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Fuerte, K., et. al. (2020). Glosario de innovación educativa. Observatorio de Innovación Educativa, Instituto Tecnológico de Monterrey.
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Estrategia de aprendizaje que incorpora el uso de dispositivos electrónicos en prendas de vestir y accesorios que portan los estudiantes con la finalidad de realizar una actividad de aprendizaje. (Fuerte, et. al., 2020).

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Es un entorno tecnológico inmersivo conformado por una simulación tridimensional en el que el usuario involucra diversos sentidos sensoriales para interactuar con dicha simulación. El usuario experimenta la sensación de estar mentalmente inmerso en el medio artificial. (Fuerte, et. al., 2020).

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Recursos de enseñanza y aprendizaje abiertos a todo el público para usarse de manera libre y gratuita porque no cuentan con fecha de inicio/cierre y que posibilita al participante aprender a su propio ritmo. Los REA pueden incluir: cursos completos, materiales de cursos, módulos, libros de texto, videos, exámenes,  y cualquier otro recurso de conocimiento. (Fuerte, et. al., 2020).

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Es un sistema computacional capaz de detectar el estado afectivo de los usuarios. En la educación esta tecnología puede tener un gran impacto ya que el aprendizaje está asociado no sólo con las habilidades cognitivas sino también con las emociones, expectativas, prejuicios y necesidades sociales. Existen muchas tecnologías que se pueden usar para crear un entorno de aprendizaje emocionalmente profundo: como simulaciones, juegos de rol, detección de lenguaje y reconocimiento facial. (Fuerte, et. al., 2020).

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Uso de herramientas y técnicas que manejan grandes cantidades de datos de los estudiantes disponibles en plataformas de aprendizaje, exámenes de admisión, historial académico, interacciones de los estudiantes en foros de discusión y biblioteca. Por medio del manejo de estos datos de los estudiantes se pueden determinar su estado de aprendizaje actual, elaborar un pronóstico sobre su desempeño y tomar acciones correctivas. (Fuerte, et. al., 2020).

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Es una aplicación de inteligencia artificial capaz de interactuar con los seres humanos en su propio lenguaje. En la educación un asistente virtual podría facilitar la interacción con el profesor y el estudiante al ofrecer mayor accesibilidad y mejorar la personalización del aprendizaje para brindarles información, tutorías, administrando exámenes y más. (Fuerte, et. al., 2020).

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Uso de tecnologías móviles como computadoras portátiles, tabletas, reproductores MP3 y smartphones para el apoyo en el proceso de enseñanza aprendizaje. El acceso a recursos educativos puede realizarse desde el dispositivo que el alumno porta en todo momento. (Fuerte, et. al., 2020).

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Uso de plataformas existentes o propietarias a menudo alojados en la nube que potencializan el aprendizaje social y colaborativo independientemente de dónde se encuentren los participantes. Se vale de diversos recursos tecnológicos como redes sociales, blogs, chats, conferencias en línea, pizarra compartida, wikis. (Fuerte, et. al., 2020).

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El Aprendizaje global consiste en analizar y abordar colaborativamente problemas complejos que trascienden fronteras, acercando a los alumnos a diferentes culturas y eliminando estereotipos. (Fuerte, et. al., 2020).

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Se trata de una experiencia de aprendizaje recíproca que implica compartir conocimiento, ideas y experiencias entre una pareja de estudiantes. Puede ser entendida como una estrategia de llevar a los estudiantes de un aprendizaje independiente a uno interdependiente o mutuo. (Fuerte, et. al., 2020).

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Una relación interpersonal en la que se promueve el desarrollo del alumno por parte de una persona con mayor experiencia o conocimiento. La persona que recibe la mentoría se ha llamado tradicionalmente discípulo o aprendiz. (Fuerte, et. al., 2020).

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Modalidad del proceso de enseñanza–aprendizaje donde los contenidos se dividen en unidades de aprendizaje indicando claramente los objetivos que el alumno debe alcanzar. Los estudiantes trabajan a través de cada bloque de contenido en una serie de pasos secuenciales y deben demostrar cierto nivel de éxito en el dominio del conocimiento antes de pasar al nuevo contenido. (Fuerte, et. al., 2020).

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Espacio donde los estudiantes aprenden realizando sus propias creaciones al hacer uso de software para diseño, así como herramientas y equipo para realizar sus propios proyectos: impresoras 3D, cortadoras láser, máquinas de control numérico, equipo para soldar y área de textiles. (Fuerte, et. al., 2020).

