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大家認為未來服務需要係咩？

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大家認為未來服務需要係咩？

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1. 大大力表揚

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源點合作非常好，希望就算完左project都可以繼續留番啲好嘅合作同資訊可以分享同事。

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源點合作非常好，希望就算完左project都可以繼續留番啲好嘅合作同資訊可以分享同事。

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Self project 建議可以保留，但建議用現金獎勵同學會更吸引。

期待Bad day

Cyber youth 連線teen地，建立男仔的自我形容及與異性交流的技巧

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Group 1：督導

supervision(individual+gp)

1. 有效督導元素

2. 督導主題建議

3. 督導形式建議

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同事單純，肯做未滑瓦

人多、上司同事好、有愛

各個同事都各有專長及願意分享及互相支援

Task groups 發揮很大的功能，同事們能為KLN TEAM 作出貢獻，凝聚力強。同事間有專業/資源層面的分享。

人多，networking同事友善, 願意互相幫助

所有

同事多才多藝。

同事凝聚力強、願意分享、主任supportive

人多勢眾

人多、點子經驗多年輕有活力，對工作有熱情，同事關係良好，願意不斷增值自己發展專業。

同事們很好，很願意分享資源和互相提供情緒support。中心環境優美舒服、回來工作時很舒服。年青同事多，工作手法容易介入年青人。

ME!!! Young team member! willing to try new thing! Niice nice people

同事們年青有活力，願意做

同事盡心盡力工作

人多、相處融洽、樂意互相幫忙

多活動給予學生及學生有機會實習

共勉

人才濟濟，各有強項同事有活力、點子多，能互相分享資源，support夠。

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同事愛 - 感受到同事的支持的事！！

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同事愛 - 感受到同事的支持的事！！

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飲食支援，旅行小手信、一齊出去食飯，見你攰及知道你忙碌，會分享食物，以作精神上的支持

手沖咖啡、茶點櫃

同事的資源分享﹑工作建議、耐心指導

在群組中無論問什麼問題，同事都義不容辭解答及回覆

個案上的分享及傾訴，平時在中心一齊傾個案，任何時間都有partner支持

emotional support ﹑聽我呻聽我呻聽我呻

Agency Day 與同事的交流，同事願意聆聽和分享

Task group同事互補崗位，在最忙碌嘅時候自動補位不計較付出多少，非常感動

Team Building 的活動讓我可以與同事聯誼，很得力

關心問候 同事，體諒文職工作，亦會想方法減輕文職工作量

感恩團隊合作﹑互相關懷及彼此問候

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Group 2：實務智慧 (case / school-related / program）

1. 有興趣的主題

2. 如何將大家的實務智慧有效地分享

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Group 4: 行政程序

1. 各工作小組工作建議

2. 簡化行政程序建議

3. 部份程序未能簡化，同事點做你會覺得舒服啲﹖

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一齊生存落去、一齊Self-care、 一齊互助

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一齊生存落去、一齊Self-care、 一齊互助

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free 機構提供expressive art group（詳情可問婉儀）

善導會ICCMW & 平行心間（長沙灣）同事可邀請這些機構入校提供學生講座

Youth outreach 有少量CP service可提供給十分deprived 的case（適合mood problem嘅女學生)

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23-24 困難及挑戰

沒有特別突出的困難及挑戰, 跟日常工作一般的少問題

未來的admin工作需要大家配合的事情?

FMIS新系統 (除交通費, 醫療單, 現金或八達通即時取貨的活動物資, 其他事宜請先與Man / Kylie溝通是否可以或商量最好的方法後才行動)

想和社工同事一起討論的工作安排

盡早報告行程

如訂購物資送中心, 請盡早通知中心收貨及安排

其他同事對23-24 task gp同事的欣賞/回應

對24-25年文職小隊的工作建議

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11票

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23-24 做左d咩?

收會費，安排每次開會零食飲品﹑每月之星慶祝、佈置、生日禮物

6次生日會

X'mas party 抽獎

2月staff formation (party room team building)

Eliza退休+長期服務獎

同事復工及farewell活動及禮品準備﹑長期服務獎禮物

Evaluation 做成點??

