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Empresa: Habib's

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Obter vantagem competitiva através da redução do custo dos produtos a níveis inferiores aos de seus concorrentes

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Alberto Saraiva assumiu a gerência da padaria da família na zona leste de São Paulo, e percebeu que para que o negócio pudesse se destacar, ele precisava se diferenciar dos concorrentes e trabalhar para a redução dos custos.

A culinária árabe, até então era restrita à classe média alta que frequentava restaurantes especializados, consciente disso, Alberto percebeu então uma oportunidade de mercado e decidiu montar uma rede de fast food nesse ramo com preços acessíveis.

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Fundamentos que possibilitaram a implementação da estratégia

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Fundamentos que possibilitaram a implementação da estratégia

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Em 1991, o Habib’s passou a investir na produção das matérias-primas utilizadas de forma a garantir a redução do custo e a qualidade dos produtos (verticalização da cadeia produtiva).

Em 1992, o Habibs’s passa a ampliar seus negócios através do sistema de franquias, reforçando a economia de escala.

Atendimento 24h em algumas localidades.

Realização de parcerias com grandes marcas garantindo qualidade e preço baixo.

Investimento em marketing enfatizando o posicionamento da marca (preço baixo).

Inovação contínua dos produtos, investimento em profissionalização para atender plenamente aos clientes.

Em 2001, foi criado o canal de comunicação com o consumidor conhecido como “Alô, tia Eda”.

Em 2010, o delivery passa a oferecer entregas rápidas (em até 28 minutos, caso contrário, o valor do pedido ficar por conta do Habib’s).

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A estratégia de liderança em custos foi a melhor?

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A estratégia de liderança em custos foi a melhor?

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Saraiva conseguiu identificar a oportunidade existente nesse segmento, atraindo o público através do preço baixo, qualidade e fidelização dos clientes. Conseguiu ainda uma vantagem competitiva frente a seus concorrentes devido à eficaz gestão de custos da organização, conseguindo oferecer os produtos a um preço bem mais baixo quando comparado até mesmo com outras redes de fast food, criando, assim, uma barreira a novos entrantes que não conseguem oferecer os mesmos produtos por preços tão atrativos. Como há uma verticalização da cadeia de suprimentos, a ameaça por parte dos fornecedores se torna bem reduzida, já que não há um risco tão alto de aumento dos preços das matérias-primas ou diminuição da qualidade destas. Outra importante vantagem competitiva advém da economia de escala, onde o poder de barganha junto aos fornecedores (parceiros no caso do Habib’s) é maior frente a concorrentes de menor escala.

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Desafios decorrentes da estratégia de Liderança em Custos

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Desafios decorrentes da estratégia de Liderança em Custos

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Empresas com estratégias de liderança em custo, geralmente, são caracterizadas por sistemas muito rígidos de controle de custos, sendo um desafio para seus gestores que devem estabelecer estratégias para o controle desses custos (sistema de metas, por exemplo).

Como falado anteriormente, para se manter uma Liderança em Custos é necessário que os produtos sejam produzidos em alta escala (para dissolver custos fixos nas unidades), padronização dos produtos, rigidez de controles dos custos entre outros. É importante também atender aos requisitos desejáveis para os produtos comercializados, para que este sempre atenda aos clientes.

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Empresa: Apple

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Objetivos para adoção da estratégia de diferenciação

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Objetivos para adoção da estratégia de diferenciação

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Obter vantagem competitiva através da diferenciação, gerando uma percepção de mercado que predispõe o consumidor a pagar mais por algo que ele considera diferente e valoroso. Espera-se como resultado um aumento no valor de venda, embora afete o volume, e um consequente uma alta margem de lucro.

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Design funcional (tangível) - o primeiro ponto de diferenciação da marca gira em torno do design pensado, antes de qualquer marca de celular, na ergonomia, acessibilidade e dimensionamento ao uso. O design foi concebido estudando padrões de movimento dos dedos, na distância máxima entre as extremidades do produto e o ponto de apoio da mão do usuário, dentre outras especificações.

