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El Banco de México puede ordenar la destrucción de moneda en dos casos; el primero es cuando la moneda es desmonetizada por decreto, es decir, cunado por Ley se determina que deja de valer lo que indica su denominación; el otro caso es cuando ya no esta está en condiciones de circular debido a su desgaste.

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A diferencia de los billetes, las monedas no suelen sustituirse por estar deterioradas. Prácticamente, éstas nunca regresan al banco central, y cuando lo hacen, se utilizan los mismos canales empleados para distribuirla; es decir, los bancos depositan la moneda en Banco de México, ya sea en alguna sucursal o en la oficina central. Todas las monedas depositadas en sucursales se envían a la oficina central.

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Una vez que la moneda ha sido acuñada, se distribuye a todo el país. El punto de partida es la Casa de Moneda de México. El Banco de México coordina su envío desde ahí a la oficina central o a sus sucursales, o bien, directamente de la oficina central a sus sucursales.
A través de su oficina central y de sus sucursales, distribuye directamente la moneda a los bancos. Posteriormente, los bancos entregan o reciben las monedas del público a través de sus ventanillas.

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El Banco de México ordena la acuñación de las monedas mexicanas a la Casa de Moneda en México, que es una institución del Gobierno Federal que depende de la SHCP.

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- Servicio al cliente deficiente
- Procesos lentos
- Devaluación de la moneda

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- Tasa de interés baja o nula
- Adaptación a la tecnología
- Se facilitan las actividades del mercadeo

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El Banco de México tiene el objetivo prioritario de preservar el valor de la moneda nacional a lo largo del tiempo y, de esta forma, contribuir a mejorar el bienestar económico de los mexicanos.

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Es un órgano constitucional autónomo en nuestro país; tiene por finalidad proveer a la economía del país de moneda nacional. En la consecución de esta finalidad tendrá como objetivo prioritario procurar la estabilidad del poder adquisitivo de dicha moneda.