ofreciendo a las organizaciones sin ánimo de lucro y PYMES, acceso gratuito a su plan profesional hasta el 1 de julio de 2020.

Además, Hootsuite está disponiendo de cursos gratuitos en línea para ayudar empresas de atención sanitaria, servicios financieros, educación superior y organizaciones gubernamentales.

6. UNESCO

Para incentivar el aislamiento en casa y frenar el avance del Coronavirus COVID-19, la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) puso a disposición su Biblioteca Digital Mundial.

En el sitio web se puede acceder a una gran cantidad de artículos, mapas, fotos, grabaciones y muchos otros recursos históricos para explorar durante la cuarentena.

7. Coursera

Coursera, uno de los mayores repositorios de cursos online, dará acceso gratuito a su catálogo de cursos a todas las universidades del mundo que se hayan visto afectadas por la pandemia.

Están disponibles cursos de diferentes áreas, como Mercadotecnia, gestión, negocios, tecnología y mucho más.

Las instituciones pueden registrarse hasta el 31 de julio de 2020 y permitir que hasta 5.000 estudiantes accedan gratuitamente a los cursos.

8. Crehana

Crehana es una comunidad educacional global. Ante el coronavirus, ha lanzado la iniciativa "#YoAprendoEnCasa", y ofrece diferentes cursos gratuitos todos los días, por un período de 24 horas, para que las personas puedan mantenerse activas durante el período de cuarentena.

Al final de cada curso completo se recibe una certificación.

9. Kiosko y más

La plataforma de periódicos y revistas digitalizadas dispone de acceso gratuito hasta el 1 de abril de 2020 a todas las revistas del Grupo Hearst (responsable por la edición de revistas españolas como ELLE, Fotogramas, SuperTele, Car & Drivery, entre otras 15 más).

10. Inditex

Inditex, grupo propietario de Zara y Massimo Dutti, ha comenzado la producción de batas de laboratorio, gafas protectoras y guantes para distribuir de forma gratuita a los hospitales en España, uno de los países más afectados por el COVID-19.

11. LVMH

LVMH, propietaria de marcas de artículos de lujo como Moët & Chandon, Tiffany & Co. y Louis Vuitton, entre otros, también se ha unido a la lucha contra el coronavirus.

Tres fábricas del grupo, que normalmente producen perfumes y cosméticos, están produciendo alcohol en gel y cubrebocas, enviándolos de forma gratuita a las autoridades francesas de salud.

12. Iniciativa Food 4 Heroes

La iniciativa Food 4 Heroes es un acto solidario que ha surgido en España a través de los CEOs de Grosso Napoletano y ya suma decenas de cadenas de restaurantes, que ofrecen sus productos de manera gratuita para alimentar al personal de urgencias, UCI e internistas, que están trabajando en los hospitales de todo el país.

La importancia de estas medidas para el mundo y las empresas

Cuando somos acometidos por crisis sociales, buscamos estímulos positivos para mantenernos confiantes.

En este contexto, la persuasión a través de ejemplos negativos y consecuencias inciertas, como campañas de publicidad que dicen "si no haces esto, puedes enfermarte", no tiene ningún efecto.

Por otro lado, las iniciativas que exploran el comportamiento y la cognición humana, suelen tener resultados mucho más efectivos, y por ese motivo el marketing social tiene un gran impacto, especialmente en momentos como este.

Eso porque las personas esperan que las empresas transmitan valores éticos que hagan la diferencia, con integridad y autenticidad, más allá del interés comercial.

Así, las organizaciones que desarrollan su Branding, creciendo sus esfuerzos en generar acciones positivas en el mundo, son capaces de crear relaciones mucho más significativas y duraderas con el público.

Conclusión

Mantener la calma en medio del pánico del coronavirus no es una tarea simple, pero es posible si logramos apoyarnos, entre personas y empresas, con un mismo objetivo: convertir este momento difícil en algo mejor y superarlo a través de la unión y colaboración.

Si te ha llamado la atención este tema, te invito a que conozcas más sobre el papel de las organizaciones en cuestiones que requieren responsabilidad social empresarial en este artículo.

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Coronavirus: 12 empresas y sus acciones positivas en la crisis

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Desde que comenzó el año, un tema ha dominado las conversaciones, las redes sociales y las noticias: el coronavirus. Y no en vano, ya que el COVID-19 ha cambiado repentinamente los hábitos y la rutina de las personas.

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Reflexión sobre el cambio actual y constituyente

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Una evaluación del estallido social y el proceso constituyente como un cambio cultural a nivel mundial realizó el filósofo Gastón Soublette (Antofagasta, 1927) y candidato a Premio Nacional de Humanidades y Ciencia Sociales 2021, en entrevista con El Mostrador.

"Es un tema que he trabajado hace mucho tiempo. Este es un cambio cultural a nivel mundial. Lo que estamos viendo es ese cambio, pero dentro del territorio chileno. Pero es un cambio que está afectando al mundo entero", expresó.

Para Soublette ese cambio cultural es de largo aliento y se vincula con un cuestionamiento a la civilización industrial, nacida en el siglo XVIII. En ese sentido, critica tanto al capitalismo como al comunismo como regímenes autoritarios y verticalistas, que han prometido el paraíso en la tierra, pero generado sociedades donde se multiplica el malestar y la mayoría es infeliz. Un tema que abordó en su libro Manifiesto (2020).

El académico de la UC además planteó los cuatro temas que -a su juicio- debe incluir la nueva Constitución: medio ambiente, patrimonio, educación y pensiones.

Cambio cultural

Soublette sostiene que el cambio cultural planteado "hace a una sociedad más justa e igualitaria".

"Hay un rechazo al antiguo culto al genio y al superdotado. Pasamos muchos siglos rindiendo culto a los genios. Al hombre medio de hoy eso ya no le emociona mucho. Le emociona más la justicia, le emocionan más las armónicas relaciones humanas, y está menos inclinado a admirar a alguien que se destaca en la sociedad por ser un genio" señala.

El académico pone como ejemplo a Albert Einstein, que en su momento fue considerado como "el hombre más inteligente del siglo XX. Hoy hay una visión muy crítica de Albert Einstein por haber sido el autor intelectual de la bomba atómica".

Una figura central en su visión es el líder indio Mahatma Gandhi. "Yo diría que Él dio el vamos al cambio cultural del mundo, porque los valores que él representa, de justicia, de armonía social, de sociedad igualitaria y participativa, hasta ese momento prácticamente no existían en el mundo".

"Nosotros tolerábamos una democracia extremadamente deficitaria. Nosotros votábamos y salían elegidos nuestras autoridades y ellas tenían planes personales de cómo gobernar el país sin consultar ni informar a nadie. Todo eso cambió, yo diría que desde la independencia de la India (1947) en adelante", plantea.

"¿Cómo la India conquistó su independencia? Superando el dominio de un antiguo imperio que hoy día ya no se podría tolerar, pero que se toleró durante mucho tiempo porque considerábamos que los ingleses tenía el derecho a dirigir un país caótico, como ellos pretendían que era. Ese prestigio de Inglaterra hoy es intolerable. En esa época era un hecho. Por eso decíamos que los chilenos éramos los ingleses de Sudamérica, diciendo que el inglés es un modelo insuperable de calidad humana. Hoy eso está en el suelo", sostiene.

Para Soublette, ahí se nota cómo han ido cambiando los valores, a partir de ese hecho que fue ejemplar en la historia del mundo: cómo este líder espiritual liberó a su pueblo de un dominio absolutamente injusto, inexplicable, injustificable, mediante una lucha no violenta, respetando a las personas.

"Nunca se había visto eso. Solamente sucedió en las antiguas comunidades cristianas después de Jesucristo. Ahí se notó la misma actitud de amar a los enemigos, de orar por los enemigos, no considerar que el enemigo es un hombre perverso, sino un hermano que se equivoca, y que nuestro deber es hacerle ver por dónde se equivoca. Todo eso lo encarnó el Mahatma Gandhi. Él metió ese virus benéfico en todas las sociedades, en todos los países".

A nivel chileno, una persona fundamental en ese sentido fue, en sus palabras, el padre Alberto Hurtado, sobre todo con su libro ¿Es Chile un país católico?, al cuestionarse "la sociedad injusta en que hemos vivido, incluso hasta hoy".

El estallido de 2019

Para Soublette, de hecho, el estallido social del año 2019 es un momento en que se reconsideran "todos estos valores que estaban, representados por personas como el padre Alberto Hurtado en Chile, o Gandhi en la India, pero que todavía no se hacían carne, no se encarnaban".

"Fue un momento -por la insensibilidad, el autoritarismo de gobiernos chilenos que se han sucedido, sean de derecha o izquierda- en que se dio la impresión de que no se toleraría más esa manera de gobernar", reflexiona.

Y apunta a la desigualdad y los problemas de las familias chilenas para llegar a fin de mes.

"Una de las sociedades más injustas en la repartición de la renta nacional es Chile. Chile es uno de los países más injustos del mundo. Hay desigualdades realmente vergonzosas. Cuando dicen 'disminuyó la pobreza', de acuerdo a los parámetros con que ellos miden, puede ser que las cifras cambien, pero en los hechos creo que a más del 80% de la población de Chile le cuesta mucho vivir. No llegan a fin de mes. Viven una vida de perros. Viven atareados, neurotizados, pensando qué van a hacer mañana, con qué van a parar la olla. Viven una vida muy difícil, entonces, eso de repente reventó. Y reventó liberado por la juventud. En la juventud universitaria se fue creando lo que se llama la conciencia crítica".

En ese sentido, la universidad fue clave para lo que ocurrió el 18 de octubre de 2019, de acuerdo a Soublette.

"La universidad prepara gente para insertarse en un mercado laboral y colaborar en el desarrollo del país, pero haciendo eso la universidad pierde también una de sus dimensiones más importantes, que es ser la conciencia crítica de la sociedad. Eso la juventud lo recuperó, y eso provocó el estallido de nuestra sociedad, porque ocurrió en todas las ciudades del país", afirma.

Soublette además cree que el modelo inicial fue la revolución de mayo de 1968 en París, "aunque da la impresión que esa revolución fracasó".

"Fue como una protesta de tipo cultural, un poco anarquista más que de izquierda tradicional, pero ahí estaban las simientes de lo que sería después. Ahí el pensamiento de izquierda tradicional quedó un poco superado. Las visiones anarquistas de mayo del 68 abrieron un espacio. En lo inmediato fracasó como movimiento revolucionario, pero abrió muchos horizontes para futuras rebeliones contra el modelo de civilización industrial en que vivimos", subraya.

Cuestionamiento al modelo de civilización

Sin embargo, Soublette va más allá de cuestionar al modelo neoliberal o incluso capitalista. Para él se trata de la civilización industrial, que data de al menos dos siglos.

