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Black Friday : bonnes affaires et hyperconsommation

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Black Friday : bonnes affaires et hyperconsommation

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Black Friday : bonnes affaires et hyperconsommation #cadire 23.11.2018

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Black Friday: "J'en ai marre de la société de l'hyperconsommation" (Gaspard Gantzer)

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Black Friday: "J'en ai marre de la société de l'hyperconsommation" (Gaspard Gantzer)

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Black Friday: " J'en ai marre de la société de l'hyperconsommation " (Gaspard Gantzer)

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Gaspard Gantzer est l'invité de Capitale 2020 sur BFM Paris ce jeudi. Le candidat aux municipales pour le mouvement " Parisiennes, Parisiens " dit en avoir " marre de la société de l'hyperconsommation ".

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Le "Green Friday", contre l'hyperconsommation et les achats impulsifs 

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Le "Green Friday", contre l'hyperconsommation et les achats impulsifs 

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Il faut avoir vécu dans une caverne ces derniers jours pour ne pas être au courant que ce vendredi 23 novembre est le "Black Friday", une tradition commerciale américaine débarquée il y a peu en Europe que des associations ont décidé de boycotter en lançant le "Green Friday".

© https://www.greenfriday.fr

Promos à gogo affichées sur les vitrines des magasins, entendues à la radio ou envoyées par mails... Au lendemain de Thanksgiving outre-Atlantique, la tradition commerciale du "Black Friday" lance les festivités d'achat de cadeaux (mais pas que), à un mois de Noël. Depuis peu, de plus en plus de magasins physiques et d'e-shops ont sauté sur l'occasion pour introduire le concept en Europe. L'évènement commercial se transformant même petit à petit en "Black Week" avec des marques proposant des réductions sur quelques jours.

Et avec succès. Selon des chiffres de BeCommerce, l'association belge de la vente électronique, le "Black Friday" a eu un réel effet sur les ventes en ligne en 2017. Les e-shop ont engrangé leurs meilleurs résultats durant le dernier week-end de novembre. Selon les chiffres du syndicat neutre pour indépendants (SNI), un Belge sur deux a déclaré à la fédération du commerce et des services (Comeos) vouloir faire du shopping ce vendredi. Six commerçants sur dix ne participeront pas au "Black Friday" cette année, selon les chiffres de SNI.

Face à cette incitation à l'hyperconsommation et aux achats impulsifs souvent renvoyés à l'expéditeur ( voir ci-après), des actions de sensibilisation s'organisent avec le Green Friday, initié en France en 2017. Dans l'Hexagone, le réseau Envie, qui regroupe une cinquantaine de structures engagées dans l'économie circulaire, est à l'initiative de cet événement "écocitoyen" avec cinq autres membres, dont Emmaüs et Ethiquable. L'ambition du mouvement, soutenu par la Ville de Paris, est d'encourager une consommation plus durable, plus responsable : réparer plutôt que jeter, acheter d'occasion ou local, allonger la durée de vie des produits... Les commerçants qui y participent reverseront 15% des ventes de vendredi à diverses associations.

Bien qu'aucun mouvement collectif du genre n'ait encore émergé en Belgique, l'initiative fait toutefois tache d'huile avec de nombreux commerces de proximité, épiceries ou magasins de seconde main qui proposent à leurs clients de réfléchir à leur consommation. Certains commerces rebaptisent l'évènement "fair Friday" et proposent à leurs clients d'arrondir leurs achats en faveur d'associations caritatives.

"Le Black Friday est un jour noir pour l'environnement"

L'ONG Greenpeace, de son côté, veut attirer l'attention sur le fait que le retour gratuit des colis génère de nombreux invendus qui finissent parfois à la broyeuse, en particulier à l'occasion de cette opération de super-promotions qu'est le "Black Friday". " Plus on commande, plus on renvoie (...) chaque paquet a un impact sur le climat", dénonce l'ONG environnementale. Elle pointe du doigt les comportements d'achat impulsifs en particulier chez les jeunes. Environ 30 % des articles réexpédiés par les clients déçus d'Amazon Allemagne finissent à la poubelle, a révélé une première enquête sur le sujet réalisée en juin par la télévision publique allemande (ZDF).

Greenpeace alerte tous les ans sur les dangers de cette action. L'ONG insiste notamment sur l'impact environnemental des biens de consommation textiles et électroniques, en tête des ventes lors du "Black Friday" l'an dernier. L'ONG cite notamment une enquête du cabinet de conseil McKinsey selon laquelle l'achat de vêtements a augmenté de 60% de plus qu'il y a quinze ans (la faute à la fast fashion) alors que 85 % des textiles achetés finissent à la déchetterie. " Le "Black Friday" est un jour noir pour l'environnement", estime l'organisation. L'ONG lance cette année une campagne internationale intitulée "Faites quelque-chose", qui invite à "ne rien acheter" vendredi, et à privilégier des activités durables.

Sans parler des conditions de travail des employés des grands groupes tel qu'Amazon, mis sous pression en cette période de fin d'année. En 2017, les salariés d'Amazon en Italie et en Allemagne avaient lancé un appel à la grève pour tirer la sonnette d'alarme quant à leurs conditions de travail à l'occasion du "Black Friday". " En Belgique, même si bpost assure être "opérationnellement prête à absorber le pic", le retard accumulé lors de la grève du 12 novembre dernier pourrait bien ralentir les entreprises d'e-commerce dans leurs envois de commandes et frustrer pas mal de clients impatients.
Un peu d'histoire
Le "Black Friday" aurait vu le jour dans la seconde moitié du XXe siècle aux Etats-Unis, le lendemain de la Thanksgiving, qui est fêtée chaque année le quatrième jeudi du mois de novembre. Ce "vendredi noir" inaugure la période des achats de fin d'année. On attribue généralement l'origine du terme au langage comptable, lorsque les bilans étaient encore écrits à la main. Les comptes en perte étaient notés en rouge. Or, à l'approche des vacances, les revenus repartaient à la hausse, ce qui permettait de renouer avec la rentabilité, et les résultats positifs. Son appellation anglo-saxonne viendrait donc du fait de sortir les comptes de l'entreprise du rouge vers le noir (on parle d'encre), en vendant les surplus.

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Le "Green Friday", contre l'hyperconsommation et les achats impulsifs

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Il faut avoir vécu dans une caverne ces derniers jours pour ne pas être au courant que ce vendredi 23 novembre est le "Black Friday", une tradition commerciale américaine débarquée il y a peu en Europe que des associations ont décidé de boycotter en lançant le "Green Friday".

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Hyper consommation: faut-il dire stop ? - 29/11

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" Pour agir contre le dérèglement climatique, il est temps de passer de la parole aux actes ". Tel est le message que le collectif d'artistes " The Freaks " veut faire passer dans la tribune que ses membres ont signé ce jour dans " Le Monde ".

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Black Friday : trois alternatives écologiques et responsables

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Black Friday : trois alternatives écologiques et responsables

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Consommer moins, consommer mieux : le 29 novembre, dites adieu au Black Friday.

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La folie du Black Friday envahit nos magasins et nos boîtes mails d'offres promotionnelles depuis plusieurs années. Une grande fête de la surconsommation que certaines marques décident désormais de contourner en proposant une alternative plus durable et responsable en optant pour le Green ou le Fair Friday.

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Philippe Moati dans la revue PROJET : « La société d’hyperconsommation ne tient plus ses promesses »

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Philippe Moati dans la revue PROJET : « La société d’hyperconsommation ne tient plus ses promesses »

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Nous reproduisons ici l'interview du 23 février 2017 dans la revue Projet où Philippe Moati développe les raisons pour lesquelles, selon lui, la société d'hyperconsommation nous empêche de construire une identité commune. Si nous voulons sortir de cette société de " l'avoir " à tout prix, il nous faudra œuvrer pour une société du " faire " ensemble.

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Pourquoi jugez-vous, dans votre récent ouvrage [1], a société malade de l'hyperconsommation "
Philippe Moati - La société d'hyperconsommation ne tient plus ses promesses. Elle trouve ses prémisses dans les Trente Glorieuses. Le pouvoir d'achat moyen progresse rapidement et les inégalités se contractent ; toute la population est embarquée dans une dynamique d'amélioration des conditions de vie. Aujourd'hui, on constate une rupture sur ces deux points. On ne satisfait plus les besoins de base - ils sont déjà remplis - mais on attise le désir sur des choses superflues, de confort, avec une efficacité inédite du marketing dans la capacité à créer ce désir. Et le pouvoir d'achat médian stagne, voire diminue, avec une grande majorité de la population qui a - à tort ou à raison - l'impression de s'appauvrir, et un creusement des inégalités - même si la France n'est pas la plus mal lotie. Quand on ne donne plus les moyens de satisfaire les désirs engendrés par la consommation, la frustration l'emporte : c'est cela, une société malade de la consommation.

Mais nous sommes aussi " malades " au sens où " la consommation a contribué à répondre au vide ", comme le souligne Gilles Lipovetsky. À mesure que les grands systèmes de croyance ont reculé, les valeurs matérialistes, hédonistes, que véhicule la consommation ont pris le pas. Parallèlement, les valeurs individualistes ont continué de progresser. C'est une conquête que de pouvoir choisir sa vie et s'affranchir en partie de l'étau du social, mais c'est un exercice difficile, dans un monde qui évolue très vite, que les grands systèmes de pensée ne nous permettent plus de comprendre. Le peu que l'on en perçoit est inquiétant ; la mondialisation et la technique sont vues comme des menaces. Et malgré cette incertitude profonde, nous devons nous construire une identité. Or l'hyperconsommation ne donne pas les ressources pour le faire. Au contraire, la société du spectacle offre des modèles factices : la super nana et le mec musclé que l'on voit dans les séries, les clips vidéo, etc. forment une sorte de catalogue dans lesquels les individus choisiraient leur identité. Mais ce sont des modèles illusoires. Et quand on échoue à devenir ce que l'on voudrait être, les effets sont dévastateurs sur la construction identitaire. Quand le malaise devient trop fort, on va chercher ailleurs, d'où certaines dérives comme la délinquance, ou peut-être le retour à des formes d'identités attribuées, données... Je suis frappé par un retour du religieux dépourvu de spiritualité. En témoignent les débats autour du burkini : la question est sans doute moins de savoir s'il faut l'autoriser ou l'interdire mais plutôt pourquoi, au XXIème siècle, des femmes, souvent nées ici, ont-elles envie de porter le burkini ?

" L'hyperconsommation tend à nous séparer les uns des autres. Paradoxalement, elle nous rapprochait à l'époque de la consommation de masse. "
Ce constat nous met face à l'hypothèse d'un appel d'air pour un retour en force des fondamentalismes. Selon vous, quelles en sont les étapes ?
Enfin, l'hyperconsommation tend à nous séparer les uns des autres. Paradoxalement, elle nous rapprochait à l'époque de la consommation de masse : on ne regardait qu'une seule chaîne, on avait tous une deux-chevaux, une 4L ou une R16... Les liens traditionnels avaient tendance à s'effriter - notamment dans le travail - mais on était rassemblé par des modes de vie très convergents de classe moyenne. Aujourd'hui, la consommation n'a même plus cet effet compensatoire, elle ne nous tient plus ensemble. Le marketing encourage une logique d'individualisation, d'hyper-segmentation : une logique de tribus. Quand, hier, l'hypermarché rassemblait toute la population, une partie préfère désormais se rendre chez Monoprix ou Naturalia, une chez Lidl ou Aldi : la rencontre devient difficile même dans le monde de la consommation. Prenez l'exemple de la télévision. Quand j'étais adolescent, il n'y avait que deux ou trois chaînes, on pouvait reparler du programme que l'on avait vu le mardi soir. Le vendredi soir, il n'y avait pas de film, seulement l'émission " Apostrophe ". C'est grâce à elle que je me suis tourné vers les bouquins. Aujourd'hui, on ne peut pas tomber par inadvertance sur " La Grande Librairie ". On zappe, jusqu'à trouver ce qui nous cantonne à notre univers et nous enferme dans une micro-culture. Le résultat ? Une société qui n'est plus qu'une juxtaposition de groupes sociaux, qui tendent à s'ignorer les uns les autres. On le constate aussi dans la géographie résidentielle, à l'école... La consommation favorise désormais la fracturation sociale, créant des " entre soi " qui se percutent d'autant plus difficilement quand il y a un frein à la mobilité sociale. Je pense notamment à ceux qui n'ont pas la possibilité d'un parcours résidentiel, qui vivent dans un milieu qu'ils ne considèrent pas comme le leur et qui se sentent en insécurité culturelle.
La logique mimétique de la consommation, souvent mise en avant pour faire le lien entre inégalités sociales et enjeux environnementaux, est-elle toujours aussi forte ?
Philippe Moati - Le schéma est simple : quand on est frustré de ne pas pouvoir consommer, on peut avoir envie de se révolter. Une façon de le faire consiste à prendre le contre-point radical de ce qui nous est proposé. Le fondamentalisme me semble être la plus forte expression d'un besoin d'identité et d'un lien social vigoureux. Fréquenter une mosquée, c'est retrouver une bande de gens qui pensent de la même façon, à qui on ressemble, des réseaux d'entraide, des ressources pour se construire. Mais il est d'autres formes d'expression moins extrêmes, comme la dépression ou la volonté de " tout plaquer ". En témoignent ceux qui, du jour au lendemain, décident d'ouvrir des chambres d'hôtes à la campagne... C'est sans doute moins grave, mais on sent aussi le signe d'un malaise, et l'on dispose plus ou moins de ressources pour l'affronter.
Vous jugez notre niveau de consommation insoutenable. Existe-il un niveau à partir duquel on peut définir un mode de vie soutenable ?
Philippe Moati - Elle est moins vraie aujourd'hui. Le portable, par exemple, est entré par tous les pores de la société à la fois, en même temps. Il n'y a plus de logique verticale. Autrefois, les nouveaux produits se diffusaient " progressivement " : les classes populaires devaient être patientes mais savaient que leur tour viendrait. Aujourd'hui, dans une société matérialiste, c'est le présentisme qui domine : chacun veut son nouvel IPhone tout de suite. Quand vos moyens sont limités, soit vous trouvez quelque chose qui y ressemble mais vous êtes frustré, soit vous craquez mais vous devez vous serrez la ceinture sur d'autres postes budgétaires. Aujourd'hui, les technologies de l'information représentent environ 6 % du budget des ménages et 40 % des Français déclarent se restreindre sur l'alimentation. Mais quand on se serre la ceinture sur des choses aussi essentielles, on a l'impression d'un déclassement.

Philippe Moati - Il est clair qu'on ne peut pas progresser dans cette dynamique. Mais, vu l'importance de la consommation comme débouché ultime de notre système économique, je n'arrive pas à imaginer une économie capitaliste sans croissance durable de la consommation. À court-terme, nous avons besoin de croissance, mais on ne va pas changer le monde à coup de politiques conjoncturelles. L'enjeu est de les réinscrire dans un projet de long terme. Or personne, dans le corps politique susceptible d'exercer des responsabilités, ne défend l'impérieuse nécessité de changer de modèle de développement. La grande question est alors de trouver comment concilier croissance de la consommation et respect des enjeux de développement durable. Une partie de la solution viendra des technologies (énergies renouvelables, efficacité), mais l'enjeu est aussi de réformer la consommation. On peut tenter de promouvoir la sobriété, mais dans une société d'hyperconsommation il faut engager un changement culturel nécessairement long et compliqué. Ou penser la transformation du modèle économique, en allant vers une économie de la fonctionnalité et une économie circulaire. L'enjeu est alors de déplacer le centre de gravité de la consommation, qu'il passe de l'avoir à l'être et au faire, de manière, à la fois, à réduire son contenu en matière, et à la mettre au service de l'épanouissement humain.
En 2009, vous notiez une convergence entre la crise de la consommation et celle du système économique, donnant lieu à d'autres façons de consommer. Avec un peu de recul, était-ce le reflet d'une adaptation conjoncturelle ou l'amorce d'une inflexion durable ?
" Déplacer le centre de gravité de la consommation, qu'il passe de l'avoir à l'être et au faire. "

Philippe Moati - Depuis 2009, nous avons mis en place des observatoires et sondé les gens pour disposer d'une connaissance plus fine. Effectivement, de nouveaux comportements semblent bien installés. Les pratiques collaboratives sont en passe d'entrer dans la norme de consommation. Celle du covoiturage, stable depuis deux ou trois ans, est vraiment entrée dans les mœurs. Recourir au marché de l'occasion est aussi une nouvelle pratique de consommation pérenne. Des sociologues ont pu y voir une certaine forme de résistance, de critique ou de prise de distance par rapport à l'hyperconsommation. Ce n'est pas totalement faux, car on est sur un rapport du " je t'aime moi non plus " : on est fasciné par la consommation, mais on n'est pas complètement dupe. On en voit les limites, collectives et individuelles : la malbouffe, la galère en voiture, l'obsolescence programmée... Les gens commence à ressentir ce que les économistes ont montré : passé un certain niveau, le surcroît de consommation qui ne fait pas le bonheur...
La progression de l'économie de l'usage ou de la fonctionnalité produit-elle des effets en termes de diminution de la consommation de certains biens ?
Néanmoins, cette attitude n'est pas un rejet, plutôt un recul critique. Quand on regarde de près, la considération première n'est pas environnementale ou sociale, mais économique et égocentrée. On mange bio, d'abord parce qu'on est soucieux de sa santé et ce sont les hyper-consommateurs qui sont les plus engagés dans les consommations collaboratives qui leur donnent un supplément de pouvoir d'achat. À certains égards, la consommation collaborative constitue une nouvelle avancée du processus de marchandisation et des valeurs consuméristes jusque dans les rapports interindividuels. L'auto-stop était gratuit, le covoiturage implique une transaction.
Vous appelez à une information plus précise du consommateur, sans tout miser non plus sur sa responsabilité, car la logique de l'hyperconsommation reste profondément individualiste. Vous prenez l'exemple du bio qui prospère là où l'équitable, dont on attend moins de bénéfices personnels, plafonne ! Et pourtant, le politique ne cesse de s'abriter derrière le consommateur. Comment sortir de cette impasse ?
Philippe Moati -C'est le fameux effet rebond. Des études ont été publiées le sujet, notamment par l'Ademe[2], pour connaître l'impact environnemental de ces nouveaux modes de consommation. Seul l'autopartage débouche réellement sur une réflexion sur la forme de consommation. Beaucoup se demandent s'ils ne vont pas abandonner leur voiture individuelle ; certains l'ont déjà fait, surtout à Paris. Le processus de démotorisation y a été amorcé par un couplage entre une opportunité de nouvelles formes de mobilité et un système de contraintes qui se durcit. Un tel couplage peut déboucher sur des pratiques de substituabilité qui auraient des vertus écologiques. L'impact écologique du marché de l'occasion n'est pas évident, car l'argent que l'on économise en achetant d'occasion est recyclé sur le marché. De même, si on interroge les gens sur le covoiturage, la plupart d'entre eux auraient pris le train en cas de manque de place dans une voiture. Or le bilan carbone du train est plus favorable que celui d'une voiture, même bien remplie. In fine, la mesure de ces évolutions n'est pas évidente du tout... Elle nécessiterait des études plus approfondies.

