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A lo largo de los años y el pasar de las generaciones, hemos podido ver como la comunicación es algo fundamental para nuestra sociedad y para su construcción. Esta es capaz de crear su realidad. Ya que como consecuencia de el progreso y la globalización han surgido distintos medios que el día de hoy son los encargados de difundir la información, la trasmisión de hechos y la emisión de opiniones.

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La tecnología que cambia nuestra vida | Miguel García | TEDxArroyoDeLaPlata

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La enorme influencia que hace apenas unas décadas ejercían los medios de comunicación en la sociedad se ha visto diluida entre una larga lista de generadores de opinión, que son de reciente aparición y que se ven reforzados por las nuevas tecnologías. En este sentido, los intermediarios desaparecen en favor de un diálogo social en el que las personas conversan directamente con sus instituciones, empresas y representantes políticos. ¿Qué influencia tiene hoy la llamada "posverdad" sobre las grandes decisiones que toma la sociedad en su conjunto? ¿Quién o qué influye realmente en la creación de la opinión pública?

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Ficha de lectura 4. El lenguaje como creador de realidades y opinión pública.docx

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Ficha de lectura 2 Ardizzoni _Comunicación con enfoque de género_.docx

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Ficha de lectura 5. La tolerancia de la intolerancia, su evolución.docx

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Mgtr. Sabina Civila de Dios. Doctoranda en Comunicación, Universidad de Huelva (España).
Dr. Luis M. Romero-Rodríguez. Profesor del Departamento de Ciencias de la Comunicación y Sociología,
Universidad Rey Juan Carlos, Madrid (España).
Dr. Ignacio Aguaded. Catedrático de Comunicación y Educación, Universidad de Huelva (España).
Benjamín Riquelme Oyarzún: Magíster en Gestión mención Control de la PUCV, Magíster en Historia de la PUCV, Magíster en Ingeniería en Sistemas Logísticos (P.U.C.V. /ACAPOMIL), Director carrera Logística y Comercio exterior DUOC UC.
Mauricio Augusto Calcaneo Monts: Licenciado en Derecho con mención honorífica por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) y Licenciado en Economía por la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM) plantel Xochimilco. Es Maestro en Derecho Administrativo y Regulación con mención especial por el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM), también es candidato a Doctor en el Programa de Doctorado en Ciencias Políticas y Sociales de la UNAM.
Ma. Cecilia Castillo Valenzuela: Pedagogía en Castellano, Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educación
Leticia Cruces Hernández: Pedagogía en Castellano,
Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educación
Ma. de los Ángeles Guerra Goglios: Pedagogía en Castellano, Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educación.
Sandra Urgilés León: Magister en Intervención Psicosocial Familiar, Universidad de Cuenca

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Ficha de lectura 7. La Veracidad de la Información Expuesta en las Redes Sociales .docx

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Ficha de lectura 6. Internet, redes sociales y libertad de expresión.docx

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La brecha sexista que hay entre hombres y mujeres en los
medios de comunicación, dando especial énfasis al tema del deporte. Hay que establecer una diferencia entre el género y el sexo recalcando que el genero se hace y que el sexo corresponde a nuestro sistema biológico. El deporte es un claro ejemplo de brecha sexista en los medios, si bien durante la última década la mujer ha tomado un nuevo, gran e importante rol dentro de los deportes que antes eran considerados “sólo para hombres” aún sigue habiendo una gran diferencia en cuanto a la visibilidad de los distintos deportes. El artículo nos entrega el ejemplo más relevante de esta problemática, el cual sería el fútbol femenino en comparación al masculino, siendo el fútbol masculino uno de los deportes más presentes en los medios (especialmente en latinoamérica) y el femenino casi apenas es mencionado, reconocido o transmitido.

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Medios de comunicación: Las RR.SS como una nueva plaza pública.

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Medios de comunicación: Las RR.SS como una nueva plaza pública.

