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Welche notwenidgen Schutz- und Hygienemaßnahmen haben wir nach den Lockerungen beibehalten?

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Welche notwenidgen Schutz- und Hygienemaßnahmen haben wir nach den Lockerungen beibehalten?

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Setting sowohl für Ehrenamtliche als auch für Altenheime:
alle Regeln werden konsequent eingehalten (Maske, Hygiene, Abstand), dies ist einfacher in Altenheimen einzuhalten (strenge Kontrollen)

Gemeindeschwester plus. Unterstützung von Hochaltrigen. (Erfahrung: Hochaltrige sind krisenerprobt.): Strenge Regeln werden eingehalten.

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Seniorenbüro Trier e.V. hilft mit Internetlotsen in der Coronakrise gegen Einsamkeit

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Wie vermitteln wir diese Maßnahmen auch weiterhin?

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Wie vermitteln wir diese Maßnahmen auch weiterhin?

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Es ist notwendig, immer wieder an die Einhaltung der Hygienemaßnahmen zu erinnern - (z. B. Schilder mit Auflistung der Regeln)
wichtig: positiv erinnern, Vorbild sein, Wertschätzung für die, die sich anpassen

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Wie arbeiten wir konkret im neuen Alltag einer andauernden Pandemie

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Wie arbeiten wir konkret im neuen Alltag einer andauernden Pandemie

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Leichte Lockerungen in Form von kleinen Veranstaltungen

Religion spielt eine Rolle

Dank des Wetters ganz viele Aktionen im Freien:. raus aus dem Haus, egal wie bewegungseingeschränkt die Menschen sind

Indoor auch möglich in großen Gemeinschaftsräumen (Bürgerhäuser, Kirchen),

Bewegungsbegleitung

niedrigschwellige Angebote

kleine Gruppen ohne Beköstigung

Kontrollen nach wie vor wichtig
(Anmeldelisten, Desinfektion, Abstand halten)

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Wir stellen wir sicher, dass wir einem zweiten Corona-Ausbruch schnell begegnen?

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Wir stellen wir sicher, dass wir einem zweiten Corona-Ausbruch schnell begegnen?

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aufpassen, dass Regeln weiterhin eingehalten werden, weil die Menschen geneigt sind, auszubrechen, der Coronamüdigkeit begegnen

trasnpartentes Arbeiten, umfassende Aufklärung wichtig

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Wie erleben wir das Arbeiten und die physischen und psychischen Belastungen in unserem Team?

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Wie erleben wir das Arbeiten und die physischen und psychischen Belastungen in unserem Team?

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Wie gehen wir mit den psychischen Belastungen und Veränderungen (z.B. Ängsten und Unsicherheiten) unser Zielgruppen um?

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Wie gehen wir mit den psychischen Belastungen und Veränderungen (z.B. Ängsten und Unsicherheiten) unser Zielgruppen um?

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VORAB:
Wer sich hier nicht wiederfindet...
bitte Ergänzungen vornehmen.
Wen ich nicht richtig verstanden habe - auch bitte richtigstellen.
Michael Krausch bedankt sich für die Unterstützung der Gruppe!

- Sorgen werden am Telefon kundgetan. Persönliche Gespräche werden bevorzugt.

- Schließung von Behörden wird zur Belastung für den Einzelnen - Fristen einhalten wird schwierig - warum sind Ämter geschlossen?

- Polizei erkennt verstärkt Sorgen bei älteren Menschen Opfer von Betrugsstraftaten zu werden

- Demenzkranke hatten erhöhte Probleme mit Kontakten

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Schwer demenziell erkrankte Menschen werden aktuell nicht aufgenommen in der Pflege - im Moment kommt es dadurch zu Problemen bei den Angehörigen und auch den betroffenen Menschen selbst.
Angehörige sind total überlastet und werden krank, sie erhalten keine Entlastung durch Tagespflege.

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Woran merken Wir / wie stellen wir fest, dass diese Veränderungen eingetreten sind?

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Woran merken Wir / wie stellen wir fest, dass diese Veränderungen eingetreten sind?

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-Positiv kann auch festgestellt werden, dass Gruppen sich vernetzen und dadurch Angebote zu erweitern

-"Gewöhnungseffekt an Angebote"
- Überforderung mit den "Neuen Medien"

- Menschen klagen über Einsamkeit und fehlenden (körperliche) Nähe zu anderen Menschen

- Einzelfälle festgestellt, die stationär aufgenommen werden müssen, weil sie wegen Corona viel schneller abgebaut haben.

