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El servicio al cliente se refiere a todas las acciones implementadas para los clientes antes, durante y después de la compra. También conocido como servicio de atención al cliente, se realiza para cumplir con la satisfacción de un producto o servicio.

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Un inventario es una herramienta que permite llevar el control de los bienes y recursos de una empresa o persona. En contabilidad y negocios, toma gran importancia, pues un inventario en una empresa se considera como un activo.

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Es un conjunto de elementos que se suceden de forma lógica para que una empresa desarrolle un producto o servicio. Esto incluye todas las actividades y recursos, desde la obtención de la materia prima hasta la entrega del producto final al consumidor.

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El transporte y distribución son los procesos logísticos que buscan lograr que el producto llegue de manera eficiente y en el menor tiempo posible hasta los clientes, intentando invertir la menor cantidad de recursos en ello.

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El almacenamiento de datos consiste en la conservación de información empleando una tecnología específicamente desarrollada para mantener los datos y que se encuentren accesibles siempre que sean necesarios.

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En mi opinión el más importante es la cadena de suministro, ya que sin ella no se podría garantizar la disponibilidad de los recursos necesarios para mantener las operaciones de un negocio en funcionamiento.

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En mi opinión, creo que en el caso de la logística, el menos importante es el servicio al cliente(pero al igual es de importancia), ya que todos los que transportan el producto hacia otros lugares, lo que mas les preocupa es que el inventario llegue en buenas condiciones, porque con ello tendrá éxito la empresa que haya hecho esa transportación.