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Estas herramientas te dan  datos  y de esa manera tomaras una decisiones.
El basarse en las empresas en linea grandes y ver el tipo de herramientas que utilizan ayudaran a que tu negocio prospere ya con una buena información y herramientas y un buen análisis del mercado

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Buscadores, escaparantes virtuales, recomendadores  

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Buscadores, escaparantes virtuales, recomendadores  

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Gestión de contenidos actualizables , esta es una de las herramientas en donde guardaras desde video o imágenes y ayudaran en tu negocio.

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Hay muchas herramientas tecnológicas para crear una tienda en linea en Google, te recomiendo que leas los testimonios de las empresas que utilizan estas herramientas

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Negocio a gobierno
se incluyen los portales web en los que las entidades estatales entran en contacto con los proveedores.

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Consumidor a consumidor
ejemplifica cundo un cliente se convierte embajador de una marca.
Marketin voz a voz

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Negocio al consumidor
Es la estrategia que se ha proliferado con el desarrollo del comercio electrónico, ya que no se necesite intermediaros para que la empresa llegue al consumidor final .
MEJOR SERVIVO CON MENOS COSTO

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Negocio a negocio
implica las relaciones comerciales que se establecen de empresas a empresas , especialmente de empresas a proveedores

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B2B, B2C,C2C,B2G
Son las relaciones comerciales mediadas entre empresa, consumidor y gobierno.

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Todo lo que es simple funciona mucho mejor, y esto es un proceso complejo , requiere mucho mas análisis. Y estas empresas grande ya lo hicieron y apoyarte en su técnica te ayudara mucho-

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 Lo mas importante en el comercio electrónico es saber como interactuar con sus clientes 

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 Lo mas importante en el comercio electrónico es saber como interactuar con sus clientes 

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ellos ya hicieron muchas investigaciones acerca del comprador y lo mejor que puedes hacer es aprovechar esos recursos.
Estudiar y conocer los procesos y las elecciones de demandas del los productos a sus clientes hacen que sus ventas crezcan

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Se mide y se analiza cada acto de compra

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Guiarte con los  mejores negocios electrónicos 

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Guiarte con los  mejores negocios electrónicos 

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Amazon, mercado libre, Zappos, etc....
Cunado vez que esta fallando algo en tus procesos de compra , por que tus clientes se pierden, observa como estas grandes empresas lo hacen y trata de mejorar tu proceso de compra

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También en internet existen fuentes y herramientas en donde pueden investigar las leyes  que te pueden afectar , para investigar empleados ,¿ a quien contrata tu competencia? o ¿ a quien necesitas contratar tu?, investigar y contratar proveedores, nuevas tecnologías

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Este permite hacer encuestas a medida. Esas encuestas se pueden distribuir por correo electrónico a los clientes.
Existen varias modalidades en monkey survey , una gratuita y otras de pago

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GOOGLE, YAHOO, BING.
Jugadores
Competidores
Una búsqueda realizada con distintas formulaciones de pregunta te va a dar con toda seguridad todas las respuestas  que estas esperando

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La investigación se puede hacer de dos formas.
1.-Utilizando las fuentes que tienes a tu disposición(investigación pasiva)
2.-Diseñando específicamente e identificando, cual es la duda que quieres responder (investigación activa)
para las dos investigaciones existe un gran numero de información en la red y la mayoría de los casos es gratuita.
¡RECOEMDACION!
HAS UNA COMPRA EN LINEA DE TU COMPETIDOR

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Tus clientes serán tus mejores comerciales son los que te van a recomendar , ejemplos de muchos productos innovadores que no han utilizado mucho marketin estos son: WhatsApp, IPhone. el gran marketin del del iPhone era el producto en si mismo, la innovación que presentaba ante sus competidores

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competencia de márketin entre tus de tus competidores
¿Quién lo hace mejor?
tendencias
debilidades , identificar las debilidades del competidor

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Tanto como quieras empezar un negocio o como quieras implementarlo virtualmente , tienes que empezar desde cero, y pensar ¿Cómo lo vas hacer?, ¿Qué recursos vas a necesitar?¿El perfil  de las personas o equipo de quienes se van encargar del proyecto?, pensar la escalabilidad, recursos y establecer medidas de métricas, y establecer objetivos y el  funcionamiento.
Abrir el canal de comunicación con los clientes , teléfono, robots de asistencia , Gmail, todos deben estar asistir al cliente ante una queja o duda.

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si ya tienes una tienda , pero te das cuenta que en internet puede existir una oportunidad paralela para expandir tu negocio.
los negocios electrónicos son mucho mas productivos que los negocios tradicionales .