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PERSÖNLICHER KONTAKT am Telefon durch alle Gruppen

- LKA und Verbraucherzentrale veranstalten webbasierte Online-Veranstaltungen und informieren über Betrugsmaschen, geben Verhaltenstipps (in Bezug auf Betrug)

- Sorgentelefon installiert, wird nicht gut angenommen

-Essenspakete über die Kreisverwaltung --> Kontakt / Gespräche entwickeln sich

- "Tafel" wieder eröffnet, bringt endliche auch wieder Möglichkeit, Bedarfe mitzuteilen

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Wie erreichen wir diejenigen, die nun unsere Hilfe brauchen könnten?

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Wie erreichen wir diejenigen, die nun unsere Hilfe brauchen könnten?

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Wie erreichen wir auch diejenigen, die sich wegen Corona sehr zurückgezogen haben?

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Wie erreichen wir auch diejenigen, die sich wegen Corona sehr zurückgezogen haben?

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Wie haben Sie es in den letzten Monaten hinsichtlich der Corona-Pandemie vor Ort erlebt?

Wie haben Sie vor Ort die neuen digitalen Notwendigkeiten gestaltet und vermittelt?

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Mehr Aktivitäten, viel Bereitschaft!
Bedarf weniger als erwartet,  Hilfe anzunehmen sehr gering! Digitale Einbindung hat teilweise gut geklappt - sehr gute Erfahrung durch Herrn Stey. Netzwerke werde vor Ort gebildet. Wie werden die vielen Angebote gebündet? Braucht doch gewisse Zeit. Fördergelder gibt es von EKV. Vernetzen ist ganz sinnvoll - Alltagsbegleiter einbinden!
Eine Koordinierungstelle vor Ort ist wichtig. Man braucht "einen langen Atem" (2 Jahre!) Ouartiersmanagement ist ebenfalls ein Punkt. Stadtverwaltung, einbinden, weitere Institutionen. Webside "ich bin dabei" gibt viele Hinweise. Darauf eingehen, was möchte der Bürger: Facebook, WhatsApp etc. dort "abholen" wo die Interessen sind (nicht meine) Weitergabe von Wissen - die dikitale Einrichtungen in AWOs. Die Presse ansprechen, damit mehr Infos verbreitet werden. Schauen was gibt es schon vor Ort - entspr. abstimmen.

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Uschi Rustler und Silke Lack moderieren, Gabi Frank-Mantowski dokumentiert.
Alle aus der Session können die Essentials gern ergänzen.

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Erfahrungen zu Digitalität in der Pandemie

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Erfahrungen zu Digitalität in der Pandemie

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In der Session nehmen 15 Personen teil: hier die Erfahrungen:
- Einrichtungen haben trotz schlechter Rahmenbedingungen in vielen Fällen versucht Kontakte digital zu erhalten  oder aufzubauen.
- Viele Senioren haben neu mit digitalen Medien begonnen.
- DigiBos und Internetlotsen waren wichtige Helfer für die älteren Menschen vor Ort und in Einrichtungen.
- Seniorenbüros haben sich sehr für digitale Ausstattung und Kommunikation engagiert.
- Pflegeberatung musste plötzlich von persönlicher auf telefonische und Video-Beratung umgestellt werden. Eine Herausforderung (angesichts der unterschiedlichen Kenntnisse und technischen Voraussetzungen vor Ort) aber auch eine Bereicherung.
- Senioren konnten vor Ort nicht mehr ihre Generationenangebote (z.B. Leselernhelfer) in Kitas und Schulen in Präsenzform anbieten. Kreis-VHS half bei der Umsetzung in digitales Angebot.
- die DigiBos unterstützen in vielen Orten und Treffs und Einrichtungen sehr gut und die Zielgruppe ist sehr dankbar. Die ehrenamtlichen DigiBos sind sehr engagiert.

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Bündelung von Angeboten im Quartier (Koblenz)

Ansprechpartnerin vor Ort / Klingelzeiten

Kuchen mobil - gemeinsame Aktion mit der Nachbarschaftshilfe

alle 70plus per Brief informiert und Info im Amtsblatt - konkrete Ansprechperson genannt

Kleines Ostergeschenk mit Rückmeldungen von Kindern (Frau Zöller)

Miteinander in St. Paul - Kennenlernen ganz wichtig

Persönliche Grußkarten geschrieben

Neugründung von ehrenamtlichen Hilfen (Neuwied) | Bürgertelefon für zentrale

Grenzen der Pandemie-Hilfen: regelmäßiges Putzen nicht möglich

Blumengeschenk zum Tag der Nachbarn

Kuchenaktion zum Tag des Nachbarn

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Warum wird die Hilfe nicht angenommen? Was müssen wir tun, damit Hilfe leichter angenommen werden kann.