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Metodología de enseñanza en donde los educadores son guías y observadores de lo que ocurre en la sesión y los estudiantes inician por decisión propia la búsqueda de nuevos conceptos. (Fuerte, et. al., 2020).

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Teoría de aprendizaje que destaca la importancia de la acción en el proceso de aprendizaje. Plantea que los estudiantes aprenden más efectivamente al construir objetos tangibles y de esta forma construyen sus propias estructuras de conocimiento. (fuerte, et. al., 2020).

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Teoría que señala que el aprendizaje ocurre como resultado de muchas y diversas conexiones. Se trata de construir redes con el apoyo de tecnologías de información y comunicación y generar nuevo conocimiento mientras se aprende. (fuerte, et. al., 2020).

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Técnica didáctica que enlaza dos conceptos complejos: acción comunitaria, el “servicio” y los esfuerzos por aprender de la acción, conectando lo que de ella se aprende con el conocimiento ya establecido: el “aprendizaje”, y puede ser utilizada para reforzar los contenidos del curso y desarrollar una variedad de competencias en el estudiante con la responsabilidad cívica. (fuerte, et. al., 2020).

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Modelo de aprendizaje que implica la vivencia de una experiencia en la que el alumno puede sentir o hacer cosas que fortalecen sus aprendizajes. (Fuerte, et. al., 2020).

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Sistema de aprendizaje que entrega los contenidos formativos a los estudiantes en el momento y lugar que mejor les convenga. Los estudiantes pueden concentrarse sólo en la información que necesitan para resolver problemas, desempeñar tareas específicas o actualizar rápidamente sus habilidades. (Fuerte, et. al., 2020).

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Modalidad educativa formal donde bajo la guía y supervisión del profesor el estudiante aprende de manera combinada: por una parte a través de la entrega de contenidos e instrucción en línea y por otra parte a través de un formato presencial en el aula. El alumno bajo esta modalidad tiene la posibilidad de controlar algunos aspectos del proceso como el tiempo, lugar, ruta y ritmo, mantiene la posibilidad de interactuar con su profesor y sus compañeros. (Fuerte, et.al., 2020).

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Se enfoca en ofrecer opciones al estudiante de cuándo, dónde y cómo aprender. Esto puede ayudar a los estudiantes a cubrir sus necesidades particulares ya que tendrán mayor flexibilidad en el ritmo, lugar y forma de entrega de los contenidos educativos. El aprendizaje flexible puede incluir el uso de tecnología para el estudio online, dedicación a medio tiempo, aceleración o desaceleración de programas. (Fuerte, et. al., 2020).

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Procesos de enseñanza-aprendizaje que se llevan a cabo a través de Internet y caracterizados por una separación física entre profesorado y estudiantes pero con el predominio de una comunicación tanto síncrona como asíncrona a través de la cual se lleva a cabo una interacción didáctica continuada. El estudiante pasa a ser el centro de la formación al tener que auto gestionar su aprendizaje con ayuda de tutores y compañeros. (Fuerte, et. al., 2020).

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Es una estrategia que proporciona a los estudiantes un contexto general en el que ellos de manera colaborativa deben de determinar el reto a resolver. Los estudiantes trabajan con sus profesores y expertos para resolver este reto en comunidades de todo el mundo y así desarrollar un conocimiento más profundo de los temas que estén estudiando. (Fuerte, et. al., 2020).

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Técnica didáctica que se orienta en el diseño y desarrollo de un proyecto de manera colaborativa por un grupo de alumnos, como una forma de lograr los objetivos de aprendizaje de una o más áreas disciplinares y además lograr el desarrollo de las competencias relacionadas con la administración de proyectos reales. (Fuerte, et.al.,2020).

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Es una técnica didáctica en la que un grupo pequeño de alumnos se reúne con un tutor para analizar y proponer una solución al planteamiento de una situación problemática real o potencialmente real relacionada con su entorno físico y social. El objetivo no se centra en resolver el problema sino en utilizar a éste como detonador para que los alumnos cubran los objetivos de aprendizaje y además desarrollen competencias de carácter personal y social. (Fuerte, et. al., 2020).

