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Son el conjunto de recursos, herramientas, equipos y servicios que se utilizan para procesar, almacenar, recuperar, transmitir y presentar información de forma electrónica. Su función principal es facilitar la comunicación y el acceso a la información.

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Abarca el conjunto de equipos, programas informáticos, servicios y sistemas de telecomunicaciones, como:

Redes: Internet, telefonía fija y móvil, banda ancha.

Terminales y equipos: Ordenadores, tabletas, teléfonos inteligentes, televisores inteligentes.

Servicios: Correo electrónico, banca en línea, almacenamiento en la nube, plataformas educativas, redes sociales.

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Propósitos Fundamentales:

1. Comunicación Global: Conectar a personas y sistemas sin importar la distancia (ej. correo electrónico, videollamadas).

2. Gestión de Información: Almacenar, procesar y recuperar grandes volúmenes de datos de manera eficiente.

3. Automatización: Simplificar y hacer más rápidos los procesos en empresas, educación y la vida cotidiana.

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Educación: Permiten el E-learning (clases y plataformas en línea) y el acceso a recursos digitales.

Salud: Facilitan la Telemedicina (consultas a distancia) y la gestión de historiales clínicos digitales.

Empresas: Impulsan el E-commerce (comercio electrónico) y la optimización de procesos mediante software de gestión (ERP, CRM).

Gobierno: Mejoran la eficiencia de los servicios públicos con el E-gobierno (trámites y pagos en línea).

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El objetivo principal de las TIC en la educación es mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje al proporcionar herramientas que superan las limitaciones geográficas y temporales, y que facilitan la personalización del conocimiento.