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Meine größte Befürchtung ist, dass ich die ganzen Wochen nur zuschaue und keine eigenen Ideen oder Dinge absolvieren darf. Das führt schlussendlich dazu, dass ich kein wirklichen Spaß am Praktikum habe. Eine weitere Befürchtung, welche aus dem resultiert ist, dass das Praktikum eine Zeitverschweundung ist, da ich nichts lernen konnte, weil mir nicht mal die Möglichkeit gegeben wurde mich zu beweisen und mich dementsprechend zu verbessern

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Langenhorner Markt 3,

22415 Hamburg

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Montag: 09:30 - 16:00

Dienstag: 09:30 - 18:00

Mittwoch: 09:30 - 16:00

Donnerstag: 09:30 - 18:00

Freitag: 09:30 - 16:00

Samstag: Geschlossen

Sonntag: Geschlossen

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Zuallerallererst habe ich bei der Zentrale der Haspa angerufen, genauer gesagt bei dem Bereich der sich für die Vergabe von Praktikums- und Ausbildungsplätzen beschäftigt. Diese Mitarbeiterin sagt mir, dass es nicht nötig sei die Bewerbung direkt an einer Filiale abzugeben, da meine Bewerbung schlussendlich bei ihr landen würde. Deshalb schrieb ich meine Bewerbung direkt an ihre E-Mail und wurde paar Tage später angenommen.

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Die Hamburger Sparkasse (Haspa) wurde 1827 gegründet. Damit ist diese eine der ältesten Sparkassen in Deutschland. Was ist denn überhaupt eine Sparkasse? Eine Sparkasse ist eine öffentlich-rechtliche Bank, welche dem Gemeinwohl verpflichtet ist. Die Aufgaben liegen bei der Kundenbetreuung, Sicherheit der Geldanlagen usw. Neben dieser allgemeinen Verpflichtungen ist die Haspa auch im sozialen Bereich tätig und unterstützt gemeinnützige Projekte in Hamburg.

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Weiter gedacht, kann man bei der Haspa natürlich eine Ausbildung als Bankkaufmann machen, was aber nicht mein Ziel ist. Ich möchte eigentlich nicht in Richtung Wirtschaft gehen, jedoch bin ich offen mehr in Richtung BWL und Wirtschaftspsychologie im Praktikum zu lernen.

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Die Erwartung, welche ich habe sind, dass ich in das Kollegium und die Arbeitswelt integriert werde. Es soll nicht sein, dass ich nur daneben stehe und zuschaue, sondern auch aktiv gefragt bin etwas zutun, damit mein Interesse geweckt wird einerseits und anderseits mehr von der Tätigkeit Bankkaufmann/Frau mitbekomme.
Hinzu kommt, dass ich gerne mehr darüber erfahren möchte Geldanlagen, Kredite und deren Finanzierung lernen möchte. Schlussendlich sind meine Erwartungen, dass ich ein Praktikum habe, welches mich in meiner Berufswahl weiterbringt.