"Yo rechazo decir que es solo el capitalismo el culpable. Doy una dimensión más ancha para esto. Es el modelo dado por la civilización industrial, que incluye al capitalismo y al comunismo, que termina siendo autoritario igual que el capitalismo. Todo el que esté inmerso en los valores o cosmovisión de esta civilización industrial en el fondo termina en lo mismo: una sociedad dominadora, autoritaria, sea de izquierda o derecha. Ahí está el problema. La gente, en el fondo, ¿contra qué está reclamando? Contra un modelo de civilización que está destruyendo el mundo, creando una sociedad injusta como nunca existió. Contra eso nos estamos rebelando".

Asimismo, plantea que nunca hubo una rebelión de esta dimensión en Chile.

"Es una rebelión desde las bases mismas. Cuando empezaron a gritar 'nuevo pacto social', ahí se notó. Es decir, partamos desde el comienzo de nuevo. ¿Cómo se generó, según Rousseau, esta sociedad humana? A través de un pacto social. 'Empecemos de nuevo, porque todo ha fallado'. La civilización industrial no logró el bienestar de la humanidad. Creó un malestar profundo a la larga. La vida no es feliz para las grandes masas urbanas, todo lo contrario. La vida es un problema muy difícil de resolver. A eso los empujó este modelo de civilización industrial. Contra eso nos cuesta vivir", enfatiza.

"Vivimos en una sociedad muy desigual. Nuestras pensiones son miserables. Vivimos estresados, neurotizados, dominados por el tiempo útil. Esa no es la meta a la que nos invitaron. La civilización industrial se creó para el bienestar del hombre, y fíjese en lo que hemos terminado. Hemos terminado en un mundo donde nadie es feliz, donde todos están descontentos, donde un mínimo de nueve o diez millones de personas detentan toda la riqueza del mundo, contra miles de millones que apenas llegan a fin de mes, y cuantos mueren de inanición, sobre todo niños. Las cifras de la FAO son espantosas. Esta civilización industrial traicionó todas nuestras esperanzas, desde la Revolución Francesa para adelante. La Revolución Francesa se hizo en nombre del pueblo, y la sociedad industrial, que nació de la Revolución Francesa, explotó al pueblo de una manera más injusta todavía que en tiempos de la monarquía. Entonces, ¿adonde vamos a parar con esto?", se pregunta.

"Estamos al borde del colapso completo de todos los ecosistemas del mundo, y siguen contaminando", remata.

Proceso constituyente

En ese contexto, para el filósofo el resultado de la elección constituyente fue "un repudio al continuismo de estos regímenes autoritarios, donde se inventan planes de gobierno entre cuatro paredes sin informar ni consultar a nadie".

"Es un repudio a esa manera de gobernar, al statu quo en que una elite de poderosos emprendedores detenta prácticamente toda la riqueza nacional, hace lo que quiere con el territorio, destruye nuestro patrimonio urbano para dar libre cauce al negocio inmobiliario. En los municipios nunca se informa ni hay consulta ciudadana para cambiar la apariencia de las ciudades. Se destruye nuestro patrimonio. ¿Hasta cuando? Eso no puede seguir".

Añade que el resultado electoral, tan adverso al Gobierno actual, es muy elocuente, en el sentido de "no queremos esto, no queremos la continuidad de esto". Aunque admitió que "no sé en qué vamos a terminar".

El filósofo además ahonda en los cuatro temas que -en su opinión - son claves en el proceso constituyente.

"El primero es el medio ambiente, altamente dañado por malas políticas. A nosotros, el artículo 19 aparentemente nos garantiza a los ciudadanos el cuidado de nuestro patrimonio natural, todo lo que respecta al medio ambiente. Pero no se cumple. ¿Cómo evitar que sigan desertificando, depredando, nuestro patrimonio natural? Que eso quede de una manera más firme en el articulado, porque se está transformando en el tema central de todos los países en estos momentos, porque vamos hacia un colapso apocalíptico", alerta.

El segundo tema es "el patrimonio".

"Siguen destruyendo sistemáticamente nuestro patrimonio urbano, con planos reguladores que están obsoletos hace muchas décadas, y no se hace nada por aprobar nuevos planos reguladores que nos aseguren una defensa. Los municipios les dan libre curso a las inmobiliarias para que hagan lo que quieran, en cualquier parte de la ciudad. También hay inconciencia en la ciudadanía, a la que no se informa, primero, debiendo por ley informar a los vecinos, y consultarlos, la consulta ciudadana. Eso no se cumple. Las inmobiliarias hacen lo que quieren, destruyen nuestros monumentos, cualquier barrio que podría ser declarado patrimonial. ¿Cómo detener esta depredación sistemática de nuestro patrimonio urbano?", se pregunta.

Su tercera preocupación es la educación.

Hoy "está concebida para que la juventud, tanto en la educación media como universitaria, se inserte en el mercado labora al servicio del crecimiento, la economía y el crecimiento de nuestras industrias, del desarrollo de nuestro país. Ahora, en eso hay un tremendo vacío en la parte formativa de la juventud".

"El alumno siente eso, y cada vez con mayor fuerza. He sido educador durante 50 años y conozco mucho a la juventud chilena, y siempre he oído el reclamo: 'Me enseñan una profesión para entrar al mercado laboral, ¿pero quién me enseña a mí a ser persona, a conocerme a mí mismo? ¿Quién me orienta sobre cuáles son mis verdaderas aptitudes y sacar partido de ellas de la mejor manera posible? ¿Cómo alcanzar calidad ética en la relación con mi prójimo? ¿Cómo aprender a superarme sicológicamente? Nada de eso existe en la educación chilena".

También critica los intentos de degradar "las disciplinas humanísticas más reflexivas, como la historia y la filosofía".

"Un país que tiene dignidad no hace eso. Es una vergüenza que se haya intentado hacer algo así. Un país sin memoria histórica ha perdido su dignidad. La filosofía enseña a desarrollar la mente y la conciencia, y eso es lo que necesitamos. Todas las disciplinas que se enseñan en la educación media y universitaria forman lo que se llama la cultura de una nación. ¿Y la cultura qué debe formar? ¿En qué contribuye la cultura? Contribuye a formar personas con discernimiento. Para eso recomiendo cátedras universitarias y también asignaturas en la educación media en que se estudie nuestra tradición oral de sabiduría, especialmente nuestro refranero sapiencial, nuestra narrativa popular, los cuentos, a lo que debe sumarse el conocimiento que nos han dejado los pueblos originarios, especialmente los mapuche. Todo eso tiene un contenido formativo que contribuye a reforzar nuestra identidad como nación latinoamericana", recalca.

En cuanto a las pensiones, es enfático en su rechazo al lucro.

"Yo no quiero que nadie se instale un negocio para lucrar con mi fondo previsional, para sacarle más utilidad que mi miserable cuota mensual. Mis compañeros de trabajo en la UC se cambiaron todos al sistema de las AFP, porque les dijeron que estaban obligados a hacerlo. Yo no lo creí y me quedé en la Caja de Empleados Particulares, que hoy es el INP. Por eso mis compañeros obtienen la tercera parte de lo que yo recibo como afiliado al antiguo régimen. Conclusión: a juzgar por lo que se ve, el negocio de las AFP consiste en entregar a sus supuestos beneficiarios el mínimo, y llevarse la tajada mayor. Esa es la verdad que estamos viviendo", cuestiona.

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Ignacio Briones, Catalina Medel y Claudio Agostini

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Gastón Soublette: "El proceso constituyente es parte de un cambio cultural a nivel mundial"

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Para el filósofo y académico de la UC, la transformación política y cultural que experimenta el país responde a un fenómeno de largo aliento y se vincula con un cuestionamiento a la civilización industrial, nacida en el siglo XVIII.

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Los jóvenes han encontrado en la flexibilidad laboral un elemento de satisfacción que mejora su balance entre trabajo y vida personal. No obstante, las preocupaciones financieras siguen preocupando. La salud mental y la conciencia climática también se presentan como puntos fundamentales para entender el presente y el futuro de estas generaciones.

Los encuestados de las dos generaciones creen que sus empleadores han realizado avances desde la pandemia. Un tercio de la Gen Z y los millennials con trabajo a jornada completa indicaron estar muy satisfechos con su trabajo en comparación con los datos de 2019, cuando era solo uno de cada cinco.

No obstante, la percepción de estas generaciones sobre el impacto positivo de sus empresas en la sociedad es aún limitada. Solo un 19% de la Gen Z y 17% de los millennials cree que sus compañías protegen el medio ambiente y menos de un 35% (en las dos generaciones) consideran que su organización impacta positivamente la sociedad.

En España, los datos se mantuvieron sobre la tendencia mundial, pero los Gen Z y millennials españoles están menos satisfechos con su balance entre vida y trabajo, a pesar de que consideran que sus empresas hacen más esfuerzos (que en la muestra mundial) por la equidad, la inclusión y la diversidad (DEI, por sus siglas en inglés).

Las generaciones millennial y Z tienen altas expectativas en los líderes empresariales e incluyeron a los empresarios en el top tres de los principales roles que determinarán el cambio en la sociedad.

Los valores que reflejan las compañías son un factor determinante para estas generaciones. Un 44% de la Gen Z y un 37% de los millennials afirmaron haber rechazado tareas por motivos éticos y más de un 35% ha declinado ofertas de trabajo porque no se alinean con sus valores.

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Encuesta Global 2023 a Millennials y Generación Z

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El coste de la vida y la salud mental, las principales preocupaciones de la Generación Z y Millennial en España.

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puede servir para contenido de los valores de las generaciones de turno

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Trabajo pospandemia_ el informe donde BofA anticipa los sectores que perderán y los que se beneficiarán con la automatización - Diario Financiero

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"Cuando diseñas para la diversidad, recibes diversidad"

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"Cuando diseñas para la diversidad, recibes diversidad"

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Artículo que habla del poder de la diversidad y lo clave que es para el presente y futuro. Da una mirada de la diversidad muy amplia, que va más allá del género, cultura, país, edad, profesión, sino que incluye elementos como la introversión y extroversión, pensamiento orientado al detalle y big picture thinking, planeación de corto y proyección de largo plazo, entre otros. Todo esto, con los claros resultados de que "los equipos diversos tienen mejor performance".

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The best investors invest in the best founders with the ideas that have the highest potential for success. That sounds straightforward, but the reality is not so simple. One reason that this is so difficult is because as humans, we are wired to gravitate towards people that look, sound, and act like us. But we know that diverse teams and diversity of ideas yields the best results. So how can we design our processes and systems to achieve diversity?

I am passionate about diversity and to me, diversity extends beyond achieving the gender balance. And it extends beyond having a team with a range of ethnicities, religions, ages, and sexual orientations. To me, diversity embraces all of these things but also includes introversion and extroversion; big picture thinking and detail orientation; data-driven and intuitive thinking; long term orientation and short term planning; and other types of disparate approaches. The results are clear that .

At Real Ventures, we are committed to having a diverse, inclusive firm that encourages, celebrates, and harnesses our differences. When it comes to selecting founders to back, we do not have diversity targets, but we do have processes and systems to ensure we attract, welcome, and equitably evaluate all types of founders. And the interesting thing is that when you design for diversity, you get diversity.

