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Colaboração/comunicação

Criatividade

Visão crítica

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Snoopy PEEKER Large Self-Adhesive Decal - White_Looks Right

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Dinâmicas

Infográficos

Exercícios de fixação

Situações de atendimento

Exposições dialogadas

Games

Videos

Artigos

Atividades práticas

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1. Recebe e dá encaminhamento às solicitações recebidas dos diversos setores da organização, observando sua estrutura, seus processos internos e interfaces.

2. Atende clientes internos e externos colaborando para o fluxo, sigilo e correção das informações, registrando necessidades e dando retorno às solicitações.

3. Organiza e providencia recursos para o funcionamento administrativo, conforme demandas recebidas e processos institucionais.

Conhecimentos

Noções de cultura organizacional: conceitos e elementos

Introdução às funções da administração

Organização: conceito, tipologia, classificação, natureza jurídica.

Noções das principais funções organizacionais.

Atendimento ao cliente: conceito e tipos de atendimento, tipos de clientes, técnicas de atendimento e abordagem ao cliente.

Planejamento de carreira

Processos organizacionais

Habilidades

Organizar o ambiente de trabalho.

Comunicar-se com clareza e assertividade oralmente e por escrito.

Gerenciar tempo e atividades de trabalho.

Pesquisar e coletar informações.

Resolver conflitos inerentes ao processo de trabalho administrativo.

Utilizar recursos da tecnologia da informação e comunicação.

Atitudes/valores

Apresentação pessoal

Postura profissional

Colaboração com os colegas e equipes de trabalho

Proatividade na movimentação de documentos e disponibilização das informações.

Responsabilidade.

Utilização consciente de recursos e insumos.

Sigilo.

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Chegou a sua chance de começar a carreira em um ambiente de grandes transformações!

A Globo quer convidar você a iniciar sua trajetória de desenvolvimento profissional colaborando com a construção de experiências incríveis para milhões de pessoas por todo o país.

Nosso programa de Jovem Aprendiz te dá teoria e prática do mercado para você se desenvolver e aprender muito, com oportunidades administrativas espalhadas por todas as áreas da empresa!

Requirements And Qualifications

Ter disponibilidade de 4h por dia em formato híbrido ou presencial;

Estar cursando ou ter concluído o ensino médio;

Ter noções básicas de informática.

Ter até 24 anos completos até a finalização do contrato. Para pessoas com deficiência, não há limitação de idade.

Additional information

Capacitação e Duração do Programa: Capacitação administrativa em parceria com SENAC e CIEE com duração entre 12 a 24 meses

Localidades:

Rio de Janeiro

São Paulo

Recife

Brasília

Belo Horizonte

Seguindo o compromisso de contribuir para um ambiente seguro para nossas pessoas, informamos que o esquema completo de vacinação contra a Covid-19 é uma condição obrigatória para o trabalho na Globo, presencial ou híbrido, e que o comprovante deverá ser apresentado como requisito para a contratação.

Quer saber mais sobre como é #EstarNaGlobo? Dá pra acompanhar nosso dia a dia, desafios e conquistas nas nossas redes:

https://www.linkedin.com/company/rede-globo

https://www.instagram.com/vempraglobo/

https://www.facebook.com/vempraglobo/

Os seus dados pessoais serão utilizados para fins de seleção de candidatos para preenchimento das vagas abertas na Globo. Os dados pessoais coletados durante o processo seletivo dos candidatos que não forem admitidos neste momento poderão ser mantidos nos bancos de dados para consideração em futuros processos seletivos. Todos os dados coletados serão tratados segundo rígidos padrões de segurança da informação e em total respeito às leis de privacidade aplicáveis, incluindo a Lei 13.709/18, e nos termos de nossa política de privacidade, disponível no link: http://www.vempraglobo.com.br/wp-content/uploads/2021/11/Politica-de-Privacidade-para-Colab-e-Candidatos.pdf.

Ao prosseguir você está ciente e de acordo para realização de sua candidatura nestes termos.

✨somos globo✨

A Globo é feita de gente que quer fazer diferente, fazer junto, fazer o futuro. Gente espalhada por todo o país (e mundo!) trabalhando com conteúdo, notícias, negócios, tecnologia, tudo isso com brasilidade e talento de sobra.

Canais na TV aberta e por assinatura, produtos digitais como Globoplay, Cartola, G1, Ge, Gshow e outros serviços estão reunidos no mesmo lugar.

Na Globo, o encontro de histórias com tecnologia move um time diverso e apaixonado por inovação.

A gente tem a chance de aproximar os brasileiros, criando novas formas de se conectar com eles.

Aqui, cada um faz a transformação acontecer.

Quer fazer parte dessa transformação também?

#VemPraGlobo ;)

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Vocês sabem o que são hard e soft skills?

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Vocês sabem o que são hard e soft skills?

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Hard Skills.

Fluência em dois idiomas.

Certificados.

Velocidade de digitação.

Excel avançado.

Formação na área.

Formação complementar.

Soft Skills

Flexibilidade.

Liderança.

Comunicação.

Proatividade

Gestão de tempo.

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”Os impactos da IA no mercado de trabalho” (RH Pra Você)

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”Os impactos da IA no mercado de trabalho” (RH Pra Você)

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De que forma a automação de tarefas repetitivas pela inteligência artificial pode tanto aumentar a eficiência quanto reduzir empregos em determinados setores?

A automação de tarefas repetidas permite a concentração em atividades mais complexas, além disso, melhora a precisão e diminui erros humanos. Por outro lado, há a necessidade de que profissões tradicionais se reinventem para que aproveitem o potencial da IA e não sofra redução de emprego.

Quais habilidades humanas — como criatividade, pensamento crítico e inteligência emocional — se tornam mais estratégicas frente ao avanço da IA?

As habilidades citadas se tornam estratégicas por serem colaborativas com o avanço da inteligência artificial, além de serem insubstituíveis. A criatividade é responsável pela criação de novas ideias e inovações. O pensamento crítico é a análise de informações de forma lógica, ainda necessário do pensamento humano. A inteligência emocional é a capacidade de resolver conflitos, relacionados ao contato humano.

Como empresas, governos e instituições de ensino podem colaborar para garantir uma transição justa para os profissionais afetados pela adoção da IA?

As empresas podem fornecer capacitação e cursos educacionais para preparar seus profissionais para a adoção da IA no ambiente de trabalho.

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Os impactos da IA no mercado de trabalho - RH Pra Você

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A rápida evolução da inteligência artificial (AI) tem gerado debates sobre seu impacto no mercado de trabalho. Enquanto alguns temem que a AI substitua empregos, há uma perspectiva otimista de que…

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Redes sociais e imagem profissional: como suas postagens podem influenciar a sua carreira” (LinkedIn – Kaltenbach)

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Redes sociais e imagem profissional: como suas postagens podem influenciar a sua carreira” (LinkedIn – Kaltenbach)

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De que forma a sua presença digital (posts, comentários, likes) pode reforçar ou prejudicar sua reputação profissional diante de recrutadores e colegas?

A presença digital é importante para reforçar a imagem que você deseja passar tanto na vida pessoal quanto na empresa, neste caso, dependendo do conteúdo que você acaba se entrelaçando, se for contra os princípios da empresa que o contratou, é prejudicial; da mesma forma que, se for correspondente, te reforça naquele ambiente.

Quais cuidados e critérios você deve adotar ao selecionar o que publicar, comentar ou compartilhar para manter uma imagem condizente com sua área de atuação?

Evitar assuntos polêmicos nas redes sociais, fotos ousadas, pensar antes de curtir, comentar ou compartilhar algo, tomar cuidado com fake News, não postar indiretas.

Até que ponto é positivo ou arriscado misturar conteúdo pessoal e profissional em suas redes sociais — e como equilibrar essa dualidade?

Acredito que seja necessário que haja perfil profissional e pessoal. O mercado de trabalho ainda é "conservador" e dependendo do conteúdo das postagens no seu tempo fora do trabalho, ainda sim, pode prejudicar sua imagem para a empresa.

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É comum que recrutadores busquem informações sobre os candidatos em plataformas como Instagram, Facebook e LinkedIn. Assim, é possível afirmar que atualmente redes sociais e imagem profissional estão interligadas.

Por esse motivo, preparamos este conteúdo para compartilhar boas práticas com quem deseja ter um cuidado especial com o que transmite nas mídias. Leia nosso artigo até o final e confira:

Cada vez mais, os recrutadores verificam plataformas como Facebook, Instagram e LinkedIn, na hora de selecionar candidatos. Sendo assim, redes sociais e imagem profissional se relacionam diretamente.

Vale ressaltar que, ainda que o processo seletivo em si não passe por essas mídias, sua verificação é comum. Isso porque as postagens indicam aspectos pessoais e profissionais das pessoas, mostrando se possuem o perfil desejado pela companhia.

Por isso, é de extrema importância compreender a conexão entre redes sociais e imagem profissional, especialmente neste período em que vivenciamos a cultura do cancelamento.

Neste artigo, vamos mostrar como agir de maneira construtiva quando o assunto é redes sociais e imagem profissional. Leia nosso texto até o fim e conheça algumas das práticas mais indicadas.

BOAS PRÁTICAS PARA CUIDAR E ATÉ MESMO MELHORAR SUA IMAGEM PROFISSIONAL NAS REDES SOCIAIS

Quando falamos de redes sociais e imagem profissional existem diversos aspectos que contribuem para engrandecer ou prejudicar uma carreira. É sobre eles que falamos neste tópico. Confira:

Redes sociais e imagem profissional: presença digital equilibrada

Tudo tem limite, inclusive o número de vezes que sua imagem ou opiniões devem aparecer na internet. Até mesmo celebridades e influencers podem se tornar presenças cansativas quando a exposição é excessiva.

Por esse motivo, leve sempre em consideração o quanto você já se expôs nos últimos dias. Além disso, verifique se o que tem a dizer faz diferença na vida de quem o acompanha. Nesse caso, vale a pena lembrar-se da máxima de que menos é mais.

Evite assuntos polêmicos

Outro ponto relevante para quem se preocupa com redes sociais e imagem profissional é ter discernimento para evitar assuntos polêmicos. É preciso compreender que nem sempre os recrutadores terão uma visão política similar à sua, por exemplo. E acreditamos que isso não anule seu interesse em determinadas vagas.

Sendo assim, muitas vezes, o mais estratégico é compartilhar determinadas opiniões apenas com pessoas próximas. Quando isso não for possível, faça seus pronunciamentos com moderação e respeito a quem apresenta convicções diferentes das suas.

Para ter mais privacidade nas redes sociais, não deixe os perfis públicos

Agora, se for muito importante para você "contrariar" nossas últimas recomendações e aparecer com frequência nas redes, dizendo o que pensa, existe uma solução. Opte por não deixar seus perfis públicos, uma vez que isso representa a possibilidade de perder oportunidades profissionais.

Redes sociais e imagem profissional: poste temas relacionados à sua área de atuação

Da mesma maneira que determinadas postagens podem trazer prejuízos à sua imagem profissional, outras podem ser benéficas.

Portanto, sabendo que os recrutadores tendem a realizar essa checagem e relacionar suas redes sociais e imagem profissional, aja estrategicamente.

Lembre-se que atualmente a linha entre vida pessoal e profissional é bastante tênue e um amigo ou familiar pode ser a pessoa que irá indicá-lo ao seu próximo emprego.

Atenção a fotos e postagens mais "ousadas"

O mercado de trabalho ainda é um ambiente conservador, que não tolera bem alguns tipos de postagens, como fotos sexualizadas. Então, a menos que você trabalhe como modelo fotográfico ou exerça função similar, evite essas imagens em suas redes sociais.

Da mesma forma, não cai bem postar fotografias bebendo, fumando ou usando outras drogas ou fazer publicações exaltando seu uso.

Pense bem sobre o que vai compartilhar e curtir

Tudo o que o você compartilha e "curte" reflete o que acredita. Ao menos, essa é a primeira interpretação que uma pessoa que visita suas redes sociais irá ter. Por isso, não adianta você não postar temas polêmicos, mas compartilhar e "curtir" esses assuntos, demonstrando concordância com eles.

Cuidado para não compartilhar Fake News

Muitas vezes, nós nos enganamos com as famosas . Mas, é essencial, verificar a que recebemos antes de divulgá-las. Isso porque nossas redes sociais e imagem profissional podem ser afetadas pelo compartilhamento de fatos inverídicos. veracidade das informações

E a consequência disso é transmitir a ideia de que somos irresponsáveis ou, no mínimo, desinformados.

Não poste indiretas em suas redes sociais

Apesar de ser um comportamento tipicamente adolescente, é comum vermos pessoas adultas publicando indiretas em seu Facebook ou Instagram. Obviamente, isso remete a uma mentalidade infantil que pode afastar potenciais empregadores.

