# data[].attributes.body
Eendhdjjdjd

# data[].attributes.body
Nhóm 8: Hoa tươi - Ther Florist

1. Thông tin cá nhân & bối cảnh sống

Tên: Nguyễn Minh Phúc Tuổi: 21 Nghề nghiệp: Sinh viên năm cuối (chuyên ngành Kinh tế)

Tình cảm: Có người yêu – yêu theo kiểu Gen Z: thích thể hiện sự quan tâm qua hành động nhỏ nhưng “có tâm”

Nơi sống: Ở trọ cùng bạn, tài chính ổn định mức sinh viên

Thu nhập: Khoảng 2-4 triệu/tháng (từ trợ cấp gia đình hoặc làm thêm)

Chi tiêu có kế hoạch: Ưu tiên trải nghiệm, nhưng vẫn cân đối ngân sách kỹ Thường chọn sản phẩm giá vừa phải nhưng đẹp – xịn – có ý nghĩa

2. Thói quen & tâm lý tiêu dùng

Thường ngủ trễ, hay lướt TikTok / Instagram vào đêm khuya (22h–1h)

Dễ bị thu hút bởi nội dung mang tính cảm xúc / hình ảnh đẹp / caption bắt trend

Thích cảm giác được tư vấn riêng, chăm sóc như người thân thiết, dễ bày tỏ yêu cầu mong muốn

Chốt đơn nhanh khi thấy: Giá hợp lý ,Gói đẹp, Hợp ý người yêu, Có ưu đãi nhỏ / quà tặng kèm

3. Tâm lý khi mua hoa

Tặng hoa vì yêu, không vì dịp lễ

Muốn bó hoa tạo cảm xúc, dù là hoa đơn giản

Ưu tiên: Giao nhanh Không “chặt chém” Có gợi ý quà phù hợp ngân sách (150k – 300k là sweet spot)

# data[].attributes.body
Nhóm 2 _ Phụ kiện tóc

Thanh Ngân

Tuổi: 21, sinh viên năm 3 ngành TMDT, khu vực sinh sống tp.HCM

Tâm lý: Yêu thích làm đẹp, thích phối đồ dễ thương – vintage – nhẹ nhàng. Mua phụ kiện tóc để phối với outfit chụp ảnh, đi chơi, đi học.

Hành vi mua sắm:Thường xuyên mua sắm trên Shopee, TikTok Shop, hoặc chợ đêm/online handmade. Có thói quen xem video review phụ kiện tóc trên TikTok

# data[].attributes.body
Nhóm 9 - Tiny- Phụ kiện đi biển

Bé Na - 21 tuổi - Sinh viên

Sở thích nổi bật: Thích đi du lịch, đặc biệt là đi biển cùng bạn bè. Đam mê sống ảo, mê phối đồ theo trend. Ưa chuộng mua sắm online, thường xuyên lướt TikTok, Instagram để xem review thời trang và săn phụ kiện hot. Ưu tiên sản phẩm đẹp – rẻ – dễ mix đồ, bị thu hút bởi video bắt trend và combo phụ kiện tiện lợi khi đi du lịch.

# data[].attributes.body
Nhóm 5: Áo sơ mi - Acamo

Chị N - 20 tuổi, nghề nghiệp: TTS Sale

• Phong cách ăn mặc:

- Ưa chuộng phong cách thời trang công sở hoặc thanh lịch tối giản, phù hợp với môi trường công sở hiện đại.

- Yêu thích sự gọn gàng, chỉn chu trong trang phục đi làm, nhưng vẫn muốn thể hiện vẻ năng động, hiện đại và không quá cứng nhắc.

- Thường kết hợp áo sơ mi với quần tây, chân váy chữ A hoặc chân váy bút chì, đôi khi phối cùng blazer để tăng tính chuyên nghiệp.

• Gu thời trang:

- Ưa chuộng các thiết kế đơn giản, tinh tế với điểm nhấn nhẹ ở cổ áo, tay áo hoặc đường may.

- Yêu thích các tone màu nhã nhặn, trung tính hoặc pastel như trắng, be, xanh nhạt, hồng nude… dễ phối với các trang sức, phụ kiện môi trường công sở.

- Ưu tiên những sản phẩm có form vừa vặn, tôn dáng và mang lại sự thoải mái khi mặc cả ngày dài.

• Sở thích cá nhân:

- Quan tâm đến hình ảnh cá nhân và phong thái chuyên nghiệp, đặc biệt khi làm việc trong môi trường văn phòng có nhiều tương tác với khách hàng hoặc đồng nghiệp.

- Theo dõi các KOLs, blog thời trang nữ công sở hoặc trang Instagram về phối đồ đi làm, thường cập nhật các xu hướng mới nhưng vẫn đảm bảo tính ứng dụng cao.

- Có xu hướng thử nghiệm những thương hiệu thời trang mới, miễn là sản phẩm có chất lượng tốt, thiết kế phù hợp với gu cá nhân và giá cả hợp lý.

* Nỗi đau khách hàng:

Chất liệu dễ nhăn, nóng, khó chịu khi mặc cả ngày

→ Khách hàng thường phải di chuyển hoặc làm việc nhiều giờ, nên cần sản phẩm thoáng mát, mềm mại, ít nhăn mà thị trường hiện chưa đáp ứng tốt.

