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Departamento de recepcion
La recepcion es la tarjeta de presentación, ya que es la primera imagen que tiene un huésped sobre la organización de un hotel, por ello, es de suma importancia contar con los servicios de este departamento bien establecidos, organizados y catalogados.

La recepción hotelera es la que se encarga generalmente de la llegada y salida de cada huésped dentro del establecimiento, además de ofrecer servicios sobre el control de la estancia, la reserva de habitaciones y la atención al cliente vía telefónica para ofrecer información sobre la empresa hotelera.

Un recepcionista tiene el deber de conocer y orientar a los clientes acerca de los planes y costos de todos los servicios del establecimiento, las diferentes instalaciones y sus servicios, además del adecuado uso del mobiliario y el equipo y la localización de los diferentes tipos de habitación y áreas de convivencia común y estancia privada.

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Unidad 2 Diseño Anteproyecto y Titulacion 

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Unidad 2 Diseño Anteproyecto y Titulacion 

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La Idea y el Problema de la Investigación
El libro de Metodología de la Investigación trata de los diferentes pasos o etapas al llevar a cabo una investigación científica y social. En el capítulo uno. LA IDEA, nos indica que toda investigación inicia por una idea, permitiéndonos ser capaces de generar ideas potenciales para investigar desde una perspectiva científica que nos ayuda a acercarnos a la realidad que deseamos investigar, así como a los fenómenos, sucesos y ambientes que se estudiarán. Asimismo se habla de las fuentes que inspiran ideas de investigación y la manera de desarrollarlas, para así poder formular planteamientos de investigación científica.

Dentro del capítulo dos. EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA, es el siguiente paso a realizar, donde se define si la investigación se inicia como exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa. Planear un buen problema de investigación es estructurar formalmente la idea de invitación, los elementos para planear un problema de investigación son tres: Objetivos de investigación, preguntas de investigación y justificación de ésta. Los objetivos y preguntas que se especifiquen deben ser congruentes entre sí, además es necesario justificar la razón o razones que motivan al estudio.

Los criterios principales para evaluar el valor potencial de una investigación son: conveniencia, relevancia social, implicaciones prácticas, valor teórico y utilidad metodológica.

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Asia y sus paises que lideran el turismo
Según la Organización Mundial de Turismo (OM) en su informe anual “Panorama del Turismo Internacional 2019”, indica que la región de Asia y el Pacífico lideró el crecimiento de llegadas, junto con Europa, registró un crecimiento por encima de la media en los ingresos por turismo. Y esto se debe al aumento del poder adquisitivo, la mayor conectividad aérea y las mejoras en la simplificación del régimen de visados siguieron impulsando los viajes dentro y fuera de la región.

A la cabeza se situó Asia Meridional, con un crecimiento de dos dígitos en Irán, Nepal, Sri Lanka y el mayor destino de la subregión, la India. Así mismo, el crecimiento en Asia del Nordeste, la mayor subregión de Asia, fue sólido en su conjunto. La República de Corea, que albergó con éxito los Juegos de Invierno de 2018 en Pieonchang, se recuperó con fuerza y fue líder en resultados. Japón, que se ha convertido en el tercer mayor destino de Asia, superó la cota de los 30 millones de llegadas y generó 7.000 millones más de dólares de los EE.UU. en ingresos. En Asia del Sudeste, la mayoría de los destinos registraron crecimiento, especialmente Vietnam. El turismo emisor de China y de la India impulsó el crecimiento en numerosos destinos de la subregión. Tailandia, el mayor destino de todos ellos, añadió casi 3 millones más de llegadas y 6.000 millones más de dólares de los EE.UU en ingresos.

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Turismo y Tecnologia
La industria turística se está enfrentando actualmente a un nuevo entorno derivado de las transformaciones
a las que se ha visto sometida. Este aspecto ha venido a modificar las tendencias del sector
antes las demandas de un mercado que requiere concepciones más personalizadas y flexibles del producto
o servicio turístico. Ante esta situación, las empresas necesitan orientar y centrar su modelo de
gestión de negocio en las necesidades de sus clientes para poder afrontar los cambios y los retos estratégicos
que tienen planteados. En este contexto, precisan más que nunca disponer de información de
calidad sobre la actividad que desarrollan, el mercado en que actúan y los agentes con los que se interrelacionan.