Não compartilhe textos ou memes reclamando do seu trabalho em perfis públicos

Muitas pessoas fazem isso como forma de crítica social ou até mesmo por humor. Porém, reclamar de seus empregos não é uma atitude que encoraja recrutadores, independente de fazer isso por meio de textos ou inocentes memes. A dica, aqui, mais uma vez é: seja estratégico e tenha discernimento.

Gostou do nosso texto sobre redes sociais e imagem profissional? Compartilhe com alguém que também possa se beneficiar desse conteúdo.

Diretor da MasterMind e Fundação Napoleon Hill

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Redes sociais e imagem profissional: como suas postagens podem influenciar a sua carreira

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É comum que recrutadores busquem informações sobre os candidatos em plataformas como Instagram, Facebook e LinkedIn. Assim, é possível afirmar que atualmente redes sociais e imagem profissional estão interligadas.

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7 dicas para virar um ninja das entrevistas de emprego” (Você S/A)

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7 dicas para virar um ninja das entrevistas de emprego” (Você S/A)

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1.Quais estratégias práticas o artigo sugere para ajudar o candidato a demonstrar autoconfiança e preparo durante uma entrevista?

Se preparar anteriormente para a entrevista: estudar se olhando no espelho, estudar a empresa que está contratando, estudar a vaga.

2.De que forma a preparação prévia sobre a empresa e o entrevistador pode influenciar — e como isso deve ser feito estrategicamente?

A preparação prévia serve para mostrar ao entrevistador que o entrevistado não está apenas procurando um emprego, e sim que ele se interessa e se encaixa nos princípios da empresa. Para se preparar estratégicamente, é necessário o estudo prévio, além disso, o preparo para as perguntas tradicionais como "por que escolheu essa vaga:", ou "como se vê daqui 5 anos?".

3.Como o comportamento não verbal (linguagem corporal, postura, tom de voz) pode impactar a percepção do entrevistador sobre o candidato?

O comportamento não verbal demonstra mais do que as palavras podem dizer. Manter uma boa postura e um semblante interessado traz ainda mais prestígio para o entrevistado, e torna genuína a sua intenção em ser contratado pela empresa.

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7 dicas para virar um ninja das entrevistas de emprego

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Não existe fórmula mágica para passar em uma seleção. Mas há padrões que se repetem em quase todas, e é possível estar preparado – vai fazer diferença.

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O que você sabe sobre gerenciar tempo e atividades de trabalho?

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O que você sabe sobre gerenciar tempo e atividades de trabalho?

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Formação atual:

Ensino médio completo;

Graduanda de Letras na UFRRJ;

Jovem Aprendiz na Editora Globo;

Curso de serviços administrativos no SENAC Copacabana.

Curso:

Inglês no CNA Idiomas;

Nível proficiente B1 na Cambridge.

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De forma tranquila. Gerencio meu tempo através do Google Agenda, em que anoto meus eventos e tarefa de forma semanal.

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Matriz de gerenciamento de tempo (Matriz de Eisenhower)

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Matriz de gerenciamento de tempo (Matriz de Eisenhower)

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Letras - Português/Literaturas

Prazo de conclusão: 2025.2

Jornalismo

Prazo de conclusão: 2028.2

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Para imediato: Estágio em Revisão de Textos | Arco Educação

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Para imediato: Estágio em Revisão de Textos | Arco Educação

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Sobre a vaga

📚 Feita de pessoas que transformam a educação

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

📚 Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa apaixonada pela Língua Portuguesa, detalhista e curiosa, para atuar como estagiário(a) na área de revisão de textos. Aqui, você terá a oportunidade de mergulhar no universo da educação, contribuindo diretamente para a qualidade dos nossos materiais didáticos e acompanhando projetos que impactam milhares de estudantes do Ensino Médio.

🚀 O que você vai fazer

Realizar a revisão gramatical e textual de materiais de diferentes disciplinas do Ensino Médio;

Fazer a gestão das demandas sob sua responsabilidade, garantindo organização e cumprimento dos prazos;

Acompanhar projetos editoriais, entendendo todo o fluxo de desenvolvimento dos materiais;

Desenvolver um projeto de estágio, que contribua para sua formação e para o nosso time.

🎯 Requisitos obrigatórios

Domínio da norma-padrão da Língua Portuguesa;

Perfil com atenção a detalhes, organização, curiosidade e disposição para aprender novos processos.

🎓 Formação

Cursando Letras ou áreas correlatas, a partir do 4º semestre.

💡 Será um diferencial

Ter experiências anteriores com revisão de textos, seja acadêmica, freelance ou profissional.

O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:

🍽️ Auxílio alimentação e/ou refeição

🏥 Plano de saúde e odontológico

🚌 Vale transporte

🤰🏽 Licença maternidade e paternidade estendida

🚸 Auxílio creche para mães

🏋🏻‍♀️ Cuidado com a saúde física: parceria com a Gympass

📚 Incentivo à educação

✈️ Desconto em passagens aéreas

#MaisDiversidade

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco

Para imediato, desejo extrair experiência do outro lado da graduação de Letras diferente da licenciatura: o mercado editorial. Por já possuir experiência dentro da sala de aula, com o estágio de revisão de texto espero crescer profissionalmente, visando correlação com a próxima graduação: a de jornalismo.

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Arco Educação hiring Estágio em Revisão de Textos in Fortaleza, Ceará, Brazil | LinkedIn

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Posted 10:56:51 AM. 📚 Feita de pessoas que transformam a educaçãoTodas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com…See this and similar jobs on LinkedIn.

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Para daqui 10 anos: Vídeo Repórter | The Adecco Group

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Para daqui 10 anos: Vídeo Repórter | The Adecco Group

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Sobre a vaga

Sobre a Empresa

Adecco, líder mundial de soluções de RH, está presente em 60 países, com mais de 5.500 filiais em que trabalham mais de 30.000 pessoas, em parceria com mais de 100.000 empresas clientes, distribuídas por todo o mundo. Oferecemos uma ampla variedade de serviços voltados para Recursos Humanos.

Sobre o Papel

Estamos assessorando uma empresa de Comunicação com Oportunidades para Vídeo Repórter nas cidades de: TERESÓPOLIS, CABO FRIO, NOVA FRIBURGO, MACAÉ, MARICÁ, CAMPOS DOS GOYTACAZES e ITAPERUNA. Se você é apaixonado(a) por comunicação e jornalismo, essa oportunidade é pra você!

Responsabilidades

Produção de conteúdo audiovisual jornalístico;

Realização de entrevistas, reportagens e matérias para TV.

Qualificações

Formação em Jornalismo

Experiência com elaboração de pautas, gravação e entrevistas

Habilidades Necessárias

Profissionais criativos;

Excelentes habilidades de comunicação.

Habilidades Preferenciais

Experiência anterior em produção de conteúdo audiovisual;

Conhecimento em técnicas de reportagem.

📑 Contratação: PJ | Presencial

Não perca a chance de fazer parte de um projeto dinâmico e relevante para o cenário jornalístico regional! Cadastre-se no link

Para daqui 10 anos, espero estar estabilizada na área de Comunicação, como sempre almejei, com a experiência do mercado editorial, estar apta na área de reportagens e matérias jornalísticas, graças à experiências anteriores.

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The Adecco Group hiring Vídeo Repórter in Rio de Janeiro, Brazil | LinkedIn

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Posted 2:30:05 PM. Sobre a Empresa Adecco, líder mundial de soluções de RH, está presente em 60 países, com mais de…See this and similar jobs on LinkedIn.

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Para daqui 5 anos: Professor Regente - Letras (Português - Inglês) / Tradução

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Para daqui 5 anos: Professor Regente - Letras (Português - Inglês) / Tradução

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Somos a Vitru Educação! 💜

A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina. Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!

Quer vir conosco no Universo do Conhecimento? 💜

Se quiser saber mais sobre a Vitru e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site: https://www.vitru.com.br/.

Responsabilidades e atribuições

Responsável por conduzir e gerenciar o processo de ensino e aprendizagem em disciplinas ou cursos oferecidos de forma remota.

Planejar e organizar o conteúdo das aulas, em alinhamento com o currículo da disciplina.

Produzir ou adaptar materiais didáticos (como apostilas, vídeos e apresentações).

Ministrar aulas síncronas (ao vivo) ou gravadas.

Interagir com tutores e com a coordenação do curso para garantir o bom andamento da disciplina.

Requisitos e qualificações

Graduação em Tradução ou em Letras Português-Inglês;

Especialização na área de Tradução;

Disponibilidade para atuação de 20 horas semanais.

Informações adicionais

O que você vai encontrar por aqui:

Atuação em modelo remoto, com contrato vinculado à sede.

✅ 70% a 100% de desconto para graduação e pós-graduação (EAD, Presencial e Híbrido) para colaboradores.

✅ 70% de desconto para graduação e pós-graduação (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes.

✅ Plano de saúde (coparticipativo);

✅ Plano odontológico para colaborador, cônjuge e filhos (R$ 27,46/mês).

✅ GoGood - Rede de academias credenciadas.

✅ Clube de Vantagens: descontos de até 60% em farmácias, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!

✅ Licença Maternidade e Paternidade estendida (válida para filhos biológicos e adotivos).

✅ Telemedicina Pluxee: Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito! O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.

✅Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.

Para daqui 5 anos, em que estarei formada há um tempo na minha primeira graduação, espero trabalhar como regente em sala de aula, visando economias para o futuro.

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UNIASSELVI hiring Professor Regente - Letras (Português - Inglês) / Tradução in Brazil | LinkedIn

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Posted 10:56:13 AM. Somos a Vitru Educação! 💜A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional…See this and similar jobs on LinkedIn.

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Minuto do Empreendedorismo - Vídeo 01 - A Crise está dentro das pessoas.

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O VÍDEO QUE DEIXOU RICK CHESTHER FAMOSO | PrimoCast 229

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Empreendedorismo como chave para a vida. | Alexandre Weimer | TEDxRiodoSul

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Educação: A ferramenta para o empreendedorismo e para a vida | Fabrício Oliveira | TEDxBarraDaTijuca

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Pontos fortes:

Independência;

Flexibilidade;

Realização pessoal.

Pontos fracos:

Instabilidade;

Falta de benefícios;

Risco financeiro.

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Quais são as outras maneiras de trabalho que vocês conhecem para gerar renda? 

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Quais são as outras maneiras de trabalho que vocês conhecem para gerar renda? 

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Ser PJ;

Profissional autônomo;

Cabeleleiro

Manicure

Barbeiro

Freelancer;

Investimento;

Imóvel;

Venda de curso;

Mentoria.

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My face when I send low HP in PCX domain

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A formalização como MEI traz uma série de vantagens. Veja algumas delas:

Ter um CNPJ.

Isenção de taxas para registro do MEI.

Pagamento tributos com valores fixos mensais (INSS, ICMS e/ou ISS).

Inicio imediato das atividades, sem prévio alvará ou licença.

Emissão de notas fiscais.

Maior poder de negociação com fornecedores, podendo obter descontos para pessoa jurídica.

Acesso mais fácil a serviços financeiros, como conta bancária jurídica, máquina de cartão, acesso ao crédito, entre outros.

Vender e prestar serviços para outras empresas e para o governo.

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A formalização traz uma série de benefícios: além de receber um CNPJ, você passa a ter acesso à previdência e a estímulos como linhas de crédito do governo.

A principal vantagem para o empreendedor ou empreendedora é que a carga tributária não se altera com o volume de vendas.

Se tornar MEI traz várias simplificações para ajudar no dia a dia do negócio mas exige cumprir algumas condições.

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A formalização traz uma série de benefícios: além de receber um CNPJ, você passa a ter acesso à previdência e a estímulos como linhas de crédito do governo. A principal vantagem para o empreendedor ou empreendedora é que a carga tributária não se altera com o volume de vendas.

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O que você precisa saber antes de se tornar um MEI?

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O que você precisa saber antes de se tornar um MEI?

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Benefícios previdenciários que serão cancelados

Aposentadoria por invalidez.

Auxílio-doença ou salário maternidade.

Benefícios assistencialistas que podem ser cancelados:

Seguro desemprego.

BPC-LOAS.

Prouni, FIES.

Benefícios que NÃO serão cancelados após a formalização como MEI:

Aposentadoria especial por insalubridade, idade ou por tempo de contribuição.

Fundo de garantia por tempo de serviço (FGTS).

Programa de integração social (PIS).

Pensão por falecimento do cônjuge/filho.

Pensão por falecimento dos pais.

Pensão recebida por tutor de menor de idade, por morte do responsável.

