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Nova economia são modelos de negócios impactados pela crescente onda de tecnologias e inovações baseadas mais em serviços do que em produtos, que tem em sua base uma gestão mais ágil, diversidade nos perfis dos colaboradores e novas tendências de investimentos. Já marketplaces é basicamente um tipo de e-commerce mediado por uma empresa para ajudar lojistas a venderem seus produtos.

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Promovendo um estudo imersivo em modelos da nova economia, é possível alcançar formas e modelos eficazes para exposição e venda de produtos e/ou serviços, utilizando de métodos já aplicados por outras empresas com a certeza de que são rentáveis e assim poder acrescentar inovações criativas aliadas a tecnologia.

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Livros sobre e-commerce é uma das formas mais seguras de se aperfeiçoar enquanto conduz um negócio pela internet, mas sempre bom lembrar que muitos dos seus concorrentes também estão se aperfeiçoando!

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Para quem está dando os primeiros passos no e-commerce.

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É uma leitura quase obrigatória para quem está à frente de uma loja online.

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Para conhecer de que maneira Bezos trilhou o caminho que o levou a fundar o comércio eletrônico tal como conhecemos hoje.

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MARKETPLACES INSERIDOS NO CONTEXTO DOS ARRANJOS PRODUTIVOS LEGAIS (APL).

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MARKETPLACES INSERIDOS NO CONTEXTO DOS ARRANJOS PRODUTIVOS LEGAIS (APL).

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Aglomerações de empresas localizadas no mesmo território e com as mesmas finalidades de produção cooperando umas com as outras, tendo como exemplo empresas como a “AMERICANAS” e o "AIRBNB" que oferece seu marketplace e sua marca como vitrine para produtos de terceiros.

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MARKETPLACE COMO ALTERNATIVA ESTRATÉGICA PARA PEQUENOS VENDEDORES.

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MARKETPLACE COMO ALTERNATIVA ESTRATÉGICA PARA PEQUENOS VENDEDORES.

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Estudamos as vantagens e desvantagens de ter seus produtos oferecidos em um Marketplace, como pode influenciar positivamente no comércio local de pequeno porte e o impacto nas APL (Arranjos Produtivos Legais).

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Marketplace (mercado, em tradução livre) é um espaço virtual que portais de grandes lojas oferecem para que pequenos comerciantes anunciem seus produtos. A ferramenta ajuda os empreendedores a alcançar mais consumidores. Isso porque o lojista se beneficia da visibilidade de marketplaces como Amazon, Mercado Livre, Magalu e Americanas, os quais cobram dele uma comissão conforme o número de vendas.

O TechTudo preparou uma matéria explicando como funcionam esses serviços, quais são suas vantagens e desvantagens e como vender em plataformas disponíveis. A seguir, saiba mais sobre os marketplaces e confira dicas para atuar nesses espaços.

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Marketplaces são uma espécie de "shopping center virtual', espaços que reúnem uma grande variedade de lojistas e marcas. Do ponto de vista do lojista, essa abordagem é interessante porque pode aumentar a visibilidade de um comércio que teria dificuldade em ganhar espaço sozinho no mercado. Para o consumidor, a vantagem é encontrar maior variedade de produtos e preços em um só lugar.

Uma forma de entender a ideia por trás de um marketplace é considerar um cenário em que você decide abrir uma loja na sua cidade. Incipiente no mercado, o seu negócio pode ter dificuldade para competir com concorrentes mais consolidados no mercado e, do seu ponto de vista, instalar uma loja no mesmo espaço ocupado pelos rivais famosos é uma ideia interessante para ganhar visibilidade.

O marketplace consiste na mesma ideia: em vez de tentar competir com marcas como Amazon, Magazine Luiza ou Americanas, é possível colocar seus produtos no catálogo de grandes redes. Como esses sites recebem alta circulação de internautas e já conquistaram a confiança do consumidor, você tem mais chances de conseguir vendas.

Para o consumidor, a vantagem é o acesso: eventualmente, o produto que ele busca pode ter saído de linha e estar esgotado nas grandes lojas, mas comerciantes isolados ainda podem oferecê-lo. Em um marketplace, explorar e encontrar essas mercadorias é bem mais fácil.

Vender por meio de um marketplace não deixa de ser uma forma de e-commerce: você estará usando a Internet para estabelecer uma relação de venda de produto ou serviço para terceiros. Ainda assim, existem algumas diferenças entre as modalidades, e a resposta é que não existe uma solução melhor - o que existem são estratégias mais adequadas a cada negócio.

Em um e-commerce tradicional, o site criado funciona como uma loja na web. Os lojistas não têm custos de comissões sobre as vendas feitas no marketplace, mas podem ter custos de manutenção do sistema que gerencia o negócio.

Embora os marketplaces cobrem uma comissão sobre as vendas realizadas pela Internet, outros custos e preocupações deixam de ser problema do empreendedor. Dependendo do tamanho do negócio, a melhor solução é investir nos dois. Em casos de lojas recém-criadas, o marketplace se revela uma opção mais barata.

Visibilidade: ao usar o marketplace de uma rede famosa, o empreendedor, mesmo que tenha uma loja pequena, pode alcançar um público muito maior. Essa vantagem também vale para o consumidor, que pode encontrar maior variedade de produtos por preços mais competitivos;

Custos: dependendo da relação com o marketplace, é possível que os custos logísticos para o envio dos produtos sejam diluídos, contribuindo para que o lojista tenha um retorno melhor nas vendas. Outra vantagem é que o marketplace fica responsável por investir em marketing e divulgação;

Aumento de vendas: uma maior exposição interfere diretamente na chance de aumentar as vendas, uma vez que os produtos poderão alcançar públicos maiores.