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Warum wird die Hilfe nicht angenommen? Was müssen wir tun, damit Hilfe leichter angenommen werden kann.

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es ist peinlich, um Hilfe zu bitten ; vielen fällt es schwer zu sagen, dass sie es nicht hinbekommen

aktuelle Umbruchsituation - viele Hilfen machen nicht mehr weiter, was gibt es; schwieriger Gesprächspartner fehlen als das Unterstützung zum Einkaufen fehlten

Telefonisch miteinander in Kontakt kommen und bleiben

Hotline wird nicht in Anspruch genommen - kein Hilfebedarf oder liegt etwas anders vor

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Wie gestalten wir vor Ort digitale Kommunikation und Angebote

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Wie gestalten wir vor Ort digitale Kommunikation und Angebote

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- Skye-Mittwochmorgen-Runde mit ca. 20 TN;
- WhatsApp-Gruppen;
- Videokonferenz einmal die Woche;
- E-Mailketten mit Infos
- seit August auch wieder Präsenzangebote

Was noch fehlt:
- wir brauchen noch mehr Anleitung für die Videokommunikation
- auch unsere Ausstattung mussten wir anpassen: Videokamera, Headset, zusätzliche Tablets, etc.
- in Altenpflegeeinrichtungen ist leider oft keine Internetverbindungen vorhanden, obwohl gesetzlich verankert für die Zimmer der Bewohner.

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Was kann helfen, damit die Hilfe angenommen wird?

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Was kann helfen, damit die Hilfe angenommen wird?

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Kontaktperson vor Ort, die direkt angerufen und aufgesucht werden kann, die weitervermittelt

Mundpropaganda

Handzettel an zentralen Stellen verteilen (Bäcker, Bank, usw.) / Zeitungsartikel

Persönliche Anschreiben per Post

Angebote zur Bewegung zum Mitmachen im Freien

Besuch an der Haustür wichtiger als der Einkauf!!!

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Ältere selbst
Angehörige, die unter Druck sind
Jüngere Menschen, die mit in der Familie sind
Nachbarinnen und Nachbarn (die durch Corona aufmerksamer geworden sind)

Ressourcen nutzen!

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Mitarbeiter „wie gelähmt“ und verhalten – mussten wie „über eine Brücke“ gehen      Angst, sich zu infizieren, lauernde Gefahr im Beruf   Distanzierung von der Welt   Schließung von Einrichtungen – 3-Phasen-Plan – keine Kursangebote     Teilweises Unverständnis bei Verbarrikadieren     Schutzmaßnahmen gab es schon immer in kleinstem Maß - und jetzt weltweit     Wie geht der Träger mit der Problematik um – Transparenz – Impulse     Disziplinierte Mitarbeiter     Unterschied Seniorenangebot -> pflegerischem Umgang mit Senioren/innen     Fitnessübungen für zu Hause in Schriftform – Kontakt aufrechterhalten     Ehrenamtliche haben Online-Seminare angeboten – wenig Zugang     Langfristige Lösung Fitness in den Weinbergen Wanderung mit Ehrenamtlichen – Kontakt halten     Einzelpersonen dürfen Besuch von Ehrenamtlichen erhalten, wenn diese keine Angehörigen mehr haben     Bewohner wurden „bespaßt“     Singen aktiviert das Gehirn     Gemeindeschwester Plus befürchtet, dass alles „wieder einschläft“     Wer übernimmt Verantwortung?     Bewegung aktiv – 25 Übungen Kartenspiel LZG     Übungen/Lieder lenken ab – miteinander beschäftigen – besseres Befinden nach der Aktivität      CDs mit Liedern aus den 20ern – regionale Sender     Bewohner in Einrichtung sind wie „eine große Familie“ – und dürfen tanzen     Wiederaufbau – Verlust von Teilnehmenden – Konkurrenz zu kommerziellen Angeboten       Kleinere Singkreise mit Kaffee und Kuchen      Terrassengespräche   Terrassenbingo      Motivierung zur Selbstbestimmung  Räumlichkeiten für den Winter???   der Realität Raum geben      Ideen für Dankbarkeit

