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El síndrome de burnout, también conocido como síndrome de desgaste profesional o síndrome de agotamiento profesional, es un estado de agotamiento físico, emocional y mental que resulta de una exposición prolongada a situaciones de estrés en el trabajo.

El burnout se caracteriza por tres dimensiones principales:

1. Agotamiento emocional: Sensación de estar exhausto, tanto física como emocionalmente, lo que lleva a una falta de energía y a la disminución de la capacidad para enfrentar las demandas laborales.

2. Despersonalización: Actitudes y sentimientos negativos, cínicos o distantes hacia el trabajo y las personas con las que se trabaja, incluyendo compañeros y clientes. Esto puede llevar a un trato impersonal y deshumanizado.

3. Reducción de la realización personal: Sentimientos de ineficacia y falta de logros, lo que conlleva a una disminución de la autoestima y la percepción de que el trabajo no tiene sentido o valor.

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Sintomatología

Las personas con el síndrome desarrollan síntomas muy variados que interfieren negativamente en su trabajo, en su salud y en su vida personal.

•Actualmente incluye profesiones no asistenciales, formulándose operativamente el síndrome como Cansancio Emocional, Cinismo y Eficacia profesional.

•Síntomas psicosociales: irritabilidad fácil, o dificultad para controlar la agresividad.

•Pérdida de valor, falta de motivación y cansancio ante la perspectiva del trabajo.

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En el siguiente video se explica en que consiste la sintomatología del Burnout y como se expresa en las personas, también los factores de riesgo que puede recurrir.

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Bornout: “ Síndrome de quemarse en el trabajo (SQT).

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Bornout: “ Síndrome de quemarse en el trabajo (SQT).

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Dentro del artículo se habla sobre:

Historía del Bornout.

¿Que es el Bornout?.

Instrumentos de medición para evaluar Bornout.

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Este link muestra como el Síndrome de Burnout afecta a la población chilena según la OMS, y cómo enfrentar esta situación, con diversas opciones accesibles para cada persona.

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El síndrome de Burnout o desgaste profesional es una condición que sufren cada vez más personas en Chile y que afecta -sobre todo- a personas del ámbito profesional, vinculadas al área social o que impliquen una preocupación constante por otros.

Según un estudio realizado por la OMS, cerca de un 10% de los trabajadores están afectados por el síndrome de Burnout ("estar quemado"), que se caracteriza por desgaste emocional, fatiga física y mental e importante disminución en el rendimiento profesional.

Dentro de sus posibles causas se encuentran los esfuerzos o sobrecargas del entorno laboral correspondiente, un mal clima de trabajo, estrés excesivo, jerarquías confusas y acoso o miedo a perder el empleo.

Se cree que la combinación de factores psicológicos y cargas laborales propician la aparición de este trastorno, el que generalmente se presenta en personas con un alto sentido de responsabilidad, perfeccionismo, ambiciosos y con pretensión por lograr cumplir con grandes cargas de trabajo de manera independiente.

El síndrome de Burnout se puede prevenir si se toman las medidas correspondientes cuando comienzas a sentir los primeros síntomas y signos de estrés laboral.
Dentro de las estrategias que se recomiendan para afrontarlo están:

Ser consciente de las cargas de trabajo que puedo realizar sin sobre exigirme, intentando delegar tareas cuando es necesario.

Pedir ayuda.

Trabajar la autoperfección.

Reuniones de trabajo periódicas donde se reconozca el trabajo bien hecho entre pares.

Jerarquizar tareas, dando prioridad a las más importantes y urgentes.

Poner límites reales a tu jefatura de lo que puede exigirte y de lo que comienza a afectarte.

Seguir una alimentación equilibrada.

Realizar actividades de ocio.

Reducir el consumo de alcohol y café.

Practicar ejercicio diariamente.

Dormir bien.

Renovar relaciones con amigos y familiares que se han desatendido por sufrir del síndrome.

Realizar pausas saludables en tu lugar de trabajo y en la rutina diaria. Por ejemplo, puedes respirar profundamente y estirarte. Este ejercicio hay que repetirlo durante 1 o 2 minutos.

Reforzar la autoestima con algún "mimo". Comprarte algo que necesites, ir al cine, comer sin culpa, etc.

Daniela Socha S.
Coordinadora Empleabilidad Alumni

Psicóloga Organizacional. (C) Magíster en Desarrollo Organizacional y Recursos Humanos.

Mail: dsocha@udd.cl

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Consejo Experto: Estrategias para afrontar el Síndrome de Burnout - Universidad del Desarrollo

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¿Agotado en el trabajo? Pon atención a la siguiente nota, pues podrías encontrar la respuesta a tu situación laboral.