Dependência: uma relação conturbada pode comprometer o seu negócio. Atitudes como mudança de regras e custos do marketplace influenciam diretamente na estabilidade do comércio;

Identidade de marca: obter uma maior visibilidade em grandes sites de e-commerce tem suas vantagens na exposição dos seus produtos, mas também gera pontos negativos para quem visa construir uma marca, uma vez que o consumidor pode associar a compra apenas ao marketplace;

Confiabilidade: para o consumidor, também há pontos a serem questionados. Se o marketplace não tem regras estabelecidas e um crivo mais criterioso a respeito do que é comercializado no espaço, é possível que lojistas com produtos de má qualidade ou origem duvidosa acabem aparecendo no catálogo. Má experiência de compra com produtos ruins e dificuldades de entrega, por exemplo, podem comprometer a percepção do consumidor a respeito do uso de marketplaces como opção de compra.

Existem várias plataformas em operação no Brasil. Grandes cadeias de lojas, como Americanas, Magalu, Ponto Frio e Casas Bahia, são exemplos de marketplaces nacionais. Também existem lojas totalmente digitais, como Amazon e Mercado Livre, que oferecem um modelo de negócio online. Já AliExpress e Shopee são opções de comércio que também trabalham com o mercado internacional.

O Facebook também tem um marketplace próprio, mas suas similaridades param no nome: dentro da rede social, o espaço de vendas é visto como uma área em que qualquer usuário pode oferecer seus produtos e serviços com uma relação muito mais informal entre vendedor, comprador e o Facebook.

Os processos e condições variam conforme as plataformas. No geral, os usuários precisam realizar um cadastro simples, concordar com termos de uso e iniciar o cadastramento dos produtos que desejam comercializar.

Nos testes feitos pelo TechTudo, foram cadastrados dados na Ama zon e na America nas. Os dois serviços oferecem um formulário bastante simples, que exige informações obrigatórias como CNPJ do comércio, dados de um responsável e inscrição estadual, para quem não for MEI. Em alguns casos, você pode ser obrigado a comprovar a veracidade das informações com documentos. Isso ocorre para impedir que lojas falsas e golpistas tirem proveito do marketplace.

Com o cadastro concluído e validado pelo site, um processo mais manual é iniciado: você terá que cadastrar seus produtos para oferecê-los no shopping virtual. Assim como o cadastro de lojas, esse processo pode variar de marketplace para marketplace. Em alguns casos, há um nível maior de automatização, em outros você terá de realizar um trabalho mais manual de cadastramento.

Após a loja e os produtos serem autorizados, o marketplace começa a listá-los nas buscas dos clientes. Os serviços informam as vendas realizadas e os valores repassados, de acordo com a política interna de cada empresa.

1. Escolha a plataforma ideal

Você pode escolher o serviço mais indicado à sua loja a partir de vários critérios. Um deles pode ser o custo relacionado ao uso do marketplace, uma vez que você terá de pagar uma comissão sobre as vendas intermediadas pelo espaço. Outras observações relacionam-se ao tipo de produto: artigos esportivos podem dar mais certo num espaço dedicado, como o Netshoes, enquanto produtos mais gerais aparecerem melhor n o Mercado Liv re.

2. Capriche no cadastro dos seus produtos

Lembre-se de que o engajamento do consumidor também depende da forma como você cadastra seus produtos. Por isso, procure imagens de boa qualidade, dê informações precisas sobre o item e seja claro a respeito de especificações técnicas. Produtos mal cadastrados tendem a atrair menos compradores, e informações inconsistentes podem levar à frustração, devoluções e reclamações.

3. Monitore a concorrência

Ao entrar para um marketplace, você passa a concorrer com os vendedores daquela plataforma, mas também com o comércio eletrônico em geral. Além de buscar competir no preço, pode ser interessante emular estratégias de sucesso em divulgação, oferta de brindes ou vantagens, como melhores condições de frete.

A grande ideia por trás de recorrer ao marketplace é deslocar o trabalho de divulgação para as grandes lojas: elas têm uma visibilidade muito grande na Internet e, desta forma, contribuem para que os usuários encontrem seus anúncios. No entanto, isso não significa que você não possa contribuir com esses esforços. Utilize as redes sociais para promover produtos, divulgar promoções e direcionar tráfego para a sua loja.

5. Procure ter um site próprio

Marketplaces não obrigam o comerciante a ter uma loja na web, mas pode ser vantajoso estabelecer um espaço próprio. É comum que consumidores pesquisem o nome do anunciante na Internet antes de fazer uma compra, para saber se ele é confiável e de boa reputação. Nesse sentido, ter um site podem contribuir para uma melhor impressão. Outra vantagem é que você consegue oferecer preços e condições melhores na sua própria loja, já que vendas convertidas fora do marketplace não precisam pagar comissão.

Veja também: como achar cupons de desconto do site Compra Certa

Como achar cupons de desconto do site Compra Certa

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O que é marketplace? Entenda como funcionam os shoppings virtuais

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Modalidade é alternativa estratégica para pequenos lojistas que querem aumentar visibilidade do negócio na Internet; saiba mais

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O padlet que o grupo criou está muito bonito e informativo, embora bastante conciso. O foco foi apresentar sinopses de livros que tratam sobre APL, o que não foi a proposta solicitada. Faltou trazer um pouco mais do que desenvolveram no PI 1. Abraços, Profª Rosana