# data[].attributes.body
Châu Âu: Anh
Châu Mỹ: Canada
Đông Nam Á: Singapore

# data[].attributes.headline
1/ So sánh và đối chiếu các dịch vụ sản phẩm và cách thức mà HP tiến hành tiếp thị qua Web ở những địa điểm này. Bạn thấy gì về một số khác biệt chính?

# data[].attributes.subject
1/ So sánh và đối chiếu các dịch vụ sản phẩm và cách thức mà HP tiến hành tiếp thị qua Web ở những địa điểm này. Bạn thấy gì về một số khác biệt chính?

# data[].attributes.body
*Canada.
https://www8.hp.com/ca/en/home.html
- Trang chủ sử dụng ảnh lướt để người xem dễ theo dõi, k cần thao tác nhiều.
- Sản phẩm xếp theo chức năng với các đặc tính được ưa chuộng nhất (vd Gaming).
- Từ ngữ quảng cáo kích thích hứng thú người xem, có đánh giá theo sao.
- Nhiều offer giảm giá, mua trả góp (theo thói quen tiêu dùng của người Canada: mua trước trả sau, làm bao nhiêu xài bấy nhiêu).
- Hỗ trợ bởi nhân viên trực tuyến hoặc tự tìm vấn đề bằng thanh công cụ trên web HP.

*Anh
https://www8.hp.com/uk/en/home.html
- Trang chủ tương tự như Canada.
- Sản phẩm xếp theo chức năng và đặc điểm, mô tả chính xác chi tiết.
- Có đánh giá và review thực tế, cụ thể về sản phẩm nhằm tăng sự tin cậy (người Anh quan tâm đến tính năng thực tế và sự hữu ích của sản phẩm).
- Dịch vụ hỗ trợ theo cộng đồng, người dùng có thể post câu hỏi và vấn đề lên forum, chỉa sẻ thực tế với người dùng khác.

*Singapore
https://www8.hp.com/sg/en/home.html
- Trang chủ là ảnh tĩnh, người xem sẽ theo thói quen tự kéo lên xuống để tìm kiếm.
- Hình ảnh, giá đặc biệt rõ và lớn, người dùng có thể xác định được ngay sản phẩm mình cần với 2 tiêu chí này (dựa trên thói quen tiêu dùng của người Singapore rất quan tâm giá cả ).
- Dịch vụ hỗ trợ do người dùng tự lựa chọn và chủ động liên hệ.

*Về dòng sản phẩm:
+ HP OfficeJet Pro printer xuất hiện trên trang web của cả 3 nước.
+Tuy nhiên về dòng PCs thì có sự khác nhau ( do nhu cầu và sự ưa chuộng).
Ví dụ: Tại Anh và Canada là HP Spectre 360, còn tại singapore là dòng HP Pavilion x360.
+ Về các dòng sản phẩm được bán thì đều giống nhau giữa 3 nước.

# data[].attributes.headline
2/ Sử dụng Hình 6.2 và Bảng 6.3 (trong tài liệu Module3 -LMS) làm hướng dẫn của bạn, theo cách nào thì sự khác biệt trong văn hóa tổ chức có khả năng đưa ra những thách thức đáng kể đối với những nỗ lực của HP để tạo ra một doanh nghiệp quốc tế hoạt động trôi chảy? Những vấn đề quan trọng mà ban điều hành sẽ phải giải quyết là gì?

# data[].attributes.subject
2/ Sử dụng Hình 6.2 và Bảng 6.3 (trong tài liệu Module3 -LMS) làm hướng dẫn của bạn, theo cách nào thì sự khác biệt trong văn hóa tổ chức có khả năng đưa ra những thách thức đáng kể đối với những nỗ lực của HP để tạo ra một doanh nghiệp quốc tế hoạt động trôi chảy? Những vấn đề quan trọng mà ban điều hành sẽ phải giải quyết là gì?

# data[].attributes.body
Sự khác biệt trong văn hóa tổ chức có khả năng đưa ra thách thức:

- Xung đột văn hóa, khó khăn trong giao tiếp (sự khác nhau về cách thức làm việc, nhận thức về thời gian, môi trường làm việc)

- Khó khăn trong việc giúp nhân viên hòa nhập với văn hóa doanh nghiệp mới, đặc biệt là cách tư duy và thái độ làm việc là những yếu tố đã ăn sâu vào nhân viên nên sẽ khó thay đổi.

Những vấn đề quan trọng mà ban điều hành phải giải quyết:

- Vấn đề về thái độ: Sự nghi ngờ lẫn nhau giữa nhân viên do khác biệt trong văn hóa giao tiếp.
- Vấn đề về cảm giác: Những suy nghĩ rập khuôn, thành kiến về đồng nghiệp hoặc nhân viên từ nền văn hóa khác → Giao sai nhiệm vụ, tạo rào cản khó hòa nhập, không phối hợp được hoạt động, giảm hiệu quả công việc.

VD: Những nhân viên đến từ Nhật Bản thường được cho là thành thạo các công việc liên quan đến công nghệ trong khi thực tế có thể không phải.
- Vấn đề về thành kiến: Trong một tổ chức đa văn hóa, thành kiến sẽ xuất hiện giữa các nhân viên → Tạo rào cản, khó hòa nhập, không phối hợp được hoạt động, làm việc kém hiệu quả,..
- Truyền thông tin sai lệch: Do sự khác biệt về ngôn ngữ, văn hóa giao tiếp, nhận thức về thời gian,..

# data[].attributes.headline
3/ Hai bước mà bạn nghĩ HP sẽ phải thực hiện để xây dựng hiệu quả của nhóm đa văn hóa là gì?

# data[].attributes.subject
3/ Hai bước mà bạn nghĩ HP sẽ phải thực hiện để xây dựng hiệu quả của nhóm đa văn hóa là gì?

# data[].attributes.body
- Xây dựng các nhiệm vụ mang tính đổi mới, sáng tạo để khai thác lợi thế của sự đa dạng văn hóa trong một nhóm.
- Tuân thủ những nguyên tắc phù hợp: lựa chọn thành viên dựa trên năng lực làm việc thay vì nguồn gốc (nhìn việc không nhìn người); phân chia quyền lực ngang nhau; các thành viên nhận thức, chấp nhận sự khác biệt và tôn trọng lẫn nhau; lãnh đạo phải đưa ra phương hướng mục tiêu chung; tích cực phản hồi về quá trình và kết quả làm việc.

# data[].attributes.body
Dòng sản phẩm:
HP OfficeJet Pro printer giống nhau ở cả 3 nước

# data[].attributes.body
Dòng sản phẩm :
HP Spectre 360

# data[].attributes.body
Dòng sản phẩm:
HP Pavilion x360