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Imaginez quoi mettre sur votre mur de management visuel pour les achats ?
(Faites un montage dans une diapo PPT, en considérant que le diapo = Un mur dédié pour informer et stimuler votre service achats )

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-  se tiennent à heures fixes
- sont standardisés et suivent un processus précis
- sont fréquentes et de courte durée

- donnent équitablement la parole à chacun
- identifient objectifs et écarts sur objectifs
- focalisent sur la résolution de problème

# data[].attributes.body
- Rendre l'information concrète, lisible, compréhensible et mémorisable. Accès au même niveau d'information.

- Faciliter la prise de décision

- Pour l’organisation interne, les réclamations clients, une chute de la performance, l’apparition d’un nouveau concurrent, d’un projet de diversification des produits ou services, de l’application d’une nouvelle réglementation, des déchets, des horaires...Tous les sujets inhérents à une entreprise et qui impactent les équipes.

# data[].attributes.body
Méthode de management permettant aux équipes qui l’ont adopté de s’auto-organiser en s’appuyant sur 3 principes :

Voir/Comprendre/Agir

Créer un environnement basé sur des méthodes et des outils visuels.

# data[].attributes.body
1) Détectez et archiver les fiches métiers de l'univers "Achat" ( via Pole emploi et l'Apec )

2) Détectez et archiver quelques fiches de poste de l'univers "Achat". 3 postes différents

3) Trouvez, archiver 3 offres d'emploi de l'univers achat sur Indeed ( prendre le temps de lire )

4) Détectez et archiver des exemples d'organigramme différents ( du service ou de la direction des achats )

# data[].attributes.body
Physiques
Intellectuels

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Le Global Compact propose un cadre d'engagement simple, universel et volontaire, qui s'articule autour de 10 principes relatifs au respect des Droits Humains, aux normes internationales du travail, à l'environnement et à la lutte contre la corruption.

Nous vous invitons à parcourir nos pages dédiées à chacun d'entre eux et découvrir les ressources associées pour mieux comprendre les enjeux de ces 10 principes et progresser sur ces sujets.

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Le Global Compact propose un cadre d'engagement simple, universel et volontaire, qui s'articule autour de 10 principes relatifs au respect des Droits Humains, aux normes internationales du travail, à l'environnement et à la lutte contre la corruption.

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L'International Standard Organization (ISO) a publié en 2018 un guide " ISO Handbook " ; manuel pour l'intégration des systèmes de management. Cette parution est tout sauf le fruit du hasard puisqu'elle répond à une tendance forte ; la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). Les préoccupations de service clients, de protection de l'environnement et de qualité de vie au travail sont désormais prises en compte dans de nombreuses organisations dans leur globalité.

Pour répondre à ces sujets, les normes ISO 9001 (Qualité), 14001 (Environnement) et 45001 - ex 18001 (Santé et Sécurité au Travail - SST) sont adoptées pour donner naissance au système de management intégré. La tendance n'est pas nouvelle puisque l'AFNOR publiait déjà en 2003 un document intitulé " Systèmes de management intégré - Bonnes pratiques et retour d'expérience ".

Répondre aujourd'hui à l'ensemble de ces sujets est désormais plus simple ...ou moins compliqué (question de point de vue). Les trois principales normes de management disposent désormais (depuis 2018) de la même structure dite " High Level Structure " (HLS qui permet de travailler sur les sujets qualité, environnementaux et SST de façon simultanée).

Dans ces conditions, pourquoi se lancer dans une démarche de SMI ?

Anticiper la généralisation de la RSE

Les fonctions achats intègrent de plus en plus les dimensions RSE dans les critères de sélection. Par exemple, la plateforme ECOVADIS de notation RSE permet aux clients (plus de 300 grandes entreprises) de sélectionner leurs futurs prestataires sur leur performance globale (économique, environnementale, sociale) parmi les 55000 entreprises référencées dans 198 secteurs d'activité. Le succès de cette entreprise ECOVADIS ; plateforme relationnelle est significatif d'une tendance lourde ; la qualité de service seule ne suffit plus.

Si les obligations actuelles ne touchent pas encore toutes les PME / PMI ; elles sont déjà fortement sollicitées lorsqu'elles travaillent dans des secteurs de fortes exigences telles que l'aéronautique ou l'automobile.