This article highlights our work and results with respect to gender diversity, but the principles and processes apply across all types of diversity, and our work and results extend far beyond diversity of gender.

The numbers make it clear that backing women-led startups is a smart bet: private tech companies led by women have proven to be more capital-efficient, achieving 35% higher ROI, and, when venture-backed, 12% higher revenue than startups run solely by men, according to the . And yet, only 11% of North American venture-back companies have a .

At Real Ventures, 50% of our largest 20 investments in the past three years were made into companies with a woman founder/cofounder.

How do we achieve this? Not by setting a quota. We do it via a very deliberate process which involves:

Making a concerted effort to connect with, add value to, and welcome women founders;

Building a team that is committed to diversity and lives it every day;

Designing an investment process to mitigate bias.

01. Making a Concerted Effort To Connect With, Add Value To, and Welcome Women Founders

Women have learned that venture capital is too often hostile territory. Smart women go looking for firms that are actively interested in investing in them.

While there are who are trailblazers, it is often easier for people to visualize success when they have role models who look like them or to whom they can relate. If we want more women in tech, venture, and entrepreneurship, we must profile and celebrate women who are founders, leaders, and investors in these spaces, demonstrating that the startup ecosystem is a great place for successful, driven women to thrive.

At Real, we do this in a few different ways. Firstly, we make sure that we highlight and feature the incredible women founders in our portfolio through blog posts, events, and in our messaging and the programs we run. We want all entrepreneurs to feel comfortable and excited about reaching out to us.

Secondly, our entire team is active in the startup community, meeting early-stage founders, speaking at events, judging on panels, and connecting with founders. By supporting and working directly with programs such as Front Row Ventures' , , and other excellent , we ensure that we are visible and accessible to ambitious women founders.

Katy Yam, our General Manager, has this to say about our approach:
"Real Ventures has always focused on fostering the Canadian startup ecosystem and, like any community, the entire system benefits when there is gender equity. The data is clear that women founders are more likely to build diverse teams. Women-led companies such as Mejuri, Willful, and Unsplash all went through Real Ventures' FounderFuel accelerator; other Real Ventures companies including Clearbanc, Renorun, Canvass, and Plum are also led by great women founders who are achieving tremendous success, hiring more women into the tech community, and inspiring others to do the same."
02. Building a Team that is Committed to Diversity and Lives it Every Day

It's not enough to say that gender equity is important to your organization. You have to live it.

As a female venture capital investment partner for the past seven years, who is now leading the firm, I am in the minority. According to two separate reports from and , fewer than 14% of the investment partners at North American venture capital firms are women. But when there is a woman at the investment table, almost twice as many gender-diverse teams are backed according to the .

Unconscious bias is unconscious and more often than not leads people to unwittingly exclude others as potential collaborators, hires, or in the case of investors, portfolio founders. At Real, we are not only working to mitigate bias within our organization but are also doing whatever we can to improve representation within the startups and other organizations with which we work.

For instance, John Stokes, a Partner at Real Ventures, recently took action when a portfolio company was looking for an independent board member. Two excellent women candidates were identified and rather than picking between them, John recognized that the best-case scenario was for him to step down so that their insights, experience, and perspectives could be added to what had previously been an all-male board.

We're now almost 50:50 amongst the full-time members of the investment team and are at parity across the firm. We run annual D&I training for our entire team, recognizing that we can always improve, and have completely overhauled our investment process in recognition of the unconscious ways in which women founders have historically been judged differently from men.

3. Designing an Investment Process To Mitigate Bias

Unconscious bias also creeps into the process investors use to evaluate founders - so you have to make a plan for how to counter it.

Research shows that significant bias can exist in the investment process, particularly at the early stage, where much of the decision process is based on judgement and pattern recognition. In fact, research shows that women founders are than their male counterparts, , and scrutinized based on their personality and appearance rather than their personal track-record and company business model.
Pattern recognition often hurts women leaders. how Mary Haskett, founder of Blink Identity, twists pattern recognition to help her as a woman CEO.

All founders are told before they pitch what the expectations will be and the type of questions to expect.

A similar set of questions is asked of all founders.

All companies are evaluated on the same scorecard, which is completed by each partner independently, and then the results are compared before the discussion begins. This criterion is specific, including on the team, business, and market.

We evaluate teams on their completeness and complementarity, including diversity of skills, experiences and approaches.

To mitigate this effect, we updated our investment process to ensure that all companies are evaluated on the same criteria. Specifically:

This process enables us to have a balanced, objective discussion. We do our best to evaluate teams based on facts and specifics, not on our interpretations or stories about the founders that could be based on biases or past experiences.
Please feel free to contact me at janet@realventures.com.
Removing bias from investing is good business. We are committed to investing in and supporting founders who will build massively impactful and successful companies. We allocate capital with the mandate to maximize returns and we know that the best way to do this is to evaluate all opportunities and founders on an equal footing. Anyone, regardless of gender, ethnicity, religion, or age has the potential to harness their passion and unique experience to build a great company. We feel passionate about our role in enabling this by supporting the very best founders.

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When You Design For Diversity, You Get Diversity: Investor Perspective

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The best investors invest in the best founders with the ideas that have the highest potential for success. That sounds straightforward, but the reality is not so simple. One reason that this is so difficult is because as humans, we are wired to gravitate towards people that look, sound, and act like us.

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Sharoni Rosenberg y su libro "El propósito no era lo que yo pensaba"

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Sharoni Rosenberg y su libro "El propósito no era lo que yo pensaba"

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Sharoni Rosenberg Amszynowski on LinkedIn: #ElPropósitoNoEraLoQueYoCreía #Amazon #mensaje | 17 comments

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La vida nos sorprende, a veces para mal y otras para bien. Este fin de semana tuve una muy linda e inesperada sorpresa: mi libro #ElPropósitoNoEraLoQueYoCreía... 17 comments on LinkedIn

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Lanzamiento Banca Ética en Chile y Latam para el 2022

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Lanzamiento Banca Ética en Chile y Latam para el 2022

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Súper bueno el formato de los eventos, los referentes que invitan, y cómo después usan el material para las rrss y blog

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"Cómo comunicar y medir el propósito internamente", fue la temática de la segunda sesión, del segundo Ciclo de Conversaciones Movilizadoras, instancia en la que participaron Torres, Gerenta de Efectividad Organizacional de Anglo American; Paola Alvano, Gerenta de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de Banco Bci; Josefa Cortés, Fundadora Palpa; y Felipe Thomas Feliu, Socio - Gerente General Engage. MIRA ESTE WEBINAR COMPLETO SOBRE PROPÓSITO EMPRESARIAL REVISA LA PRESENTACIÓN DE BCI, ENGAGE Y PALPA REVIVE LA PRIMERA SESIÓN DE CONVERSACIONES MOVILIZADORAS SOBRE PROPÓSITO EMPRESARIAL
"El principal rasgo que nos entrega la comunicación del propósito al interior de la organización, es generar conciencia e identificación entre los colaboradores, lo que permite identificación, sentido de pertinencia, y por ende, se trasforma en un acelerador de procesos de profunda transformación cultural al interior de las empresas", aseguró Marcela Bravo, gerenta general de ACCIÓN Empresas, quien fue moderadora de la segunda sesión del segundo Ciclo de Conversaciones Movilizadoras, cuya temática principal fue "Cómo comunicar y medir el propósito empresarial internamente".

En la instancia participaron Gabriela Torres, Gerenta de Efectividad Organizacional de Anglo American; Paola Alvano, Gerenta de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de Banco Bci; Josefa Cortés, Fundadora Palpa; y Felipe Thomas Feliu, Socio - Gerente General Engage, quienes entregaron su visión sobre el propósito empresarial y cómo lo han instalado en sus compañías.

Para comenzar, Thomas Feliu explicó que el propósito empresarial es el principio rector de las organizaciones, "se vive todos los días, en cada decisión y cada momento", afirmó. Junto a esto mencionó que se debe estructurar un plan comunicacional para darlo a conocer: luego de definirlo, es esencial darle importancia al relato interno para salir a comunicarlo y que exista una toma de conciencia, principalmente de los líderes de la organización, sobre el rol social. " Hoy es imperdonable que una empresa no entienda que tiene un rol social ", dijo.

Josefa Cortés, por su parte, dio a conocer el trabajo que ha realizado con Palpa, una esponja de ducha, que permite practicar la técnica del autoexamen de mama. " Lo único que nos mueve es poder llevar esto a la mayor cantidad de lugares posible ", expresó. También precisó que Palpa no sólo es un dispositivo tecnológico, también apunta a un cambio cultural en la mujer, "de dejar de mirar el cáncer de mamá como algo de miedo, de muerte. Es una oportunidad que tenemos de autocuidarnos y de autoconocernos y poder detectarlo a tiempo a través de este mecanismo".

Paola Alvano, en tanto, se refirió a que es necesario entender que el propósito es parte de un marco cultural, que no reemplaza a la estrategia de negocio o a los valores (el qué hacemos, para dónde vamos, cómo lo vamos a lograr), sino que los moviliza y que, además, guía el actuar y las conductas de las personas. " Nada se puede hacer solo, pensar que el propósito lo va a escribir el gerente general con sus gerentes, es algo que hoy día es impensable. Nosotros co-construímos el propósito. Se hicieron más de 81 entrevistas transversales, focus group con distintos segmentos, se conversó con los 7 niveles jerárquicos de la organización", indicó.

Por último, Gabriela Torres, puso énfasis en la importancia de Anglo American de re-imaginar la minería para mejorar la vida las personas. " Si bien nuestro propósito es nuestra estrella, no podemos hacerlo sin tener una base sólida, que son nuestros valores, que son el núcleo de la forma en que trabajamos: la dignidad, la preocupación y el respeto, la integridad, la responsabilidad, la colaboración y la innovación", aclaró.

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Un propósito empresarial bien comunicado, se sustenta en un relato y guía el actuar de todos los colaboradores - Acción Empresas

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"Cómo comunicar y medir el propósito internamente", fue la temática de la segunda sesión, del segundo Ciclo de Conversaciones Movilizadoras, instancia en la que participaron Torres, Gerenta de Efectividad Organizacional de Anglo American; Paola Alvano, Gerenta de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de Banco Bci; Josefa Cortés, Fundadora Palpa; y Felipe Thomas Feliu, Socio - Gerente General Engage.

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3x3 Con Mauricio Russo -  Ceo , Co-fundador de Casaideas

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Doughnut Economics Seven Ways to Think Like a 21st-Century Economist by Kate Raworth (z-lib.org).epub

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Ámsterdam - la economía del donut_compressed

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Informe sobre la divulgación de ASG de calidad

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Informe sobre la divulgación de ASG de calidad

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Los criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ASG) o en inglés los ESG.

