# data[].attributes.body
Lo utilizamos para transmitir aprendizajes de forma más rápida y sencilla, debido a que hace una mezcla de elementos multimedia que nos permite atraer la atención de nuestros estudiantes.

Por medios de los videos educativos puedo innovar mis practicas pedagógicas.

Motivar a mis estudiantes.

Mayor facilidad para adquirir aprendizaje debido a que pueden mirar y escuchar.

Crea una mejor comunicación, debido a que se apega al lenguaje de los estudiantes.

Manejo efectivo del tiempo.

Facilita la retroalimentación.

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El sistema circulatorio del cuerpo humano para niños - Smile and Learn

# data[].attributes.body
Nos permite trasferir aprendizaje de manera rápida debido a que implementa el uso de imágenes, logrando que los estudiantes tengan mayor concentración.

Perite la organización de los aspectos en secuencia lógica.

Nos permite resaltar puntos relevantes para facilitar la comprensión.

Fortaleza:

Es fácil de realizar.

Es asequible.

Es portable.

Es mas viable para explicar un tema paso a paso.

Nos permite ilustrar nuestra información.

# data[].attributes.body
El uso de presentaciones nos permite desarrollar nuestras labores pedagógicas de forma sencilla, ya que este recurso de enseñanza nos permite hacer uso de elementos multimedia para hacer nuestras clases más placenteras. Además, podemos realizarla en distintas herramientas digitales.

Fortaleza:

Nos permite presentar el tema de forma más detallada utilizando más imágenes que textos.

Nos ayuda a fortalecer las habilidades tecnológicas, debido a que tenemos que manejar las herramientas tecnológicas para presentar nuestra clase.

Nos ayuda a guiar a nuestros alumnos.

Ayuda a que los alumnos recuerden los temas tratados.

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Presentación de la capacitación de medios digitales para la Cámara Salvadoreña de Bienes Raíces. En la misma se revisan las principales herramientas de marketing digital para el posicionamiento, captación de clientes y venta de bienes raíces (propiedades inmobiliarias)

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Especialista en Marketing Digital, Estratega de Transformación Digital, Comunicación en Marketing, Gestión Comercial y Docencia

Debes emplear estos 4 pilares para contar tu historia (Storytelling). Sobre ti mismo, sobre tu profesión, sobre tu negocio, sobre tu experiencia y tu formación.

A nadie le gusta ser inundado de publicidad a cualquier hora y en cualquier soporte, ni que nos molesten con llamadas promocionales.

En cambio sí que queremos que cuando tengamos alguna duda, nos la resuelvan. Cuando queramos conocer un producto o servicio, nos faciliten información y nos orienten.

Se pueden segmentar más etapas, en las que se establecen diferentes hitos en el proceso; estas tres son las principales y suponen un primer paso para la comprensión del ciclo de vida del cliente.

https://www.inmoblog.com/customer-journey-inmobiliario/

Se necesita investigar y descubrir los temores, necesidades, expectativas y deseos de los clientes en cada una de esas etapas, para poder elaborar esas acciones específicas.

Comprender lo que necesita el cliente en cada etapa de su camino, permite personalizar la información que podemos ofrecerle, que consultará en el momento que él decida.

Esa información es el contenido que necesitamos generar y difundir, a través de diferentes formatos de contenidos y de soportes de publicación

https://www.inmoblog.com/customer-journey-inmobiliario/

Aunque cualquier formato puede adaptarse a cada una de las etapas, existen algunos formatos que funcionan mejor que otros:
Etapa de Reconocimiento: ebooks con consejos, guías de ayuda, artículos educativos o entrevistas a expertos son algunos de los formatos más oportunos.
Etapa de consideración: informes sobre precios de viviendas, comparaciones de servicios disponibles en cada barrio, calculadoras hipotecarias o infografías sobre ayudas para la compra de viviendas.
Etapa de decisión: comparaciones de servicios frente a otras empresas, descargables de tarifas, demostraciones en vivo casos de éxito podrían ser algunos de los formatos más propicios.
Para la creación de dicho contenido puedes utilizar tanto tu página web como tu blog corporativo.
No olvides viralizarlo a través de tus redes sociales y newsletter para conseguir un mayor impacto.

https://blog.urbanizainteractiva.com/etapas-del-customer-journey-inmobiliario

Sus dudas son más específicas y necesita información personalizadaque le ayude a tomar una decisión:
La vivienda que me interesa, ¿tiene un precio acorde al mercado?
¿Qué características debo tener en cuenta?
¿Cómo me aseguro de que no tiene vicios ocultos u otras deficiencias?
¿Qué documentación tengo derecho a solicitar?
¿Qué garantías se incluyen?