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Benefícios que NÃO serão cancelados após a formalização como MEI:

Aposentadoria especial por insalubridade, idade ou por tempo de contribuição.

Fundo de garantia por tempo de serviço (FGTS).

Programa de integração social (PIS).

Pensão por falecimento do cônjuge/filho.

Pensão por falecimento dos pais.

Pensão recebida por tutor de menor de idade, por morte do responsável.

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O que você precisa saber antes de se tornar um MEI?

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Antes de começar, veja a seguir os documentos e informações que você precisa ter em mãos e o passo a passo do processo de inscrição.

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Documentos Necessários para se Formalizar

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Documentos Necessários para se Formalizar

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Dados pessoais: RG, dados de contato e endereço residencial.

Dados do seu negócio *: tipo de ocupação, forma de atuação e endereço comercial onde o negócio é realizado.

Conta gov.br.

* As informações empresariais serão considerados públicas. Se você possuir informações de contato de natureza profissional ou empresarial, recomendamos que opte por utilizá-las.

O processo de formalização é totalmente digital, sem necessidade de envio de documento físico.

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Documentos Necessários para se Formalizar

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Antes de começar o processo de formalização, veja a seguir os documentos que você precisa ter em mãos e o passo a passo deste processo.

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Entenda primeiro o que é ocupação!

A ocupação é atividade econômica exercida pelo MEI na prática.

Toda ocupação permitida é associada a um código da Classificação Nacional das Atividades Econômicas (CNAE).

Usamos o termo "ocupação" devido à sua familiaridade, facilitando assim a identificação da atividade pelo empreendedor.

Veja as ocupações permitidas no card ao lado.

É muito importante que você avalie atentamente a descrição de cada ocupação e verifique se o que está descrito é exatamente o que você já faz ou irá fazer. Essas ocupações definirão os impostos que serão pagos e as exigências municipais que você deverá cumprir.

Se uma única ocupação não representa tudo que você faz, é possível escolher 1 ocupação como principal e outras 15 ocupações secundárias.

Depois que consultar suas ocupações, veja as exigências do Corpo de Bombeiro e da Vigilância Sanitária. Clique nos cards ao lado.

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Direitos:

Para aproveitar os benefícios, é obrigatório pagar as guias mensais (DAS) até a data do vencimento  e cumprir o número mínimo de contribuições(carência INSS).

Para você:

Aposentadoria por idade.

Aposentadoria por invalidez.

Auxílio-doença.

Salário-maternidade.

Para a sua família:

Auxílio-reclusão.

Pensão por morte.

Obrigações:

Pagar uma contribuição mensal (DAS) até a data do vencimento.

Emitir Nota Fiscal quando realizar negócios com pessoas jurídicas.

Preencher o Relatório Mensal.

Guardar Notas Fiscais emitidas de compra e venda por 5 anos.

Enviar a Declaração de Faturamento Anual.

Observar o limite de compra e pagamento de diferença de alíquota que não devem ser superiores a 80% (oitenta por cento) dos ingressos de recursos durante o ano-calendário, excluído o ano de início de atividade.

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Se você já é ou quer se tornar um MEI, saiba que você tem direito a uma série de benefícios. Mas para conseguir todos eles, você também precisa cumprir as obrigações.

Mas vamos começar com os benefícios?

Vantagens de ser um MEI

CNPJ, dispensa de alvará e licença para suas atividades

Poderá vender para o governo

Terá acesso a produtos e serviços bancários como crédito

Baixo custo mensal de tributos (INSS, ISS e ICMS) em valores fixos

Vai poder emitir nota fiscal

Direitos e benefícios previdenciários: Aposentadoria por idade; Aposentadoria por invalidez, Auxílio doença, Salário maternidade, Pensão por morte (para família);

Acesso a apoio técnico do SEBRAE

É ou não é uma grande vantagem ser formalizado?
A outra parte, que também é boa, é que não há surpresas na hora de pagar o imposto devido (DAS). Você paga o mesmo valor todos os meses. Uma vez por ano o valor é atualizado, quando o salário-mínimo for alterado.

Mas para ter acesso às vantagens, é preciso estar em dia com a contribuição mensal (DAS).

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Se você já é ou quer se tornar um MEI, saiba que você tem direito a uma série de benefícios. Mas para conseguir todos eles, você também precisa cumprir as obrigações. Mas vamos começar com os benefícios?

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Dicas de Segurança da Vigilância Sanitária

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Dicas de Segurança da Vigilância Sanitária

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Caso sua ocupação envolva a (s) seguinte (s) atividade (s): manipulação, preparação, fracionamento, armazenamento, distribuição, transporte, exposição à venda e entrega de alimentos preparados ao consumo, tais como cantinas, bufês, confeitarias, lanchonetes, padarias, pastelarias, restaurantes, rotisserias e congêneres, é importante que você conheça e aplique as Boas Práticas para Serviços de Alimentação. “Boas Práticas” são práticas de higiene que devem ser obedecidas pelos manipuladores desde a escolha e compra dos produtos a serem utilizados no preparo do alimento até a venda para o consumidor. O objetivo das Boas Práticas é evitar a ocorrência de doenças provocadas pelo consumo de alimentos contaminados. Aqui você encontra informações sobre como produzir com segurança sanitária e atendendo as boas práticas de manipulação de alimentos:

Cartilha sobre Boas Práticas para Serviços de Alimentação

Você também pode obter maiores informações visitando o Portal da Anvisa ou pelos links:

atividades econômicas de cosméticos;

atividades econômicas de alimentos;

atividades econômicas de saneantes.

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Dicas de Segurança da Vigilância Sanitária

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Dicas de Segurança do Corpo de Bombeiros

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Dicas de Segurança do Corpo de Bombeiros

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Se você já é ou quer se tornar um Microempreendedor Individual que exerce atividade em casa, você não está sujeito à fiscalização do Corpo de Bombeiros Militar. Mesmo assim, para sua segurança e de sua família, recomenda-se que:

instale um extintor de incêndio de pó ABC em local de fácil acesso;

utilize cilindros de GLP que possuam válvula de segurança, tais como P-13 Kg;

não utilize simultaneamente mais de um cilindro de GLP (Central);

o cilindro de GLP deve estar em local ventilado, com mangueira e registro certificado pelo INMETRO, dentro do prazo de validade.

Se você trabalha ou quer trabalhar como ambulante, com carrinho de lanche, barraca ou similar, ou que vai até o cliente prestar serviço ou vender produto, você não está sujeito à fiscalização do Corpo de Bombeiros Militar. Mesmo assim, preste atenção nestas recomendações:

use botijão de gás (GLP) que possua válvula de segurança, tal como P-13 Kg;

o cilindro de GLP deve estar em local ventilado, com mangueira de revestimento metálico e registro certificado pelo INMETRO, dentro do prazo de validade;

se utilizar cilindro de GLP, mantenha, se possível, um extintor de incêndio de pó ABC em local de fácil acesso.

Se o seu negócio está ou estará em uma construção no térreo de até 200 metros quadrados de área construída e com saída direta para a via pública, você deve instalar as seguintes medidas de segurança:

um extintor do tipo ABC ou uma unidade extintora para incêndio de classe A e outra para classes B:C;

utilizar sinalização de emergência, com a finalidade de indicar as rotas de saída da edificação e facilitar a localização dos equipamentos de combate ao incêndio.

saída de emergência de, no mínimo, 80 centímetros de largura.

Se o seu negócio está ou estará em uma construção com até 750m² de área construída e até três andares, sendo, que demande a comercialização ou armazenamento de líquido inflamável ou combustível até 250 litros, que demandem a utilização ou armazenamento de gás liquefeito de petróleo (GLP) acima de 90 kg, exercidas em estabelecimentos que possuam lotação superior a 100 (cem) pessoas, quando se tratar de local de reunião de público, e exercidas em imóvel que possua subsolo com uso exclusivo como estacionamento, deve instalar as seguintes medidas de segurança contra incêndio:

é necessário, no mínimo, um extintor de incêndio classe A e outro classes B:C ou dois extintores classes ABC por andar;

em locais com riscos específicos devem ser instalados extintores de incêndio, independente da proteção geral da edificação ou área de risco, tais como: casa de caldeira, casa de bombas, casa de força elétrica, casa de máquinas; galeria de transmissão, incinerador, elevador (casa de máquinas), escada rolante (casa de máquinas), quadro de redução para baixa tensão, transformadores, contêineres de telefonia, gases ou líquidos combustíveis ou inflamáveis.

utilizar sinalização e iluminação de emergência, com a finalidade de indicar as rotas de saída da edificação e facilitar a localização dos equipamentos de combate ao incêndio.

os pontos de iluminação de emergência (blocos autônomos) devem ser instalados nos corredores de circulação (aclaramento), nas portas de saída dos ambientes (balizamento) e nas mudanças de direção (balizamento). A distância máxima entre dois pontos de iluminação de emergência não deve ultrapassar 15 metros e entre o ponto de iluminação e a parede 7,5 metros.

saída de emergência de, no mínimo, 80 centímetros de largura;

as escadas, acessos e rampas devem:

I. ser construídas em materiais não inflamáveis;
II. possuir piso antiderrapante;
III. ser protegidas por guarda-corpo em seus lados abertos (a altura das guardas, medida internamente, deve ser, no mínimo, de 1,10 m ao longo dos patamares, escadas, corredores, mezaninos e outros, medida verticalmente do topo da guarda a uma linha que una as pontas dos bocéis ou quinas dos degraus);
IV. ser dotadas de corrimãos em ambos os lados, com extremidades voltadas à parede ou, quando conjugados com o guarda-corpo, finalizar neste ou diretamente no piso (os corrimãos devem estar situados entre 0,80 m e 0,92 m acima do nível do piso);
V. permanecer desobstruídas e ter largura mínima de 1,20 m.

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Dicas de Segurança do Corpo de Bombeiros

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Antes de iniciar sua atividade, verifique se é necessária obtenção de algum tipo de licença ambiental, junto ao Órgão de Meio Ambiente do seu Estado, Município ou do Distrito Federal.

Caso seja necessária, verifique se há obrigação de inscrição no Cadastro Técnico Federal de Atividades Potencialmente Poluidoras ou Utilizadoras de Recursos Ambientais (CTF/APP) do Ibama. Para isso, consulte o passo a passo do enquadramento de pessoa jurídica no CTF/APP, no site do Ibama.

Verifique se existem outras obrigações ambientais relacionadas a sua atividade, como a entrega do Relatório Anual de Atividades Potencialmente Poluidoras ou Utilizadoras de Recursos Ambientais (RAPP) e pagamento da Taxa de Controle e Fiscalização Ambiental (TCFA).

Você também pode obter mais informações visitando o site do Ibama ou pelos links:

Cadastro Técnico Federal de Atividades Potencialmente Poluidoras ou Utilizadoras de Recursos Ambientais (CTF/APP)

Relatório Anual de Atividades Potencialmente Poluidoras ou Utilizadoras de Recursos Ambientais (RAPP)

Taxa de Controle e Fiscalização Ambiental (TCFA)

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Antes de iniciar sua atividade, verifique se é necessária obtenção de algum tipo de licença ambiental, junto ao Órgão de Meio Ambiente do seu Estado, Município ou do Distrito Federal.

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Transportador autônomo de cargas (MEI Caminhoneiro)

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Transportador autônomo de cargas (MEI Caminhoneiro)

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Para se formalizar como transportados autônomo de cargas (MEI Caminhoneiro), deverá observar as seguintes condições:

Exercer uma ou mais das ocupações da tabela B do anexo XI da Resolução 140/2018 (veja abaixo).

Faturar até R$ 251,6 mil de faturamento anual (sendo este valor proporcional no ano de abertura)

Recolher de INSS 12%, acrescido de R$ 5,00 de ISS ou R$ 1,00 de ICMS.

Não ter outro CNPJ como (titular, sócio ou administrador de outra empresa).

Não ter ou abrir filial.

Contratar no máximo um empregado ou empregada, que receba o piso da categoria ou 1 salário mínimo.

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Anexo XI da Resolução CGSN nº 140 de 2018 ( Ocupações Permitidas ao MEI - Tabela B)
Qual é o caminho para quem é transportador autônomo de cargas se formalizar como MEI?

Ter a conta gov.br :

No caso de brasileiros, a conta gov.br deve ter o nível Prata* ou Ouro*.

No caso de estrangeiros, se a conta tiver o nível Bronze*, será solicitado os dados de identificação civil do estrangeiro. Para os níveis Prata ou Ouro não será necessário informar esse dados.

* Para mais informações sobre a conta gov.br níveis da conta gov.br, clique aqui.

Acessar o Card "Formalize-se" ao lado e inserir os dados do seu negócio. Lembre-se de selecionar o Regime de Tributação - Transportador Autônomo de Cargas (MEI Caminhoneiro).