Se préparer via le système de management intégré ; c'est aussi anticiper les préconisations de l'ISO 26000 sur la Responsabilité Sociale des Entreprises (norme non certifiante).

Les systèmes de management intégré : un facteur de différenciation

La " DLC (1) " de cet argument est certes limitée car la tendance amènera l'ensemble du secteur économique vers les systèmes de management intégré mais se lancer dans cette démarche représente encore et pour quelques années un véritable atout concurrentiel. Mieux, de plus en plus d'entreprises ont fait de l'environnement ou de la sécurité leur cœur de métier et connaisse un véritable succès économique.

Une illustration ? La société Les filatures du parc, près de Castres, recycle et traite des matériaux, comme de vieilles ceintures de sécurité, pour les transformer en fil... qui serviront pour réaliser les tissus équipant les banquettes et une partie du tableau de bord de la RENAULT ZOE. Originale et innovante, cette entreprise prévoit d'embaucher pour faire face à la croissance des futurs besoins.

Le SMI concilie l'ensemble des attentes et impose une vision globale

Intégrer des attentes différentes ; définir sa stratégie en ayant l'ensemble des paramètres à disposition permet de définir des objectifs de façon fiable.

Si l'équation n'est pas toujours facile à résoudre, si concilier économie, environnement et social peut sembler schizophrénique ; l'entreprise y trouvera une réponse pour chaque partie prenante et surtout, un équilibre des intérêts. La stratégie retenue sera ainsi cohérente, acceptable pour tous et cerise sur le gâteau ; elle sera nécessairement innovante puisqu'elle devra répondre à des besoins parfois contradictoires.

L'efficience est au rendez-vous

Intégrer trois référentiels ; c'est réfléchir conjointement " en même temps " au service client, à ses impacts environnementaux et au social. Cette réflexion incite à trouver des solutions innovantes (voir ci-dessus) mais aussi efficientes pour répondre aux enjeux internes et externes de l'entreprise.

Pour une industrie, cela consiste par exemple à intégrer des démarches comme le lean management, l'industrie 4.0 où la concentration sur l'essentiel, sur les flux " au plus court ", la robotisation, la digitalisation ont des conséquences bénéfiques à la fois sur la qualité, la sécurité et l'environnement.

Le SMI est désormais à la portée des PME / PMI

La structure identique des trois normes de management qualité, environnement, sécurité et santé permet de faciliter l'intégration de ces référentiels dans les entreprises, y compris les PME et PMI.

La démarche préventive qui fonde ces normes implique certes un travail différencié sur les risques qui se matérialise dans trois documents différents (2). Mais, une fois cette démarche préventive et l'étude de l'environnement réalisées (au sens large), les actions peuvent être traitées simultanément pour les trois référentiels.

Cette donnée a des conséquences concrètes puisqu'elle autorise une PME / PMI à se lancer dans un système de management intégré sans dépenser une triple énergie mais en factorisant ses efforts.

Et après, comment inscrire votre activité dans un système de management intégré ?

Aller vers le SMI se construit en respectant la logique des normes. Ni plus ni moins.

Mettre en place ce type de démarche nécessite de la méthode et un plan de travail précis pour ne pas partir tous azimuts. Quelle que soit la maturité de votre organisation dans la qualité, l'environnement ou la SST, vous pouvez entamer une démarche globale ou séquencée sans que cela nécessite une " remise à zéro " entre chaque norme.

Besoin d'en savoir plus ? Contactez-nous.

DLC - Date Limite de Consommation - à comprendre ici comme une durée limitée de l'argument

le document unique (pour la SST), l'analyse environnementale et l'analyse des risques opérationnels

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Les systèmes de management intégré (SMI) : un véritable avantage - QUALIX

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L'International Standard Organization (ISO) a publié en 2018 un guide " ISO Handbook " ; manuel pour l'intégration des systèmes de management. Cette parution est tout sauf le fruit du hasard puisqu'elle répond à une tendance forte ; la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).