Entre las etapas de compra y recomendación habría una etapa más que sería la de "Retención", que aplicaría en casos específicos como el de clientes inversionistas.

Sus primeras acciones van dirigidas a resolver dudas generales, como:
¿es buen momento para vender?
¿cual es la tendencia de precios de la vivienda?
¿qué impuestos debo pagar si vendo mi propiedad?

Las cuestiones son cada vez más concretas y se busca información de la zona:
¿qué inmuebles similares se han vendido cerca del mío?
¿a qué precio por metro cuadrado?
¿qué precio sería el adecuado para mi vivienda?
¿qué características buscan los compradores en las viviendas de la zona?
¿qué debo conocer de los potenciales compradores?
¿cómo preparo la vivienda para su comercialización?
¿necesito un reprtaje fotográfico profesional? ¿un video? ¿quizás un tour virtual?
¿qué documentos tengo que preparar?
¿debo pasar una inspección?
¿qué acciones ayudan a posicionar mi propiedad en el mercado?
¿qué aspectos diferenciales debo potenciar?
¿cómo debo responder a los interesados?
¿que tiempo me supone hacer las gestiones por mi cuenta?
¿qué coste tiene contratar los servicios de una inmobiliaria?
¿cómo saber si el profesional inmobiliario es la mejor de las opciones en el barrio?

Para la estrategia se trata de decidir entre la dualidad de:
pagar por muchos contactos en una fase inicial de su proceso de compraventa, o
invertir en creación y difusión de contenidos para contactos que consideran nuestros servicios como una buena alternativa para solucionar sus problemas

Awareness (DESPERTAR INTERÉS): Cómo logramos que los usuarios nos pongan atención?

Consideration (INFORMAR): Cómo interceptarlos en el momento que nos buscan?

Action (ACTUAR): Cómo lograr que el usuario llegue a nuestro producto?

(COMPARTIR): Cómo vamos a lograr que el usuario comparta la información y la satisfacción o experiencia con nuestro producto?

Advocacy (RECOMPRA): Cómo aseguramos que vuelva a estar con nosotros?

Haz que sea fácil verificar la información que hay en tu sitio webPara ello cita fuentes externas que respalden las afirmaciones, datos y opiniones. Y ofrece el mayor contacto posible con estas fuentes externas (nombres y fotografías, enlaces a sitios web externos y direcciones de correo)
Muestra que hay una organización real detrás de tu sitio webDemuestra a tus potenciales clientes que el sitio web pertenece a una organización real (incluye la dirección, fotos de tu oficina y de tu equipo)

Resalta la experiencia de tu organizaciónBreve review de la experiencia de las personas expertas de tu organización. Y si tienes alianzas con organizaciones de prestigio incluye enlaces a sus sitios web.Además crear un blog de tu empresa puede ser una buena herramienta para mostrar tu conocimiento y demostrar que te mantienes actualizado.
Comunica que hay personas honestas confiables detrás de tu sitioTransmitir honestidad y transparencia es construir credibilidad. Para ello invitar a las personas a que te sigan en redes sociales puede ser una buena forma de entablar una conversación o comunicar algo con cercanía y darte a conocer de una manera más humana.
Haz que sea fácil contactarteNo debes tener problema en compartir abiertamente los datos de contacto de tu organización para que ante cualquier duda o consulta las personas puedan contactarte fácilmente (número de teléfono, e-mail y dirección).
Diseña tu sitio web para que parezca profesionalEl diseño de tu sitio web debe coincidir con el área de tu negocio. Una apariencia profesional generará la confianza necesaria en tu público objetivo.
Diseña tu sitio web para que sea útil y fácil de navegarDebes procurar que el potencial cliente tenga a mano todo aquello que le pueda llegar a interesar y resultar útil. Un sitio fácil de navegar conducirá rápida y fácilmente al usuario hacia la conversión.
Actualiza con frecuencia el contenido de tu sitioUn sitio web desactualizado genera desconfianza. Por el contrario un sitio Un sitio web actualizado y con contenido relevante hace que los usuarios regresen a él.
No abuses del contenido promocionalMucha publicidad genera rechazo, así que evita incluir anuncios en tu sitio web. Y si quieres demostrar el éxito de tu negocio hazlo con ejemplos. La información sustentada genera mayor credibilidad.
Evita errores de todo tipo, por más pequeños que seanLos errores generan frustración (errores de ortografía, de diseño, de navegabilidad...). Todos los errores impactarán negativamente en tu sitio web. Algunos consejos:
Verifica que ninguna de tus redacciones tenga errores de ortografía
Asegúrate de que todos los enlaces estén activos y lleven al sitio correcto
Ten cuidado con el tamaño de las imágenes que subes a tu sitio web