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Anexo XI da Resolução CGSN nº 140 de 2018 ( Ocupações Permitidas ao MEI - Tabela B) Qual é o caminho para quem é transportador autônomo de cargas se formalizar como MEI? Ter a conta gov.br : No caso de brasileiros, a conta gov.br deve ter o nível Prata* ou Ouro*.

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O Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas (RNTRC) foi instituído pela Lei nº 11.442, de 5 de janeiro de 2007. A inscrição no RNTRC é obrigatória para os transportadores rodoviários remunerados de cargas em uma das seguintes categorias:

Transportador Autônomo de Cargas - TAC

Empresa de Transporte Rodoviário de Cargas - ETC

Cooperativa de Transporte Rodoviário de Cargas – CTC

A exploração da atividade econômica de transporte rodoviário remunerado de cargas depende de prévia inscrição do interessado no Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas (RNTRC).

O transportador rodoviário remunerado de cargas poderá se inscrever no RNTRC em uma das seguintes categorias:

Transportador Autônomo de Cargas - TAC

Empresa de Transporte Rodoviário de Cargas - ETC

Cooperativa de Transporte Rodoviário de Cargas - CTC

Os requisitos para inscrição e manutenção da inscrição no RNTRC estão previstos na Resolução ANTT nº. 5.982/2022

Transportador Autônomo de Cargas - TAC (pessoa física)

possuir Cadastro de Pessoas Físicas - CPF ativo;

possuir documento oficial de identidade;

ter sido aprovado em curso específico ou ter ao menos 3 (três) anos de experiência na atividade;

ter capacidade de direitos e deveres na ordem civil; e

ser proprietário, coproprietário, comodatário ou arrendatário de até 3 (três) veículos automotores de cargas categoria "aluguel" na forma regulamentada no art. 12 desta Resolução.

Empresa de Transporte Rodoviário de Cargas - ETC (pessoa jurídica)

possuir Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica - CNPJ ativo;

estar constituída como pessoa jurídica, tendo o transporte rodoviário de cargas como atividade econômica;

ter sócios idôneos e com CPF ativo;

ter Responsável Técnico idôneo e com CPF ativo com, pelo menos, 3 (três) anos na atividade, ou aprovação em curso específico;

ser proprietária, comodatária ou arrendatária de, no mínimo, um veículo automotor de cargas categoria "aluguel", na forma regulamentada no art. 12 desta Resolução; e

demonstrar capacidade financeira para o exercício da atividade.

Cooperativa de Transporte Rodoviário de Cargas - CTC (pessoa jurídica)

possuir CNPJ ativo;

estar constituída como pessoa jurídica, tendo o transporte rodoviário de cargas como atividade econômica;

ter responsáveis legais com CPF ativo;

ter Responsável Técnico com CPF ativo e com, pelo menos, 3 (três) anos na atividade, ou aprovação em curso específico;

ter registro na Organização das Cooperativas Brasileiras - OCB ou na entidade estadual, se houver, mediante apresentação dos estatutos sociais e suas alterações posteriores; e

ser proprietária, coproprietária, comodatária ou arrendatária de, no mínimo, um veículo automotor de cargas categoria "aluguel", na forma regulamentada no art. 12, desta Resolução.

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Agência Nacional de Transportes Terrestres - ANTT

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RNTRC - Agência Nacional de Transportes Terrestres - ANTT

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Registro Nacional de Transportadores Rodoviários de Cargas

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CADASTUR é o sistema de cadastro de pessoas físicas e jurídicas que atuam no setor de turismo. O programa é executado pelo Ministério do Turismo, em parceria com os órgãos oficiais de turismo, nos 26 estados e no Distrito Federal.

O cadastro é totalmente online, gratuito e é obrigatório para Acampamentos Turísticos, Agências de Turismo, Meios de Hospedagem, Organizadoras de Eventos, Parques Temáticos, Transportadoras Turísticas e Guias de Turismo. Além disso, garante diversas vantagens e oportunidades aos seus cadastrados e é também uma importante fonte de consulta para o turista.

Outras atividades também podem se cadastrar facultativamente: Restaurante, Cafeteria, Bar e Similar; Locadora de Veículos; Prestador Especializado em Segmentos Turísticos; Casa de Espetáculos; Empreendimento de Entretenimento e Lazer e Parque Aquático; Empreendimento Náutico; Infraestrutura de Apoio para Eventos; e Centro de Convenções.

Alguns dos benefícios são:

Acesso a financiamento por meio de bancos oficiais;

Apoio em eventos, feiras e ações do Ministério do Turismo;

Incentivo à participação em programas e projetos do governo federal;

Participação em programas de qualificação promovidos e apoiados pelo Ministério do Turismo.

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CADASTUR é o sistema de cadastro de pessoas físicas e jurídicas que atuam no setor de turismo. O programa é executado pelo Ministério do Turismo, em parceria com os órgãos oficiais de turismo, nos 26 estados e no Distrito Federal.

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Formalizar um negócio é muito simples. O desafio é manter essa empresa no mercado gerando lucro. Mas as dificuldades podem ser vencidas se você se planejar desde o início para ser dono ou dona de uma empresa e preparar o seu negócio para ser competitivo.

Para obter sucesso no seu empreendimento, uma boa dica é fazer os cursos indicados pelo Sebrae:

Começar Bem: são palestras e oficinas que te ensinam, por exemplo, a aumentar o lucro e reduzir prejuízos;

Aprender a Empreender: ajuda você a desenvolver atitudes que compõem o perfil empreendedor por meio da interação com conceitos sobre mercado, finanças e empreendedorismo;

Iniciando um Pequeno e Grande Negócio: auxilia na preparação para a abertura de negócios;

Curso Microempreendedor Individual: descubra direitos, benefícios e obrigações que o MEI deve cumprir.

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Formalizar um negócio é muito simples. O desafio é manter essa empresa no mercado gerando lucro. Mas as dificuldades podem ser vencidas se você se planejar desde o início para ser dono ou dona de uma empresa e preparar o seu negócio para ser competitivo.

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Vantagem:

Plano de saúde;

Vale-transporte;

Vale-alimentação;

Férias;

13º terceiro.

Desvantagem:

Alta carga horário;

Menos flexibilidade;

Menos estabilidade;

Burocracia;

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Vantagens:

Isenção de impostos

Custo operacional baixo

Formalização do CNPJ

Emissão de nota fiscal

Desvantagens:

Limite de faturamento

Limite de empregados

Exclusividade integral

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Postura;

Linguagem clara e coloquial;

Proatividade;

Ser prestativo;

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O que você entende por excelência no atendimento?

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O que você entende por excelência no atendimento?

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Um atendimento excelente em minha percepção, é aquele em que todos os meus objetivos/dúvidas são cumpridos, de forma clara, proativa, educada e profissional.

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Situação de atendimento: Cliente faz contato, via e-mail, solicitando um parecer sobre determinado processo em andamento, pois já faz algum tempo que foi iniciado e ele não recebeu nenhuma notícia.

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Situação de atendimento: Cliente faz contato, via e-mail, solicitando um parecer sobre determinado processo em andamento, pois já faz algum tempo que foi iniciado e ele não recebeu nenhuma notícia.

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Já passava das 9h quando Ana, advogada, abriu sua caixa de entrada e se deparou com um e-mail:

Assunto: ATUALIZAÇÃO URGENTE - Processo 9211/2024

De: Ricardo Meireles

Ana,

Estou cansado de esperar. Já se passaram MESES desde que entreguei toda a documentação e até agora não recebi nenhuma notícia sobre o andamento do meu processo.

Está parecendo que meu caso foi completamente esquecido!

Eu EXIJO um parecer detalhado até o final do dia de hoje. Caso contrário, tomarei providências.

Ricardo Meireles

Ana sabia que o tom era ríspido, mas também compreendia que havia um cliente ansioso Mas uma coisa era certa: ela não podia reagir no mesmo tom, pois não condizia com uma postura correta. Mesmo com vontade do contrário, Ana permaneceu profissional.

Primeiro, acessou o sistema e confirmou o que já suspeitava: o processo de Ricardo estava em tramitação regular. No entanto, ela não havia enviado nenhum parecer desde o início, e por isso, Ricardo não estava atualizado sobre o processo.

Redigiu, então, a resposta:

Assunto: Atualização do processo 9211/2024

Prezado Sr. Ricardo,

Agradeço seu contato e compreendo plenamente sua frustração pela ausência de atualizações recentes. Peço desculpas por não ter lhe enviado um parecer antes, foi um erro pessoal meu.

Sobre o processo nº 9211/2024: ele se encontra em tramitação regular. A parte contrária já foi devidamente citada e apresentou defesa, e a audiência de conciliação foi marcada para o dia 22/08/2025, às 14h, na 3ª Vara Cível da Comarca de São Paulo.

Anexo a este e-mail, envio um parecer detalhado com a análise do andamento atual e as próximas etapas esperadas. Caso deseje, estou à disposição para uma reunião (presencial ou virtual) para esclarecimentos adicionais.

Reforço meu compromisso com a condução responsável do seu processo e garanto que ele está sendo acompanhado de perto.

Atenciosamente,

Ana Valente

Advogada

No final da tarde, Ana recebeu a resposta de Ricardo:

Ana,

Agradeço o retorno e o parecer. Agora sim, tudo faz sentido.

Me desculpe pela forma dura como escrevi antes, não foi correto de minha parte.

Seguimos em frente.

Ricardo

Ana encerrou o expediente com a consciência tranquila. Sabia que, no mundo jurídico, o silêncio gera mais ruído do que se imagina. Às vezes, tudo que o cliente quer é saber que, mesmo em silêncio, alguém está de fato cuidando do que importa.

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Pense na empresa que foi contexto para a atividade anterior ou qualquer outra.

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Pense na empresa que foi contexto para a atividade anterior ou qualquer outra.

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Como são estruturadas/organizadas?

Estrutura funcional: onde cada departamento tem funções específicas, como marketing, vendas, produção, recursos humanos, etc.

Qual é a relação de subordinação dentro das empresas que vocês conhecem?

A relação de subordinação é o nível hierárquico de uma empresa, em que o chefe está no topo de uma pirâmide e os funcionários estão abaixo.

Escreva o que vem à mente de vocês quando o assunto é organograma das empresas.

Estrutura organizacional – É o primeiro pensamento: o organograma representa de forma visual como uma empresa está estruturada, mostrando hierarquias, setores e relacionamentos entre cargos.

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1. Organograma Vertical (Clássico ou Hierárquico)

Descrição: Mostra a hierarquia de cima para baixo, com os cargos superiores no topo.

Usado em: Estruturas funcionais ou lineares.

Vantagens: Clareza na cadeia de comando e responsabilidades

2. Organograma Horizontal

Descrição: Estrutura distribuída da esquerda para a direita.

Usado em: Empresas que desejam mostrar menos hierarquia e mais colaboração.

Vantagens: Estimula uma percepção mais igualitária entre as áreas.

3. Organograma Matricial

Descrição: Mostra duplo vínculo hierárquico — geralmente por função e por projeto.

Usado em: Estruturas matriciais.

Vantagens: Representa a complexidade e interdependência entre áreas.

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White and Colorful Simple Company Structure Organizational Chart

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1. O que é um organograma empresarial e qual é sua principal função dentro de uma organização?

Um organograma empresarial é uma representação gráfica da estrutura hierárquica e funcional de uma organização. Sua principal função é mostrar como os cargos, departamentos e equipes se relacionam, facilitando o entendimento das responsabilidades e linhas de autoridade.

2. Como a transparência proporcionada por um organograma pode impactar a comunicação interna e a eficiência operacional?

A transparência do organograma melhora a comunicação interna ao deixar claro quem é responsável por cada área ou tarefa, reduzindo ruídos e conflitos. Isso promove maior eficiência operacional, pois facilita a coordenação e o fluxo de informações.

3. Quais são os principais tipos de organogramas utilizados pelas empresas e em que contextos cada um é mais eficaz?

Vertical: mostra hierarquia clara, ideal para empresas tradicionais e burocráticas.

Horizontal: enfatiza processos e colaboração, adequado para empresas ágeis e menos hierarquizadas.

Matricial: combina duas estruturas (funcional e por projeto), indicado para empresas que trabalham com equipes multifuncionais e projetos complexos.

4. Como a escolha entre organogramas verticais, horizontais ou matriciais pode influenciar a estrutura hierárquica e a dinâmica de trabalho?

Organogramas verticais reforçam hierarquia rígida e autoridade centralizada, horizontais promovem colaboração e autonomia, enquanto matriciais favorecem a cooperação entre departamentos, mas podem gerar conflitos de autoridade.

