# data[].attributes.body
활동시간 : 15분

[활동 가이드]
이름/소속/오늘의 컨디션에 대해 간단히 자기소개를 해주세요!
잘한 일은 이야기하는 역할 A, 이야기를 듣고 인정대화를 건네는 역할 B, 관찰자 C로 역할분담을 해주세요 :)

인정대화를 나누고 자유롭게 소감을 공유하신 후, 패들렛에 간단히 작성 부탁드립니다😊

# data[].attributes.body
활동시간 : 15분

[활동 가이드]
조장과 서기를 정해주세요!
조장은 에너지 레벨이 높은 분😆, 서기는 가장 맛있는 점심을 드신 분🍖

1) 한 명씩 돌아가며 인정과 칭찬 대화 경험을 나누며, 좋았거나 좋지 않았던 이유에대해 공유해주세요 :)
2) 서기는 가장 인상깊었던 대화 하나를 작성해주세요✏️

# data[].attributes.body
1) 실습 설명글 아래 "+" 클릭
2) 제목(조장 이름)과 내용 입력 후 "발행" 클릭

공감되는 글에 좋아요(하트💜 클릭 ) 및 댓글작성✍🏻

# data[].attributes.headline
실습과 관련된 궁금한 점을 댓글로 남

# data[].attributes.body
실습과 관련된 궁금한 점을 댓글로 남겨주세요😊

# data[].attributes.body
실습 후기 예시글 입니다 :)

# data[].attributes.body
활동시간 : 15분

[활동 가이드]
1) 조장과 서기를 정해주세요!
조장은 가장 밝은 옷을 입으신 분👕, 서기는 오늘의 인정 대화 내용이 가장 도움되고 있는 분으로!
2) 돌아가며 인정 대화를 나눕니다🗣
3) 서기는 나눈 대화를 간단히 요약하여 패들렛에 작성해주세요✏️

# data[].attributes.body
-ozzy, dannion, sarah
-최근 잘한 일 : 큰 프로젝트를 성공적으로 마친 후의 소감, 아침 운동을 시작하고 꾸준히 배우기 위해 노력하고 있는 점
-소감: 노력을 알아주고, 해내려는 의지에 대해 진심으로 지지해주는 인정의 대화가 실제 자신감과 성취감을 느끼게 해줬음.

# data[].attributes.body
-오랜동안 손을 놓았던 그룹활동?을 재개
-그룹내 멤버들은 모두 20대
-바빠졌고 체력적으로도 힘들지만 .. 성취감을 느낌.

>오랜동안 손을 놓았던 활동에 적극적으로 참여할수 있는 의욕,활력과 그 멤버들의 나이대가 허들이 될수 있는대도 용감하게 참여한 부분에 대해서 인정 대화를 나누었습니다. 결국엔 부러워요~로..

# data[].attributes.body
조장은 : 주드  / 서기 : 재키

인정대화 사례)

장기 거래 A 업체를 최근에 가격 경쟁력이 우수한 B 업체로 변경하는 가운데서
현업에서 A 업체 교체에 대해 특히 기술지원 부분에서 우려를 한 부분을
B 업체에게 대안을 가져오게 하여
기술 지원 + 가격 까지 좋은 조건을 받게 하여
회사에 이득을 가져오게한 크루가 있었는데,
그 부분과 관련하여
인정 대화를 나눴습니다.

인정 대화의 사례 )

일단 회사와 팀의 이익을 가져온 XX  분께
잘했다, 수고했다는 말과 함께
XX 로 인해 연간 3억원 정도 비용 절감을 가져왔고,
서비스 품질도 더 좋게 되어
회사로써는 큰 이익을 보게 되었다.
밥 값 제대로 했고, 이걸 잘 리포팅 해서
에비던스 남겨서 추후 평가에 잘 쓰길 바란다라고 이야기 함.

# data[].attributes.body
조장 : 조엘
서기 : 재키

좋은 칭찬의 예 )
편지로 받은 점
재키가 구매 조직을 잘 맡아줘서 내가 신경 안쓰고
다른 일에 집중할 수 있게 되서 고마워요

안 좋은 칭찬의 예)
1) 영혼이 없는 칭찬
2) 뭔가 안좋은 이야기 하기 전에 환기 차원에서 하는 칭찬
3) 형식적으로 이야기 하는 수고했어, 고생했어 등

# data[].attributes.body
A: 이번주는 인턴십 전환인터뷰로 3일을 보냈어서 다른게 생각나는게 없는데, 16명 모두 인터뷰 한게 업무적으로 제일 잘 한 것 같네요.
B: 그 많은 인터뷰를 하기 쉽지 않았을 텐데 책임감을 갖고 에너지를 쏟으셨네요.
C: A의 행동이 어찌보면 당연한 업무의 일환이지만 노력이 필요하다는 점을 상기시켜주는게 좋다고 보여졌습니다.