Philippe Moati - Il y a deux temporalités, dont un travail long à faire sur les valeurs, les modèles et les normes. On peut jouer sur ce levier par la promotion de comportements désirables, imitables, et la stigmatisation des comportements que l'on ne trouve pas corrects. Cela produira sûrement des résultats, mais il faut être patient, s'engager maintenant pour en voire les fruits demain. Ainsi, le rapport au tabac a fini par profondément changer.

Dans l'intervalle, je préfère tabler sur l'intérêt bien compris de chacun, pour le consommateur comme pour l'entreprise. Comment utiliser ces rationalités pour orienter les choix dans la bonne direction ? L'économie de la fonctionnalité est typiquement un modèle qui peut être rentable. La différence entre un Vélib' et un vélo acheté chez Décathlon se trouve au niveau de la propriété de l'objet. Dans le cas de Vélib', le prestataire reste propriétaire du matériel. Il est donc dans l'intérêt de sa rentabilité que ce matériel soit durable, facile à entretenir et réparer, recyclable lorsqu'il arrive en fin de vie. De son côté, Décathlon a tout intérêt à ce que vous reveniez acheter un nouveau vélo dès que possible. Sans parler, bien sûr, du taux d'usage des vélos en libre-service qui est bien supérieur à la moyenne de celui des bicyclettes individuelles. Il en va de même pour le consommateur, s'il est intéressé par l'efficacité de son euro investi. À côté de solutions de type fiscal, d'autres restent sous-exploitées. Prenez le bonus-malus sur l'automobile : c'est un levier pour orienter les choix. Un Français sur deux dit vouloir consommer mieux, et un quart de cette moitié est prêt à consommer moins pour consommer mieux[3]. Cette attente est encore plus forte dans le domaine alimentaire. Un vrai travail est nécessaire pour objectiver la qualité des produits et lever le doute qui existe chez beaucoup, afin d'orienter les choix sur la qualité et moins sur les prix, et en faire un enjeu concurrentiel. Cela suppose davantage d'information par la certification, mais aussi par l'affichage des coûts d'usage (en plus des coûts d'achat) : une machine à laver haut de gamme, plus chère à l'achat, peut se révéler moins coûteuse si elle dure plus longtemps.

" Vendre des expériences et aider les gens à faire peut permettre d'avoir des contenus de consommation moins intensifs et d'élever les individus. "

Il faut aussi encourager une consommation dématérialisée. Le marché de l'habillement est en baisse depuis 2007 car, à un certain stade, nombre de consommateurs se désintéressent d'accumuler encore des vêtements. En revanche, regardez l'engouement pour les vacances, les sorties, pour vivre des choses ! Les expériences vécues ont une plus grande influence sur le sentiment subjectif de bien-être. L'impact émotionnel est beaucoup plus grand et donne le sentiment d'emmagasiner des souvenirs pour plus tard, ce qui contribue durablement à l'épanouissement. Vendre des expériences et aider les gens à faire, bricoler, jardiner, faire de la musique, dessiner... peut permettre d'avoir des contenus de consommation moins intensifs, d'ouvrir des marchés aux entreprises, tout en aidant à se détacher de la consommation et élever les individus. Pour lire, il suffit d'une carte pour la bibliothèque municipale... Faites le rapport entre le prix d'un livre et le plaisir qu'il vous procure, c'est sans commune mesure avec une paire de chaussures, par exemple ! La pratique d'un instrument de musique vous donne des années de plaisir.
La " carotte " pour les entreprises reste de vendre toujours plus de biens ...
Si vous donnez un socle minimum de compétences, vous ouvrez des perspectives gigantesques. Mais pour avoir du plaisir dans une activité, quelle qu'elle soit, il faut un minimum de temps et d'efforts pour acquérir lesdites compétences. Or dans une culture du plaisir instantané, il y a toujours plus facile à faire que les premiers pas ingrats d'une activité. Les valeurs de l'hyperconsommation nous détournent de ces efforts de départ. Découvrir ses goûts et ses potentialités s'effectue souvent pendant l'enfance, mais il n'est jamais trop tard pour se découvrir une passion. Il y a là des offres marchandes ou de politiques publiques à imaginer ! Par exemple, Leroy Merlin met en place des ateliers de bricolage dans l'idée que, plus les gens seront compétents en bricolage, plus ils aimeront bricoler. On peut ainsi trouver des relais de croissance pour les entreprises et un déplacement de la consommation, qui la dématérialise et contribue à l'élévation des individus.
Pour revenir à l'alimentation, vous préconisez une meilleure information pour transformer les modes de consommations. Il existe déjà des labels et des modes de vérification solides et pourtant, on continue à subventionner essentiellement une agriculture productiviste au prétexte de devoir fournir une alimentation à bas coût pour les classes populaires. L'information suffit-elle ?
Philippe Moati -Et des services ! Leroy Merlin entre dans une logique servicielle, avec des techshops qui permettent aux consommateurs d'utiliser des machines jusque-là réservées aux professionnels et de réaliser leurs projets. Il y a là, en un sens, un projet de société, entre la promotion de business modèles alternatifs et cette idée que, tout en restant des consommateurs, nous pouvons l'être autrement. Quand la personne est dans le faire, elle peut découvrir ses points forts et consolider la confiance en elle et conforte son identité. En général, ces pratiques nous mettent aussi en contact avec d'autres, au-delà des classes sociales ou des religions - même si le risque de l'entre soi demeure. On a là des formes de consommation intéressantes, qui produisent des " externalités positives ".
Les progrès dans le marketing et la stimulation de la demande pourraient-ils devenir un levier du changement ?
Philippe Moati - Quand elle est crédible, elle a son effet. Le label rouge représente aujourd'hui 60 % du marché du poulet entier. On peut aussi objectiver la qualité par la comparaison : entre deux produits, l'un cher sans additif et l'autre avec mais bon marché, la préférence va souvent vers le plus cher. Les consommateurs ont pris de l'avance par rapport aux filières sur ce point. Le vin en est une bonne illustration : sur vingt ans, la consommation au litre s'est effondrée, en revanche, le prix au litre a augmenté. De même pour la viande : certains s'en détournent complètement mais ceux qui continuent d'en manger montent en gamme. Il y a une perméabilité de l'opinion, et une formidable opportunité collective, y compris dans l'industrie agro-alimentaire, pour refonder notre tissu économique en fonction de la qualité.

Philippe Moati - En matière de marketing, tout se faisait " à la louche " auparavant : on testait et on voyait ce qui fonctionnait ou pas. Aujourd'hui, on dispose d'une connaissance microscopique des consommateurs grâce aux tickets de caisse, aux déambulations sur internet, etc. Des opérateurs réunissent ces bases de données pour avoir une vision à 360 degrés. On peut aussi mentionner le " nudge ", une manière de présenter une alternative au consommateur pour orienter son choix. Cela passe, par exemple, par des cases pré-cochées sur des formulaires (comme recevoir la newsletter). On parle aussi de " neuro-marketing ", par lequel on cherche à repérer la partie du cerveau à solliciter pour obtenir un comportement plutôt qu'un autre. De ce fait, le libre-arbitre du consommateur se restreint. Les progrès de cette capacité d'influence du marketing est susceptible de mener au pire, mais peut aussi servir pour un changement culturel, dans une direction plus durable. Mais il faut agir sur le consommateur comme sur les entreprises : convaincre ces dernières que leurs intérêts sont ailleurs et que leur capacité d'orienter le consommateur converge vers de nouveaux modèles. L'entreprise est neutre a priori, comme toute technologie. Les mêmes moyens peuvent mener à l'abrutissement généralisé comme à quelque chose de plus positif. La réflexion aux États-Unis sur les politiques publiques " paternalistes " (non-autoritaires) va dans ce sens : en jouant sur les architectures de choix, on peut aussi en sortir le plus vertueux. Prenez les panneaux de régulation des vitesses : un bonhomme vert quand vous êtes à bonne allure, un rouge quand vous êtes en excès de vitesse, est plus efficace qu'un radar qui punit.
Que pensez-vous des mesures de régulation et de taxation de la publicité ?
" Les progrès de cette capacité d'influence du marketing est susceptible de mener au pire, mais peut aussi servir pour un changement culturel. "

Philippe Moati -Je suis assez partagé. J'ai été membre pendant un an du Comité d'éthique des pratiques publicitaires, qui vise à donner des règles, à dessiner les lignes rouges à ne pas dépasser. Mais on est dans l'autorégulation, organisée par le monde de la publicité lui-même. Il y a des choses à faire sur les publicités qui ciblent les enfants. C'est un âge particulièrement consumériste et certaines publicités les visent pour promouvoir le désir au sein de la famille, en passant par les enfants. En 1986, les montants qu'on pouvait dépenser en publicité-télé sur les jouets étaient limités, mais les verrous ont sauté avec la vague de libéralisation[4]. J'ai néanmoins du mal avec les mesures autoritaires, il faut laisser de l'air au marché et ne pas entraver le processus concurrentiel, car le changement viendra peut-être aussi de nouvelles entreprises...
Vous appelez à un plus grand rôle de l'État-régulateur (fiscalité, normes d'information, garanties), y a-t-il d'autres leviers sur lesquels l'État pourrait jouer un rôle ?
Si la publicité est taxée, ou si elle est interdite à la télévision, elle entrera de l'extérieur avec les réseaux sociaux. Il est difficile de penser une régulation sur le sujet à l'heure de la mondialisation. Par ailleurs, la publicité peut aussi créer des valeurs et être un outil d'une formidable efficacité pour promouvoir de nouveaux modes de consommation.
Pour vous, l'économie du faire reste largement marchandisée, là où d'autres[5] parlent d'une sortie partielle du marché par l'extension du domaine de l'autoproduction...
Philippe Moati - Il peut intervenir dans la bifurcation de l'ensemble du modèle, en s'intéressant et en favorisant les modèles de l'économie circulaire et de la fonctionnalité. Dans l'immédiat, il pourrait étendre la durée de garantie légale sur les produits à dix ans, contre deux aujourd'hui. Du côté des consommateurs, le travail sur les valeurs est à entreprendre dès maintenant, de même que la mise en place d'une politique en faveur du " faire ". Cela implique la mise en chantier de nouvelles infrastructures. C'est une forme de relance keynésienne : il faut équiper les territoires pour promouvoir des solutions durables et permettre la " pratique " - le sport, la couture, la réparation, etc. La réforme des rythmes scolaires peut être un bon moyen pour cela, mais bien sûr il faut des moyens humains, des ressources. Si vous ajoutez la transition énergétique et numérique, vous allez vers un autre modèle de société.
Propos recueillis par Jean Merckaert, Claire Capou et Marie Drique, le 6 septembre 2016 à Paris.
Philippe Moati - Je reste sans doute prisonnier de ma condition d'économiste ! Je travaille plutôt à imaginer un régime de fonctionnement d'une économie capitaliste qui soit capable d'assurer le plein emploi, le financement de la protection sociale, le respect de l'environnement et l'épanouissement des personnes. J'estime aussi que l'énergie innovatrice contenue dans le capitalisme - bien régulée - est une ressource formidable pour trouver les solutions aux problèmes de notre époque. C'est la raison pour laquelle, si j'adhère par certains aspects à l'idéal de mode de vie de la décroissance, je suis plutôt à la recherche des moyens de faire que la croissance soit de nouveau synonyme de développement.

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[1] P. Moati, La société malade de l'hyperconsommation, Odile Jacob, 2016.

[2] Cf entre autres L'économie circulaire pour lutter contre le dérèglement climatique, 23 juillet 2015 [NDLR].

[3] Observatoire des consommations émergentes, Observatoire société et consommation, 30 septembre 2015 [NDLR].

[4] Le 7 décembre 2016, à l'initiative du sénateur écologiste André Gattolin, une loi interdisant la publicité dans les programmes pour enfants sur les chaînes du service public a été adoptée définitivement, en deuxième lecture, par le Sénat [NDLR].

[5] Cf. Juliet Schor, La Véritable richesse. Pour une économie du temps retrouvé, Éditions Charles Léopold Mayer, 2013. Une recension à retrouver ici [NDLR].

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Philippe Moati dans la revue PROJET : " La société d'hyperconsommation ne tient plus ses promesses "

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Nous reproduisons ici l'interview du 23 février 2017 dans la revue Projet où Philippe Moati développe les raisons pour lesquelles, selon lui, la société d'hyperconsommation nous empêche de construire une identité commune. Si nous voulons sortir de cette société de " l'avoir " à tout prix, il nous faudra œuvrer pour une société du " faire " ensemble.

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Fondatrice de BETC, première agence française de publicité et filiale du groupe de communication Havas Worldwide (316 bureaux dans 75 pays) dont elle est présidente exécutive. Mercedes Erra est officier de la Légion d'honneur et officier de l'ordre national du Mérite

Une crise morale mondiale
Le chômage ? Sa faute. La perte du pouvoir d'achat ? Sa faute. L'explosion de la dette publique ? Encore sa faute. " La crise ", comme on l'appelle, est responsable de bien des maux de nos sociétés actuelles. Huit ans après, nous en subissons encore les conséquences. Les différentes populations ont pris conscience qu'il ne s'agissait pas d'un simple cap, d'un mauvais moment à passer en serrant les dents. Non, il s'agit bien d'un phénomène inscrit dans la durée. Ce qui nous arrive n'est en aucun cas le fruit du hasard. Les Tendances banques, les multinationales, les politiques... tous ont leur part de responsabilité, mais les gens enragent aussi beaucoup contre... eux-mêmes. Il s'agit en effet d'une crise de valeurs, une crise sociale, mais également morale. Nous sommes tous responsables quelque part de ce que nous traversons aujourd'hui. L'état de la planète que nous laisserons à nos enfants dépend de noscomportements d'aujourd'hui, c'est une notion admise par tous. C'est d'ailleurs parce que nous sommes responsables que nous avons le pouvoir d'inverser la tendance.

Une consommation en mutation

Des politiques qui laissent sceptiques
Le changement par le haut ? De moins en moins crédible. Moins de 40 % des personnes interrogées par BETC dans le cadre de son baromètre annuel international font confiance à leurs gouvernements. 27 % seulement pensent que les gouvernements peuvent changer les choses, ce qui démontre un niveau de doute sur les décisions politiques extrêmement fort. Par contre, 80 % pensent qu'ils ont une responsabilité individuelle pour changer le monde, c'est d'autant plus vrai chez les jeunes (moins de 35 ans). Faire bouger les lignes commencerait donc chez chacun-e d'entre nous, par changer notre façon de consommer. Au-delà de la rupture, le rejet Nous ne traversons pas une époque de grande théorie, d'idéalisation extrême qui pourrait mener à une révolution. Les changements les plus durables arrivent aujourd'hui graduellement. Les actions " alternatives " se font doucement une place. La jeune génération vous dira que, pour elle, recycler est un geste citoyen plus fort que d'aller voter, que c'est plus utile. L'utilité, un mot définitivement dans l'air du temps ; plus qu'un mot, il s'agit d'ailleurs d'un nouveau courant de pensée qui prend de plus en plus d'ampleur. Les citoyens, les jeunes a fortiori, cherchent à s'améliorer, dans leur façon d'être et dans leur façon de vivre. La société est audelà de la rupture, nous sommes face à un véritable rejet : vivre de la même façon que la génération précédente est impossible et impensable. Mieux consommer est un sentiment partagé par 90 % des personnes interrogées dans le monde. Si quasiment " tout le monde " s'accorde sur ce principe, en pratique consommer mieux, ça veut dire quoi ?

