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Esta actividad, muestra que es el modelo de negocio y la estructura de este. Ademas de algunos modelos de negocio que han surgido actualmente y han impactado en la era digital, y por ultimo muestra los beneficios y desafios que implica para las Organizaciones la transformacion digital y los modelos de negocios

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Un modelo de negocio es un plan inicial en el que se recogen los aspectos clave de todos los ámbitos de tu empresa, como la definición y el posicionamiento del producto o servicio, cómo lo vas a lanzar al mercado, la definición de tus potenciales clientes o las formas de financiación, entre muchos otros.

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Enterprise

Saas o Software como servicio (Software as a service)

Suscripción

Transaccional

Marketplace

e-commerce

Modelo basado en Anuncios y monetización de datos de clientes

Venta de hardware

Open Source

Freemium

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Pasos previos que tienes que tener en cuenta al redactar tu modelo de negocio:

Conoce las necesidades de tus clientes: orientación y mejora continua en base a lo que el mercado demanda.

Investiga el mercado y tu competencia: y cómo puedes sacarle provecho. Qué funciona en logística, marketing, publicidad programática, ventas… ¡y cómo aplicarlo!

Introspección: sé consciente de tus recursos y de cómo vas a repartirlos para poner en marcha tu proyecto.

Potencia tu propuesta de valor: qué es lo que te va a hacer destacar.

Desarrolla tu idea: y ten en cuenta que evolucionará. No te ancles en una idea fija, analiza el mercado y ajústala. Siempre se puede mejorar.

Prueba-error y mejora continua: sigue la metodología lean startup. No lances todo ni esperes a que esté todo desarrollado al 100%. Testea, comprueba qué funciona y cómo potenciarlo. Elimina lo que no funciona y, sobre todo, ahorra recursos.

Es importante que, antes de redactar tu modelo de negocio, analices bien las dimensiones de tu idea o proyecto. Puedes ayudarte de los modelos de negocio más exitosos que analizaremos en el siguiente punto e incluso darles forma y adaptarlos a tu proyecto para hacerlos propios, tal y como han hecho empresas como Skype, Amazon, Inditex o Netflix.

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· Enterprise: Gran consultoría (McKinsey, Boston Consulting Group, KPMG, Everis,…), Grandes Proovedores de Software (Oracle, Palantir, Microstrategy,…).

· Saas o Software como servicio (Software as a service): Aircall, Zoom, Segment, Amplitude.

· Suscripción: Netflix, Amazon Prime, DAZN, GolTV, Akademus.

· Transaccional: Stripe, Skrill, PayPal, Checkout.com.

· Marketplace: eBay, Amazon Marketplace, Appsumo, AirBnB, Coches.net, Spotahome.

· Comercio electrónico o e-commerce: Amazon, Colvin, DeporVillage, Hannun.

· Modelo basado en Anuncios y monetización de datos de clientes como Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram, Blogs con anuncios etc.

· Venta de hardware: Ledger, Sony, Apple, Acer, Cisco, Dell, Samsung.

· Freemium: Google Drive, Internxt, Spotify.

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SaaS (Software as a Service) es uno de los modelos de negocios digitales más utilizados

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SaaS (Software as a Service) es uno de los modelos de negocios digitales más utilizados

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El modelo SaaS es uno de los modelos de negocio más frecuentes si pensamos en empresas o startups digitales de hoy en día. Es una variación de un modelo de suscripción en el que el cliente tiene que pagar una cuota mensual/anual para poder acceder al servicio que ofrece la empresa.

Algunos de los ejemplos más famosos de empresas de SaaS son Asana, Slack, Zoom o Talkdesk.

El modelo SaaS presenta una serie de ventjas si lo comparamos con el modelo de negocio de venta de licencias particulares. Debido a que lo que el cliente paga no es por el software como tal (pagar por construir una carretera) sino por el uso del mismo (pagar un peaje para pasar por dicha carretera) el proveedor del servicio tendrá un mayor control sobre el estado y calidad del mismo (se asegura de que dicha carretera está en buen estado).

Métricas para medir el éxito de un SaaS

MRR o Ingresos Recurrentes Mensuales: Como se trata de una variante de un negocio de suscripción; la naturaleza del mismo es de ingresos recurrentes de base mensual o anual.

ARR o Ingresos Recurrentes Anuales

Churn Rate (%): Se trata del porcentaje de base de clientes que se pierden cada unidad de tiempo (generalmente de base mensual)

CAC o Coste de adquisición de clientes: Se trata del precio que pagamos por cada uno de los clientes que llegan a nuestra plataforma.

