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La empresa Panelitas La Delicia SAS se encuentra en una situación crítica debido a la demanda del cliente que sobrepasa su capacidad física y financiera, lo que pone en riesgo su supervivencia en el mercado. Sin embargo, las estrategias propuestas en las áreas de ventas, mercadeo y finanzas permitirán mejorar el funcionamiento de la empresa y enfrentar el desafío de cumplir con el requerimiento del cliente.

El mejoramiento en los canales de comunicación es clave para lograr una gestión efectiva y eficiente de la empresa, lo que permitirá una mejor coordinación y toma de decisiones entre los diferentes cargos y áreas de la organización.

La inclusión de nuevas tecnologías y la apertura a canales digitales en el área de mercadeo permitirán a la empresa llegar a un público más amplio y diverso, lo que se traducirá en un aumento en las ventas y en la capacidad de respuesta frente a los requerimientos de los clientes.

La sistematización del inventario y la implementación de estrategias de producción just-in-time permitirán optimizar los procesos de producción y reducir los costos asociados al almacenamiento y al manejo de inventarios.

La exploración de nuevas fuentes de financiamiento y la elaboración de un plan de inversión a largo plazo permitirán a la empresa aumentar su capital de trabajo y mejorar su posición financiera, lo que le permitirá enfrentar los retos del mercado y consolidarse como líder en la producción de panela y derivados en la región.

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Estrategias de mejoramiento para el gerente de ventas:
-Establecer una comunicación más fluida y eficiente con el gerente de mercadeo para desarrollar planes de ventas y promociones en conjunto, con el fin de impulsar la imagen de la empresa en el mercado y aumentar las ventas.

-Realizar un análisis del comportamiento del mercado y de los clientes para identificar oportunidades de negocio y adaptar la oferta de productos a las necesidades y demandas de los clientes.

Estrategias de mejoramiento para el gerente de mercadeo:
-Implementar una estrategia de marketing digital que permita a la empresa llegar a nuevos clientes potenciales y posicionar su marca en las redes sociales, con el fin de mejorar su visibilidad y aumentar la demanda de sus productos.

-Desarrollar un plan de fidelización de clientes que permita mantener una relación cercana con ellos, a través de programas de beneficios y promociones especiales, con el fin de aumentar su lealtad hacia la marca y mejorar la retención de clientes.

Estrategias de mejoramiento para el gerente financiero:

-Identificar y evaluar oportunidades de inversión que permitan generar nuevos ingresos y mejorar el capital de trabajo de la empresa, con el fin de asegurar su crecimiento y sostenibilidad en el tiempo.

-Implementar un sistema de gestión de inventarios que permita controlar y sistematizar el proceso de producción, con el fin de optimizar los costos de producción y reducir los niveles de inventario en bodega.

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Personal de bodega: El alto inventario en bodega indica que puede haber una debilidad en la gestión de inventarios y una falta de sistematización. La falta de conocimiento sobre qué cantidad deben producir de cada uno de los productos que desarrollan puede ser una debilidad adicional, ya que podría estar generando costos innecesarios al producir más de lo que se necesita o no producir suficiente para satisfacer la demanda.

Canales de comunicación: La deficiencia en los canales de comunicación indica una debilidad en la comunicación interna de la empresa. Las decisiones que toma el gerente general no son comunicadas al resto del personal, lo que puede generar confusiones y desinformación. La falta de una buena comunicación puede afectar la eficiencia de la empresa y la toma de decisiones.

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Gerente de ventas: Este cargo tiene mucha experiencia en el campo y basa sus decisiones en lo que otros colegas del medio le dicen, lo que puede ser una fortaleza en términos de conocimiento y networking. Sin embargo, su falta de comunicación con el gerente de Mercadeo y su rechazo a las propuestas que de esa área se derivan pueden ser una debilidad, ya que podría estar limitando las oportunidades de crecimiento y expansión de la empresa.