5. De que maneira um organograma bem estruturado pode contribuir para o aumento da produtividade e da clareza nas responsabilidades dos colaboradores?
Ele define claramente quem responde por quê, evitando sobreposição de funções, agilizando a tomada de decisão e facilitando o alinhamento dos esforços, o que aumenta a produtividade.

6. Quais são os benefícios de se adotar um organograma funcional ou matricial em empresas que operam com projetos interdepartamentais?
O organograma funcional mantém especialistas em áreas específicas, enquanto o matricial facilita a cooperação entre diferentes departamentos para projetos, melhorando flexibilidade e integração de competências.

7. Como um organograma pode auxiliar os colaboradores a visualizarem sua trajetória profissional e oportunidades de crescimento dentro da empresa?
Ele mostra as possíveis promoções, cargos relacionados e caminhos de progressão, ajudando os colaboradores a entenderem como podem evoluir dentro da organização.

8. Qual é a importância de desenvolver organogramas com base em posições a serem preenchidas, em vez de apenas refletir a estrutura atual?
Permite planejar o crescimento e a sucessão, garantindo que a estrutura suporte os objetivos futuros da empresa e facilite a adaptação a mudanças estratégicas.

9. Quais são as possíveis limitações de um organograma, especialmente no que diz respeito à rigidez hierárquica e barreiras burocráticas?
Podem criar uma visão rígida e formalista que dificulta a inovação e a rápida adaptação, além de gerar barreiras na comunicação entre níveis e departamentos.

10. Como as empresas podem equilibrar a clareza estrutural com a flexibilidade necessária para adaptação e inovação?
Adotando organogramas dinâmicos, revisando-os periodicamente e promovendo culturas organizacionais abertas, onde a comunicação e a colaboração fluem além das linhas hierárquicas formais.

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Você conhece os departamentos que fazem parte de uma empresa?

Sim. Administrativo, finanças, recursos humanos, ouvidoria, infraestrutura.

De quais setores ela precisa para funcionar?

Administrativo, finanças, recursos humanos, ouvidoria, infraestrutura.

Quais as funções administrativas do recursos humanos?

Benefícios, dúvidas de contracheque, responsabilizar a presença/falta.

Quais as funções administrativas do setor financeiro?

Cuidar da parte financeira da empresa: repassar salários, cuidar do lucro e despesa, manutenção, entre outros.

Quais as funções administrativas do setor de compra?

Não sei!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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1. Quem cuida das pessoas? → RH

2. Quem cuida do dinheiro? → Financeiro

3. Quem cuida da imagem da empresa? → Marketing

4. Quem vende? → Vendas

5. Quem compra? → Compras

6. Quem entrega? → Logística

7. Quem resolve os problemas legais? → Jurídico

8. Quem cuida da tecnologia? → T.I

9. Quem produz? → Operário

10. Quem fiscaliza? → Auditoria

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Beige Minimal Flowchart Infographic Graph

# data[].attributes.attachment_link.title
Cópia de Beige Minimal Flowchart Infographic Graph

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Diretor do Setor Financeiro

Planejar e controlar as finanças da empresa.

Gerenciar fluxo de caixa, contas a pagar e a receber.

Elaborar orçamentos e projeções financeiras.

Garantir conformidade fiscal e contábil.

Analisar resultados financeiros e apresentar relatórios para a diretoria.

Definir estratégias para otimizar recursos e reduzir custos.

Diretor do Setor de Logística

Planejar e coordenar a cadeia de suprimentos.

Organizar armazenamento, transporte e distribuição de produtos.

Garantir a entrega eficiente e no prazo.

Controlar o estoque e a movimentação de mercadorias.

Negociar com transportadoras e fornecedores de serviços logísticos.

Monitorar custos e qualidade do serviço logístico.

Diretor do Setor de Compras

Gerenciar a aquisição de materiais e produtos.

Negociar preços, prazos e condições com fornecedores.

Avaliar e selecionar fornecedores confiáveis.

Controlar pedidos e recebimento de mercadorias.

Garantir o abastecimento para a produção ou vendas.

Monitorar orçamento e buscar melhores condições de compra.

Diretor do Setor de Vendas

Definir metas e estratégias comerciais.

Coordenar a equipe de vendas.

Acompanhar o desempenho e analisar resultados.

Desenvolver relacionamento com clientes e parceiros.

Identificar oportunidades de mercado.

Planejar promoções e ações para aumentar as vendas.

Estoquista

Receber, conferir e armazenar mercadorias.

Organizar o estoque para facilitar a localização dos produtos.

Controlar a entrada e saída de itens.

Registrar informações de estoque em sistemas.

Informar necessidades de reposição para o setor de compras.

Garantir a conservação e segurança dos produtos.

Assistente Administrativo

Apoiar nas atividades burocráticas e organizacionais.

Controlar documentos, agendas e correspondências.

Auxiliar na elaboração de relatórios e planilhas.

Atender clientes e fornecedores, presencialmente ou por telefone.

Organizar arquivos e dados administrativos.

Dar suporte aos demais setores conforme necessidade.

Operador de Caixa

Registrar vendas e recebimentos no sistema.

Emitir notas fiscais e recibos.

Controlar o dinheiro em caixa, realizando fechamento diário.

Atender clientes com simpatia e eficiência.

Informar sobre preços, promoções e formas de pagamento.

Identificar e solucionar possíveis divergências no caixa.

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Manual Prático de Trabalho Colaborativo

1. Início do Projeto

Defina:

Tema do trabalho

Objetivo principal

Data de entrega

Forme o grupo:

Escolha integrantes com perfis diferentes (pesquisador, organizador, comunicador, etc.).

Estabeleça funções claras para cada membro.

2. Organização e Planejamento

Faça uma lista de tarefas:

apresentação.

Monte um cronograma:

Use uma tabela ou aplicativo para dividir as etapas.

Estabeleça prazos parciais.

Ferramentas úteis:

Google Docs (edição colaborativa)

Google Agenda ou Trello (organização)

WhatsApp/Discord (comunicação)

3. Comunicação Eficiente

Marque reuniões regulares (curtas e objetivas).

Mantenha todos atualizados sobre o andamento.

Respeite ideias e opiniões diferentes.

Decisões devem ser feitas em grupo.

4. Execução do Trabalho

Cada um faz sua parte, mas o grupo deve acompanhar o todo.

Troquem arquivos e informações de forma organizada.

Revise o conteúdo frequentemente.

Não deixe tudo para a última hora!

5. Revisão Final

Antes de entregar ou apresentar:

Faça uma leitura crítica do material.

Corrijam erros de escrita, formatação e conteúdo.

6. Apresentação (se aplicável)

Divida a fala entre os membros.

Ensaie com tempo cronometrado.

Use recursos visuais (slides, cartazes, vídeos) com clareza.

7. Avaliação Pós-Trabalho

O grupo foi organizado?

Houve colaboração entre todos?

O resultado final foi positivo?

O que pode ser melhorado?

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Qual é a diferencial de uma empresa para outra em relação às pessoas que trabalham nela?

O principal diferencial está relacionado a cultura organizacional, ligada diretamente aos valores, propósitos e ambiente.

Vocês acreditam que o comportamento das pessoas que trabalham em uma empresa influencia no dia a dia em relação à produtividade?

Sim. O ambiente produtivo, a boa relação, o comportamento e a postura são essenciais para a produtividade de uma empresa.

Os comportamentos podem ser influenciados?

Sim!

Como é o comportamento das pessoas da empresa onde você trabalha?

Amigável e respeitoso.

Você acredita que a maneira de se vestir está relacionada à cultura da empresa?

Sim. Acredito que, pela Globo não ter um dress code definido, faz parte da sua cultura organizacional.

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O QUE É CULTURA ORGANIZACIONAL? (6 Principais Tipos e Como Aplicar na Sua Empresa)

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A importância da cultura da empresa no recrutamento e seleção

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A importância da cultura da empresa no recrutamento e seleção

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1.     Qual é a importância da cultura organizacional no processo de recrutamento e seleção?

A cultura organizacional é fundamental no processo de recrutamento e seleção porque garante que os profissionais contratados estejam alinhados aos valores, comportamentos e objetivos da empresa.

2.     Como a cultura da empresa pode ajudar a atrair os candidatos mais alinhados?

A cultura da empresa, quando apresentada de forma clara e transparente na descrição da vaga e durante as entrevistas, ajuda a atrair candidatos que se identificam com seus valores, missão e objetivos

3.     Quais são os riscos de contratar pessoas que não compartilham dos mesmos valores da organização?

Contratar profissionais desalinhados com a cultura da empresa pode resultar em desmotivação, baixa produtividade, procrastinação, falta de engajamento e dificuldades no relacionamento com colegas.

4.     Como o RH pode alinhar as estratégias de recrutamento com a cultura organizacional?

O RH pode alinhar as estratégias de recrutamento à cultura organizacional definindo claramente o perfil ideal do candidato, incluindo não só habilidades técnicas, mas também competências comportamentais e valores esperados. A comunicação deve ocorrer de forma transparente, destacando a cultura da empresa na descrição das vagas e nas entrevistas, destacando missão, valores e objetivos.

5. Por que é importante comunicar a cultura da empresa já nas primeiras etapas do processo seletivo?

Comunicar a cultura da empresa desde as primeiras etapas ajuda a atrair candidatos que realmente se identificam com os valores e o ambiente organizacional, evitando que pessoas desalinhadas avancem no processo.

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A importância da cultura da empresa no recrutamento e seleção | Convenia

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Com um mercado cada vez mais competitivo, empresas vêm percebendo a importância de um trabalho de recrutamento e seleção eficiente. Saiba como contratar pessoas alinhadas com a cultura da sua empresa

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1. O que é cultura organizacional e como ela influencia o dia a dia de uma empresa?

Cultura organizacional é o conjunto de comportamentos, valores, crenças, rituais, percepções e formas de interação que se desenvolvem entre as pessoas dentro de uma empresa. Ela se forma a partir da convivência entre os colaboradores e reflete desde o estilo de comunicação até as decisões estratégicas e operacionais da organização.

2. Quais são os principais elementos que formam a cultura organizacional?

A cultura organizacional é formada por diversos elementos que, juntos, moldam a identidade da empresa. Entre os principais estão: comportamentos e interações, valores dos fundadores, processos e estrutura, estilo de liderança, ambiente físico e símbolos, histórias e decisões, entre outros.

3. Como a liderança influencia diretamente na construção e manutenção da cultura organizacional?

A liderança tem um papel central na construção e manutenção da cultura organizacional. Isso porque a cultura começa com a visão, os valores e a personalidade dos empreendedores que criaram a empresa. As atitudes e decisões dos líderes servem como referência para todos os colaboradores, tornando-se exemplos práticos do que é valorizado ou não dentro da organização.

4. De que forma os valores e crenças compartilhados impactam o comportamento dos colaboradores?

Os valores e crenças compartilhados funcionam como uma espécie de "bússola invisível" que guia o comportamento dos colaboradores no dia a dia. Eles definem o que é aceitável ou inaceitável dentro da empresa e influenciam diretamente as atitudes, decisões e interações entre os membros da equipe.

5. Quais são algumas práticas recomendadas para fortalecer a cultura organizacional dentro de uma empresa?

Algumas práticas para fortalecer a cultura organizacional incluem reforçar constantemente os valores da empresa, garantir que a liderança seja exemplar, criar sistemas de reconhecimento, Promover comunicação aberta e incentivar a colaboração e o desenvolvimento continuo.

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Cultura organizacional: o que é, como se forma e meios de fortalecer - Sebrae

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Cada empresa tem um código de conduta interno, determinado pelas pessoas que trabalham nela e de que forma interagem entre si.

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Fit cultural: descubra o que é e como avaliar o candidato

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Fit cultural: descubra o que é e como avaliar o candidato

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1. O que é fit cultural e por que ele é importante para as empresas?

Fit cultural é o grau de alinhamento entre os valores, crenças, atitudes e comportamentos do candidato e a cultura organizacional da empresa. Trata-se da “compatibilidade” entre o que a organização acredita e promove e o que o colaborador valoriza e pratica no ambiente de trabalho.

2. Quais são os principais benefícios de contratar colaboradores com bom fit cultural?

Precisão nas contratações, melhora no clima organizacional, aumento do desempenho e produtividade, retenção de talentos, fortalecimento da marca empregadora, coesão nas equipes.

3. Como o fit cultural pode impactar a retenção de talentos e o engajamento dos colaboradores?

Quando os valores pessoais do colaborador estão em sintonia com os da empresa, ele tende a: sentir-se mais conectado emocionalmente ao trabalho; ter maior comprometimento com os objetivos da organização; permanecer por mais tempo na empresa, reduzindo custos com turnover; participar mais ativamente das decisões e projetos, promovendo engajamento e inovação.