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Historia del software como servicio (Saas)

En la década de 1960, los ordenadores centrales estaban conectados a terminales que compartían el software de la unidad central, un sistema de entrega de software conocido como de tiempo compartido. A medida que el costo de los ordenadores comenzó a reducirse en la década de 1980, muchas empresas crearon su propia versión local de tiempo compartido, que se denominó red de área local (LAN). Sin embargo, la empresa (no el proveedor de tecnología) era el responsable de suministrar y administrar el hardware y la red.

Con la llegada de Internet en la década de 1990, los proveedores comenzaron a alojar software y a ponerlo a disposición de los clientes a través de Internet. No obstante, este precursor de SaaS, denominado modelo de proveedor de servicios de aplicaciones (ASP), tenía serias limitaciones. Por ejemplo, cada cliente requería su propia versión del software, lo que significaba que tenían que instalar algún software en los ordenadores de los usuarios. La configuración era costosa y consumía mucho tiempo. Y, por último, las soluciones ASP por lo general no ofrecían una forma de recopilar y agregar datos de manera eficiente.

Las primeras soluciones de SaaS surgieron a finales de la década de 1990, cuando se acuñó el término SaaS. Este nuevo modelo ofrecía eficiencias mucho mayores que el modelo ASP. Una sola instancia de la aplicación podía atender a varios usuarios e incluso a clientes, gracias a su arquitectura llamada multiinquilino. La instalación local de software ya no era necesaria. Y se proporcionaba una manera de recopilar, agregar y centralizar valiosos datos de aplicaciones.

Si bien el modelo de entrega se ha mantenido constante desde principios de la década de 2000, el SaaS ha evolucionado significativamente desde soluciones en silos de primera generación hasta conjuntos de aplicaciones modernos que permiten una alta visibilidad en toda la empresa y pueden extender su poder a través de tecnologías integradas como IA, aprendizaje automático, chatbots, asistentes digitales, IoT, blockchain, realidad aumentada y realidad virtual.

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En la década de 1960, los ordenadores centrales estaban conectados a terminales que compartían el software de la unidad central, un sistema de entrega de software conocido como de tiempo compartido. A medida que el costo de los ordenadores comenzó a reducirse en la década de 1980, muchas empresas crearon su propia versión local de tiempo compartido, que se denominó red de área local (LAN).

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En el mercado, los modelos de negocio tipo Marketplace o Peer To Peer(p2p) se diferencian por poner en contacto a dos partes que son las que participan en una transacción, ya sea de productos o de servicios. En este modelo de negocio tenemos a Uber, Airbnb, eBay o Blablacar.

¿Por qué es necesario que ambas partes participen? Porque una de esas partes no se puede dar sin la otra. Es decir, ninguno de estos tres ejemplos que te damos podrían darse si no tuvieran el contacto de sus clientes. Además, el mercado necesita que ambas partes interactúen.

En este modelo, los negocios están muy atentos a las demandas del mercado. Te ponemos el ejemplo de Airbnb. Si un grupo de amigos quiere pasar las vacaciones cerca de la playa de forma económica o una pareja busca vivir durante unos días en una casa en el centro de París, puede encontrarlo en la aplicación de forma rápida y fácil y a precios diferentes que se ajusten a lo que quieren. Esto surge cuando negocios emergentes buscan cubrir necesidades que otros no ofrecen y a la misma vez, se crea demanda.

Vamos a ver un diagrama en el que se explica el modelo de negocio de los Marketplaces en el que vemos que la plataforma agrega la oferta de los «propietarios» del producto o servicio (Owners) y la demanda de los clientes. Es decir, el marketplace es un proveedor de acceso a mercado tanto a owners como a seekers.

Ventajas de un Marketpalce

La inversión en activos fijos no ha hace el propietario de la plataforma o marketplace; la hace el proveedor de oferta o el owner

Es un gran actor en pro de la economía circular ya que en vez de producir los bienes necesario para el préstamo del servicio al usuario; se encarga de optimizar los que ya hay en el mercado (ejemplo las casas de AirBnb)

Permite generar ingresos extra a los owners de los servicios o productos.

El demandante del servicio no tiene que comprar el producto sino que puede adquirirlo temproalmente a partir del marketplace.

Desventajas y riesgos de un Marketplace

Lo más complicado del arranque y puesta en marcha de un markeplace es conseguir un ambiente seguro en el que owners y seekers puedan intercambiar sus activos de forma segura.

Es necesario un umbral de owners para que se pueda ofrecer un servicio de calidad, por lo que habrá que cuidar tanto la adquisición y activación de owners como de seekers.

Metricas de éxito de un Marketplace

Volumen total de Ventas: Se trata del volumen total de productos o servicios facturados a partir del Marketplace en una unidad de tiempo concreta.

Beneficio Neto: Se trata del % del Volumen total de Ventas que la empresa se queda como fee por el servicio.