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Informe AEChile - Creando valor sostenible

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consultora y agencia en cultura corporativa y marketing interno que entrega soluciones creativas para mejorar la gestión de la empresa y sus objetivos de negocio a través del compromiso de sus personas, utilizando las herramientas del marketing, las comunicaciones estratégicas, la publicidad, la producción de experiencias y el research.

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Business Roundtable, la poderosa organización que ahora quiere redefinir las reglas del capitalismo

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Business Roundtable, la poderosa organización que ahora quiere redefinir las reglas del capitalismo

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Fuente de la imagen, Getty Images

Pie de foto,

Jamie Dimon, jefe del Business Roundatble y presidente ejecutivo del banco JP Morgan Chase, asegura que este cambio apunta al éxito empresarial en el largo plazo.

Alberga a la crema y nata del capitalismo estadounidense y ahora quiere cambiar la forma de hacer negocios en ese país.

La organización Business Roundtable reúne a los presidentes ejecutivos de 181 de las mayores corporaciones de Estados Unidos, desde Amazon hasta Xerox, pasando por las mayores empresas de comercio minorista (Walmart), tecnología (Apple), energía (Exxon Mobil), telecomunicaciones (AT&T), automóviles (Ford), finanzas (JP Morgan Chase), entre muchas otras.

Se trata de compañías que cuentan con más de 15 millones de empleados y unos ingresos anuales superiores a los US$7 billones.

El lunes pasado, los líderes de estas empresas divulgaron una declaración en la que asumen un cambio de visión radical sobre el objetivo de sus corporaciones, rompiendo con la política que mantenían desde hace más de 20 años, la cual privilegiaba la maximización de los beneficios de los accionistas por encima de cualquier otra consideración.

A partir de ahora, su propósito se ampliará con la mirada puesta en favorecer también a los empleados de las compañías, a sus clientes y a las comunidades en las que operan.

Pero, ¿a qué obedece este cambio?

La lucha por los beneficios

Desde 1978, Business Roundtable publica declaraciones sobre los principios del gobierno corporativo y en todos esos documentos divulgados desde 1997 se ha respaldado el concepto de "primacía del accionista".

Esta visión se puso en boga en la década de 1970, alimentada en gran medida por la doctrina elaborada por el reconocido y controversial economista Milton Friedman, de la Universidad de Chicago, quien en un artículo publicado en The New York Times señaló sin ambages que "la responsabilidad social de una empresa es generar sus ganancias".

"En un sistema de libre empresa y propiedad privada, un ejecutivo corporativo es un empleado de los dueños de la compañía. Tiene una responsabilidad directa con sus empleadores".

"Esa responsabilidad es hacer negocios de acuerdo con sus deseos, los cuales generalmente serán hacer tanto dinero como sea posible mientras cumple con las normas básicas de la sociedad, tanto aquellas incorporadas en las leyes y aquellas encarnadas en las costumbres éticas", escribió Friedman.

La propuesta del economista llegaba en un momento en el que las empresas en Estados Unidos ofrecían generosos planes de retiro para sus empleados y hacían importantes donaciones a las comunidades pero los directivos eran criticados por trabajar más en su propio beneficio que en el de los accionistas.

Entonces, se produjo el giro que llevó a la era de la primacía de los accionistas, durante la cual la política corporativa se ha centrado en maximizar las ganancias a costa de la reducción de los beneficios de los empleados así como de cualquier otro "gasto improductivo".

Para garantizar que estos cambios se produjeran, las compañías establecieron además programas de incentivos en los cuales los bonos de sus altos ejecutivos dependen de los dividendos que produzca la empresa a corto plazo.

Pero si las ganancias de las grandes empresas aumentaron, también lo hizo su mala imagen pública.

"La desconfianza en las compañías estadounidenses ha crecido hasta el punto de que la idea misma del capitalismo está siendo debatida en la escena política".

"El populismo está siendo acogido en ambos extremos del espectro político, trátese del proteccionismo comercial de Donald Trump o la supremacía de la red de protección social del senador Bernie Sanders", escribió este martes el columnista de The New York Times Andrew Ross Sorkin, a propósito de este cambio propuesto por el Business Roundtable.

La apuesta a largo plazo

En su nueva posición sobre el objetivo de sus corporaciones, el Business Roundtable se compromete con cinco puntos concretos:

Entregar servicios o bienes de valor a sus clientes.

Invertir en sus empleados y compensarlos de forma justa.

Negociar de forma justa y ética con los proveedores.

Apoyar a las comunidades en las que están asentadas las empresas.

Generar rentabilidad de largo plazo para los accionistas.

Jamie Dimon, jefe del Business Roundatble y presidente ejecutivo del banco JP Morgan Chase, destacó que este giro está vinculado con una visión de sostenibilidad a lo largo del tiempo.

" El sueño americano está vivo pero se está deshilachando. Los grandes empleadores están invirtiendo en sus trabajadores y en sus comunidades porque saben que esa es la única vía para ser exitoso en el largo plazo".

"Estos principios modernizados reflejan el firme compromiso de la comunidad empresarial de seguir impulsando una economía que sirva a todos los estadounidenses", dijo a través de una nota de prensa.

Tricia Griffith, presidenta ejecutiva de la aseguradora Progressive Corporation, señaló que aunque los directivos trabajan para obtener ganancias y entregar beneficios a los accionistas las mejores empresas van más allá.

"Ellos ponen a los clientes primero e invierten en sus empleados y en sus comunidades. Al final, esa es la vía más prometedora de construir valor en el largo plazo", apuntó.

¿Promesas o acciones?

El Business Roundtable fue creado en 1972 por la fusión de tres organizaciones distintas que coincidían en su creencia de que el sector empresarial debía jugar un papel activo en la elaboración de políticas públicas.

Desde entonces ha tenido una importante participación en la aprobación o rechazo de numerosas iniciativas legislativas.

En 1975, por ejemplo, sus actividades de cabildeo fueron consideradas fundamentales para la derrota de una iniciativa que buscaba reformar las reglas antimonopolio para permitir a los fiscales generales de los 50 estados de EE.UU. demandar a las empresas en nombre de los ciudadanos.

En 1982, el grupo se opuso a las metas de déficit fiscal propuestas por el gobierno de Ronald Reagan y abogó ante el Congreso porque redujera los gastos en defensa que planificaba el gobierno.

En 1990, el Business Roundtable se movilizó para lograr que el gobierno de George H.W. Bush impulsara el TLCAN con México y Canadá.

En tiempos recientes, la organización ha abogado por una reforma migratoria que abra las puertas y facilite la llegada y permanencia en Estados Unidos de mano de obra calificada pero también de trabajadores agrícolas.

Ahora el nuevo giro anunciado en su visión sobre el objetivo de sus corporaciones ha sido acogido con cierto escepticismo.

"No creamos que es por benevolencia que los CEO (presidentes ejecutivos) del Business Roundtable finalmente reconocen que deben defender algo más que los beneficios de los accionistas".

"Ignorar temas como la complicidad con los abusos a los derechos humanos es una invitación a un desastre de relaciones públicas", escribió en un tuit este martes Kenneth Roth, director ejecutivo de la ONG Human Rights Watch.

Otros críticos apuntaron que el anuncio es más una declaración de intenciones que un plan de acción, por lo que resulta razonable que haya dudas sobre su verdadera aplicación.

"No se equivoquen, no fue la democracia de los accionistas la que creó este nuevo momento de iluminación. La indignación pública impulsó esto. También lo hizo la ira en Washington y el escrutinio de los organismos reguladores".

"Los accionistas -con algunas excepciones- no se dejaron convencer hasta que ya no tuvieron otra opción que darse cuenta de que estas fuerzas podrían tener un impacto en sus inversiones", escribió Ross Sorkin en The New York Times.

Así este cambio en la visión de los objetivos corporativos de las grandes empresas de Estados Unidos es por ahora una semilla cuyo cultivo no parece garantizado.

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Business Roundtable, la poderosa organización que ahora quiere redefinir las reglas del capitalismo - BBC News Mundo

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Alberga a la crema y nata del capitalismo estadounidense y ahora quiere cambiar la forma de hacer negocios en ese país. La organización Business Roundtable reúne a los presidentes ejecutivos de 181 de las mayores corporaciones de Estados Unidos, desde Amazon hasta Xerox, pasando por las mayores empresas de comercio minorista (Walmart), tecnología (Apple), energía (Exxon Mobil), telecomunicaciones (AT&T), automóviles (Ford), finanzas (JP Morgan Chase), entre muchas otras.

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Manuel Castells

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2019

6 de noviembre

El profesor Manuel Castells, quien visitó el país invitado por "Puerto de Ideas", entrega su visión sobre las explosiones sociales que están viviendo muchas naciones alrededor del mundo. El caso de Chile, señala, no es una excepción.

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"La democracia anida en las mentes. Si la gente no cree en la democracia, la democracia es superficial. Donde anida el cambio social es en las mentes. Si la gente tiene nuevas ideas eso acaba pasando, por ejemplo, el movimiento feminista".

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Manuel Castells: su visión sobre las explosiones sociales #CEP40Años - Centro de Estudios Públicos

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2019 6 de noviembre El profesor Manuel Castells, quien visitó el país invitado por "Puerto de Ideas", entrega su visión sobre las explosiones sociales que están viviendo muchas naciones alrededor del mundo. El caso de Chile, señala, no es una excepción. La crisis de la democracia liberal en el mundo "La democracia anida en las mentes.

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Sergio Cardone, 3xi, Director de Falabella

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Marcas con sentido

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Las Empresas ℕ𝕆 son nuestras Amigas ( ͡❛ ͜ʖ ͡❛)

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Iniciativa UCH y PUC

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Organización consciente

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¿Te has preguntado alguna vez si las empresas son beneficiosas para el mundo? Muchos están convencidos de que las empresas ayudan y satisfacen las necesidades de la gente, mientras que otros desearían que estas no existieran.

Sin embargo, hay una compañía que ha conseguido enamorar a ambos bandos, y hacer que tanto empresarios como activistas consigan estar de acuerdo. ¿Te gustaría conocer la historia de The Body Shop y cómo la logrado esta hazaña?

Así fue como empezó todo

Anita Roddick era una joven británica que vino al mundo en mitad de la Segunda Guerra Mundial. Siendo hija de inmigrantes y con problemas económicos, su vida no fue fácil, y desde bien pequeña tuvo que trabajar ayudando a sus padres en su cafetería. Sin embargo, ninguno de estos problemas frenaría a la joven.

Pese a que estudió educación e incluso llegó a dar clases, Anita se pasó gran parte de su juventud viajando. Como los billetes no solían abundar en su cartera, mientras viajaba, tenía que espabilarse para llegar a los lugares que pretendía.

En ocasiones, para ir arreglada, Anita preguntaba a las mujeres que se iba encontrando cómo podía mejorar su imagen sin gastarse mucho dinero en ello. Gracias a las respuestas de esas preguntas, la joven se volvió una experta en cosméticos naturales.

Por otro lado, además de no contar con mucho capital, también le molestaba profundamente tener que comprar productos de belleza en envases exageradamente grandes.