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La llegada de la era tecnológica en la cual constantemente se esta innovando y buscando nuevas maneras de hacer la vida de los humanos más fácil y a la vez más globalizada, más conectada ha dado el paso a la creación de distintas redes sociales que nos permiten comunicarnos, informarnos, leer, escuchar música, exponer nuestros talentos, ideas y opiniones, lo que ha significado la creación de un nuevo espacio público para la sociedad, no importa que tan grande sea la plaza en la que te ubiques, la nueva plaza pública de internet es capaz de abordar a todo el planeta. Cada día aumenta la cantidad de suscripciones a los periódicos digitales y a las nuevas redes sociales, como una respuesta a la disminución del uso del papel y de esta nueva era tecnológica, destacando en ellas Facebook, Instagram, Twitter y WhatsAap las cuales están presentes en casi todos los países del mundo. Lo que parece interesante en la ficha 6,  "Internet, redes sociales y libertad de expresión", es que se menciona al internet y las RR.SS (redes sociales) como una nueva plaza pública. Primero que todo es importante entender el concepto de plaza pública no solo como un espacio público donde los ciudadanos se reúnen para realizar distintas actividades, si no que hay que interpretarlo a la vez como un espacio de demandas sociales, encuentro de opiniones, escucha y controversia. Lo que menciona  Mauricio Calcaneo me hace mucho sentido ya que como el dice hoy en día lo más amplio y lo que más llama la atención de los ciudadanos es el internet y este nuevo mundo digital, por lo que si quieres darte a conocer, expresar alguna idea o mostrar al mundo una realidad, hazlo por internet, esa es la nueva plaza pública, ahí esta la principal atención de las personas, políticos, etc. Un claro ejemplo de este nuevo uso de las redes como la plaza pública incluso para los ministros del país fue el tweet de disculpas de la actual ministra de interior después de haber emitido información falsa y sin ningún respaldo en la cámara de diputados sobre el proceso del anterior gobierno de expulsión de inmigrantes irregulares, es importante destacar que a pesar de la gravedad de sus acusaciones, para Izkia fue suficiente compartir a través de Twitter su arrepentimiento y no vio la necesidad de una disculpa más oficial por medio de un comunicado oficial del gobierno (imagen al inicio).  Es por esto que se genera polémica acerca del correcto uso de esta nueva plaza ya que para muchos sigue siendo un lugar más informal y menos oficial, lo que por lo menos para mí, no es un lugar donde corresponda dar comunicados de alta importancia, pero si para transmitir información de una manera rápida y efectiva. Es por esto que respecto al tweet de Izkia creo que no corresponde, no corresponde pedir disculpas sin dar verdaderamente la cara, no puede ser que acusaciones falsas se resuelvan escondidos detrás de una pantalla.

"El Internet y las redes sociales se han convertido en la nueva plaza pública, el espacio donde las personas comparten sus opiniones, mensajes, videos, fotos y demás." (Calcaneo, 2020,  Internet, redes sociales y libertad de expresión).

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Comencé la investigación en base a un primer concepto, la comunicación. Como sabemos que este concepto es muy amplio, por lo que quise acotarlo a un concepto muy presente en la sociedad actual y que sin duda ha causado un revuelo en esta, la comunicación con enfoque de genero, a pesar de ser un tema muy interesante no quise únicamente centrarme en este, si no que dentro de este mismo descubrí la esencialidad de los medios en cuanto a la construcción de la sociedad, por lo que decidí guiar mi investigación en esta dirección y no acotarla a solo un concepto.
Dentro de esta segunda parte de mi investigación descubrí 4 elementos fundamentales. La plaza publica, la libertad de expresión, las redes sociales (RR.SS) y la era de la información. Los cuales me han permitido desarrollar mi investigación cada vez de una manera mas profunda, creando una visión de critica constructiva ante el tema. Una dificultad sin duda fue ir uniendo estos conceptos o elementos que iba recogiendo, ya que a simple vista parecen ájenos unos a otros, a la vez creo que no hablo solo por mi, al decir que es difícil notar lo que esta mal en nuestra sociedad ya que a lo largo de la investigación fui descubriendo ciertas cosas que se podrían considerar incorrectas para una comunicación efectiva y transparente.
Lo que he aprendido durante este proceso ha sido principalmente conocer la importancia y el rol fundamental que tienen los medios comunicación en la sociedad y como estos son capaces de cambiar la realidad social.

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Opinión y comunicación digital: Libertad de expresión y la cultura de la cancelación

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Opinión y comunicación digital: Libertad de expresión y la cultura de la cancelación

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Ya entendemos el concepto de nueva plaza pública entregado por Calcaneo, como una nueva plaza digital, donde compartimos, fotos, ideas, opiniones, hechos, etc. Es importante rescatar otro punto de la investigación, que va directamente ligado a "los guardianes de la libertad de expresión" y al manejo de estas, ya que todo lo que vemos, pasa por un filtro, muchas veces censurando así opiniones o ideas que resultan dañinas, injustas o poco representativas para algunos, pero ¿Quién establece lo que es justo, dañino o representativo?, quizás esta plaza pública no es del todo objetiva y diversa como dicen, ya que lo que vemos es lo que otros deciden mostrarnos, según un proceso de investigación y seguimiento en cuanto nuestros intereses, lo que buscamos en Google, lo que le ponemos "me gusta" en Facebook e Instagram, los videos que vemos en YouTube, etc. Por lo que muchas vemos el reflejo de lo que buscamos o nos interesa, al final el algoritmo nos conoce casi a la perfección.
Esta nueva era tecnológica dio paso a la "era de la información", ya que cada día la información se ha hecho mucho más accesible y facilitada para el uso de todos, pero el problema que esto conlleva no es solo el mal uso de estas fuentes de información, si no la tendencia que se ha creado de ver y creer al instante, la escases de análisis de fuentes por parte de los ciudadanos ha creado corrientes de desinformación aun más fuertes que aquellas que realmente nos informan y no muestran los hechos de manera objetiva y concreta. Para muchos medios ya no importa realmente informar, si no que como dicen los autores de " El lenguaje como creador de realidades y opinión pública" el foco esta en vender, en ser eficientes, tal como se menciona en el articulo escrito por  Guerra, Cruces, Castillo:

