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Ich kann auf der neuen Homepage die Informationsseiten zu den einzelnen Fachgebieten nicht finden. Können Sie mir hier freundlicherweise weiterhelfen? Vielen Dank.

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Sehr geehrte Damen und Herren
Grundsätzlich freue ich mich immer über Updates und Erneuerungen und auch die neue Website gefällt mir sehr.

(1) Verlängerungen
Allerdings ist das Konto überhaupt nicht benutzerfreundlich. Wenn ich Bücher verlängern will, muss ich das entweder jeweils einzeln machen oder gleich alle zusammen. Es wäre von Vorteil, wenn man mehrere Bücher anwählen könnte um diese selektiert zu verlängern.
Auch wäre es sinnvoll, bei einer Verlängerung nicht ab dem heutigen Datum zu verlängern sondern ab dem eigentlichen spätesten Abgabedatum. So könnte man nämlich auch einfach alle gleichzeitig verlängern und trotzdem eine möglichst lange Ausleihedauer zu erreichen.

(2) Funktion "sortieren nach"
Weiter "verschiesst" es bei jeder Verlängerung die Liste, respektive die Sortierung nach Datum wieder – die übrigens äusserst mühsam und unzuverlässig ist. Wenn ich zum Beispiel gerade ein Buch verlängert habe, sortiert sich dieses nicht automatisch an seine neue Stelle (nach Datum). Man muss die Seite mehrmals neu Laden damit die Sortierung wieder stimmt.
Auch ist die Sortierung generell nicht zuverlässig. Regelmässig finden sich Bücher bei der Sortierung nach Datum an falscher Stelle.
Durch diese Unzulänglichkeit habe ich (sonst eigentlich ausserdorentlich zuverlässig) schon mehrere Mahnungen kassiert, weil es mir die Ausleihen nicht in richtiger Reihenfolge anzeigt.

(3) Verarbeitungsdauer Rechnungen/Mahnungen
Auch kann es nicht sein, dass es bis zu drei Monate dauert, bis eine Rechnung (für externe Bestellungen) oder Mahnungen ankommt. Da verliert man komplett den Überblick, zumal es die bezahlten Rechnungen im Benutzerkonto auch nicht direkt aktualisiert.

Für einen Vielnutzer wie mich, wäre es daher wirklich beruhigend zu wissen, dass hier bald schon Verbesserungen vorgenommen werden.
Vielen Dank für Ihre Kenntnisnahme

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Wo finde ich
- die Neuerwerbungen nach Fächern
- die Seiten mit den Fachgebieten
- eine Site Search?

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schön, dass die Webseite der ZB erneuert wurde. Es geht mir insbesondere um das Nutzerkonto. Wie es scheint, kommt man jetzt ja endgültig nicht mehr in das alte Nebis-Konto. Wieso ich dieses nach wie vor eigentlich lieber nutze, hat mehrere Gründe. Vielleicht wäre es ja möglich, diese auch beim neuen Nutzerkonto zu ändern?

Punkt 1: Ich empfinde die Gesamtanzeige aller meiner Ausleihen als unübersichtlicher. Die einzelnen Einträge sind auch in der eingeklappten Version relativ umfangreich und die Sortiermöglichkeiten sind ziemlich eingeschränkt. Beim Nebis-Konto war ja zb schon automatisch eine Sortierung nach den verschiedenen Bibliotheken gegeben. Das wäre super, wenn man das wenigstens als Sortierfunktion hätte. Erleichtert das Zurückgeben ungemein!

Punkt 2: Egal wie ich suche, ich finde im neuen Konto nirgendwo die Information, ob eines meiner Bücher eine Reservation hat. Das finde ich eine ziemlich wichtige Information. Wenn ich 20 Bücher ausgeliehen habe und davon 3 eine Reservation haben, arbeite ich logischerweise die zuerst ab. Beim alten Konto sah man das in der Übersicht, sobald irgendwo eine einging, selbst wenn der Rückruf noch nicht aktiviert worden war. Allein diese Anzeige macht das alte Nebis-Konto so viel besser! Jetzt kann ich allenfalls noch warten auf die Erinnerungen, aber schon nur von der Zeitplanung her wäre es extrem viel angenehmer, wenn man das auch vorher schon sehen könnte.

Punkt 3: Keine Ahnung wieso alte und nicht mehr gültige (insbesondere bezahlte) Erinnerungen noch angezeigt werden. Ich kann noch nichtmal erledigte selber löschen, damit ich nur noch aktuelles dort habe.

vielen Dank

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Könnte man bitte etwas gegen die Absatzschuhe vornehmen (z.B. verbieten). Denn es störrt extrem und ist mühsam beim Lernen.

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Könnte man bitte etwas gegen die Absatzschuhe vornehmen (z.B. verbieten). Denn es störrt extrem und ist mühsam beim Lernen.

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Vielen Dank
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Wir können nachvollziehen, dass bei konzentriertem Lernen Geräusche wie Absätze stören. Gleichzeitig hoffen wir, Sie verstehen auch uns, dass wir diesbezüglich keine Vorschriften in unseren Lesesälen erlassen können.
Ihre ZB

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Es tut mir leid, aber ich kann nicht deutsch schreiben.

I wanted to ask if the "place reservation" is controlled by any means. Often the places around me (individual study places in floors 1 and 2) have books on them but no one comes for hours. This is unfair for people that want to study, as the places are unavailable but there is no one.

Vielen Dank,
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Antwort ZB:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Arbeitsplätze können nicht reserviert werden. Wir bitten die Benutzenden aber, bei längerer Abwesenheit die Plätze freizugeben.
Ihre ZB

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Bitte zu Prüfungszeiten mehr Körbchen im Lesesaal zur Verfügung stellen.
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Antwort ZB:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir beschaffen mehr Körbchen und versuchen diese noch besser bereitzustellen.
Ihre ZB

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Antwort ZB:
Sie finden uns am Zähringerplatz 6 in Zürich, also hier: