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Schede cartacee sulla Cittadinanza Digitale

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Gran parte della pubblicità su Internet viene conteggiata sulla base del numero di clic. Gli inserzionisti pagano solo per i banner o le inserzioni pubblicitarie sul motore di ricerca ( Search Engine Advertising, SEA), quando un potenziale cliente clicca effettivamente sull'annuncio. O così almeno è come i gestori dei grandi network pubblicitari, come AdWords o Bing Ads, presentano questo modello commerciale. Ma sempre più inserzionisti rilevano che i loro annunci non portano ai risultati sperati nonostante una percentuale di clic (CTR) alta. Una ragione alla base di questo è il click fraud.

Click fraud: obiettivi e ragioni alla base

Il click fraud (in inglese fraud significa letteralmente frode, truffa) consiste in una manipolazione volontaria dei sistemi di fatturazione della pubblicità attraverso clic generati artificialmente (quindi falsi) sui banner, le inserzioni o i link affiliati. I truffatori di solito sfruttano il sistema di conteggio " Pay per click",attraverso il quale viene generato il fatturato quando un utente clicca su un annuncio. Se questa interazione avviene per finta e porta a un'offerta senza che ci sia un interesse, questo ha, a seconda dell'obiettivo del click fraud, conseguenze per l'inserzionista o per il publisher sul cui sito web appare l'annuncio. Mentre l'inserzionista perde del denaro a causa del click fraud perché paga per clic inutili, a prima vista sembra che il gestore del sito approfitti della truffa, secondo la logica: più clic, più guadagno. I publisher però, sul sito web dei quali viene registrato il click fraud, corrono il rischio di venire esclusi dalle partnership pubblicitarie. Alcune delle ragioni che spingono alla simulazione dei clic sono:

Ottenere prestazioni migliori in maniera illecita

Ottenere un vantaggio sulla concorrenza

Se il click fraud viene portato avanti da un publisher, di solito la ragione alla base è cercare di ottenere maggiori entrate. Inoltre il numero di clic di un annuncio sul proprio sito web aumenta grazie a diverse tecniche di click fraud manuali o supportate da software. Il click fraud è anche utilizzato perché le inserzioni con parole chiave ben precise portino ulteriori clic e così incrementino i prezzi pubblicitari del settore. In entrambi i casi il click fraud va a discapito dei clienti. Ma anche i gestori dei grandi network pubblicitari, come Google AdWords o Bing Ads, non vedono di buon occhio il click fraud perché la manipolazione del sistema di fatturazione danneggia in maniera quasi permanente la fiducia dei clienti. Conformemente le sanzioni, con le quali il publisher deve fare i conti se si dimostra la sua colpevolezza nel click fraud, sono molto care.

Quindi una manipolazione del numero di clic proviene più raramente dagli sponsor stessi ma molto più facilmente dai concorrenti, che vorrebbero ottenere un vantaggio concorrenziale. Altri inserzionisti potrebbero ricorrere al click fraud per gravare inutilmente, o esaurire completamente, il budget pubblicitario dei concorrenti. L'obiettivo di questo metodo è la sparizione degli annunci dei concorrenti sul motore di ricerca o sui relativi siti web. Ma anche i publisher cercano talvolta di manipolare le inserzioni su di un sito web concorrente con clic generati artificialmente: lo scopo qui è quello di escludere il concorrente dal network pubblicitario.

Un'altra forma di click fraud, che non si riferisce agli annunci a pagamento, si concentra invece sul generare views false sui portali video come YouTube, Vimeo o Dailymotion. Scopo di questo metodo è di dare una spinta ai clip per originare un grande raggio di azione e aumentare così le entrate pubblicitarie. Anche nei social network, come Facebook o Twitter, si usa il clic fraud, soprattutto per quanto riguarda l'acquisto dei like.

Tecniche di click fraud

Il click fraud viene eseguito in maniera manuale oppure automatizzato attraverso i software adatti. I metodi più comuni sono:

Cliccare manualmente: un minimo effetto, se paragonato ai risultati delle tecniche automatiche, lo offre il click fraud eseguito in maniera manuale, semplicemente cliccando sugli annunci pubblicitari. Qui il responsabile della pratica clicca lui stesso o affida il compito ad amici, parenti o dipendenti.