Incluye testimonios de clientesPara los usuarios los comentarios y publicaciones de sus amigos en redes sociales influyen directamente en su decisión de compra. Y de igual manera puede ocurrir con los terceros creíbles.
Usa sellos de terceros acreditados y certificaciones de seguridad para los e-commerceUn ejemplo es el certificado SSL (Secure Sockets Layer). Que genera un canal cifrado (con datos encriptados) y particular para las comunicaciones vía internet. Este tipo de certificaciones genera confianza entre los potenciales compradores.
La importancia de las políticas de uso y privacidad en los sitios webEs un apartado que debe ir incluido y bien identificado en un sitio web, para que sea accesible a los usuarios que lo visitan. En el se establece de manera muy clara los términos y condiciones de uso que el usuario puede dar a los contenidos, servicios y herramientas de las que dispone el sitio web que está visitando. Y también, se utiliza para aclarar al usuario el uso y manejo que se le dará a la información que proporcione en el sitio web.

Ventajas y oportunidades
El gestor de contenidos facilita el acceso a la publicación de contenidos a un rango mayor de usuarios. Permite que sin conocimientos de programación ni maquetación cualquier usuario pueda añadir contenido en el sitio web.
Además permite la gestión dinámica de usuarios y permisos, la colaboración de varios usuarios en el mismo trabajo, la interacción mediante herramientas de comunicación.
Los costes de gestión de la información son mucho menores ya que se elimina un eslabón de la cadena de publicación, el maquetador. La maquetación es hecha al inicio del proceso de implantación del gestor de contenidos.
La actualización, backup y reestructuración del portal son mucho más sencillas al tener todos los datos vitales del portal, los contenidos, en una base de datos estructurada en el servidor.

Debes elegir el formato del anuncio, proporcionar la creatividad y la copia que la gente verá en Facebook. Esto incluye el título de tu anuncio, contenido, foto o video, y la URL de destino.

Además de publicaciones en Social Media (Redes Sociales, Blogs y Foros), podcast, artículos en plataformas de terceros.

Y recuerda que se pueden realizar diferentes tipos de vídeos (tutoriales, presentaciones, etc.) y de publicaciones en Social Media (ofertas y promociones, GIFs, memes, etc.) según sea tu objetivo.

Marca personal: tus aspectos profesionales como los personales.
Ejemplos según Rodolfo Salazar: Lo que soy (Misión, Visión y Valores), Lo que hago (Estudios, Experiencia, Competencias), Lo qué digo (Comportamiento y Actitudes), Dónde y con quién estoy (Redes de contacto, Comunidades, Facetas)
Categoría: según Pablo Adán es el mercado en el que te mueves, las claves del sector en el que operas, las personas de referencia y las tendencias.

Un blog que contenga una sección fija donde puedas comunicar con claridad tu propuesta de valor, que además te permita captar suscriptores y leads (landing pages), si es que tienes un propósito de negocio con el desarrollo de tu marca personal.

1. 1. Medios Digitales Medios Digitales para el Crecimiento de tu Negocio

2. 2. Vivimos una sobrecarga de fuentes de información y medios de comunicación

3. 3. Los consumidores son evasivos cuando se trata de mensajes comerciales

4. 4. Evasión proactiva de comerciales Aversión a la invasión

5. 5. Periodos cortos de atención

6. 6. www.youtube.com/watch?v=ZTUJU0ypg6Y

7. 7. www.youtube.com/watch?v=zweof0kBKUY ¿MEDIOS TRADICIONALES vs MEDIOS DIGITALES?

8. 8. Los medios tradicionales NO HAN MUERTO. Por el contrario SE NECESITA APLICAR TÉCNICAS DE MARKETING INTEGRALES

9. 9. Un consejo que nos da Google: Es importante impactar en digital mediante campañas integrales con: * Contenido web * Vídeo * Contenidos sociales * Presencia móvil

10. 10. Hacemos nuestras reflexiones privadas online, al tiempo que investigamos productos y servicios: * Productos de precio elevado: * Coches * Casas * ... * Productos donde los aspectos técnicos o de recomendación son claves para su adquisición: * Informática * Telefonía * Electrodomésticos, etc. * Productos que no dañan el medio ambiente * Productos indicados para la salud * Servicios educativos

11. 11. LEY DE ZUCKERBERG: "Cada 12 meses las personas compartirán el doble de su información personal y sucesos de vida online"

12. 12. Self Bank | www.selfbank.es El banco digital y su concepto 'Hazlo a tu manera' #HazloATuManera Plataforma/Servicio: ofrece la plataforma más completa y usable, y el mejor servicio al cliente de España. Ha sido reconocido con el galardón de "Mejor Servicio de Atención al Cliente del Año" obtenido durante los últimos cuatro años.