Measurable:有excel完整記錄活動收支。

Achievable:部分起初有構思過的方案未完全做到，因按實質需要及時間上的可行性作變動。

Relevant:所有活動也以人為本，符合凝聚團隊的目的，同事也樂在其中。

Time-based: 預早傾好一年可行的活動timeline，能做到適時按實質情況作改動及修改。

小結：完美無瑕🤣🤣🤣🤣🤣

task gp給新任同事的建議

預備一粒錫同事既心, 好既文筆, 策劃同執行力

其他同事對23-24 task gp同事的欣賞/回應

對24-25年Team Bilding的工作建議

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23-24 做左d咩?

持續更新padlet 資源

定時整理資源角單張

保留合適的圖書於2/F office 兩個圖書櫃內(感謝Carrie 幫忙)，其餘合適的圖書遷往7/F

追還圖書

尋找圖書總目錄softcopy，嘗試進行點算

Evaluation做成點?

(T) 點算圖書需要大量時間，一年時間不足

組員之間互補不足<3<3

Task gp給新任同事的建議

慢慢繼續點算圖書，整體好圖書總目錄

借還紀錄電子化? 可再作討論

其他同事對23-24 task gp同事的欣賞/回應

對24-25年Resources Management的工作建議

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Link 🔗

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23-24 做左d咩?

持續跟進SQS各項的更新，更新在中心的實體文件﹑雲端及學校的張貼文件

20/10/2024 SQS surprise check

20/3/2024到天水圍綜合家庭服務中心SQS check

建立KLNSSWS SQS定期檢查事項列表(溫馨提示SQS工作時間)

邀請工作小組以外的同事於staff meeting中向同事重溫SQS內容 (共2次)

SQS2 及SQS6 學生服務問卷意見收集 (每間學校)

招募服務質素意見咨詢聚會學生名單 (OLRC 及 MCS)

Evaluation做成點?

定期更新SQS，緊貼潮流~

SQS checking時，同事間互相合作補位，順利完成，跟進改善亦大致完成

新建立「定期檢查事項列表」有助提醒全年不同時段需要跟進的定期工作事項(如檢查急救箱用品﹑傳閱文件﹑設施檢查紀錄等)

於staff meeting中重溫SQS內容的安排體諒同事的工作忙碌，適時作出改動

Task gp給新任同事的建議

更新SQS懶人包內容

持續SQS重溫活動

其他同事對23-24 task gp同事的欣賞/回應

對24-25年SQS的工作建議

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Less is more, 減少不必要的行政工作/會議, 讓同事可以有多些空間去處理前線工作。

Clinical support

希望我們有多些gathering

同事們學校的工作繁忙，無暇進行更多的交流及協作溝通

同事間互相認識的深入程度可

加強加强同事之間合作

加強內部培訓

沒有可再有讓學生的自我增值及減壓的計劃

新舊同事轉職、架構變動較多

加強學校間合作聯繫

沒有分享實戰經驗的空間及時間

transparency

需要多發揮各人優點長處，有使命感，讓敢言嘅同事可安全地表達一些建議，包括對社會不公義嘅政策或者服務。（社工有責任倡議政策) 建立一個開放，多元及理性溝通的平台，共建一個有公義，有愛及包容（不欺負）弱勢及有影響力嘅團隊。不要淪為當權者的工具控制社會 social control多關顧自己的需要, 有deep talk and mutual support的機會和空間

多D溝通，工作進度透明度高D，方便同事相互support

Respect 各位同事, 在我心中是最好

Agency day同事可多增加回中心的日子，與同事相聚的同時亦可在中心照顧自己，忙碌地悠閑一下文件工作。

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23-24 做左d咩?

3 case sharing :

17/11/2023 Case sharing with Jessica Lo ;

19/4/2024 TRPG training (生命抉擇劇場);

31/5/2024 Expressive art therapy training with Morra.

Evaluation做成點?

Specific: 十分具體, 共三次分享

Measurable: 有用問卷收集同事回應, 同事反應良好

Achievable: 三次分享次數合適, 工作量不會過重

Relevant: 全部題目都能緊扣學校直接服務

Time-Bound: 三次分享在指定時間段完成 (9/2023-5/2024)

組員開會及分工十分迅速, 效率好高!! 辛苦晒!