Gerente de mercadeo: A pesar de llevar muchos años realizando su labor, este cargo se limita a métodos tradicionales y no está dispuesto a llevar la empresa a otros niveles como son los canales digitales. Sin embargo, su propuesta tímida para realizar primeras apariciones de la empresa en redes sociales indica que puede estar dispuesto a explorar nuevas oportunidades. Esta actitud puede ser tanto una fortaleza como una debilidad, ya que la empresa podría estar perdiendo oportunidades al no incursionar en canales digitales, pero también podría estar siendo cauteloso y evitando riesgos innecesarios.

Gerente financiero: Este cargo se limita únicamente a administrar el dinero que ingresa por ventas y no visualiza la empresa realizando inversiones diferentes que le produzcan rendimientos y mejoren el capital de trabajo actual. Su temor a las deudas a largo plazo puede ser una debilidad, ya que podría estar limitando las posibilidades de crecimiento y expansión de la empresa. Sin embargo, su responsabilidad en administrar los recursos financieros de la empresa es una fortaleza, ya que esto puede ser crucial para mantener la estabilidad financiera.

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El análisis de cada uno de los cargos en Panelitas La Delicia SAS muestra que hay problemas en cuanto a la comunicación, la planificación y la toma de decisiones.

El gerente de ventas parece estar cerrado a las propuestas del gerente de Mercadeo, lo que sugiere una falta de colaboración y coordinación entre los departamentos. Por otro lado, el gerente financiero parece estar limitando la capacidad de la empresa para crecer al no considerar la inversión como una posibilidad para aumentar el capital de trabajo. Además, la falta de sistematización del inventario dificulta la planificación y la producción eficiente.

La situación se complica aún más con la reciente negociación con una empresa extranjera que ha solicitado un pedido que sobrepasa la capacidad física y financiera de la empresa. A pesar de esto, el gerente general ha decidido cumplir con la demanda del cliente sin tener en cuenta la capacidad de la empresa para hacer frente a este pedido.

Para poder enfrentar estos desafíos y aprovechar la oportunidad que se presenta con el pedido de la empresa extranjera, es necesario realizar cambios importantes en la estrategia de la empresa. Esto incluiría mejorar la comunicación y coordinación entre los departamentos, considerar nuevas formas de inversión para aumentar el capital de trabajo, y sistematizar el inventario para una mejor planificación y producción eficiente. Además, sería necesario revisar la capacidad actual de la empresa para hacer frente a la demanda del cliente y tomar decisiones basadas en un análisis riguroso de los recursos y capacidades disponibles. En general, la empresa necesita un enfoque más estratégico y orientado al futuro para poder mantenerse competitiva en un mercado cada vez más globalizado y exigente.

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Análisis y Plan de Mejoramiento Panelitas Las Delicias SAS, por Jose Hernando Navarro Uribe

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Análisis y Plan de Mejoramiento Panelitas Las Delicias SAS, por Jose Hernando Navarro Uribe

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 Panelitas las Delicias SAS

El mundo de hoy y el desarrollo acelerado, llevan a las empresas a pensar día a día cómo encajar en la globalidad existente en la comercialización de productos y servicios. Por ello, para operar un negocio pequeño es cada día más difícil, a menos que se tomen las decisiones correctas apoyadas en los elementos administrativos como son la planeación, organización, dirección y control de la manera más eficaz posible. La empresa Panelitas La Delicia SAS, lleva en el mercado aproximadamente 10 años produciendo panela, panelitas y demás derivados de la panela.

Análisis de los cargos

gerente de ventas
Genera incertidumbre que no tenga criterio propio para la toma de decisiones y dependa de la referenciación de colegas, esta situación evidencia unas carencias en las competencias del profesional, al igual que también falta de habilidad para desarrollar trabajo en equipo ya que no interactúa como debiera ser con el homologo, el gerente de mercadeo.

El gerente de Mercadeo

Es muy evidente la falta de visión y estrategias que vayan de la mano con el entorno del mercado; el rezago y desconocimiento de su segmento y potencial, las tendencias y las oportunidades están llevando a limitar el crecimiento de la empresa. Es necesario establecer planes de trabajo en conjunto con las demás áreas para garantizar que las acciones estén contemplando los intereses, capacidades y proyecciones de la organización y sus equipos de trabajo.