4. Quais estratégias ou ferramentas podem ser utilizadas para avaliar o fit cultural durante o processo seletivo?

Testes de perfil comportamental, questionários específicos de fit cultural, entrevistas com foco comportamental, dinâmicas de grupo, análise do histórico profissional, referências profissionais.

5. Quais os riscos ou consequências de contratar alguém que não tem fit cultural com a empresa?

Desmotivação e baixa produtividade, aumento do turnover, conflitos internos, desgaste da cultura organizacional, imagem negativa da marca empregadora.

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Sua organização contrata as pessoas certas para as equipes e setores? para tornar esse cenário possível, nada mais importante do que o fit cultural, necessário para que haja o encaixe perfeito.

Se o seu desafio é justamente montar esse quebra-cabeça, então este conteúdo vai tirar todas as suas dúvidas! Afinal, se uma peça estiver no lugar errado, com certeza todo o encaixe deste quebra-cabeça estará comprometido.

Neste tutorial, você vai aprender:

O que é fit cultural e porque ele é tão importante;

Benefícios indispensáveis;

Passo a passo do fit cultural: construindo uma cultura melhor;

Recrutamento e seleção pelo viés do fit;

Como analisar o fit cultural dos candidatos;

A cultura na prática: O fit cultural pela Gupy.

Se você ainda sente dificuldade em encontrar as peças diversas e únicas que a sua empresa precisa, então não se preocupe: este guia vai ajudar você a construir, melhorar ou transformar o seu processo de contratação com o uso do fit cultural! Boa leitura :)

O que é fit cultural?

A cultura organizacional é o quebra-cabeça e seus colaboradores são as tão necessárias peças que o compõem, ou seja, a junção de todos os funcionários de uma empresa resulta na cultura da mesma. Porém, para montá-lo, precisamos garantir o encaixe entre ambos. Por isso, chegou a hora de entender o fit cultural!

"O fit cultural é a probabilidade de alguém refletir e ser capaz de se adaptar às crenças, atitudes e comportamentos centrais que compõem sua organização."
Harvard Business Review
O ajuste, ou fit cultural, é o alinhamento que um colaborador tem, além de soft skills e traços de personalidade, com os valores da cultura e com a missão da empresa. Ao considerar esses elementos, você consegue encontrar candidatos com maior probabilidade de motivação, envolvimento e permanência na organização.

Imagine a imensa satisfação que é sentida quando instantaneamente "clicamos" com outra pessoa, o mesmo acontece com um candidato alinhado à cultura organizacional. Quando suas crenças estão em sintonia com a cultura, é criada uma sinergia e ele, com certeza, estará mais disposto a atingir seus objetivos descritos na vaga.

O resultado deste quadro, no futuro, é um colaborador que não apenas pode ter um rendimento acima da média, mas também atuar de maneira mais inteligente, tomando decisões que beneficiarão tanto a empresa, quanto à própria carreira.

Ele acaba, portanto, tendo uma visão estratégica da empresa, além da disposição para executá-la, pois deseja que a empresa cresça e quer contribuir ativamente para esse desenvolvimento.

Outro desdobramento do fit cultural: os futuros e atuais colaboradores são um reflexo da organização e, portanto, embaixadores da marca da empresa. Se ela promove uma certa cultura e um conjunto de valores, mas ainda assim eles estão agindo de forma totalmente oposta, isso causa dissonância entre a forma como ela é vista e como ela deseja ser apresentada.

Por isso mesmo, quanto melhor a adequação cultural entre ambos, mais forte será a marca empregadora, requisito tão importante na aquisição de talentos.

Quais são os benefícios de avaliar o fit cultural?

Contar com uma equipe alinhada aos valores da empresa gera enormes vantagens estratégicas na condução do negócio. Veja abaixo as principais.

Precisão nas contratações

Avaliar o fit cultural aumenta suas chances de contratar um profissional 100% condizente com os requisitos da vaga. Além de contribuir com experiências relevantes para a equipe, essa pessoa tem tudo para se dar bem com os colegas e se adaptar aos processos sem grandes problemas.

Dessa forma, é possível montar um time maduro e coeso, além de favorecer um clima organizacional positivo. Contratar com precisão também gera benefícios a longo prazo: o DNA da empresa fica cada vez mais forte, o que garante a oportunidade da instituição de se destacar da concorrência e construir uma história coerente e bem-sucedida.

Aumento do desempenho e produtividade

Quando um profissional se identifica com os valores da organização, ele "veste a camisa" e se sente orgulhoso em fazer parte da equipe. Essa satisfação faz com que a produtividade aumente, pois o colaborador fica motivado a dar tudo de si em suas atividades.

Imagine os benefícios de ter um time inteiro com essas características. Preocupar-se com o fit cultural possibilita montar equipes de alto desempenho e que entregam resultados fora da curva. Ao desenvolver projetos relevantes para o mercado, todos saem ganhando, já que há crescimento mútuo da empresa e dos profissionais.

É importante que os colaboradores se sintam conectados no local de trabalho. Portanto, quanto maior a satisfação e a identificação com as práticas da empresa, maior também será o tempo de permanência deles na organização.

Isso reduz drasticamente a rotatividade, o que contribui para a maturidade das equipes (além de diminuir faltas e atrasos) e reduz gastos com recrutamento e seleção, gerando a retenção de talentos.

Envolvimento dos funcionários

Quando as crenças do seu colaborador estão em sintonia com a da sua empresa, é mais provável que ele esteja comprometido com ela, entregando maiores resultados. Esse nível de envolvimento é fundamental para o sucesso dos negócios.

Aumento da Coesão de equipes

Uma equipe que trabalha em conjunto com os valores centrais da empresa está alinhada com os mesmos objetivos. Diferenças profissionais e pessoais são muito mais fáceis de resolver em equipes nas quais os funcionários estão comprometidos com valores semelhantes.

Passo a passo para o fit cultural

Antes de contratar, existe um passo muito importante, que envolve o desenvolvimento de uma cultura que atraia os melhores talentos. Portanto, é preciso repensar: quais são os valores, crenças e comportamentos que sua companhia tem hoje?

Se eles não estão muito claros ou necessitam mudar, você precisa ter uma melhor compreensão dessa cultura antes de partir para o fit cultural. Confira como nas etapas a seguir:

Passo 1: Examine os principais atributos da organização

Veja e analise características atuais da empresa, como o tipo de:

liderança (se ela demonstra os comportamentos que refletem os valores);

tomada de decisões (se os funcionários têm voz ou é algo mais centralizado);

comunicação interna (se é mais aberta ou fechada);

abertura à inovação e mudanças (como a organização aborda riscos e avalia novas ideias);

aprendizado e desenvolvimento (se funcionários e líderes buscam oportunidades de adquirir novas habilidades e conhecimentos).

Passo 2: Defina quais são os valores que a sua organização quer alcançar

Que elementos você gostaria que ela desenvolvesse e atingisse? Com a ajuda da liderança, funcionários e referências de mercado, pesquise as características que representam a cultura desejada.

Passo 3: Mapeie e identifique lacunas

Esta etapa ajuda a fornecer novos insights sobre as atitudes e crenças que podem ter sido previamente desconhecidas ou incompreendidas. Portanto, depois de entender sua cultura, faça uma comparação com as práticas buscadas no passo anterior e veja quais melhorias são necessárias.

Passo 4: Documente sua cultura

Crie um culture code (ou código de cultura), documento que descreve todas as práticas da cultura organizacional. Ele pode ser de qualquer formato (como um manual ou uma apresentação), mas deve conter:

Declaração de missão;

Valores fundamentais;

Como trabalhar e viver de acordo com os valores da empresa;

Demais tradições e crenças compartilhadas.

Um código de cultura simplesmente faz com que sua declaração de missão e valores seja mais acessível e alcançável, guiando o fit cultural e, consequentemente, ajudando no recrutamento e seleção (Veja como montar um culture code).

Passo 5: Implemente e reforce os novos valores

Para tornar realidade as mudanças, você depende do comportamento dos membros da organização. Por isso, é fundamental ter o apoio da liderança nessa implementação, já que ela é capaz de direcionar e influenciar os demais. Conquistar essas pessoas significa ter, no dia a dia, promotores dos valores da empresa.

Agora, chegou o momento de selecionar as peças para o seu quebra-cabeça. Para que você trabalhe o fit cultural na aquisição de talentos, foque nas estratégias a seguir e garanta mais aderência com os seus candidatos.

Uma vez trabalhada e definida a cultura, o próximo passo é compartilhá-la na página de carreiras. Ela é a principal conexão entre as vagas e os candidatos e é nela que começamos a construir o interesse do talento pela companhia. Além disso, é com ela que o candidato entende se é adequado ou não para a empresa, ao ver a visão, missão e valores.

Portanto, capriche na sua página! Utilize o seu "trabalhe conosco" para demonstrar a cultura da organização via depoimentos, vídeos e outros conteúdos que trabalhem o seu potencial como marca empregadora.

A compatibilidade do perfil de candidatos também deve ser bem trabalhada na descrição da vaga. Assim, foque muito bem em quais são as soft skills (também conhecidas como habilidades ou competências comportamentais) indispensáveis à vaga para garantir maior fit cultural.

Não existe o desenvolvimento do talento sem que este tenha aderência à cultura, por isso dedique tempo para listar e priorizar as competências que são almejadas, tanto no que diz respeito aos valores mais genéricos da empresa, como naqueles em específico da área que o candidato está se aplicando.

Se, por exemplo, a sua empresa possui uma cultura forte de "trabalho em equipe", isso pode se manifestar de forma diferente no time de vendas e no de tecnologia.

Agora se "cliente em primeiro lugar" deve estar no seu DNA, reflita o que isso quer dizer especificamente para a área referente à vaga. Com certeza existem diferenças, por mais que as competências sejam as mesmas.

Com base nesse exercício, faça uma pequena descrição do que significa manifestar competência para a vaga em questão. Essa clareza será fundamental.

Aplicar, por exemplo, o teste de perfil comportamental online é um ótimo filtro para a primeira etapa do processo seletivo. Essa ferramenta consiste em um questionário para avaliar os padrões de comportamento do candidato. Os resultados servem para analisar se ele tem um perfil dominante, cauteloso ou influente, entre outras classificações.

A partir disso, é possível escolher os profissionais com maior potencial para seguir no processo, de acordo com as necessidades da organização. Se a oportunidade for para ser líder em uma startup, por exemplo, o ideal é selecionar pessoas com perfil mais arrojado e criativo.

Para facilitar essa análise, hoje já existem diversas ferramentas que fazem o ranqueamento dos perfis mais compatíveis com as vagas.

É o caso dos sistemas de recrutamento e seleção, que utilizam a inteligência artificial para recomendar os melhores candidatos baseado em dados, probabilidades, habilidades e competências, ao invés de características pessoais, de forma imparcial.

Quer saber a melhor maneira de identificar se as características e motivações de um candidato correspondem aos comportamentos buscados? Uma entrevista comportamental, também conhecida como avaliação por competências, é a melhor ferramenta para identificar os traços e características de cada perfil.

Normalmente se define que a competência é composta pela sigla C.H.A.: Conhecimento, Habilidade e Atitude. Para ter determinada competência desenvolvida, uma pessoa precisa ter conhecimento sobre aquele assunto, ter a habilidade para conseguir desenvolver as atividades relacionadas àquela competência e ter a atitude de exercer o comportamento que demonstra a competência.

É importante ressaltar que, ao montar as perguntas da entrevista, deve-se evitar ao máximo o viés inconsciente.

Ou seja, não faça perguntas onde exista uma resposta implícita já esperada, como por exemplo: "Você trabalha bem em equipe?". A maioria vai responder que sim, mas isso não vai te trazer uma certeza de que aquele candidato realmente possui aquela competência.

Sendo assim, é necessário sempre estruturar perguntas de uma forma neutra, a fim de extrair informações reais dos candidatos.

Como avaliar o fit cultural do candidato?

Aplique testes e entrevistas comportamentais

Aplicar um teste comportamental online é um ótimo filtro para a primeira etapa do processo seletivo. Essa ferramenta consiste em um questionário para avaliar os padrões de comportamento do candidato. Os resultados servem para analisar se ele tem um perfil dominante, cauteloso ou influente, entre outras classificações.

A partir disso, é possível escolher os profissionais com mais potencial para seguir no processo, de acordo com as necessidades da organização. Se a oportunidade for para ser líder em uma startup, por exemplo, o ideal é selecionar pessoas com perfil mais arrojado e criativo.

O ideal é você explorar perguntas situacionais, buscando em experiências passadas se o candidato possui algum exemplo que possa ser considerado como uma manifestação daquela competência.