¿Y si no le gustaba? ¿Y si al final los aborrecía? ¿Qué pasaba si en su viaje querría coger un avión y cambiar de país? ¿Por qué tenía que tirar un producto que le había costado tanto dinero?

No solo le irritaba el gran tamaño de los recipientes, sino que debido a las formas tan sofisticadas que tenían suponían un sobrecoste innecesario. Y pese a que ella aún no lo sabía, esa mirada crítica sobre el sector de los cosméticos iba a hacerla rica.

Más adelante, cuando dio por finalizada su etapa como viajera, volvió a casa y su madre le presentó a la persona que se convertiría en su socio y marido. Como consecuencia del afecto que sentían el uno por el otro, no pasó mucho tiempo hasta que se casaron y tuvieron dos hijas.

Desafortunadamente, en su segundo parto, mediante una transfusión sanguínea, contrajo la hepatitis C, la enfermedad que años después terminaría con su vida.

Al contrario de lo que puede que estés pensado, ese trastorno no la frenó en ningún momento. Es más, la impulsó hacia sus metas, ya que era más consciente del tiempo limitado que le quedaba. Con dos hijas y un marido a su cargo, Anita emprendió por necesidad. Tenía que mantener a su familia.

Así que influenciada por el negocio de sus padres, ella también decidió emprender en el sector de la hostelería, dirigiendo un hotel y dos restaurantes, pero ninguno de aquellos negocios acabó triunfando.

Y no solo fracasó en su primera aventura empresarial, sino que además su marido estaba decidido a marcharse dos años a América para cumplir su gran sueño: cruzar el nuevo continente montado a caballo.

Con la responsabilidad de la maternidad pesando sobre sus hombros, y sin el apoyo de su pareja, tuvo que estrujarse el cerebro para dar de comer a sus hijas.

¿En qué sector podía emprender? ¿Qué conocimientos tenía ella que los otros no tuviesen? ¿Cómo podía desmarcarse de la competencia creando un producto único? La respuesta a todas esas preguntas dio como resultado su primera tienda de cosméticos, The Body Shop.

Con el fin de poner en marcha un negocio con todo aquello que había aprendido sobre el maquillaje en sus viajes, fue al banco a pedir un crédito, pero no le fue concedido.

Anita aseguró que la negativa del banco se debía a que era mujer, y algo de razón debía de tener, ya que su marido no tuvo muchos problemas en obtener algo más de 5.000 dólares. Con ese dinero puso la primera piedra de su imperio, abriendo su primera tienda en medio de dos funerarias.

Una mirada crítica al sector de los cosméticos

El motivo de la empresa era claro: vender productos cosméticos naturales a bajo coste. No obstante, ella se desmarcaría de sus competidores al no experimentar con animales para testar sus productos.

Igualmente, ofrecería un servicio de reciclaje y rellenado. Por ejemplo, si ibas con una botella de agua vacía a su tienda y pedías que te la llenara con uno de sus 15 artículos, lo haría encantada.

Y es que al haber vivido la escasez de la Segunda Guerra Mundial, no entendía porque se tenían que tirar los envases cuando se terminaba el producto, si se podían volver a reutilizar.

De ahí que The Body Shop, ya desde sus inicios, fuera considerada una empresa responsable con el medioambiente, muchos años antes de que las tendencias ecologistas se impusieran en gran parte del mundo.

Y no solo se desmarcó de sus competidores con políticas que eran respetuosas con el medioambiente, sino que también decidió gastar relativamente poco en publicidad.

De hecho, aborrecía profundamente que chicas de 18 años anunciaran productos para contrarrestar el envejecimiento. Quería que personas reales que utilizaran sus productos fueran quienes la recomendaran, y que fuera el marketing de boca-oreja lo que la hiciera conocida.

Gracias al reducido coste de publicidad y a su régimen de rellenado, centró todos sus recursos en producir envases de cinco tamaños distintos para cada producto. De esa forma el cliente podía probar los artículos sin tener que arriesgar mucho dinero en ellos, y pasar a tamaños más grandes si le gustaba.

Y aunque esa idea sobre los envases revolucionaría el sector unos años después, lo cierto es que los inicios de The Body Shop serían bastante duros.

Problemas de financiación

Como el establecimiento se encontraba mal situado no entraban muchos clientes. Quizás los que se animaban a acceder acababan repitiendo, pero en sus primeros momentos eran demasiado pocos.

Además, el estado de la tienda dejaba mucho que desear, ya que al contrario de lo que pensaba la mayoría de clientes, el negocio no estaba pintado de color verde para resaltar el mensaje ecologista, sino para ocultar el moho de las paredes.

Sin embargo, poco a poco, gracias a la calidad de sus productos y los valores de la empresa, el negocio fue creciendo. Tal fue así que, en menos de un año, Anita decidió subir la apuesta y pedir otro crédito para abrir una nueva tienda. Sin embargo, el banco volvió a denegarle el préstamo.

Ese fue un duro revés para ella. Imagínatelo, ¡con su marido en la otra punta del mundo y al cuidado de dos niñas! ¡Ahora que las cosas por fin le empezaban a ir bien el banco volvía a ponerle palos en las ruedas!

Afortunadamente, debido a la inversión de un amigo, Anita consiguió abrir otro establecimiento. Y con esa nueva inyección de dinero no solo abrió otro comercio, sino que también aprovechó para aumentar el stock de sus productos, dando así más posibilidades a sus clientes.

Aprovechando una tendencia

Con esos cambios y el regreso de su marido, que rápidamente sumó esfuerzos en el negocio familiar, The Body Shop despuntó por encima de sus competidores.

Puesto que el ambientalismo cada vez se hacía más presente en todos los países de Europa, Anita aprovechó la oportunidad para crecer fuera de Inglaterra. Ese era el momento en el que famosas ONGs como Greenpeace estaban naciendo, y la emprendedora intuía que más personas estarían dispuestas a aceptar su mensaje.

La decisión fue todo un éxito, ya que en pocos años el negocio iba tan bien que se permitió el lujo de abrir dos tiendas al mes, convirtiéndose en poco tiempo en una franquicia con más de 800 locales alrededor del mundo.

Además, no solo consiguió seducir a sus clientes, sino que también conquistó a los inversores. Y es a mediados de los 80 cuando The Body Shopsalió a bolsa, teniendo un gran recibimiento.

Como consecuencia de ese éxito, Anita se hizo exageradamente rica. Sin embargo, a partir de ahí su visión cambió. Ella creía en la responsabilidad social de los negocios, y se sentía obligada moralmente a devolver al planeta aquello que había ganado.

Nuevos proyectos solidarios

Con esa idea en mente, Anita impulsó el comercio solidario con el tercer mundo. A pesar de que muchas otras empresas financiaban proyectos de caridad, The Body Shop optó por tejer vínculos con las comunidades más desfavorecidas.

Así, con el fin de ayudar a los más necesitados, la compañía compraría productos naturales de estos países a precios justos. Al mantener unos costes bajos tanto de publicidad como de envases, el incremento del gasto no supondría apenas un aumento del precio final, y The Body Shop estaría ayudando directamente a esas personas.

De la misma forma, también se involucró y colaboró con ONGs ambientalistas. La empresa trabajaría junto a organizaciones como Greenpeace realizando varias campañas de concienciación, llegando a sectores como el tráfico de niños, los derechos de los animales y la violencia machista.

De hecho, gracias a sus esfuerzos consiguió cambiar las leyes de 24 países.

Cabe destacar que estas luchas medioambientales a su vez mejoraban la imagen de su empresa, ya que al predicar con el ejemplo muchas veces era recompensada por el altavoz de los medios de comunicación.

El crecimiento meteórico de la empresa solo se vio interrumpido en 2006, cuando a pesar de poseer más de 2000 franquicias, 77 millones de clientes y presencia en 51 países, Anita decidió vender la empresa embolsándose una gran fortuna.

Los problemas de la venta de la compañía

Ciertamente, esa decisión generó mucha polémica entre los compradores de la compañía, ya que no solo la dirección cambiaba de manos, sino que el nuevo dueño era L'Oréal, una empresa que sí permitía testar sus productos con animales.

Anita quiso calmar los ánimos revelando en una entrevista que quería ser como un "caballo de Troya" para L'Oréal. Su intención era influir en las decisiones de la empresa desde dentro, y cambiar precisamente los valores de la compañía que la había comprado.

Sin embargo, por desgracia para Anita y los clientes de The Body Shop, su objetivo no se vio cumplido. A los pocos meses de haber vendido su empresa, la enfermedad que contrajo durante el parto de su segunda hija se agravó. Anita había sido diagnosticada de cirrosis, y acabó falleciendo a los 64 años de una hemorragia cerebral.

L'Oréal mantuvo The Body Shop dentro de su grupo de empresas durante un tiempo, pero las críticas por parte de sus clientes y el descenso de sus ventas harían que decidiera venderla.

¿Qué pasó con The Body Shop?

De esta forma, en 2017, The Body Shop pasaría a ser parte de Natura, una empresa brasileña de maquillaje natural. Los valores de esta compañía eran mucho más parecidos a los que Anita tenía, y con ella la empresa que originó comenzó a recuperarse.

En la actualidad, The Body Shop sigue vendiendo productos naturales, tratando de cumplir la misión que su fundadora vio en ella. Quién sabe qué hubiera hecho Anita con su compañía de seguir viva, pero si algo está claro es que logró construir un proyecto capaz de conmover a activistas y a empresarios por igual.

Lecciones principales:

1. Emprender significa solucionar problemas: Anita consiguió hacer triunfar su idea de negocio gracias a solucionar un problema que ella misma y otras mujeres habían tenido. Las empresas han de satisfacer las necesidades de las personas si quieren tener éxito, si no, no habrá forma de que consigan ganar dinero.

2. Crea una productocracia: The Body Shop apenas invirtió en publicidad para hacerse conocida, pero con el tiempo consiguió llegar a millones de personas gracias al marketing de boca-oreja. Si tienes un producto extraordinario y algo de tracción, es cuestión de tiempo que esos primeros clientes recomienden a otros.

3. Ten unos valores y un porqué claro: Cuando L´Oréal compró The Body Shop hubo una disonancia entre los valores de ambas empresas, haciendo que sus clientes dejaran de comprarle y finalmente obligándole a venderlo. El mensaje que lanzamos con nuestras acciones es importante, y puede marcar una diferencia en el éxito de nuestra empresa.

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¿Por qué The Body Shop se involucró y colaboró con ONGs

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¿Te has preguntado alguna vez si las empresas son beneficiosas para el mundo? Muchos están convencidos de que las empresas ayudan y satisfacen las necesidades de la gente, mientras que otros desearían que estas no existieran. Sin embargo, hay una compañía que ha conseguido enamorar a ambos bandos, y hacer que tanto empresarios como activistas consigan estar de acuerdo.