Gerente financiero

No ha interiorizado lo que debería ser la clave de su área financiera y es el desarrollo de acciones y estrategias de favorezcan la gestión de los recursos, la maximización de las utilidades y el fortalecimiento de la operación de la organización. Para el caso de este gerente financiero, ha desconocido las oportunidades que tiene para dar rendimiento con los recursos de la empresa y más aún, para proponer acciones que construyan desarrollo, evolución y mayor rentabilidad.

Estrategias de mejoramiento

Área de ventas

1. Desarrollar y estructurar un plan operativo de ventas (incluirá presupuesto de operación, formación e idoneidad de la fuerza de ventas, establecimiento de indicador de ventas, caracterización y segmentación de clientes, medición de la satisfacción del cliente, PQRS y procedimiento de acción ante no conformidades)

2. Sincronización entre mercadeo y ventas. Este aspecto es de suma importancia  para promover el cumplimiento de estrategias comerciales para la empresa, ya que de manera conjunta garantizan la alineación de las estrategias a las necesidades del mercado, al igual que promueve la interacción entre estas áreas que son claves para garantizar el cumplimiento de ventas y por defecto de los ingresos.

Área de mercadeo

1. Implementación Marketing digital corporativo. Esta estrategia busca emplear canales digitales para dar a conocer acciones o actividades que se desarrollan y ser canal de ventas garantizando el cumplimiento de los indicadores.

2.   Desarrollo de programas de fidelidad. Esta estrategia busca captar y asegurar a los clientes con la trasparencia, cumplimiento y alcance de mejoras que requieran. Lo que se busca es darle identidad y pertenencia al segmento establecido por la empresa.


Área Financiera

1. Plan de inversiones temporales y a largo plazo.  Se pretende con esto es mover los activos de la empresa para que lucren intereses por su uso, maximizando las ganancias, el aprovechamiento del capital y el incremento de la productividad.

2.  Líneas de financiación pre aprobadas. Plantear un plan de inversión para crecimiento, mejoramiento y cubrimiento de demanda. Para este aspecto se propone la disposición de entidades financieras de segundo y tercer piso, que puedan aportar recursos a largo plazo (disminuyendo el riesgo para la empresa) y cuyos recursos puedan orientarse en nuevas líneas de producción, incremento de capacidad de operación e instalación, entre otros.

Conclusiones

1. Es muy notoria una crisis significativa en la empresa Panelitas las Delicias SAS, tras la ausencia de una visión organización clara y de un proceso administrativo estructurado y de amplio conocimiento para todos los miembros de la organización.

2. Se propone la creación de una nueva área que se responsabilice del proceso de producción y logística tras las recargas en algunas áreas y la falta de rotación de inventarios.

3. La formación y capacitación de los profesionales se hace necesaria para maximizar las habilidades y competencias puestas al servicio de la empresa, de tal manera que solucione acciones de operación y resultados en cada uno de los procesos.

4. Tomar los modelos de una administración clásica, humanista y neoclásica en la medida que promueve el direccionamiento jerárquico vertical desde gerencia en rama hacia las áreas, la calidad humana y el empoderamiento para ser tenidos todos en cuenta y la medición y establecimiento de metas, indicadores o resultados ayudara a fortalecer los procesos y las competencias de sus colaboradores.

5. Por último, la comunicación asertiva interna y externa es fundamental para al adecuado desarrollo de la operación de la empresa, por lo que se considera en este aspecto, espacios dirigidos para el reconocimiento de estrategias que mejoren nuestra comunicación y la atención de nuestros clientes.

Referencias Bibliográficas

      Aso bancarias. 2019  https://www.sabermassermas.com/estrategias-financieras-para-hacer-crecer-su-negocio/

      Kepner, Charles H. El nuevo directivo racional: análisis de problemas y toma decisiones. México, D.F. Mc Graw-Hill. 1983.