Sistema operacional único (tangível) - Em vez de ficar na mão de fornecedores com grande força - como Microsoft e Intel - Steve lançou o iOS que, além de não ser vítima da barganha desses fornecedores grandes e externos, tinha integração perfeita com os hardwares da Apple

Qualidade e segurança (tangivel) - a alta tecnologia aplicada e o preço elevado, dão ao consumidor, certeza de que está adquirindo um produto que atenderá suas necessidades em relação ao desempenho

Confiabilidade (intangivel) - integração dos sistemas e dispositivos geraram uma fama de confiabilidade dos dados e de funcionamento dos produtos, antes mesmo da compra.

Marca (intangivel) - A marca é atualmente um dos principais diferenciadores de produtos. Sua existência pode conceder ao produto uma ou várias das características de diferenciação até aqui apresentadas.

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A estratégia de diferenciação foi a melhor?

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A estratégia de diferenciação foi a melhor?

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A estratégia empregada pela Apple foi a melhor para a organização e para os produtos propostos, afirmação esta que é validado pelo próprio desempenho de mercado e posicionamento da marca no mercado global como um dos líderes do segmento. Além de proporcionar à empresa se livrar de licenças comerciais e amarras em patentes de desenvolvedores de sistemas e hardwares externos (fornecedores), e com isso se livrarem de dificuldades em correção de erros e adaptação aos serviços, a empresa conseguiu reduzir custos externos e gerar inovação

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Quais desafios decorrem da escolha de tal estratégia?

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Quais desafios decorrem da escolha de tal estratégia?

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Os desafios são constantes com relação à inovação e manutenção do padrão proposto. A empresa tem sofrido com problemas de qualidade e dificuldade em gerar inovação em um mercado cada vez mais tecnológico e mais competitivo, sobretudo com concorrentes que possuem características similares e preços inferiores.

Erros, difusão da marca, defeitos de hardware e competitividade com o aspecto de novas cameras (um dos principais motivadores de compra) tem se mostrado grandes desafios no cenário atual da empresa.

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Empresa: M. Dias Branco

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Quais foram os motivos para a adoção da estratégia em questão?

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Quais foram os motivos para a adoção da estratégia em questão?

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A integração vertical do processo produtivo possibilita melhores condições para o planejamento da produção, controle da qualidade dos produtos e eficiência no consumo dos principais insumos, além de preços mais competitivos em função da melhor gestão dos custos de produção.
Além disso, tem-se:
1. Maior controle sobre a cadeia produtiva
2. Controle do estoque
3. Independência de terceiros
4. Custo

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Quais foram os fundamentos existentes e qual foi o valor criado com essa estratégia?

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Quais foram os fundamentos existentes e qual foi o valor criado com essa estratégia?

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O grão de trigo chega aos moinhos, onde é transformado em farinha de trigo. Parte dessa farinha é vendida para o mercado, enquanto outra parte abastece as indústrias da M. Dias Branco para a fabricação de seus produtos.

Esse processo de verticalização também acontece com a gordura vegetal. Assim, os dois principais ingredientes utilizados na fabricação dos nossos produtos são fornecidos pelas nossas próprias indústrias.

Com isso, Na fabricação dos produtos, alcançou-se os seguintes níveis de verticalização em 2018:
85% da farinha de trigo
98,7% da gordura vegetal

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Tal estratégia foi a melhor ou haveria outra estratégia mais eficaz?

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Tal estratégia foi a melhor ou haveria outra estratégia mais eficaz?

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Existem outras estratégias possiveis para a empresa, pois a verticalização aumenta a estrutura, restringe as opções, tende a ter uma piora de qualidade na materia prima, etc.
Contudo, dado o momento da adoção da estratégia, e o contexto no qual esta inserida a empresa, a estratégia foi a melhor.

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Quais desafios decorrem da escolha de tal estratégia?

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Quais desafios decorrem da escolha de tal estratégia?

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1. Diminuição da qualidade do produto
2. Aumento da estrutura da empresa
3. Necessidade de capital de terceiros
4. Restrições na produção

A empresa é uma das lideres do mercado em biscoitos e massas, mas enfrenta grandes dificuldades de concorrência com empresas que utilizam da estratégia de liderança de custos, visto o tipo do produto e o nicho de mercado

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Empresa: Coca-Cola

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Quais foram os motivos para a adoção da estratégia em questão?

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Quais foram os motivos para a adoção da estratégia em questão?

