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O feedback, nas atividades do ambiente virtual pelos professores serve de estímulo para que o aluno se sinta motivado e cada vez mais cresça sua busca em relação ao seu ensino-aprendizagem. O professor que sabe ser mediador e aplicar coerentemente os devidos feedbacks, pode minimizar a evasão nos cursos EaD, uma vez que a maior evasão se dá nos primeiros períodos dos cursos.

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A palavra feedback vem do inglês, e representa a junção de feed (alimentar) e back (de volta), ou seja, essa tradução pode ser tida como o ato de realimentar, dar resposta a uma atitude ou comportamento.

Em outras palavras, o conceito de feedback é definido como a comunicação feita entre duas ou mais pessoas, na qual uma delas é avaliada pelos demais com relação às suas ações, comportamentos, tarefas, entre outros.

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Como já falamos aqui no blog, temas como motivação e produtividade são fatores fundamentais para o sucesso de qualquer organização. E, em relação a isso, a falta de feedback pode ser um dos grandes motivos pela queda desses elementos dentro da empresa. A cultura de feedback constante pode ser um grande aliado no sentido de manter os colaboradores motivados e produtivos. Ao longo desse artigo falaremos mais sobre a importância e os benefícios da cultura de feedback para sua companhia.

O que é feedback?

O conceito de feedback pode ser entendido como resposta ou reação a alguma atitude. O termo, de origem inglesa, significa realimentar ou dar a resposta a determinada solicitação ou ocorrência. Em um ambiente organizacional, o feedback pode ser compreendido como uma reação a um acontecimento, seria o retorno para alguma ação. Nesse sentido, o feedback é um elemento utilizado, principalmente pelas equipes de Recursos Humanos, para alinhar objetivos e expectativas, desenvolver colaboradores e manter a produtividade e a motivação na empresa.

O feedback pode ser positivo, construtivo, negativo ou corretivo. É uma ação que revela os pontos assertivos e/ou carentes de melhoria das tarefas realizadas pelos colaboradores. Profissionais que recebem feedbacks constantemente são mais comprometidos com os desafios da corporação, uma vez que são reconhecidos pelos seus acertos e estão cientes de onde precisam melhorar.

Uma das grandes dificuldades encontradas pelas empresas na adoção da cultura de feedback, é a maneira de transmiti-lo. Saber como dar feedback é realmente uma arte, geralmente é o momento mais tenso na relação entre líderes e colaboradores. Por isso, separamos algumas dicas que podem facilitar na hora de alinhar expectativas, metas, planos de melhoria e trazer os melhores resultados, tanto para a organização quanto para o desenvolvimento do profissional.

Prepare-se para a reunião;

Seja objetivo e construtivo;

Comece pelos pontos fortes;

Esteja disposto também a ouvir;

Tente quebrar a seriedade;

Seja sincero e leal;

Trace planos com seu colaborador.

Os benefícios do feedback

Através do feedback, seus funcionários estarão sempre alinhados com os objetivos da empresa e cientes do que deve ser feito para melhorar seu desempenho, gerando um ciclo constante de melhoria e um aumento na produtividade de toda equipe. Além disso, colaboradores que recebem constantes feedbacks se mantém motivados, pois sentem que a corporação está atenta e valoriza seu trabalho e seu desenvolvimento profissional. Como já abordamos aqui no blog, o reconhecimento e valorização da equipe afetam diretamente a retenção de talentos, um dos grande desafio das companhias atualmente. Por isso, estimular uma cultura organizacional que favoreça o feedback é uma peça fundamental e um fator que pode ser um diferencial estratégico para seu negócio.

Além dos benefícios para a empresa, a cultura de feedback é também um excelente estímulo para os colaboradores buscarem crescimento pessoal e profissional. Colaboradores que recebem feedback sentem-se mais estimulados a buscar evolução constantemente, o que agrega muito valor em sua carreira. Receber feedback, tanto positivo como negativo, faz com que o funcionário enxergue quais são seus pontos fortes e quais precisam ser explorados. Isso facilita sua compreensão sobre o que é necessário ser melhor estudado e aprimorado para atender as expectativas da corporação e do próprio profissional. O que traz um grande crescimento para o trabalhador.

Abaixo destacamos alguns benefícios que a cultura do feedback pode trazer para a sua empresa, confira:

Motivação:

Funcionários que recebem retorno sobre suas atividades, tendem a se manter sempre motivados, pois entendem que a empresa valoriza suas realizações e que estão sempre em busca do seu crescimento como profissional.

Produtividade:

Dar feedbacks para os colaboradores é uma excelente forma de aumentar a produção da equipe. Estar em constante contato com os funcionários é fundamental para alinhar as expectativas, corrigir possíveis problemas, e traçar novas metas para o profissional, o que faz com sua produtividade esteja sempre em alta.