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Sehr geehrte Damen und Herren,
Mein Name ist Maximilian Fabrice Sossou, bin 17 Jahre alt und besuche die 12. Klasse an der Oberstufe am
Heidberg.
Ich bewerbe mich bei der Haspa für ein Schulpraktikum, da ich einen näheren Einblick der Berufswelt von einem
Bankkaufmann/frau bekommen möchte. Meiner Ansicht nach ist der Beruf des Bankkaufmanns vielseitig,
insbesondere bei dem Kundenkontakt welchen man alltäglich hat. Diese Vielseitigkeit möchte ich bei Ihnen
kennenlernen.
Der Kontakt mit Menschen ist mir sehr wichtig, weshalb ich den Beruf spannend und zugleich faszinierend finde, da
man immer wieder auf neue Persönlichkeiten stößt und dabei helfen kann das Leben zu erleichtern.
Da ich schon öfters während der Schulzeit bewiesen habe, dass ich im Team arbeiten kann, bspw. im
Schülersprecherteam, bin ich darauf gespannt wie harmonisch und zielorientiert das Kollegium der Haspa arbeitet.
Zudem kommt, dass ich selbst mein Konto bei der Haspa habe und es mich immer wieder begeistert hat wie
Kundenfreundlich das Personal mit einem umgeht.
Das hat unter anderem mein Interesse geweckt, dass ich gerne hinter den Kulissen reinschauen möchte, was
überhaupt passiert, wenn Kunden mit ihren Anliegen kommen und man zusammen das Problem löst. Außerdem habe ich ein Schulstipendium namens "Start-Stiftung", welches Menschen mit Migrationshintergrund,
die sich engagieren, unterstützt durch Bildungsangebote und eine große Community. Diese biete mir immer wieder
die Möglichkeit neue Menschen kennenzulernen.
Ich bin der Ansicht, dass durch die Haspa mir ebenfalls so eine Community ermöglicht werden kann. Dazu kommt,
dass ich mich selbst fortbilden und neue großartige Persönlichkeiten kennenlernen kann, durch die Haspa.
Außerdem wäre ein Praktikum bei der Haspa besonders anstrebenswert, da ich am überlegen bin BWL zu
studieren und dann ein Duales Studium bei der Haspa machen möchte.
Durch dieses Praktikum möchte ich mir die Möglichkeit geben meine Zukunftspläne zu konkretisieren und Ihnen
mich besser kennenzulernen und an dem jeweiligen Standort mit meinem Dasein das Kollegium zu bereichern.
Ich würde mich über eine positive Rückmeldung freuen!
Mit freundlichen Grüßen
Maximilian Sossou

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Am Dienstag, den 09.07.2024 bin ich wieder um 9 in den Tag gestartet. Ich hab wieder angefangen die Überweisungen vom Vortag aus dem Briefkasten für die Überweisungen zu nehmen und habe diese anschließend überprüft. Das hat ungefähr eine halbe Stunde gedauert. Dann hat die Filiale um 9:30 geöffnet. Dort habe ich wieder am „Nachbarschaftstisch“ bis zur Frühstückspause. Zur Erklärung der Nachbarschaftstisch ist für alle Kunden die einen Beratertermin haben und warten bis der Berater auf sie zukommt, oder Kunden die Hilfe brauchen beim Online-Banking, Sparkonto oder andere kurzweilige Probleme haben. An dem Tag hab ich den meisten bei der Einrichtung von Online-Banking geholfen. Dann hatte ich eine Frühstückspause. Bei dieser hatte ich mir Gedanken über meinen Erkundungsauftrag gemacht, auf den ich später im Padlet eingehen werde.

Nach der Pause hatte ich einen Kundentermin der am spannendsten am dem Tag war. Es ging um die Schließung des Kontos der verstorbenen Schwester, jedoch hatte sie ein höheres Vermögen weshalb über mögliche Optimierungschancen gesprochen werden musste, bpsw. in Aktienfonds zu investieren. Sie lehnte jedoch alles ab und hat sich das Geld aufs eigene Konto überwiesen.

Der Tag war insgesamt aufgrund des Kundengesprächs gut, da ich über Chancen mein eigenes Vermögen zu optimieren (Wenn ich welches hätte). Sonst war der Tag typisch zu den Rest des Praktikums. Über den Tag lang habe ich mich relativ wohl gefühlt, da ich immer ein Kollegen zur Seite hatte, der mir helfen konnte bei Problemen. Jedoch musste ich gar nicht nach Hilfe fragen, da ich mich schon relativ gut ausgekannt habe, nach der kurzen Zeit die ich schon dort war. Das zeigt mir einerseits, dass der Beruf Bankkaufmann, auf "schnellen" Wege erlernbar ist, durch Praxiserfahrung, andererseits, dass der Beruf nicht wirklich abwechslungsreich ist, da man ziemlich oft mit den selben Anliegen zutun hat, was mir schlussendlich zu monoton wäre.

