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Capacitaciones con un número reducido de participantes para que sea más efectiva. que no se cruce con las otras actividades.
Brindar capacitaciones con certificado

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bajo numero de docentes habilitados para ese rol (

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TP: Las capacitaciones no se han dado de forma programada (jurados y asesores) ni son efectivas. No revisan sus correos institucionales

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TP: Las capacitaciones no se han dado de forma programada (jurados y asesores) ni son efectivas. No revisan sus correos institucionales

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En los programas de acompañamiento de tesis , las sustentaciones son full day y muchas veces ha hecho que el presidente envié al día siguiente el acta

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2.1, 2.2, 2.3 Proceso es manual para la verificación del cumplimiento de plazos y envío de correos/ se duplica la actividad: formato y portal aprobación  previa a la compra de la carpeta

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1.5 TP no responden

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1.1, 1.2, 1.6, 1.7) Proceso es manual - plazos - correos/ se duplica la actividad: formato y portal aprobación  previa a la compra de la carpeta

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1.1, 1.2, 1.3, 1.6, 1.7, 1.8)Desconocimiento del proceso - plazos / bastante carga laboral

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1.3) Desconocimiento de asesores y jurados respecto al proceso

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1.8) No tenían conocimiento de esa actividad en el proc.

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En los programas de acompañamiento de tesis , las sustentaciones son full day y muchas veces ha hecho que el presidente envié al día siguiente el acta

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La mayoría de docentes que son asesores y jurados son TP, no hay compromiso de los docentes en responder estas asignaciones

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2.1 Asesores desconocen el procedimiento actualizado.

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Pocos docentes autorizados como asesores y jurados, recargan la labor

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Pocos docentes autorizados como asesores y jurados, recargan la labor

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3.1 y 3.2) se realizan diversos cambios en los formatos debido a errores en el contenido

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3.1 y 3.2) se realizan diversos cambios en los formatos debido a errores en el contenido

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3.3) cambios en los formatos y falta de conocimiento en las actualizaciones

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3.3) cambios en los formatos y falta de conocimiento en las actualizaciones

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1.4) Pocos docentes capacitados para jurados y dificulta la designación de un sustituto

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1.4) Pocos docentes capacitados para jurados y dificulta la designación de un sustituto

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2.4) Pocos docentes capacitados para jurados y dificulta la designación

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Proceso complejo y poco claro, además que es expuesto a diversos cambios coyunturales

# data[].attributes.subject
Proceso complejo y poco claro, además que es expuesto a diversos cambios coyunturales

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Cambios de procedimientos constantes y únicamente publicados en el portal, más no difundidos o reforzados por parte de los responsables

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Cambios de procedimientos constantes y únicamente publicados en el portal, más no difundidos o reforzados por parte de los responsables

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Desconocimiento o falta de seguimiento del proceso 

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Desconocimiento o falta de seguimiento del proceso 

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Débil comunicación a todos los actores del proceso

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Débil comunicación a todos los actores del proceso

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No se encuentra interiorizado el proceso por parte de los actores del proceso

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No se encuentra interiorizado el proceso por parte de los actores del proceso

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El proceso de la prog. acad. durante el semestre fue modificado y no estaba de acuerdo al proced. 2020

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El proceso de la prog. acad. durante el semestre fue modificado y no estaba de acuerdo al proced. 2020

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El área de procesos actualiza los procedimientos cuando ya se están aplicando

# data[].attributes.subject
El área de procesos actualiza los procedimientos cuando ya se están aplicando

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No se especifican los cambios que se realizan en las actualizaciones y no se informan debidamente a la academia

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No hay un responsable de la revisión y actualización de la documentación

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No hay un responsable de la revisión y actualización de la documentación

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Los dueños del proceso no comunicaron los cambios a los responsables de procesos

# data[].attributes.subject
Los dueños del proceso no comunicaron los cambios a los responsables de procesos

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La partición del área de procesos, en los cambios realizados, es posterior a su implementación

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La partición del área de procesos, en los cambios realizados, es posterior a su implementación

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El proceso no está actualizado de acuerdo a los lineamientos que la Academia recibe

# data[].attributes.subject
El proceso no está actualizado de acuerdo a los lineamientos que la Academia recibe

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El encargado de la subida del material no subio a tiempo el documento

# data[].attributes.subject
El encargado de la subida del material no subio a tiempo el documento

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1.3) Cambios durante la ejecución de la Tesis (no lo regularizan)

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1.8) La actividad no agrega valor (a CI sí documentos que les compete / a S.A. se comunica indicando que se completó la carpeta.)

# data[].attributes.body
título: https://laureatelatambr.sharepoint.com/sites/MisProcessesPRD/docsvigentes/Forms/AllItems.aspx?id=%2Fsites%2FMisProcessesPRD%2Fdocsvigentes%2FPR%2DP11%2DCOD2%2D0002%5F1%2Epdf&parent=%2Fsites%2FMisProcessesPRD%2Fdocsvigentes
Bachi: https://laureatelatambr.sharepoint.com/sites/MisProcessesPRD/docsvigentes/Forms/AllItems.aspx?id=%2Fsites%2FMisProcessesPRD%2Fdocsvigentes%2FCOR%2DP%2DREC%2DVAC%2D05%5F9%2Epdf&parent=%2Fsites%2FMisProcessesPRD%2Fdocsvigentes

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TALLER DE ANÁLISIS DE CAUSA -                    PROGRAMACIÓN ACADÉMICA          

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TALLER DE ANÁLISIS DE CAUSA -                    PROGRAMACIÓN ACADÉMICA          

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-Todas las comunicaciones que son los lineamientos a través de correos electrónicos / reuniones sean almacenadas en un único repositorio por parte de los responsables académicos.
-Resaltar los cambios significativos para tener mayor visibilidad por parte de los responsables académicos.

