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Existen entrevistadores muy exigentes que tienden a creer que no hay nadie que valga la pena y puntúan muy bajo o excesivamente benévolos que creen que todo el mundo es bueno y puntúan muy alto.

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Aquellos que piensan que todo el mundo es más o menos igual, por lo que sus puntuaciones son medias y poco diferenciadoras. 

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Se espera que el entrevistador tenga un nivel de conocimientos equivalente al del entrevistado, conocimiento sobre el puesto, la conducta humana y la técnica de la entrevista. Nivel de experiencia; experiencia reciente en el mundo del trabajo en general y en el sector en particular, formación como entrevistador. Nivel de personalidad; capacidad de comunicación, de escucha, empatía, reflexión y tratar con inteligencia a los candidatos.

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Desiderata del entrevistador de personas

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Desiderata del entrevistador de personas

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Uno de los beneficios de preguntar es que permite obtener información nueva, proporciona al entrevistado la sensación de que se valoran sus criterios y la entrevista toma la dirección que quiere el que pregunta. 

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En una conversación el que más escucha más información obtiene y más aprende. Escuchar no es lo mismo que oír. Los entrevistadores pueden emplear la escucha activa 

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Ambiente físico acogedor, saludo amable, expresiones faciales receptivas, expresión vocal no intimidatoria, charla inicial sobre generalidades, pregunta introductoria global y un clima de aceptación incondicional, escucha activa, comentarios de apoyo, sentido del humor, saber preguntar y escuchar. 

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Unos oyen y otros escuchan. Por medio de la escucha activa se puede conseguir: incentivar o motivar al entrevistado para que siga hablando y que se sienta a gusto dando información. ¿Cómo hacerlo? Mantener el contacto visual, acercamiento corporal, emplear incentivos orales que comuniquen atención y aprobación 

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Empatizar significa entender cuáles son los sentimientos del otro, pero sin contagiarse de ellos. No se trata de dar la razón, sino de ponerse en el lugar del otro reconociendo los motivos que tiene la otra persona para sentirse de esa manera. 

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"El ser humano comunica constantemente, y algunas veces habla".

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Las preguntas que se pueden emplear dentro de una entrevista son, acerca de la personalidad, su formación, trabajos anteriores, el conocimiento de la empresa y el puesto, vida privada, y algunas preguntas variadas.

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La entrevista es un camino con dos direcciones. Al igual que el candidato tiene que contestar preguntas, también puede y debe formular preguntas al entrevistador. 

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Tener a la mano lapicera y papel, informar al entrevistado que tomará notas, tratar de que sean notas breves, taquigráficas, de ser posibles escribir sin mirar el papel para no perder el contacto visual, anotar hechos más que opiniones. 