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Libro sobre líderes conscientes

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En este libro Pedro nos lleva en un viaje por 12 ciudades del mundo, donde 12 historias nos harán conectar con diferentes realidades que pueden ser la nuestra y nos llevan a tomar verdadera consciencia de la realidad, de nuestros proyectos de vida y profesionales.

Estos 12 pasos son una guía para nuestra transformación y en especial para nuestra toma de consciencia en un planeta en modo supervivencia, con seres humanos luchando por ser mejores, compitiendo para ganar y perdiendo la conexión consigo mismos y con la naturaleza de su misma verdad.

En la quiebra de todos los sistemas, somos invitados a una profunda toma de conciencia y a un verdadero cambio de actitud.

Pedro nos lleva por un sendero que podemos encontrar a través de las historias, en las muchas preguntas, respuestas y las herramientas para nuestro dia a dia, una nueva forma de ver el liderazgo y una propuesta para el nuevo líder de las organizaciones en este siglo.

Un líder más consciente, un líder capaz de ser totalmente abierto, creativo, cercano, compasivo e inspirador.

El despertar a una nueva revolución consciente en el liderazgo ya no es una opción, es una necesidad en este total cambio de paradigma.

Que vas a llevar con este libro?

Una guía que te va hacer tomar consciencia de los cambios de paradigma que están ahora presentes en nuestra sociedad, con la quiebra de los diferentes sistemas sociales, políticos, económicos y educativos.

Darte cuenta de como el piloto automático en que vivimos nos limita en la forma como lideramos como sufrimos con el estrés y la toma de decisiones

Cual es la diferencia entre el jefe autoritario y el líder consciente

Como influencia a los resultados de las organizaciones el ego y sus efectos secundarios

El papel de las emociones y su regulación en las organizaciones y lideres

La comunicación y la integridad en las relaciones en las organizaciones y personales

Cuales son los secretos de un líder consciente?

Como puedes implementar un modelo de Liderazgo Consciente en tu organización?

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12 pasos para ser líder consciente: una revolución en el liderazgo

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hacia un nuevo paradigma de la sociedad (spanish edition)

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12 Pasos para Ser Líder Consciente: Una revolución en el liderazgo, hacia un nuevo paradigma de la sociedad (Spanish Edition)

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En este libro Pedro nos lleva en un viaje por 12 ciudades del mundo, donde 12 historias nos harán conectar con diferentes realidades que pueden ser la nuestra y nos llevan a tomar verdadera consciencia de la realidad, de nuestros proyectos de vida y profesionales.

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Consultora chilena

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Empresas Conscientes - Por un propósito más elevado

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Artículo revista Level

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"Los negocios son buenos porque crean valor, son éticos porque se basan en intercambios voluntarios, son nobles porque pueden elevar nuestra existencia, y son heroicos porque rescatan a la gente de la pobreza y crean prosperidad"

Los casos de empresas que practican un capitalismo más consciente son más frecuentes de lo que imaginamos. Las empresas exitosas dedicadas a hacer el bien, trabajando para un propósito superior, están por todas partes.

El capitalismo consciente, además de ser altamente rentable, será uno de los factores diferenciadores para el éxito y las ganancias en el futuro cercano. Es un movimiento global, una filosofía empresarial, para generar prosperidad de una manera humana, basada en cuatro principios:

El propósito superior de una empresa no es generar ganancias sino crear valor para la sociedad y así el resultado financiero se convierte en una consecuencia del cumplimiento de ese propósito.

La integración de stakeholders (partes interesadas), reconociendo la interdependencia de los participantes del ecosistema empresarial, modelos ganar-ganar que benefician de manera simultánea a todos sus grupos de interés

El liderazgo consiente (de servicio incluyente), los líderes de estas organizaciones se enfocan en el ecosistema y no en el "egosistema". Son líderes que maximizan la inclusión del talento diverso con 100% de involucramiento.

La cultura consciente(responsable/incluyente) como forma de comportamiento que permita a los colaboradores participar plenamente en vivir el propósito superior y los valores. Una cultura que genera un ADN irrepetible y sostenibilidad para el negocio.

Este movimiento existe desde 2007 en Estados Unidos y fue creado por el académico Raj Sisodia y el cofundador y CEO de la cadena minorista de Whole Foods Markets John Mackey.

Es importante destacar que, un negocio consciente no debe confundirse con la responsabilidad social/corporativa o marketing de causa, sino que se trata de una ideología, una forma de repensar la economía, que trabaja sobre las bases fundamentales del capitalismo: intercambio voluntario, emprendimiento, competencia colaborativa y el cumplimiento de la ley. Estos elementos, que son esenciales para una economía saludable y funcional, se complementan, según los lineamientos del capitalismo consciente, con otros elementos como el respeto, la dignidad, la confianza, la inclusión, la cooperación, la compasión (la evolución de la empatía) y la creación de valor.

Entonces, las empresas conscientes se hacen cada vez más responsables del impacto social de sus operaciones y las de sus stakeholders, mirando la inclusión del talento diverso como el fundamento para un verdadero cambio de consciencia sobre lo sostenible, la maximización de potencial y crecimiento, la innovación, el engagement y la productividad.

El libro publicado por el académico Raj Sisodia sobre el tema, en 2006, "Firms of Endearment", que se puede traducir como empresas humanizadas, promueve que las personas con propósito alcanzan un desempeño extraordinario. Demuestra que las organizaciones, que siguen estos principios comerciales creando el valor para cada sociedad basado en su propósito superior y la integración de sus actores, superan el promedio del mercado.

Así mismo, Thomas Eckschmidt y Raj Sisodia lanzaron el libro "Conscious Capitalism - Field Guide", que trae ejemplos de empresas de Latinoamérica y todo el mundo, proporcionando a sus lectores un mapa paso a paso. El camino para ser un negocio consciente ya no es una opción, sino la necesidad de seguir operando en una nueva economía emergente. En este orden de ideas, cabe preguntarse:

¿Su organización tiene y vive un verdadero propósito superior?

¿Qué está haciendo su organización hoy para generar mayor consciencia sobre la sostenibilidad y el impacto de su operación a todos los niveles?

¿Qué acciones está inspirando como líder para maximizar y fidelizar el talento diverso de su equipo y sus stakeholders?

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"Los negocios son buenos porque crean valor, son éticos porque se basan en intercambios voluntarios, son nobles porque pueden elevar nuestra existencia, y son heroicos porque rescatan a la gente de la pobreza y crean prosperidad"

Los casos de empresas que practican un capitalismo más consciente son más frecuentes de lo que imaginamos. Las empresas exitosas dedicadas a hacer el bien, trabajando para un propósito superior, están por todas partes.

El capitalismo consciente, además de ser altamente rentable, será uno de los factores diferenciadores para el éxito y las ganancias en el futuro cercano. Es un movimiento global, una filosofía empresarial, para generar prosperidad de una manera humana, basada en cuatro principios:

El propósito superior de una empresa no es generar ganancias sino crear valor para la sociedad y así el resultado financiero se convierte en una consecuencia del cumplimiento de ese propósito.

La integración de stakeholders (partes interesadas), reconociendo la interdependencia de los participantes del ecosistema empresarial, modelos ganar-ganar que benefician de manera simultánea a todos sus grupos de interés

El liderazgo consiente (de servicio incluyente), los líderes de estas organizaciones se enfocan en el ecosistema y no en el "egosistema". Son líderes que maximizan la inclusión del talento diverso con 100% de involucramiento.

La cultura consciente(responsable/incluyente) como forma de comportamiento que permita a los colaboradores participar plenamente en vivir el propósito superior y los valores. Una cultura que genera un ADN irrepetible y sostenibilidad para el negocio.

Este movimiento existe desde 2007 en Estados Unidos y fue creado por el académico Raj Sisodia y el cofundador y CEO de la cadena minorista de Whole Foods Markets John Mackey.

Es importante destacar que, un negocio consciente no debe confundirse con la responsabilidad social/corporativa o marketing de causa, sino que se trata de una ideología, una forma de repensar la economía, que trabaja sobre las bases fundamentales del capitalismo: intercambio voluntario, emprendimiento, competencia colaborativa y el cumplimiento de la ley. Estos elementos, que son esenciales para una economía saludable y funcional, se complementan, según los lineamientos del capitalismo consciente, con otros elementos como el respeto, la dignidad, la confianza, la inclusión, la cooperación, la compasión (la evolución de la empatía) y la creación de valor.

Entonces, las empresas conscientes se hacen cada vez más responsables del impacto social de sus operaciones y las de sus stakeholders, mirando la inclusión del talento diverso como el fundamento para un verdadero cambio de consciencia sobre lo sostenible, la maximización de potencial y crecimiento, la innovación, el engagement y la productividad.

El libro publicado por el académico Raj Sisodia sobre el tema, en 2006, "Firms of Endearment", que se puede traducir como empresas humanizadas, promueve que las personas con propósito alcanzan un desempeño extraordinario. Demuestra que las organizaciones, que siguen estos principios comerciales creando el valor para cada sociedad basado en su propósito superior y la integración de sus actores, superan el promedio del mercado.

Así mismo, Thomas Eckschmidt y Raj Sisodia lanzaron el libro "Conscious Capitalism - Field Guide", que trae ejemplos de empresas de Latinoamérica y todo el mundo, proporcionando a sus lectores un mapa paso a paso. El camino para ser un negocio consciente ya no es una opción, sino la necesidad de seguir operando en una nueva economía emergente. En este orden de ideas, cabe preguntarse:

¿Su organización tiene y vive un verdadero propósito superior?

¿Qué está haciendo su organización hoy para generar mayor consciencia sobre la sostenibilidad y el impacto de su operación a todos los niveles?

¿Qué acciones está inspirando como líder para maximizar y fidelizar el talento diverso de su equipo y sus stakeholders?

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"Los negocios son buenos porque crean valor, son éticos porque se basan en intercambios voluntarios, son nobles porque pueden elevar nuestra existencia, y son heroicos porque rescatan a la gente de la pobreza y crean prosperidad" Los casos de empresas que practican un capitalismo más consciente son más frecuentes de lo que imaginamos.

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Nota prensa

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Tomas Sanchez

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Tomás Sánchez explica el rol de la empresa en la sociedad actual

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Claudia Bobadilla, Puente Social

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Mauricio Russo, Casa Ideas

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Hoy jueves 14 de mayo, se desarrolló nuestro 16° #InnovaDrinks "E-Commerce y Logística: Grandes oportunidades y desafíos" en dónde contamos con la participación de un gran speaker internacional: Hector Shibata Director de Inversiones de AC Ventures (Arca Continental), quién nos presentó "El futuro de la logística, una mirada regional".

En esta instancia contamos también con un panel de conversación, donde abordamos cómo grandes empresas están transformando sus estrategias en el mundo del E-Commerce y Logística, para afrontar una demanda cada vez más creciente, a raíz de la pandemia global que vivimos, con la presencia de Mauricio Russo Co-Founder de CASA IDEAS, Janan Knust Ceo & Founder de K LOGISTICS GROUP, Alan Meyer Director General Chile de MERCADO LIBRE y Hector Shibata Director de Inversiones de AC VENTURES (ARCA CONTINENTAL).

