# data[].attributes.headline
Группа 1 - Банк фишек из ролика и личного опыта.

# data[].attributes.subject
Группа 1 - Банк фишек из ролика и личного опыта.

# data[].attributes.body
1.
комплимент про туфли
2. Установление контакта на основании личного опыта
3. Ни когда не знаешь что попадётся
4. Узнала интересы человека
5. Присоединение согласилась с его интересами

6. Разговорить человека вопросами
7.комплимент
8.рассказ факта о бренде
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

# data[].attributes.headline
Возражения и тезисы

# data[].attributes.subject
Возражения и тезисы

# data[].attributes.body
1. "Я еще посмотрю! Видел в других магазинах дешевле..." - У нас много акций! Давайте я расскажу и посчитаем выгоду вместе?
2. "Пойду посмотрю еще... Думаю, что есть более интересные акции" - Самые интересные акции и варианты у нас! Скидки до ХХХ рублей...
3. Мне нужен другой товар! У вас такого нет! - У нас есть всё! Давайте закажем в ИМ или зарезервируем в другом офисе?
4. Мне ничего не надо! Просто смотрю! - Самые выгодные акции здесь! Ещё обратите внимание на это и это... Что вам понравилось больше?
5. Мне надо посоветоваться! Может это не лучший вариант - Наибольшая выгода в наших акциях. Давайте подберем для вас?
6. Пока нет денег. Подожду зарплаты... - С нами можно выбрать и пользоваться продуктом уже сейчас! На чем вы остановились?

# data[].attributes.headline
Общая оценка команды

# data[].attributes.subject
Общая оценка команды

# data[].attributes.headline
Зачет по работе с возражениями на скорость

# data[].attributes.subject
Зачет по работе с возражениями на скорость

# data[].attributes.body
Работать вы будете в одной команде, на один общий результат. Успели – зачет всем, нет – нет. Каждый из вас будет «специалистом», я – «клиентом». Перед каждым обращением я буду зачитывать вводные: какие мои интересы и потребности уже выявили, что презентовали, а также свои сомнения по продукту. Будьте готовы к быстрым действиям, чтобы удержать меня – заготовьте несколько «тезисов», которые точно сработают. На ответ дается 5 секунд. Если я заинтересуюсь и решу остаться, то ваша задача будет кратко описать основные «аргументы» и соответствующую «поддержку» для них за 30 секунд. После сценки я дам ОС и сразу же обращусь к другому участнику. На выполнение всех 10-ти кейсов у вас будет 15 минут. Справитесь?

# data[].attributes.headline
Ульви Фазил оглы

# data[].attributes.subject
Ульви Фазил оглы

# data[].attributes.headline
Зачет по презентации в 3-х командах «Секретный ингредиент»

# data[].attributes.subject
Зачет по презентации в 3-х командах «Секретный ингредиент»

# data[].attributes.body
Объединиться в 3 группы. Выбрать продукт и составить 5-ти минутную сценку от УК до презентации с использованием инструментов тренинга. Важно, чтобы по результату каждой из презентаций, наблюдатели могли с уверенностью сказать, что клиенту было бы интересно и он с большей вероятностью согласился бы на покупку.Также у каждой из команд будет дополнительная вводная – «секретный ингредиент» - дополнительный инструмент этапа, который необходимо будет использовать на протяжении всей презентации. На работку в команде – 10 минут.По результату вашей общей командной работы вы получите балл в зачет.

# data[].attributes.headline
Ульви Фазил Оглы

# data[].attributes.subject
Ульви Фазил Оглы

# data[].attributes.headline
Зачет по выявлению потребности 

# data[].attributes.subject
Зачет по выявлению потребности 

# data[].attributes.body
УК и выявить потребность в сценках «Специалист-Клиент», используя все разобранные выше инструменты (презентовать не надо). Клиент при этом выбирает из двух ситуаций: «у витрины со смартфонами», «у стойки с тарифным навигатором»; заранее продумывает, как он будет использовать смартфон/тарифный план, который он выбрал - кратко прописывает себе кейс для клиента.

# data[].attributes.headline
Группа 2 - Допы для тарифа и вопросы к ним

# data[].attributes.subject
Группа 2 - Допы для тарифа и вопросы к ним

# data[].attributes.body
1. Дели ВСЕ/Дели гиги   -

2. Билайн ТВ и ДИ  -

3. Мой Билайн -

4Карта Альфа:

4.Аксессуар

5. Настройка -

6 Страховка

7. Платиновая акция -

# data[].attributes.headline
Группа 1 - Допы для смартфона и вопросы к ним

# data[].attributes.subject
Группа 1 - Допы для смартфона и вопросы к ним

# data[].attributes.body
3. Карта Альфа:

Как оплачивать будете?
Любите ли вы экономить?
Бывало такое, что хотите купить, а денег не хватает?
По карте вашего банка, есть программа лояльности?

4. Как часто заканчивается память на вашем телефоне?(карта памяти )
Как активно будете использовать смартфон?(чехол)
Водите машину? (Автомобильные аксы, гарнитура, держатель)
Бывает такое , что телефон разрядился  не вовремя и зарядить негде?

5. Настройка -
Какие приложениями будет пользоваться ?