Click farm: con questo termine, che letteralmente significa "fabbrica di clic", si indica quella pratica con la quale lavoratori sottopagati cliccano su banner, inserzioni, video o post nei social network, aumentandone così il capitale sociale. Questa montagna di clic può causare considerevoli danni.

Robot: si tratta di software che sono programmati in maniera tale da generare automaticamente clic. Il cliccare manualmente di un utente diventa quindi del tutto superfluo.

Botnet: se vengono collocati più robot che generano clic ai server, i quali vengono poi dirottati, si parla di botnet. Con una botnet si possono generare un grande numero di clic attraverso diversi indirizzi IP.

Inoltre, i clic vengono generati sulle inserzioni o i post sui social media talvolta attraverso campagne nei social network o nei forum. Per questo scopo, si cerca di spingere gli utenti direttamente al click fraud, per promuovere alcuni contenuti o per causare costi pubblicitari inutili.

Contromisure

I meccanismi, che dovrebbero contrastare il click fraud, si trovano su tutte le piattaforme pubblicitarie più grandi. Google e Microsoft investono quindi non solo nella fiducia dei loro clienti, ma si proteggono anche dalle querele degli inserzionisti che spesso si lamentano a causa delle fatture troppo care. Gli inserzionisti che non vogliono affidarsi solo a questi meccanismi di filtraggio hanno inoltre la possibilità di verificare autonomamente il numero di clic registrati.

Filtro anti-click fraud

Per prevenire il click fraud, di regola si usano sia delle misure automatiche che anche manuali. Così Google ad esempio si affida a un filtro online, che verifica tutti i clic sugli annunci nella Rete Display e blocca automaticamente quelli che sembrano sospetti sulla base del momento in cui sono stati effettuati, della data e dell'indirizzo IP. Questi vengono poi verificati manualmente nel passaggio successivo da un operatore di Google. Gli utenti di AdWords hanno inoltre la possibilità di segnalare percentuali di clic sospette e se dopo una verifica si stabilisce che si tratta di clic fraud l'inserzionista viene risarcito.

Verificare manualmente il numero effettivo di clic

Per rintracciare i clic fasulli, gli inserzionisti usano di regola gli stessi meccanismi di tracciamento, sui quali si basano anche i controlli della pubblicità su display. Così Google con Analytics offre ad esempio un'implementazione lato server, con la quale è possibile controllare il successo di una campagna pubblicitaria e analizzare le ragioni alla base di un CTR basso. Per scovare il click fraud si può prendere in considerazione il tipo di clic registrati: se c'è un forte aumento del numero dei visitatori ma mancano le conversioni, questo potrebbe essere un indizio. Quindi si consiglia di confrontare i clic registrati con il file di log del web server. Le informazioni rilevanti sono:

Indirizzo IP

Timestamp del clic

Timestamp di un'operazione sul sito web

User agent

Mentre l'indirizzo IP di un utente mostra il server di origine di un presunto click fraud, un confronto del timestamp, che rende rintracciabili i clic che portano da un annuncio al sito web, aiuta a localizzare quelli che non finiscono in una conversione. Se trovate un indirizzo IP con molti timestamp ma senza nessuna operazione, questo significa con grande probabilità che si tratta di click fraud. Attraverso l'indicazione dell'user agent utilizzato gli inserzionisti possono stabilire inoltre se i click attraverso un certo IP provengono da più visitatori o sono riconducibili tutti allo stesso apparecchio.

Se venissero registrati molti clic attraverso uno stesso indirizzo IP, gli inserzionisti dovrebbero verificare se appartiene a un server proxy. Queste interfacce di comunicazione usano accessi internet pubblici, come quelli messi a diposizione dai caf é, dalle università o negli aeroporti, e portano in alcune circostanze a un grande numero di accessi sul sito web dallo stesso IP. Il click fraud viene talvolta camuffato attraverso un server proxy: qui un'analisi del comportamento dell'utente relativo all'inserzione in questione aiuta a capire se si tratti di click fraud o meno. Se si trovasse uno schema ricorrente, ci sono buone possibilità di click fraud.

Gli IP, che sono stati smascherati come punto di accesso per il click fraud, vengono bloccati dal gestore del network pubblicitario. Le inserzioni in futuro non vengono più mostrate agli utenti con quell'indirizzo e quindi anche i clic fasulli vengono meno. Una misura sicura per evitare il click fraud, la offrono le campagne di remarketing, nelle quali le inserzioni vengono indirizzate solo a quegli utenti che visitano già i siti web pubblicizzati e su questi ultimi hanno eventualmente effettuato un certo tipo di operazioni.

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https://www.bbva.mx/educacion-financiera/banca-digital/que-es-el-phishing.html

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El objetivo del phishing es capturar còdigos de usuario y contraseñas que permitan el acceso electrònico a cuentas bancarias o  a otros servicios. Generalmente los correos de phishing llegan a los usuarios con el método de spamming. Es ùtil instalar en el ordenador un software anti-spamming para filtrar o cancelar la recepciòn de tales mensajes.

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¿Còmo podemos entender si un mensaje de correo electrònico es auténtico o falso?

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Si los estafadores envìan un enlace, camuflan la direcciòn web haciendo aparecer, en la barra de direcciones del navegador, la direcciòn real del banco o de las empresas que prestan un servicio haciendo invisible o ilegible el URL copia. Para hacer esto, usan un truco: en el enlace contenido en el correo electrònico està la direcciòn del banco (o del servicio), seguido del sìmbolo de la arroba "@" y de la direcciòn fraudulenta que se oculta.

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Tras la introducciòn de los datos personales solicitados, aparece un mensaje que informa sobre la imposibilidad de efectuar la conexiòn por falta de ella. Los còdigos introducidos y recién extraìdos, son utilizados por los estafadores para hacer enlaces al verdadero sitio web del banco en lìnea o del servicio.

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El enlace conduce a una ventana en la que escribir el nombre de usuario y la contraseña de acceso al servicio. Obviamente esta pàgina web no es realmente la del banco o del servicio, sino otra idéntica a ella.

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En el mensaje también se incluye la invitaciòn a ir a la pàgina principal del banco con el que tiene la cuenta corriente gestionada en lìnea, haciendo clic directamente en el enlace que aparece en el correo electrònico.

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Se envìa a la vìctima un correo electrònico que parece venir de su banco o de la empresa que gestiona el servicio utilizado, en la que señala un problema al sistema de varios tipos y la necesidad de visitar el sitio web de "home banking" o de la gestiòn del servicio utilizado.

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Diario Oficial - LEY 1273 de 2009 - delitos informaticos 

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Diario Oficial - LEY 1273 de 2009 - delitos informaticos 

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Artìculo 269C.

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Cada vez hacemos más cosas a través de la red: hablar con nuestros amigos, buscar y compartir información, contratar servicios, comprar productos, etc. Es muy cómodo poder realizar todo esto a cualquier hora del día y desde cualquier lugar, necesitando sólo una conexión a Internet.

Pero hay que tener precaución a la hora de hacerlo, puesto que existen muchos estafadores en la red que pretenden ganar dinero y obtener datos personales a costa de tu confianza.

¿Sabes cuáles son las estafas más comunes en Internet? La mejor forma de evitar caer en una estafa es estando informados ﻿Clic para tuitear

Por ello, vamos a ver qué tipos de estafas existen y qué podemos hacer para evitar caer en la trampa.
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¿Qué tipos de estafas hay en Internet?

Carding

En este tipo de estafa se realiza un uso no autorizado de tu tarjeta de crédito, cuenta bancaria u otra información bancaria. Estos datos suelen obtenerse a través de phising o de ventas fraudulentas (artículos inexistentes o muy por debajo de su precio habitual, entradas a eventos a bajo precio, imitaciones de artículos, etc.).

Al tener tus datos bancarios, puede realizar cargos y operar libremente con ella hasta que el titular se de cuenta y la anule.

Este tipo de estafa sólo puede descubrirse a través del extracto de los cargos efectuados en tu tarjeta de crédito, por ello, es importante que tras una compra online vigiles tu cuenta y, ante cualquier cargo sospechoso, canceles tu tarjeta.