13. 13. Impacto digital en el sector de Bienes Raíces en EEUU El ebook Inbound Marketing for Real Estate Companies aporta unos datos interesantes sobre este cambio en la industria de bienes raíces en Estados Unidos: * 62% de los interesados en una propiedad, la encontraron en internet * 29% de los agentes de bienes raíces son contactados a través de internet * 82% de los interesados usa portales de referencia Si bien las cifras para El Salvador pueden ser diferentes, la tendencia está en crecimiento en todo el mundo.

14. 14. Qué necesito para comunicar en línea mi marca personal: Credibilidad Confianza Reputación

15. 15. 4 pilares para generar credibilidad y confianza Buscadores Blogs y microblogging Redes Sociales Web Punto de entrada a la visibilidad * Primera impresión * Altamente creíble Influenciadores * Poder de influencia * Posicionamiento SEO * Es como la "recomendación de un amigo" La nueva plaza del pueblo * Oportunidad de relacionarse * Conversaciones de influencia Quién tú eres * Crucial para audiencia * Usada para confirmar impresiones Fuente: https://es.slideshare.net/Rodolfo_Salazar

16. 16. SITIO WEB/BLOG Facebook Instagram Pauta digital YouTube LinkedIn E-mail marketing TwitterBuscadores

17. 17. El proceso de compra del consumidor de bienes raíces Medios Digitales para Bienes Raíces

18. 18. Etapas del proceso de compra (Customer Journey) Conciencia (Toma de conciencia) Consideración Compra (Decisión de) Los tiempos los marca el cliente, de nada sirve que le persigas. Tu objetivo debe ser estar ahí cuando te necesite.

19. 19. Etapas del proceso de compra (Customer Journey) Conciencia (Toma de) Consideración Compra (Decisión de) Estado Acciones Desconocido Atraer Visitante Convertir Cliente potencial Cerrar

20. 20. Proceso de compra del cliente inmobiliario * El proceso de compra del cliente inmobiliario es complejo por: - Intervienen dos tipos de clientes: el propietario y el comprador del inmueble - Es más largo que otros procesos de compra de productos y servicios comunes * Por dónde empezar: 1. Identificar quienes son las personas que constituyen tu público objetivo 2. Debes crear un perfil de cliente ficticio, que represente al segmento más relevante de tu público objetivo Fuente: https://www.inmoblog.com/customer-journey-inmobiliario/

21. 21. Proceso de compra de un comprador Conciencia * Se informa sobre el mercado inmobiliario en general y sobre zonas de interés * Hace búsquedas genéricas en internet, revisa ofertas existentes en portales, consulta precios, etc. Consideración * Busca información de viviendas con ciertas características, en ubicaciones delimitadas * Pregunta por viviendas que le gustan y solicita visitarlas * Se plantea cuestiones acerca de otros costes intervienen en la compra * Establece un objetivo, todavía influido por sus deseos que por la realidad del mercado y se da cuenta de que el proceso es más largo y complicado de lo que creía inicialmente * Consulta diferentes soluciones para determinar si hacer el camino por su cuenta, con ayuda o con la de un profesional inmobiliario Compra * La solución que aporte más fiabilidad y los mayores beneficios, será la elegida Fuente: https://www.inmoblog.com/customer-journey-inmobiliario/ ¿Qué acciones de comunicación y marketing vas a realizar y en qué etapa, para acompañar e influir en la decisión de compra del cliente potencial?

22. 22. Proceso de compra de un vendedor Conciencia * Sus primeras acciones van dirigidas a resolver dudas generales a través de internet (buscadores) Consideración * Fija un objetivo prioritario, como establecer un plazo o un importe mínimo para tramitar la operación * Se hace cuestiones cada vez más concretas y busca información de la zona de su propiedad * Progresivamente irá delimitando los factores para tomar una decisión Compra * Cuanto más transparente sea la inmobiliaria que le ofrezca soporte, más confianza tendrá en contratar sus servicios Fuente: https://www.inmoblog.com/customer-journey-inmobiliario/ ¿Qué acciones de comunicación y marketing vas a realizar y en qué etapa, para acompañar e influir en la decisión de compra del cliente potencial?