6 Страховка
Было ли такое, что телефон мог разбиться по неосторожности, третих лиц
Было ли такое, что потеряли телефон

7. Мой Билайн -   Как часто подписки платные появляются?
Как часто проверяете баланс?
Как контролируете ваши расходы?
Как оплачиваете связь?

Тариф:
Как интернетом будете пользоваться?
Как часто путешествуете ? Звонки по России нужны? Звонки за границу нужны? Что вам важно в тарифе?

# data[].attributes.headline
Банк вопросов для допов

# data[].attributes.subject
Банк вопросов для допов

# data[].attributes.body
Прописать экспертные вопросы по предложенным допам, которые во время диалога с клиентом, помогут уточнить возможность их использования в рамках интересов клиента.

# data[].attributes.headline
Ульви Фазил Оглы

# data[].attributes.subject
Ульви Фазил Оглы

# data[].attributes.headline
Сергей Сметанин

# data[].attributes.subject
Сергей Сметанин

# data[].attributes.headline
Зачет по установлению контакта

# data[].attributes.subject
Зачет по установлению контакта

# data[].attributes.body
Установить контакт в сценках «Специалист-Клиент», используя одну из фишек, разобранных выше: комплимент, опыт или факт. Каждую сценку фишки должны меняться. Оценить свои действия. Местонахождение (выбирает клиент): у витрины со смартфонами, в очереди, у терминала, у тарифного навигатора, у стенда с Билайн ТВ, у аксессуаров.

# data[].attributes.headline
Команда 3 "Интересный факт

# data[].attributes.subject
Команда 3 "Интересный факт

# data[].attributes.body
"У витрины c Xiaomi: акция ":
Только у нас только на наших клиентов покупаете телефон все необходимые аксессуары в подарок и оплачиваем ваш тариф по полугода
Возможность использовать телефон как пульт. Двойное пространство. Съёмка на две камеры одновременно.
В очереди:
У тарифного навигатора:
ДИ+тв + скидка,  бесплатное подключение нескольких номеров, одна страна - одна цена. Один для оплаты.
У стенда с Билайн ТВ:
Билайн тв в телевизоре, и в поездках на телефоне или планшете. Работает по всем миру.  Сколько людей - столько профилей.  Бибокс- любой телевизор на базе андроида.
У аксессуаров
О у вас айфон последний модели и вы носите его без стекла - обезопасьте свой смартфон, купив стекло, от лишних трат на ремонт.
Купите оригинальный чехол с поддержкой магсейф чтобы обезопасить телефон и заряжать его.
У смартфонов:
Доказано что айфон является самым безопасным телефоном в мире для защиты ваши данных.
Ксяоми за прошедший квартал вышли на 1е место по продажам, вы выбирает один из лучших брендов

# data[].attributes.headline
Команда 2 "Опыт из жизни

# data[].attributes.subject
Команда 2 "Опыт из жизни

# data[].attributes.body
У витрины c Apple:

В очереди: трейд ин
Не давно мой знакомый прилетел с отдыха , и у него сломался телефон он сдал его в трейд ин вы так же можете воспользоваться трейд ином и получить хорошую скидку

У терминала:
Добрый день. А я вот пользуюсь автоплатежом и это удобно.

У тарифного навигатора:
А мне вот тарифный навигатор помог выбрать тариф, я там выбрала хороший тариф и не дорогой

У стенда с Билайн ТВ:

У аксессуаров:

У смартфонов:

# data[].attributes.headline
Команда 1 "Комплимент"

# data[].attributes.subject
Команда 1 "Комплимент"

# data[].attributes.body
У витрины c Apple:
Добрый день вижу рассматриваете смартфоны эпл отличный выбор
В очереди:
Комплимент зависит от ситуации

У терминала:
Добрый день у вас очень красивый номер

У тарифного навигатора:
Добрый день вижу рассматриваете тариф семейный отличный выбор

У стенда с Билайн ТВ:
Отличный выбор сюда входит 50 бесплатных каналов
У аксессуаров:
Хороший выбор наушники

У смартфонов:
Зависит от модели

# data[].attributes.headline
Фишки для каждого клиента.

# data[].attributes.subject
Фишки для каждого клиента.

# data[].attributes.body
Для каждого из клиентов необходимо прописать:
1) фразу для вхождения в контакт на основе своей фишки,
2) вопрос для понимания отношения клиента к сказанной информации (который покажет интерес клиента и побудит к началу общения)

# data[].attributes.headline
Группа 2 - Банк фишек из ролика и личного опыта.

# data[].attributes.subject
Группа 2 - Банк фишек из ролика и личного опыта.

# data[].attributes.body
1. Установление контакта , визуальное приветствие
2 предложение конфет(скрытый смысл у него хороший товар ест без отказа. Значит хороший)пример собственного использовала
3. Комплемент про туфли( похвалил выбор клиента)
4. Переориентация клиента путём расположения к себе
5.формирование потребности
6.
7.
8.
9.
10.

# data[].attributes.headline
Фишки установления контакта. Составить общий банк фишек и примеров, подготовить презентацию для другой группы.

# data[].attributes.subject
Фишки установления контакта. Составить общий банк фишек и примеров, подготовить презентацию для другой группы.