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Domaine 1 :
Engagement dans une démarche d’achats responsables

Alignement de la politique et la stratégie d'achat responsable de l'organisation avec les objectifs RSE fixés par la Direction

Gestion des risques et opportunités pour définir des priorités

Prévention de la corruption

Domaine 2 :
Conditions de la qualité des relations fournisseurs et sous-traitants

Professionnalisation de la fonction et du processus achats

Pilotage des relations fournisseurs et développement de la médiation

Retour d’expérience, Ecoute active de la voix des fournisseurs

Domaine 3 :
Respect des intérêts des fournisseurs et des sous-traitants

Équité financière vis-à-vis des fournisseurs

Promotion de relations durables et équilibrées

Égalité de traitement entre les fournisseurs et les sous-traitants

Domaine 4 :
Intégration de la responsabilité sociétale dans le processus achats

Préparation d’une stratégie de sourcing responsable

Intégration des spécifications RSE dans le cahier des charges

Intégration des performances RSE des fournisseurs et sous-traitants

Domaine 5 :
Impact des achats sur la compétitivité économique de l'écosystème

Appréciation de l’ensemble des coûts du cycle de vie

Contribution au développement du territoire

Aide à la consolidation des filières et au déploiement international

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Produits : tangibles
Services : intangibles

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Il distingue les entreprises ou entités publiques françaises ayant fait la preuve de relations durables et équilibrées avec leurs fournisseurs.

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Publication de la toute première norme expérimentale sur l'économie circulaire
Plus de 50 professionnels français, décidés à muter vers une économie circulaire, ont sollicité AFNOR pour imaginer un mode opératoire applicable à tout type de structure ou de territoire. La norme volontaire aujourd'hui publiée est une première, dans le monde : elle vise à mieux faire connaitre ce modèle économique et à contribuer à son essor.
Depuis la loi relative à la transition énergétique pour la croissance verte de 2015, l'économie circulaire est officiellement devenue un objectif national. C'est pourquoi AFNOR a été sollicité pour accompagner toutes celles et ceux qui ont émis le besoin d'avoir une approche concertée afin d'en finir avec le triptyque produire-consommer-jeter. Pendant près de deux ans, plus de 50 organisations ont travaillé pour définir un mode opératoire partagé afin d'engager la transition vers ce modèle économique, soutenu depuis par une feuille de route gouvernementale.
Encourager les initiatives
La norme XP X30-901 encourage le foisonnement d'initiatives. Elle propose une méthode ouverte et non limitative pour toute organisation, afin qu'elle puisse agir à sa manière, à son rythme et potentiellement à l'échelle d'un territoire. Pas à pas, la norme volontaire invite le porteur de la démarche à croiser les trois dimensions du développement durable (environnement, économie, sociétal) et les sept domaines d'action de l'économie circulaire : approvisionnement durable, écoconception, symbiose industrielle, économie de la fonctionnalité, consommation responsable, allongement de la durée d'usage, gestion efficace des matières ou produits en fin de vie.
Parler le même langage
Cette norme est le moyen d'une ambition majeure : faciliter des dialogues constructifs en France pour repenser les modes de production et de consommation. En proposant des définitions partagées, la norme volontaire aidera à faire connaître les ressorts de l'économie circulaire. Elle soutiendra l'efficacité des actions de toutes les organisations qui l'adopteront pour optimiser leur utilisation des ressources naturelles et ainsi limiter les déchets générés.
Un outil de management
A l'instar des méthodes connues pour le management de l'énergie ou de l'environnement, la norme XP X30-901 permet de planifier, de mettre en œuvre, d'évaluer et améliorer un projet d'économie circulaire. Elle est désormais à la disposition de tous les acteurs socio-économiques qui souhaiteraient engager des expérimentations à l'échelle d'une ville, d'une agglomération, d'une administration et bien entendu, d'une entreprise. Les plus volontaristes pourront solliciter une certification de la part d'un organisme tierce-partie.
Leadership de la France
Face à l'urgence climatique, l'Organisation international de normalisation (ISO) vient d'acter le lancement de travaux sur l'économie circulaire. Ils se dérouleront sous présidence française avec comme base de travail le texte tricolore. AFNOR lance donc un nouvel appel à participation pour exploiter cette opportunité de peser plus encore sur les pratiques de demain. La commission française " Economie circulaire " regroupera toutes les parties prenantes intéressées : associations, industriels, sociétés de services, collectivités locales, institutions dont le ministère de la Transition écologique et solidaire, l'Institut National de l'Economie Circulaire et l'ADEME.
LIENS :

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L'AFNOR publie une norme sur l'économie circulaire ( XP X30-901)

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Plus de 50 professionnels français, décidés à muter vers une économie circulaire, ont sollicité AFNOR pour imaginer un mode opératoire applicable à tout type de structure ou de territoire. La norme volontaire aujourd'hui publiée est une première, dans le monde : elle vise à mieux faire connaitre ce modèle économique et à contribuer à son essor.