Además, contamos con la presentación de BOOSMAP como un gran referente regional en el mundo de "la última milla" y como parte de nuestro programa INNOVACONNECT, conocimos la solución tecnológica de CHATTIGO.

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Supply Chain: INNOVAdrinks "Ecommerce y Logística: grandes oportunidades y desafíos"

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Mercado Libre

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Primer Barómetro de Empresas con Propósito

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Primer Barómetro de Empresas con Propósito

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Libro Tomas Sanchez

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Informe 1era medición de Propósito y Cultura en el Trabajo de PwC y Pegas con Sentido

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Informe 1era medición de Propósito y Cultura en el Trabajo de PwC y Pegas con Sentido

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Es un muy buen informe para sustentar los pilares de crisis de sentido y cambio climático, pero además la importancia del liderazgo consciente, propósito y cultura organizacional.

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Organización internacional preparando líderes empresariales conscientes. Hay capítulo chileno

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Boma Chile es parte de una red global, que desde múltiples miradas, disciplinas y países acompaña a los líderes empresariales a abordar exitosamente los cambios tecnológicos, sociales, culturales, ambientales, políticos y empresariales. Los que están ocurriendo y los que vienen en camino.

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Te invitamos a opinar y debatir respecto al contenido de esta noticia. En Emol valoramos todos los comentarios respetuosos y constructivos y nos guardamos el derecho a no contar con las opiniones agresivas y ofensivas. Cuéntanos qué piensas y sé parte de la conversación.

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Trust Talks: 'Confianza en Chile: El nuevo rol de las empresas de cara a la sociedad'

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Maturana y sus boys

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Han pasado más de 30 años desde que Robert Freeman nos habló de su teoría de Stakeholders Engagement. Las raíces de su pensamiento son las fundaciones de empresas modernas grandes y pequeñas, con una mirada crítica sobre sí mismas y acciones en conjunto con la sociedad que las rodea. La evolución del pensamiento de Freeman derivó en lo que hoy llamamos el Business Awareness, conocida como "la nueva conciencia empresarial".

Para hablar de cómo esa filosofía empresarial se ha desarrollado y ha formado parte de las organizaciones de hoy, tuvimos la oportunidad de conversar con dos de sus mejores exponentes en Sudamérica: Estelita Thiele, socia consultora en Benzaiten con más de 30 años de experiencia en desarrollo organizacional a nivel internacional, y Ximena Dávila, consultora y confundadora de Matríztica, escuela de pensamiento que creó junto a Humberto Maturana.
Estelita Thiele - "Stakeholders Engagement" o la "Inclusión de las partes"
Estelita es especialista en la gestión de personas, stakeholders engagement y en cómo generar una cultura creativa y estratégica dentro de las empresa. Cuando una compañía u organización involucra a otros sectores como el social, ambiental, que no son sus propios colaboradores, se le llama Stakeholders Engagement o inclusión de las partes.

Para Estelita, la inclusión de las partes va más allá de competir: "estamos hablando de colaborar entre la gente y las organizaciones".

La disposición de las redes de diálogo a lo interno de una organización dependerá de su estructura, lo que afectará el ecosistema de interacción entre sus colaboradores.

Sin embargo, para ella, la riqueza del diálogo se basa en las diferencias que hay entre los colaboradores y la inteligencia con que asumen los distintos procesos de acuerdo a la tensión que se produce producto de sus labores.

"Cuando tienes mucha gente que piensa igual no se amplía la mirada y hay que incluir a las personas que tienen otra manera de vivir, de ser, para tener una respuesta más rica. Eso no significa que es más fácil el diálogo. A veces se toma más tiempo, o si no se tiene el consenso, puede ser difícil pero a largo plazo lo enriquece muchísimo", aseguró la especialista.
La experiencia como aliada
"Cada vez que hay que planificar los temas más relevantes - no solo para nosotros - sino para el ecosistema donde está insertada la organización, invitamos a las personas y así los proyectos están pensados y concebidos en cocreación y con inteligencia colectiva", explica Estelita.

En este sentido, asegura que esta forma de desarrollar una empresa también tiene como objetivo ser sustentable y lograr sus objetivos económicos, ya que "el resultado económico es una premisa básica. Sin eso las compañías no sobreviven. Establecer un modelo sin eso no es viable, pero es mirar más allá de ese resultado".

Parte del desarrollo de una empresa sustentable es entender su ecosistema interno, que existe desde que ésta nace, darle más importancia a la interacción con ese ecosistema y el impacto que genera dentro y hacia la sociedad en que se encuentra.
Si quieres ver la entrevista completa con Estelita ingresa aquí
Ximena Dávila - El "bien-estar" dentro de la organización

Tener una organización que logre sus metas y sea sustentable es la meta de todo emprendedor o empresario. Para eso, se debe tener el personal adecuado con la motivación adecuada.

"Si bien un personal capacitado y dedicado a la organización es importante, lograr que se sienta bien en la empresa es tan importante como su rendimiento".

Para esto, en palabras de Ximena Dávila utilizar una "mirada distinta a la persona. Verla como un ser reflexivo, un ser inteligente. Nuestra metodología es invitar a las personas al entendimiento".

"Si me importa el bienestar de las personas y si entiendo que ellos trabajan por ese bienestar y sienten que aportan, obviamente el resultado productivo va a ser mejor", destaca Ximena.
La ética y el proceso reflexivo de colaboradores y organizaciones
"Cuando uno distingue una conducta ética, es cuando la persona o la organización se pregunta si estamos generando daño a uno mismo o al entorno. Y cuando uno se da cuenta, cambia el hacer (o proceder)", apuntó Ximena en una entrevista que le realizamos en uno de nuestros Encuentros eClass de septiembre.

Sin embargo, al actuar de una forma ética y asumiendo los compromisos que se crean, la confianza es se convierte en un resultado; "la persona es vista, escuchada, valorada, y que con su hacer se hace sentir en la organización. La confianza es una de las características principales".

No solo la confianza del público, sino también de los colaboradores hacia la organización.

El Business Awareness: la nueva conciencia empresarial es el siguiente paso para construir una empresa con propósito y con la capacidad de superar dificultades y adaptarse a nuevos retos de un mundo que está en constante cambio y con una economía cada vez más dinámica.

Si quieres adentrarte en el maravilloso mundo del Business Awareness te invitamos a conocer nuestro proyecto Speakers y formar parte de la nueva conciencia empresarial mundial.

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Business Awareness: la nueva conciencia empresarial

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Han pasado más de 30 años desde que Robert Freeman nos habló de su teoría de Stakeholders Engagement. Las raíces de su pensamiento son las fundaciones de empresas modernas grandes y pequeñas, con una mirada crítica sobre sí mismas y acciones en conjunto con la sociedad que las rodea.

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Profesor Ranjay Gulati de Harvard Business School

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Searching For Purpose, Episode One: Why Purpose? | A BlackRock Production

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Jim Stengel

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Jim Stengel Explains The Movement Behind 'Grow'

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CHANGE.ORG

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La organización de empresarios americanos a favor del propósito

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Fuente de la imagen, Getty Images

Pie de foto,

Jamie Dimon, jefe del Business Roundatble y presidente ejecutivo del banco JP Morgan Chase, asegura que este cambio apunta al éxito empresarial en el largo plazo.

Alberga a la crema y nata del capitalismo estadounidense y ahora quiere cambiar la forma de hacer negocios en ese país.

La organización Business Roundtable reúne a los presidentes ejecutivos de 181 de las mayores corporaciones de Estados Unidos, desde Amazon hasta Xerox, pasando por las mayores empresas de comercio minorista (Walmart), tecnología (Apple), energía (Exxon Mobil), telecomunicaciones (AT&T), automóviles (Ford), finanzas (JP Morgan Chase), entre muchas otras.

Se trata de compañías que cuentan con más de 15 millones de empleados y unos ingresos anuales superiores a los US$7 billones.

El lunes pasado, los líderes de estas empresas divulgaron una declaración en la que asumen un cambio de visión radical sobre el objetivo de sus corporaciones, rompiendo con la política que mantenían desde hace más de 20 años, la cual privilegiaba la maximización de los beneficios de los accionistas por encima de cualquier otra consideración.

A partir de ahora, su propósito se ampliará con la mirada puesta en favorecer también a los empleados de las compañías, a sus clientes y a las comunidades en las que operan.

Pero, ¿a qué obedece este cambio?

La lucha por los beneficios

Desde 1978, Business Roundtable publica declaraciones sobre los principios del gobierno corporativo y en todos esos documentos divulgados desde 1997 se ha respaldado el concepto de "primacía del accionista".

Esta visión se puso en boga en la década de 1970, alimentada en gran medida por la doctrina elaborada por el reconocido y controversial economista Milton Friedman, de la Universidad de Chicago, quien en un artículo publicado en The New York Times señaló sin ambages que "la responsabilidad social de una empresa es generar sus ganancias".

"En un sistema de libre empresa y propiedad privada, un ejecutivo corporativo es un empleado de los dueños de la compañía. Tiene una responsabilidad directa con sus empleadores".

"Esa responsabilidad es hacer negocios de acuerdo con sus deseos, los cuales generalmente serán hacer tanto dinero como sea posible mientras cumple con las normas básicas de la sociedad, tanto aquellas incorporadas en las leyes y aquellas encarnadas en las costumbres éticas", escribió Friedman.

La propuesta del economista llegaba en un momento en el que las empresas en Estados Unidos ofrecían generosos planes de retiro para sus empleados y hacían importantes donaciones a las comunidades pero los directivos eran criticados por trabajar más en su propio beneficio que en el de los accionistas.

Entonces, se produjo el giro que llevó a la era de la primacía de los accionistas, durante la cual la política corporativa se ha centrado en maximizar las ganancias a costa de la reducción de los beneficios de los empleados así como de cualquier otro "gasto improductivo".

Para garantizar que estos cambios se produjeran, las compañías establecieron además programas de incentivos en los cuales los bonos de sus altos ejecutivos dependen de los dividendos que produzca la empresa a corto plazo.

Pero si las ganancias de las grandes empresas aumentaron, también lo hizo su mala imagen pública.

"La desconfianza en las compañías estadounidenses ha crecido hasta el punto de que la idea misma del capitalismo está siendo debatida en la escena política".

"El populismo está siendo acogido en ambos extremos del espectro político, trátese del proteccionismo comercial de Donald Trump o la supremacía de la red de protección social del senador Bernie Sanders", escribió este martes el columnista de The New York Times Andrew Ross Sorkin, a propósito de este cambio propuesto por el Business Roundtable.

La apuesta a largo plazo

En su nueva posición sobre el objetivo de sus corporaciones, el Business Roundtable se compromete con cinco puntos concretos:

Entregar servicios o bienes de valor a sus clientes.

Invertir en sus empleados y compensarlos de forma justa.

