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Las quejas representan una oportunidad única para comprender las necesidades y expectativas del cliente.

Cambio de mentalidad organizacional: La importancia de ver las quejas como una fuente invaluable de datos.

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Creacion de un entorno recptivo a las quejas para los clients interno 

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Creacion de un entorno recptivo a las quejas para los clients interno 

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cómo convertir las quejas en una fuente invaluable de información para el desarrollo empresarial. Descubre cómo crear un sistema de gestión de quejas efectivo que impulsa la innovación y la satisfacción del cliente.

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Implementación de un sistema empresarial respectivo a las quejas

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Implementación de un sistema empresarial respectivo a las quejas

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--Preparación con antelación

--Acegurarse del compromiso de la gerencia.

--Redactar un sistema de políticas receptivos a las quejas.

--Procesar las quejas con el sentido de labor del equipo.

--Prepara al personal.

--Elabora un manual de procedimientos.

--Mantener el impulso.