Nesse momento, é importante "cavar" mais respostas do candidato para realmente ter certeza se dentro daquilo que está sendo contado não há "um tesouro".

Outra dica importante: Tendo em mente quais são as competências importantes para sua empresa, você pode começar a definir melhor o que traduz aquela competência em ações.

Para isso, prever quais tipos de ações que um candidato já pode ter manifestado em sua vida profissional seria uma comprovação dele apresentar essa competência.

Portanto, aproveite e esteja preparado com alguns exemplos do que você espera ouvir para ajudar a te deixar mais rápido na hora de identificar o que o candidato está falando e desenvolver melhor outras perguntas a partir disso.

No entanto, esses testes não oferecem base suficiente para uma decisão final. Por isso, é fundamental fazer também uma entrevista comportamental. Nessa conversa, é importante expor a cultura organizacional e avaliar como o candidato reagiu a situações reais em empregos anteriores.

Assim fica mais fácil entender quais são os valores do profissional e confirmar os resultados obtidos nos testes online.

Leia mais: 17 perguntas para avaliar o fit cultural do candidato

Em dinâmicas de grupo, é possível avaliar como os profissionais se portam em situações específicas, que simulam os obstáculos que eles encontrarão no dia a dia de trabalho. Por envolver vários candidatos ao mesmo tempo, é a estratégia ideal para analisar características como trabalho em equipe, respeito aos colegas e aceitação da diversidade.

Essas atividades também revelam muito sobre a personalidade de cada um. Em meio ao caos, o candidato se porta como planejador, executor ou analista? Como ele lida com situações de pressão? Ele possui potencial de liderança? Tudo isso pode ser observado em meio a uma dinâmica de grupo.

Faça uma avaliação do histórico de trabalho

Observe o perfil das empresas nas quais o candidato já trabalhou. Caso os valores delas sejam similares aos da sua organização, pode ser um ponto positivo. No entanto, esse não deve ser o único critério. Se a pessoa atuou em um órgão público, mas a sua empresa tem veia inovadora, avalie como o profissional lidava com os processos burocráticos.

Muitas vezes, o insucesso de um candidato em um emprego anterior tem a ver com a falta de fit cultural com a empresa na qual trabalhava. Todas essas variáveis devem ser levadas em conta antes de tomar a decisão final.

O exemplo Gupy

Na Gupy, avaliamos o fit cultural do candidato por meio de um roteiro de entrevistas, onde temos mais de 20 perguntas, divididas entre nossos 7 pilares de cultura.

São perguntas situacionais que pedem exemplos que passamos, baseadas em uma metodologia chamada STAR (Situação, Tarefa, Ação, Resultados). A intenção aqui é justamente prever como o candidato tende a se comportar no futuro na Gupy e investigar se ele tem as competências e a experiência necessárias.

Esse roteiro contém, além das questões e pilares, uma breve explicação do que devemos checar em cada uma delas. Então, se queremos analisar nosso valor "Juntos somos mais fortes", prestamos atenção em quesitos como colaboração e trabalho em equipe.
A cultura Gupy
Assim, nosso principal aprendizado no processo é tentar sempre trabalhar a questão do viés - como podemos evitá-lo quando entrevistamos as pessoas?

Por isso, olhamos detalhadamente todas as experiências em cada um de nossos pilares, pedindo exemplos bem específicos para não haver esse enviesamento.

Encontrar os talentos compatíveis com nossa cultura traz muito resultado para nós: além de altos índices de retenção e promoções de Gupiers, também alcançamos marcos significativos, como conquistar o 2º lugar na categoria de pequenas empresas pela Great Place To Work e um trust índex (índice de percepção dos funcionários em relação à empresa) de 96, de 100.

Conclusão

Chegamos ao fim do nosso guia sobre fit cultural! Agora que você já conheceu o conceito, que tal usar essas dicas na sua seleção de talentos?
Gostou do post? Que tal compartilhá-lo nas redes sociais? Assim, você ajuda todo o mercado a conhecer os benefícios de avaliar o fit cultural nos processos seletivos!
Avalie as necessidades de cada posição em aberto e faça o possível para contratar pessoas identificadas com a organização. Certamente você montará uma equipe forte e que trará ótimos resultados para o negócio!

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Fit cultural: descubra o que é e como aplicá-lo na seleção de talentos

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Sua organização contrata as pessoas certas para as equipes e setores? para tornar esse cenário possível, nada mais importante do que o fit cultural, necessário para que haja o encaixe perfeito. Se o seu desafio é justamente montar esse quebra-cabeça, então este conteúdo vai tirar todas as suas dúvidas!

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1. O que é?

Planejamento empresarial é o processo de definir os objetivos de uma empresa e traçar as estratégias e ações necessárias para alcançá-los. Envolve pensar no futuro, organizar recursos e tomar decisões para garantir o crescimento, a eficiência e a competitividade do negócio.

2. Como funciona?

O planejamento empresarial geralmente segue estas etapas:

1. Análise do ambiente interno e externo;

2. Definição de objetivos;

3. Elaboração de estratégias;

4. Desdobramento por áreas

5. Execução

6. Acompanhamento e controle.

3. Quem direciona os objetivos dos departamentos de uma empresa?

Geralmente é a alta liderança (diretores, CEO, presidente) que define os objetivos estratégicos gerais da empresa. Com base neles:

Os departamentos (como marketing, vendas, RH, financeiro, etc.) definem seus próprios objetivos e planos de ação alinhados à estratégia geral.

Esse processo é conhecido como desdobramento estratégico.

4. Como as empresas determinam seus objetivos e fazem seus planejamentos?

Elas seguem uma combinação de: análise de dados internos, análise de mercado, visão e missão da empresa, participação dos líderes e gestores (reuniões estratégicas, conselhos)

Com base nisso, elas definem objetivos SMART (Específicos, Mensuráveis, Atingíveis, Relevantes e Temporais) e constroem seus planos estratégico, tático e operacional.

5. Quem põe em prática a execução?

A execução é feita por todos os colaboradores e equipes, liderados pelos gestores de cada área.

Os líderes garantem que os planos sejam seguidos e que os recursos sejam usados corretamente.

As equipes operacionais realizam as tarefas práticas e de rotina que fazem o plano sair do papel.

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Essa empresa tem planejamento?

Sim!

Quem realiza esses processos administrativos?

Os analistas.

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Essa empresa tem planejamento?

Sim!

Quem realiza esses processos administrativos?

Assistentes, analistas, diretores, presidentes,

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Essa empresa tem planejamento?

Sim!

Quem realiza esses processos administrativos?

Roteiristas, diretores, analistas.

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Planejamento empresarial: Ainda estou aqui 

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Planejamento empresarial: Ainda estou aqui 

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Planejamento financeiro: orçamentos, captação de recursos, negociação com financiadores como Globoplay, coprodutoras, e apoio via BNDES

Planejamento de produção: cronograma de filmagens, duração de 16 semanas, logística de gravações e equipamentos

Planejamento artístico/técnico: definição de elenco (direção de elenco por Letícia Naveira), direção de fotografia (Adrian Teijido), design de produção (Carlos Conti), maquiagem (Marisa Amenta), figurino (Cláudia Kopke), montagem (Affonso Gonçalves), etc.

Planejamento de distribuição e marketing: lançamento em Mostra Internacional e cinemas (em novembro), estratégias de festivais e lançamento no exterior, campanhas para premiações como o Oscar

Planejamento de comunicação e relações públicas: organização da presença em festivais internacionais e eventos como o Oscar, chefia de comunicação.

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Quais setores estão ligados à efetivação?

1. Administração e Finanças

Função: Gerenciar orçamento, recursos financeiros, contratos e prestação de contas.

2. Recursos Humanos (RH)

Função: Seleção, contratação e gestão de pessoal.

3. Comunicação e Marketing

Função: Promover o filme e gerenciar a imagem da produção.

4. Relações Institucionais e Coproduções

Função: Gerenciar parcerias com outras produtoras, canais de TV, fundos públicos e privados.

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Quais atividades podem ser realizadas por um assistente administrativo dentro do departamento pessoal?

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Quais atividades podem ser realizadas por um assistente administrativo dentro do departamento pessoal?

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Um assistente administrativo tem funções voltadas à gestão de pessoas, administração de documentos trabalhistas e apoio nas rotinas de RH.

Admissão de funcionários, controle de ponto, folha de pagamento, férias, rescisões, benefícios, documentação e arquivos, cumprimento de obrigações legais, atendimento a colaboradores

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1. Sites de Emprego

LinkedIn – Plataforma profissional com ampla visibilidade e recursos avançados de segmentação.

Indeed – Um dos maiores agregadores de vagas, com alcance nacional e internacional.

Catho – Site tradicional no Brasil, com boa base de currículos.

InfoJobs – Popular no Brasil, com diversas vagas publicadas diariamente.

Vagas.com – Utilizado por grandes empresas para recrutamento gratuito ou pago.

2. Redes Sociais Profissionais

LinkedIn – Publicação no perfil corporativo e em grupos de interesse.

Facebook – Grupos específicos de oportunidades de emprego por região ou setor.

Instagram – Para reforçar a marca empregadora, especialmente com público jovem.

3. Eventos de Recrutamento

Feiras de Emprego e Carreiras – Universidades, Senac, Sebrae, entre outras instituições promovem regularmente.

Palestras e Workshops – Oportunidade de atrair talentos e apresentar a cultura da empresa.

Hackathons ou maratonas de inovação – Para vagas em tecnologia ou inovação.

4. Programas Internos de Indicação

Incentivo financeiro ou reconhecimento para colaboradores que indicam candidatos contratados.

Baixo custo e alta taxa de compatibilidade cultural.

5. Consultorias de RH

Robert Half, Page Personnel, Randstad, Manpower – Consultorias que atuam na triagem e seleção de perfis específicos ou estratégicos.

6. Universidades e Instituições de Ensino

Parcerias com centros de carreira para divulgar vagas de estágio e trainee.

Contato direto com cursos técnicos, tecnológicos e de graduação.

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Assunto: Sugestão de Canais para Divulgação de Vaga – Pesquisa Realizada

Prezado Nivaldo,

Conforme solicitado, realizei uma pesquisa sobre os canais mais eficazes para divulgação da vaga [nome da vaga ou área, se aplicável]. Abaixo, listo os principais meios identificados:

1. Sites de emprego: LinkedIn, Indeed, Catho, InfoJobs e Vagas.com oferecem grande visibilidade e ferramentas de triagem.
2. Redes sociais profissionais: O LinkedIn é destaque, seguido por Facebook e Instagram, que podem apoiar na atração e no reforço da marca empregadora.
3. Eventos de recrutamento: Feiras de emprego e eventos acadêmicos possibilitam contato direto com candidatos qualificados.
4. Programa interno de indicação: Estratégia de baixo custo e alto potencial de assertividade.
5. Consultorias de RH: Para perfis específicos ou estratégicos, recomenda-se parcerias com empresas como Robert Half ou Page Personnel.
6. Universidades e instituições de ensino: Parcerias com centros de carreira aumentam o alcance entre jovens talentos.

Sugestão de canais prioritários para esta vaga:

Publicação no LinkedIn e Vagas.com;

Divulgação interna por meio do programa de indicações;

Envio da vaga a instituições de ensino parceiras.

Caso esteja de acordo, posso dar continuidade à divulgação nos canais sugeridos.

Fico à disposição para ajustar conforme necessário.

Atenciosamente,

Helena
Assistente administrativo
helenareinol@gmail.com

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( ) divulgação da vaga

( ) recrutamento e seleção de candidatos

( ) oferta de emprego formal

( ) coleta de documentos (como RG, CPF e PIS)

( ) realização do exame médico admissional

( ) registro na Carteira de Trabalho e eSocial

( ) a integração (onboarding) do novo colaborador na empresa

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Candidatos compatíveis para a vaga de Colaborador Coringa

Julia Pereira Oliveira

• Perfil: Jovem em início de carreira, cursando Jornalismo.

• Experiência: Jovem Aprendiz na Globo (apoio administrativo).

• Habilidades: Proatividade, boa comunicação, trabalho em equipe.

• Informática: Word, PowerPoint, Excel (intermediário).

• Idiomas: Português (nativo), Inglês (B1 - pré-intermediário).

Conclusão:

Perfil compatível com a vaga de colaborador coringa, especialmente para apoio administrativo. Boa opção se a empresa estiver aberta a jovens talentos em formação

Anna Helena Reinol Rodrigues Carvalho

• Perfil: Graduanda em Letras (Português/Inglês).

• Experiência: Jovem Aprendiz na Globo (administração), estágio na Prefeitura (reforço escolar) e bolsista no PIBID.