"La veracidad de esta información es cada vez más discutible, debido a la rapidez con que se entrega esta no suele ser verificada con otras fuentes, sino leída y compartida instantáneamente en la mayoría de los casos, así la información se descontextualiza y pierde su veracidad." (Guerra, Cruces, Castillo. 2017.  La Veracidad de la Información Expuesta en las Redes Sociales)

Un fenómeno que si bien los medios producen, aquellos que comparten sin verificar no perjudican en su trabajo si no que producen más ventas, más reproducciones, más pantalla y de cierta manera el medio sale beneficiado, ya que como mencionamos anteriormente su objetivo es vender.
Por lo que las mismas autoras mencionan

“La gente en Internet no lee, ‘escanea’. En el periodismo de la red nos encontramos con visitadores, incluso con clientes, más que con lectores, que no tienen el mismo interés que el lector de papel. No hay lectores, hay usuarios” (Guerra, Cruces, Castillo. 2017.  La Veracidad de la Información Expuesta en las Redes Sociales)

Pero ¿Qué tiene que ver esto con la opinión y la libertad de expresión?
Creo que aquí hay dos puntos claves, primero la información incompleta y segundo la información en base a la opinión o información con tendencia.

Información incompleta:

Es lo que se produce como consecuencia a lo mencionado por las autoras Guerra, Cruces y Castillo. Lo que mencionan ellas sobre la falta de análisis sobre lo que leemos en los medios y la rapidez de la difusión, es lo que crea la desinformación, ya que no nos damos el tiempo de verificar lo que leemos o vemos y ya lo estamos compartiendo  y opinando sobre ello, sin necesidad de ser algo verídico.

Información en base a la opinión o información con tendencia:

Otro error que vemos en los medios al momento de dar la información es que muchas veces esta no busca únicamente informar, sino que esta viene cargada de un sesgo, de una opinión la cuál nos quieren transmitir, y sin darnos cuenta, lo que estamos leyendo ya no es solo informativo si no que su propósito va mas allá de vendernos información y en cambio busca convencernos de algo que mucha veces no tenemos idea de lo que se trata. Por lo que se nos hace mucho más difícil armar una opinión objetiva con información sobre ambos lados de la controversia, por lo que si no nos damos el tiempo de realmente investigar y informarnos de una manera objetiva, nuestra opinión tendrá una base escasa en cuanto a lo objetivo y "real". Y aquí la culpa no solo a tienen los medios si no que esta tambien recae en los algoritmos que se encargan de mostrarnos una verdad, la verdad que creen más apropiada y conveniente para mostrarnos a nosotros. Es por esto que tal como dice Calcaneo, vemos lo que queremos ver, escuchamos lo que queremos escuchar, decimos lo que creemos conveniente opinar y censuramos aquello que no nos parece correcto.
Y es con este último punto sobre la censura en el cuál quiero  enfocarme ahora.

La cultura de la cancelación:
Es una nueva ideología en la cual solo se permite un pensamiento social el cuál es el que se cree “aceptado” por la sociedad. Esta ideología no permite la diferencias de ideas ya que muchas de estas son consideradas como un ataque a distintos grupos minoritarios en la sociedad. Es por esto que Benjamín Riquelme, recalca en su articulo, "La tolerancia a la intolerancia" como la prensa de la información ha sido despachada por la prensa de la opinión y que esta prensa de la opinión tampoco es completamente transparente ni mucho menos, diversa, ya que en la nueva plaza pública digital no se permite del todo la diferencia de ideas, ya que como vemos en la practica esta plaza esta dirigida por los usuarios que la conforman y si algo no les parece, basta con solo desprestigiar al otro y atacarlo por medio de apelativos como nazi, xenófobo, racista, homofóbico, que aunque no atacan al argumento y más bien atacan a la persona, son suficientes para acallar todo tipo de opinión que provenga de aquellas personas, ya que comienzan a ser vistas por la sociedad como incómodas o intolerables. A este fenómeno de decidir que debe ser escuchado y que no, es lo que llamamos cultura de la cancelación, donde cualquier argumento que ponga en duda mi pensamiento es instantáneamente desechado por el simple hecho de no incomodar mi opinión que no necesariamente es la más correcta o objetiva. Un ejemplo que sin duda generó gran controversia al rededor del mundo fue cuando Twitter decidió censurar al ex presidente de los Estados Unidos