      Solano, A. I. (2003). Toma de decisiones gerenciales. Tecnología en Marcha, 16(3).Negocios (2011). Gerencia del tiempo y sus beneficios en las organizaciones. https://www.youtube.com/watch?v=vlBH_GHd0-0&feature=youtu.be

      Pérez, L. R. P. E. (2009). La toma de decisiones gerenciales. Córdoba, AR: El Cid Editor | apuntes. https://ebookcentral.proquest.com/lib/univucnsp/reader.action?docID=3180608&ppg=1

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El ejercicio de una buena gerencia garantiza la sostenibilidad de la empresa.

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Los cambios personales, sociales y laborales son enfocados en la educación por tener nuevas metodologías dentro de un marco laboral que plantea diferentes competencias especificas o básicas sobre la cuestión del calidad del personal, siendo así como según Crosby un gerente debe de tener unas características e ideas importantes para poder lograr ser un buen líder con ética en cualquier situación presentada. Teniendo la capacidad de solucionar, dirigir y direccionar el control de una organización.

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PRESENTA: MARIA PAULA REYES VARGAS.MARGARITA ARISTIZÁBAL MARTÍNEZ.ANGELA VANESSA LÓPEZ RAMOS.

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ANÁLISIS DE CARGOS
Gerente de Ventas:

CARGO JEFE INMEDIATO: Gerente General.

DEPENDENCIA: Departamento Comercial.

Descripción del Puesto: Será el encargado de “Planear y Dirigir” la venta de Panela y sus Derivados para alcanzar los objetivos Organizacionales y/o el Plan de Negocios de la Compañía, supervisa sus Métricas y Plantea Estrategias Comerciales, además de “Coordinar” su Equipo y poseer un Enfoque Conductista; De manera que en situaciones “No Predefinidas”, tenga Capacidad de Análisis, Toma de decisiones y Creatividad, con impacto directo en el “Desempeño Destacado” y Enfoque Constructivista, el cual lo dota de Habilidades y Conocimientos para resolver “Procesos Laborales - Profesionales”.

Responsabilidades:

Realizar la Prospección de Clientes en Mercados objetivos.

Capacitar, Entrenar y Supervisar al Equipo de Ventas.

Elaborar y realizar el seguimiento del Presupuesto de Ventas.

Cumplimiento de Objetivos de Venta mediante la Gestión acertada de su Equipo.

Diseñar e implementar un Plan Estratégico para intensificar la cartera de Clientes de la Empresa y garantizar su fidelización.

Competencias:

Sensibilidad Social: Capacidad para Identificar las Necesidades de las Personas, Percibir y Comprender el contexto de las Interacciones Sociales.

Compromiso: Apoyar e instrumentar decisiones, cumplir con las obligaciones como promesa de valor que nos permita producir cambio, evolución o mejora.

Toma de Decisiones: Capacidad para elegir de manera acertada, con autonomía y ponderación de las consecuencias.

Orientación a Resultados: Capacidad de encaminar las Actividades a la consecución de Objetivos Institucionales, se relaciona con la Calidad y la Priorización de Tareas.

Formación y Capacitación: Profesional en Administración de Empresas, Finanzas y Negocios Internacionales, Economía y/o Carreras de índole Administrativo con Especialización en Gerencia Comercial, Ventas o Mercadeo.

Cinco (5) años de experiencia en el Área Comercial, en Cargos de Jefatura o Dirección.

Conocimientos en paquetes ofimáticos, Conocimiento de Legislación Laboral y Comercial, Fidelización y Estudio de Mercado.

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Las nuevas necesidades en el ámbito laboral, la importancia de tener claro los conocimientos como productividad, competencias especificas o técnicas, lo que hoy en día es llamado como prioridad formativa generando la adaptación al cambio paulatino del papel de los colaboradores y las nuevas necesidades del mercado en el contexto laboral teniendo como prioridad los colaboradores y el buen funcionamiento de la empresa en cuanto a cambios y adaptaciones se refiere.