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Un proceso de aprendizaje y desarrollo individual a lo largo de la vida, desde el aprendizaje en la primera infancia hasta el aprendizaje en la jubilación. Es un concepto inclusivo que se refiere no solo a la educación en entornos formales, como escuelas, universidades e instituciones de educación de adultos; sino también al aprendizaje "a lo largo de toda la vida" en entornos informales, en el hogar, en el trabajo y en la comunidad en general. (Fuerte, et. al., 2020).

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Fuerte, K., et. al. (2020). Glosario de innovación educativa. Observatorio de Innovación Educativa, Instituto Tecnológico de Monterrey.
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Tipo de aprendizaje basado en la psicología constructivista en la que un estudiante relaciona la información nueva con la que ya posee, reajustando y reconstruyendo ambas informaciones en este proceso. La estructura de los conocimientos previos. condiciona los nuevos conocimientos y experiencias, éstos a su vez modifican y reestructuran aquéllos. (Fuerte, et. al., 2020).

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Fuerte, K., et. al. (2020). Glosario de innovación educativa. Observatorio de Innovación Educativa, Instituto Tecnológico de Monterrey.
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Es una estrategia de enseñanza-aprendizaje que se centra en el alumno al promover su participación y reflexión continua a través de actividades que se caracterizan por ser motivadoras y retadoras, orientadas a profundizar en el conocimiento, desarrollan las habilidades de búsqueda, análisis y síntesis de la información, promoviendo una adaptación activa a la solución de problemas.(Fuerte, et.al.,2020).

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Consulta el Glosario por Tópicos, desde aquí:

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Consulta el Glosario por Tópicos, desde aquí:

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(Al ingresar desliza la barra vertical hacia abajo).

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Dueñas, M. (2002). Importancia de la inteligencia emocional: un nuevo reto para la orientación educativa. Educación XX1. (5). 77-96.

Jiménez, A. (2018). Inteligencia emocional. AEPap (ed.). Curso de Actualización Pediatría 2018. Madrid: Lúa Ediciones 3.0; 2018. p. 457-469.

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Según Mayer & Salovey (1997, citado por Dueñas, 2002) “La inteligencia emocional relaciona la habilidad para percibir con precisión, valorar y expresar emociones, relaciona también la habilidad para acceder y/o generar sentimientos cuando facilitan el pensamiento, también la habilidad para entender emoción y conocimiento emocional y la habilidad para regular emociones que promuevan el crecimiento emocional e intelectual”.

“La inteligencia emocional nos convierte en personas más adaptadas a los entornos, con relaciones de mayor calidad, más creativas para construir la vida que deseamos y alcanzar nuestros objetivos”. (Jiménez, 2018, p. 459).

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Cattaneo, M. Teorías educativas contemporáneas y modelos de aprendizaje. Universidad de Palermo.

García, J. (2014). El empirismo y la filosofía hoy. Revista internacional de filosofía. 159-177.

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“El empirismo de Locke hizo hincapié en la importancia de la experiencia de los sentidos en la búsqueda del conocimiento en vez de la especulación intuitiva o la deducción”. (Cattaneo, p. 44).

El empirismo proviene del griego empeiria la cual significa experiencia. Esta palabra es utilizada para referirse al conocimiento humano a partir de la experiencia. (García, 2014, p.161).

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Lourdes Bazarra, ed. al, 2013. Directivos de Escuelas Inteligentes, ¿Qué perfil y habilidades exige el futuro? Prólogo de Montserrat del Pozo. Cap. 1 El futuro necesita Escuelas Inteligentes.

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Lourdes Bazarra, ed. al, 2013. Directivos de Escuelas Inteligentes, ¿Qué perfil y habilidades exige el futuro? Prólogo de Montserrat del Pozo. Cap. 1 El futuro necesita Escuelas Inteligentes.

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Las ciencias del aprendizaje
consideran que los mejores platos de la cocina escolar utilizan los siguientes ingredientes: Incluye desafío: Desacomodar a los
alumnos, ponerlos en zona de
crecimiento, provocar.  Exigen
asumir iniciativas y
responsabilidades. El conocimiento
debe ayudar a resolver problemas
con una colaboración
heterogénea. La experiencia de
aprendizaje esta contextualizada
pero sin cerrarla totalmente.
Sitúan a los alumnos ante
problemas reales frente a
problemas y ejemplos banales y
simples. Incluyen sistemas de autoevaluación que enseñan
aprender a aprender. (Barnes A., 2013, p. 15.).

