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Evaluar el número de personas en turno, no sólo desde el punto de vista del volumen de trabajo sino desde el punto de vista de SST teniendo en cuenta el factor sicosocial

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Reentrenamiento tanto a ingenieros de turno como a los operadores de respaldo

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Reentrenamiento tanto a ingenieros de turno como a los operadores de respaldo

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Respeto de la jornada de trabajo: Garantizar al trabajador los espacios y momentos planificados para el receso, descanso, aprovechamiento y disfrute del tiempo libre.

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Asignación de tareas

Se ha vuelto frecuente asignar tareas administrativas y de analista eléctrico, para ser cumplidas en medio de los turnos de operación, siendo fuente de distracción, estrés y un factor de desajuste en las cargas laborales. En este sentido, propongo generar conciencia en los tomadores de decisiones para que se busque ampliar el personal en los roles pre y post operativo, para que puedan asumir estas tareas propias de los procesos de planeación y evaluación de la operación.

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Propender por mantener un ambiente laboral sano (desde la organización y los mismos colaboradores)

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Preparación personal de la jornada de trabajo.

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Preparación personal de la jornada de trabajo.

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Cumplir con responsabilidad la rotación de turnos asignada y tomar los descansos establecidos, y que estos sean respetados.

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Tareas como interventoría de contratos terminan interfiriendo en la concentración durante el turno

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Implementación de simuladores en la operación del sistema

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Implementación de simuladores en la operación del sistema

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Motivacion al equipo de trabajo en días como 1 de enero 25 de diciembre evaluar la posibilidad de que descansen más personas

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Motivacion al equipo de trabajo en días como 1 de enero 25 de diciembre evaluar la posibilidad de que descansen más personas

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Valorar el compromiso del equipo de trabajo y sus competencias

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Valorar el compromiso del equipo de trabajo y sus competencias

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Respetar el rol asignado "operación tiempo real", "pre" y "post", y que las tareas asignadas correspondan con el mismo.

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Mejorar la forma en que se socializan los cambios y la entrada de nuevos proyectos

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Mejorar la forma en que se socializan los cambios y la entrada de nuevos proyectos

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Garantizando que sean conocidos por todos los miembros del equipo

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Respetar la prioridad en las alarmas sonoras en SCADA

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Cumplir en todo momento con el protocolo de comunicación

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Cumplir en todo momento con el protocolo de comunicación

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En momentos criticos es aún más importante

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Tener conciencia en todo momento de nuestro rol y responsabilidad. Pero apoyarnos en todo el equipo de apoyo que nos puede dar directrices diferentes

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Debe hacerse retro alimentación al personal cuando se identifiquen desviaciones en los procesos, buscando siempre que se hagan en el momento (espacio y lugar) apropiado (cero escarnio público).

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Buscar la mejora continua en el servicio que prestan los contratistas

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Al SCADA deben llegar todas las alarmas que son críticas

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Al SCADA deben llegar todas las alarmas que son críticas

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Y que se destaquen sobre las alarmas rutinarias

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Disponer de más medios de comunicación oral/telefónica y estrategias definidas de respaldo en caso de contingencia del STN.

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Hacer chequeos médicos periódicos a los integrantes del equipo.
(Incluir chequeos psicosociales)

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No se quede callado!, pregunte

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Respetar y entender el entorno sonoro en el que cada operador de turno desarrolla sus funciones,
en algunos casos las personas trabajan mejor con música con un volumen moderado, otras en silencio.

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Crear estrategias que unan y no que dividan

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Dentro de las mejoras tecnologicas, incluir diademas inalambricas para las torretas telefonicas.