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Mitarbeiter „wie gelähmt“ und verhalten – mussten wie „über eine Brücke“ gehen      Angst, sich zu infizieren, lauernde Gefahr im Beruf   Distanzierung von der Welt   Schließung von Einrichtungen – 3-Phasen-Plan – keine Kursangebote     Teilweises Unverständnis bei Verbarrikadieren     Schutzmaßnahmen gab es schon immer in kleinstem Maß - und jetzt weltweit     Wie geht der Träger mit der Problematik um – Transparenz – Impulse     Disziplinierte Mitarbeiter     Unterschied Seniorenangebot -> pflegerischem Umgang mit Senioren/innen     Fitnessübungen für zu Hause in Schriftform – Kontakt aufrechterhalten     Ehrenamtliche haben Online-Seminare angeboten – wenig Zugang     Langfristige Lösung Fitness in den Weinbergen Wanderung mit Ehrenamtlichen – Kontakt halten     Einzelpersonen dürfen Besuch von Ehrenamtlichen erhalten, wenn diese keine Angehörigen mehr haben     Bewohner wurden „bespaßt“     Singen aktiviert das Gehirn     Gemeindeschwester Plus befürchtet, dass alles „wieder einschläft“     Wer übernimmt Verantwortung?     Bewegung aktiv – 25 Übungen Kartenspiel LZG     Übungen/Lieder lenken ab – miteinander beschäftigen – besseres Befinden nach der Aktivität      CDs mit Liedern aus den 20ern – regionale Sender     Bewohner in Einrichtung sind wie „eine große Familie“ – und dürfen tanzen     Wiederaufbau – Verlust von Teilnehmenden – Konkurrenz zu kommerziellen Angeboten       Kleinere Singkreise mit Kaffee und Kuchen      Terrassengespräche   Terrassenbingo      Motivierung zur Selbstbestimmung  Räumlichkeiten für den Winter???   der Realität Raum geben      Ideen für Dankbarkeit

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Sehr viele sind durch die Corona-Pandemie sehr engagiert in (verstärke) digitale Kommunikation eingestiegen.
Es wurden viele zusätzliche Angebote gemacht. Wir haben alle neue Erfahrungen mit Technik und mit Vermittlung gemacht. Unsere Zielgruppen sind sehr offen für diese Angebote gewesen. Das war/ist eine sehr positive Erfahrung. Viele wollen sich mehr oder neu mit digitalen Medien beschäftigen. Wichtig ist dabei an der Lebenswelt der Menschen anzusetzen und bei der Benutzung den Mehrwert und den Spaß zu vermitteln.

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·  Digitalisierung eröffnet neue Möglichkeiten, das Leben im Alter zu gestalten und soziale Teilhabe zu verwirklichen.

Das ist nichts Neues - das wissen wir alle bereits!

Durch die Coronavirus-Pandemie ist es nun auch aktueller denn je geworden.

Wir alle sind nun in besonderer Weise gefordert, sich auf die außergewöhnliche Situation einzustellen. Es geht darum, sich selbst arbeitsfähig zu erhalten, neue Kommunikationswege zu nutzen und dabei eine gute Balance zwischen den gebotenen Schutzmaßnahmen und der Ermöglichung von aktivem Handeln zu finden. Diese Krise – diese schwierige Zeit können wir nur gemeinsam meistern!

Viele ältere Menschen haben in der Zeit der Kontakt- und Ausgangsbeschränkungen erkannt, welche Möglichkeiten digitale Kommunikations- und Informationstechnologien ihnen bieten und diese stärker als bisher für sich genutzt.

Denken wir beispielsweise an:

* Videotelefonate mit der Familie, digitale Nachbarschaftsplattformen, um gegenseitige Hilfe und Unterstützung zu organisieren

* Gespräche mit der Ärztin oder dem Arzt, die nun häufiger als Videosprechstunden stattfinden.

Im Rhein-Lahn-Kreis beraten die Computer- und Internetlotsen online. Das Seniorenbüro bietet telefonische und persönliche Beratung in Zeiten der Corona-Krise an. Zum Beispiel:
-  Aufklärung über die Risiken durch das Corona- Virus und Informationen zu sinnvollen Verhaltensregeln

- Hilfe zur Selbsthilfe für eine besserer Alltagsstruktur

-  Informationen zu praktischen Hilfen für die alltägliche Versorgung

-  Schnelle und unkomplizierte Vermittlung an andere Fachstellen

Deutlich wurde in dieser Zeit aber auch: Die Voraussetzungen für die digitale Teilhabe sind noch nicht überall gegeben. Häufig fehlt es am nötigen Wissen, an ratgebender Unterstützung oder an Geld, um sich digitale Geräte anzuschaffen.