Quand vous faites de la pub, les gens s'en fichent du pourquoi ou du comment vous faites ceci ou cela. Nous, publicitaires, ce n'est pas tant la relation aux marques qui nous passionne, c'est le comportement général des gens. Pourquoi ils retournent dans les centres-villes, pourquoi ils désertent les grandes surfaces... Pour modifier leur comportement, c'est très subtil, il faut d'abord comprendre comment ils vont, comment ils se sentent. Le système le plus intéressant pour avoir une vision globale du bien-être des individus, c'est notre analyse trimestrielle. Tous les trois mois, nous effectuons une étude mondiale sur 25 pays du monde. Nous posons des questions sur un thème (la relation avec le corps, l'argent, etc.) et cela nous donne une photo de ce qu'est le monde aujourd'hui. Après, nous comparons. Pour obtenir des tendances, nous nous intéressons à ce que nous appelons dans le jargon de la pub les prosummeurs, ce sont 20 % des consommateurs qui ont une influence dans des domaines variés. Ces personnes peuvent influencer les tendances et les comportements. En règle générale, le comportement des prosummeurs nous dit si la tendance observée va continuer ou s'arrêter. Si les prosummeurs sont plus nombreux que les consommateurs classiques, la tendance va continuer.

Vivre à fond sans un rond

Des produits qui n'emballent plus grand monde
Une madeleine emballée individuellement, dans un lot de dix, le tout dans un troisième grand sachet " format familial ", ça vous agace ? En tout cas, de plus en plus de consommateurs sont conscients des problématiques environnementales posées par ce suremballage et orientent leurs actes d'achats en conséquence.
Le supermarché ne fait plus recette
Il y a vingt ou trente ans, les publicités nous vendaient le supermarché comme le moment agréable de la semaine, voire comme la sortie en famille. Tous ces produits, ce choix, à portée de main, quel bonheur ! Stop. Aujourd'hui on ne va plus en famille au supermarché. Les consommateurs fuient de plus en plus ces zones commerciales qui ne sont plus synonymes de qualité. Dans l'agroalimentaire, la notion de santé est de plus en plus présente. Les différents scandales alimentaires mais surtout la montée en puissance de l'obésité dans de plus en plus de pays ont renforcé le lien entre santé et alimentation. L'état Une consommation en mutation de santé et l'état de bien-être des consommateurs est beaucoup plus lié à leur comportement alimentaire qu'auparavant. 70 % des gens interrogés par BETC sont plus informés des qualités nutritionnelles de ce qu'ils mangent qu'auparavant. Ce besoin de vérification découle d'une inquiétude grandissante quant à la qualité des produits consommés, notamment au supermarché. Aujourd'hui, la qualité pour le consommateur c'est le producteur. L'épicier du coin, le boucher, le poissonnier du marché... des travailleurs proches des produits qui reprennent lentement mais sûrement des parts de marché aux grandes surfaces.

Mes enfants, loin d'être dans le besoin, font les poubelles. Mon fils a fait sa cuisine entièrement avec de la récup'. Ce n'est pas un besoin, c'est un refus de quelque chose. Mes enfants ne parlent que d'argent : dépenser le moins possible tout en ayant les mêmes choses est devenu un défi quotidien. Chez moi, ils ne prennent plus le train, trop cher, ils prennent Blabla Car

Génération plan B
Outre la recherche de qualité, l'une des autres mutations dans notre façon de consommer concerne la notion de possession. Avant cette crise, c'était la règle du " j'ai donc je suis ". On achetait tout et n'importe quoi, dont beaucoup de n'importe quoi. Cette façon de penser est aujourd'hui surannée. La nouvelle génération de consommateurs a conscience de cette surconsommation et souhaite changer, en qualité donc, mais pas seulement. Éviter l'inutile, se concentrer sur l'essentiel devient la nouvelle façon de consommer, à l'origine de l'économie du partage. De quoi ai-je besoin ? Cela vaut-il ce prix ? Vaisje en avoir une réelle utilité ? Toutes ces questions sont de plus en plus présentes dans la tête des consommateurs qui réfléchissent beaucoup à leurs achats. Cette génération sait qu'elle devra composer avec moins de moyens que celle de ses parents. Nous entrons dans l'ère du " Saving money ". Et pour économiser, il faut réutiliser et revendre. La revente fait dorénavant partie des conditions principales lors d'un achat. La notion de plaisir n'a cependant pas disparu, c'est l'aspect possession qui disparaît petit à petit, car il ne séduit plus. Pourquoi avoir une voiture si je peux l'emprunter ou aller sur Blabla, Car ? Pourquoi acheter une tondeuse si je peux emprunter ou louer celle du voisin ? Pourquoi payer une chambre d'hôtel un prix fou si je peux profiter d'un appartement Airbnb ? Les produits ne sont plus vus comme une fin en soi, mais comme faisant partie d'un parcours d'utilité et d'une éventuelle revente, car la motivation première est bien économique pour 73 % des personnes interrogées. Nous entrons dans un monde de croissance alternative qui permet de vivre bien, à sa façon, en partageant. Pour une personne interrogée sur deux, un retour en arrière est impossible.

La transparence n'est plus une option pour les marques, les gens fouinent, adorent savoir, comprendre, visiter les usines, etc.

Donner du sens et de l'humanité à son panier

Les bons élèves sociaux et environnementaux
Les entreprises, pour 80 % du panel interrogé par BETC, ont une obligation de faire davantage que de maximiser leurs profits. Les marques les plus appréciées doivent donc bien évidemment proposer de bons produits, mais pas seulement. La façon dont leurs employés sont traités entre également en ligne de compte, tout comme le traitement réservé aux animaux s'il s'agit de nourriture. La transparence, la traçabilité, la proximité avec le lieu de production et le producteur, la protection de l'environnement, etc. sont de plus en plus scrutées. Il ne suffit plus de vendre un bon jambon à un prix abordable pour attirer le chaland. Il faut vendre un bon jambon, à un prix abordable, avec des cochons bien traités, dans une exploitation respectueuse de l'environnement et avec des salariés heureux de venir au travail. Les consommateurs achètent plus facilement aux bons élèves sociaux et environnementaux.
Des marques mécènes
Les consommateurs attendent également des marques qu'elles rendent une partie de leur profit à la société. La notion de mécénat est importante. Danone via son " Fonds pour l'Ecosystème " mène de nombreuses actions dans les pays les plus pauvres de notre planète. Selon l'ex-PDG Franck Ribout " Il est de l'intérêt même d'une entreprise de prendre soin de son environnement économique et social, en un mot de son écosystème."
Gâchis parmentier
Sans être obligées de tout dire en permanence, les marques sont de plus en plus surveillées, épiées par les consommateurs. Tout se sait à une vitesse fulgurante depuis la révolution numérique. Les scandales ne sont sans doute pas plus nombreux qu'avant, sauf que maintenant tout le monde le sait, très vite. Pour les entreprises qui ont essuyé des scandales, comme Findus avec ses lasagnes au cheval ou Volskwagen et ses moteurs truqués, rien ne sert de faire l'autruche. Prendre ses responsabilités, expliquer au consommateur et tout faire pour repartir sur des bases de confiance sont les seuls remèdes qui permettent de se tirer de ces situations délicates, le mieux, bien sûr, étant de les éviter !

INFO +

Le prix de l'imaginaire Vous pensez peut-être que l'imagination ne se monnaye pas ? Pourtant, dans le milieu de la publicité, votre imaginaire a bien un prix. L'imaginaire a bien plus d'importance que le réel et va guider l'acte d'achat, le rationnel n'existe quasiment pas. Les marques l'ont bien compris et elles sont de plus en plus nombreuses à jouer avec notre imagination dans leurs campagnes publicitaires. Prenons l'exemple des biscuits Michel et Augustin ou Bonne Maman : tout est fait pour que le consommateur pense que les biscuits sont faits à la main ou tout du moins de façon artisanale, et même si ce n'est pas tout à fait la réalité, le consommateur, une fois en confiance, s'en accommode, car son imaginaire sera toujours plus fort que sa rationalité.

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Hyperconsommation : La fin d'un règne ? - Imagine LA

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Nos éditions Mercedes ERRA Fondatrice de BETC, première agence française de publicité et filiale du groupe de communication Havas Worldwide (316 bureaux dans 75 pays) dont elle est présidente exécutive. Mercedes Erra est officier de la Légion d'honneur et officier de l'ordre national du Mérite Une crise morale mondiale Le chômage ?

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Hyperconsommation Et Black Friday : Quelles Alternatives ?

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Hyperconsommation Et Black Friday : Quelles Alternatives ?

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Comment ignorer l'impact environnemental de l'hyperconsommation, comme les 513 kilogrammes de déchets ménagers produits par personne et par an en France ? Est-il encore acceptable d'acheter 60% d'habits de plus qu'il y a quinze ans, mais de les garder deux fois moins longtemps ? Aujourd'hui, l'urgence environnementale se fait de plus en plus pressante. Par Jean-Paul Raillard et Arnaud Leroy.
L'effet Greta Thunberg et les pics caniculaires de cet été ont produit une accélération sur la prise de conscience dans l'opinion. L'envie d'agir vite s'est propagée rapidement et touche la plupart d'entre nous, nous renvoyant à cette question individuelle " comment faire ? Que puis-je faire ". Nous remarquons qu'en à peine un an, les citoyens ont compris que le temps n'était plus celui de l'expectative, mais celui de l'action, ils sont demandeurs de solutions et d'implication. Même si cette situation inédite nécessite des décisions politiques de grande ampleur, les citoyens sont prêts à s'emparer des moyens d'action que nous proposons et à devenir des acteurs conscients d'une consommation choisie, aux conséquences assumées.
Consommer différemment
La promotion d'une consommation plus respectueuse de l'environnement et des êtres humains s'oppose au modèle de consommation dominant, dont le Black Friday est le symbole. Tradition commerciale venue des États-Unis et importée en 2013, cette opération de promotions a pris une telle ampleur en France qu'elle apparaît comme le coup d'envoi de la fièvre des achats de Noël et que d'année en année, elle ne cesse de battre des records (+33% d'une année sur l'autre). Cette course aux bonnes affaires est cependant trompeuse : les réductions proposées sont en réalité souvent inférieures à 2% du prix initial sur les appareils électroniques et le gros électroménager. Surtout, créant des besoins artificiels et encourageant un réflexe de consommation pavlovien, cette journée de " super démarques " est aux antipodes de l'urgence sociale et écologique.

Le Black Friday promeut une forme de consommation irresponsable pour notre planète et aliénante pour les individus. Dans un contexte où les ressources naturelles sont limitées, consommer différemment c'est avant tout se poser la question de nos besoins, s'interroger sur la finalité d'accumuler des biens qui ne serviront que très peu parfois. Entrer dans une démarche raisonnée, de sobriété, sortir du modèle de consommation en volume pour celui de la qualité et de la durabilité, doivent être les objectifs recherchés dans l'évolution de notre consommation.

En réaction à ce phénomène d'hyperconsommation, ENVIE, acteur historique de l'économie circulaire et de l'insertion professionnelle, lance en 2017 le Green Friday ; le mouvement devient en 2018 une association constituée de 6 membres fondateurs : Altermundi, Dreamact, Emmaüs France, Ethiquable et le Réseau des Acteurs du Réemploi (REFER). Elle obtient le soutien de la Mairie de Paris qui lui permet de se déployer à grande échelle et cette année de l'Agence de l'environnement de la maîtrise de l'énergie ( ADEME).

Le Green Friday est à la fois un mouvement et un événement à vocation de sensibilisation des citoyens à la consommation responsable c'est-à-dire celle qui correspond à un acte de choix conscient du consommateur devant des produits ou des services porteurs d'une qualité d'usage mais aussi d'une empreinte sociale et environnementale au-delà de la simple satisfaction tirée de leur consommation. L'événement Green Friday se tient le jour du Black Friday, à savoir, le dernier vendredi du mois de novembre. Sans chercher à culpabiliser les consommateurs, le mouvement les invite à se questionner sur leurs modes de consommation et à se responsabiliser, en faisant appel à leur libre arbitre d'acteurs- consommateurs.

Pour sa troisième édition du 29 novembre 2019, le Green Friday intensifie sa lutte contre l'hyperconsommation en offrant une programmation d'opérations alternatives ouvertes au plus grand nombre et accessibles dans toute la France. Recrutant un nombre croissant d'adhérents depuis 3 ans, plus de 400 entreprises et associations ont rejoint le mouvement cette année. Les entreprises adhérentes s'engagent à ne pas réaliser de promotions sur les prix des produits et services le jour du Black Friday et à reverser 10% de leur chiffre d'affaires de la journée du 29 novembre 2019 à un des quatre acteurs avalisés par l'association Green Friday. Ces sommes, loin d'être négligeables pour les entreprises qui les versent, marquent leur volonté d'engagement et la prise de conscience de leur responsabilité sociale.
Produire différemment
Pour autant, si les arguments en faveur d'une consommation responsable ont gagné un terrain considérable et que la demande existe bel et bien, force est de constater que les principaux enjeux se situent maintenant au niveau de l'offre: le consommateur responsable est prêt mais comment acquérir des produits eux-mêmes responsables ?

Les nouvelles façons de consommer et de partager, l'impact des technologies digitales, la vitalité des projets de l'ESS et la multiplication de ceux portés par les structures publiques et locales conduisent à un renouveau et à un foisonnement d'une nouvelle offre : économie de l'échange et du partage, production locale et de proximité ou issus du commerce équitable, développement de l'offre de commerces responsables et à vocation sociale.... Le souffle fort et porteur du renouveau et de la volonté d'agir se fait sentir ; des projets innovants et porteurs de sens se développent.

Les startups et de plus en plus d'entreprises veulent vendre responsable, durable, social, local. Mais comment construire une offre responsable suffisante en quantité, satisfaisante en qualité et financièrement non discriminante?

L'économie circulaire qui fait l'objet d'un projet de loi actuellement débattu à l'Assemblée Nationale, permet de répondre à cette problématique majeure d'une offre responsable et durable, quantitativement suffisante, à des prix accessibles à tous et répondant aux défis environnementaux et sociaux actuels. La promouvoir et la développer est un enjeu majeur à l'échelle de la planète car elle offre une alternative à notre mode de production et de consommation dominant qu'est l'économie linéaire : extraire les ressources naturelles, fabriquer en consommant de l'énergie, utiliser puis jeter pour racheter à nouveau.

L'économie circulaire, en opposition à l'économie linéaire, repose sur l'évitement de gaspillage des ressources, sur l'écoconception, la réutilisation des produits, des matières et des ressources autant qu'il est possible de le faire et la production de déchets y est réduite au maximum. Réemploi, réutilisation, reconditionnement, recyclage, allongement de la durée de vie des produits par une meilleure conception, une réparabilité et une fiabilité accrues, réparation accessible, partage de l'utilisation des produits..., sont autant de domaines de l'économie circulaire dont les bénéfices environnementaux, tant par la réduction des ressources utilisées que par celle des déchets produits, qui s'avèrent cruciaux.

La mise en place de structures de l'économie circulaire pour permettre l'émergence d'une offre à la hauteur des enjeux environnementaux et sociaux par des entreprises de toutes tailles engagées par une raison d'être exigeante, nécessite un réel engagement politique afin de mettre en place un cadre juridique et fiscal spécifique stable et innovant. Le projet de loi en débat actuellement sera un premier pas important et marquera une étape décisive pour immédiatement en démarrer une autre. La France s'honorerait d'être leader en Europe sur ce sujet déterminant pour les années à venir.

Par Jean-Paul Raillard, Président du Green Friday et Président de la Fédération ENVIE et Arnaud Leroy, Président Directeur-général de l'ADEME

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Hyperconsommation Et Black Friday : Quelles Alternatives ? | Forbes France

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Comment ignorer l'impact environnemental de l'hyperconsommation, comme les 513 kilogrammes de déchets ménagers produits par personne et par an en France ? Est-il encore acceptable d'acheter 60% d'habits de plus qu'il y a quinze ans, mais de les garder deux fois moins longtemps ? Aujourd'hui, l'urgence environnementale se fait de plus en plus pressante.

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"Serait-on en train de tourner la page de l'hyper-consommation ? s'interroge Marie Dérédec, directrice marketing Prince de Bretagne, chiffres à l'appui. L'an passé, pour la première fois, les achats des produits de grande consommation ont diminué en volume, -1,2 %". Et avec une moindre sensibilité à l'innovation, -0,7 point, aux promotions, -1 point, au prix, -0,3 point, "tous les leviers du marketing sont grippés". Les consommateurs sont désormais 73 % à être inquiets à propos de la sécurité alimentaire. Ils sont à la recherche de produits plus "propres", refusent la massification et privilégient local, circuits courts et fait maison. Et pour la première fois l'an passé, l'environnement a fait son entrée dans le top 5 de leurs préoccupations au moment de l'achat, avant que l'emballage plastique ne devienne, cette année, un sujet phare.
De la guerre des prix à la guerre d'image
Dans le même temps, les habitudes de consommation changent : 24 % des repas sont désormais pris hors domicile, des repas qui, bien souvent, ne comportent plus la trilogie entrée-plat-dessert, quand ils ne sont tout bonnement pas zappés, à l'heure de midi, par des travailleurs qui veulent gagner du temps.

Pour faire ses achats alimentaires, le consommateur a désormais plus de choix, avec l'apparition du e-commerce et du drive, des enseignes spécialisées... Et en dix ans, le nombre moyen d'enseignes fréquentées est passé de 7,1 à 7,8. "Deux réseaux souffrent, note Marie Dérédec. L'hyper et les marchés traditionnels".

