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GPS Leading Questions : 팀을 승리로 이끄는 상승 리더의 성찰 질문

GPS 대화 모델은 팀의 성과, 장애물, 그리고 리더의 지원 방안을 성찰하는 데 도움을 주는 강력한 도구입니다. 이 모델은 세 가지 핵심 영역인 Good Practices (잘하고 있는 것), Progress Bottlenecks (진행 병목), Support as a Leader (리더로서 지원할 것)으로 구성되어 있으며, 각 영역에서 핵심 질문과 추가 질문을 통해 팀의 성장을 이끌어내는 대화를 촉진하기 위해 삼봄 코치가 다음과 같이 디자인했습니다.

1. Good to Great Practices (잘하고 있는 것)

이 세션에서는 팀이 잘하고 있거나 나아지고 있는 부분을 회고합니다. 팀 내/외부에서 일어나고 있는 긍정적인 상황을 인식하고, 팀이 바람직한 방향으로 나아갈 수 있도록 북돋아주기 위한 목적으로 대화가 진행되어야 합니다.

핵심 질문:

What are we doing well?

무엇이 잘되고 있나요?

G 알기 + 긍정 탐구 추가 질문 (Growth Inquiry Questions):

어떤 프로세스나 실천들이 효과적으로 진행되고 있나요?

함께 축하해야 할 성과나 중요한 사건이 있었나요?

우리 팀이 합의하고 집중했던 최우선 과제(가중목)는 무엇이었나요?

2. Progress Bottlenecks (진행 병목)

이 세션에서는 팀의 성장을 저해하는 문제점이나 진행을 방해하는 병목 현상을 식별하는데 초점을 둡니다. 팀이 원하는 방향과 바람직한 상태로 나아가기 위해 반드시 직면해야 할 제약을 발견할 수 있도록 진솔한 대화를 나눕니다.

핵심 질문:

What’s holding us back now?

무엇이 가로막고 있나요?

P 하기 + 과정 개선 추가 질문 (Process Improvement Questions):

어떤 예상치 못한 일(회오리 바람)로 인해 시간과 에너지를 빼앗기고 있나요?

바람직하지 않은 현상이나, 반복적으로 문제가 발생하는 영역은 어디인가요?

최우선 과제(가중목)의 성공을 방해하는 핵심적인 제약(또는 병목)은 무엇인가요?

3. Support as a Leader (리더로서 지원할 것)

이 세션에서는 리더가 팀의 성공과 구성원의 성장을 지원하기 위해 제공해야 할 구체적인 활동을 탐구합니다. 결실을 맺기 위해서는 실질적인 지원과 리더의 진정성 있는 실천이 요구됩니다. 무엇보다 리더에게도 조력과 도움이 필요하다는 것을 잊어서는 안됩니다.

핵심 질문:

What support is essential for win?

어떤 지원이 필요한가요?

S 되기 + 동반 상승 추가 질문 (StepUp Innovation Questions):

리더의 관심(Leader's Focus)이 필요한 일은 무엇일까요? (또는 집중해야 할 사람은 누구일까요?)

미리 선제적으로 조치를 취해야 할 일(Upstream)은 무엇일까요?

리더인 당신에게 필요한 조력(Support System)은 무엇인가요?

GPS Leading Questions(팀을 승리로 이끄는 상승 리더의 성찰 질문)은 팀의 강점과 장애물, 그리고 리더의 역할을 체계적으로 성찰할 수 있는 질문들을 포함하고 있습니다. 이를 통해 팀은 긍정적인 성장을 이루고, 문제를 해결하며, 리더십을 통해 지속적인 발전을 이끌어낼 수 있는 대화가 이루어지길 희망합니다. 팀의 성과 및 문제를 체계적으로 분석하고, 긍정적 변화를 위한 논의와 리더의 역할을 구체화할 수 있도록 돕기 위해 디자인 된 위 질문에 대한 개선 의견이나, 실제 적용해 본 후 경험을 나누고 싶다면, 삼봄 코치(sambomcoach@gmail.com)에게 메일을 보내주세요. 끝까지 읽어주셔서 고맙습니다.

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# 진행 병목

팀의 성장을 저해하는 걸림돌이나 장애물, 진행 흐름이 막히는 병목 부분이 어디에서 발생하는지 찾아봅니다.

P+ 과정 개선 추가 질문 (Process Improvement Questions):

어떤 예상치 못한 일(회오리 바람)로 인해 시간과 에너지를 빼앗기고 있나요?

바람직하지 않은 현상이나, 반복적으로 문제가 발생하는 영역은 어디인가요?

최우선 과제(가중목)의 성공을 방해하는 핵심적인 제약(또는 병목)은 무엇인가요?

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# 잘하고 있는 것

우리 팀이 현재 잘하고 있는 부분을 돌아봅니다.

G+ 긍정 탐구 추가 질문 (Growth Inquiry Questions)

어떤 프로세스나 실천들이 효과적으로 진행되고 있나요?

함께 축하해야 할 성과나 중요한 사건이 있었나요?

우리 팀이 합의하고 집중했던 최우선 과제(가중목)는 무엇이었나요?

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# 리더로서 지원할 것

앞으로 팀을 어떻게 지원할지, 우선순위를 두고 행해야 할 리더의 일(책무)을 찾아서 집중합니다.

S + 동반 상승을 위한 추가 질문 StepUp Innovation Question :

리더의 관심(Leader's Focus)이 필요한 일은 무엇일까요? (또는 사람은 누구일까요?)

미리 선제적으로 조치를 취해야 할 일(Upstream)이 있다면 무엇일까요?

리더인 당신에게 필요한 조력(Support System)은 무엇인가요?