# data[].attributes.body
Mittari: henkilöstön koulutussuunnitelma

# data[].attributes.headline
Nopeuttaa palvelua, lisää valinnanvapautta ja toimii 24/7.

# data[].attributes.subject
Nopeuttaa palvelua, lisää valinnanvapautta ja toimii 24/7.

# data[].attributes.body
Mittari: asiakaspalaute

# data[].attributes.headline
Asiakas saa oikean palvelun. Vähentää keskeytyksiä, koulutuslinjojen vaihtoa ja reklamaatioita. 

# data[].attributes.subject
Asiakas saa oikean palvelun. Vähentää keskeytyksiä, koulutuslinjojen vaihtoa ja reklamaatioita. 

# data[].attributes.body
Mittari: polutuksen seuranta

# data[].attributes.headline
Saa asiantuntevaa ja oikea-aikaista palvelua.  

# data[].attributes.subject
Saa asiantuntevaa ja oikea-aikaista palvelua.  

# data[].attributes.body
MIttari: asiakaspalaute

# data[].attributes.headline
Asiakasymmärrys (tunnistaa asiakkaan tarpeen) ja osaa ohjata asiakkaan oikealle asiantuntijalle.  

# data[].attributes.subject
Asiakasymmärrys (tunnistaa asiakkaan tarpeen) ja osaa ohjata asiakkaan oikealle asiantuntijalle.  

# data[].attributes.body
MIttari: infopankin/ tiedonlähteiden kokoaminen

# data[].attributes.headline
Henkilöstön tarkoituksenmukainen sijoittuminen asiakasrajapintaan. Nostaa läpäisyastetta, tehostaa sisäänottoa ja ehkäisee keskeytyksiä. Tilojen optimaalinen käyttö.   

# data[].attributes.subject
Henkilöstön tarkoituksenmukainen sijoittuminen asiakasrajapintaan. Nostaa läpäisyastetta, tehostaa sisäänottoa ja ehkäisee keskeytyksiä. Tilojen optimaalinen käyttö.   

# data[].attributes.body
Mittari: läpäisy, keskeytys ja tilojen käyttöaste

# data[].attributes.headline
Moniammatillinen tiimi tukee henkilöiden ja tiimien ammatillista osaamista. Yhdessä tekeminen, sijaistukset tiimin sisällä, osaamisen varmistaminen.

# data[].attributes.subject
Moniammatillinen tiimi tukee henkilöiden ja tiimien ammatillista osaamista. Yhdessä tekeminen, sijaistukset tiimin sisällä, osaamisen varmistaminen.

# data[].attributes.body
Mittari: henkilöstön koulutus-/ perehdytyssuunnitelma, vertaismentorointi

# data[].attributes.headline
Moniammatillinen tiimi tarjoaa asiakkaalle yhden luukun periaatteen -palvelut

# data[].attributes.subject
Moniammatillinen tiimi tarjoaa asiakkaalle yhden luukun periaatteen -palvelut

# data[].attributes.body
Mittari: tiimiyttäminen

# data[].attributes.body
Toiminnan tehostaminen yhteisötakuu huomioiden
Mittari: palvelun määrittely ja käyttöönotto

# data[].attributes.body
Laadukas asiakaspalvelu - vuorovaikutuksellista asiakasymmärrystä
Mittari: asiakaspalaute

# data[].attributes.body
Toiminnan organisointi huomioiden muiden toimialojen tarpeet
Mittari: toimintasuunnitelma

# data[].attributes.body
InfoOmnian tarkoituksena on varmistaa ulkoisten ja sisäisten asiakkaiden laadukkaat palvelut.