Retención de usuarios (%): Porcentaje de clientes (seekers) que hacen una compra al menos cada X meses (es una métrica de cohortes)

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Cómo VENDER en Facebook Marketplace | ¿Es GRATIS?¿Cómo PUBLICAR en Facebook Marketplace?🏦 [2023]

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Este es el modelo que más se ha desarrollado desde la explosión de internet a partir del nuevo milenio y es que ciertamente estamos viviendo en una economía de suscripción.

Un modelo de suscripción consiste en vender un producto o servicio a los clientes por el que han de pagar de forma recurrente (generalmente mensual) para poder acceder al mismo. Si dejan de pagar dejan de tener acceso al producto.

Suelen ser servicios enfocados en clientes mas que a empresas ya que estas suelen requerir de productos personalizados como ocurre con los SaaS.

Los servicios más entretenidos y centrados en el cliente que conocemos hoy, desde Netflix, Showtime y Amazon Prime siguen un modelo de suscripción.

Este modelo puede ser muy poderoso ya que conlleva algunas ventajas:

Una base de clientes fijos durante un periodo de tiempo

Un flujo continuo de ingresos predecibles ya que los suscriptores pagan por adelantado

En términos de planificación de negocios, este sistema proporciona una visión más clara de las necesidades de la empresa.

En resumen, muchas empresas se están «suscribiendo» a este modelo, ya que les permite crear un flujo de ingresos sostenible a lo largo del tiempo. Sin embargo, es esencial señalar que crear este tipo de modelo no es una tarea sencilla. De hecho, compañías como Netflix y Spotify gastan miles de millones de dólares en producir contenido original que pueda hacer que los suscriptores quieran renovar su plan.

Métricas de éxito de un modelo de suscripción:

MRR o Ingresos Recurrentes Mensuales: Por la naturaleza de las suscripciones, los ingresos llegan de forma recurrente por la activación de los usuarios. Cuanto mayor base de usuarios de pago tengamos, mayores serán los ingresos recurrentes mensuales de nuestro producto.

ARR o Ingresos Recurrentes Anuales: De forma similar que el caso anterior, puede ser que el producto o servicio se pueda pagar con una cuota anual (generalmente asociada a un descuento en comparación con la mensual).

Churn Rate (%): Se trata del porcentaje de base de clientes que se pierden cada unidad de tiempo (generalmente de base mensual)

CAC o Coste de adquisición de clientes: Se trata del precio que pagamos por cada uno de los clientes que llegan a nuestra plataforma.

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Los modelos de ecommerce se basan en realizar ventas online de productos y servicios; es decir, son como una tienda virtual. Un método de compraventa que utiliza Internet como medio para realizar transacciones y contactar con sus consumidores.

No sólo mediante una página web, sino también a través de las redes sociales. Estas suponen una fuente informativa con mucho impacto, y permiten acercarte y conocer más a tu público objetivo.

Este modelo de negocio ha sido clave para que pequeñas empresas puedan crecer y acceder a otros mercados, algo muy difícil de conseguir por la vía tradicional. No necesitar grandes infraestructuras y poder prescindir de limitaciones como el tiempo, el espacio o la logística ha sido una de las principales causas que han propiciado su expansión.

Metricas de éxito de un Marketplace

Ingresos mensuales: Todos los ingresos o facturación que se han dado en el último mes.

Crecimiento compuesto de los ingresos mensuales: Es crucial medir el crecimiento compuesto de los ingresos para saber si estamos incrementando nuestra cuota en el mercado o bien tenemos una fuerte recurrencia de nuestros clientes.

Margen neto (%): Lo calculamos dividiendo el beneficio neto de un mes concreto entre la cantidad de dinero facturado en la misma unidad de tiempo.

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¿Cuáles son los beneficios de la transformación digital en las organizaciones?

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¿Cuáles son los beneficios de la transformación digital en las organizaciones?

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La transformación digital permitirá la recopilación de datos sólida, el almacenamiento de datos centralizado y la creación de herramientas para analizar y traducir datos en información que promueva la toma de decisiones corporativas informadas.

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¿Cómo afecta las transformación digital a los negocios y las organizaciones?

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¿Cómo afecta las transformación digital a los negocios y las organizaciones?

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– Mejora la satisfacción de los trabajadores: Gracias a la transformación digital, los empleados consiguen ser más productivos y su eficiencia operativa también aumenta.

– Mejora la experiencia del cliente: Digitalizar algunos procesos de la empresa aumenta los niveles de retención de clientes. Además, los canales digitales te permiten relacionarte con tus clientes de manera más fácil y dinámica.

– Ahorro de costes TI: La implantación de los servicios de Cloud Computing y la transformación digital son aspectos relevantes para la reducción de costes económicos.

