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1. 1. Software de sistemas: posibilitan que el hardware funcione (sistemas operativos, controladores de dispositivo, herramientas de diagnóstico, herramientas de corrección y optimización, servidores y utilidades). 2. Software de programación: permiten al programador desarrollar programas informáticos y lenguajes de programación (editores de texto, compiladores, intérpretes, enlazadores, depuradores, entornos de desarrollo integrado). 3. Software de aplicación: permite a los usuarios llevar a cabo tareas específicas (aplicaciones ofimáticas, software educativo, médico, de cálculo numérico, etc.). Servicios informáticos. Son tanto los servicios de consultoría tecnológica como los servicios prestados para la gestión integral y concreta de proyectos, es decir, el desarrollo de aplicaciones informáticas a medida. Externalización de procesos de negocio o Business Process Outsourcing (BPO). Se considera como tal toda subcontratación de procesos informáticos de la empresa a un proveedor ajeno a la misma.

2. 3. La Information Technology Association of America (ITAA), define la ciencia de las Tecnologías de la Información como el estudio, diseño, desarrollo, implementación, soporte y gestión de los sistemas informáticos, en particular de hardware y aplicaciones de software. En España, la Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones y Contenidos Digitales (AMETIC) distingue dentro del sector entre hardware, software, servicios informáticos, servicios telemáticos, consumibles y equipos ofimáticos Hardware. Son las partes físicas y tangibles de un ordenador: componentes eléctricos, electromecánicos y mecánicos, así como los periféricos. Productos de software. Las aplicaciones informáticas estándares y terminadas. Cabe distinguir entre:

3. 4. PANORAMA GENERAL DEL SECTOR

4. 5. El mercado de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC en español, ICT en inglés) se ha convertido en uno de los pilares fundamentales de cualquier economía desarrollada. En un estudio de la prestigiosa consultora Gartner a cargo del Foro Económico Mundial, se estimó que el mercado mundial de las TICs supuso alrededor de 3,6 billones de dólares en 2012 (de los cuales el 60% tienen que ver exclusivamente con las Telecomunicaciones), y que en 2015 superará por primera vez los 4 billones. Esto no hace sino confirmar la estrategia prioritaria que países, instituciones y empresas de todo el mundo conceden a este sector. En países como Alemania la industria TIC emplea a más de 850.000 personas, y ha sido una de las claves para capear la crisis económica con más éxito que los estados europeos de su entorno.

5. 6. En lo que respecta a Perú, la Unión Internacional de las Telecomunicaciones (UIT), el organismo especializado en telecomunicaciones de la ONU, ha ido mejorando progresivamente las perspectivas sobre la situación del país en su serie de informes anuales. En un ranking liderado en 2012 por Corea del Sur, Perú se sitúa en la posición 86 a nivel mundial medido por el IDI o Índice de Desarrollo TIC (ICT Development Index), pero aún notablemente por detrás de otros países de la región (Chile, en el puesto 55; Argentina, 56; o Brasil, 60). Sin embargo, es importante destacar la tendencia al alza del sector de las TICs al conjunto del PIB peruano durante los últimos años, con un crecimiento más rápido que el de la mayoría de países de la región. Aunque no existen datos oficiales por parte del gobierno peruano al respecto, en 2010 la división latinoamericana de la consultora global IDC cifraba el mercado peruano TIC en US$ 5.817 millones, un 3,8% del PIB, con una clara predominancia del rubro de las Telecomunicaciones (68%, 3.957 millones) frente a las Tecnologías de la Información (32%, 1.860 millones).

6. 7. En lo relativo a la exportación/importación de servicios TIC, las cifras son bastante difusas y se desconoce con exactitud el monto al que ascienden las mismas debido a que no se lleva a cabo un conteo desglosado de la actividad. Se espera que, al terminar este 2013, las exportaciones totales de servicios (que sólo en una pequeña parte son actividad TIC) superen los US$ 6.000 millones, con un crecimiento que rondará el 18% respecto al año anterior. En cualquier caso, Perú es un país tradicionalmente deficitario en materia de servicios1. Los servicios TIC están contabiliza aunque esta partida contiene muchos otros servicios que nada tienen que ver con la industria TIC.