Retenção de talentos:

O feedback pode ajudar a empresa a reter funcionários, especialmente quando o feedback é dado de maneira a incentivar o desenvolvimento de novas habilidades e competências, e a integração do colaborador com o negócio. Como já falamos aqui no blog, os profissionais atualmente buscam sempre atuar em empresas que valorize seu crescimento e o fato de a organização estimular isso é um grande diferencial.

Identificação e correção de problemas:

Com o feedback constante, você conseguirá entender a causa de possíveis problemas que ocorrem no dia a dia da organização, e conseguirá corrigi-los para aumentar a produtividade de sua empresa.

Aqui na Lumis, por exemplo, são realizadas regularmente avaliações de desempenhos com os colaboradores, a fim de apresentar ao profissional como tem sido seu desempenho, quais são as expectativas da organização, quais os pontos que precisam ser melhorados, valorizar o trabalho que vem sendo feito pelo funcionário e alinhar novas metas. Além disso, os gestores das equipes têm a liberdade de estarem sempre em contato com os membros de seu time passando sua percepção de como tem sido o desenvolvimento de seu trabalho, com intuito de estar sempre checando possíveis problemas ou dificuldades, e aprimorando a qualidade do serviço ofertado pela empresa. Os gestores, por sua vez, também são avaliados constantemente pelas equipes, que podem expor suas opiniões de forma anônima. Dessa forma, a empresa sabe sempre o que seus colaboradores esperam dela e o que pode estar gerando desconforto ou insatisfação.

E na sua empresa? Como tem sido a troca de feedback com os colaboradores. Conte para gente nos comentários!

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Qual a importância do feedback para as organizações?

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Como já falamos aqui no blog, temas como motivação e produtividade são fatores fundamentais para o sucesso de qualquer organização. E, em relação a isso, a falta de feedback pode ser um dos grandes motivos pela queda desses elementos dentro da empresa.

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https://www.google.com.br/books/edition/Obrigado_pelo_feedback/nC-jCwAAQBAJ?hl=pt-BR&gbpv=1&printsec=frontcover

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O feedback, ao ser aplicado deve apontar questionamentos a serem melhorados, apontando os pontos positivos e pontos a serem melhorados de uma forma que o aluno entenda os apontamentos do professor; é preciso esclarecer para o aluno o como desenvolver suas habilidades a partir dos apontamentos do professor, para que num outro momento, os equívocos não se repitam, mas sejam ensaios para a construção de novos conhecimentos; isto é, para o aluno o melhor feedback é o individual, direcionado diretamente a ele por cada tarefa realizada. Para o aluno é importante saber como está o seu desempenho, o que está sendo avaliado e como está o seu desempenho e progresso no curso.

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6 Dicas Para um Feedback Eficaz | Coaching de Carreira

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O Papel do Feedback na Educação a Distância

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O Papel do Feedback na Educação a Distância

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Em ambientes educacionais presenciais, professores e alunos estão em constante interação e contam com elementos verbais e não-verbais. Em uma abordagem sobre o assunto, Paiva (2003) descreve que em tais ambientes os alunos observam a atuação do professor e percebem seus movimentos, tais como, expressões faciais, gestos, acenos com a cabeça etc. No entanto, segundo o mesmo autor, em ambientes de ensino virtuais percebe-se que muito frequentemente os alunos sentem-se isolados, desatendidos, desmotivados e acabam abandonando o curso. Pode-se afirmar, portanto, que em nenhum outro contexto o feedback é mais ansiosamente aguardado quanto no ensino a distância.

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#18  Como Dar Feedback ao Aluno de Educação a Distância

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6 exemplos de feedback na EAD: como alinhar expectativas entre tutores e alunos?

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Conheça os desafios e 6 exemplos de feedback na EAD para derrubar as barreiras da distância: tempo real, individual, contínuo, pontual e mais!

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Importância do feedback no Ensino à Distância

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Feedback é um processo de ajuda para mudanças de comportamento, é comunicação a uma pessoa, ou grupo, no sentido de fornecer-lhe informações sobre como sua atua...

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A avaliação EAD é baseada em tarefas que são propostas ao aluno ao longo do curso, devendo ser efetuadas num determinado período de tempo. A comunicação e interação entre o aluno, é feita através do feedback, que é considerado como um elemento importante para orientar, motivar, reforçar comportamentos e evitar que o aluno limite seus estudos deixando-os pouco efetivos. Através do feedback, espera-se que o aluno possa orientar-se para melhor atingir os objetivos da sua aprendizagem.