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retour fin de formation Gregory :  la répartition 3sem mobilité/2semaine legacy bof. Il faudrait plus de semaine sur la mobilité. Plus de pratique sur la mobilité. manque un cahier d'exercices en mobilité en support.

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retour fin de formation Gregory :  la répartition 3sem mobilité/2semaine legacy bof. Il faudrait plus de semaine sur la mobilité. Plus de pratique sur la mobilité. manque un cahier d'exercices en mobilité en support.

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retour fin de formation Valleng : Plus de Mod op . des automatismes, on comprends mieux le pourquoi. la formation a répondu à mes attentes. Très bénéfique la semaine sur le plateau pour refaire du mobile. Pas d'accueil (gérer ma bureautique, la messagerie) en attendant la formation. l'attente avant la formation et entre les formations.doit être productif.Les référents pourrait être nommer dès l'arrivée des conseillers.

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retour fin de formation Valleng : Plus de Mod op . des automatismes, on comprends mieux le pourquoi. la formation a répondu à mes attentes. Très bénéfique la semaine sur le plateau pour refaire du mobile. Pas d'accueil (gérer ma bureautique, la messagerie) en attendant la formation. l'attente avant la formation et entre les formations.doit être productif.Les référents pourrait être nommer dès l'arrivée des conseillers.

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plus à l'aise avec les outils. Me permet de mieux appréhender les attentes de nos clients. je sais chercher dans le bon outils. alternance plateau et formation très bien

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retour fin de formation LEGACY Séverine. beaucoup de formation. Une formation après un retour plateau (2à 3 mois) pour "contre formation" ou perfectionnement, contrôle de connaissance. Plus de Tuto : faire un bdc, logiciel à ouvrir. 

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retour fin de formation LEGACY Séverine. beaucoup de formation. Une formation après un retour plateau (2à 3 mois) pour "contre formation" ou perfectionnement, contrôle de connaissance. Plus de Tuto : faire un bdc, logiciel à ouvrir. 

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des automatismes et des réflexes cette dernière semaine. compréhension des demandes. Les jeux et exercices ok. Dise trop loin pour la mobilité et besoin de soutien lors de la remontée sur le plateau. De bonnes notions mais besoin de complément pour être au top !! Pas assez de pratique (exercices) lors de la mobilité. plusieurs formateurs lors des différentes semaines est un plus.

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Retour semaine 1 : application moins complexe. plus compliqué comprendre le client, où trouver l'info.

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Retour semaine 1 : application moins complexe. plus compliqué comprendre le client, où trouver l'info.

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Retour semaine 1 Vaaleng : Beaucoup d'info Base poséee il faut consolider. correspond aux besoins et attente du métier.

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Retour semaine 1 Vaaleng : Beaucoup d'info Base poséee il faut consolider. correspond aux besoins et attente du métier.

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Séverine  retour semaine 1 : Pas assez de pratique.plus d'exercices .Contenu ok.

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Séverine  retour semaine 1 : Pas assez de pratique.plus d'exercices .Contenu ok.

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Retour semaine 1 Vincent : bon ressenti, exercices ok. Mixer avec les anciens (Cathy et john) pour apporter leur expérience. Sur d'autres formations des petits anciens viennent en formation avec nous pour partager leur expérience

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Retour semaine 1 Vincent : bon ressenti, exercices ok. Mixer avec les anciens (Cathy et john) pour apporter leur expérience. Sur d'autres formations des petits anciens viennent en formation avec nous pour partager leur expérience

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vue d'ensemble des offres. avec le temps je peux en parler. Top au niveau des applications référentiels métier.

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retour Solène : idem Camille sur le début de formation. Plus : manipuler au tableau ++

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retour Solène : idem Camille sur le début de formation. Plus : manipuler au tableau ++

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Retour semaine1 John : Beaucoup plus clair dans le domaine numéris, PABX. 

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Retour semaine1 John : Beaucoup plus clair dans le domaine numéris, PABX. 

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Retour Camille : Très compliqué le domaine du fixe.j'ai beaucoup appris.Compliqué les 1ers jours. Trop de codes en début semaine pour nouveau arrivants chez orange

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Retour Camille : Très compliqué le domaine du fixe.j'ai beaucoup appris.Compliqué les 1ers jours. Trop de codes en début semaine pour nouveau arrivants chez orange

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sur plateu depuis mai. plus de chemins accès, schéma. Bien de revoir le numéris. Vendre la GTR.

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Severine Savoir utiliser les applications à ma disposition

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Severine Savoir utiliser les applications à ma disposition

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Decouvrir les offres fixes et internet, ainsi que de nouvelles applis informatiques et de référentiels métiers. Afin de pouvoir répondre à toutes les demandes clients

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Cathy. Approfondir mes connaissances et être plus à l aise avec les applicatifs du domaine du fixe. 

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Cathy. Approfondir mes connaissances et être plus à l aise avec les applicatifs du domaine du fixe. 

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Et etre à l aise sur les demandes .

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Acquérir un maximum de connaissances pour être au top, gagner en autonomie sera mon leitmotiv!!!!!!

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Apprendre un maximum de choses et d'infos afin de pouvoir être plus autonome et mieux comprendre et entreprendre les tâches qui me seront demandées, tout ça dans une bonne ambiance :)

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Avoir un max d'informations dans le domine du fixe.
Savoir bien identifier la demande et l'offre du client. Afin d'être le plus possible autonome. (pabx,sda,T0 etc..)
Je compte sur toi pour etre au top :-)

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Pouvoir comprendre les conseillers et les aider au maximum

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Enregistrer un maximum d'information

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Être au TOP à la fin de la formation pour me débrouiller seul sur la majorité des cas client lorsque j'aurais mon portefeuille. Être a l'aise sur les offres et process.

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Je souhaites acquérir un maximum d'informations afin d'avoir les bases qui me serviront sur mon métier, et devenir autonome à terme.

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Attentes formation legacy