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Une norme internationale ISO représente un consensus mondial sur les connaissances les plus avancées d'un sujet traité. En 2010, la norme ISO 26000 apporte des lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale. Elle devient la norme internationale du développement durable et de la RSE.

L'objectif de l'ISO 26000 : contribuer au développement durable

À quoi sert une norme ?

On compte aujourd'hui plus de 18 400 normes ISO, qui sont élaborées par consensus et " fournissent au monde économique, aux gouvernements et à la société dans son ensemble des outils concrets pour les trois volets - économique, environnemental et sociétal - du développement durable ".

Toutes les normes ont un caractère volontaire. Il n'y a aucune obligation réglementaire à s'y conformer. En revanche, une norme définit un langage commun international pour toutes les organisations, quelles que soient leur nationalité, leur taille, leur structure, etc. Une organisation qui choisit de suivre les lignes directrices d'une norme souligne donc son engagement à satisfaire un certain niveau de qualité et de sécurité.

La norme de la responsabilité sociétale

La norme ISO 26000 est issue d'un large consensus international. En effet, 99 pays ont travaillé à l'élaboration de cette norme durant 5 ans. Seuls 5 pays ont finalement voté contre la norme (Cuba, Les Etats-Unis, l'Inde, le Luxembourg et la Turquie).

Cette norme a pour but d'accompagner les organisations dans leur démarche de développement durable pour engager leur responsabilité et de rendre compte des impacts de leurs activités. La norme encourage les organisations à aller au-delà des exigences réglementaires. Bien entendu le respect de la loi reste un devoir fondamental de toute organisation. La norme se pose donc en complément et non en remplacement des outils (OHSAS 18001), d'autres normes ISO (ISO 14001, ISO 9001) et des initiatives (GRI, etc.) de responsabilité sociétale existantes. À noter que la norme ISO 26000 est en ligne avec les grands textes fondateurs internationaux comme la Déclaration universelle des droits de l'homme, ou bien les conventions de l'Organisation internationale du travail.

Une définition de la responsabilité sociétale et de ses pratiques

La norme ISO 26000 définit la responsabilité sociétale comme " la responsabilité d'une organisation vis- à- vis des impacts de ses décisions et de ses activités sur la société et sur l'environnement, se traduisant par un comportement transparent et éthique qui :

Contribue au développement durable y compris à la santé et au bien- être de la société,

Prend en compte les attentes des parties prenantes,

Respecte les lois en vigueur et est compatible avec les normes internationales,

Et est intégré dans l'ensemble de l'organisation et mis en œuvre dans ses relations.

Elle décrit deux pratiques fondamentales de responsabilité sociétale :

l'identification des impacts des décisions et des activités de l'organisation au regard des questions centrales de l'ISO 26000 ;

l'identification des parties prenantes et le dialogue avec celles- ci.

Les 7 questions centrales de la responsabilité sociétale

La norme ISO 26000 traite des sept questions centrales de la responsabilité sociétale établies comme suit. Pour chaque axe, la norme précise les domaines d'action :

Le cadre est volontairement large et exhaustif afin de couvrir tous les impacts des entreprises, y compris ceux des PME.
Découvrir l'ISO26000

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En 2010, la norme ISO 26000 apporte des lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale. Elle devient la norme internationale du développement durable et de la RSE. Elle est issue d'un large consensus international. En effet, 99 pays ont travaillé à l'élaboration de cette norme durant 5 ans.

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RSE : Responsabilité Sociale/Sociétale des Entreprises
--> élément nécessaire et naturel de l'avancée vers une meilleure compétitivité. Un comportement responsable des entreprises est essentiel pour établir la confiance envers l'économie de marché, l'ouverture commerciale et la mondialisation.

RSO : Responsabilité Sociale/Sociétale des Organisations
Elle est définit vis-à-vis des impacts de ses décisions et de ses activités sur la société et l’environnement.

