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La telefonía digital no es más que aquella que puede utilizar cualquier equipo que posea la capacidad de  conectarse a Internet, y que además permite realizar y recibir llamadas VoIP.

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Está telefonía digital funciona a través de Internet debido a  que se trata de una telefonía en la nube. Este funcionamiento se debe a que utiliza «protocolos de Internet» para comunicarse por medios digitales, por lo que el usuario se comunica aprovechando su conexión a Internet facilitando la convergencia de múltiples sistemas en uno. 

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Reducción de los costes y la ubicuidad , acceso a  comunicarnos tanto desde un smartphone, como un tablet, ordenador o cualquier otro dispositivo conectado a la Red de Redes, utilizar una sola línea para hacer múltiples llamadas.

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Adicción y pérdida de tiempo, ciberbullying y acoso en línea,impacto negativo en la salud mental.