# data[].attributes.body
好謹慎

有指出情況（例如擔心、自責）

# data[].attributes.body
講到user的感受，但太多

# data[].attributes.body
有同理User心情 回應情緒

有嘗試了解日常有冇宣洩情緒嘅方法，有無人支援

比user知道有人擔心自己

有推進到對話

# data[].attributes.body
比較多在意件事，少回應情緒

一提及自殺相關字眼，有dd亂左陣腳

感覺好似對佢未夠認識，唔了解佢

有d回覆唔係太相關，當時user根本唔會想聽到

# data[].attributes.body
覆得太慢

User感受唔到同理心

回覆太有固定結構、太小心翼翼

可以prioritize問題

# data[].attributes.body
太formal既對話

Follow up問題要更加深入

唔需要太執着每句回應情緒

了解user傾談既期望

# data[].attributes.body
很難拿捏幾時顧及情緒同問多d背景資料

# data[].attributes.body
顧慮太多難以推進

# data[].attributes.body
1. 當user話想跳，有即刻問佢喺邊度。

2. 有不同情緒字眼

# data[].attributes.body
1. 關心佢辛苦咗幾耐

2. Identify佢矛盾掙扎緊啲咩，協助user表達更多

3. 問吓案主嘅期望

4. 自然啲打聽對方嘅安全

5. 更多同理心和接納的回應/歸納

6. 多了解想死嘅原因

# data[].attributes.body
有回應到user的情緒

# data[].attributes.body
唔一定要刻意去讚user，如果讚都要儘量自然順暢

# data[].attributes.body
聽到要自殺，唔知即時點樣回覆先最合適

要釐清user有咩動力同動機再作出回應

# data[].attributes.body
用字唔夠精準

Clarify user的情緒

# data[].attributes.body
驚我地會有好多假設，驚會講錯/誤會咗

# data[].attributes.body
回應速度

保持中立態度去同理

可以直接表達對user嘅擔心

可以更精準地提出問題後再直接回應而唔係有啲side track咗

# data[].attributes.body
都見到好想幫佢

有identify到佢嘅一啲情緒

問左open ended questions

# data[].attributes.headline
了解多啲自殺想法，有冇實際行動

# data[].attributes.subject
了解多啲自殺想法，有冇實際行動

# data[].attributes.body
有讚賞當事人嘅努力和付出，使當事人感到被認同

回應情感字眼好

後半部有開放式問題

了解到當事人嘅需要

打字打得快

有用✌🏻

投入認真商量每句對話的回應

# data[].attributes.headline
有問user理想生活係咩，可以更理解佢生活上嘅落差

# data[].attributes.subject
有問user理想生活係咩，可以更理解佢生活上嘅落差

# data[].attributes.body
減少使用封閉式問題

即時回應自殺危時的技巧

儲多點不同程度的情感字詞

問多一點例子

# data[].attributes.body
-個案較被動，在提問上感覺困難；

-不知應否給個案提供建議。個案表示想要solution，但輔導員太多反映感受；

-引入自殺方面的評估令個案反感

# data[].attributes.body
有了解user困擾原因和了解更深入嘅背景，

並在後期讚賞性格特質, 而user同意並接納讚賞

# data[].attributes.body
唔知道可以點樣回應到情緒，同埋佢比嘅所有資訊

好難分辨幾時回應情緒，幾時搵解決方法

自己覺得唔係好大件事姐，但係又要了解佢為何覺得係世界末日 - 好難代入佢嘅睇法/期望

# data[].attributes.body
講到user嘅感受

知道user嘅處境

最後輔導員嘅message令user感受輔導員願意陪伴自己一齊解決問題

# data[].attributes.body
1. 猶豫：不肯定問啲咩，咩係合適方向推進

2. 猶豫是否直接address “想死” 定婉轉啲

3. User如果嘅答案如果loop時，應該要如何走出個loop，或應點做？

# data[].attributes.headline
可以留啲課題俾user 反思

# data[].attributes.subject
可以留啲課題俾user 反思

# data[].attributes.body
可以發掘多啲身邊resources

# data[].attributes.body
不知應先評估自殺風險，還是問及想自殺的原因

# data[].attributes.body
1:先同理對方情緒和感受再進行對話

2:字眼和傾談方向需要顧及對方狀態和感受

# data[].attributes.body
語氣傳達感疑惑

未完成完整的自殺危機評估，轉了話題時，是否應否完成整個評估

初時不懂如何拓展話題／對話方向

# data[].attributes.body
1）知道服務對象有自殺傾向，如何在關心對象人生安全的情況下，同時關心佢嘅心理需要？

2）在服務對象有自殺傾向時，如何轉介至當值社工

3）在服務對象有自殺傾向時，感到每分每秒也很危急。當等待服務對象回覆時，是否適合問他/她是否仍在線？

# data[].attributes.body
如何回應User對於輔導員性別問題