# data[].attributes.headline
2. Los receptores y emisores de la comunicación son muchos lo cual representa un riesgo. 

# data[].attributes.subject
2. Los receptores y emisores de la comunicación son muchos lo cual representa un riesgo. 

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- Método: Se percibe que actividades del proceso no agregan valor/se duplican, el proceso es manual, contiene muchos plazos.

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Mano de obra: Desconocimiento del proceso (no está interiorizado), falta de compromiso de los TP, insuficiente oferta de jurados y bastante carga para los resp. académicos

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Mano de obra: La carga laboral genera demoras en la entrega de los documentos, se desconoce el procedimiento, se cuenta con pocos docentes capacitados para ejercer el rol de jurados de tesis, así como se percibe falta de compromiso de los Docentes asesores y jurados.

# data[].attributes.body
Método:

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No se toman en cuenta la totalidad de perspectivas al diseñar el proceso.

# data[].attributes.body
Se percibe que actividades del proceso no agregan valor/se duplican, el proceso es manual, contiene muchos plazos.

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-Considerar que los lineamientos / actividades dentro del documento sean flexibles.
-Considerar uso de disclaimer para futuras situaciones. Sensibilizar a resp. del proceso

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1. Por la naturaleza del proceso de Prog. Académica, los cambios son constantes, se ejecutan durante la marcha y no se llega a reflejar en un documento.

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1. Por la naturaleza del proceso de Prog. Académica, los cambios son constantes, se ejecutan durante la marcha y no se llega a reflejar en un documento.

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Debido a que la necesidad de cambio se presentó súbitamente

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-Revisión de formatos para optimizarlos, adecuados para la operación (tomando en cuenta los requerimientos normativos - sunedu).
-Determinar el uso de la versión vigente/obsoletas con fines de regularización cuando corresponda (S.A).
-Para la plataforma, (infografía para plataforma, los documentos (reglam proc, son engorrosos). confunden en vez de ayudar...
-Para subir los documentos a la carpeta con SA proceso de corrección de los formatos, demora en que comuniquen t en corregir, aún recae en Resp. Académico -> indicar plazos para SA para las observaciones, pie de página con los detalles, incorporar filtros intermedios: asist. académico.

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Deficiente comunicación de los cambios del proceso hacia los responsables académicos / No interiorización del proceso por parte de los responsables académicos

# data[].attributes.subject
Deficiente comunicación de los cambios del proceso hacia los responsables académicos / No interiorización del proceso por parte de los responsables académicos

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Cambios coyunturales y actualización no oportuna del (os) documento(s)

# data[].attributes.subject
Cambios coyunturales y actualización no oportuna del (os) documento(s)

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Deficiente comunicación de los cambios del proceso hacia los responsables académicos / No interiorización del proceso por parte de los responsables académicos

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No siempre es posible una revisión al detalle

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No siempre es posible una revisión al detalle

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Constantes cambio de las versiones de los formatos.

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No siempre es posible una revisión al detalle

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No siempre es posible una revisión al detalle

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Método: Se realizan diversos cambios en los formatos debido a errores en el contenido y falta de conocimiento en las actualizaciones

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Método: Se realizan diversos cambios en los formatos debido a errores en el contenido y falta de conocimiento en las actualizaciones

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Se realizan diversos cambios en los formatos debido a errores en el contenido y falta de conocimiento en las actualizaciones

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-TP: Curso autoinstructivo, generar mayor compromiso
-Mejorar la estrategia de comunicación: reuniones, agrupar temas,  (que no sea durante la marcha, tratar de planificarlo), constantes
-Ayuda memoria, control de cambios (detalle),

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-Considerar dentro del diseño a DC/CC porque ellos desarrollan la parte operativa, con anticipación/programar.

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Desconocimiento: Constantes cambios que no se comunican de manera efectiva/oportuna para que sean interiorizados

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Desconocimiento: Constantes cambios que no se comunican de manera efectiva/oportuna para que sean interiorizados

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No se toman en cuenta la totalidad de perspectivas al diseñar el proceso.

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No se toman en cuenta la totalidad de perspectivas al diseñar el proceso.

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bajo numero de docentes habilitados para ese rol

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5) Identificación de la Causa Raíz y propuestas de Acciones correctivas

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5) Identificación de la Causa Raíz y propuestas de Acciones correctivas

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5) Identificación de la Causa Raíz y propuestas de Acciones correctivas

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5) Identificación de la Causa Raíz y propuestas de Acciones correctivas

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Los receptores y emisores de la comunicación son muchos lo cual representa un riesgo

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La comunicación de los cambios del proceso pueden realizarse por varios actores.

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La comunicación de los cambios del proceso pueden realizarse por varios actores.

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Los cambios se ejecuten en la marcha y no se plasman en un documento

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La comunicación de los cambios del proceso es por correo electrónico/ reuniones y no llegan a todos (vacaciones)

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Bastante cantidad de trámite para bachiller.

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Bastante cantidad de trámite para bachiller.

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Constantes cambio de las versiones de los formatos.

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Constantes cambio de las versiones de los formatos.