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Básicamente se trata del intercambio de información que tiene una empresa ya sea interior como exteriormente, para así poder llevar acabo los objetivos que tiene planificados la empresa

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¿Cómo funcionan estos tipos de comunicación?

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De forma resumida la comunicación interna es la información que se va comunicando entre los trabajadores de la empresa, los departamentos o sectores de trabajo que maneje la empresa, por ejemplo, informar sobre horarios, nuevas normativas y/o reuniones con los empleados, mas sin embargo la comunicación externa busca relacionarnos con clientes, proveedores, socios o entidades publicas o con medios públicos generales.

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¿Qué medios de comunicación podemos usar?

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Actualmente se usan muchos medios de comunicación con el fin de transmitir y enviar distintas clases de información dependiendo del contexto y la situación, en el caso de las empresas son comunes, las llamadas telefónicas, correos de e-mail y comunicación verbal, mas sin embargo el mas usado no solo en empresas sino que también en la vida cotidiana es por medio de mensajes de texto u audios de voz, hoy en día hay muchas aplicaciones que nos permiten comunicarnos de esta forma he interactuar a distancia y con diferentes personas.

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¿Qué técnicas puedo usar para comunicarme mas eficientemente?

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Algunas técnicas que se pueden usar para mejorar la comunicación empresarial son:

Realizar reuniones o encuestas donde se evidencie como se sienten realmente los trabajadores en sus puestos de trabajo.

Darle a entender a cada trabajador la importancia de su labor y la responsabilidad que conlleva el puesto que ocupa.

retroalimentar a los trabajadores sobre los progresos que ha ido tenido la empresa gracias al trabajo de todos y a la organización que se tenga.

Fomentar el desarrollo de una buena integridad de trabajo y una comunicación clara al momento de transmitir o difundir cualquier clase de información, ya sea dentro o fuera de la empresa.