Phising

Es una de las técnicas más utilizadas por los estafadores en Internet y sirve para averiguar tus datos bancarios o tus contraseñas.

Te cuento cómo funciona. Te envían un mensaje de correo electrónico en el que se hacen pasar por una entidad bancaria, una red social o cualquier empresa que ofrezca servicios o productos y que sea conocida (aumenta la probabilidad de que la utilices y caigas en el engaño). En este correo, te piden que rellenes algunos datos o que los actualices, accediendo a un enlace en particular. Si accedes a este enlace, verás que es una página web que es muy parecida a la que tiene la empresa en cuestión.

Por ello, muchas personas caen en la trampa y dan sus datos pensando que se lo están dando a la empresa de la que son clientes, cuando en realidad se lo están dando a estafadores.

La mejor forma de ver si es real o no, es viendo desde que dirección de correo electrónico te han enviado ese email. Simple y sencillo. Verás como son cuentas no corporativas y que no tienen nada que ver con la empresa en cuestión.

Además, normalmente suelen enviarte un texto que han traducido de otro idioma y que tiene faltas de ortografía o frases sin sentido y, si accedes al enlace que te envían, podrás ver que la web a la que te lleva tiene una dirección diferente a la de la empresa que suplantan, y por supuesto, no tiene el certificado HTTPs.

Pharming

Se trata de una variante del phising en la que, en vez de enviarte un correo electrónico, lo que hacen es aprovechar una vulnerabilidad en la página web real de la empresa para poner un enlace a su página web fraudulenta.

Si estás navegando por una página web y al pulsar sobre un vínculo, te lleva a una dirección web que no tiene como raíz la de la empresa, sospecha.

Existen también varias páginas webs en Internet en la que puedes consultar información sobre las empresas que hay detrás de los sitios webs, como el servicio de Transparencia de Google.

Vishing o SMishing

Se trata de otra variante de phising, en la que entra se hace phising a través de una llamada telefónica (voice + phising) o a través de un mensaje corto (SMS + phinsing). En éstos, se incita a la víctima a que llame a un número de teléfono para entrar en un sorteo, obtener los beneficios de una oferta o recibir un regalo.

En este caso, para averiguar si se trata de una estafa se han creado múltiples páginas webs que recogen la información de otras personas que han tenido alguna clase de contacto con ese número de teléfono.

Yo, cuando recibo una llamada de teléfono de un número que desconozco, aunque no considere que sea una posible estafa, lo que hago es buscar ese número en Google. Pueden pasar dos cosas: que se trate de una empresa que ha puesto su número de contacto en su página web y te aparezca como primer resultado; o que te aparezcan en primer lugar esas páginas de las que te hablo, en las que puedes comentar tu experiencia con ese número y leer las experiencias de otras personas.

Spamming

Consiste en enviar mensajes electrónicos a tu dirección de correo ofreciéndote servicios o productos a un precio muy bajo y que prometen hacer que se cumpla un objetivo en un periodo corto de tiempo.

Si te llegan estos mensajes, es muy posible que tu dirección de correo electrónico haya sido publicada en algún sitio web y que comience a llegarte este tipo de correos de forma periódica y de diferentes empresas.

La mayoría de estos servicios, no cumple con la legalidad y no te deja la opción de darte de baja del servicio de mensajería, así que este es un buen método para saber si están pretendiendo estafarte.

Yo tengo un email que me creé hace mucho tiempo y que uso para todo lo que no quiero dar mi verdadero email. A esa dirección, me llega cada 15-20 días un correo electrónico ofreciéndome Viagra... 😒

¿Cuáles son las estafas más comunes?

Alquileres de viviendas vacacionales

Tratan de engañar al usuario para alquilar un apartamento inexistente a un precio mucho más bajo de lo normal.

Sé precavido, investiga los precios de alquileres de la zona y sospecha si las imágenes del apartamento son copiadas de otra web, si no pueden enseñártelo en persona o si debes pagar a través de servicios de envío de dinero de forma anónima o por transferencia a un banco de diferente nacionalidad a la del presunto propietario.

