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Acciones que realizan los vendedores para convencer a los clientes a comprar su producto/servicio

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Estímulos controlados directamente por las empresas:

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Estímulos controlados directamente por las empresas:

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Debemos entender el producto y ofrecerle al cliente un acontecimiento que le ayuda a cubrir sus necesidades

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Cantidad de dinero que se cobra por un producto/servicio.El precio representa el valor que los clientes le dan al producto

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Para realizar la venta la empresa tiene que dar a conocer sus características,ventajas y necesidades que satisface.Para llevarla a cabo utilizan redes sociales,publicidad,promociones,etc

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Es el recorrido del producto desde el fabricante hasta el consumidor final

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Serie de factores que influyen en el proceso de compra del cliente

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Tipo de familia,tasa de natalidad,tamaño de población,etc

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Riqueza de la población,desempleo,etc

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Estilo de vida,valores,educación,delincuencia,etc

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Sistema político,autonomías,libertades,etc

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Legislación sobre protección al consumidor,garantías posventa

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acceso a internet,tecnologías móviles,etc

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Son factores personales que empujan al cliente a satisfacer una necesidad

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Los gustos de las personas cambian a lo largo del tiempo y de las etapas

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La profesión influye en las necesidades de las personas(suelen comprar los que mas se adapta a su trabajo)

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Según tu nivel social vas a tener más o menos oportunidades

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la confianza,la autoridad y la autonomía son factores personales que afectan a lo relacionados con la compra

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Es un proceso en el que las personas seleccionan,organizan e interpretan estímulos internos para conseguir una visión razonada del mundo

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Según el aprendizaje supone cambios en le comportamiento de cada persona

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Se adquieren a través de la experiencia e influyen en la decisión de compra