Il s’agit du même concept ouvert à un champs plus grand dans le cadre des organisations par exemple avec les organismes publics comme les services de l’état, les collectivités…

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Consultant ISO 26000 Paris

Le recours à un consultant ISO 26000 Paris est très fréquent, car cette norme n'ayant vocation a être certifiée, insiste sur un ensemble d'aspects politiques, de déploiement et de résultats.

Le consultant ISO 26000 Paris s'appuiera sur deux pratiques absolument fondamentales de responsabilité sociétale :

l'identification des impacts des décisions et activités de l'organisation au regard des questions centrales de l'ISO 26000

l'identification des parties prenantes et la prise en compte de celles-ci

L'accompagnement ISO 26000 à Paris visera à déterminer les domaines d'action pertinents et prioritaires à partir :

Des impacts sur l'ensemble de la chaîne de valeur (dont le cycle de vie de l'activité / produit / service)

De la prise en compte systématique des 7 questions centrales (cf ci-après)

D'un périmètre étendu de sa responsabilité au sein de son domaine d'influence

De ses parties intéressées

Pourquoi parle-t-on aussi de RSE et de RSO ?

La RSE est la Responsabilité Sociale des Entreprises parfois nommée Responsabilité Sociétale des Entreprises. De même, la RSO est la Responsabilité Sociale des Organisation parfois nommée Responsabilité Sociétale des Organisations. Il s'agit du même concept ouvert à un champs plus grand dans le cadre des organisations par exemple avec les organismes publics comme les services de l'état, les collectivités, ... Nous parlerons ci-après de RSE mais cela restera parfaitement valable et identique pour le concept de RSO.

La RSE est définie par l'Union Européenne dans un livre vert de 2001 sous la forme de :

l'intégration volontaire des préoccupations sociales et écologiques des entreprises à leurs activités commerciales et leurs relations avec leurs parties prenantes. Être socialement responsable signifie non seulement satisfaire pleinement aux obligations juridiques applicables, mais aussi aller au-delà et investir "davantage" dans le capital humain, l'environnement et les relations avec les parties prenantes

De même, l'ISO, organisme de standardisation international, définit la RSE au sein d'une norme (non certificative) : l'ISO 26000. Selon l'ISO, la RSE est :

La responsabilité d'une organisation vis-à-vis des impacts de ses décisions et activités sur la société et sur l'environnement , se traduisant par un comportement éthique et transparent qui - contribue au développement durable , y compris à la santé et au bien-être de la société ;- prend en compte les attentes des parties prenantes ;- respecte les lois en vigueur et qui est en accord avec les normes internationales de comportement ; et qui est intégré dans l'ensemble de l'organisation et mis en œuvre dans ses relations

Le consultant RSE Paris intervient pour du Conseil RSE au sein de votre entreprise et pour un accompagnement RSE à Paris

Conseil ISO 26000 Paris, concernant par exemple les entreprises d'audit ISO 26000 Paris.

Quels sont les gains d'un accompagnement ISO 26000 à Paris

Grâce aux consultants ISO 26000 Paris, qui maitrise parfaitement le référentiel, vous garantissez la prise en compte des trois aspects principaux de l'ISO 26000 :

l'efficacité économique

l'équité sociale

la qualité de l'environnement

De plus, votre entreprise ou organisation pourra, entre autres :

Obtenir une qualité accrue des produits ou services ;

Viser une meilleure cohérence de votre organisation ;

Réaliser des économies substantielles d'énergie ;

Réaliser des gains à moyen terme via de nouveaux clients sensibles à votre démarche Développement Durable ;

Prendre un avantage concurrentiel vis-à-vis de votre secteur d'activité ;

Favoriser une meilleure implication de vos équipes.

Enfin, le consultant ISO 26000 à Paris apportera de la crédibilité à la démarche grâce à son expérience et ses connaissances de le normes et des entreprises.

Enfin, la formation ISO 26000 Paris assurée par des spécialistes de la norme ISO 26000 Paris

Par exemple, l'accompagnement ISO 26000 Paris et conseil ISO 26000 Paris est assuré par un consultant ISO 26000 Paris compétents en audit ISO 26000 Paris.