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Antes de desarrollar su teoría de las Inteligencias Múltiples, Gardner concreto los cinco tipos de mentes que deberíamos cultivar en el futuro y convertir en objetivos educativos:
La mente disciplinada: La mente del futuro debe ser disciplinada en dos sentidos debe dominar las principales formas distintivas de pensar que ha creado el ser humano (la Ciencias, las Matemáticas y la Tecnología, pero también el pensamiento histórico, artístico y filosófico) y debe dominar diversas maneras de ampliar la propia formación durante toda la vida, de una forma regular y sistemática.
La mente sintética: Cuando nos encontremos ante una cantidad excesiva de información deberemos ser capaces de resumirla con precisión sintetizarla de una forma productiva y hacer que no sea útil. Este objetivo supone un pensamiento de carácter interdisciplinario.
La mente creativa: Ahora ya y en el futuro, todo lo que este dominado por reglas se hará con mayor rapidez y precisión, gracias a los ordenadores. Por ello se tendrá en gran estima a las personas que pueden ir más allá de la síntesis disciplinarias e interdisciplinarias, para descubrir nuevos fenómenos, nuevos problemas y nuevas preguntas y puedan contribuir a su resolución, por lo menos hasta que se presente el siguiente enigma. Lamente respetuosa: A menos que nos respetemos mutuamente y valoremos nuestras diferencias, lo máximo que podemos esperar es una paz precaria.

La mente ética: Existe un mundo en el que realmente  nos gustaría vivir. El respeto se da entre las personas, la ética se ocupa de cómo se aplica ese respeto en el conjunto de la sociedad, debemos educar a los jóvenes para que deseen vivir en un mundo marcado por la integridad y guiado por el desinterés y para que estén dispuestos asumir la responsabilidad de lograr estos objetivos.

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Bazarra, L., et. al. (2013). Directivos de Escuelas Inteligentes, ¿Qué perfil y habilidades exige el futuro? Prólogo de Montserrat del Pozo.  Cap. 1 El futuro necesita Escuelas Inteligentes.

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Couto (2013) señala que las escuelas inteligentes "No se resisten a los cambios ni se limitan a adaptarse a ellos. Son escuelas que buscan el modo de utilizar y transformar lo que sucede para que se haga posible un futuro inteligente. Para conseguirlo, se están transformando en nómadas de los aprendizajes. Son escuelas que no dejan de aprender, escuelas que crean el futuro. Si dividiéramos el modelo de respuesta de colegios ante esta clasificación, nos encontraríamos con que: Un tercio de las escuelas ya están en el cambio de Escuelas Planas a Escuelas Inteligentes. Otro tercio está despertando a la consciencia e iniciando el  viaje. Y, por ultimo  un tercio de las escuelas siguen creyendo que estamos en un tiempo, como ha sucedido otras  muchas veces de modas que no se mantendrán. Y que, por esa razón, se nos va permitir seguir haciendo lo mismo de siempre, que es lo que realmente hace falta.(p. 12)

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Bazarra, L. et. al (2013). Directivos de escuelas inteligentes. ¿Qué perfil y habilidades exige el futuro? Prólogo de Montserrat del Pozo. Cap.1 El futuro necesita escuelas inteligentes.

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Según Couto, las escuelas planas "Siguen desarrollando una enseñanza inercial en la que conviven, en absoluta esquizofrenia metodológica, mesas individuales ordenadas en filas, con las  sillas mirando fijamente a la pizarra y al profesor, mientras del techo cuelga-eso sí-un cañón. Una puesta en escena muy similar a la del Flat Earth Society: Una tierra plana pero plagada de blogs, pdcasts, Twiter y Wikis.
La contradicción y la paradoja toman cuerpo. Dos apuntes más para identificarlas: Son escuelas de enseñanza sedentaria que decepcionan porque llegan tarde. Son escuela que solo enseñan, escuelas que padecen el futuro". (2013, p. 12).

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Fontán, J. et. al. (2013). Educación Relacional Fontal. Innovación de excelencia.

