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Organización Panamericana de la Salud (2014). Indicadores de Salud: Aspectos Conceptuales y Operativos.

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Chaparro Lizarazo, E. J., & Fernández Duarte, N. Diseño de una propuesta de mejoramiento para el manejo de desechos hospitalarios identificando las operaciones logísticas de la cadena de abastecimiento del proceso en el Hospital Universitario San Ignacio.

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Da Silva D. (2022). ¿Qué son los indicadores de gestión y cómo impactan en la atención al cliente?

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En este Padlet informativo daremos a conocer temas como:
"El proceso de la cadena de suministro en la gestión
hospitalaria",  "Teoría de los indicadores", un listado de
los principales indicadores y los principios de la calidad aplicados en sector
salud.

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Es el flujo de actividades que forman parte de un proceso ya sea productivo o de servicio, teniendo de por medio un requerimiento del cliente, participando de la gestión del almacenamiento, transporte compras y abastecimiento. De igual manera, la cadena de suministro tiene como inicio la necesidad de abastecimiento del cliente y está siempre tendrá un flujo de procedimientos e información paralelo al flujo monetario.

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Toda empresa cuenta con distintos componentes, se toman los principales dentro de esta, siendo los siguiente:

Usuarios

Detallista

Mayorista/ Distribuidores

Fabricantes

Proveedores de componentes y materias primas

Cada componente de los mencionados anteriormente se conecta entre sí, teniendo dentro de cada conexión el flujo de productos.

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Son la expresión cuantitativa del comportamiento y desempeño de un proceso, cuya magnitud, al ser comparada con algún nivel de referencia, puede estar señalando una desviación sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas según el caso.

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Para evaluar el éxito de la implementación de la planeación estratégica. Revelan cómo va la implementación de la misión y la visión, pero también el cumplimiento de los objetivos individuales de los colaboradores.

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¿Cuál es la importancia de los indicadores de gestión en salud?

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¿Cuál es la importancia de los indicadores de gestión en salud?

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Pueden usarse para prever resultados en relación al estado de salud de una población (predicción) o de un grupo de pacientes (pronóstico).

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Supone que el propósito de la mejora de la calidad debe ser continuo, es decir, una meta estable y permanente, dentro de los objetivos a largo plazo de la organización.

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2. ELIMINAR LAS CAUSAS QUE IMPIDEN AL PERSONAL SENTIRSE ORGULLOSOS DE SU TRABAJO

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2. ELIMINAR LAS CAUSAS QUE IMPIDEN AL PERSONAL SENTIRSE ORGULLOSOS DE SU TRABAJO

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En una empresa en que se haya desarrollado una cultura correcta, el personal se sentirá orgulloso por el trabajo realizado. Por ello, es importante eliminar factores que impidan a las personas sentirse orgullosas del trabajo que realizan. Para ello es necesario eliminar los sistemas de comparación o de méritos, ya que sólo traen consigo nerviosismo y conflictos internos.

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3. ROMPER LAS BARRERAS ENTRE DEPARTAMENTOS

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3. ROMPER LAS BARRERAS ENTRE DEPARTAMENTOS

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Eliminando la competición y construyendo un sistema de cooperación basado en el mutuo beneficio que abarque toda la organización.

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Díaz, D. (2019). CALIDAD TOTAL: LOS 14 PUNTOS DE DEMING.

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Puedo concluir con que la gestión juega un papel fundamental en el área de salud, ya que nos ayuda a agilizar los procesos de organización en la cadena de suministro creando una cultura que influya en las actitudes y conductas del factor humano.

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El proceso de suministro de gestión hospitalaria nos permitirá tener un proceso más productivo, lo cual beneficiará al flujo de procedimientos, creando una gestión más eficaz.

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El área de salud se verá beneficiada con el uso de los indicadores de gestión ya que con estos se puede prever el estado de salud de una población y así poder modificar el estilo de vida de esa población, de manera que no se vea afectada por una enfermedad u otro factor de salud.

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La utilización del método DEMING en los principios de calidad al sector de salud hará que la atención a los pacientes sea más cómoda tanto para ellos como para las personas que se encargan de atenderlas, porque se podrán enfocar mejor en las necesidades de cada paciente al cumplir con la calidad que merecen.