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A empresa nas suas origens, utilizou de estratégias agressivas de marketing para se estabelecer em diversas localidades, em 1895, a Coca-Cola já era vendida em todos os estados e territórios dos Estados Unidos (Diversificação geografica).
A Coca-Cola, depois de marcar presença em todo o mundo, deu seu primeiro passo para diversificar seu portfólio em 1960, comprando a Minute Maid (Diversificação de Produto), a ideia era expandir para se tornar um líder de mercado e diversificar as fontes de receita (de modo a manter a saude financeira da empresa e garantir estabilidade à flutuações de mercado), sendo tão difícil quanto se manter como uma referência em um setor específico, o que faz com que poucas empresas sejam capazes de sequer sonhar com a estratégia de diversificação.

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Quais foram os fundamentos existentes e qual foi o valor criado com essa estratégia?

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Quais foram os fundamentos existentes e qual foi o valor criado com essa estratégia?

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Os principios usados para a estrategia de expansão da empresa, ficaram fortemente atrelados à estratégia da marca em si:

1 - Consistência

Consistência pode ser visto de um logotipo para a garrafa, design e o preço da bebida. A Coca-Cola se manteve simples com cada slogan que gira em torno dos dois termos "apreciar" e "felicidade".

2 - Branding
Desde a garrafa estrela para os calendários, relógios e outros produtos não relacionados, Candler começou a tendência de fazer Coca-Cola conhecida em toda parte. A empresa seguiu a mesma estratégia. Coca-Cola está em toda parte e, portanto, tem o logotipo mais renomado do mundo.

3 - Posicionamento

A Coca-Cola não se posicionou como um produto. Foi e é uma "Experiência" de felicidade e alegria.

As consequências destas estratégias de branding e expansão fizeram com que, além de ser a a bebida oficial em tempos de guerra, responsável por globalizar a atual imagem do Papai Noel capaz de associar seu nome a alguns dos maiores eventos esportivos do mundo, tornou-se o mais poderoso símbolo do capitalismo e da cultura americana presente em todo o globo.

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Tal estratégia foi a melhor ou haveria outra estratégia mais eficaz?

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Tal estratégia foi a melhor ou haveria outra estratégia mais eficaz?

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A empresa aplicou diversas estratégias concomitantemente para a fixação da marca e liderança de mercado. Contudo, a expansão e a estratégia de diversificação foram essenciais para a consolidação da empresa no ranking das maiores empresas do mundo, e seu sucesso nacional e internacional.

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Quais desafios decorrem da escolha de tal estratégia?

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Quais desafios decorrem da escolha de tal estratégia?

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Os grandes desafios se relacionam em ter coesão da marca, atender necessidades e demandas especificas de cada localidade e nicho de mercado em que atua, e sobretudo, manter a qualidade do produto para não ter impactos na percepção do mercado.
Principalmente por ser uma empresa tão difusa, torna a gestão cada vez mais dificil e complexa.

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Empresas: Unilever & Perdigão

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Quais foram as formas que se criou ou poderá criar valor para os partícipes?

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Quais foram as formas que se criou ou poderá criar valor para os partícipes?

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A Unilever licenciou o uso das marcas Becel e Becel ProActiv, incluindo seu uso em outras linhas de produtos, para a empresa formada pela joint-venture. A Perdigão, por sua vez, disponibilizou sua estrutura de produção, vendas e distribuição.

A Unilever entrou com essas marcas e também todo o equipamento, mão-de-obra e a fábrica localizada em Valinhos (SP), em regime de comodato; e a Perdigão disponibilizou sua estrutura de venda e distribuição. As empresas foram unidas ainda para contribuir com a área de marketing, pesquisa, inovação e no desenvolvimento de novos itens desse setor de margarinas.

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Considerando cada lado da aliança, quais foram os recursos e capacidades estratégicos mais importantes para a aliança dar certo?

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Considerando cada lado da aliança, quais foram os recursos e capacidades estratégicos mais importantes para a aliança dar certo?

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Além do licenciamento dos brandings (Becel, Becel ProActiv, Doriana, Delicata e Claybom), o uso das linhas de produção e equipamentos ja existentes, e o centro logistico com localização primordial para escoamento aos centros de distribuição, a associação das marcas e reforço às economias de escopo predominantes a cada uma foram a fonte do sucesso da joint-venture citada.

A joint-venture com a Perdigão é uma iniciativa estratégica que permitiu a Unilever focar ainda mais na marca Becel, ampliando as alternativas de seu crescimento ao concentrar esforços e recursos em atividades como desenvolvimento, inovação e comunicação. Becel é a pioneira e líder no segmento de produtos voltados para a saúde do coração. Por tudo isso, continuará sendo uma prioridade para a Unilever.