Khó tìm được sơ mi vừa chuyên nghiệp vừa trẻ trung

→ Nhiều mẫu sơ mi công sở trên thị trường có thiết kế quá nghiêm túc, cứng nhắc, không phù hợp với độ tuổi Gen Z hoặc khiến người mặc già dặn.

# data[].attributes.body
Nhóm 7 - Xịt bưởi dưỡng tóc

Chân dung khách hàng cụ thể (Customer Persona): Chị Linh, 21 tuổi, độc thân, đang là sinh viên năm cuối của trường ĐHCN TPHCM, chưa có thu nhập. Chị Linh có thói quen sinh hoạt không lành mạnh như thức khuya, bỏ ăn sáng. Chị Linh thường xuyên stress do vấn đề học tập và các mối quan hệ trong cuộc sống. Do có cơ địa tóc mỏng và thói quen gần đây khiến tóc chị Linh rụng nhiều hơn bình thường, khi vuốt tóc thường lộ rõ da đầu. Chị Linh mong muốn tìm được sản phẩm dạng xịt giúp kích thích mọc tóc, giảm rụng tóc, không bết rít, có thành phần thiên nhiên và giá thành hợp lí.

# data[].attributes.body
N3-Thời trang nữ: Chị V - 20 tuổi sinh viên năm 3 sinh sống ở Gò Vấp tpHCM - yêu thích thời trang, thích chụp hình đăng tiktok và facebook 2 ảnh giật giật - gu ăn mặc kiểu sexy kiêu kì slay slay - con nghiện mua sắm onl và săn sales mua sắm có chọn lọc - thường xuyên cập nhật xu hướng thời trang - thu nhập dưới 3tr

# data[].attributes.body
N6 - Đồ decor (đèn, tranh treo tường)

Bạn Trinh - Sinh viên năm 3 tài chính có ít muốn mua quà tặng sinh nhật bạn. Thích các sản phẩm đèn ngủ dễ thương, đèn ngủ DIY.

# data[].attributes.body
N6- Đồ decor ( tranh và đèn)- anh Đức Anh- 27 tuổi- nhân viên IT- làm việc tại nhà- có nhu cầu decor góc làm việc

# data[].attributes.body
N12 - Áo choàng tắm - Chị thuỷ - Anh Huy - Nhà có bồn tắm.....

# data[].attributes.body
hàng không xứng đáng giá tiền

# data[].attributes.body
Buổi tối đặt trà chanh uống không ngủ được

# data[].attributes.body
mua giày shop tư vấn chọn đúng size, hàng nhận được đeo vô dư 2cm🫰

# data[].attributes.body
Mua cái áo người ship cái khẩu trang (rồi shop chuyển khoản lại báo hết hàng rồi)

# data[].attributes.body
Mua dép chợ đi bị mài rách da

# data[].attributes.body
Shop rep ib chậm

# data[].attributes.body
mua giày búp bê bị đau chân

# data[].attributes.body
xà bông gội đầu giảm rụng tóc, sử dụng xong rụng hơn lúc chưa gội

# data[].attributes.body
Mua quần 1 ống mặc được 2 chân

# data[].attributes.body
Sản phẩm không giống hình

# data[].attributes.body
mua áo tay dài lúc hàng về mặc dài tới khuỷu tay

# data[].attributes.body
mua dép nhưng 1 chiếc không có mũi dép

# data[].attributes.body
mua son dưỡng L bị chàm môi

# data[].attributes.body
Son dùng bị dính ra nắp

# data[].attributes.body
Mua váy nhưng bị giao áo

# data[].attributes.body
Mua tất vớ bị xù lông

# data[].attributes.body
Mua quần áo còn chỉ thừa

# data[].attributes.body
Mua đồ skc xài xong trắng tay chứ khum trắng da

# data[].attributes.body
Mua hàng mà sản phẩm ko giống mẫu

# data[].attributes.body
Mua áo về không giống với mẫu

# data[].attributes.body
Mua áo bị may lỗi , nhắn đổi lại nhưng không hỗ trợ đổi, chỉ bù phí 10k

# data[].attributes.body
Mua áo về form xấu ko giống hình

# data[].attributes.body
uống trà bị mất ngủ

# data[].attributes.body
Shop fake size đồ nên mua lộn size

# data[].attributes.body
Mua áo giao về không giống mẫu

# data[].attributes.body
Dép mắc mà đau gót chân

# data[].attributes.body
Mua nón bảo hiểm to hơn đầu đội bị lật ngược

# data[].attributes.body
Mua máy hút bụi cầm tay 3 lần die

# data[].attributes.body
Kem đánh răng dùng bị thâm môi

# data[].attributes.body
Kem chống nắng bết, dính, tone đen hơn cục than

# data[].attributes.body
Dùng xịt dưỡng tóc bị bết tóc

# data[].attributes.body
mua bánh tráng phơi sương mà bọc bị xì không hay

# data[].attributes.body
mua quần áo online không đúng như bảng size đã công bố

# data[].attributes.body
Mua đồ ăn online bị hết hạn

# data[].attributes.body
Sử dụng sản phẩm mỹ phẩm bị kích ứng

# data[].attributes.body
Ăn kẹo bị mắc răng