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Asegurar que se obtiene datos confiables y ricos en información para el análisis estadístico, de manera que se puedan tomar decisiones basadas en datos para la investigación.

Consiste en obtener datos directamente de los sujetos de estudio a fin de conseguir sus opiniones o sugerencias.

Brindan información más amplia; sin embargo, debes aplicarlos cuidadosamente.

Traducir la información necesaria a un conjunto de preguntas específicas que los participantes puedan contestar.

Motivar y alentar al informante para que colabore, coopere y termine de contestar el cuestionario completo, por ello, debe buscar minimizar el tedio y la fatiga.

Minimizar el error de respuesta, adaptando las preguntas al informante y en un formato o escala que no se preste a confusión al responder.

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Cuestionarios aplicados mediante entrevista personal.

Cuestionarios aplicados mediante entrevista telefónica.

Cuestionarios autoadministrados enviados por correo.

Cuestionarios autoadministrados en grupo con presencia de un entrevistador.

1. Según el tipo de Respuesta: cuestionarios de respuestas cerradas, semi-cerradas, abiertas, mixtos.

2. Según el momento de codificación: cuestionarios pre-codificados, no codificados.

3. Según la forma de administración: cuestionarios autoadministrados, administrado enviado por correo postal, electrónico o servicio de mensajería, orales o verbales.

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Validez: es la capacidad que tiene un instrumento de medir el concepto que se quiere evaluar.

Confiabilidad: cuando mide de modo reproducible lo que se quiere, relacionado con la estabilidad en mediciones sucesivas

Se refiere al grado en que un instrumento refleja un dominio específico del contenido de lo que se quiere medir.
Se trata de determinar hasta dónde los ítemes o reactivos de un instrumento son representativos del universo de contenido de la característica o rasgo que se quiere medir, responde a la pregunta cuán representativo es el comportamiento elegido como muestra del universo que intenta representar.

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Corral, Y. (2010, 30 junio). Diseño de cuestionarios para recolección de datos. http://servicio.bc.uc.edu.ve/educacion/revista/n36/art08.pdf

Debois, S. (2022, 1 diciembre). 9 ventajas y desventajas de los cuestionarios. Pointerpro. https://pointerpro.com/es/blog/9-ventajas-y-desventajas-de-los-cuestionarios/

García Alacaraz, F., Alfaro Espín, A., Hernández Martínez, A. y Molina Alarcón, M. (2006, 5 octubre). Diseño de Cuestionarios para la recogida de información: metodología y limitaciones. https://www.redalyc.org/pdf/1696/169617616006.pdf

Santos, D. (2023, 20 enero). Recolección de datos: métodos, técnicas e instrumentos. https://blog.hubspot.es/marketing/recoleccion-de-datos

Velázquez, A. (2023, 23 febrero). Recolección de datos ¿cuál es el mejor método para hacerlo? QuestionPro. https://www.questionpro.com/blog/es/recoleccion-de-datos/

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Falta de respuestas concienzudas.

Diferencias en la comprensión e interpretación.

Sentimientos y significados que no se transmiten bien.

Algunas preguntas son difíciles de analizar.

Debe tener un número de identificación, pero no debe contener identificación personal del sujeto, es decir, debe ser anónimo.

Los cuestionarios proporcionan información “blanda” en contraposición a la información “dura” de la observación.

Las respuestas no necesariamente reflejan la realidad, sino la percepción que de ella tiene el entrevistado.

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Se presentan los datos agrupados en las categorías de análisis fundamentales de cada instrumento

Se hace un análisis breve de las ideas mas relevantes que sugieren las mismas. Más que emitir juicios de valor sobre el resultado de estos cuestionarios, queremos presentar la realidad que se manifiesta en la problemática.

Donde esta visión nos sirva de referencia para enfrentar el estudio de caso planteado y poder analizar con mayor acierto los procesos y fenómenos que se presentan.