Task gp給新任同事的建議

可以考慮同事互相分享case, 還是請clinical supervisor帶領。過去幾年不同做法都有同事prefer

可以了解有多少budget去做case sharing, 或大家是否想自費請speaker/trainer, 因為今年budget已用到盡

有不少新同事加入, 可以考慮一下他們的需要

新治療手法 e.g.髗骶骨治療—減痛減壓工作坊

可以找些不同的方approach給同事學習，因為感到同事都想學唔同嘅approach

其他同事對23-24 task gp同事的欣賞/回應

辛苦晒！ 覺得減少同事share case 可考慮自願性質 同事平日工作已很忙

對24-25年case sharing的工作建議

搵外面機構

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交比你啦Carrie ～！

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未辭職

感謝能入KLN SSW Team^ ^

感謝自己的不計較以及無私的分享與承傳。

以愛服務keeping trying多謝自己堅持至今所有跳出框框仍活著。

謝謝你的堅持及努力，無大病!

?力已盡!

我感謝自己有認真看待工作上遇到的人和事，同時努力去保持自己的身心健康不至於Burn out; 我感謝自己珍惜與同事相處交流的機會，並真誠待人。

感謝自己一直嘗試保持靈巧像蛇，純良如鴿子的心態面對工作。

chose kindness

捱完一年。要好好照顧自己，私下約同事食飯，互相有心靈交流的多交流，不用尷尬。

有努力工作感謝自己盡責感謝自己能協助同事

我想讚自己老左, 無諗咁多野

撐住！謝謝自己的認真投入

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1. 精神健康個案的介入手法、工具、資源

2. 老師培訓的工作坊、資源

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機構所持有的物業有待翻新/重建，回應社會新的服務需求和建立新形象。加強與不同機構合作

擁抱新服務, 與時並進, 優化醫療福利減省行政同事福利及培訓。

對內，改善Supporting staff待遇，以人為本。對外，建立良好及專業形象，宣傳價值

做branding省靚機構招牌 同 做好d case係冇衝突，不過時間就有限囉，right？

希望能將5.5天工作改為5天工作因為機構大，行政程序繁複。

機構內部行政需要精簡和革新。
機構規模大, 改進舉步為艱

暫時沒有

缺乏創新的意念，Budget較少, 繁複的行政工作等，希望機構多尊重同事的身心健康，例如Retreat day 又要同事用OT/用星期六時間是否真的可以達到退修之目的。

財政和行政工作有些繁複和運作不暢順。

lack of spark for people to remember immediately

拒絕趨炎附勢，鋤強扶弱，以愛心服務回歸初心,做好人的工作，不要門面嘢

完全跟照薪酬表跳point(不停留在mid-pt)

員工福利增加員工福利

推動與接納創新

每年的AL仍是相對地較少；Mid point後需要與appraisal掛鉤，每位主任的鬆緊程度或有不同，會令同事擔心因cut budget而未能加薪，但max.的同事不受影響。

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月尾準時有糧出

和同事分享工作感受和經驗、一齊食飯（壽司郎過程中無論學生是否有明顯的變化或進步，只要用心與他們同行，他們的心是感受到被愛及被照料的力量。

有個冇朋友嘅學生，喺社工室搵到一啲朋友，慢慢建立倒自己嘅形象，受到師弟們嘅尊敬

students' improvement

個案成長及獲得支援

太多

身為Team building成員，為歡樂的活動出力；遇上可愛學生一起為目標努力。

大型活動在各學生、工友、校務處同事、老師、Partner中順利完成parnter及同事的支援

CASE 有重大轉變

能夠收到學校/同學對自己工作正面的回應也是很滿足的。

學生、家長和學校的認同及讚賞

Case's progress, trsut from school and students.

個案成長， 突破自己限制。
當個人權利被侵佔時候，為自己定下界線，發聲充權。

好玩的活動

解決工作上的難題，有滿足感

執整齊中心物資沒有幫到同學仔有insight個陣

同事關係輕鬆，增加工作間的相處/輕鬆玩樂時間

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1. Padlet 資源分享區很棒棒

2. OT/OTL 方便左，大家都好似舒服左

3. 文職可善用大群組發放中央行政信息，(p註: 加改動嘅effective Day)，善用報更群組發放學校相關的資訊

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適應當中

清晰及流通的工作指引

較少，主要是如遇上月尾有突發個案的時候。

每年做2次BU感到繁重/沒有太多時間空間去做

不時間做

出席機構指定必須出席的training也佔用不少時間...

