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La intervención en organizaciones requiere detectar desviaciones en comportamientos esperados y aplicar medidas correctivas. Estos comportamientos enfrentan fuerzas desestabilizadoras, como cambios en el entorno y nuevas tecnologías, que pueden afectar el desempeño y los valores. Para identificar variaciones, es necesario contar con mecanismos de detección como la retroalimentación de implementación. Esta información permite iniciar acciones correctivas para alinear los comportamientos con los objetivos de la intervención, como, por ejemplo, en el caso de que la discreción laboral no se mantenga en un programa de enriquecimiento laboral.

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El compromiso debe involucrar a todos los niveles de la organización, desde empleados hasta gerentes medios y superiores, quienes pueden influir en el éxito o fracaso de la intervención. En programas anteriores, se priorizó ganar el compromiso de los trabajadores, pero ignorar a los gerentes medios generó resistencia hacia las iniciativas.

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Esto implica vincular las recompensas a los nuevos comportamientos requeridos por una intervencion. Las recompensas organizacionales pueden mejorar la persistencia de los cambilos en al menos dos formas:

Primero: Una combinación de recompensas intrinsecas y extrinsecas puede reforzar nuevos comportamientos.

Segundo: Los nuevos comportamientos persistirán en medida que los empleados perciban las recompensas como equitativas.

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El proceso de transferencia de cambios entre sistemas se conoce como difusión y es clave para la institucionalización de nuevos comportamientos. Muchas intervenciones fracasan porque chocan con los valores y la identidad de la organización más grande, lo que genera resistencia al cambio. Sin embargo, la difusión a otras unidades organizativas ayuda a mitigar esta resistencia al fomentar un consenso normativo y fortalecer el compromiso con los nuevos comportamientos al institucionalizarlos en diferentes áreas.

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Transmisión de información sobre las preferencias, creencias, normas y valores de la intervención.

Las intervenciones en DO implica aprendizaje y experimentación. La sociabilización requiere de un proceso continuo de sociabilización para promover la presencia del programa de cambio.

Se deben centrar en la naturaleza evolutiva de la intervención y su significado continuo.