23. 23. https://youtu.be/BxaogyUA0xw https://www.inboundcycle.com/inbound-marketing-que-es

24. 24. Herramientas de marketing digital Medios Digitales para Bienes Raíces

25. 25. Herramientas de marketing digital * Web * Search Engine Optimization SEO: optimización * Publicidad Digital: posicionamiento, conversión y ROI - Publicidad en buscadores (SEM) - Publicidad Display (Banners) - Facebook Ads, Twitter Ads, ... * Social Media: atención al cliente y fidelización - Redes sociales - Foros - Blogs - Influenciadores * E-mail Marketing: fidelización * Marketing Móvil: el usuario puede conectarse en cualquier momento y en cualquier lugar - Aplicaciones móviles - Publicidad móvil - Geomarketing - Realidad aumentada - Realidad Virtual - SMS Marketing ... Y muchas más

26. 27. Web | Pasos para construir credibilidad El estudio de Standford Web Credibility Research propuso una guía de 10 pasos para construir la credibilidad de un sitio web: 1. Haz que sea fácil verificar la información que hay en tu sitio web 2. Muestra que hay una organización real detrás de tu sitio web

27. 28. Web | Pasos para construir credibilidad 3. Resalta la experiencia de tu organización 4. Comunica que hay personas honestas confiables detrás de tu sitio 5. Haz que sea fácil contactarte 6. Diseña tu sitio web para que parezca profesional 7. Diseña tu sitio web para que sea útil y fácil de navegar 8. Actualiza con frecuencia el contenido de tu sitio 9. No abuses del contenido promocional 10. Evita errores de todo tipo, por más pequeños que sean

28. 29. Web | Otros consejos para construir la credibilidad 1. Incluye testimonios de clientes 2. Usa sellos de terceros acreditados y certificaciones de seguridad 3. Emplea un apartado para las políticas de uso y privacidad en tu sitio web

29. 30. Web | Cómo construir tu sitio web * Objetivo: visión de su propósito y las necesidades de la audiencia a la que está dirigido * Hosting: ofrecen el espacio físico para que el contenido del sitio web esté disponible en Internet * Dominio: debes contratar un nombre de dominio para tu sitio web en Internet (www.miempresadebienesraices.com.sv) * CMS (Sistema de Gestión de Contenidos): como WordPress. Será la estructura de soporte de tu sitio web * Contenido: debemos decidir el tipo de contenido y después implementarlo en base a técnicas de Storytelling * Funcionalidades: Catálogo de bienes raíces, blog (para SEO), formularios de contacto o landing pages (para captación de leads), SMO (para facilitar el alcance y recomendación de nuestros contenidos), Subscripción a tu lista de e-mail marketing, otros (Visitas virtuales, Chat, ...)

30. 31. | SEO (Search Engine Optimization)

31. 32. Definición de SEO Es el proceso técnico mediante el cual se realizan cambios en la estructura e información de una página web, con el objetivo de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores.  En español es conocido como Posicionamiento en Buscadores, Optimización en Motores de Búsqueda u Optimización Web. Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento_en_buscadores

32. 33. Su objetivo es hacer aparecer de forma natural, para las palabras clave asociadas a nuestra marca, nuestro sitio web en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda de los principales buscadores. Optimización en motores de búsqueda (SEO)

33. 34.  A través de los buscadores se obtiene la mayor parte (entre el 50% y el 80%) de las visitas a los sitios web Con el SEO obtendremos tráfico de usuarios a nuestro sitio web en un número relacionado directamente con el volumen de búsquedas que tengan las palabras clave para las que hemos posicionando el sitio web. Código Html de página web

34. 35. Optimización en motores de búsqueda (SEO) La optimización se realiza en dos sentidos: a. Interna / On-page SEO: mediante mejoras en el contenido. Mejoras técnicas en el código. Accesibilidad. Test A/B, etc. b. Externa / Off-page SEO: se busca mejorar la notoriedad de la web mediante referencias a ella. Esto se logra fundamentalmente a través de links naturales (tráfico de referencia) y Social Media. Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Posicionamiento_en_buscadores

35. 36. Selección de palabras clave Las palabras clave son aquellas que nos definirán ante el buscador para introducirnos en su índice. Y éstas a su vez deben coincidir con las palabras clave por las que me buscan los clientes.

36. 37. El SEO es un trabajo de continuidad Son necesarios seis meses, como mínimo, de trabajo en la web, más mantenimiento, actualización de contenidos, altas en nuevos directorios, presencia en redes sociales, etc.