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Gerente de Mercadeo:

CARGO JEFE INMEDIATO: Gerente General.

DEPENDENCIA: Departamento de Marketing/Mercadeo.

Descripción del Puesto: Lidera el Proceso de Inteligencia, Investigación y Análisis de Mercados (A Través de Herramientas como el Neuromarketing), Es el encargado de “Mantener y Fortalecer” la Marca, Supervisar Campañas Publicitarias y su impacto en Redes Sociales, Capturar y materializar Estrategias soportadas en información actualizada y clara.

Responsabilidades:

Rediseñar y Coordinar el Sistema de Inteligencia de Mercado monitoreando variables relevantes para Panelitas la Delicia S.A.S.

Conocer, Estudiar, Analizar y Evaluar al Consumidor Final de Panela y sus derivados de acuerdo a la Segmentación de Mercado que dispone la Compañía.

Coordinar con los Coordinadores de Categoría, el diseño e implementación de los programas promocionales y la publicidad del negocio.

Desarrollo y Evaluación de Metodologías para Medir los Procesos de Mercadeo: El Producto, su Publicidad, Promociones y Ofertas.

Competencias:

Comunicación Asertiva: Decir lo que se quiere decir de manera clara y concreta, en el momento oportuno, con desenvolvimiento y respetando los Derechos del otro.

Resolución de Conflictos: Aplicable a la Comprensión, Prevención y Contemplación de los Problemas desde una esfera de Conciliación, Negociación y Arbitraje.

Innovación: Competencia Transversal, enfocada en la Creación o Mejora cotidiana de Productos y Servicios con el fin de introducirlos en el Mercado y anticiparse a las Oportunidades de este.

Visión: Capacidad para anticiparse a las situaciones futuras, en búsqueda de resultados competitivos que generen posicionamiento.

Formación y Capacitación: Profesional en Administración de Empresas, Finanzas y Negocios Internacionales, Economía y/o Carreras de índole Administrativo con Especialización en Gerencia Mercadeo, Finanzas y Negocios Internacionales, Marketing digital y/o Gerencia de la Experiencia Digital.

Cinco (5) años de experiencia en el Área de Mercadeo o Marketing, en Cargos de Jefatura o Dirección.

Conocimientos en paquetes ofimáticos, Conocimiento de Legislación Laboral, Acuerdos Internacionales, Manejo de la Información, Marketing Digital y Redes Sociales, Big Data y Analytics.

Gerente Financiero:

CARGO JEFE INMEDIATO: Gerente General.

DEPENDENCIA: Departamento Financiero.

Descripción del Puesto: Es el Responsable de revisar el flujo de dinero de la Compañía, Activos, Pasivos y Patrimonio, garantizando la Rentabilidad sobre estos. Es una posición que se desenvuelve entre la Economía Local, Global y los Objetivos del Negocio, cumplir con compromisos ante Terceros, Gastos y Costos derivados de la Actividad Comercial de la Institución y optimizar las posibles inversiones y ganancias.

Responsabilidades:

Dirigir la Planeación Financiera de manera Estratégica en la Empresa.

Desarrollar e Implementar Políticas Contables y Procesos Financieros que contribuyan a una Gestión Decisiva en la Empresa.

Supervisar Presupuesto y Provisiones a lo largo del periodo fiscal.

Evaluar, Gestionar y Minimizar el Riesgo Financiero ante las Operaciones que realice la Compañía.

Analizar las Inversiones, mediante métodos “Estáticos y Dinámicos”, previendo beneficios y comparando Rentabilidad.

Cumplir con las disposiciones Legales, Estatutarias, Reglamentarias y demás Manuales de Procedimientos vigentes para la Compañía y el sector dentro del cual se desempeña.

Evaluar la Viabilidad Financiera de los Proyectos, Campañas y nuevos Productos propuestos.

