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Ventajas del uso del Analisis de sentimientos

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Ventajas del uso del Analisis de sentimientos

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Filtros de datos de análisis de opinión:

-Sentimientos positivos: bueno, excelente, recomendar, gratificante…

-Sentimientos neutral: no puedo decir, tal vez, no se, está a tu gusto…

-Sentimientos negativos: decepcionado, necesita mejorar, no lo recomiendo, no me gusta...

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Algunas de las ventajas del uso de este proceso son las principales ventajas de hacer un análisis de sentimiento se encuentran mantener al tanto de lo que le gusta y de lo que no le gusta a los consumidores de tus productos y servicios, permite el enfoque en los diferentes segmentos del mercado y crear productos y servicios que los atraigan,ayuda a abordar rápidamente los problemas que enfrentan los clientes al usar tus productos o servicios, favorece la reputación de tu marca y la percepción de los clientes, entre otras…

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La manera de uso de sus herramientas es la siguiente:

1.Encuestas

2.Análisis de datos en las redes

3.Posicionamiento de marca

4.Marketing personalizado

5.Previsión de ventas

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Es extremadamente útil en la monitorización de las redes sociales ya que permite hacernos una idea de la opinión pública general sobre ciertos temas.

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¿Por qué usar el análisis de sentimiento?

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¿Por qué usar el análisis de sentimiento?

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Consiste en evaluar las emociones, actitudes y opiniones. Las organizaciones utilizan este método para obtener información que les permita comprender la forma en la que los clientes reaccionan respecto a un producto o servicio específico.

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El análisis de sentimiento es el proceso de determinar el tono emocional detrás de una serie de palabras. Funciona para extraer información significativa de los clientes, relacionada con sus actitudes, emociones y opiniones.