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Si se hace un diagnóstico de conocimientos, por ejemplo de historia, se encuentra que los estudiantes pueden dar algunos datos y contar algunos hechos. Pero si hace un diagnóstico de procesos de pensamiento de historia, se encuentran que no manejan la temporalidad, pues para ellos es lo mismo  hace 100 que hace 500 años. Por esta razón, no pueden poner los hechos en el tiempo y no son capaces de entender la casualidad, ni el pensamiento histórico; por ende no han empezado a aprehender historia, porque no pueden construir órdenes mentales relacionales. Esta dificultad se encuentra en todas  las áreas del conocimiento.(Julio Fontán ed. al, 2013, pág.24)

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Woolfolk, A. (2010). Psicología Educativa. 11a edición. México: Pearson Educación.

Rivera, J. (2004). El aprendizaje significativo y la evaluación de los aprendizajes. Revista de Investigación educativa. 8 (14). 47-52.

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Oficina Internacional de Educación. (2017). Herramientas de Formación para el Desarrollo Curricular: Aprendizaje Personalizado. Ginebra: Cover de cubierta: UNESCO/Paul Highnam.

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La personalización está referida a algo interno de cada persona, la forma como recepciona la información o cualquier otro tema. Algunas escuelas han optado por la personalización de la enseñanza ya que consideran que mejora el aprendizaje de los estudiantes. (Oficina Internacional de Educación, 2017, p. 11)

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García, F, Gonzalo, F, Concha, L. ( 2015). Aprendizaje y rendimiento académico en educación superior: Un estudio comparado. Revista Actualidades Investigativas en Educación. 15 (3). 1-26.

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El aprendizaje no académico está referido a un tipo de aprendizaje que no necesariamente se da en las escuelas o siguiendo un modelo educativo. (García, et. al, 2015).

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Quintero, M, Orozco, G. (2013). El desempeño académico: una opción para la cualificación de las instituciones educativas. 93-115.

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El desempeño académico involucra como el estudiante asimila los conocimientos y la forma de relacionarlos con la vida con el fin de darles las competencias necesarias. (Quintero, Orozco, 2013, p. 101).

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Sánchez, J. (2008). Una propuesta conceptual para diferenciar los programas de postgrado profesionalizantes y orientados a la investigación. Implicaciones para la regulación, el diseño y la implementación de los programas de postgrado. Ciencia y sociedad. 33 (3). 327-341.

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“Los programas de maestría de orientación académica tienen como propósito la profundización de conocimientos y competencias en un área o disciplina del saber, pudiendo resultar en determinados niveles de especialización en dichas áreas o disciplinas, o en un campo inter- o trans-disciplinar y resultando en la preparación académica de personal investigador y/o de docentes de nivel superior en las mismas”. (Sánchez, 2008, p. 332).

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Romero, M. (2010). El aprendizaje experiencial y las nuevas demandas formativas. Revista de Antropología Experimental. (10). 89-102.

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“El aprendizaje experiencial ofrece una oportunidad única para conectar la teoría y la práctica. Cuando el alumnado se enfrenta al desafío de responder a un amplio abanico de situaciones reales, se consolida en él un conocimiento significativo, contextualizado, trasferible y funcional y se fomenta su capacidad de aplicar lo aprendido”. (Romero, 2010, p. 90).

El aprendizaje por experiencia es una “estrategia metodológica para afrontar las nuevas demandas formativas, enfocadas al desarrollo de competencias y a la promoción de la capacidad de aprender a aprender”. (Romero, 2010).

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López, A. (2010). Perentoria social y moratoria social rural: aproximaciones a la comprensión de juventud rural. Universitas Humanística. (70). 187-203.

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“Considerada como un aplazamiento forzado de las mejores cosas de la vida reservadas a los adultos, se percibe en el globalizado mundo actual como una prórroga voluntaria de los jóvenes urbanos de clases adineradas, representantes de los prototipos de juventud definidos socialmente, con fines de alcanzar las calidades exigidas para competir en el espacio laboral global”. (López, 2010, p. 201).

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Evaluación Diagnóstica. (2012). Competencia en el tratamiento de la información y competencia digital. Gobierno Vasco.

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Según BOPV anexo III competencias básicas (2007, citado por Evaluación Diagnóstica, 2012). “Esta competencia consiste en disponer de habilidades para buscar, obtener, procesar y comunicar información, y para transformarla en conocimiento. Incorpora diferentes habilidades, que van desde el acceso a la información hasta su transmisión en distintos soportes una vez tratada, incluyendo la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación como elemento esencial para informarse, aprender y comunicarse”.