Tasar el nivel de Endeudamiento de la Compañía, sin poner en riesgo la Estabilidad Financiera y Solvencia Económica, teniendo la capacidad de optar por créditos de “Corto Plazo” si lo que se quiere es “Capital de Trabajo” y “Mediano o Largo Plazo” si se buscan Activos Operativos.

Competencias:

Liderazgo: Capacidad para Orientar, Dirigir y Coordinar Equipos de Trabajo, propiciando un ambiente de motivación y enfoque en resultados, convocando e involucrando a los demás, mediante la interacción en un entorno colaborativo.

Integridad y Ética: Actitud que se fundamenta en la toma de decisiones orientadas hacia el bienestar general, legitimadas en valores y principios, desde una dimensión axiológica donde el ser está ligado al hacer.

Adaptabilidad: Habilidad para acoplarse a circunstancias cambiantes, solucionar incidentes y aceptar nuevas situaciones.

Trabajo en Equipo: Colaborar y Desarrollar Actividades con un Objetivo Común, Tomando decisiones en consenso, valorando Puntos de Vista y Promoviendo el Respeto de los integrantes.

Formación y Capacitación: Profesional en Finanzas y Negocios Internacionales, Economía y/o Carreras de índole Financiero/Contable, con Especialización en Gerencia Financiera, Gerencia y Administración Financiera o similares.

Cinco (5) años de experiencia en el Área Financiera, en Cargos de Jefatura o Dirección.

Conocimientos en paquetes Ofimáticos y Contables, Conocimiento de Legislación Laboral, Financiera y Tributaria, Análisis y Métricas Financieras.

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PRESENTA:  MARIA PAULA REYES VARGAS.MARGARITA ARISTIZÁBAL MARTÍNEZ.ANGELA VANESSA LÓPEZ RAMOS

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ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN Y MEJORAMIENTO

1. GERENTE DE VENTAS: El Gerente de Ventas y/o Comercial, debe poseer experticia a nivel “Profesional” para la ejecución táctica del Plan de Negocios de la Empresa, con enfoque a lineamientos y estrategias tanto para atraer como para retener Clientes, de manera que si desde Panelitas la Delicia S.A.S., se requiere obtener Financiación, para la expansión de su Operación; Será desde el enfoque de este colaborador que encaminaremos una propuesta para garantizar y enganchar la “Inversión de un Tercero o un Buen Financiamiento” y así dar vía libre a la “Exportación”, así como habilidades transversales y/o sociales que doten a esta posición de “Decisión, Liderazgo y Orientación a Resultados”.

En su Rol de Gerente debe alinearse sobre Habilidades Gerenciales, las cuales son imprescindibles para Liderar Personas y Procesos, Destrezas y Conocimientos esenciales, que giran alrededor de Tres (3) categorías: Técnicas, Conceptuales e Interpersonales, es así como los “Tecnicismos”, si bien no se operan, si deben dominarse, de manera conexa con la Creatividad, el pensamiento Abstracto y la Formulación de Ideas, así como la Inteligencia Emocional y Competencias Comunicativas.

Para el caso que nos ocupa, si un Gerente No “Toma Decisiones”, en la práctica resta a la Organización, ciñendo sus alcances a un arcaico proceder y reactiva actitud, lo que para un Cargo de Nivel Estratégico como este, resulta inviable; Muchas veces los “Problemas de la Cultura Organizacional” se derivan de malas prácticas o errores específicos del Gerente, puesto que son ellos como facilitadores lo que deben promover una Cultura de cohesión y cambio al interior.

Mediante la Capacitación o Programas de Formación Continua, buscaríamos “Convertir a Gerentes en Líderes”, inclusive fomentar un Feedback permanente con el objetivo de trabajar sobre la “Reactividad y Negativismo”, producto del Señor Rogeles (Gerente Comercial) y con incidencia negativa en la Cultura de la Organización.

Poner en práctica el Servicio de Atención al Cliente, como la forma más efectiva de conocer qué es lo que molesta a los Clientes y la manera en cómo se pueden resolver sus necesidades, esto les permitirá abrirse campo en otro mercado bajo premisas estables de conocimiento y desarrollo de Productos derivados de la Panela, ajustados a la novedad, en lugar de continuar bajo la sombra de la Competencia.