Margarina é um produto de total sinergia com a cadeia de refrigerados e congelados, fabricados e distribuídos pela Perdigão. Agregar as marcas Doriana, Delicata e Claybom ao portfólio da Unidade de Negócios Perdigão otimiza ainda mais o sistema logístico da empresa e enriquecer seu mix de produtos.

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Quais são ou poderão ser os problemas de seleção adversa, risco moral e/ou apropriação do exemplo escolhido?

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Quais são ou poderão ser os problemas de seleção adversa, risco moral e/ou apropriação do exemplo escolhido?

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Com relação aos riscos juridicos, não existem nenhum risco de apropriação ou problemas referentes ao branding, ou licenciamento, pois é um acordo de joint-venture. Contudo, o maior risco apresentado fica com relação a continuidade das marcas e aderencia ao mercado, visto a mudança na empresa que negociará cada uma das marcas supracitadas.

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Tal estratégia foi a melhor ou haveria possibilidade de escolher outra estratégia mais eficaz? Justifique.

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Tal estratégia foi a melhor ou haveria possibilidade de escolher outra estratégia mais eficaz? Justifique.

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Como a joint-venture foi formada por duas grandes empresas, lideres do mercado em que atuam, a aliança estratégica foi bem sucedida e teve bons resultados visto os objetivos almejados com essa aliança.
Com relação à estratégia de crescimento da Perdigão, tiveram pontos favoráveis, mas não foi possível atingir o objetivo de liderança do mercado, dado o crescimento dos concorrentes, afetando o market-share e problemas de vigilância sanitária que ocorreram na "Operação Carne Fraca" em 2017, o que afetou muito a marca, assim como algumas concorrentes.

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Empresas: Magazine Luiza e Netshoes

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Quais foram as formas pelas quais a aquisição em questão criou ou poderá criar valor para as empresas envolvidas? Justifique sua resposta com base nas razões/motivações para a implementação da aquisição.

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Quais foram as formas pelas quais a aquisição em questão criou ou poderá criar valor para as empresas envolvidas? Justifique sua resposta com base nas razões/motivações para a implementação da aquisição.

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Sem dúvidas a Magazine Luiza é uma empresa que vinha apresentado ótimos resultados no segmento em que atuava até então (varejo de móveis e eletrodomésticos). Entretanto, estava em busca de expandir seus negócios para outros segmentos do varejo visando se tornar o maior e-commerce do Brasil, alcançando a segunda posição após a aquisição da Netshoes. A Magazine Luiza se tornou ainda líder no varejo de artigos esportivos, roupas e calçados. Através da aquisição ocorre também uma ampliação da base de clientes. A estrtura multicanal (vários canais de venda) pode ajudar a mudar a situação da Netshoes ampliando os canais de ditribuição dos produtos e de atendimento ao cliente.

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Quem se apropriou ou deverá se apropriar do valor: a empresa-alvo ou a adquirente?

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Quem se apropriou ou deverá se apropriar do valor: a empresa-alvo ou a adquirente?

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A adquirente que irá tirar proveito das operações já estabelecidas pela Netshoes. Entretanto, indubitavelmente haverá uma troca. De um lado a Magazine Luiza conseguiu subir no ranking de e-commerces brasileiros (passando a ocupar o 2º lugar) e ampliou de maneira brusca o seu mercado de atuação e sua carteira de clientes (passando a vender diretamente para cerca de 42% do e-consumidores no Brasil).
De outro lado, a Netshoes estava passando por períodos de baixa e acumulando prejuízos. Que sem dúvidas poderão ser revertidos após a aquisição realizada pela Magalu que vinha apresentando resultados extraordinários.

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Quais poderiam ter sido as respostas da gerência aos interessados na aquisição?

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Quais poderiam ter sido as respostas da gerência aos interessados na aquisição?

