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Proceso creativo para deerminar el producto o servicio de la empresa 

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Proceso creativo para deerminar el producto o servicio de la empresa 

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Antes de emprender, es fundamental definir la esencia del negocio, lo que implica determinar sus objetivos, misión y la justificación de su creación. A partir de esta base, el emprendedor puede establecer con claridad qué representa su proyecto.

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El primer paso para crear una empresa exitosa está en la creatividad de la idea que la origina. Las oportunidades de negocio pueden encontrarse en cualquier lugar, siempre que se sepa identificarlas. Para ello, se propone realizar una lluvia de ideas que permita definir el producto o servicio que dará forma a la futura empresa.

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Después de elegir una idea de negocio, es necesario justificarla, es decir, explicar su relevancia, la necesidad que atiende o el problema específico que soluciona. Para ello, se pueden emplear ejemplos prácticos como los presentados en las cédulas de Postres Mexicanos y República.

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Una vez definido el producto o servicio, se debe elaborar la propuesta de valor, la cual representa el elemento diferenciador frente a la competencia. Esta describe los atributos que harán que el consumidor lo prefiera, ya sea por su precio, calidad, utilidad, servicio posventa u otros aspectos valorados por el cliente.

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El nombre de una empresa funciona como su carta de presentación y debe proyectar su identidad. Para ello, es necesario que cumpla con ciertas características: ser descriptivo del giro o especialización, original para diferenciarse en el mercado, atractivo y fácil de recordar, claro y sencillo en su escritura y pronunciación, significativo con asociaciones positivas, y agradable, evitando dobles sentidos o expresiones de mal gusto que puedan generar rechazo.

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El giro de una empresa corresponde a su actividad principal y, según la Secretaría de Economía en México, se clasifica en tres categorías: comercial, dedicada a la compraventa de productos; industrial, enfocada en la producción o transformación de bienes; y servicios, que ofrece productos intangibles al consumidor. Tanto las empresas industriales como las de servicios pueden subdividirse por industria específica.

La ubicación de una empresa influye directamente en sus posibilidades de éxito, ya que debe adaptarse al entorno y al mercado cercano. Por ejemplo, un negocio de productos electrónicos puede prosperar más en una ciudad grande que en un poblado pequeño, salvo que éste tenga características específicas que lo favorezcan.
El tamaño de la empresa, por su parte, se determina con base en los criterios establecidos por organismos gubernamentales, como la Secretaría de Economía en México, que clasifica a las empresas según sus ventas y el número de empleados.

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El análisis FODA es una herramienta de diagnóstico que ayuda al emprendedor a evaluar la viabilidad de un proyecto y a tomar decisiones estratégicas. Se compone de Fortalezas y Debilidades (factores internos bajo control del emprendedor) y de Oportunidades y Amenazas (factores externos que, aunque no se pueden modificar, sí pueden anticiparse o aprovecharse).
Las fortalezas reflejan ventajas frente a la competencia, mientras que las debilidades son áreas a mejorar. Por su parte, las oportunidades representan condiciones externas favorables, y las amenazas, los factores que pueden poner en riesgo el desarrollo del negocio.
Este análisis debe realizarse de forma continua y su información debe usarse para transformar debilidades en fortalezas y amenazas en oportunidades.

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La misión define la razón de ser de una empresa y orienta todas sus actividades. Debe expresar atención al cliente, calidad en los productos o servicios, mejora continua e innovación que la diferencie de la competencia. Para ser funcional, la misión debe ser amplia (con potencial de expansión sin perder identidad), motivadora (que inspire al equipo sin parecer inalcanzable) y congruente (alineada con los valores de la organización).
Además, debe responder a tres preguntas esenciales: ¿qué necesidad satisface?, ¿a quién se dirige? y ¿cómo la cubre?

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La visión es una declaración que orienta al emprendedor hacia el futuro deseado de la empresa, normalmente en un horizonte de 5 a 10 años. Una visión clara y bien definida permite establecer objetivos y estrategias, además de motivar al equipo en la consecución de metas.
Debe ser motivadora, clara, factible, realista y congruente con la misión y valores de la organización. Para redactarla, el emprendedor puede plantearse preguntas como: ¿cómo quiero que sea mi empresa en unos años?, ¿cómo deseo que la reconozcan?, ¿qué aportará a clientes, proveedores y sociedad?, ¿hasta dónde quiero llevarla? y ¿qué valores la guiarán?
Asimismo, es importante considerar las tendencias del entorno y el potencial de crecimiento del sector para construir una visión sólida y alcanzable.

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Objetivos de la empresa a corto, mediano y largo plazo

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Objetivos de la empresa a corto, mediano y largo plazo

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Los objetivos son metas concretas que traducen la misión en acciones específicas y medibles, convirtiendo las intenciones en resultados tangibles. Permiten asignar recursos, actividades, responsables y tiempos de manera clara y organizada.
Deben ser alcanzables, medibles, comprensibles y ofrecer líneas de acción definidas. Se establecen tanto de manera general para toda la empresa como específica para cada área funcional.
Según el plazo en que se buscan cumplir, los objetivos se clasifican en corto plazo (6 meses a 1 año), mediano plazo (1 a 5 años) y largo plazo (5 a 10 años).

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Todo producto o servicio debe estar orientado a satisfacer una necesidad o resolver un problema de un segmento de mercado específico, lo que aumenta las probabilidades de éxito. Para diferenciarse de la competencia, los productos o servicios pueden contar con:

1. Ventajas competitivas: Características únicas o innovadoras que los hacen especiales y garantizan su aceptación en el mercado, como un nuevo sabor, un sistema tecnológico novedoso o un servicio original.

2. Distingos competitivos: Elementos estratégicos que, aunque ya existen en el mercado, se destacan por la forma en que la empresa los aplica, mejorando su imagen y atrayendo la preferencia del consumidor.

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Este apartado del plan de negocios evalúa la situación actual y futura de la industria o sector en el que participa la empresa. Se debe recopilar información sobre su crecimiento reciente, proyectar su desarrollo en los próximos años y identificar riesgos y oportunidades según el entorno actual y esperado. Es fundamental justificar los datos y citar las fuentes de información.
También se debe considerar la relevancia de la industria a nivel nacional, regional y local, ya que las proyecciones dependen de estas escalas y afectan directamente al negocio.

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Es fundamental definir claramente los productos o servicios que la empresa ofrecerá, destacando sus características más relevantes. La descripción no necesita ser extremadamente detallada, pero sí debe brindar una idea clara de lo que se ofrece al mercado y de los elementos que lo hacen distintivo frente a la competencia.

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Antes de iniciar un proyecto, es fundamental contar con la capacitación y experiencia necesarias para identificar de manera realista las ventajas y posibles problemas del negocio. Esta sección del plan de negocios justifica las competencias y habilidades del emprendedor que lo califican para desarrollar el proyecto con éxito.