Negociar de forma justa y ética con los proveedores.

Apoyar a las comunidades en las que están asentadas las empresas.

Generar rentabilidad de largo plazo para los accionistas.

Jamie Dimon, jefe del Business Roundatble y presidente ejecutivo del banco JP Morgan Chase, destacó que este giro está vinculado con una visión de sostenibilidad a lo largo del tiempo.

" El sueño americano está vivo pero se está deshilachando. Los grandes empleadores están invirtiendo en sus trabajadores y en sus comunidades porque saben que esa es la única vía para ser exitoso en el largo plazo".

"Estos principios modernizados reflejan el firme compromiso de la comunidad empresarial de seguir impulsando una economía que sirva a todos los estadounidenses", dijo a través de una nota de prensa.

Tricia Griffith, presidenta ejecutiva de la aseguradora Progressive Corporation, señaló que aunque los directivos trabajan para obtener ganancias y entregar beneficios a los accionistas las mejores empresas van más allá.

"Ellos ponen a los clientes primero e invierten en sus empleados y en sus comunidades. Al final, esa es la vía más prometedora de construir valor en el largo plazo", apuntó.

¿Promesas o acciones?

El Business Roundtable fue creado en 1972 por la fusión de tres organizaciones distintas que coincidían en su creencia de que el sector empresarial debía jugar un papel activo en la elaboración de políticas públicas.

Desde entonces ha tenido una importante participación en la aprobación o rechazo de numerosas iniciativas legislativas.

En 1975, por ejemplo, sus actividades de cabildeo fueron consideradas fundamentales para la derrota de una iniciativa que buscaba reformar las reglas antimonopolio para permitir a los fiscales generales de los 50 estados de EE.UU. demandar a las empresas en nombre de los ciudadanos.

En 1982, el grupo se opuso a las metas de déficit fiscal propuestas por el gobierno de Ronald Reagan y abogó ante el Congreso porque redujera los gastos en defensa que planificaba el gobierno.

En 1990, el Business Roundtable se movilizó para lograr que el gobierno de George H.W. Bush impulsara el TLCAN con México y Canadá.

En tiempos recientes, la organización ha abogado por una reforma migratoria que abra las puertas y facilite la llegada y permanencia en Estados Unidos de mano de obra calificada pero también de trabajadores agrícolas.

Ahora el nuevo giro anunciado en su visión sobre el objetivo de sus corporaciones ha sido acogido con cierto escepticismo.

"No creamos que es por benevolencia que los CEO (presidentes ejecutivos) del Business Roundtable finalmente reconocen que deben defender algo más que los beneficios de los accionistas".

"Ignorar temas como la complicidad con los abusos a los derechos humanos es una invitación a un desastre de relaciones públicas", escribió en un tuit este martes Kenneth Roth, director ejecutivo de la ONG Human Rights Watch.

Otros críticos apuntaron que el anuncio es más una declaración de intenciones que un plan de acción, por lo que resulta razonable que haya dudas sobre su verdadera aplicación.

"No se equivoquen, no fue la democracia de los accionistas la que creó este nuevo momento de iluminación. La indignación pública impulsó esto. También lo hizo la ira en Washington y el escrutinio de los organismos reguladores".

"Los accionistas -con algunas excepciones- no se dejaron convencer hasta que ya no tuvieron otra opción que darse cuenta de que estas fuerzas podrían tener un impacto en sus inversiones", escribió Ross Sorkin en The New York Times.

Así este cambio en la visión de los objetivos corporativos de las grandes empresas de Estados Unidos es por ahora una semilla cuyo cultivo no parece garantizado.

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Business Roundtable, la poderosa organización que ahora quiere redefinir las reglas del capitalismo - BBC News Mundo

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Alberga a la crema y nata del capitalismo estadounidense y ahora quiere cambiar la forma de hacer negocios en ese país. La organización Business Roundtable reúne a los presidentes ejecutivos de 181 de las mayores corporaciones de Estados Unidos, desde Amazon hasta Xerox, pasando por las mayores empresas de comercio minorista (Walmart), tecnología (Apple), energía (Exxon Mobil), telecomunicaciones (AT&T), automóviles (Ford), finanzas (JP Morgan Chase), entre muchas otras.

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El mundo se encuentra en un periodo de completa transformación, donde las únicas certezas son la incertidumbre y el cambio constante. Todos, individuos, empresas y organizaciones luchamos por encontrar un poco de estabilidad en este entorno complejo. Pero ¿cómo lograrlo? La clave está en responder a las exigencias y expectativas de los grupos de interés.

Estudios como el de Meaningful Brands de Havas aseguran que a la ciudadanía no le preocuparía que desapareciesen el 77% de las marcas, pero a las que permanecen les exigen una contribución positiva en las comunidades en las que operan. Este cambio social se refleja también en la actitud de los inversores, que exigen a las empresas un comportamiento responsable más inclusivo, integrador y ético; e jemplo de ello lo observamos en las cartas anuales de Larry Fink, CEO de Black Rock, advirtiendo sobre la necesidad de que las compañías de tengan valores y principios, así como de la generación de valor más allá de la cuenta de resultados. Se demuestra así, que considerar el beneficio propio y el de la sociedad al mismo tiempo no está reñido con los buenos resultados económicos y financieros, sino más bien al contrario. Asistimos, por tanto, a lo que los expertos califican como capitalismo de largo plazo o capitalismo de stakeholders. Un nuevo entorno donde la clave está en ganarse la confianza, el respeto y el reconocimiento de los grupos de interés siendo fieles a un propósito corporativo auténtico y diferencial, que conecta con las expectativas y demandas sociales y que se convierte en el marco de referencia que asegura consistencia, coherencia e integridad en todas las decisiones y acciones que se emprenden.

Un nuevo paradigma donde la construcción de diferenciación duradera, confianza, legitimidad social, buena reputación y recomendación auténtica a gran escala está liderado por empresas que han sabido establecer el propósito corporativo como fundamento de su estrategia, impulsar un comportamiento responsable basado en la integridad y el buen hacer, y en la generación de valor económico, social, ético y medioambiental de forma compartida. Estas empresas, capaces de vertebrarse en torno a un propósito único y singular, están obteniendo resultados excelentes en términos operativos, pero también de desempeño organizacional y transformación masiva, lo que garantiza un crecimiento sostenible a largo plazo.

No obstante, existen algunos retos a los que se enfrentan las organizaciones en su camino para definir y activar el propósito corporativo, que me gustaría destacar:

Reflexión estratégica

El propósito corporativo nace de un proceso de reflexión estratégica y un análisis profundo de la identidad organizacional: de la historia de la organización, de los valores y la cultura que guían el comportamiento y las decisiones que se toman y que inspiran las actitudes y comportamientos de todos sus empleados. El propósito emerge en el punto medio entre el 'querer ser' (mi visión y sueño), el 'poder ser' (en base a mis capacidades competitivas y recursos), y el 'deber ser' (lo que esperan de mí mis grupos de interés). No obstante, y aunque el 97,4 % de los profesionales asegura que impulsar el propósito corporativo es clave y el 83,8% confirma que su organización ya lo ha definido, solo la mitad (51%) lo ha activado e implementado, según se asegura el Global PR & Communication Model desarrollado por Global Alliance y Corporate Excellence a partir de una investigación internacional en la que han participado más de 1.400 profesionales en 47 países.

Este estudio refleja cómo la mayor parte de las empresas no sigue métodos participativos en los que se tiene en cuenta las expectativas y demandas de los grupos de interés, sino que apuesta por métodos tradicionales de arriba-abajo, donde el propósito es decidido en la alta dirección y comunicado al resto de la organización o bien donde se apuesta por la adaptación de conceptos como visión, misión o valores sin ningún tipo de consulta interna y externa.

En la actualidad, solo el 42% de los empleados siente que sus valores encajan con los de las empresas para las que trabajan, lo que implica una falta de alineamiento con las motivaciones la empresa y una oportunidad perdida en términos de vinculación de marca. Por eso, el propósito debe definirse siguiendo un método sólido y riguroso en el que los grupos de interés, muy especialmente los empleados, sean partícipes. Se trata de definir el propósito con los grupos de interés, y no para ellos. Solo así es posible impulsar un sistema de creencias compartidas que genera motivación, compromiso y alineamiento interno que desencadene procesos de recomendación positiva y auténtica a gran escala. En cambio, un propósito mal concebido, que se decide desde la alta dirección, no genera vinculación y comportamientos alineados lo que lleva a la falta de coherencia y autenticidad, y a la consiguiente pérdida de legitimidad y de confianza, tal y como se explica en The Corporate Purpose Roadmap ®, metodología contrastada para la definición, implementación y activación del propósito desarrollada por Corporate Excellence junto a Superunion.

Fuente: Corporate Excellence & Global Alliance (2021). Global PR & Communication Model.
2. Compromiso empresarial
La mirada tradicional de generación de valor a corto plazo y con foco en el accionista ha dado paso a un enfoque más inclusivo e integrador donde cobran protagonismo el resto de stakeholders, y eso ha de plasmarse también en la cultura y la práctica empresarial. Liderar en base a nuestro propósito solo funcionará si existe un compromiso real por parte de la organización y, si ese propósito es compartido por los distintos grupos de interés. Para garantizar que el compromiso con el propósito corporativo sea real, este debe estar embebido en la estrategia corporativa, vinculando los objetivos de negocio con un impacto social, ético y medioambiental.
3. Relevancia e impacto
Las organizaciones que se vertebran en torno a un propósito singular son compañías que no hablan de atributos o beneficios racionales, sino que buscan su diferenciación en elementos identitarios más profundos y no copiables. Son empresas que entienden por qué existen, conocen su razón de ser y toman decisiones en base al mismo. Por eso, cuando hablamos de propósito corporativo no estamos hablando de un mero ejercicio conceptual plasmado en un papel. Sino de nuestra especial contribución en el mundo, y debemos ponerlo en práctica para proporcionar significados relevantes que guían las decisiones y los comportamientos de todos los empleados, impulsando la innovación y la adaptación constante.

En definitiva, no cabe duda de que el crecimiento ilimitado a cualquier coste ha demostrado ser incompatible con una de las mayores exigencias del modelo de empresa con futuro: organizaciones conscientes y conectadas con el entorno en el que operan. Queda claro que el futuro de la gestión de intangibles pasa por colocar el propósito corporativo en el centro de la toma de decisiones. Pero ser conscientes de una realidad no nos hace estar preparados para afrontarla. Definir, implementar y activar un propósito corporativo relevante, diferencial y auténtico que impregne todas las acciones, decisiones y puntos de contacto de una organización con sus grupos de interés requiere de metodología y proceso contrastado. Y por tanto, de profesionales capaces de afrontar este reto y de ayudar a las organizaciones en este proceso de descubrimiento y transformación para competir con éxito en la nueva era del capitalismo de los stakeholders.

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Empresas con propósito en la era del capitalismo de 'stakeholders'

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Raj Sisodia

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