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El Comportamiento Organizacional (CO) es una disciplina que estudia cómo interactúan las personas y los grupos dentro de las organizaciones, y cómo estas interacciones afectan el desempeño y la eficacia organizacional. Según Robbins y Judge (2013), el CO "investiga el efecto que tienen los individuos, los grupos y la estructura sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar dicho conocimiento para mejorar la efectividad de las organizaciones".

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El CO tiene sus raíces en diversas disciplinas, incluyendo la psicología, la sociología y la antropología. Su desarrollo se ha visto influenciado por estudios como los de Hawthorne, que demostraron que la atención a las necesidades de los trabajadores puede aumentar la satisfacción y la productividad. Estos estudios subrayaron la importancia de factores humanos y sociales en el entorno laboral.

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El CO se caracteriza por:

Multidisciplinariedad: Incorpora conocimientos de diversas ciencias del comportamiento para entender las dinámicas organizacionales.

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Enfoque en contingencias: Reconoce que no existen soluciones universales; las acciones deben adaptarse a las circunstancias específicas de cada organización.

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Aplicación práctica: Busca mejorar el desempeño organizacional mediante la comprensión y gestión del comportamiento humano en el trabajo.

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Dentro del CO, el enfoque en Recursos Humanos se centra en comprender y optimizar las dinámicas relacionadas con el personal, incluyendo:

Reclutamiento y selección: Identificar y atraer a los candidatos más adecuados para la organización

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Motivación y satisfacción laboral: Desarrollar estrategias que fomenten el compromiso y la satisfacción de los empleados.

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Desarrollo y capacitación: Proporcionar oportunidades de crecimiento y aprendizaje para el personal

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Comunicación organizacional: Fomentar una comunicación efectiva y abierta dentro de la organización.

Este enfoque busca alinear las necesidades y objetivos de los empleados con los de la organización, promoviendo un ambiente de trabajo saludable y productivo.