7. 8. TELECOMUNICACIONES

8. 9. En términos macroeconómicos, las últimas estimaciones de la Cámara de Comercio de Lima apuntan a un mercado peruano de las telecomunicaciones cercano a los 5.000 millones de dólares, que viene creciendo de manera constante desde el año 2007.Las dos empresas más importantes, Telefónica y Claro (América Móvil) suman a través de todas sus redes aproximadamente el 87% de los ingresos totales que se producen en el sector. Añadiendo Nextel (desde agosto de 2013 en manos de la chilena Entel) a la dupla anterior, entre las tres mayores compañías acumulan el 98% de los ingresos totales del sector. Sin embargo, y más allá de las cifras macro, la forma más común para medir el estado de la industria de las telecomunicaciones en una zona geográfica es mediante sus índices de penetración para las principales tecnologías de acceso. El encargado de medirlas en Perú es OSIPTEL, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (ver la sección 3.4.2 para conocer más sobre OSIPTEL).

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La revolución electrónica iniciada en la década de los 70 constituye el punto de partida para el desarrollo creciente de la Era Digital. Los avances científicos en el campo de la electrónica tuvieron dos consecuencias inmediatas: la caída vertiginosa de los precios de las materias primas y la preponderancia de las Tecnologías de la Información (Information Technologies) que combinaban esencialmente la electrónica y el software.

Pero, las investigaciones desarrolladas a principios de los años 80 han permitido la convergencia de la electrónica, la informática y las telecomunicaciones posibilitando la interconexión entre redes. De esta forma, las TIC se han convertido en un sector estratégico para la "Nueva Economía".

Desde entonces, los criterios de éxito para una organización o empresa dependen cada vez en gran medida de su capacidad para adaptarse a las innovaciones tecnológicas y de su habilidad para saber explotarlas en su propio beneficio.

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Cordova Cruzatt, Gareth Yenner.

Durand Aquino, Jean Pier

Huamaní Curi, Ander.

Martínez Altamirano, Daniel.

Quispe Cerrón, Juan Manuel

Santos Rojas, Brandon.

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También llamadas TIC y una presencia muy importante en internet y la detección de dispositivos móviles, también se relaciona con permitir el acceso a una gran cantidad de información de cualquier tema, en la forma de investigadores  y alumnos ya que ahora no solo es buscar leer y subrayar cualquier artículo o libro, pues se pueden hacer cosas  sin límites como aprender a hacer las llamadas de información más adecuada, compartir las pantallas de sistemas programados, también se considera que el profesor debe tomar el papel de líder que contiene los conocimientos vertidos en clase, cada una guía a la dirección adecuada, al proceso enseñanza-aprendizaje de los temas programados y que se impulsa en un sentido adecuado para el objetivo,

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Desde un punto de vista histórico, la revolución de las Tecnologías de la Información marca un momento crucial y decisivo en la sociedad mundial, pues ha penetrado en todas las áreas de vida humana, no como agente externo, sino como (muchas veces) motor que genera un flujo activo en las interrelaciones sociales.

Durante la última década del siglo pasado, mucho se habló sobre una nueva era de oscurantismo informativo, ocasionado por esta suerte de carrera contra reloj por la adquisición y generación de información y conocimientos. Sin embargo, las nuevas tecnologías de la información, representan una oportunidad singular en el proceso de democratización del conocimiento, pues los usuarios pueden tomar el control de la tecnología, que usan y generan, y producir y distribuir bienes y servicios. Podría pensarse que las TI han abierto un territorio en el cual la mente humana es la fuerza productiva directa de mayor importancia en la actualidad.

Por lo tanto, el ser humano es capaz de convertir su pensamiento en bienes y servicios y distribuirlos no ya en una frontera local, sino globalmente. Las TI han modificado sustancial e irrevocablemente, la forma en que vivimos, dormimos, soñamos y morimos. En este caso, podríamos hacernos eco de las palabras de "Jean Paul Sartre" cuando dice que no se trata de preguntarnos si la historia tiene un sentido, sino de que -ya que estamos metidos hasta el cuello- debemos darle el sentido que nos parezca mejor y prestar toda nuestra colaboración para las acciones que lo requieran. Esto se aplica perfectamente a la participación ciudadana activa en el desarrollo de las Tecnologías de la Información en el país, lo que por ende incidirá en el crecimiento económico, político, social y cultural de la nación.