Les GMS réagissent, en passant d'une guerre des prix à une guerre d'image. "Ils mettent en avant les producteurs, développent à leurs marques des gammes sans pesticides, sans produits controversés, diminuent les emballages, les prospectus...". Le commerce de précision se développe, pour répondre aux attentes d'un consommateur versatile. Et on voit apparaître les premiers drive piétonniers, dans les centres urbains, le shopping vocal...
Prince de Bretagne s'adapte
Pour faire face à tous ces changements, Prince de Bretagne, aussi, adapte sa stratégie. Avec une gamme de plus de 180 légumes, l'offre n'a eu de cesse de se diversifier. Et aux côtés du conventionnel et du bio, apparu dès 1997 et qui représente désormais 20 000 tonnes, Prince de Bretagne explore une troisième voie, sans pesticides, d'abord en tomate, puis en courges, brocoli, échalote...

Présente au Salon de l'agriculture pour la première fois, la marque surfe sur le développement du digital pour mieux se faire connaître sur les réseaux sociaux, grâce à des partenariats avec des blogueurs culinaires, l'appli Chou time... Et en profite pour mettre en avant ses producteurs, désormais tous engagés dans une démarche éco-responsable.

Pour plus de transparence, un portail traçabilité permet désormais à l'acheteur d'une barquette de tomates sans pesticides d'avoir accès à des informations complémentaires, à la photo du producteur... "C'était une demande du consommateur et du distributeur".

Inquiet des tendances actuelles, avec une diminution de la consommation de fruits et légumes de 3 % l'an passé, Prince de Bretagne s'attache aussi à "élargir le champ des possibles", en explorant de nouveaux modes de consommation, de nouveaux usages... "L'an passé, nous avons mis l'accent sur la semoule de chou-fleur. Cette année, nous allons proposer des barquettes de Coco de Paimpol déjà écossé, prêt à cuisiner. Et nous venons de lancer l'Articook". Cette boîte prévue pour cuire l'artichaut au micro-ondes devrait séduire de nouveaux consommateurs, induire des achats plus réguliers...
Une année compliquée
"L'an passé, le chiffre d'affaires fruits et légumes frais a diminué de 3,1 %", indique Marc Kéranguéven, le président du Cérafel. Un chiffre qui cache de grandes disparités entre productions, "mais les segments majeurs ont tous souffert". Et de citer le chou-fleur, " qui a subi sa quatrième mauvaise saison d'affilée", malgré une production certifiée Global Gap à 95 % et la mise en place de vente télématique annuelle et hebdomadaire, ou le chou vert frisé, où "ni la présentation innovante en cœur de chou ni la transformation" n'ont suffi à échapper à la crise. Année difficile, aussi, pour le poireau qui a souffert "d'une concurrence surabondante dans l'ensemble des bassins européens", les tomates rondes ou grappe, confrontées à des produits d'importation ou la pomme de terre primeur, victime d'un printemps froid et humide, qui a retardé le début de campagne, puis d'un été chaud et sec, qui a compliqué les arrachages.

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Pour la première fois, les achats des produits de grande consommation sont en recul. Le signe d'un changement radical dans le comportement des consommateurs ? Prince de Bretagne est à l'écoute du marché. Et adapte sa stratégie aux nouvelles demandes qui se font jour. ...

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Green Friday : Lutter contre l'hyperconsommation

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Green Friday : Lutter contre l'hyperconsommation

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Bonjour décembre ! Il est temps de retrouver notre chère et tendre saison du froid, de revêtir nos habits d'hiver et de retrouver toutes ces décorations lumineuses qu'on aime tant ! À l'aube des fêtes de fin d'année, vous vous apprêtez à partir à la conquête des magasins à la recherche de cadeaux pour vos proches ... Qui dit magasins en décembre, dit Black Friday : ne tombez pas dans le panneau ! Cette année adoptez le Green Friday !

" Nous n'héritons pas de la Terre de nos ancêtres, nous l'empruntons à nos enfants. " Antoine de Saint Exupéry

Jour officiel de la surconsommation, chaque année le Black Friday séduit grand nombre d'entre nous. Des promotions grandioses de toutes parts ... Comment ne pas craquer ? Avant tout il convient de prendre conscience que notre pouvoir tient aujourd'hui essentiellement à notre consommation. Ce que vous achetez nous dit ce que vous cautionnez dans la société. Ainsi, face au désastre écologique engendré par notre mode de vie, le constat semble limpide : il est grand temps de bousculer nos habitudes !

" Changer le monde par notre pouvoir d'achat " c'est le pari que s'est lancé Envie, un réseau d'entreprises de l'économie sociale et solidaire, en créant en 2017 le Green Friday. Symbole de la lutte contre la surconsommation cet évènement a séduit la Ville de Paris qui s'y est associée l'année suivante. Le concept ? Consommer éthique et responsable, par opposition au Black Friday, incarnant à lui seul les achats compulsifs le plus souvent inutiles dans lesquels nous tombons chaque année à la vue des promotions, mensongères la plupart du temps, de toutes ces enseignes qui nous manipulent. Vous l'avez compris le Green Friday c'est avant tout une philosophie : consommer de manière responsable.

" Chaque année 4 millions de tonnes de textile sont jeté ... "

Le but n'étant pas de vous faire culpabiliser mais bien de vous mobiliser et de militer pour une économie plus durable, de nombreuses entreprises ont rejoint le mouvement depuis 2017 : vous pouvez aujourd'hui acheter éthique et responsable grâce à ce réseau !

Vous avez aimé notre article ? Faire du Management et du Business autrement, c'est ce qu'on vous apprend à l'ESI Business School ... Notre objectif ? Former les professionnels engagés de demain. Vous voulez prendre en main votre avenir professionnel ? Venez découvrir notre Programme Grande Ecole !

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Green Friday : Lutter contre l'hyperconsommation - ESI Business School

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" Nous n'héritons pas de la Terre de nos ancêtres, nous l'empruntons à nos enfants. " Antoine de Saint Exupéry Jour officiel de la surconsommation, chaque année le Black Friday séduit grand nombre d'entre nous. Des promotions grandioses de toutes parts ... Comment ne pas craquer ?

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[Friday Live] Black Friday : le règne de l'hyperconsommation ?

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[Friday Live] Black Friday : le règne de l'hyperconsommation ?

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[Friday Live] Black Friday : le règne de l'hyperconsommation ?

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Lutte contre l’hyperconsommation : les entreprises de l'économie sociale et solidaire proposent leur green friday

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Lutte contre l’hyperconsommation : les entreprises de l'économie sociale et solidaire proposent leur green friday

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Ils s'associent d'abord à cette journée de soldes en proposant l'électroménager recyclé à prix cassés sur le modèle des grosses enseignes de distribution classiques.Très rapidement, le réseau Envie réalise que le Black Friday représente tout ce contre quoi il milite depuis 30 ans.
Ainsi, plutôt que de s'associer à cette journée de consommation débridée, l e réseau décide de créer sa journée anti-Black Friday : le Green Friday. Le principe : Sensibiliser à la consommation responsable et dénoncer la logique du Black Friday, sans culpabilisation, mais en remettant les choix citoyens au cœur des enjeux environnementaux et sociaux liés à la consommation.
Une philophie au coeur même de l'association d'insertion .

Nous voulons ce jour-là encore plus qu'un autre, inciter le public à réfléchir à nos modes de consommation, au gaspillage, aux solutions alternatives telles que le consommer local et le réemploi précise David Wantiez, directeur d'Envie 35.

Favoriser le retour à l'emploi et lutter contre le gaspillage des ressources

Envie 35, spécialisé dans le réemploi d'appareils électroménagers est présent à Rennes depuis près de 25 ans. Cette association d'insertion offre à tous de s'équiper à moindre frais d'appareils de qualité ,avec égalemnt des services de réparation et dépannage. Elle accompagne des salariés en parcours d'insertion grâce aux activités de rénovation et de vente d'appareils électroménagers. Structure de l'Economie Sociale et Solidaire, elle a pour objet l'inclusion socio-professionnelle de personnes éloignées de l'emploi tout en offrant une seconde vie aux équipements électriques et électroniques.

Durant les deux jours du Green Friday, vendredi et samedi, les techniciens d 'Envie 35 seront dans leurs locaux, rue de la Donnelière à Rennes, pour des ateliers d'initiation et de réemploi envers le public.

Autre initiative à Rennes, lancée par les deux dépôts-ventes de vêtements de l'association d'insertion Trocabi. Une enseigne qui participe pour la première fois à l'opération.

L'esprit du Green Friday nous a sensibilisé, explique la directrice Eliane Kasprzak. Une de nos salariées, couturière, fera une démonstration l' après-midi, pour montrer comment fabriquer des sacs avec des vieux vêtements. Elle réalisera aussi des pièces uniques en série limitée!

Avec sept femmes employées actuellement et près de 300 qui ont bénéficié de la structure depuis sa création en 1991, les dépôts-ventes Trocabi ont permis le retour à l'emploi de nombreuses d'entre elles . Dans les magasins, le panier moyen pour les vêtements de seconde main est de dix euros avec des prix défiants toute concurrence. Les clientes sont de plus en plus nombreuses. Un troisième point de vente va bientôt voir le jour à Rennes dans le quartier du Blosne.

Participants au Green friday à Rennes les vendredi 29 et samedi 30 novembre 2019

Envie 35 et dans ses locaux de la rue de la Donnelière : Zéro Waste , Repair Café et Ding-Fring/le Relais,
Les restaurants du coeur, Les compagnons bâtisseurs,Mamie Mesure, Emmaüs, la Belle déchette, Biocoop, Trocabi.

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Lutte contre l'hyperconsommation : les entreprises de l'économie sociale et solidaire proposent leur green friday

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Ils s'associent d'abord à cette journée de soldes en proposant l'électroménager recyclé à prix cassés sur le modèle des grosses enseignes de distribution classiques.Très rapidement, le réseau Envie réalise que le Black Friday représente tout ce contre quoi il milite depuis 30 ans.

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Vers un affaiblissement du modèle de l’hyperconsommation en France

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Vers un affaiblissement du modèle de l’hyperconsommation en France

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Même si un sursaut a été enregistré au premier semestre 2019, avec des dépenses en hausse de 2,7 %, la consommation textile/chaussures/accessoires continue de reculer dans l'Hexagone puisque de juillet 2018 à juin 2019, le marché de la mode a été évalué à 40,7 milliards d'euros par Kantar Worldpanel. Soit un montant en baisse de 0,5 % sur un an. C'est le premier enseignement du " Référenseigne expert fashion 2019 ", l'étude publiée par le panéliste en septembre et qui balaie les enjeux et les chiffres consommation mode en France.

Pixabay

Kantar, qui se base sur les déclarations des consommateurs, estime que " les tendances qui sont aujourd'hui à l'œuvre montrent l'affaiblissement du modèle de l'hyperconsommation ". L'année 2018 témoigne selon lui de ce phénomène avec un second semestre qui a été très rude (-3,6 %). " Cette remise en question intervient dans un contexte de tensions sociales et d'oppositions entre des préoccupations de "fin de mois" pour les uns, et de "fin du monde" pour les autres ".

De fait, les enjeux autour de la responsabilité sociale et environnementale des entreprises se font plus pressants : " même si la question du prix existe toujours, une part croissante des consommateurs prend conscience de l'impact de son comportement sur le monde et exige des marques qu'elles se positionnent sur ces sujets ". 30 % des consommateurs tricolores déclarent ainsi avoir déjà acheté des vêtements d'occasion, tandis que 36 % entendent limiter leurs achats d'articles venus d'Asie.

L'Institut se penche également sur l'évolution des ventes des différents acteurs du secteur. Ceux qui ont vu leurs parts de marché augmenter sont notamment les enseignes low cost (Action, Lidl, Primark...), mais aussi Intersport, qui " bénéficie du fort attrait des marques lifestyle " et renforce sa position de leader avec une part de marché progressant de 0,5 points sur un an pour s'établir à 3,8 %.

Il faut en outre noter que les mastodontes établis, H&M et Zara, voient également grandir leur part de marché, de l'ordre de +0,2 % tous les deux. Kantar souligne que " H&M récolte le fruit de ses investissements online : 80% de sa croissance vient d'Internet ".

Enfin, au global, le web gagne 1 point de part de marché au sein du secteur textile/chaussures/accessoires. Illustration : Amazon, qui a enregistré en France 2,5 millions de commandes textile supplémentaires sur l'année, intègre du même coup le top15 des enseignes de mode dans l'Hexagone.

Méthodologie : Kantar Worlpanel s'appuie sur un échantillon de 12 500 personnes représentatif de la population française.

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Vers un affaiblissement du modèle de l'hyperconsommation en France

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Actualité distribution : Bien que le premier semestre 2019 ait montré un rebond (+2,7 %), selon Kantar, les Français ont réduit leurs dépenses mode sur un an. Les petits prix ont toujours la côte, et les questions RSE se font plus pressantes. (#1135413)

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La Société Malade De L'Hyperconsommation

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La Société Malade De L'Hyperconsommation

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Description

Et si le désir effréné de consommer ne pouvait étancher notre soif d'idéal ?

Analysant finement les divers mécanismes de l'hyperconsommation,

Philippe Moati montre en quoi ils minent le lien social et fragilisent

les personnes, créant un appel d'air pour un retour en force des

fondamentalismes de toute nature. Il propose des voies de sortie, qui

n'excluent pas la consommation mais la remettent à sa place, dans

un projet de refondation de la modernité au service de l'homme,

de " vivre-ensemble " et dans le respect de la nature.

Philippe MOATI, professeur d'économie à l'université Paris-Diderot

et confondateur de l'Observatoire Société et Consommation (ObSoCO).

Il a notamment publié L'avenir de la grande distribution et la Nouvelle Révolution commerciale.

Cette conférence est organisée en partenariat avec l'UFC Que Choisir de l'Artois.

Informations

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La société malade de l'hyperconsommation

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La société malade de l'hyperconsommation Et si le désir effréné de consommer ne pouvait étancher notre soif d'idéal ? Analysant finement les divers mécanismes de l'hyperconsommation, Philippe Moati montre en quoi ils minent le lien social et frag... Ajouté par: Timothee Herisse

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 Black Friday :  stop à l’hyperconsommation !

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 Black Friday :  stop à l’hyperconsommation !

# data[].attributes.attachment_link.readable_text
On vit vraiment une époque formidable.

Un vrai matraquage !

Télévision, radio, compte-à-rebours sur les réseaux sociaux... Impossible de passer à côté des pubs qui nus assaillissent de toutes parts.

" Black Friday ", puis du " Cyber Monday ", au final toute une semaine où on nous rebat les oreilles de ces super promos qui vont nous changer la vie.
Un vrai matraquage pour une journée créée de toutes pièces...
Une astuce marketing pour combler un vide du calendrier
" Les courses de Noël se font à 60-70% sur les trois premières semaines de décembre. En août-septembre, c'est la rentrée (...). Novembre est un temps mort commercial ". (3)
Il fallait donc appâter les consommateurs en novembre pour se remplir les poches.

Eh oui, car ce sont bien les industriels qui sortent gagnants de cette histoire, et non les consommateurs !

Des fausses promos

Selon une enquête d'UFC-Que-Choisir, les réductions proposées comparé au reste de l'année seraient de (4) :

2 % pour les téléviseurs,

0,8 % pour les smartphones

1,8 % sur les ordinateurs portables.

Ridicule.

Les entreprises monteraient donc les prix en octobre et novembre, afin de pouvoir proposer ces ristournes INCOYABLES à la fin du mois.

Pas si surprenant lorsqu'on y réfléchit. Les grandes marques ne proposeraient pas -75% si elles ne s'y retrouvaient pas.

Un " vendredi noir " oui, mais pour la planète

Le vrai coût des prix bas est d'abord environnemental.

Car le Black Friday est un jour d'hyperconsommation à outrance. En tête des ventes, les vêtements et les appareils électroniques.

Vous commencez à voir venir le problème ?

Les français achètent 60 % de vêtements de plus qu'il y a quinze ans, mais 70% des vêtements dans notre garde-robe ne seraient pas portés (5).

Entre la pollution chimique issue des usines, les pesticides utilisés dans les champs de coton et les quantités massives d'eau utilisées pour créer de nouveaux vêtements, l'industrie textile est la 2e plus polluante au monde, après le pétrole (6).

Le synthétique n'est pas en reste, le polyester par exemple émet plus de CO2 que le coton, a du mal à se dégrader et peut contenir des microfibres de plastique (7).

Bonjour la pollution des océans.

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[Pétition] Black Friday : Stop à l'hyperconsommation !

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On vit vraiment une époque formidable. Un vrai matraquage ! Télévision, radio, compte-à-rebours sur les réseaux sociaux... Impossible de passer à côté des pubs qui nus assaillissent de toutes parts. " Black Friday ", puis du " Cyber Monday ", au final toute une semaine où on nous rebat les oreilles de ces super promos qui vont nous changer la vie.