同事們有意離職或調職，可否有更理想的通知、分工或安排銜接工作。

行政程序短時間內太多變動，而且不清晰 (eg OT record, 交通費出錢方法etc)

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建議容讓學校同事在學校考試/試後活動期間可以

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建議容讓學校同事在學校考試/試後活動期間可以與同校同事及學校協調後，提早申請4-7日的假期。

好難執行每3個月delete WhatsApp history

建議以每學年整理，或以其他加密方法處理。

新的FMIS 超唔user-friendly, 又好難claim到錢。

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-主動提出幫忙-重視團隊合作<

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-主動提出幫忙

-重視團隊合作

-分享資源及回饋

-製造開心的工作氣氛

-supervisor 的資源分享及support

-願意承擔

-不計較，願意互相幫助同包底

-有中央support

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同事好認真

堅砌

冇行貨

有料到

同事好肯share resources

智慧分配 時間 完成所有工

唔介意做多 非常抵得諗 唔介意為學生做更多

服務學生的 心 大巔

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係甘進修

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1. 與其他單位(明愛、非明愛）的合作經驗

2. Task Forces (eg. Love Express, LV, Weave a Dream, Self-care Journey...) 的經驗

3. 值得保留? 有沒有其他Program 推介？?

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優良Yoga 導師（from Winnie yip) 同明愛數間Ifsc有合作，收費合宜，有經驗，可入校

源點：小組及活動

九龍社區中心：有不同義工機會的資源

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欣賞同事，忙都會參centre 活動

同事好自覺搞活動，貢獻感滿滿

# data[].attributes.headline
欣賞文爺揸車🚗車我地出去食野

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欣賞文爺揸車🚗車我地出去食野

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*計番油錢比同事～

宜家仲加埋Maymay&Lawson sir加入揸車大軍，謝謝

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常用I-Fast, EFT, ACT, Narrative approach

幫助未能表達情緒的同學表達情緒：1）男校可用：expressive art approach （紅花卡，空靈鼓）2）青協感受咭Feel in the blank

意像鬆弛法https://www.fhs.gov.hk/tc_chi/mulit_med/000105.html

DPT

Bad day (premium) 🙆🏼‍♀️

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鼓勵同事用現金支付活動開支(x信用卡)

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鼓勵同事用現金支付活動開支(x信用卡)

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優化FMIS系統

未買/未用服務或決定哪一間服務提供者前，建議先詢問行政同事

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有興趣的topic 年青人文化

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有興趣的topic

年青人文化（Kpop, 動漫，潮語）

兩性/同性關係

各學校處理不同issues的手法

Parenting

Boardgame

形式：

Agency day lunch gathering(主題式分享）

讓同事在工作時間去visit不同地方（e.g.青山醫院/動漫節）

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1. 香港仔田灣貓空

2. 可以聯校小group for cases (邀請自己和其他學校的cases 一起回中心參與一些活動互助支援及提升social skills)。

3. 九龍team by topics可以design一些活動，然後巡回入後提供服務。

4. 缺課支援？？（如self-care journey小型weekday版)—>whole school services。

5. Bad day

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欣賞努力地爭取center day 返中心既同事🥰

# data[].attributes.subject
欣賞努力地爭取center day 返中心既同事🥰

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1. 聯校oral practice

Good 更多exposure

2. Love express

實體活動更佳，Zoom效果一般

角色界定模糊，同事吃力

3. Weave a dream

中間太多空白時間

4. 中電愛丁堡公爵實習

正

5. LV

同學leadership skills有待改善，有點拉牛上樹

6. Other resources: HKPA, 善導會ICCMW

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Group 3：培訓

1. 如何提升培訓的效果

2. 培訓主題建議

3. 培訓形式建議

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1. 對新行政安排的意見 (eg. OT/OTL record system)

2. 其他

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1. 有效督導元素

情緒支援&即時支援

2. 督導主題

工作智慧-handle school dynamic

life coach

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All Groups: 學校、中心、機構可以如何回應明愛四個服務策略？

介入手法/ 活動建議

中心可如何互相支援活動

中心可如何互相支援個案工作

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1. 讀書會/YouTube club

2. 資助同事進修及發展