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Las principales causas que pueden originar este síndrome están relacionadas con las  condiciones laborales y la propia autoexigencia del trabajador.

No podemos negar que el entorno laboral puede convertirse en un factor detonante del estrés, pero en muchas ocasiones nuestra propia visión del trabajo o las expectativas y autoexigencias nos juegan una mala pasada.

Algunas de las más relevantes son:

Falta de control:

La sensación de no tener ningún control en el horario, la carga de trabajo o la forma de llevarlo a cabo puede generar mucho desgaste emocional.

Expectativas poco realistas:

Las falsas expectativas no solo tienen un resultado negativo cuando las tenemos en nuestra vida personal. Cuando iniciamos un trabajo podemos tener el deseo de alcanzar ciertas responsabilidades y genera mucha frustración si no lo conseguimos.

Creencias erróneas:

Por otro lado, también puede darse el caso de creer que una profesión nos gustará o nos llenará llevarla a cabo y que cuando nos enfrentemos a ella no seamos capaces de encontrar es satisfacción que creíamos segura. Todas estas creencias no cumplidas generan mucha impotencia y con ellos una tensión extra al estrés de cualquier trabajo.

Falta de apoyo social:

Sentirse aislado en el trabajo, tener una mala relación con los compañeros o directamente estar en un cargo que nos impida relacionarnos con otras personas afecta a nuestra capacidad de afrontamiento de las adversidades que puedan presentarse en el día a día laboral.

Desinformación o falta de herramientas:

Una mala comunicación con los compañeros o con las personas que ejercen un puesto por encima de nosotros pueden llevar a malentendidos o sensaciones de falta de información o formación para llevar a cabo nuestras tareas. Este tipo de dinámicas laborales pueden afectar a nuestra valoración personal de nosotros mismos como personas eficaces y productivas.

Sobrecarga de trabajo:

Ya sea por imposición o por la capacidad de negarnos a no abarcar más de lo que podemos asumir, la sobrecarga de trabajo nos impide gestionar bien nuestro tiempo y de forma eficaz.

Falta de tiempo a nivel personal:

Cuando nuestro trabajo no nos permite disfrutar de periodos de descanso de calidad a nivel individual y con nuestro entorno familiar y personal cualquier carga o dificultad que se presente la toleraremos peor y con menos capacidad para desarrollar herramientas. El descanso y la vida personal son factores cruciales para poder desempeñar bien las obligaciones y muchas veces no las tenemos en cuenta para mejorar nuestro rendimiento por no pertenecer directamente al entorno laboral.

Exceso de implicación a nivel personal:

Cuando tenemos un trabajo con el que nos identificamos profundamente y su implicación a nivel social con pacientes o clientes es elevado puede ocasionar un desequilibrio entre su vida laboral y su vida personal.

El síndrome se origina con un padecimiento de estrés laboral severo que se cronifica con el tiempo y su principal diferencia con otros trastornos ansiosos o de carácter depresivo es que en un inicio se restringe principalmente al ámbito laboral, aunque puede afectarnos en áreas personales.

Sus principales características son:

Sensación de agotamiento.

Sentimiento de fracaso constante.

Impotencia.

Baja autoestima: dejamos de valorarnos laboral e incluso personalmente.

Problemas en el entorno personal.

Dolores musculares.

Pérdidas o aumento de peso.

Sensación de nerviosismo constante.

Dificultad de concentración.

Disminución del rendimiento.

Problemas de puntualidad.

Irritabilidad generalizada.

Mala comunicación.

Taquicardia.

Insomnio.

Dolores de cabeza o estomacales.

Absentismo laboral.

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Les dejamos el Manual para realizar grupos de discusión: Protocolo de vigilancia de riesgos psicosociales.

https://www.achs.cl/docs/librariesprovider2/empresa/8-factores-psicosociales/4-material-de-evaluaci%C3%B3n/manual-grupo-de-discusi%C3%B3n.pdf?sfvrsn=969bd39e_2

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Es importante reconocer en una organización las necesidades que tiene cada trabajador, cuando esto no se hace puede aparecer el Síndrome de Burnout que afecta directamente la esfera laboral, personal y social de la persona. Esto se debe intervernir directamente a nivel individual como en estrategias de autocuidado, en establecer límites respecto a la carga laboral y tener redes de apoyo de calidad. Y a nivel organizacional, es importante tener horas de trabajo adecuadas y que la carga sea equivalente a ello.