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Gilles Lipovetsky : La Société d’hyperconsommation

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Gilles Lipovetsky : La Société d’hyperconsommation

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"Une nouvelle modernité est née. Elle coïncide avec la "civilisation du désir" qui s'est construite au cours de la seconde moitié du 20e siècle. Cette révolution est inséparable des nouvelles orientations du capitalisme engagé dans la voie de la stimulation perpétuelle de la demande, de la marchandisation et de la multiplication indéfinie des besoins. Le capitalisme de consommation a pris la relève des économies de production. Depuis la fin des années 70, une nouvelle phase du capitalisme de consommation s'est mise en place: la société d'hyperconsommation. Peu à peu, l'esprit de consommation a réussi à s'infiltrer jusque dans le rapport à la famille et à la religion, à la politique et au syndicalisme, à la culture et au temps disponible. Tout se passe comme si, dorénavant, la consommation fonctionnait comme un empire sans temps mort dont les contours sont infinis. Nos sociétés sont de plus en plus riches. Pourtant, un nombre croissant de personnes vivent dans la précarité et doivent faire des économies sur tous les postes de leur budget, le manque d'argent devenant un souci de plus en plus obsédant. Nous sommes de mieux en mieux soignés, ce qui n'empêche pas que les individus deviennent des sortes d'hypocondriaques chroniques. Les corps sont libres, mais la misère sexuelle est persistante... Les inquiétudes, les déceptions, les insécurités sociales et personnelles grandissent. La société d'hyperconsommation est devenue la civilisation du "bonheur paradoxal"".
C'est pourquoi peu de domaines de nos vies échappent à la spirale de la déception?
"Alors que les sociétés de tradition encadrant strictement les désirs et les aspirations ont réussi à limiter l'ampleur de la déception, les sociétés hypermodernes apparaissent comme des sociétés d'"inflation déceptive". Quand le bonheur est promis à tous et les plaisirs exaltés à tous les coins de rue, le vécu quotidien est mis à dure épreuve. D'autant plus que la "qualité de vie" dans tous les domaines (couple, sexe, alimentation, habitat, environnement, loisirs...) est devenue le nouvel horizon d'attente. À l'heure du "zéro défaut" généralisé, comment échapper à l'escalade de la déception? Plus les exigences du mieux-être et du mieux-vivre s'élèvent, et plus s'ouvrent les boulevards de la déconvenue. Après les "cultures de la honte" et les "cultures de la culpabilité", voici le temps des cultures de l'anxiété, de la frustration et de la déception. La société hypermoderne se caractérise par la multiplication et la haute fréquence de l'expérience déceptive, tant sur le plan public que sur le plan privé."

Selon vous, aujourd'hui, la religion est de moins en moins un alibi pour apaiser nos angoisses et nos déceptions.

"Pour de plus en plus de gens, les traditions et la religion ne sont plus de grands phénomènes de consolation. Dans le passé, il y avait aussi une déception, mais il y avait des "techniques" pour atténuer ce défaitisme, le mettre dans une cage: la messe, la prière, la confession... La déception humaine existait aussi, mais l'ordre social étant stable, il entravait les débordements de la déception. Aujourd'hui, dans nos sociétés hyperindividualistes, il n'y a plus rien en face."
D'après vous, les traditions s'effilochent aussi dans les sociétés d'hyperconsommation.
"Aujourd'hui, la notion de tradition est galvaudée. Le cas du Québec est révélateur à cet égard. Les Québécois revendiquent une culture spécifique et un certain statut pour la langue française. Il s'agit bien là du désir de préserver une tradition. Mais c'est une tradition à la sauce individuelle. Dans le cas québécois, la tradition symbolise non pas la pérennité d'une coutume ancestrale, mais l'affirmation de soi. C'est une manière d'être soi-même. Dans l'ordre traditionnel, vous ne remettez pas en cause la tradition, elle vous constitue d'emblée. Or, aujourd'hui, les Québécois s'interrogent sur leur avenir. On leur demande de voter lors d'un référendum pour décider s'ils veulent continuer à vivre dans le cadre fédéral canadien ou devenir souverains. La tradition québécoise est interrogée, elle n'est plus reçue héréditairement."
La société d'hyperconsommation a-t-elle engendré un nouveau type de consommateur?
"Oui. La consommation "intimisée" a pris la relève de la consommation honorifique dans un système où l'acheteur est de plus en plus informé et infidèle, réflexif et "esthétique". Désormais, on achète des choses pour les montrer, s'afficher, être reconnu. Il y a une recherche permanente d'émotions, de sentiments, de communication. Vous n'achetez pas un téléphone portable pour exhiber votre standing, mais pour être contacté, écouter de la musique, et bientôt regarder des films. Il y a quelque chose de très émotionnel là-dedans. Si vous perdez votre téléphone, vous êtes complètement déboussolé parce qu'on ne vous appelle plus, donc vous vous sentez stressé... C'est pourquoi je parle d'une thérapeutique du consumérisme. Autrefois, il y avait la messe ou la prière. Aujourd'hui, pour apaiser vos angoisses, vous allez dans les grands centres commerciaux, au théâtre, au cinéma..."
L'hyperconsommation a-t-elle des répercussions néfastes au niveau sociétal?
"Je crois qu'on a déjà des signes très ostensibles de ces répercussions négatives: il y a dans nos sociétés une vraie spirale de dépression, d'anxiété, de consommation de produits psychotropes, de psychothérapies en surnombre... Ces malaises de l'âme créent une désorganisation psychique, une fragilisation des individus. On voit aussi les effets de l'hyperconsommation avec la multiplication des sectes et de groupes complètement déjantés, qui peuvent conduire à une véritable crise de nos sociétés. L'hyperconsumérisme désorganise les cultures et déstabilise les individus. Cette désorganisation crée une insécurité telle chez les êtres que certains essaient de se dépêtrer de la spirale consumériste en renouant avec leurs racines religieuses ou en choisissant d'autres voies plus violentes, comme le terrorisme. Troisième phénomène délétère: l'hyperconsommation est en train de causer des désastres écologiques. La surconsommation énergétique devra tôt ou tard s'arrêter. Ça ne veut pas dire que ça mettra fin à l'hyperconsommation, mais cette surconsommation devra prendre des formes plus respectueuses de l'environnement, faute de quoi il faudra prendre des mesures draconiennes, comme celles déjà en vigueur dans des villes très polluées, où l'on a interdit la circulation des voitures."

Le Bonheur paradoxal. Essai sur la société d'hyperconsommation
de Gilles Lipovetsky
Éditions Gallimard, 2006, 377 p.

La Société de déception
Entretiens de Gilles Lipovetsky avec Bertrand Richard
Éditions Textuel, 2006, 110 p.

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Gilles Lipovetsky : La Société d'hyperconsommation

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"Une nouvelle modernité est née. Elle coïncide avec la "civilisation du désir" qui s'est construite au cours de la seconde moitié du 20e siècle. Cette révolution est inséparable des nouvelles orientations du capitalisme engagé dans la voie de la stimulation perpétuelle de la demande, de la marchandisation et de la multiplication indéfinie des besoins.

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C'est devenu une tradition aux Etats-Unis : le vendredi qui suit la fête de Thanksgiving, les magasins rivalisent d'offres spéciales, de réductions et de cadeaux publicitaires, donnant le coup d'envoi de la saison des achats de Noël. Le Black Friday a traversé l'Atlantique et investi le continent européen, ainsi que la Toile. Réflexions des commentateurs sur les effets commerciaux et spirituels de cette course aux prix cassés.

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Avvenire déplore le culte de la consommation :

"Ceux qui doutaient encore que notre capitalisme soit devenu quelque chose qui ressemble beaucoup à une religion n'ont qu'à fureter sur Internet et dans les grands centres commerciaux pour comprendre ce qui se passe. Là où le Black Friday est célébré, on assiste à un phénomène quasi-religieux. ... Car le capitalisme a lui aussi un besoin croissant de rites, de liturgies, de processions, de chants, de formules sacrées, de prêtres et de communautés. ... Mais à y regarder de plus près, nous constatons que chacun de ces éléments sacrés est amputé d'une composante essentielle. C'est justement cette lacune qui différencie le capitalisme consumériste des véritables religions, le rapprochant plutôt des cultes des idoles propres aux premières formes religieuses archaïques."

Le Black Friday est l'occasion pour le commerce de détail de se démarquer d'Internet, souligne Kaleva :

"Malgré une hausse des ventes, les marchandises vendues avec des remises allant jusqu'à 50 pour cent ne permettent pas d'augmentation des marges de bénéfices, si bien qu'en fin de compte, le résultat de tout le branle-bas de combat reste quasi nul. ... La progression du Black Friday montre les profondes mutations qu'a subies le commerce de détail cette décennie. Sous l'effet de la propagation du paiement par appli, la part du commerce sur Internet n'a cessé de grandir. ... Les commerçants traditionnels doivent saisir toutes les occasions de fidéliser leur clientèle. Le Black Friday est une de ces occasions. Espérons que la campagne serve à attirer des clients qui font d'habitude leurs achats sur Internet, pour les convaincre de la plus-value que représentent les conseils compétents et personnalisés d'un vendeur en magasin."

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C'est devenu une tradition aux Etats-Unis : le vendredi qui suit la fête de Thanksgiving, les magasins rivalisent d'offres spéciales, de réductions et de cadeaux publicitaires, donnant le coup d'envoi de la saison des achats de Noël. Le Black Friday a traversé l'Atlantique et investi le continent européen, ainsi que la Toile.

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Green Friday : luttons contre l’hyperconsommation ! 

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Green Friday : luttons contre l’hyperconsommation ! 

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Green Friday : luttons contre l'hyperconsommation !

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A la veille du très célèbre Black Friday, l'effervescence commence et bon nombre de marques font déjà profiter leurs clients de remises importantes. Une ode à l'hyperconsommation contre laquelle s'engagent et luttent des centaines de marques au travers du mouvement Green Friday. Mais nous sommes en réalité tous responsables pour...

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Non à l’hyper-consommation sous toutes ses formes 

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Non à l’hyper-consommation sous toutes ses formes 

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Je viens de lire, ce matin cette étrange publicité cachée pour Casino. L'auteur ayant courageusement choisi d'y interdire toute polémique, je joins donc un lien vers le billet :
https://blogs.mediapart.fr/battifocu/blog/290919/casino-portrait-dun-leader-mondial-du-commerce-alimentaire
Les grandes enseignes de distribution dont Casino fait bien évidemment partie ? Ce ne sont pour moi que des Temples dédiés à la surconsommation. Des temples dans lesquels est vénéré le dieu Pognon, des Temples qui, sous couvert de prix bas, toujours plus bas, ne représentent rien d'autre que l'exploitation de leurs fournisseurs, quels qu'ils soient et où qu'ils se trouvent sur Terre, afin de pouvoir proposer de tels prix. Des Temples qui ne poussent nullement le consommateur à se sortir de la médiocrité dans laquelle le maintient le système, bien au contraire. Des Temples qui n'ont en réalité pour unique objectif que de vendre, vendre toujours plus pour satisfaire toujours davantage leur cupide actionnariat.

Les populations sont constamment appelées à consommer, encore consommer, toujours consommer. Pourvu qu'ils consomment. Mais qui dit hyper-consommation dit aussi achats inutiles et gaspillage. Achats inutiles dont la plupart des gens ne prennent conscience que trop tard, et achats inutiles que la publicité va vite les inciter à toujours renouveler. Et gaspillage. Gaspillage de produits alimentaires surtout quand, partout sur Terre et pas plus loin que ces temples dédiés à la consommation, de nombreuses personnes crèvent littéralement la dalle.

Achats inutiles et gaspillage de produits bien souvent suremballés de plastiques qui contribuent à inexorablement surcharger la poubelle Terre sur laquelle nous vivons. Planète poubelle qui n'en peut déjà plus, planète poubelle qui suffoque. Planète dont nous avons fait une poubelle sans même penser qu'elle est irremplaçable, qu'il n'en existe pas d'autre sur laquelle nous réfugier quand nous l'aurons rendue inhabitable. Les dirigeants et actionnaires de ces Temples se préoccupent-ils des générations futures appelées à nous succéder sur Terre ? Non.

Et pourtant, comme le dit un proverbe indien : "Nous n'héritons pas de la Terre de nos parents, ce sont nos enfants qui nous la prêtent".

Ne pensez-vous pas que les temps, que l'urgence tant climatique que sociale, ne sont pas plutôt à inciter à faire réfléchir les gens, à les inciter à se retourner vers une consommation beaucoup plus responsable et locale ? Vers une consommation locale et responsable créatrice d'emplois et non destructrice d'emplois comme le sont ces Temples de l'Église de la Très Sainte Consommation ? Vers une consommation locale qui réduit automatiquement les distances de transport des marchandises, les émissions de polluants donc ? Vers une consommation locale respectueuse de l'environnement et de l'humain ? Les inciter à se retourner vers une consommation locale basée uniquement sur ce qui nous est essentiel afin d'en finir avec toute cette gabegie ? En quelques mots, d'apprendre à consommer moins pour consommer mieux ?

Je le pense personnellement et applique depuis déjà plusieurs années ces préceptes salvateurs pour la planète et l'humanité.

Je laisse bien évidemment ce billet ouvert aux commentaires quels qu'ils soient...

Le Club est l'espace de libre expression des abonnés de Mediapart. Ses contenus n'engagent pas la rédaction.

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Non à l'hyper-consommation sous toutes ses formes

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Je viens de lire, ce matin cette étrange publicité cachée pour Casino. L'auteur ayant courageusement choisi d'y interdire toute polémique, je joins donc un lien vers le billet : https://blogs.mediapart.fr/battifocu/blog/290919/casino-portrait-dun-leader-mondial-du-commerce-alimentaire Les grandes enseignes de distribution dont Casino fait bien évidemment partie ? Ce ne sont pour moi que des Temples dédiés à la surconsommation.

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Les Français sont-ils sortis de l'hyperconsommation ?

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Les Français sont-ils sortis de l'hyperconsommation ?

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Vue de la salle de triage manuel de l'usine d'incinération des ordures ménagères de la ville de Strasbourg, où les ouvriers séparent les papiers et les cartons des matières plastiques, en 2002. AFP/PIERRE ANDRIEU

Les Français sont-ils prêts pour l'économie circulaire ? C'est la question à laquelle a tenté de répondre l'Agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (Ademe), dans une étude commandée au Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie (Crédoc) et publiée mardi 17 juin à l'occasion du lancement des premières assises de l'économie circulaire à Paris.

Ce rapport, qui compile et analyse une cinquantaine d'enquêtes menées auprès de la population au cours des vingt-cinq dernières années, montre une prise de conscience écologique des consommateurs et une évolution de leur comportement. Au lieu d'extraire toujours plus de ressources (dont on sait qu'elles sont finies) pour consommer davantage, dans une logique linéaire, une partie d'entre eux a basculé vers une logique plus circulaire, qui vise à consommer mieux, en augmentant l'efficacité de l'utilisation des ressources et en diminuant l'impact sur l'environnement.
DE PLUS EN PLUS DE TRI ET DE LIMITATION DES DÉCHETS
Cette évolution est particulièrement visible dans le domaine de déchets, dont la quantité est en baisse depuis le début des années 2000. Selon un Eurobaromètre de la Commission européenne réalisé en 2011, 82 % des Français déclarent trier la plupart de leurs déchets pour le recyclage, contre 66 % des Européens. Dans le détail, 71 % d'entre eux affirment trier systématiquement les piles (la proportion n'était que de 30 % en 1998), 69 % les papiers journaux (contre 37 % en 1998), et 76 % le verre (contre 65 %).

Proportion d'individus qui déclarent trier systématiquement les déchets suivants (en poucentage). Crédoc

Au-delà du tri, les Français limitent également la quantité d'emballages en amont. Entre 2003 et 2010, la proportion de personnes qui déclarent être attentives à la quantité de résidus que leur achat occasionnera est devenue majoritaire, passant de 41 % à 52 %, selon une étude du Crédoc pour l'Ademe parue en 2010.

Conséquence : la production de déchets par habitant a diminué ces dernières années : après avoir doublé entre le début des années 1960 et 2002 (passant d'environ 175 kg par habitant à 359 kg), elle est depuis en baisse, avec 290 kg en 2011.

Production d'ordures ménagères en kilogramme par habitant. Ademe

OCCASION, RÉPARATION, DON
Allonger la durée de vie des produits est une autre illustration de l'économie circulaire. Il y a différentes façons de le faire : en les entretenant, en les faisant réparer, en les donnant ou en les prêtant plutôt que de les jeter. Par exemple, 54 % des Français font réparer leurs appareils électroménagers, hi-fi et vidéo plutôt que d'en acheter de nouveaux, 88 % d'entre eux ont déjà fait un don de vêtements ou de chaussures à une association, 75 % ont acheté des produits d'occasion en 2012, contre 59 % en 2004 et 25 % ont eu recours au covoiturage, dont 10 % régulièrement en 2013. De plus en plus, avec le développement de la consommation collaborative, l'usage se substitue à la propriété, la fonction à l'objet.

Les sites qui assurent ces échanges horizontaux sont légion : l'incontournable Leboncoin (deuxième site le plus fréquenté, en temps passé, dans l'Hexagone après Facebook), mais aussi Zilok, E-loue, Videdressing, La Ruche qui dit oui !, BlaBlaCar, Airbnb ou Couchsurfing.

Reste que l'obsolescence programmée - c'est-à-dire le fait que les fabricants conçoivent délibérément des produits qui s'usent ou tombent en panne rapidement afin d'obliger les consommateurs à renouveler constamment leur stock - existe toujours bel et bien et se révèle même souvent devancée par les consommateurs eux-mêmes, qui n'attendent pas la fin de vie de leurs équipements pour en changer.