37. 38. Google My Business Es una herramienta gratuita y fácil de usar con la que las empresas pueden gestionar su presencia online en los productos de Google, como la Búsqueda y Maps. * Gestiona tu información * Interactúa con los clientes * Descubre y amplía tu presencia

38. 39. | Publicidad digital

39. 40. Ventajas de la publicidad digital

40. 41. Principales plataformas y herramientas publicitarias digitales * Search Engine Marketing (SEM) - Google - Yahoo - Bing * Publicidad Display (Banners): - Red de Google - Red de Microsoft * Skype * msn.com * ... * Plataformas Sociales: - YouTube Ads - Facebook Ads - Twitter Ads - Instagram Ads - ... - Influenciadores (Redes Sociales y Blogs)

41. 42. Search Engine Marketing (SEM) * Su objetivo es realizar campañas en buscadores mediante enlaces patrocinados que nos permitan aparecer en los resultados de los mismos con las principales palabras clave seleccionadas.  Se trata de las campañas de coste por clic (CPC) que se realizan dentro de los principales buscadores.

42. 43. Search Engine Marketing (SEM) * El más conocido es el sistema de Red de búsqueda de Google (https://ads.google.com) * Las principales ventajas de la Red de búsqueda de Google son:  Costes preestablecidos  Segmentación  Rápida publicación  Altamente configurable  Análisis exacto del Retorno de la Inversión (ROI)  Cambios instantáneos * Obtendremos un tráfico de calidad adecuadamente segmentado

43. 44. Publicidad Display (Banners) * Formatos habituales:  Gráfico inanimado sin interacción  Gráfico animado sin interacción  Gráfico con interacción o Rich Media  Formatos emergentes (Interestitials o PopUp) * Su objetivo es realizar una campaña con el uso de formatos gráficos que nos permitirá obtener una publicidad gráfica con alta capacidad de branding Formatos de banners

44. 45. Facebook Ads Es un sistema de publicidad sencillo y económico que nos proporciona una importante capacidad segmentación https://www.facebook.com/business

45. 46. Facebook Ads | Objetivos

46. 47. Facebook Ads | Audiencias Facebook ofrece tres tipos distintos de audiencias: 1. Audiencias principales (Core Audiences): dirige anuncios utilizando datos de Facebook a) Datos demográficos b) Ubicaciones c) Intereses d) Comportamientos y conexiones 2. Audiencias personalizadas (Custom Audiences): utiliza los datos de tu CMS, sitio web, aplicación móvil u otras fuentes para dirigir los anuncios de Facebook a personas que ya conoces 3. Audiencias similares (Lookalike Audiences): descubre nuevas audiencias mediante la combinación de audiencias personalizadas con la segmentación de Facebook

47. 48. Facebook Ads | Tipos de anuncios Los formatos más habituales disponibles son: * Carrusel: una secuencia desplazable de 2-10 imágenes o videos * Imagen: una sola foto o gráfico * Video: un anuncio anclado por un solo video * Presentación de diapositivas (Slideshow): un anuncio de video en bucle compuesto de hasta 10 imágenes y/o fotogramas extraídos de un video al que puede agregar transiciones y música * Colección: una forma visual e inmersiva de promocionar su negocio o productos Anuncio tipo Carrusel

48. 49. | Social Media

49. 50. Social Media | Redes Sociales para Bienes Raíces * Facebook * YouTube * LinkedIn * Instagram * Twitter

50. 51. ¿Cómo seleccionas las plataformas sociales?

51. 52. Incluso antes de saber para que sirve cada plataforma debes conocer si tu público objetivo está interactuando en ella

52. 53. Social Media | Matriz de selección Plataformas Sociales Seleccionadas ¿Está mi audiencia de manera significativa en esa plataforma social? ¿Tengo capacidad de adaptar mi comunicación a la idiosincrasia de la plataforma social? ¿Tengo recursos para atender adecuadamente esta plataforma social?

53. 54. La gran PREGUNTA: ¿Cómo construir contenidos en Social Media?

54. 55. Social Media | ¿Cómo te presentas? El marketing ya no se trata de las cosas que vendes, sino de las historias que cuentas

55. 56. Social Media | Storytelling El arte de contar buenas historias, para que éstas sean a su vez divulgadas por el consumidor una y otra vez.