Donald Trump por el "riesgo de mayor incitación a la violencia" en el contexto del asalto al capitolio el pasado 6 de enero de 2021 y un video posteado por el ex presidente en cuál parecía estar justificando los actos de los asaltantes y si bien este en cierto grado hacia parecer que el estaba a favor de lo sucedido, ¿Por qué para los dueños de Twitter les pareció incorrecto que el lo expresara por su cuenta? Si bien su opinión no era la más popular, ni la más común para los estadounidenses, eso no quita que sea una opinión valida de escuchar, no es necesario tomarla, pero ¿Por qué hay que silenciarlo? y es por esto que discrepo con lo mencionado en el articulo de Civila, Romero y Aguaded, al hablar sobre el  rompimiento del “espiral del silencio” que planteaba Neumann, porque si bien todos tenemos la opción de opinar, no todos podemos expresar lo que pensamos, por miedo a esta cultura que se encarga de "funar" todo lo que no les parece correcto, muchas veces siendo los mismos usuarios y otras quienes controlan las redes.

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Medios de comunicación: Creadores de la opinión pública.

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Medios de comunicación: Creadores de la opinión pública.

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Los medios tienen gran impacto dentro de la sociedad, esto debido a su fácil acceso y su inevitable presencia en gran parte del mundo. Primero que todo debemos tener claro que la opinión publica no es algo que este establecido, no hay un concepto claro que logre definir su significado, es algo que varia con el tiempo y que va de mano al progreso y del desempeño de la sociedad. Algo que sin duda afectó en su cambio fue la llegada de una era tecnológica que en cierta medida revoluciona a los medios de comunicación ´´tradicionales´´ o antes establecidos, tales como la prensa, la radio y la televisión con la llegada de los medios digitales.
La presencia de estos medios como lo son las RR.SS (redes sociales) ha hecho de la información algo mucho más accesible y en algunos ha permitido mantener a los ciudadanos mucho más informados y al tanto de lo que sucede en su país y en el resto del mundo, pero estos al ser los encargados de informar deben ser objetivos y concretos al dar la información para evitar emitir opiniones o informar en base a una postura, lo que a mi parecer no se respeta. Como sociedad cometemos el error de ver y enseguida creer en lo que vemos, de escuchar y quedarnos con lo que a mi me pareció correcto sin ser verdaderamente críticos. Es por esto que los medios hoy en día se han convertido en los creadores de la opinión pública, ya que según como ellos entregan la información se crea nuestra opinion, en base a una mirada ajena y muchas veces poco objetiva. Es por esto que autores como Civila, Romero y Aguaded, mencionan en su artículo que,

“Se ha venido reiterando la idea de que quien controle a los medios
controlará la sociedad” (Civila, Romero, Aguaded. 2020. El lenguaje como creador de realidades y opinión pública.)

Como vemos en la ficha 4, esta globalización de la información hizo ver a los medios una gran oportunidad comercializadora, causa de los grandes problemas de los medios actuales, ya que la información comenzó a ser sensacionalista a fin de obtener más ventas y atención pública. Esto permitió que la prensa-negocio permitiera la entrada de intereses ajenos al seno del diario lo que afecta directamente al libre ejercicio de la redacción del medio, por lo que quien controla esos medios, controla la sociedad.
Otro autor quien me gustaría mencionar respecto a este punto clave de la investigación es Mauricio Calcaneo, quién habla de "los guardianes de la libertad de expresión",  quienes conforman este grupo de guardianes son quienes manejan las RRSS, es por esto la poca confianza sobre la información que vemos, ya que esta está directamente influenciada por quienes manejan los algoritmos, siendo fieles muchas veces a mostrarnos solo lo que queremos ver y escuchar, dejando delado distintas opiniones y estableciendo un sentimiento impuesto común.

"De tal manera que, en su calidad de guardianes de la libertad de expresión en Internet, estas empresas de redes sociales han puesto en marcha todo un sistema privado de revisión de contenidos, que incluyen una serie de reglas, procedimientos, personas y tecnologías de punta, por medio de los cuales deciden qué se dice en línea. Se trata de un sistema regulatorio privado de la libertad de expresión en Internet, con alcance para los millones de usuarios de las redes sociales, que es opaco" (Calcaneo, 2020,  Internet, redes sociales y libertad de expresión)

Es por esto que los distintos autores dan a conocer una necesidad de educación en base a formar una opinión pública plural, socialmente responsable y moralmente autónoma, capaz entre otras cosas de intervenir críticamente ante la propagación de bulos, manipulaciones o informaciones falsas que enturbian la deliberación racional propia de la democracia.