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Revisão: organização e clareza das espectativas e atividades no dia a dia

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Revisão: organização e clareza das espectativas e atividades no dia a dia

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Curso de Inteligência Emocional
Job Description da nova função
Técnica de liderança

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Qual é a sua expectativa?
Como você gostaria que eu te ajudasse?

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1.  Como posso fazer para te ajudar a minimizar esses impactos negativos e fazer vc se sentir mais seguro?

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1.  Como posso fazer para te ajudar a minimizar esses impactos negativos e fazer vc se sentir mais seguro?

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Impacto nas relações interpessoais com clientes, gestor e equipe
Impacto na performance dele no longo prazo

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Aplicar o 360 para entender como tem sido a dinâmica com time e pares

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Avaliar possível migração para outra área

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O que foi alinhado com você que seria sua responsabilidade e função nessa cadeira?

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1. Fragilização da relação com cliente e equipe. 2. Frustação com ser potencial x novo cargo

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1. Fragilização da relação com cliente e equipe. 2. Frustação com ser potencial x novo cargo

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Qual era sua expectativa antes de assumir essa função?

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De acordo com sua experiência, pq você acredita que está tendo dificuldades em sua nova cadeira?

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1. Não gosta de mudanças/novidades. 2. insegurança, irritação. 3.  Não mede a exposição de sentimentos e insatisfação. 

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1. Não gosta de mudanças/novidades. 2. insegurança, irritação. 3.  Não mede a exposição de sentimentos e insatisfação. 

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treinamento para gestão de clientes e situações difíceis 

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treinamento para gestão de clientes e situações difíceis 

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Frustação
Irritação
Ansiedade
Baixa Inteligência Emocional
Saiu da zona de conforto
Não tem a visão clara da nova posição

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falta de flexibilidade

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Relacionamento com o cliente ser prejudicado, devido a falta de paciência