56. 57. El storytelling es lo que permite 'descosificar' las marcas y productos para que hablen y cautiven. Christian Salmon

57. 58. Ningún calcetín se quedará sólo - Samsung https://www.youtube.com/watch?v=rjbVFSj_RYA Social Media | Ejemplo Storytelling (1)

58. 59. Social Media | Ejemplo Storytelling (2)

59. 60. "Vivimos en un mundo visual, gobernado por el impacto. De ahí que las empresas estén yendo cada vez más hacia el marketing emocional en sus comunicaciones. Quien conmueve el ánimo, gana." Isabel Pina (Sicóloga)

60. 61. "La gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará lo que hiciste, pero la gente nunca olvidará cómo la hiciste sentir" Maya Angelou

61. 62. ¿Y quién cuenta esas historias en Social Media?

62. 63. ¿Quién administra las comunidades? EL COMMUNITY MANAGER

63. 64. Social Media | Generación de contenidos Antes de comenzar a generar tus contenidos debes tener claro estos puntos: 1. Las necesidades del segmento de tu audiencia a la que te diriges 2. Sobre qué ejes de comunicación vas a generar contenido para generar interacción y atraer a tu público objetivo 3. Que en lugar de promocionar productos o servicios, debes entregar información que haga al comprador más inteligente 4. Con la experiencia digital debes inspirar al usuario tanto como lo haría la experiencia real con el producto o servicio

64. 65. Dueño - Banco Hipotecario https://www.youtube.com/watch?v=pX2iruOdg3w Social Media | La experiencia digital debe inspirar

65. 66. El objetivo es atraer y retener a nuestras audiencias mediante la creación de contenido de valor

66. 67. Social Media | Tipos de formatos de contenidos

67. 68. https://facebook360.fb.com/

68. 69. Proyección | Contenido multimedia (Video blog) https://www.facebook.com/nexosv/videos/822095031508004/

69. 70. Proyección | Contenido multimedia (Video relatos)

70. 71. Proyección | Contenido multimedia (GIF animados)

71. 72. Social Media | Real-Time Marketing Definición: "Es la estrategia y práctica de responder de inmediato a los eventos y motivadores externos, escuchando y anticipando intereses y necesidades de los consumidores". E.life, Social Agency  Beneficios de la estrategia:  Viralización  Relevancia  Engagement  Y una mejor experiencia con los consumidores

72. 73. Social Media | Real-Time Marketing

73. 74. Social Media | Claves de la comunicación 1. Dirígete a la audiencia objetivo 2. Comunica beneficios de los productos o servicios a. Inspirando la emoción de la experiencia real con el producto o servicio b. Contenido visual, preferentemente multimedia (Vídeo, GIFs, etc.), para captar la atención de los usuarios c. Empleando hashtag d. Enlaces, para redirigir tráfico a los assets digitales e. Call to action, para incentivar el paso a la acción 3. Habla desde el yo en vez desde el nosotros 4. Emplea la comunicación neurolingüística a. Lenguaje similar al del interlocutor, sus mismas palabras y construcciones b. Muestra empatía mediante palabras que potencien esa idea de relación c. Redacción persuasiva con palabras "clave" 5. Ten consistencia con la estrategia y el medio

74. 75. Social Media | Planning de contenidos Debes realizar un análisis previo para hallar insights que te permitan definir los ejes de tu comunicación: COMPORTAMIENTO CATEGORÍA MARCA Contenido emocional Contenido social Contenido específico En función de estos tres factores debes estructurar tus ejes de comunicación (capítulos): Factor Comportamiento Capítulo Decoración del nuevo hogar Insight La ilusión de decorar tu nueva casa Contenido Tips para decorar con estilo Minimalista / Clásico / Vintage

75. 76. "Necesitamos dejar de interrumpir aquello en lo que la gente está interesada y empezar a ser aquello que interesa a la gente" Craig Davis

76. 77. | E-Mail Marketing

77. 78. E-mail marketing | Objetivo Enviar el mensaje correcto, al usuario correcto, en el momento correcto.

78. 79. E-mail marketing | Conceptos clave Cómo hacer un buen E-mailing: Selección de la herramienta de e- mail marketing La base de datos para el e-mailing El marco legal El remitente El asunto El contenido El momento del envío (día y hora) La personalización Los Test Medición de los resultados