# data[].attributes.body
<안좋았던 사례>

사례: 초기 보고에서는 우려스러운 상황에 대한 부정적 피드백을 받았다가 1년 후에 이를 수행한 상황을 보고 했을 때 과하게 칭찬을 해주었음 ➞ 본인의 과거를 기억하지 못하는 듯한 행동이 되려 불쾌한 느낌이었음

사례: 이 부분은 XXX이 최고지. 누가 대체하겠어? ➞ 칭찬을 빙자한 업무적 전가를 내포하고 있었음

# data[].attributes.body
좋았던 칭찬

-‘당신은 나의 귀인이십니다’ 상황이 개선되지 않아서 고민하던 중..

-퇴사하는 크루가 함께 일한 경험이 너무 좋았다는 인사

-업무적으로 자리를 잡지 못해서 고민이 많았을 때, 능력을 알아보고 함께 일 해보고 싶다는 제안을 받았을 때

안좋았던 칭찬

-가벼운 칭찬이었으나 다른 의도가 있는 느낌을 받음.

-프로젝트 후에 성과 칭찬을 하면서도 잘못된 지적에 대해서 은근히 책임을 전가할 때

-과제 성과가 대박이 났을때, 칭찬을 하면서도 당연한거 처럼 얘기할 때

# data[].attributes.body
조장 : 엘리
서기 : 코지

1. 좋았던
평소 소통과 관심이 있던 사람으로부터 인정과 칭찬
스스로 노력했던 점에 대한 인정
구체적이고 공감되는 맥락

2. 좋지 않았던
평소 관심이 없던 사람으로부터 뜬금없는 칭찬
무조건적인
다른 의도가 의심되는?

# data[].attributes.body
조장 : 주드
서기 : 재키

주드 예

프로젝트를 주도하고 계신분이 있는데 그분에 대해서
칭찬하는 상황

T - 일정도 빠듯하고 정리할 것도 많은데 주도적으로 일을 잘 챙겨줘서 고맙습니다.

E -
언제까지 일이 정리되어야할지 일정 계획 잘 잡아주셨고, 관련자 분들과 미팅하고 협의하면서 어떤 산출물을 내야할지 잘 정리해 주셨어요.

B -  적극적으로 잘 챙겨주시고, 주도해주셔서 다른 분들이 PL 이 어떤 역할로 일을 해야할지 모범 사례를 잘 만들어주신 것 같아요.

# data[].attributes.body
T: 조직의 SRE, DevOps 문화 정착에 감사
E: 조직 구성원의 업무 분배 및 JIRA 활용을 잘 활용해 주신걸로 보입니다.
B: 조직이 보다 체계적이고 효율적이게 자산을 쌓아 갈 수 있을거라 기대 됩니다.
----
T: 직렬과 거리감이 있는 새로운 직무를 맡아 주셔서 감사합니다.
E: 셀원들과 1 on 1을 지속적으로 진행하고 밀접한 관계를 위한 투자를 많이 해주신걸로 보입니다
B: 덕분에 기존에 조직내에 있던 갈등도 해소되고 구성원간 시너지를 이끌어 낼 수 있을거라 기대 됩니다.
----
T: A 업무의 환경 개선 아이디어를 적극적으로 내주셔서 감사합니다
E: 다양한 방식을 고려해서 아지트에 의견주시고 실제 적용 방안에 대한 제시를 공유 주신걸 보았습니다.
B: 덕분에 A 업무의 예외사항 개선에 큰 도움이 될 거라 기대 됩니다.

# data[].attributes.body
업무가 바쁜와중에 틈틈히 개선도 하고 버그도 찾아내서 개선하였음.

T : 근무외 시간까지 업무가 바빴음에도 신속하게 처리하면서 개선까지 진행해 주셔서 감사합니다.
E:운영업무를 자동화 해주시고 버그까지 찾아서 해결해 주셨네요~
B:끈기있게 업무에 임하시면서 시스템 및 프로세스 효율화까지 진행하시는 모습이 팀내 귀감이 되었습니다.

<사례2>

# data[].attributes.body
*가장 인상적인 인정 대화
-10년차 시니어로서 동료 조직원들에게 모범이될 만큼 결과물을 만들어내기 치열하게 고민하는 크루에게

T- 늘 고통스러울 만큼 치열하게 고민하고 성과를 만들어내주셔서 감사합니다.

E- 디자인 크리에이티브를 잘 만들어 내기 위해 매번 고민하는게 쉽지 않은데 치열하게 고민하는 모습을 보면 개인적으로도 리스펙하게된다.

B- 덕분에 다른 크루들에게 귀감이 되고 있고, 이미 역량이 좋은 분이나 앞으로의 커리어 성장이 기대됩니다.