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An dem Tag war ich am Vormittag bei den Firmenkunden. Hier werden einfach Kunden mit einer Firma beraten, um die separat von den Privatkunden zu betreuen. Für mich war der Imput den ich bekommen überweltigend, da es einfach sehr viel war. Es war sehr viel Bürokratie, und viele verschiedene Systeme von der Haspa intern, die es bei den Firmenkunden gab.

Der Tag beginnt zuerst damit die eigenen Kunden im System zu überprüfen. Wenn im System vorgemerkt ist, dass ein Kunde ein Kredit anfragt, wird geschaut ob diese Person sich mit den momentan laufenden Krediten und der Umsatzbilanz einen weiteren Kredit leisten kann. Danach folgen meist Kundengespräche, jedoch war ich bei keinen dabei. Dafür hatte ich mit einem Mitarbeiter dort eine Kapitaldienstabrechnung gemacht. Da wird geschaut, wie der Umsatz in jeweiligen Quartal war, um zu schauen, ob man dem jeweiligen Firmenkunden weitere Kredite bewilligen kann, soweit ich verstanden habe.

Das war der Vormittag bei den Firmenkunden. Für mich war es wunderbar einmal einen weiteren Bereich der Haspa kennenzulernen. Trotzdem muss ich sagen, dass es einfach zu kurz war und viel zu viel Imput, um irgendwas daraus zu lernen, ob das evtl. doch ein guter Beruf für mich wäre. Hätte ich mehr Zeit im Firmenkundenbereich verbringen können, hätte ich das sicherlich in erwägung gezogen, da ich gerne einfach die Zeit gehabt hätte,um richtig zu verstehen was dort die Aufgaben und Schwierigkeiten sind.

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Am 12.07.24 war ich nicht in der Filiale, sondern im Deutschlandhaus, der größte Standort der Haspa. Dort habe ich mit vielen anderen Praktikanten eine 3 Stationen Tour gemacht. Zuallerst haben wir eine Tour durch Deutschlandhaus bekommen und uns wurde gezeigt wo jeder arbeitet. Dort ist mir besonders aufgefallen, dass die Büros relativ kompakt ist. Das meint einfach, dass man nah neben der nächsten Person sitzt, was mir nicht so gut gefällt, da ich gerne meinen Platz für mich hätte. Nachdem wir das Haus besichtigt haben sind wir in unseren Konferenzraum gegangen. Dort haben alles Rund um den Arbeitgeber der Haspa kennengelernt. Für mich war's sehr interessant, da man gemerkt hat, wie die Haspa junge Menschen zu sich ziehen möchte. Als Beispiel fällt mir das Apple Equipment ein, welches man direkt zum Start der Ausbildung oder Studium bekommt. Insgesamt war der Imput-Teil sehr gut, da es sich nicht angefühlt hat, als wäre man in der Schule und müsse alles direkt wiedergeben, sondern man hatte einfach die Zeit alles zu verarbeiten. Zuletzt waren wir in der Filiale. Es war für mich jetzt nicht besonders, aber es wurde von den Mitarbeitern in den Himmel gelobt. Es sei die größte Haspa Filiale in Hamburg, mit dem größten Goldankauf und verkauf. Auch dort haben wir eine kleine Führung bekommen, aber wie ich bereits erwähnte, war dieser Teil am uninteressantesten für mich, da jede Haspa Filiale vom Konzept gleich aufgebaut ist. Da macht es keinen sonderlichen Unterschied, wenn diese die Größte ist, heißt einfach nur, dass mehr Kunden in der Filiale sein können. Für mich war der Tag trotzdem sehr ereignisreich, da man nicht in der üblichen Filiale war, sondern an einem neuen Standort. Hinzu kommt, dass nicht viele Unternehmen so ein Konzept für die Praktikanten auf die Beine stellt, weshalb es mich überrascht hat, dass die Haspa so ein Programm bereitstellt, um Praktikanten in der Zukunft wieder zur Haspa zu bringen.