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Flores, J, Ávila, J, Rojas, C, Sáes, F, Acosta, R, Díaz, C. (2017). Estrategias Didácticas para el aprendizaje significativo en contextos universitarios. Concepción: Diseño y diagramación Trama Impresores S.A.

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“Las estrategias didácticas son herramientas útiles que ayudan al docente a comunicar los contenidos y hacerlos más asequibles a la comprensión del estudiante. Una estrategia didáctica no es valiosa en sí misma; su valor está en facilitar el aprendizaje de los estudiantes y en generar ambientes más gratos y propicios para la formación universitaria”. (Flores, et al., 2017, p. 7).

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Molero, M, Saíz, E, Esteban, C. (1998). Revisión histórica del concepto de inteligencia: una aproximación a la inteligencia emocional. Revista Latinoamericana de Psicología. 30 (1). 11-30.

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Se define cociente intelectual como la razón entre la edad mental de la persona y su edad cronológica. (Molero, Saíz, Esteban, 1998, p. 14).

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Domjan, M. (2010). Principios de aprendizaje y conducta. 6ta edición. Santa fe: Cengage Learning Editores, S. A.

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La evitación es una conducta normal y a la cual las personas pueden adaptarse en tanto les produce seguridad y los alivia; por este medio las personas generan un aprendizaje el cual los ayuda y les da un reforzamiento positivo. (Domjan, 2010).

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Campbell, J. (2017). ¿Qué es el coaching en educación y por qué es importante? Aula 262. 12-16.

Bécart, A, Ramírez, J. (2016). Fundamentos del coaching educativo: caracterización, aplicaciones y beneficios desde los cuatro pilares del saber. 344-361

Bou, J. F. (2013). Coaching educativo. Bogotá: Ediciones de la U.

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En el coaching educativo la persona que va a recibir la enseñanza elige el tema y los objetivos del cual tratara el coach. (Campbell, 2017, p. 13).

Según Bou (2013, citado por Bécart & Ramírez, 2016). “El coaching educativo quiere aportar su pequeño grano de arena para una mejor sociedad a través de la calidad del sistema educativo, incidiendo en todos sus niveles, universitario y no universitario, y sobre todo sus actores (profesores, alumnos, centros de enseñanza, padres, directivos, entidades públicas y privadas y ámbitos políticos)”.

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Suárez, C, Dusú, R, Sánchez, M. Las capacidades y las competencias: su comprensión para la Formación del Profesional. Acción Pedagógica. (16). 30-39.

Indavera, L. (2017). El enfoque de las capacidades, la capacidad de búsqueda de información y el autoaprendizaje. Ciencia, Docencia y Tecnología. 28 (54). 252-265.

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“Las capacidades son entendidas como una etapa superior de desarrollo de los procesos psíquicos; una particularidad psicológica que diferencia a un individuo de otro, cualifica la personalidad en la ejecución de las tareas y como una formación psicológica en la que se sintetizan otras particularidades de la personalidad”. (Suárez, Dusú & Sánchez, 2007, p. 31).

La capacidad es la habilidad que tiene la persona para hacer algo importante o valioso; esto determinará la vida del individuo por este motivo es importante reforzar sus capacidades. (Indavera, 2017, p. 255).

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Fortea, M. (2019). Metodologías didácticas para la Enseñanza/Aprendizaje de competencias. 2da edición. Unitat de Suport Educatiu de la Universitat Jaume I.

Hernández, C. Metodologías de enseñanza y aprendizaje en altas capacidades. Facultad de Psicología.

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La metodología educativa es la forma enseñar que tendrán los profesores. La cual está compuesta por las estrategias o procedimientos que se utilicen para lograr la enseñanza. (Fortea, 2019).

La metodología educativa implica que transmitir conocimientos, contenido y procedimientos, con el objetivo de que se cumplan el aprendizaje del estudiante. Para cumplir este objetivo el profesor tiene variadas formas de enseñanza y por otro lado también influye su experiencia previa. (Hernández).

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Chóliz, M. (2004). Psicología de la motivación – El proceso motivacional. Recuperado de http://www.uv.es/~choliz

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La psicología de la motivación es la disciplina que comprende aspectos dinámicos de la conducta humana. Asimismo, analiza dos dimensiones de la conducta; por un lado, “las causas que favorecen que aparezca y, por otro, los objetivos que pretende”. (Chóliz, 2004, p. 101).