79. 80. E-mail marketing | Elementos La estructura del e-mail puede definirse básicamente en 8 elementos: 1. El asunto Es un elemento clave a la hora de abrir o desechar un email. Es el primer impacto que recibe el destinatario y debe ser claro, conciso, original, atrayente, y debe aportar un resumen del contenido del cuerpo del e- mail. Este elemento tiene gran influencia en que el e- mail sea o no clasificado como spam por los servidores de correo, por lo que debemos ser cuidadosos con las palabras que utilizamos en el mismo. 2. Pre-Header 3. Header Aparece el logo de la empresa y el eslogan, así como un link a la página web del e-mail por si alguien no lo ve. 3. Mensaje principal Primeras líneas de texto en las que expondremos de forma resumida en no más de dos párrafos una extensión del asunto del correo. El texto puede ser emocional, pero también debe tener una parte racional en la que dejemos clara cuál es la oferta y el beneficio de la comunicación. 4. Cuerpo del mensaje Es donde situamos el contenido de valor, imágenes, landing page, llamadas a la acción y enlaces. Hay que intentar que de un golpe de vista nuestros usuarios visualicen todo el contenido, el cual debe ser veraz y aportar valor al lector. Deberemos emplear párrafos cortos, subtítulos e imágenes que centren el foco de interés.

80. 81. E-mail marketing | Elementos 5. Call to action Reforzando el objetivo que tenga el e-mail, para lograr que el destinatario actúe y clique para comprar un producto, solicitar más información, recomendarnos o simplemente continuar leyendo la noticia en nuestra Web. 6. Columna secundaria o banner de contenido Normalmente este elemento sólo aparece en los newsletters y se usa para dar al lector información menos relevante. 7. Enlaces de Social Media 8. Pie del mensaje (footer) En este lugar se ubica la información corporativa y de contacto, también las redes sociales, la política de privacidad y el enlace de baja.

81. 82. E-Mail Marketing | MailChimp La versión gratuita es plenamente funcional para crear campañas de e-mail marketing y obtener reportes de las mismas, con la salvedad de que sólo permite crear listas de hasta 2,000 usuarios para envío de hasta 12,000 mails.

82. 84. 1. Sitio web: lleva tu negocio a lo digital 2. Blog: para ser encontrado con más facilidad en los buscadores 3. Responsivo: tus sitios web deben estar optimizados para dispositivos móviles 4. Redes Sociales: úsalas para amplificar tu marca y difundir tus contenidos de valor 5. Conversa: con tu comunidad, atendiéndola y fidelizándola 6. Genera clientes potenciales: en tu sitio a través de un incentivo 7. eMail marketing: contacta directamente con tus clientes y potenciales clientes segmentándolos por intereses y sólo con mensajes relevantes para ellos. 8. Promociones: realízalas, pero exclusivas para tus redes sociales 9. Cuida la calidad de tus contenidos: las imágenes, sus tamaños, los textos que empleas y los enlaces que compartes 10. Expón todo tu conocimiento: comparte tu conocimiento en tus redes y muéstrate como el experto que eres Epílogo | Tips de marketing digital

83. 85. Epílogo | Consejos tácticos 1 * Identifica en qué medios puedes hallar a tu audiencia objetivo 2 * Dimensiona tu capacidad y recursos, para planificar una táctica realista y alcanzable 3 * Clarifica los objetivos que quieres obtener de cada medio 4 * Define la frecuencia y temática para generar contenidos 5 * Crea acciones concretas para cada red social que emplees 6 * Busca la convergencia de los diferentes medios que emplees, para que tu impacto sea relevante 7 * Mide periódicamente y analiza el resultado de tus tácticas, para implementar una mejora continua

84. 86. Epílogo | Base para desarrollar tu estrategia digital Web * Web/Blog Redes Sociales * Facebook Pauta digital * Facebook Ads * E-mail marketing3 CANALES

85. 87. ¿Preguntas?

86. 88. ¡Gracias por tu atención! Alejandro Navarro Segovia Estratega de Transformación Digital, Docente Universitario, Capacitador y Conferencista

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What to Upload to SlideShare Download Now Download to read offline and view in fullscreen. Presentación de la capacitación de medios digitales para la Cámara Salvadoreña de Bienes Raíces.

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El uso del audio nos facilita que los estudiantes aprendan con el uso de canciones, cuentos narrados y otros tipos de actividades.

Son fáciles de utilizar y son esenciales para ayudar las labores docentes.

Pueden ser utilizados en combinación con otros elementos.

Utiliza menos ancho de banda que un video.

Son fundamentales para el proceso de alfabetización en combinación con los textos.

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Es un excelente recurso de aprendizaje, siempre y cuando esta se adapte al tema que vamos a tratar y al contexto educativo de los estudiantes.

Fortaleza:

Las podemos reutilizar.

Se puede usar para trabajar en grupo e individual.

Podemos enriquecerla con otros recursos de aprendizajes.

Utilizan imágenes y colores para atraer la atención de los estudiantes.