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Für mich war die Wahl zur Haspa selbsterklärend, weil ich mit dieser Bank am meisten zutun habe. Ich habe eine Filiale 10 Minuten von mir entfernt und habe mein Konto dort. Ich konnte immer wieder gute Erfahrungen dort machen, da das Personal immer freundlich und zuvorkommend war. Das weckte mein Interesse, dass ich gerne hinter den Kulissen reinschauen möchte.

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Für mich wäre ein Beruf bei der Bank generell, egal welcher Bereich, nichts. Mir ist aufgefallen, dass in jedem Bereich in dem ich war, sich die Vorgänge einfach wiederholt haben. Jeder hatte seine Aufgaben, was im Team völlig berechtigt ist, jedoch brauche ich in meinem Beruf eine bestimmte Unberechenbarkeit, dass jeder Tag anders ist. Es war interessant in jeden Bereich reingeworfen zu werden und dort meine Fragen zu stellen und meine Neugierde zu stillen. Trotzdem war's nach den zwei Wochen für mich langweilig, da es jeden Tag einfach dasselbe war und es nur Abwechslung in den Kundengesprächen hab. Dabei muss man auch erwähnen, dass die Probleme in den Kundengesprächen sich auch öfters gedoppelt haben und man dasselbe Prozedere immer wieder machen musste. Ich weiß nicht, ob mich der Beruf bei 20 Jahren Tätigkeit erfüllen würde. Trotzdem bin ich froh das Praktikum gemacht zu haben, um einerseits den Berufszweig auszuschließen und andererseits viel über das Finanzwesen, Anlagemöglichkeiten und die Haspa lernen konnte. Empfehlen würde ich dieses Praktikum bei der Filiale auch, da alle Kollegen sehr hilfsbereit und nett sind.

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Am ersten Tag war ich direkt bei einem Kundengespräch dabei. Ich war tatsächlich nicht nervös oder derartiges. Es waren Vater und Sohn, beide schon etwas älter und der Vater wollte dem Sohn die Vollmacht über sein Konto geben. Für mich war's interessant, da ich diesmal auf der Seite vom Berater war und zugucken konnte was geschieht. Vater und Sohn hatten Online-Banking abgelehnt. Daraufhin sind wir etwas ins Gespräch gekommen, dass es insbesondere für mich einfacher sei Online Banking usw. zu Nutzen, da ich diese Digitalisierung wahrnehme und die offen entgegennehme. Für mich war dieser Kundentermin sehr schön, da ich schon am ersten Tag die Möglichkeit bekommen habe, mich einzubringen um somit die Atmospähre im Gespräch etwss zu lockern. Am Ende des Gesprächs hatte ich noch Zuspruch von der Beraterin bekommen, dass es gut war, dass ich mich ins Gespräch einbinden konnte. Für mich war das dann ein Gefühl der Bestätigung, dass ich gerade richtig gehandelt habe und mich weiter einbringen kann.

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Im Beruf

Viel Kundenkontakt

Humane Arbeitszeiten

Guten Arbeitsgeber

Gute Verdienstmöglichkeiten

Vertauensstellung

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Im Praktikum

Viel Eigenständigkeit

Nettes Kollegium

Organisation mit Praktikanten

Viele Bereiche kennengelernt

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Monotonie

Hoher Leistungsdruck

Wenig kreative Freiheit

Hohe Verantwortung

Veränderung durch Digitalisierung

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Im Praktikum

Monotonie

Teilweise Funktion als „unbezahlte Arbeitskraft“

Wenig Respekt von Kunden

Zu wenig Zeit, um die Bereiche der Bank richtig kennenzulernen