Lire l'enquête : En France, la consommation a de l'avenir
MODES DE VIE PLUS SOBRES
Enfin, certains modes de vie tendent à changer vers une plus grande sobriété en ressources. Depuis 2003 par exemple, la consommation d'eau par les ménages a légèrement baissé (- 3 %, alors que dans le même temps la population progressait de + 7 %), après avoir augmenté régulièrement depuis les années 1950.

Le souci de réduire la consommation d'énergie dans le logement est également très présent : 81 % des ménages cherchent à diminuer leur consommation ; ce qui se traduit par des " petits gestes ", comme le fait d'éteindre davantage les lumières, d'utiliser des ampoules à économie d'énergie ou de baisser le chauffage dans les pièces inoccupées.
LEVIER ÉCONOMIQUE
Si recréer du lien social, contourner les systèmes marchands ordinaires, soutenir l'économie locale ou faire un geste pour la planète font partie des motivations de ces nouveaux " consommacteurs " que les services marketing cherchent à apprivoiser, leurs principales motivations se révèlent être la recherche d'économies et la volonté de maintenir leur pouvoir d'achat dans un contexte de contraintes budgétaires dues à la crise.

" Le levier économique reste majeur, mais il conduit néanmoins à des pratiques plus vertueuses, note la sociologue Solange Martin, qui a piloté l'étude pour l'Ademe. On se situe en fin de phase de l'hyperconsommation : elle est passée de mode et est même devenue culpabilisante. Il faut maintenant accompagner les nouveaux comportement des consommateurs. " Cela peut passer par des incitations publiques aux achats vertueux ou par des initiatives mises en place par les collectivités locales ou les entreprise

" Dans une vision pessimiste de cet état des lieux, on pourrait se dire qu'une amélioration générale du pouvoir d'achat des Français remettrait en cause l'économie circulaire, conclut l'étude. Ce n'est pas certain car, une fois que l'on a pris l'habitude de faire des économies, il n'y a pas de raison pour que l'on gère moins bien son budget si la conjoncture s'améliore : plutôt qu'un "effet rebond" [le fait que les économies réalisées augmentent la consommation], on pourrait imaginer un "effet cliquet [le phénomène qui empêche le retour en arrière d'un processus une fois un certain stade dépassé]. "

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Les Français sont-ils sortis de l'hyperconsommation ?

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Les Français sont-ils prêts pour l'économie circulaire ? C'est la question à laquelle a tenté de répondre l'Agence de l'environnement et de la maîtrise de l'énergie (Ademe), dans une étude commandée au Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie (Crédoc) et publiée mardi 17 juin à l'occasion du lancement des premières assises de l'économie circulaire à Paris.

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« La société d’hyperconsommation ne tient plus ses promesses » 

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« La société d’hyperconsommation ne tient plus ses promesses » 

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Pourquoi jugez-vous, dans votre récent ouvrage, " l a société malade de l'hyperconsommation " ?

Philippe Moati - La société d'hyperconsommation ne tient plus ses promesses. Elle trouve ses prémisses dans les Trente Glorieuses. Le pouvoir d'achat moyen progresse rapidement et les inégalités se contractent ; toute la population est embarquée dans une dynamique d'amélioration des conditions de vie. Aujourd'hui, on constate une rupture sur ces deux points. On ne satisfait plus les besoins de base - ils sont déjà remplis - mais on attise le désir sur des choses superflues, de confort, avec une efficacité inédite du marketing dans la capacité à créer ce désir. Et le pouvoir d'achat médian stagne, voire diminue, avec une grande majorité de la population qui a - à tort ou à raison - l'impression de s'appauvrir, et un creusement des inégalités - même si la France n'est pas la plus mal lotie. Quand on ne donne plus les moyens de satisfaire les désirs engendrés par la consommation, la frustration l'emporte : c'est cela, une société malade de la consommation.

Mais nous sommes aussi " malades " au sens où " la consommation a contribué à répondre au vide ", comme le souligne Gilles Lipovetsky. À mesure que les grands systèmes de croyance ont reculé, les valeurs matérialistes, hédonistes, que véhicule la consommation ont pris le pas. Parallèlement, les valeurs individualistes ont continué de progresser. C'est une conquête que de pouvoir choisir sa vie et s'affranchir en partie de l'étau du social, mais c'est un exercice difficile, dans un monde qui évolue très vite, que les grands systèmes de pensée ne nous permettent plus de comprendre. Le peu que l'on e

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" La société d'hyperconsommation ne tient plus ses promesses "

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Pourquoi jugez-vous, dans votre récent ouvrage, " l a société malade de l'hyperconsommation " ? Philippe Moati - La société d'hyperconsommation ne tient plus ses promesses. Elle trouve ses prémisses dans les Trente Glorieuses. Le pouvoir d'achat moyen progresse rapidement et les inégalités se contractent ; toute la population est embarquée dans une dynamique d'amélioration des conditions de vie.

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À ceux qui, reclus sur une île sans radio web ou télévision, sans boîte aux lettres dégoulinante de prospectus, n'auraient pas connaissance de l'actualité commerciale de la semaine, il faut le crier haut et fort : aujourd'hui c'est le Black Friday ! Étrange nom de code d'une contre-attaque de l'empire marketing dans une période de l'année atone entre la rentrée scolaire qui n'est plus et Noël à venir. Que cache cette étrange expression dont la couleur sombre inquiéterait plus au premier abord qu'elle ne réjouirait ? Qu'en est-il au juste de la pratique du Black Friday en France ? Quels sont les pour et les contre ? Autant de questions qui amènent à se pencher sur un phénomène tout droit venu des États-Unis.

Diariocritico de Venezuela/Flickr, CC BY

Les origines du Black Friday

Le Black Friday trouve ses origines au XIX e siècle, date à laquelle la grande dépression américaine faisait des ravages et incitait les magasins à trouver des parades aux ventes en berne. Il est réellement apparu comme un phénomène commercial dans les années 70 aux États-Unis, prenant la forme d'une grande braderie, aux promotions agressives et aux prix vraiment cassés (au moins 50 % de réduction), qu'organisent les grandes chaînes de distribution sur une durée très courte.

Son nom tient d'une part au jour consacré à cette opération, le vendredi qui suit la fête de Thanksgiving (traditionnellement organisée le dernier jeudi de novembre), d'autre part à la couleur noire, couleur de l'encre qu'utilisaient les comptables dans les magasins pour marquer les bénéfices réalisés. Sur ce dernier point, l'interprétation du terme " black " est sujette à d'autres interprétations comme celle d'un terme utilisé par la police de Philadelphie dès les années 50 pour évoquer les foules dans les rues et les bouchons de circulation créés par l'opération commerciale.

Vanderelbe.de/VisualHunt, CC BY-SA

Un dispositif performant

L'actuelle mise en œuvre du Black Friday s'étend sur une période de 3 à 4 jours plus que sur la seule journée du vendredi 24 novembre. L'opération a un retentissement conséquent sur les achats pour Noël, et les annonceurs prolongent l'événement pour surfer sur le Cyber Monday programmé le 27 novembre. Dans cette période élargie, des records de vente semblent être battus chaque année avec des chiffres dépassant les 7 milliards de dollars aux USA et 5 milliards d'euros en Europe, dont 850 millions pour la France sur le seul canal du e-commerce. Les chiffres existants restent toutefois à considérer avec prudence, tant les périmètres de mesure (période et circuits de distribution concernés) peuvent créer une confusion dans l'interprétation des données disponibles.

Dans l'hexagone, le Black Friday est récent, initialement introduit par Amazon en 2014 et repris par mimétisme tant par les sociétés de e-commerce que par les grandes chaînes de distribution en mal de dispositifs massifs de promotion. Le marché répond avec dynamisme à cette nouvelle sollicitation commerciale et semble privilégier l'approche connectée.

Selon l'entreprise Kwanko spécialiste de la publicité digitale à la performance (contribuant à plus de 400 000 commandes en ligne et 30 millions d'euros de ventes), 47 % des transactions sont effectuées depuis un ordinateur, 24 % depuis une tablette et 29 % par un téléphone mobile, ce dernier outil semblant prendre une part croissante au fil des ans.

Kecko/Flickr, CC BY

Le point de vue de la recherche en marketing

L'intérêt des consommateurs, notamment Américains exposés depuis des dizaines d'années à cette opération, semble relever du rituel de consommation, une activité symbolique traduite par un comportement à échéance fixe et appelé à être répété dans le temps. Le rituel devient alors l'objet déclencheur de l'acte d'achat. Il inclut une dimension personnelle ou collective notamment au travers d'attachements familiaux ou amicaux à cette journée.

Le Black Friday implique également une véritable stratégie de planification en phase pré-achat, marquant l'implication et le degré d'expérience attendu. Il s'entend comme un acte émotionnel fort et peut développer l'esprit de compétition pour bénéficier de l'aubaine. Les consommateurs attendent alors de cette expérience la joie d'une consommation favorisée par l'esprit de fête (Thanksgiving et Noël). Ils attendent également un bénéfice plus rationnel qu'est celui de l'achat à prix raisonné.

En France, la recherche dans ce domaine est peu développée. On peut toutefois supposer que le bénéfice rationnel prend le dessus sur celui du plaisir de consommation, généralement moins présent dans la culture individuelle. La croissance actuelle des ventes s'explique par l'hyperexposition aux sollicitations médiatiques et publicitaires. La question est posée de l'intérêt dans la durée pour un événement par trop calqué sur un contexte culturel différent du nôtre.

Mike Licht/Flickr, CC BY

Les mouvements de protestation

Si le black Friday est générateur de ventes, il cristallise également les critiques. Certaines chaînes de distribution aux USA comme REI (spécialisé dans l'outdoor) ont par exemple décidé de stopper leur participation à l'événement pour témoigner de l'impact négatif de la consommation excessive sur l'environnement. Les reproches sont également formulés par les mouvements consuméristes contre les excès de consommation en tous genres qui exacerbent les inégalités sociales. Reviennent souvent également les aspects néfastes de l'esprit de compétition entre les consommateurs évoqués précédemment et les comportements induits : comportements violents, destructeurs et anti-sociaux.

Même les spécialistes du marketing s'interrogent sur la pertinence du dispositif dans un contexte où les offres se multiplient (ventes privées, anniversaires, etc.) et où les possibilités de bonnes affaires sont permanentes pour le consommateur. Pour les chaines de distribution physiques, le Black Friday maintient la guerre des prix à un moment où l'enjeu consiste plutôt à essayer de renouveler l'expérience client et d'innover dans ce domaine. L'impact stratégique peut donc être discuté.

La confusion des genres

Au-delà de l'intérêt propre de l'opération, la multiplication de ces événements présente le risque de leur banalisation : Single Day (en Chine), Black Friday et Cyber Monday pourraient par exemple voir leur influence diminuer dans le temps. Et l'adaptation des concepts ne facilite pas la tâche.

Cette année, le Black Friday est devenu ainsi la Black Week ou la Black Friday Week. Demain verra-t-on le mois Black Friday ? Autant de questions qui se posent tandis que l'opération reste un succès commercial réel et annonciateur de fortes ventes pour Noël.

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À ceux qui, reclus sur une île sans radio web ou télévision, sans boîte aux lettres dégoulinante de prospectus, n'auraient pas connaissance de l'actualité commerciale de la semaine, il faut le crier haut et fort : aujourd'hui c'est le Black Friday !

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L’obsolescence programmée : moteur de l’hyperconsommation

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L’obsolescence programmée : moteur de l’hyperconsommation

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Ecouter l'émission ici :

Ustensiles électriques, vêtements, chaussures, outils informatiques... Aucun secteur n'échappe au phénomène. On appelle ça l' obsolescence programmée : cette forme de stratégie industrielle qui fait que la plupart des objets de consommation courante sont conçus pour ne pas durer très longtemps afin que vous en rachetiez, que nous tous consommateurs, en rachetions encore et encore, le plus souvent possible, pour garantir un taux de renouvellement qui permette aux industriels, aux distributeurs, de prévoir et garantir un chiffre d'affaires en constante progression.

Difficile à croire ? Pour vérifier la réalité de cette stratégie industrielle, en comprendre les ressorts et en mesurer les limites, Anne Brunel a mené l'enquête.

L'obsolescence programmée, ça existe vraiment ?

Oui, sans aucun doute. Ça parait incroyable à une époque où la notion de développement durable est devenue une priorité. Mais il faut replacer les choses dans leur contexte : l' obsolescence programmée est une théorie née à un moment - le début des années 1920 - et dans un pays - les États-Unis - où la croissance sans limite est un dogme et où tout est bon pour y parvenir.
| VIDÉO
Il y en a des exemples devenus des références en la matière. Le film Prêt à jeter de la documentariste Cosima Dannoritzer (Arte, 2010) en brosse l'historique et rappelle comment, dès 1924, se constitue le " comité Phoebus ", premier cartel de l'histoire industrielle, qui réglemente la fabrication des ampoules à incandescence et en limite la durée de vie à mille heures.

Il réunit les grandes firmes européennes et américaines de l'électricité - General Electric, Philips et Osram - encore en nombre très limité à cette époque, et contraint au versement d'une amende si les ampoules produites durent plus longtemps, afin de stimuler les ventes.

La preuve subsiste encore aujourd'hui d'un savoir-faire industriel qui garantissait pourtant une considérable longévité à ces premières ampoules : l'une d'entre elles brille encore, 114 ans plus tard, dans la caserne de pompiers de Livermore, en Californie, et fait l'objet de célébrations diverses !

Un autre exemple célèbre et tout aussi documenté des efforts déployés pour limiter la durée de vie d'un produit de grande consommation est celui des bas-nylon. En 1937, un chimiste de la firme DuPont de Nemours dépose le brevet d'une fibre textile particulièrement résistante, quasiment inusable : le nylon. Très rapidement les consommatrices réservent aux premiers bas de nylon un succès fulgurant qui fait vite réfléchir les commerciaux : inusable = durable = pas renouvelé = perte de profit.

Simple. Efficace. La formule chimique sera vite modifiée afin de fragiliser le tissage. Depuis, les bas filent et finissent à la poubelle parfois au bout de seulement quelques heures d'utilisation...

Quelles formes l'obsolescence programmée prend-elle aujourd'hui ?

Un siècle après la théorisation de l'obsolescence programmée comme moteur de croissance, les stratégies industrielles ont évolué. Néanmoins le raisonnement commercial et les méthodes de fabrication des industriels restent imprégnés par cette approche économique.

A titre d'exemple, rendons-nous dans le laboratoire de test de qualité de l'industriel français Maped, leader mondial des fournitures scolaires et de bureau. Les produits sont plutôt réputés pour leur qualité et la société est reconnue pour sa démarche responsable en matière environnementale.

Dans cet atelier, les produits sont soumis à des tests de résistance dans de grosses machineries robotisées qui reproduisent " n " fois la même opération : la paire de ciseaux coupe, le perforateur perfore, le taille crayon taille, les stylos-feutres colorient, etc.

Le responsable qualité, Patrick Gavel explique : " On procède par comparaison et on mesure les articles similaires pour déterminer le niveau de performance à viser. Le but est de proposer des articles qui répondent à la qualité attendue dans une certaine gamme de prix. "

L'objectif n'est donc pas de parvenir à la meilleure qualité possible mais d'offrir le meilleur rapport qualité/prix sur un marché concurrentiel. Parfaitement légitime. Sauf que... lorsque la firme parvient, à force de recherches sur les matériaux plastiques, à réaliser des instruments incassables et parfaitement durables, François Dufournet, responsable recherche et développement de Maped, constate amèrement qu'ils ne se vendent pas. Trop chers. Pas de place pour ce genre de produit " de luxe " sur les rayons de la grande distribution qui, comme l'observe Bernard Roux de Bézieux, directeur marketing de la société, " n'a pas une mission biblique de proposer le plus grand nombre de produits " :

Un distributeur cherche à maximiser son chiffre d'affaires et ses marges.

Bien plus flagrante encore, la technique de l'obsolescence programmée dans le secteur informatique. On a là affaire à des produits beaucoup plus coûteux, et c'est pourtant dans ce secteur que le phénomène du renouvellement forcé est le plus criant.

Martin Tyminski dirige avec sa fille une société de maintenance, société 3VM, bureautique et informatique.

Suspicieux, il relate comment un modèle d'imprimante réputé écologique (rechargeable non pas au moyen de cartouches d'encre classiques mais avec des blocs de cire de couleur n'induisant aucun déchet), lui semble " conçue pour tomber en panne " à un certain moment :

Nous avions acheté six imprimantes en même temps, elles sont tombées en panne en même temps !

Et de dénoncer, dans la foulée, le prix exorbitant de la réparation qui conduit deux fois sur trois à changer d'imprimante... et celui, tout aussi faramineux, des recharges de cire colorée, qui, d'un modèle d'imprimante à l'autre, ne sont pas réemployables !

Interrogée, la société incriminée répond : " L'obsolescence programmée ne fait pas partie de la "philosophie" de l'entreprise " et propose une garantie à vie sur ce produit. Vérification faite : oui, garantie, pour peu que vous n'excédiez pas le nombre de pages fixé à l'avance, et surtout que vous achetiez à la marque, au moins chaque année, la série des quatre blocs de cire colorée... Bref, c'est ce qu'on appelle un cercle vicieux. On s'y trouve enfermé chaque fois que l'on s'équipe en matériel informatique : imprimantes, ordinateurs, et bien sûr... téléphones portables.
| EXTRAIT - Frédéric Bordage, "le gras numérique"
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Frédéric Bordage, consultant en numérique responsable et fondateur de la communauté GreenIT.fr, parle en l'occurrence d'une obsolescence systémique qui profite à toute la chaîne industrielle et commerciale jusqu'au consommateur :

De l'utilisateur au fabricant, tout le monde a un intérêt pour que le taux de renouvellement soit rapide.