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CONCLUSIONES EXCELSIOR "Tu palabra y la mia"

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CONCLUSIONES EXCELSIOR "Tu palabra y la mia"

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1. Dentro de las “Competencias Transversales” más relevantes, está la de Aprender a Aprender, que es una de las competencias básicas que todas las personas deben lograr o poner en práctica, de forma eficaz y autónoma, integrándola con sus objetivos y necesidades, la traemos a colación ya que su cometido será vital a la hora de propender por una cadena de valores que involucra a varios actores “Gerentes” propendiendo por la expansión de la Operación y cumplimiento de una visión conjunta de Organización.

2. El Gerente de Mercadeo y el Comercial deben trabajar bajo una Sinergia de conveniencia; Administrando, Supervisando, Investigando y Desarrollando estrategias para potenciar la venta de un producto o servicio, teniendo en cuenta los valores de la empresa y su visión.

3. El personal debe de tener experiencia a nivel “Profesional” para la ejecución táctica del Plan de Negocios de la Empresa, para poder aplicar la propuesta y garantizar la inversión de un buen funcionamiento.

1. La importancia de los procesos de la compañía, lo cual debe de estar sistematizado, contabilizados y administrador, de forma que puedan ser controlados para tener un manejo más organizado de los inventarios de la empresa.

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¿En qué consiste ser asertivo? La importancia de la comunicación asertiva.

https://www.psicoactiva.com/blog/en-que-consiste-ser-asertivo/

Integridad, una competencia clave para el profesional del siglo XXI.

https://www.eafit.edu.co/noticias/agenciadenoticias/2019/Integridad-un   a-competencia-clave-para-el-profesional-del-siglo-XXI

MANUAL DE CARGOS EMPRESAS COMERCIALES.

https://www.imas.go.cr/sites/default/files/docs/manual_de_cargos_de_empresas_comerciales.pdf

Manuales de Funciones.

http://virtual.umng.edu.co/distancia/ecosistema/ovas/ingenieria_industrial/mantenimiento_industrial/unidad_1/medios/documentacion/descargar/p16h2.pdf

¿Qué decisiones pasan por la cabeza del director financiero?

https://connectamericas.com/es/content/%C2%BFqu%C3%A9-dec isiones-pasan-por-la-cabeza-del-director-financiero

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GERENTE DE MERCADEO: Definitivamente esta posición es nuestra “Piedra Angular”, cuando
de traspasar barreras se trata, comprendiendo que si desde esta esfera se
bloquea la “Innovación, el Marketing Digital y el posicionamiento en el mercado
bajo diversidad de medios de comunicación y Redes de Intercambio Colaborativo”,
se frena a la Empresa frente a la competencia y a los mercados Potenciales.

La persona que ocupe este
cargo debe ser capaz de equilibrar una estrategia de marketing creativa con
los  detalles de proyectos y resultados comerciales necesarios, lo que
quiere decir que si este Gerente Comercial no tiene “Relación” o el Gerente de
Mercadeo no propicia ningún tipo de acercamiento o trabajo colaborativo con el
primero, el objetivo antes descrito queda frustrado frente a una “Fricción poco
Productiva”.

·
Fortalecer o Fomentar el Desarrollo de la Competencia de Trabajo
en Equipo o Colaborativo, mediante un Taller y/o Coaching Gerencial, mediante
esta metodología
buscaremos ayudar a los Gerentes a potenciar sus habilidades. La idea además es
Trabajar sobre el “Conflicto en la Cadena de Comunicación”, generar en ellos
una nueva comprensión de la situación y ayudarlos a descubrir soluciones.

·
Estimular la Creatividad y la Innovación, como
constructor dinámicos, habilidades que pueden ser “Aprendidas y Enseñadas”,
como propuestas de valor que propician el “Pensamiento Divergente y los
entornos de Confianza”.