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El proyecto de responsabilidad social que estamos desempeñado en el marco del buen vivir, con el apoyo de la cámara de comercio, y en aplicación al sector de la avenida de la basílica enfocado a la implementación de caracterizaciones de modo socio económico, a cada uno de los comerciantes, empleados de los establecimientos, impulsadores y trabajadores informales, entre otros; es un trabajo arduo debido a la gran diversidad ideológica presente de la comunidad.

El papel que desempeño al igual que los miembros de mi grupo de trabajo, se enfoca más que en realizar la totalidad de las caracterizaciones, es la sensibilización y acercamiento a una comunidad desconocida tanto para ellos como para nosotros, una comunidad que permanentemente presente múltiples vacíos tanto de capacitación, como de acompañamiento y que por esto se hace relevante la notoria problemática enfrentada.

Este sector es realmente extenso debido a la presencia del comercio religioso, pero, aunque este es de tan grandes magnitudes es muy difícil el contacto con los mismos, debido al rechazo a nuevas actividades que llegan a interrumpirlos en sus labores cotidianas.

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Como primera instancia, debo resaltar mi lugar en el proyecto de practica social que se viene abordando en el sector de la Basílica perteneciente al municipio de Buga (valle del cauca), como estudiante considero que mi labor es entender y comprender las diferentes problemáticas que se vienen evidenciando en este sector, en busca de una solución, ya que con la realización de varias entrevistan he visto la realidad de lo que está sucediendo, tomando reflexiones y experiencias de las personas que laboran cerca de la Basílica, las acciones y actitudes que deben manifestar la comunidad frente a la problemática, es comprender que como comerciantes deben tener más cuidado a la hora de llegar a las personas, es decir, no incomodar a los turistas que pasan por este sector por la insistencia que los llamados “jaladores” genera,  con el fin de que las actividades de concientizar se lleven a cabo, así como panfletos que contribuyan al mejoramiento no solo e este sector si no en el resto del mundo, porque esto no solo se genera en este espacio si no al nivel internacional, ya que estamos confundiendo la amabilidad con incomodidad.

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Como estudiante de comunicación social de la cooperación universitaria Minuto de Dios, considero que mi lugar frente a la problemática social que he abordado con el proyecto de responsabilidad, enfocado en la avenida de la basílica, es realizar las caracterizaciones de modo socio económico, la sensibilización es fundamental, ya que, nos acercamos a las persona y por medio de las caracterizaciones y la observación del entorno, nos damos cuenta de las problemáticas y así, crear estrategias que ayuden a la comunidad.
Las acciones que emprendo para la transformación de la problemática, es escuchar a los comerciantes, empleados de los negocios y reconocer las problemáticas, después de ello empiezo a crear estrategias o plan de trabajo como comunicadora social, por ello mis estrategias son más en crear póster, imágenes, redes sociales o incluso vídeos en los cuales pueda sensibilizar a las personas.

Las acciones que pueden perpetuar la problemática, según mi punto de vista, es al momento de realizar las caracterizaciones ya que algunas personas son esquivas, unas por el trabajo, ya que tienen que atender al cliente, algunas piensan que es por medio de la alcaldía o simplemente por miedo. Es en esa cuestión que a veces no realizamos la totalidad de las caracterizaciones así obtener una mayor información de las problemáticas.

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Cómo estudiante de psicología de la universidad Minuto de Dios considero que mi lugar en la práctica de responsabilidad social, un asunto de todos destinado a llevarse a cabo en el sector comercial de la basílica del señor de los milagros es un lugar de solidaridad dónde cada comerciante recibe una actitud cordial y respetuosa de mi parte al ser abordado para el desarrollo de la caracterízaciones, también, una actitud cordial en la que se sienta acogido
y atendido de la mejor manera, de todo el proceso, logré observar fueron 2 cosas, la primera es la falta de apoyo con ellos, se puede observar como ni la seguridad está de manera correcta, pocos patrulleros para tan inmensa cantidad de personas, la segunda observación es el excesivo acercamiento a los visitantes, los impulsadores en busca de su venta, abordan a los visitantes o turistas pudiendo causar una molestia en ellos.
En todas las observaciones que realicé mientras desarrollaba la diligencia de las caracterízaciones logré llegar a ciertas pautas que podrían ser la mejoría al comercio, la primera pauta es llorar concientizar a los impulsadores que no es necesario abordar tanto a los turistas, con una o dos veces que ofrezca sra suficiente, la segunda si es una pauta más de carácter general pues es lograr hacer fuerte la petición de seguridad, por más que los comerciantes e impulsadores cumplan con ser respetuosos y aborden correctamente, si no hay seguridad disminuirá mucho la visita de los turistas.