Compras online

Las tiendas online deben cumplir con unos requisitos legales como información sobre la empresa y textos legales (Política de privacidad, términos y condiciones, etc.) Sospecha si no encuentras esa información o si notas que está mal redactada.

Busca opiniones y comentarios de la tienda, tanto en la propia web como fuera de ella y en las redes sociales.

Y si encuentras productos muy rebajados o a precio mucho más bajo de lo normal, sospecha.

Estafas sentimentales

Esta estafa suele circular por redes sociales, sobre todo por las que se utilizan para buscar relaciones. La persona comienza una relación contigo para pedirte dinero para ir a verte, para aconsejarte que inviertas en un chollo, para comprar medicinas, para obtener un visado para salir de su país, etc.

Desconfía si te sucede y busca pruebas de que hablas una persona real, no con una que está haciéndose pasar por otra.

Donaciones a la caridad o para ayudar tras desastres naturales

Suelen aparecer muchas estafas de este tipo tras un desastre natural. Se aprovechan de ello para hacerse pasar por una ONG, incluso en algunos casos utilizan los logotipos de ONGs conocidas, para pedir donaciones.

También utilizan este tipo de estafa para que dones dinero a una persona que está muy enferma y necesita urgentemente una medicina o un tratamiento muy caro que la familia no puede permitirse, o para que contribuyas económicamente con la investigación de la cura de una enfermedad famosa.

Amenazas

Parece una broma, pero existe una estafa en la que un "asesino a sueldo" contacta contigo para decirte que un amigo, conocido o competidor tuyo le ha contratado para matarte y que si tu le pagas más dinero, rechazará la oferta.

También existe otra estafa más conocida en la que se te informa de que algún familiar o amigo tuyo ha sido secuestrado y te piden un rescate.

Falsas ofertas de empleo

Una de las falsas ofertas de empleo más frecuente se trata de un trabajo desde casa o en el extranjero, que está muy bien pagado y que no requiere experiencia.

Antes de nada, busca la empresa de la oferta de empleo en Internet y revisa si los anuncios de empleo tienen faltas de ortografía o están mal redactados.

Además, si te ha llegado la oferta de trabajo a través de Internet sin que te hayas suscrito a alguna página de empleo o sin que lo hayas solicitado, duda. Y si al ponerte en contacto con ellos te piden dinero para tramitar papeles o enviarte documentación, no cedas.

Oportunidades de negocio

Es similar a la anterior, pero en vez de ofrecerte un empleo, te ofrecen invertir en una empresa o en un producto o incluso la opción de montar una franquicia, para la que antes debes desembolsar un dinero en concepto de material o trámites.

También existe una variante en la que se te promete compartir contigo un método infalible para ganar mucho dinero en poco tiempo. En ese caso, normalmente ellos ganan comisiones por cada engaño y tu, o no consigues nada o acabas perdiendo dinero.

Blanqueo de dinero

Una empresa contacta contigo para contratarte, con un buen sueldo. Tu trabajo consistirá en sacar de tu cuenta bancaria una gran cantidad de dinero, que ellos habrán transferido previamente, e ingresarlo en otra cuenta bancaria. Ellos blanquean dinero y si la Policía te descubre, irás a la cárcel.

Encuestas en redes sociales

Aparecen como anuncios y te lleva a una web en la que te solicitan tu número de teléfono para rellenar la encuesta. Una vez introduzcas tu número de teléfono, te suscribirán a un servicio de mensajería en el que pagarás por recibir publicidad online.

Aviso del falso virus

Se trata de un banner que te avisa de un falso virus o vulnerabilidad y en el que te lleva a la página de descarga de un software que te promete eliminar ese virus de tu ordenador.

Falsas multas

Te envían un correo electrónico en el que aseguran que has realizado alguna actividad ilegal, como descargar películas, canciones o libros, o haber entrado en alguna página con contenido ilegal, y que debes pagar una multa por ello.

Cheques regalo

Esta estafa es muy común en redes sociales, donde, a través del phising, te envían un mensaje o crean una página en la que, a cambio de tus datos personales, prometen darte un buena cantidad de dinero para gastar en una marca muy conocida. ¡No lo hagas! Les estarás dando tus datos y la de tus amigos a cambio de algo que nunca te llegará.

Cartas nigerianas

Esta estafa es muy conocida y tiene diferentes variantes, pero todas pretenden lo mismo: conseguir dinero de la víctima haciéndole pensar que va a recibir una cantidad millonaria de dinero pero sólo si paga con los gastos de envío o gestión.

Para ello, utilizan argumentos como que has ganado la lotería, que vas a recibir una herencia o que para obtener dinero de una inversión necesitan transferir a otra persona y por la que ganarás un porcentaje si aceptas.

¿Cómo evito caer en una estafa de Internet?

Infórmate. Antes de hacer cualquier compra, lee opiniones de otras personas y busca información sobre esa empresa. Si encuentras cualquier cosa sospechosa o no encuentras nada de información, no compres ahí.

Desconfía cuando el precio sea mucho más bajo de lo habitual. Tómate tu tiempo para investigar la veracidad de esta empresa y del producto antes de tomar una decisión.

Asegúrate de que cumplen con la legalidad. Todas las páginas web y tiendas online deben cumplir con la Ley Oficial de Protección de Datos, por lo que deberás tener la opción de consultar su Política de Privacidad para ver qué hacen con los datos que les proporcionas.

Verifica la identidad del sitio web antes de acceder a él y si accedes, mira si tiene instalado el certificado de sitio web seguro (aunque el hecho de que aparezca como seguro no quiere decir que lo sea, puesto que se puede hackear).

Acude a la fuente oficial. Si recibes un mail sospechoso, accede a través de la página web real de esa empresa o banco y consulta tus datos, en vez de hacerlo por el enlace que te envían.

Utiliza tarjetas de prepago, especiales para Internet o en las que tengas poco dinero.

Consulta tus movimientos bancarios tras una compra online, es la forma más rápida de detectar si hay algo sospechoso.

Guarda las facturas de todas tus compras y los correos electrónicos de confirmación de tu pedido.

¿Qué puedo hacer si he sido víctima de una estafa en Internet?

Si has sido víctima de una estafa, debes recopilar todos los datos posibles de la estafa (dirección web, correo electrónico o mensaje, factura, datos de la empresa, ...) y denunciar la estafa ante la Guardia Civil o la Policía lo más rápido posible, puesto que algunas empresas fraudulentas se mueven de una dirección web a otra con frecuencia para evitar las denuncias.

Para recopilar la información y que tus documentos puedan presentarse en juicios legales deben estar certificados. Una herramienta que puedes utilizar para ello es eGarante. Les envías por correo la dirección web, la factura o el correo electrónico de la estafa y, una vez certificado el contenido, te enviará un archivo con la certificación.

En la web de la Policía, tienes la opción de poner la denuncia a través de Internet o a través de tu teléfono, por si no puedes acudir a una comisaría.

También existe un formulario web para que puedas poner en conocimiento que esa estafa está circulando por la web y puedan avisar a otras personas para evitar que más gente sea estafada. Puedes hacerlo desde el apartado de Colaboración Ciudadana.

Y en la web de la Guardia Civil, también tienes la opción de poner la denuncia a través de Internet, en la página del Grupo de Delitos Telemáticos.

También puedes acudir a la Oficina del Consumidor a denunciar los hechos.

Conclusiones

Como puedes ver, existen muchos tipos de estafas y, tristemente, esto no para de crecer. Cada vez que a alguien se le ocurre una situación en la que pueda aprovechar la inocencia de las personas, aparece una nueva estafa.

Por ello, no debemos creer en todo lo que vemos en Internet y debemos ser precavidos y conscientes de que en la red existen muchas personas que quieren aprovecharse de cualquier situación para obtener dinero de ello.
¿Has sido víctima de alguna estafa de Internet? ¿Qué es lo que hiciste?

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Estafas en Internet: ¿Qué tipos existen y cómo puedo evitarlas?

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Cada vez hacemos más cosas a través de la red: hablar con nuestros amigos, buscar y compartir información, contratar servicios, comprar productos, etc. Es muy cómodo poder realizar todo esto a cualquier hora del día y desde cualquier lugar, necesitando sólo una conexión a Internet.