Accompagnement ISO 26000

L'accompagnement ISO 2600 se concrétise par la prise en compte des 7 questions centrales identifiés au travers de l'ISO 26000 :

la gouvernance de l'organisation ;

les droits de l'Homme ;

les relations et conditions de travail ;

l'environnement ;

la loyauté des pratiques ;

les questions relatives aux consommateurs ;

les communautés et le développement local.

Chacune de ces questions centrales est évoquée par les consultants ISO 26000. Ensuite le consultant ISO 26000, découpe en domaines d'action, qui explicitent les lignes directrices que les organismes sont invités à suivre.

La norme insiste sur le côté holistique d'une démarche de responsabilité sociétale. Notre consultant en ISO 26000, présentera, et explicitera chaque chapitre. En effet, chacun d'entre eux doit être lu et compris comme étant un élément constitutif d'un ensemble cohérent.

Cette norme étant une norme constituée de lignes directrices et non d'exigences. En effet, elle n'est pas " certifiable " comme les normes connues : ISO 9001, ISO 14001, ISO 15189, ... puisqu'on ne peut pas vérifier la conformité par rapport à des lignes directrices.

Muni de ces lignes directrices, il est alors possible d'être évalué, par rapport à un référentiel d'exigences construit par un organisme certificateur. Il s'agira d'un audit ISO 26000 basé sur un des lignes directrices permettant d'être évalué sur une grille spécifique. Par exemple, AFNOR Certification assure des audits ISO 26000 avec un résultat sur 4 niveaux.

NB : il est aussi possible de construire pour ses fournisseurs, ... un référentiel d'évaluation avec le concours de nos consultant ISO 26000. Ces derniers pourront assurer les audits ISO 26000.

Mais aussi, le conseil ISO 26000 Paris assuré par un consultant ISO 26000 Paris compétents en audit ISO 26000 Paris et pour les audits ISO26000 Paris

Accompagnement et conseil ISO 26000 Paris

Nos équipes de consultants ISO 26000 à Paris sont à votre écoute pour vous accompagner dans votre démarche RSE. Nous pouvons intervenir pour un accompagnement, des audits, des formations ISO 26000 Paris.

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Consultant ISO 26000 à Paris et sa région :

Formation ISO 26000 Paris

Audit ISO 26000 Paris

Conseil ISO 26000 Paris

Accompagnement ISO 26000 Paris

Consultant ISO 26000 Paris

Ile-de-France

Yvelines

Hauts-de-Seine

Essonne

Seine-Saint-Denis

Seine-et-Marne

Val d'Oise

Autres régions

De même, nos autres métiers complémentaires à l'évaluation ISO 26000

Enfin, retrouvez toutes nos activités à Paris :

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Consultant ISO 26000 Paris - RSE et RSO - Certification QSE

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Le recours à un consultant ISO 26000 Paris est très fréquent, car cette norme n'ayant vocation a être certifiée, insiste sur un ensemble d'aspects politiques, de déploiement et de résultats.

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CAPEX : Capital expenditure ou dépenses d'investissements. Ce sont l'achat de biens non consommable (ex : photocopieuse)

OPEX : Operating d'expenditure ou dépenses fonctionnement, dit d'exploitation. C'est le coût de la consommation (ex : coût annuel de papier et cartouches)

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La gestion des relations fournisseurs (au même titre que la maintenance industrielle) est aujourd’hui garante de la productivité de l’entreprise, tout en présentant un véritable avantage concurrentiel.

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Salon solutions ERP

Salon Solutions CRM & Marketing

Salon Solutions Big Data

Salon Solutions E-achats

Salon Solutions Demat

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SRM (Supplier Relationship Management) : logiciel de gestion de la relation avec les fournisseurs.

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Il aide les entreprises en lien avec des fournisseurs et des sous-traitants à mieux communiquer avec eux et mieux faire circuler l’information entre les deux parties. En fluidifiant les liens et les transmissions de données les entreprises sont plus efficaces dans l’exercice de leurs activités respectives.

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ERP = Enterprise Resource Planning

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Un ERP ou PGI (Progiciel de Gestion Intégré) est un système d'information qui permet de gérer et suivre au quotidien, l'ensemble des informations et des services opérationnels d'une entreprise.

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--> SRM (spécifique)
--> ERP (Multi-Pilotage)