• Habilidades: Proativa, comunicativa, criativa e boa em trabalho em equipe.

• Idiomas: Inglês B1 (certificado Cambridge e formação pelo CNA).

Conclusão:

Perfil bem alinhado com a vaga de colaborador coringa. Tem experiência administrativa, boa comunicação e versatilidade para atuar em diferentes áreas.

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Branco Xadrez Agenda de Projeto Planejador

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1. Conte-me sobre uma situação em que você teve que aprender algo novo rapidamente para concluir uma tarefa. Como você abordou isso?

Resposta esperada:

"Em meu último trabalho, precisei aprender a usar um software novo para gerar relatórios de desempenho. A empresa estava implementando a ferramenta, e eu fui um dos primeiros a ser designado para usá-la. A primeira coisa que fiz foi buscar tutoriais online e pedir ajuda a um colega que já dominava o sistema. Em uma semana, consegui me adaptar e gerar os relatórios de forma eficiente. A experiência me ensinou a ser proativo em buscar soluções e a entender que o aprendizado contínuo é fundamental."

2. Você já precisou assumir uma função diferente daquela para a qual foi contratado? Como lidou com essa mudança?

Resposta esperada:

"Sim, em uma ocasião, fui contratado como assistente administrativo, mas, por conta de uma baixa de equipe, precisei assumir também a gestão de um projeto em andamento. Eu não tinha experiência direta com gestão de projetos, então busquei estudar o básico de planejamento e cronograma. Conversei com a liderança para entender as prioridades e, com o apoio da equipe, consegui entregar o projeto no prazo e com a qualidade esperada. Foi uma experiência muito enriquecedora, pois aprendi a me adaptar rapidamente e a dar conta de mais de uma função."

3. Como você prioriza suas tarefas quando tem que lidar com várias atividades simultaneamente?

Resposta esperada:

"Eu costumo organizar minhas tarefas com base na urgência e impacto. Primeiro, analiso o que precisa ser feito imediatamente e o que pode ser adiado. Uso ferramentas como listas de tarefas ou aplicativos de produtividade para me ajudar a não me perder em meio às atividades. Também costumo conversar com os colegas ou líderes para alinhar prioridades, garantindo que não perca nada importante. Essa organização me ajuda a manter a calma mesmo em períodos de alta demanda."

4. Nos conte sobre uma vez em que você teve que resolver um problema sem ter todas as informações ou recursos necessários. Como você lidou com a situação?

Resposta esperada:

"Uma vez, fui responsável por organizar um evento interno da empresa, mas poucos dias antes, os fornecedores de última hora cancelaram. Sem informações suficientes sobre outras opções, fiz uma pesquisa rápida na internet, entrei em contato com colegas de outras áreas e acabei encontrando alternativas viáveis. Com a ajuda de algumas pessoas da equipe, conseguimos ajustar a logística e realizar o evento com sucesso, mesmo sem todas as condições ideais. Essa situação me ensinou a ser resiliente e a buscar soluções, mesmo quando as coisas não saem como o planejado."

5. Como você lida com mudanças de prioridades ou com situações inesperadas no trabalho? Pode compartilhar um exemplo?

Resposta esperada:

"Eu tento ser flexível e ágil ao lidar com mudanças. Em uma experiência anterior, nossa empresa passou por uma reestruturação e tivemos que adaptar nossos projetos e prioridades rapidamente. Eu conversei com minha equipe e com minha liderança para entender como poderíamos reorganizar nosso trabalho e atingir os novos objetivos. O importante é manter a calma e sempre estar preparado para ajustar o planejamento, sem perder o foco nos resultados principais."

6. Qual foi o maior desafio que você enfrentou trabalhando em equipe? Como você ajudou a resolver ou a suavizar a situação?

Resposta esperada:

"Em um dos projetos em que trabalhei, havia um desentendimento entre os membros da equipe sobre a melhor maneira de abordar a execução. Eu percebi que a falta de comunicação estava gerando frustrações, então propus uma reunião para alinhar as expectativas e ouvir as opiniões de todos. Ao mediar a conversa e garantir que todos tivessem a oportunidade de expressar suas ideias, conseguimos definir um plano de ação mais claro. O projeto fluiu melhor depois disso, e o time ficou mais unido."

7. Pode nos dar um exemplo de um projeto ou tarefa onde você teve que se envolver em diversas áreas (administrativa, técnica, comercial etc.)?

Resposta esperada:

"Sim, quando eu trabalhava como assistente de marketing, fui responsável por coordenar o lançamento de um novo produto. Eu precisei interagir com a área técnica para garantir que o produto estivesse pronto, com o time comercial para alinhar a estratégia de vendas e também com o departamento financeiro para aprovar o orçamento. Ao integrar esses diferentes departamentos, consegui garantir que o lançamento acontecesse de forma coordenada e dentro do esperado."

8. Se você precisasse aprender uma nova ferramenta ou sistema de software de forma rápida, como faria isso?

Resposta esperada:

"Primeiro, eu procuraria materiais de treinamento ou tutoriais online, como vídeos ou manuais. Se possível, eu também buscaria a ajuda de colegas que já conhecem a ferramenta. Depois, faria um treinamento prático, experimentando o software e aplicando-o em atividades reais. Caso encontrasse dificuldades, me comunicaria com a equipe para esclarecer dúvidas e garantir que estava utilizando a ferramenta corretamente."

9. Quando um processo ou projeto não sai como o esperado, como você reage e o que faz para ajustar a abordagem?

Resposta esperada:

"Em uma situação em que um projeto não estava atingindo os resultados esperados, procurei analisar o que não estava funcionando. Conversei com os envolvidos, fiz um levantamento de feedbacks e identifiquei pontos críticos que precisavam ser ajustados. Com base nisso, ajustei as abordagens e redefini as estratégias, sempre comunicando as mudanças à equipe. Essa experiência me ensinou a ser proativo ao identificar problemas e a buscar melhorias contínuas."

10. Se você tivesse que ajudar um colega em uma função que você não domina completamente, como abordaria essa tarefa?

Resposta esperada:

"Primeiro, eu buscaria entender o máximo possível sobre a função dele, através de uma conversa direta e observando como ele realiza as tarefas. Se houvesse alguma dúvida técnica, eu pediria ajuda a outros membros da equipe ou buscaria informações externas, como tutoriais ou documentos de processo. O mais importante seria garantir que eu estivesse disponível para colaborar e ajudar de forma eficiente, mesmo que não dominasse completamente a função."

Essas respostas demonstram um candidato com uma mentalidade proativa, flexível, colaborativa e disposto a aprender. Eles também mostram que o candidato tem a capacidade de se adaptar a diferentes funções e se manter produtivo, mesmo em situações inesperadas ou desafiadoras.

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Script de Chatbot – Atendimento 24h | Empresa de Compressores GNV

👋 Boas-vindas

Olá! 👋
Você está falando com o atendimento automático 24h da [Nome da Empresa].
Estamos aqui para ajudar com chamados de manutenção, locação ou compra de peças para compressores de gás GNV.
Como podemos te ajudar hoje?

✅ Menu Inicial

1. Abrir chamado de manutenção

2. Solicitar locação de compressor

3. Solicitar compra de peças

4. Falar sobre outro assunto

Por favor, escolha uma opção digitando o número correspondente. (Ex: "1")

[OPÇÃO 1] Abrir chamado de manutenção

Entendido! Vamos abrir um chamado de manutenção.
Antes, preciso coletar algumas informações rápidas:

1. Qual o seu nome?

2. Qual o nome da sua empresa?

3. Qual a cidade e estado onde está o compressor?

4. Qual o modelo do compressor GNV?

5. O problema é CORRETIVO (falha/parado) ou PREVENTIVO (revisão/checagem)?

6. Descreva brevemente o problema:

(Ex: “Compressor parou de funcionar após queda de energia.”)

⏳ Um momento... registrando seu chamado...

[Resposta Automática]
Chamado registrado com sucesso!
Encaminhamos automaticamente à nossa equipe de manutenção.
Como o atendimento é 24h, em breve um técnico entrará em contato.

Se desejar acompanhar o chamado, informe "Acompanhar chamado".

[OPÇÃO 2] Solicitar locação de compressor

Claro! Vamos ajudar com a locação de um compressor. Por favor, informe:

1. Nome e empresa:

2. Cidade/Estado:

3. Modelo de compressor desejado (se souber):

4. Tempo previsto de locação (dias/meses):

5. Urgência: imediata ou agendada?

Registrando sua solicitação...

[Resposta Automática]
Solicitação recebida!
Nosso setor de locação entrará em contato o mais breve possível.

[OPÇÃO 3] Compra de peças

Vamos agilizar sua solicitação. Por favor, informe:

1. Seu nome e empresa:

2. Cidade/Estado:

3. Modelo do compressor:

4. Peça(s) que precisa:

5. Quantidade:

6. Urgência: imediata ou pode aguardar cotação?

[Resposta Automática]
Pedido registrado!
Um especialista de vendas entrará em contato em breve para confirmar disponibilidade e prazos.

[OPÇÃO 4] Outro assunto

Por favor, descreva sua dúvida ou solicitação, e vamos direcionar ao setor responsável.
(Ex: "Quero saber sobre contratos de manutenção.")

[Resposta Automática]
Mensagem registrada!
Vamos encaminhar para a área adequada. Aguarde retorno em breve.

Recursos Adicionais

Se o usuário tentar fugir do roteiro:

Estou aqui para agilizar seu atendimento.
Você pode digitar:

"1" para abrir chamado de manutenção

"2" para solicitar locação

"3" para comprar peças

"4" para outro assunto

Lógica de Classificação Interna (oculta para o cliente)

O chatbot deve:

Identificar palavras-chave como “parado”, “urgente”, “falha”, “revisão” para classificar o chamado como corretivo ou preventivo.

Marcar chamados com palavras como “posto”, “produção”, “parou” como alta prioridade.

Enviar chamados críticos diretamente à equipe técnica via sistema interno (e-mail, WhatsApp, etc.).

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Consciência Verde Pequenas Atitudes, Grandes Mudanças

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1. Avaliação das Necessidades

É a primeira e mais importante etapa. Consiste em identificar quais materiais, produtos ou serviços a empresa está precisando.

2. Pesquisa e Avaliação de Fornecedores (Cotação)

Após saber o que precisa ser comprado, o próximo passo é pesquisar fornecedores que oferecem os produtos com bom preço, qualidade e prazo de entrega adequado.

3. Aprovação

Aqui, a equipe responsável (ou a diretoria/sócias) analisa as cotações e escolhe a melhor opção com base no custo-benefício.

Sem essa aprovação, nenhuma compra é realizada.

4. Pedido de Compra

Com a aprovação feita, é gerado um documento formal chamado Pedido de Compra.

Esse pedido é enviado ao fornecedor com todos os detalhes da compra.

5. Recebimento e Conferência das Mercadorias

Quando os produtos chegam, é preciso fazer a conferência física do que foi entregue.

Confere-se se a quantidade, modelo e condições estão de acordo com o pedido.

6. Encaminhamento da Fatura/Notas Fiscais para o Financeiro

Após a entrega correta, o setor financeiro recebe a nota fiscal ou fatura para realizar o pagamento dentro do prazo combinado.

7. Armazenamento das Mercadorias

Os produtos recebidos devem ser organizados e armazenados corretamente no local apropriado.

Isso facilita o acesso e evita perdas ou danos.

8. Controle de Estoque e Monitoramento

Por fim, é feito o registro dos produtos no estoque, com controle da entrada e saída.

Esse monitoramento permite saber quando será necessário comprar novamente.

# data[].attributes.attachment_link.title
White Beige Minimal Flowchart Diagram Graph

# data[].attributes.body
Justificativa da Escolha

O Fornecedor (Acer) apresentou a maior pontuação total (12 pontos), destacando-se principalmente no melhor preço e prazo de pagamento, fatores decisivos para manter a saúde financeira da empresa.

Conclusões

O processo de seleção de fornecedores com base em critérios e pesos torna as decisões mais objetivas e transparentes, evita escolhas baseadas apenas em preço e aumenta a eficiência das compras, pois reduz riscos e melhora a relação custo-benefício. Além disso, fortalece o controle e a governança nos processos internos da empresa.

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ATIVIDADE PRÁTICA

●  Desafio: considere agora que você é assistente administrativo da empresa que vende pacotes de viagens para Disney e precisa dar suporte à área de vendas.

Os alunos deverão:

1.       elaborar uma ficha de cadastro de cliente fazendo o preenchimento de, pelo menos, uma ficha com informações fictícias;

2.       descrever os processos administrativos que vão desde a venda do pacote até o recebimento do valor da venda, considerando o suporte ao cliente durante a utilização do pacote.