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Havia uma competição pela Netshoes entre a Magazine Luiza e a Centauro (que chegou até mesmo a oferecer valores maiores para a aquisição da Netshoes), entretanto, devido a diversos fatores, a Magalu acabou sendo a adquirente da Netshoes. A Netshoes encontrava-se em períodos de baixa e acumulava recorrentes e altos prejuízos. Ser adquirida pelo 3º maior e-commerce do país poderia trazer vantagens como poder contar com toda a estrutura multicanal oferecida pela Magazine Luiza, podend reverter o quadro de prejuízos da Netshoes. Somando-se o faturamento da Magazine Luiza ao faturamento da Netshoes, passaria a ser o 2º maior e-commere do país ficando atrás apenas da B2W.
Através do relatório de resultados do 3º trimestre de 2019 já foi possível notar melhora significativa no EBITDA da Netshoes.

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Tal estratégia foi a melhor ou haveria possibilidade de escolher outra estratégia mais eficaz? Justifique.

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Tal estratégia foi a melhor ou haveria possibilidade de escolher outra estratégia mais eficaz? Justifique.

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Difícil dizer qual seria a melhor estratégia a ser adotada frente as mais diversas possibilidades. Mas foi uma estratégia muito eficaz. Como dito anteriormente, segundo o relatório de resultados do 3º trimestre de 2019 da Magazine Luiza já foi possível averiguar uma melhora significativa no EBITDA. Após o início da pandemia com o lockdown e isolamento social, a Netshoes passou a ser a maior vendedora de artigos esportivos do país. Desde a aquisição apresentou ótima performance. A Magalu vem conquistando cada vez mais segmentos do varejo se tornando justamente o que pretendia: uma loja de varejo que vende de tudo.

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Empresa: Localiza

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O processo de internacionalização da empresa teve início em 1992, com a abertura da agência em Buenos Aires, na Argentina, país onde se concentra hoje a maior parte dos pontos de atendimento fora do país.
Segundo Andrade, a empresa almejava ainda fortalecer a marca regionalmente, uma vez que, no Brasil, a Localiza já havia conquistado seu espaço. “Com a experiência adquirida no Brasil, um país diversificado culturalmente, ficou mais fácil transmitir, com versatilidade, o know-how de aluguel de carros para o franqueado no exterior”. Soma-se a esses fatores a postura da empresa de suprir as necessidades do cliente, que deve ser atendido em qualquer agência Localiza com a mesma qualidade, agilidade e eficiência.

608 agências nas principais cidades e aeroportos do Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, Equador, Paraguai e Uruguai

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Qual é o grau de internacionalização da empresa?

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Qual é o grau de internacionalização da empresa?

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A Localiza, segundo pesquisa  "Trajetórias de Internacionalização das Empresas Brasileiras" da Fundação Dom Cabral (dados de 2017) ocupa a 27ª posição das empresas brasileiras com maior internacionalização, com um grau de internacionalização de 0,233

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Quais foram as economias de escopo buscadas/obtidas com a internacionalização?

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Quais foram as economias de escopo buscadas/obtidas com a internacionalização?

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A Localiza, única representante do setor de locação de carros na pesquisa da FDC, opta tanto pela economia de Locação no setor automobilístico quanto Franchising.

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Quais foram os trade-offs entre responder às especificidades locais e atender às demandas globais?

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Quais foram os trade-offs entre responder às especificidades locais e atender às demandas globais?

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• trade-off investimento versus grau de controle: a empresa aumentou a expansão da marca e mercado de atuação em troca de uma estrutura mais complexa e um menor grau de controle;
• trade-off entre posicionamento de preço e potencial de mercado: a empresa priorizou o potencial de mercado em troca de um posicionamento de preço, ou seja, teve que ajustar sua estrutura de custos e competir com outros concorrentes em outros mercados, principalmente na Argentina;
• trade-off entre abertura de mercado e publico alvo vs perfil de marketing: a empresa priorizou a abertura de mercado e adequação do publico alvo de acordo com o pais, sacrificando assim uma estratégia de marketing única, focada em um determinado publico alvo.

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A forma escolhida para implementar a estratégia de internacionalização foi a mais adequada?

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A forma escolhida para implementar a estratégia de internacionalização foi a mais adequada?

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Analisando os resultados frente aos indices de internacionalização das empresas brasileiras, pode-se comprovar que sim, a Localiza adotou a melhor estratégia de internacionalização em seu contexto. Saindo de um grau de internacionalização de 0,036 em 2009 para 0,233 em 2017 (dados da Fundação Dom Cabral).
Considerando ainda a expansão do mercado e a estrutura da empresa, com abertura de agencias em mais de oito países na américa latina, e atuação em outros mais.