– Aumenta la productividad: La toma de decisiones se vuelve más fácil y ágil con la ayuda de las herramientas digitales. Además, dichas herramientas aportan valor: cómo el poder evaluar tus procesos, analizar la toma de decisiones, etc.

– Nuevas oportunidades de negocio: La transformación y la innovación caminan juntas. La tecnología proporciona nuevas habilidades y nuevos procesos de negocio que favorecen la innovación y el impulso de ideas.

– Reclutamiento de talento: Las empresas que abogan por el cambio se vuelven centros clave para captar el talento de profesionales especializados y atraídos tanto por la cultura corporativa como por las oportunidades laborales que brinda la misma.

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1.    Reducir los costos

2.    Dar base para la toma de decisiones

3.    Mejorar la productividad y el rendimiento de los empleados

4.    Trabajar el entorno digital

5.    Aumentar la visibilidad de marca

6.   Conquistar nuevos clientes y fidelizar los existentes

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Desafios que implica para las organizaciones los modelos de negocio digitales

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Desafios que implica para las organizaciones los modelos de negocio digitales

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Inversión e investigación. Imprescindible que las empresas asuman la necesidad de investigar y modernizar sus estrategias y proyectos.

Recursos humanos. Es fundamental en este segundo reto, implicar a todo su capital humano, los trabajadores deben estar motivados. Las empresas necesitan plantillas de trabajadores cualificados capaces de resolver con agilidad sus tareas, de ahí que la formación continua sea un pilar básico. Especialistas y profesionales serán los encargados de enseñar el manejo y conocimiento de las nuevas herramientas. Los directivos, a su vez, asumirán un compromiso decidido ante las posibles adversidades y garantizan la continuación y materialización del proceso de transformación digital, si bien los profesionales contratados serán quienes pautarán todo el proceso.

Comunicación digital y nuevas herramientas de comunicación, adaptado a la empresa. Cada empresa llevará a cabo un proceso de digitalización personalizado, adaptado a sus necesidades, además de una progresiva incorporación de la comunicación digital, el Big Data, la Inteligencia Artificial, el Internet de las Cosas o las Smart City. Las nuevas herramientas son claves para segmentar y trazar las estrategias de negocio.

Innovación constante y la competitividad permanente. Los cambios están a la orden del día, las actualizaciones continuas son un imperativo, la marca debe reconocerse una buena reputación abre puertas, innovación constante adaptada a las nuevas necesidades del cliente y del mercado al desarrollar una visión estratégica de 360º, así como capacidad de resiliencia, competitividad permanente en todos los procesos empresariales.

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· Falta de iniciativa

La falta de iniciativa es el primer problema que las empresas enfrentan para abordar la transformación digital.

· Dificultades técnicas

La falta de personal calificado es otro problema que muchas empresas todavía enfrentan en la búsqueda por implementar programas profundos de transformación.

· Reputación y seguridad

Es el temor que muchos ejecutivos y gestores tienen al respecto de la reputación de sus empresas, y la posible brecha de seguridad con la adopción de estrategias digitales más robustas.

·  Garantía de retorno

La mayoría de las empresas toman decisiones con base al ROI de las iniciativas presentadas.

· Cultura de la empresa

La cultura de la empresa es determinante en el tipo de proyectos que serán desarrollados o abandonados, y en caso de un cambio grande como ese, lo más común es que la segunda opción se concretice.

· Problemas de TI

El sector TI ha actuado fundamentalmente en todas las etapas de la transformación digital, es decir, los problemas en ese departamento representan un gran obstáculo para el buen funcionamiento de un programa así.

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Empresa, C. M. (2021, 5 mayo). ¿Qué es un modelo de negocio y como diseñarlo? Crear mi Empresa. https://crearmiempresa.es/que-es-un-modelo-de-negocio.html

Royo, P. (2022, 22 diciembre). Modelos de negocio: Tipos y ejemplos​. NODRIZA tech. https://nodrizatech.com/knowhow/modelo-de-negocio/

Mastrocola, D. (2022, 21 octubre). ABC sobre transformación digital y nuevos modelos de negocios digitales. ECC. https://www.cronista.com/columnistas/abc-sobre-transformacion-digital-y-nuevos-modelos-de-negocios-digitales/

Hurtado, J. S. (2021, 31 agosto). ¿Cuáles son los modelos de negocios digitales más utilizados? Thinking for Innovation. https://www.iebschool.com/blog/modelos-negocios-digitales-mas-utilizados-digital-business/

4 desafíos empresariales de la era digital. (s. f.). https://www.equiposytalento.com/noticias/2019/08/22/4-desafios-empresariales-de-la-era-digital