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Como primera instancia debo resaltar cual es mi lugar dentro de las practicas de responsabilidad social que se realizan junto con la cámara de comercio de Buga y la policía de turismo a el sector comercial de la misma ciudad; considero que mi lugar en este espacio de practicas es de brindar diferentes posibilidades de realizar estrategias y proyectos que den indicios de mejoría frentes a la mayoría de las problemáticas que afectan la parte comercial de la ciudad de Buga, pero de igual manera mi lugar va ligado a aprender a convivir con personas de diferentes ambientes, escuchando sus problemas, sus opiniones y gracias a todas las aportaciones emprender planes de trabajo con el hecho;  por otro lado, las actitudes que se deben de tener muy presente es el querer ayudar a los demás para que se pueda lograr grandes cosas.
Para poder llevar a cabo las diferentes estrategias de mejora, se realizan encuestas tanto de carácter personal como socio-económicas con el fin de conocer mas haya de la realidad de cada persona; seguidamente se realizan propuestas de planes de trabajo para poner en practica los conocimientos, capacidades y actitudes de cada estudiante de tal manera que con cada idea innovadora se logre las mejorías que el comercio de Buga se merece.

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Los diferentes retos que tenemos como sujetos sociales interdependientes con el fin de lograr la trasformación de nuestro contexto radica primordialmente en un cambio personal, que incluya la ética, la moral y por su puesto el peso mayor iría en la educación; puesto que para lograr un cambio grande como es la trasformación de nuestros contextos se debe empezar por los cambios pequeños de nuestro ser; es decir cambiar la mentalidad y llevarla a un nivel donde ayudar sea satisfactorio; de tal manera que cada personas se arriesgue a intentar cosas, generando criticas constructivas de nuestras acciones, reflexionando sobre las debilidades, fortalezas, valores y propósitos con fin de identificar en que nos hemos equivocado y de esta manera poder idear nuevas opciones para ir mejorando cada día nuestro entorno.  Así pues, el uno de los retos que se puede llevar a cabo es ser personas racionales y hacer que los que nos rodean entiendan que se está viviendo en una sociedad donde no todo funciona de una manera adecuada y por ende genera afectaciones que llevan consigo repercusiones para la vida de cada persona; de igual manera, el mayor reto es actuar frente a las problemáticas que se pueden observar las cuales afectan a toda la comunidad, haciendo cumplir planes de acción para mejorar.
Siendo así, también existen acciones que se pueden usar para la construcción de una nueva humanidad, acciones que conlleven a un nuevo mundo donde la verdadera democracia rija el mundo, donde cada personas pueda ser sin lastimar a otros, dando un espacio donde cada persona pueda ponerse en el lugar del otro y entender su situación y así poder ayudarlo, generando momentos de empatía, seguridad y comodidad para todos, con el fin de que cada personas cambie su mentalidad para así generar una humanidad nueva con las mismas personas, en donde los valores como la solidaridad, el respeto, la justicia, la equidad, entre otros resalten sobre todas las cosas, porque para poder cambiar siempre debe existir valores rigiendo este cambio.
Nosotros como grupo de trabajo tratamos de dejar una enseñanza de responsabilidad ante la sociedad, una necesidad de conocer como manejar la es todas las aristas de la vida y como su entorno puede manejar en trabajos conjuntos con los agentes pertinentes de la zona.