En cas de casse, même processus : tout est fait pour pousser à racheter le matériel plutôt que le réparer. Les prix sont élevés - on vous change toute la carte mère de l'ordinateur alors que seul un composant pourrait être changé - et on vous vante les facilités de l'assurance pour acquérir un matériel neuf. Quant à réparer soi-même, n'y comptez plus : changer la batterie devient une tâche d'expert car, désormais, sur certains ordinateurs portables Apple, par exemple, plus de vis à dévisser, donc plus d'accès : au bout de trois ans, poubelle !

Le résultat, c'est qu'on jette. Les ordinateurs, les téléphones, les téléviseurs, les ustensiles électroménagers... On alimente une montagne de déchets. Le bilan écologique est catastrophique. Camille Lecomte, chargée des campagnes " modes de production et de consommation responsables " au sein de l'organisation Les Amis de la Terre, l'a chiffré :

Chaque année, 40 millions de biens ne sont pas réparés, c'est 100 000 tonnes de déchets.

La préoccupation environnementale fait-elle reculer l'obsolescence programmée ?

Depuis peu les choses évoluent en France, et la lutte contre l'obsolescence programmée s'organise. En 2015 et 2016, plusieurs textes sont entrés en vigueur pour, d'un côté donner plus de droits aux consommateurs et, d'un autre, protéger l'environnement.

Ainsi la loi de transition énergétique votée en août 2015 : l'obsolescence programmée devient un délit. Peine encourue : 2 ans de prison et 300 000 euros d'amende. Et un an plus tôt, la loi consommation mettait en place deux dispositifs contraignants :

Obligation pour les distributeurs d'afficher la durée de disponibilité des pièces détachées, ce qui oblige les fabricants à en prévoir. Donc à penser en amont la réparabilité de leurs produits.

Obligation, toujours pour les commerçants, d'informer le consommateur du rallongement de la durée légale de garantie, passée à de un à deux ans, disposition supposée inciter les industriels à concevoir des objets plus durables.

Mais les résultats ne sont pas encore très probants. C'est le moins qu'on puisse dire : aucune poursuite engagée, aucune affaire soumise au parquet, aucun juge saisi. Les actions de groupe, légalement possible, restent difficiles à engager selon les militants associatifs, car le texte qui pénalise l'obsolescence programmée est en réalité très difficilement applicable. Camille Lecomte, de l'organisation Les Amis de la Terre, explique :

On n'ose pas aller en justice face à des gros industriels qui ont beaucoup d'argent pour des frais d'avocat.

Quant aux obligations d'affichage dans les magasins, leur impact n'est pas beaucoup plus net : la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) a procédé à des contrôles dans 400 magasins. Résultat : 60% d'infractions (absence d'affichage), et dans le cas où l'affichage est réalisé, il reste bien souvent inefficace car situé dans des endroits peu accessibles au public ou... après les caisses ! Et Loïc Tanguy, directeur de cabinet adjoint de la DGCCRF, de dénoncer, amer, les pratiques de certains grands distributeurs :

Les distributeurs ne mettent pas forcément en avant la garantie légale, pour inciter à acheter une garantie commerciale.

Pour autant les sanctions prononcées sont restées en grande majorité assez symboliques :

154 avertissements

93 injonctions (mise en demeure)

6 procès-verbaux

Toutefois, des changements sont d'ores et déjà perceptibles. Comme l'explique le juriste spécialisé en droit de l'environnement Arnaud Gossement, ces lois nouvelles constituent une petite révolution pour les entreprises pour celles dont le modèle économique était fondé sur le gaspillage :

Le but d'une loi n'est pas toujours d'envoyer des gens en prison, mais c'est aussi de modifier une culture d'entreprise.

Et l'on voit en effet nombre de sociétés industrielles de taille significative se lancer dans un nouveau modèle d'affaires : désormais il s'agit moins de vendre des produits que du service.

Une entreprise déjà reconnue pour la longévité de certains de ses produits, SEB - à l'origine de la célèbre Cocotte-minute des années 50 - est l'une des premières à avoir compris qu'il y avait là un business prometteur.

Pour le comprendre, il faut entendre Alain Pautrot, vice-président du groupe en charge de la relation-client, expliquer comment la durabilité, la ré-pa-ra-bi-li-té du produit, sont devenues des clefs de fidélisation de la clientèle : dès l'achat du petit mixer d'entrée de gamme, assurer la réparation pour un faible coût permet d'inspirer confiance à une clientèle rendue captive, que l'on pourra amener tranquillement vers d'autres produits, plus coûteux, comme le robot chauffant...

Cette logique nouvelle conduit même le groupe SEB à innover en élaborant des ustensiles électroménagers dont le caractère évolutif devient le principal argument marketing. D'importants investissements - plusieurs centaines de milliers d'euros et une vingtaine d'ingénieurs - sont engagés dans la technologie 3D, pour assurer la disponibilité de pièces détachées à la demande. Parallèlement, l'un des sites du groupe situé en Franche-Comté a été reconverti pour y entreposer près de 6 millions de pièces de rechange, assurant la réparabilité de 97% de l'ensemble des produits sur dix ans. Le label " Réparable 10 ans " associé à une campagne de communication sur ce thème permet à l'entreprise de consolider son image auprès des consommateurs. Selon Alain Pautrot, cela permet d'ores et déjà de tabler sur une augmentation des intentions d'achat de l'ordre de 8%.

L'économie circulaire, nouveau moteur de croissance ?

Le modèle économique reposant sur la croissance à outrance a donc clairement montré ses limites. C'est ce qu'observe Anémone Bérès, maître de conférences en stratégie d'entreprise à Science Po Paris.

Elle est convaincue qu'un nombre croissant d'entreprises a intégré l'idée qu'il fallait " en finir avec la logique du jetable " et que l'avènement de l' économie circulaire ne saurait tarder.

Des fabricants ont compris que leur avenir était plutôt dans la fabrication de produits durables et réparables.

Également présidente de la Fédération ENVIE, réseau d'entreprises d'insertion spécialisées dans le recyclage, la réparation et la revente d'objets électriques et électroménagers de qualité, Anémone Bérès dénonce le gaspillage des ressources naturelles et humaines d'un système de croissance essoufflé. Elle insiste sur le potentiel d'emplois que recèle cette nouvelle logique économique : le réseau ENVIE, à lui seul, a déjà engendré 2 500 emplois dont 2 000 emplois de salariés en insertion et, ce, dans 50 entreprises réparties sur tout le territoire français.

La seule entreprise de Trappes, que dirige Eric Gastineau, est née il y a à peine deux ans : elle a doublé son effectif, passant de 16 à 30 salariés. Et le bilan social du site de Trappes est encourageant puisque les salariés formés en deux ans se sont fait embaucher dans les services après-vente de distributeurs de produits neufs. A l'échelle du réseau, la réinsertion durable des personnes formées à la réparation approche les 60%.

Et à l'échelle nationale, les études de l'Institut de l'économie circulaire montrent que ce secteur emploie d'ores et déjà près de 600 000 personnes en France et estiment le réservoir d'emplois nouveaux entre 200 et 400 000 emplois supplémentaires.

A l'opposé du modèle " linéaire ", l'économie circulaire repose donc sur un " cercle vertueux " où la totalité de la ressource provient du recyclage (= matières premières dites " secondaires ") et où les résultats dégagés permettent d'entreprendre de nouvelles activités qui engendrent la création de nouveaux emplois, qui permettent à leur tour de créer une nouvelle richesse et par conséquent de créer de nouveaux emplois.

Comment expliquer que ce modèle, s'il est si performant, ne soit pas plus développé ?

Le faible coût des matières premières y est pour beaucoup. Comme l'assène, lucide, Arnaud Gossement, avocat spécialisé et conseil d'entreprises en droit de l'environnement, " le faible coût des hydrocarbures qui entrent dans la composition des plastiques, peu chers, limite la commercialisation des matières premières "secondaires" ". Mais, prévient-il cela ne saurait durer :

Quand le pétrole repartira à la hausse, là, il y aura vraiment une explosion de l'économie circulaire.

Le jour venu, ce véritable changement de paradigme économique aura des répercussions, et pas des moindres : à terme, c'est tout un équilibre géopolitique qui pourrait bouger si on se mettait à valoriser massivement ces nouvelles ressources.

Les pays pétroliers pourraient s'affaiblir, et les continents-décharges, comme l'Afrique et l'Asie, se retrouveraient en possession d'un vrai patrimoine... à faire fructifier. Mais on en est encore loin, et c'est une autre histoire.

(RÉ)ÉCOUTER ► Retrouvez la page de l'émission Secrets d'Info en cliquant ici.
ALLER PLUS LOIN

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L'obsolescence programmée : moteur de l'hyperconsommation

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Chaque année, 40 millions de biens électriques et électroniques vont à la casse car les industriels limitent volontairement la durée de vie de leurs produits. Pourquoi ? Comment ?

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Notre planète ne peut plus supporter le modèle économique et écologique que nous lui imposons. Notre avenir exige que nous en changions.

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Et si l'heure de la fin de l’hyperconsommation était venue ?

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Et si l'heure de la fin de l’hyperconsommation était venue ?

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Prédire la fin de l'hyperconsommation, tant elle a été au fondement de nos sociétés industrialisées, est un pari osé. Pour autant, les études prospectives et les enquêtes sociologiques nous montrent que les modes de consommation connaissent certains bouleversements majeurs et structurels, qu'il est aujourd'hui nécessaire d'appréhender. Don et contre-don, troc, horizontalité des échanges et économie circulaire ou collaborative semblent en passe d'innerver les comportements et de produire des pratiques plus vertueuses.

Les crises économiques successives, notamment celle de 2008, ont fortement impacté le budget des ménages. Les classes moyennes et populaires ont été, sans nul doute, les plus touchées. Le pouvoir d'achat des ménages a connu une baisse constante, notamment du fait d'une pression fiscale croissante. Selon une étude de l'Observatoire français des conjonctures économiques, il aurait reculé de 230 euros par an entre 2008 et 2015. Les dépenses contraintes, les plus essentielles, sont passées de 13% du revenu disponible dans les années 1960 à 30% aujourd'hui. Un premier facteur qui pourrait, à son échelle, concourir à de nouveaux modes de consommation. Le succès des échanges collaboratifs est en effet largement conditionné par la situation économique.

En parallèle, la prise de conscience écologique a contribué à la renaissance de nouvelles façons de consommer, notamment chez les populations urbaines les plus diplômées, très largement sensibilisées à l'impératif écologique. L'Observatoire société et consommation (Obsoco) indique que 77% des Français considèrent l'usage comme plus important que la possession ce qui est, en soi, une rupture sociétale fondamentale. De même, la frugalité choisie est une tendance en vogue. Mais si une rupture semble se dégager, c'est avant tout celle de préférer consommer moins certes, mais mieux.

Impératifs financiers ou raisons écologiques

Le double facteur, financier et écologique, a contribué à transformer profondément les modes de consommation. L'économie collaborative, réapparue par le vecteur digital, revient sur le devant de la scène, et les études prospectives s'intéressant à son développement de long-terme l'inscrivent dans une croissance exponentielle dans les prochaines décennies. Oui, les Français sortent du modèle de l'hyperconsommation, mais avant tout pour des impératifs financiers.

De plus en plus, mais encore de manière minoritaire, ils le font pour des raisons écologiques. Une étude commandée au Centre de recherche pour l'étude et l'observation des conditions de vie, datée de 2014, démontrait déjà l'avènement de cette nouvelle tendance. Cette transformation se traduit par le développement massif des plateformes collaboratives et la structuration croissante des acteurs déjà en place (AirBnB...) qui atteignent peu à peu leur masse critique d'utilisateurs et trouvent enfin la rentabilité économique.

La limitation des intermédiaires témoigne d'une défiance croissante pour les acteurs traditionnels. Les géants de la grande distribution, fragilisés par les scandales sanitaires récurrents, en sont les premières victimes. L'intérêt pour les circuits-courts, qu'il s'agisse de l'achat de nourritures à un producteur local ou de la relation directe avec un voisin dans le cadre du troc, repose tant sur l'intérêt financier immédiat que sur la quête retrouvée d'une forme de convivialité fondée sur des échanges interpersonnels sans intermédiation.

Certes, l'idée de vivre dans une société ayant atteint, selon l'expression consacrée, son " pic des objets " est plaisante. Pour autant, hormis quelques groupes alternatifs marginaux, aucun groupe social n'a réussi à se sevrer de la propriété. Le modèle collaboratif a vocation à prendre une place de plus en plus importante et à s'inscrire comme un modèle de consommation alternatif à la propriété. Un premier pas d'importance qui, à son échelle, peut contribuer à former une société plus durable.

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Et si l'heure de la fin de l'hyperconsommation était venue ? - Stratégies

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Prédire la fin de l'hyperconsommation, tant elle a été au fondement de nos sociétés industrialisées, est un pari osé. Pour autant, les études prospectives et les enquêtes sociologiques nous montrent que les modes de consommation connaissent certains bouleversements majeurs et structurels, qu'il est aujourd'hui nécessaire d'appréhender.

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[Dates clés] De l'hyperconsommation à l'hyperproximité

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[Dates clés] De l'hyperconsommation à l'hyperproximité

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Si l'hypermarché a révolutionné la consommation dans les années 60, entraînant dans son sillage le développement des formats spécialisés, il est de bon ton, aujourd'hui, de regarder ces concepts avec un brin de mépris. À tort, car ce n'est pas tant le fond qui est désavoué, mais bien plutôt la forme, ce que l'on en a fait.

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[Dates clés] De l'hyperconsommation à l'hyperproximité

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Si l’hypermarché a révolutionné la consommation dans les années 60, entraînant dans son sillage le développement des formats spécialisés, il est de bon ton, aujourd’hui, de regarder ces concepts avec un brin de mépris. À tort, car ce n’est pas tant le fond qui est désavoué, mais bien plutôt la forme, ce que l’on en a fait.

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Philippe Moati « L'hyperconsommation est à l'origine de l'ère du vide »

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Philippe Moati « L'hyperconsommation est à l'origine de l'ère du vide »

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Philippe Moati - L'hyperconsommation est le stade contemporain de la société de consommation, cette société qui a émergé dans l'entre-deux guerres aux Etats-Unis. L'hyperconsommation est marquée par l'expansion de la marchandisation, la prépondérance des valeurs consuméristes dans l'organisation des sociétés occidentales et de ce qui les sous-tend, à savoir le matérialisme, l'hédonisme et l'individualisme. Elle est consubstantielle à l'hypermodernité. La modernité se définissait notamment par l'emprise croissante de l'économie sur la société. Or, il n'y a pas d'économie en expansion sans consommation en croissance. Dans un premier temps, la consommation a permis de sortir une part importante de la population de l'inconfort et de répondre aux besoins de base. Maintenant que les besoins de base sont satisfaits, pour renouveler la demande, le capitalisme met l'accent sur le désir plutôt que sur le besoin afin de se créer de nouveaux marchés. Cela ne date pas d'hier, certes, mais un franchissement de seuil s'est produit.

A quels méthodes les entreprises ont elle recours pour stimuler l'hyperconsommation ?

L'hyperconsommation se traduit par une approche de plus en plus individualisée des consommateurs. Le marketing a gagné en efficacité dans l'identification de ce qui peut faire vibrer chacun, et il le matérialise en entourant les produits et services en vente d'un nuage de signes et de sens, afin de nous les rendre indispensables. Par exemple, aujourd'hui, le mot d'ordre dans le commerce, c'est l' " expérientiel ". L'idée est de stimuler le désir dans le point de vente en jouant sur la sensorialité (par la couleur, la musique etc.) pour désamorcer la rationalité économique et stimuler l'achat impulsif. Il y a aussi des méthodes plus classiques, qui se sont sophistiquées. Par exemple, les effets de mode. Depuis vingt ans, sur un marché de l'habillement qui a naturellement tendance à s'étioler à cause de la saturation des besoins, la vitesse de rotation des collections s'est accélérée. Un produit en chasse un autre afin d'exploiter l'appétit pour la nouveauté et de susciter un sentiment d'urgence. Cette fast fashion s'efforce de souffler sur les braises d'un désir qui tendrait autrement à s'éteindre. On pourrait également évoquer l'obsolescence programmée des produits techniques... Plus généralement, le marketing gagne en efficacité en se nourrissant des nouvelles technologies, du big data à l'intelligence artificielle, en passant par les neurosciences. L'hyperconsommation opère donc une intrusion de plus en plus marquée dans nos cerveaux et laisse de moins en moins de chance à notre libre arbitre.

Vous évoquez dans votre livre la " Shazamisation ", comme nouvelle méthode de stimulation de notre désir de consommation. De quoi s'agit-il ?

Cette expression vient du nom de cette application - Shazam - qui permet d'identifier les musiques. Dans les années à venir, il sera possible, en prenant en photo un objet qui nous plait dans un magazine, au cours d'une émission de télévision, chez un ami ou dans la rue, de pouvoir passer commande en ligne. Cette shazamisation illustre l'exploitation qui est faite de l'instantanéité et de la satisfaction immédiate de notre désir. Voilà bien des notions caractéristiques de l'hyperconsommation.

Vous alertez également sur la consommation collaborative, dont on pourrait penser qu'elle constitue une alternative à cette hyperconsommation. Vous faites cette hypothèse : elle est en réalité une " nouvelle conquête du processus de marchandisation ". Pourquoi ?

Ce sont les études qui m'incitent au pessimisme. Les idéaux libertaires ou d'alternative au système marchand ne sont pas totalement absents des motivations de certains pratiquants des consommations collaboratives, mais ils sont éclipsés par des préoccupations beaucoup plus utilitaristes, la perspective d'un " bénéfice consommateur " bien compris (généralement se procurer ce dont on a besoin moins cher).

Les études montrent que les jeunes sont beaucoup moins sensibles aux questions environnementales, et d'abord attachés à la satisfaction de leur désir

Les études que nous menons à l'ObSoCo montrent que les jeunes sont beaucoup moins sensibles aux questions environnementales, et d'abord attachés à la satisfaction de leur désir. S'ils sont moins attachés à la propriété que leurs ainés, c'est d'abord parce que la propriété constitue une entrave à leur hédonisme. Par ailleurs, il est difficile de ne pas voir que les consommations collaboratives sont un nouveau territoire de la marchandisation, qui s'étend ici aux relations entre les personnes.

Les jeunes sont particulièrement perméables aux valeurs consuméristes. Quelles sont les conséquences de l'hyperconsommation sur le plan social et identitaire ?

Elle génère de la frustration. Le capitalisme ne distribue plus le pouvoir d'achat à la hauteur de sa capacité à stimuler le désir. Pire, il génère de plus en plus d'inégalités. Exciter avec une efficacité croissante les pulsions consommatoires des individus sans leur donner les moyens de les satisfaire génère de la frustration, qui peut ensuite s'exprimer sous diverses formes, jusqu'aux plus extrêmes comme les fondamentalismes.

L'hyperconsommation tend à nous séparer en encourageant chacun de baigner dans sa bulle avec peu d'opportunités d'aborder un terrain inconnu.

La question n'est pas seulement économique. L'hypermodernité porte l'idée que nous avons la liberté de nous construire par nous-mêmes. Nous sommes donc responsables de notre identité. Encore faut-il en avoir les moyens ! Nous sommes dans des situations très inégales par rapport à cela. Les mieux nés ou les plus chanceux jouissent de cette conquête et s'appuient sur une grande diversité de ressources pour se construire. Pour d'autres, par insuffisance de capital culturel et de capital social, les modèles véhiculés par la culture consumériste peuvent jouer un rôle disproportionné dans la construction identitaire. Il en résulte parfois une identité plus fragile que les circonstances de la vie peuvent plus facilement faire vaciller. En outre, afin de gagner en efficacité, le marketing est devenu maître en matière de segmentation et de personnalisation. Ainsi, l'hyperconsommation tend à nous séparer en encourageant chacun de baigner dans sa bulle avec peu d'opportunités d'aborder un terrain inconnu. Il y a là quelque chose de paradoxal avec la surabondance de choix que semble offrir l'hyperconsommation. Je pense par exemple aux algorithmes de recommandation. Si vous aimez tel film, vous devriez aimer tel autre de la même catégorie, et vous y êtes sans doute également encouragé par vos " réseaux sociaux " où vous frayez avec vos semblables. On est ainsi quelque part " assigné à résidence " avec peu de chance d'aborder de manière fortuite d'autres registres, de rencontrer d'autres types de personnes, susceptibles de vous ouvrir de nouveaux horizons.

On pourrait penser que l'hyperconsommation est fille d'une époque où triomphe l'insignifiance. Pourtant, vous faites l'hypothèse inverse. C'est, dites-vous, " l'hyperconsommation qui est à l'origine de l'ère du vide ". Comment le justifiez-vous ?

Parce que l'hyperconsommation détourne. Elle détourne des formes de pensée et d'engagement plus complexes, telles que les idéologies ou la spiritualité religieuse, ou simplement l'engagement dans des loisirs actifs, qui peuvent constituer un frein à une consommation débridée. Elle use pour cela de sa capacité de séduction et joue sur le registre de la facilité. En général, consommer n'exige aucun effort, et offre des gratifications instantanées. A haute dose, elle risque de nous détourner de l'essentiel et de nous laisser dépourvus lorsque vient la quête de sens. Or, notre époque, lourde d'incertitude, rend plus difficilement supportable le vide ambiant.

Vous terminez votre livre par cette phrase : " il faut sans doute commencer par (re)faire d'une population de consommateurs, un peuple de citoyens. ". Comment concrétiser une telle ambition ?

En réduisant la place de la consommation dans nos sociétés occidentales. C'est de toute façon une nécessité absolue face au formidable défi environnemental que l'humanité se doit de relever. Je ne vois que trois façons de procéder. La sortie du capitalisme est la première, afin de rompre avec cette logique infernale : il existe des modèles alternatifs mais je ne crois pas à leur déploiement à grande échelle à court terme. Je n'explore pas cette potentialité dans le livre. La deuxième est de réussir à faire en sorte que l'économie capitaliste continue à prospérer mais déconnectée de la quête du profit et de toujours plus de consommations matérielles. Des moyens contraignants peuvent être employés mais ils ne seront sans doute pas suffisants. On entrevoit d'ores et déjà des business models dans lesquels les entreprises ont intérêt à privilégier la qualité à la quantité, la valeur ajoutée au volume. Je pense en particulier au modèle de l'économie de la fonctionnalité dans lequel les entreprises, en vendant des solutions plus que des biens, sont incitées pour être rentables à économiser les ressources. La dernière voie que j'entrevois est celle de l'évolution des mœurs, d'un changement culturel, qui serait évidemment plus facile à envisager si l'évolution des business models devait conduire au recul de la pression à consommer toujours plus. Pour cela, je pense qu'il faudrait inciter les populations à s'engager davantage dans des activités de loisirs actifs telles que le sport, la musique, le bricolage... des activités du " faire ". Nous constatons dans nos études que la propension au bonheur est plus élevé chez les individus qui consacrent du temps à ce " faire " qu'au principe de plaisir. Ils sont moins consuméristes.

N'y-a-t-il pas cependant une contradiction entre les voies que vous venez de nous présenter et la défense du " progrès " que vous faites dans le livre ? Vous dites vous-mêmes dans votre livre que le capitalisme consumériste s'est construit sur la destruction des traditions, du patriotisme, de la morale, des croyances ...

Je ne pense pas qu'il y ait d'issue pour les sociétés occidentales hors de l'idée du progrès. Je ne peux pas me reconnaitre non plus dans un mot comme décroissance, car il suggère l'image d'un retour en arrière ou d'une forme d'immobilité ou de circularité. Je crois davantage à une redéfinition du progrès qui permette de refonder la modernité sur une nouvelle relation de l'Homme à la nature, une orientation de l'activité économique vers la production d'effets utiles plus que de biens et une redéfinition du bonheur comme finalité de l'existence d'une orientation hédoniste à une orientation eudémonique (réalisation de soi).

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PHILIPPE MOATI : "L'HYPERCONSOMMATION EST A L'ORIGINE DE L'ERE DU VIDE" - Limite

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Philippe Moati est professeur d'économie à l'université Paris-Diderot et cofondateur de l'Observatoire Société et Consommation (ObSoCo), une société d'études et de conseil en stratégie spécialisée dans l'analyse de la transformation en cours du modèle de consommation et des tendances sociétales sous-jacentes. Auteur précédemment de L'avenir de la grande distribution (2001) et de La nouvelle révolution ...

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L’hyperconsommation, un modèle à renverser

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L’hyperconsommation, un modèle à renverser

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L'hyperconsommation, un modèle à renverser

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Combien avez-vous reçu de mails cette semaine présentant les promotions choc de ce "vendredi noir" ? Le " Black Friday", journée de soldes intensives pour lancer le début des achats de fin d'année a d'abord démarré en aux États-Unis et au Canada. Il prend ses quartiers en France également, où il s'étend même sur plusieurs jours.

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Donald Trump, président milliardaire dans sa tour dorée. Kim Kardashian, icône d'Instagram et reine des selfies depuis sa salle de bains. Voilà deux des plus célèbres ambassadeurs d'un monde où, au miroir déformant des réseaux sociaux et des émissions de téléréalité, la richesse, la séduction, le désir de gloire et le bling-bling semblent avoir été érigés en valeurs cardinales. Pour penser ce nouveau monde "hypermoderne" - qu'il puisse nous effarer ou nous fasciner, Le Temps a choisi de croiser les regards d'une photographe et d'un philosophe.

Lauren Greenfield est photographe. Son livre Generation Wealth, fruit de vingt-cinq ans de travail, est sorti l'an dernier et sera décliné en film cet été. Cette Américaine a arpenté et documenté les outrances et la démesure des nouveaux riches, mais son œuvre raconte plus largement "le désir de richesse à tout prix" comme mal de ce début de siècle.

Depuis près de quinze ans, le philosophe et sociologue Gilles Lipovetsky explore ce même monde, avec curiosité et sans nostalgie. En 2004, le Français publiait ses Temps hypermodernes, concept qu'il n'a jamais cessé d'approfondir depuis. L'an dernier, il signait Plaire et toucher, essai incisif sur la "société de séduction".
Le Temps: Que vous inspirent ces photographies de Lauren Greenfield?
Gilles Lipovetsky: Ces photos exhibent une richesse matérielle, outrancière portée par une élite économique bling-bling, adepte du show off. L'or s'exhibe par kilos autour du cou, sur les dents, au point de flirter avec la vulgarité.
La richesse a-t-elle toujours fait l'objet d'une telle fascination?
Oui, Molière la thématisait déjà dans L'Avare à travers le personnage d'Harpagon. La passion de l'or, l'utopie de l'abondance, les représentations du paradis, avec ses jardins luxuriants où le miel coule à flots sont millénaires. Aujourd'hui, le rapport à la richesse est ambigu, la fascination côtoie l'hypercritique. On aime détester les ultra-riches, pointer du doigt les salaires exorbitants des grands patrons, leurs parachutes dorés. Ces inégalités de fortune font l'objet d'un large rejet, pas seulement au sein des milieux prônant la décroissance. Ce qui est vraiment nouveau, c'est la fascination pour la consommation, devenue universelle.
Comment l'expliquer?
Jadis, les mondes étaient cloisonnés. Dans la société médiévale, le serf avait peu d'ambition de devenir riche, il était conscient d'appartenir à un autre univers, une autre classe. Avec l'âge moderne, l'avènement de la démocratie et l'idéal égalitaire, le goût de la réussite, la "passion de l'infini", s'est démocratisé, chacun aspire à vivre mieux, à consommer davantage. La démocratie a rendu légitime la quête de la richesse pour tous et l'on célèbre ainsi les self-made-men, les success stories.
Quels sont les travers de cette société d'hyperconsommation?
L'âge de l'hyperconsommation crée des besoins illimités et peut générer, chez certains, de l'addiction ou un état d'insatisfaction permanent, à l'image du tonneau des Danaïdes qu'il faut sans cesse remplir. Une voiture, un frigo, un téléphone portable: sans ces objets, la vie devient vite difficile. Ne pas partir en vacances, c'est frustrant. Cela ne signifie pas que les citoyens sont devenus stupides ou qu'ils sont manipulés par la publicité, mais que la consommation devient de plus en plus un problème lourd à porter, un objet de souci et d'anxiété. Les besoins croissent plus vite que le pouvoir d'achat. Plus les sollicitations sont nombreuses, plus les fins de mois sont difficiles. Le nombre de gens qui vivent à crédit la dernière semaine du mois est saisissant.
Vous parlez aussi d'une "société de séduction"?
Le plus grand séducteur du monde, c'est le marché, il vous sollicite non-stop, même dans votre lit: grâce au numérique, vous changez de garde-robe ou planifiez votre prochain séjour au soleil en un clic. Le capitalisme de séduction a généralisé la règle du "plaire et toucher": tout est mis en œuvre en permanence pour attirer les consommateurs, les faire rêver, toucher leurs affects. On consomme toujours plus et toujours plus vite. A l'ère du zapping, pourquoi se limiter à deux collections par an, quand on dispose d'un gisement de cash beaucoup plus important? Les marques l'ont bien compris. La fast fashion, les pop-up stores sont une manière d'attirer les clients, de relancer la séduction. La nouveauté est l'un des ingrédients du plaisir selon Freud. Les gens se ruent sur le nouvel iPhone ou achètent un nouveau canapé parce que ces objets renouvellent leur cadre d'existence, "rajeunissent" leur vécu.
Le luxe, jadis rare, échappe-t-il à cette frénésie?
Non, le luxe - ou du moins ses aspirations - s'est démocratisé. Tout le monde ou presque peut désormais y prétendre. Dans les années 60, le luxe était considéré comme ringard, on ne connaissait pas le nom des marques. Aujourd'hui, les jeunes, même issus des milieux défavorisés, peuvent citer des dizaines de marques. De même, les pratiques ne sont plus aussi homogènes qu'autrefois. Mark Zuckerberg est milliardaire, mais il s'habille comme un adolescent, avec des sweats à capuche et des baskets. Le look minimaliste à la Calvin Klein peut aisément se combiner avec des villas fastueuses. L'apparence vestimentaire est moins socialement classante: autrefois, ça crevait les yeux. A la cour du roi, les tenues de luxe étaient une obligation pour être accepté. Le rapport au luxe s'est individualisé, éparpillé entre ceux qui en consomment une fois de temps en temps, luxe occasionnel, et ceux qui restent dans le "total look".
Pourquoi le luxe est-il si prisé?
Traditionnellement, c'est une marque de distinction sociale. Porter une robe griffée est un signe de réussite, un moyen de reconnaissance et de valorisation de soi par une consommation ostentatoire. Aujourd'hui, une nouvelle culture s'affirme avec la montée de l'hyperindividualisme. Le produit de luxe joue toujours un rôle de distinction, mais personnelle cette fois, non plus de classe. On entre dans une logique affective, plus intimiste. S'offrir une semaine dans un spa, ce n'est pas pour le dire aux copines, mais pour savourer l'instant entre soi et soi. On cultive le plaisir de se sentir différent, de se distinguer pour soi, c'est le principe de la "Very important person" (VIP).
Aujourd'hui, la richesse se vit et s'expose. En quoi les réseaux sociaux sont à l'image de notre société?
Les réseaux sociaux illustrent l'individualisation extrême, caractéristique de la société hypermoderne. Leurs règles obéissent à une logique affective: mise en scène de soi, attente de valorisation et de gratification intime, course au "like" qui offre une satisfaction, une sécurisation de type narcissique. Auparavant, l'identité était portée par des structures collectives: la religion, la politique, la classe sociale. Aujourd'hui, l'identité doit être façonnée et refaçonnée en permanence. Un profil Facebook dit cette dynamique d'individualisation: voilà qui je suis, ce que j'aime, ce qui m'a touché, ce que je fais ce week-end.
Cet effondrement du collectif est-il, paradoxalement, un bienfait de la société de consommation?
Oui, le groupe social ne commande plus, les cultures de classe ne dictent plus les façons de faire ou de ne pas faire. L'individu est libre de ses choix en matière de vie sexuelle, familiale, religieuse. Face à une offre considérable de produits à des prix très différents, le consommateur détient par ailleurs une plus grande marge de manœuvre, il peut arbitrer de manière plus souple. Je refuse le discours du "c'était mieux avant", on ne peut pas nier tous ces progrès: libertés privées, loisirs, bien-être, communication, santé.
Quel diagnostic poser alors sur notre époque?
La domination du consumérisme est de plus en plus forte, mais le consommateur possède en même temps un pouvoir grandissant. Cela invite à ne pas juger la société de consommation selon une vision catastrophiste. Par exemple, il n'y a jamais eu autant de bénévoles et de personnes engagées dans les associations. Le règne de l'hyperconsommation pose beaucoup de problèmes graves. Cependant, il ne faut pas diaboliser l'univers de la séduction: il faut l'enrichir.
De quelle manière?
La responsabilité du système éducatif est immense pour contrebalancer le pouvoir de l'hyperconsommation. Nous avons besoin d'une humanité qui pense, qui crée, qui s'engage, qui partage. Il faut montrer aux jeunes qu'il existe d'autres sources de plaisir que l'acte d'achat. On ne combattra la séduction de la consommation qu'avec le concours d'autres formes de séduction plus riches. La culture au sens large doit reprendre ses droits, à travers le cinéma, la danse, la peinture, la photographie, la musique, la pensée. La consommation ne peut pas tout apporter (le bonheur de se sentir utile, le sens de la vie...): elle devient un fétiche lorsqu'on n'a rien d'autre. C'est peut-être ce qu'expriment en filigrane les photos de Lauren Greenfield: une pauvreté existentielle, un profond vide intérieur.

"Plaire et toucher", Gilles Lipovetsky, Gallimard, 2017, 480 pages.

"Generation Wealth", Lauren Greenfield, Phaidon, 2017, 504 pages.

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Donald Trump, président milliardaire dans sa tour dorée. Kim Kardashian, icône d'Instagram et reine des selfies depuis sa salle de bains. Voilà deux des plus célèbres ambassadeurs d'un monde où, au miroir déformant des réseaux sociaux et des émissions de téléréalité, la richesse, la séduction, le désir de gloire et le bling-bling semblent avoir été érigés en valeurs cardinales.